唯品会疑信息泄露，会员银行卡遭盗刷-沃通EV SSL证书!
行业资讯 ev-ssl-news2
EV SSL证书
唯品会疑信息泄露，会员银行卡遭盗刷TIME:
今年6月，广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询1378人次，其中接到消费者投诉512件，同比分别上升28.31%、28.97%。
据统计，6月消费者投诉居前3位的分别是销售服务类投诉、互联网服务类投诉、家用电子电器类投诉，分别占到投诉总量的29.88%、23.44%、9.96%。
在6月的消费投诉中，消费者网购后个人信息疑遭泄露，银行卡被盗刷的案例频频发生。
根据广东省消委会通报，消费者王先生6月在唯品会买了一双鞋，当天下午就收到自称是唯品会客服的电话，称因物流出现问题，要退款给王先生。因对方能准确报出其订单，商品名称、邮寄地址等一系列信息，王先生误以为对方真是唯品会的客服，遂放松警惕。
王先生投诉称，自己打开对方发来的写着唯品会退款专用的链接地址，按提示输入银行卡号、验证码和身份证等个人信息，由于发送的验证码一直无法输入，对方就要求王先生把验证码给他，说帮其输入。出于对唯品会的信任，王先生没多想就把验证码告诉了对方，对方也声称网络有问题，于是又发了几次验证码。直到接到银行客服的电话，王先生才发现银行卡被盗刷13900元。
王先生认为，正是唯品会泄漏了自己的信息，“客服”才会准确无误掌握了资料，自己毫无戒备，导致银行卡被盗刷，唯品会应负有不可推御的责任。在与唯品会客服沟通无果后，王先生便向省消委会投诉。
同王先生一样，消费者刘小姐向省消委会投诉，6月在唯品会上订购鞋子，次日想申请退款，因页面无退款按钮，故由在线客服操作了退款流程，当时状态为未发货。不料当日就接到声称唯品会客服的电话，告诉她因系统升级，无法正常办理退款，需线下办理。
当对方报出自己在唯品会上的下单时间、商品、收货人及地址等，刘小姐信以为真。随后，刘小姐同样在对方发来的退款链接上，按提示填入了银行卡号、身份证号和手机号码，却随即收到银行的扣款短信，此时14500元已被转走。
“电商经营者负有保障消费者信息安全的责任，如果因为交易平台缺陷或漏洞导致消费者信息泄漏，被不法分子利用，从而造成消费者财产损失的，网购经营者须承担赔偿责任。”省消委会提醒，消费者应加强自我保护意识，避免在多个网站使用相同登录密码;在购物支付时认清有真实身份认证的安全链接，非https加密安全链接不支付;建议电商经营者加强个人信息保护措施，个人信息安全基础保护措施HTTPS加密（wosign ca可签发）不可少;消费者一旦发现受骗，要第一时间报警，再联系网站反映情况，积极有序地维护自身权益。
Technical support
Common problem
contact us
电话：4006-WOSIGN ()
地址：中国深圳市南山区南海大道1057号科技大厦二期A栋502
(C) 沃通电子认证服务有限公司 WoSign CA Limited All Rights Reserved唯品会客户信息遭泄露 21人被骗29万！-微众圈
微众圈，我的微信生活圈！
唯品会客户信息遭泄露 21人被骗29万！
摘自公众号：发布时间： 7:14:15
提示：点击上方&关注我&↑免费订阅”微电商运营资讯“目前是中国最具影响力干货分享去年5月到现在为止，全国发生了至少21起利用唯品会用户下单信息的诈骗事件，总金额高达28.91万元。诈骗团伙在和消费者沟通时，声称自己是唯品会客服人员，并且能精准说出用户的姓名、家庭住址、手机号码、购物时间、购买物品等信息，甚至是订单号码，骗取了消费者的普遍信任。据了解，受害消费者来自北京、四川、宁夏、江苏、南京、云南、山东、贵州、湖北等全国各地，被骗金额从百元到数万元不等。诈骗者是如何获取消费者信息的？是如诈骗人所说，唯品会内部人员主动泄露，还是唯品会网络存在致命的安全性问题？为此，联系到受害者予以咨询。受骗唯品会消费者供图（信息由以上受骗人提供，通过电话向多位人证核实，但未到各报案派出所看过完整案情卷宗，若有出入，不承担法律责任）自述：本人为一孕五月的准妈妈，因为想给未来的宝宝选择一些母婴用品，2月29日在唯品会上选购了8笔订单，价值1539元，这是我第一次在唯品会上购物。3月1日晚20：40分，我接到手机号码为归属地为浙江杭州的陌生来电，一南方口音的自称为唯品会客服人员（男）准确地说出我的姓名、电话、购物内容、收货地址等信息。他说我的其中一笔订单由于交易时系统延时，导致交易失败，现在货品卡在物流处无法投递，需要我配合他们完成一系列的网络操作――先退款到我的个人账户，再重新提交订单，以保证货品的顺利投递。我根据电话提示，加了一个名为“唯品会订单处理中心”的QQ账号（QQ：），并点击给我的链接，进入了和唯品会官网外观一致的退款网页（如下图）、我输入自己的唯品会账号后，进入了一个可以填写银行信息的页面。唯品会假客服和消费者沟通截图（假客服的QQ名为“唯品会订单处理中心”）消费者点击“退款链接”后进入的页面，此页面需要输入唯品会账号和密码（消费者进入“退款链接”后，点击“唯品会”后进入的退款页面）假冒的唯品会“退款中心”页面，此页面需要输入银行卡号、网银登陆密码、银行预留手机号等信息我填写了我的银行账号信息，在填写“手机验证码”一栏时，骗子以退款客户过多导致系统延迟，需要我口头报给他我手机里收到的验证码，以便及时退款。我报给他验证码，他又说因为超时验证码已失效，他会操作系统重新发给我一个验证码，于是我又告诉了他第二个验证码。之后很快，我收到了第三个验证码，并且有延时的2条银行卡扣款信息发送到了我手机上，一笔扣款4700元，一笔扣款4968元。这时我的银行账户余额少了9668元。我赶紧挂了电话，并去宁夏银川市公安局金凤区分局报案，对银行卡进行了挂失。我查询自己的银行账户交易记录，记录显示2笔扣款的渠道分别为快钱支付信息有限公司（无具体账户信息）和天翼电子商务有限公司（盛大虚拟点券，福建龙岩），同为虚拟平台已成功交易，无法追回损失。受骗人银行账户交易记录我在网上查到相关新闻，2015年5月，福建一位消费者被唯品会假客服骗取24000元；2015年8月，肖先生被唯品会假客服骗17095元，苏女士母女被骗16700元；2015年9月，杨女士被唯品会假客服骗162000元……时隔一年，为什么骗子仍逍遥法外？为什么唯品会仍在泄露客户信息？如此商家让客户如何信赖。唯品会内部主动泄露客户信息，和诈骗犯是一伙？据受骗的唯品会消费者透露，他们已找到专门卖顾客信息的QQ群，里面卖的都是当天在唯品会购物过的客户信息，每条3到5元钱。并且，让受骗者惊讶的是，此群内所卖的消费者姓名、手机号码、购买物品、购物时间、家庭住址等信息全部属实。此贩卖客户信息的相关证据已经由受害消费者递交给广州天河区派出所。这些信息从哪儿来？受骗的唯品会消费者向提供了相关对话截图，截图中客户信息的卖方称，信息是唯品会内部人员向其泄露。以下为受骗消费者伪装成购买信息者，和唯品会用户资料卖方的对话截图：图注：受骗消费者和贩卖唯品会用户信息者的对话截图（左侧企鹅头像为贩卖信息者）。重点内容：卖方承认所售信息来源为唯品会内部人员。根据受害消费者和唯品会客服的对话录音，了解到，唯品会方面对于泄露信息一事进行否认，称已经把用户相关信息做了交易保护，不会对第三方泄露。并且，唯品会拒绝了对受害会员的损失进行先行垫付等赔偿。“目前我们也不了解不法分子如何获取信息，如果会员遭到金额损失，建议去公安局报案，联系警方调查。”唯品会客服说道。今日，直接联系唯品会，其官方看过上述“唯品会退款中心”网页截图后称，这明显是假冒网站，并做出回复称：“唯品会一直采用符合国际安全法例的措施，并根据网络技术发展不断升级各类安全系统，最大程度上确保客户信息资料安全，绝不会泄露用户的订单信息和个人信息。”此外唯品会解释称，致电会员均以唯品会官方客服电话400 为准。但对于唯品会的安全提醒，受骗消费者评论道：“安全提醒根本没有或者不明显，要是注意到，大家就不会上当了。”其表示，希望唯品会APP和网站首页有大标题提醒“防诈骗”，在交易成功后进行短信提醒。另外，受骗消费者们还表示希望唯品会对信息泄露一事进行公开道歉，并对消费者的损失进行垫付赔偿。 长按指纹“识别二维码”关注我哟 ?每天推送微商，电商，资讯八卦，大神级别等诸多优质干货内容，商家招聘电商人才及找工作上班、重服务的全国微电商资源！关注我们妥妥没错!
微信号：a283032Copyright &
(/) 办公资源交流中心
免责声明: 本网资源来源于互联网，本网转载出于传递更多信息和学习之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性
如转载稿涉及版权等问题，请联系我们及时删除以保证您的权利。对使用本网站信息和服务所引起的后果，本网不做任何承诺。热门搜索：
当前位置：
手机唯品会绑定银行卡方法
日 13：22&&&&&来源：游戏堡&&&&&编辑：yxbao&&&&&
手机唯品会怎么绑定银行卡?在唯品会里面购买商品付款的时候总是要跳转到别的软件付款肯定很麻烦吧，小伙伴们不妨在唯品会里绑定银行卡，那么接下来小编就教大家手机唯品会绑定银行卡方法。
最经典网页版，多人团战跨服玩法冰火战场，十年最经典游戏，英雄合击，3D特效绚丽，赶紧注册试玩一下，
1)打开手机唯品会，点击左上角的【三横】，然后点击左下角的【个人中心】;(如下图)
2)点击下方的【我的资产】，然后点击【我的银行卡】;(如下图)
最新资讯推荐
扫我，关注游戏侠客
微信号：gamexiake
相关阅读：
阅读(2)12-11
阅读(0)01-11
阅读(7)05-27
阅读(4)05-25
阅读(3)05-25
阅读(14)05-20
阅读(4)05-17
阅读(8)05-16
阅读(3)05-15
阅读(229)05-15
你可能感兴趣的游戏
一周热点资讯
火影忍者手游正在进行一站到底的玩法，玩家大于20级即 ......
作品版权归作者所有，如果侵犯了您的版权，请联系我们，本站将在3个工作日内删除。
中国综合游戏门户之一，游戏堡网提供(,网络游戏,网页游戏,手机游戏等)资讯,攻略,下载,补丁 是您找游戏内容的最好选择。
All Rights Reserved 湘ICP备号-2 湘公网安备18 苏网文〔-015号
游戏堡网温馨提示：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏，注意自我保护，谨防受骗上当，适度游戏益脑，沉迷游戏伤身，合理安排时间，享受健康生活!唯品会泄漏个人信息，导致银行卡被骗去10000元
分享长微博
你的浏览器不支持视频播放.
未选择任何文件
5AEDFECF08F1D2F72FB4A06C
每张图片不超过5M，
图片中个人隐私信息，
请预先处理
唯品会泄漏个人信息，导致银行卡被骗去10000元
投诉对象：
唯品会信息泄露
投诉要求：
要求唯品会承担被骗全额损失
郭女士发起投诉
日，因朋友在唯品会上看到三件喜欢的商品，赶上唯品会打折，自己也就挑了三件，平时在唯品会上买的东西觉得也可以，就一次6件衣服下了统一一个订单共计698.3元，当时支付网页也显示支付成功，但当天没有发货记录。
3月25日晚大概21:00左右，我接到一个归属为浙江宁波的陌生电话，电话那头自称是唯品会的客服工作人员说“您在唯品会的这笔订单由于系统升级造成交易失败，货品卡在物流处无法投递，现在需要您配合完成一些操作，先退款到您的个人账户，再重新提交订单，等接到货后，现金支付就可以了，并保证货品明天就可以顺利投递，因为当时白天我看物流确实显示到黑龙江了，觉得时间应该是对的上的，还有些怀疑，但是对方马上就说出了我的订单号，货品，金额以及收获地址，联系方式，当时想都一个星期没到了，朋友也着急也没多想，就按照对方的指导，加了一个名为”订单处理中心“的QQ账户，紧接着，对方通过QQ发来一个链接，打开之后登录唯品会的账户和密码，便跳转到唯品会退款中心，这个界面和唯品会官方页面一模一样。按照”客服“的要求，我就在界面上输入了自己的姓名、银行卡号、密码、网银登录密码、银行预留手机号，填写这些后，还要填一个验证码，验证码框下红字提示”该验证码由系统发送请耐心等待，短信显示金额为1-99999该金额为商家店铺保证金，系统将从商家店铺的1-99999元随机抽取金额扣除您购买金额给您。”在等待验证码的间隙，“客服”还不断对我说“本次退款带给您的不便，稍后您第二天就会接到商品，并能享受7.5折优惠。之后我自己输入了一次验证码，但是显示未成功，“客服”说再让我输入几次，因为系统退款人员较多，我又输入了二次，还是失败。随即，”客服”又以退款客户过多导致系统延迟为由，说我现在已经排到第二个了，马上就可以退款了，要求我将短信收到的验证码口头报给他，他帮我输入会快一些，于是我收到验证码就告诉了他，他还说得核实一些相关信息，所以得多输几次验证码。就在这时，我收到了我银行卡先后8次扣款记录，每次为1000元，共计8000元。这时，中国银行客服打电话询问我的消费记录，我说不是我消费的，于是中国银行客服在我的同意下将我的中国银行信用卡锁定，随后，“客服”人员就又在电话里面说我的这张中国银行信用卡已经锁定了打入不了退款，自己也要下班了，今天务必要给我处理完，让我换一张卡，我心里也着急想把扣的钱一起拿回来，就按照“客服”人员说的，在界面上输入了自己另一张工商银行储蓄卡，输入后并将验证码告诉了“客服”人员，他还给我发来了一个短信，上面写着“（通联支付）您好，验证码是566006，您要支付的卡号为9558*******1676（我的工行账户）金额为8699.00元”。当时我还想这回应该能支付成功了吧，但是过了一会“客服”人员又说我的卡不行，打不进入，再让我提供别的卡号，我又提供了一个建行本人账户，因为都是储蓄卡所以里面没有几十块钱，“客服”又说没有成功，我也有些生气了，说要投诉唯品会，“客服”又说别投诉，我们马上在10分钟之内给您解决，您再提供一下您家人或是老公的账户，我也想尽快解决。那时都已经是晚上22点多了，我就按照“客服”说的在界面上输入了我老公姓名、工商银行储蓄账户、密码、网银登录密码、预留手机信息，“客服”又说打不过去，让我再提供一下别的，我就有些怀疑了，怎么储蓄的账户都不行呢，然后不知道怎么的他就查到我老公有一张邮政银行的信用卡，说这个可以打进去，并说已经激活了，就让我再说一下验证码，我想这回一定能打过来就按照提示告诉了验证码，期间从我老公的邮政银行信用卡先后扣款2030元，后来我老公一看这不就是骗子吗，拨打了邮政银行信用卡中心电话把银行卡做了保护，当天晚上23点多向当地110报警，在这期间哪位“客服”还打电话说让提供账户，我老公说：“你是不是就是骗子，还差多少钱，”后来对方就挂断了，再打手机就不在服务区了，然后我在网上找我和那个“订单处理中心”人的对话就消失了，只有我当时截下来的几个图片。
已审核通过
请投诉人补充涉诉订单编号或唯品会账号，以便跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）【请投诉人于3日内补充，如逾期未提交，本投诉关闭】
郭女士投诉补充
订单号:47，唯品会账号:138******96
郭女士投诉补充
订单号47，唯品会账户:138******96
聚投诉已将您的投诉转达给@唯品会客户服务。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
唯品会信息泄露
您好！关于您反馈的问题，我们已安排专人联系会员处理，请您留意。感谢您对唯品会的监督，谢谢！
郭女士投诉补充
唯品会客服打电话并没有想实质性的解决问题，就是说配合警方调查，我想问一下，如果警方短时间不能破案，就没有任何答复了吗？对于答复不满意，根本没有证实问题的关键。
【维权组合拳】1.&nbsp参与在本专题投诉，发布投诉帖，详细说明被骗经过。2.&nbsp向当地警方和广州警方报警。3.&nbsp向工商部门网上投诉：向唯品会总部所在地广州市工商局网上投诉：.cn/index.do（在右栏“用户注册”后，点击“网上投诉”）或致电020-12315投诉。【企业名称】广州唯品会信息科技有限公司【住所】广州市荔湾区芳村花海街20号自编1-5号楼4.&nbsp如广州工商未依法在7个工作日内给与答复，或投诉人对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://ts.投诉广州工商。（以上网站均需使用IE浏览器登录）5.&nbsp投诉人可关注@21CN聚投诉，转发相关专题微博//BAYEfmEA9进行互动，同时@给：@唯品会@唯品会客户服务@唯品会安全应急响应中心@广州公安@广州工商@法斗士网&nbsp等相关的政府部门、商家、媒体及大V。
唯品会回复：专人联系会员沟通，建议会员报警处理，无法提供任何经济损失的赔付。
被投诉方唯品会信息泄露尚未回复（已过1年）