冰箱冷藏室结冰是怎么回事 自行解决有妙招_腾牛健康网
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冰箱冷藏室结冰是怎么回事 自行解决有妙招
导读：冰箱是每一个家里都需要的电器，马上夏天就要到了，是用冰箱的频率就会越来越多，但是很多人在清理冰箱的时候发现冰箱冷藏室结冰了，那么这是怎么回事呢？
冰箱是很常见的电器，也是我们家用的电器，冰箱也是经常会发生故障的，最常见的就是冰箱冷藏室结冰，这样很影响大家的使用，下面我们来看看冰箱冷藏室结冰的处理方法吧！冰箱冷藏室结冰的原因操作因素1.冰箱冷藏室温度调得过低。正常情况下，把冷藏室的温度设置在4-8度之间最合适。如果将冰箱的机械式温控器的数字调得过大，使温度过低，如果冰箱里有饮料玻璃瓶或易拉罐出现爆破,液体流入箱内就容易出现结冰现象。2.开关冰箱门过频繁。如果频繁地开关冰箱门，就会使外界热空气不断地流入而凝结成水。3.食物过于靠近后背内胆。冷藏室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，因为现在的冷凝器在两侧，后背有制冷管路就会造成结冰。冰箱自身因素1.冰箱门封条不严实。密封条出现密封不严的情况，冰箱外的热空气就会不停地流入到冰箱内，遇到温度低的冰箱时，热空气就会凝结成水，进而结冰。2.温控器自身有故障。温控器自身有故障，导致压缩机长时间工作不停机，导致冰箱内温度持续下降，没有保持恒定，因此出现结冰。3.排水管口结冰。排水管口结冰，使化霜水流不出去，而积流在冰箱内。4.接水盘和接水漏斗没对接。冰箱内接水盘没有对准接水漏斗，致使水流在冰箱内。冰箱冷冻室结冰的处理1.处理冰块：可以先将冰箱拔掉电源，等冰块溶解后将冰水清理好。2.冰箱门打开不能过于频繁：夏天温度过高，而冰箱冷冻室温度很低，当人们频繁打开冰箱门时，就会导致冰箱内外温度有明显差别，环境中的水蒸气在冰箱冷冻室骤然遇冷，从而凝华为霜，如果没有及时处理就会逐渐结成厚厚的冰块。因此要减少开冰箱门的次数。3.更换门封条。如果密封条出现密封不严的情况，应及时修复或更换新门封条，平时应尽量减少开门次数或时间。4.换新温控器。如果温控器有故障，这样会影响温度的调节，温控器感温管出现破损泄露故障，可以考虑将温控器进行更换，这样才能保持冰箱温度恒定。5.调整温控器位置。有温控器引出的感温头出现松动移位现象，应把松脱的感温头恢复到原来位置上并固定好，使其与冰箱后壁内的蒸发器紧密接触即可。6.冻结冰块或冰棒时，制冰器中水量不宜加得太满，一般加入80%的容量为好。冰箱保鲜室结冰1.平时使用电冰箱时，要做到勤化霜，它也是节约用电的一条措施，及时对冰箱除冰能够延长冰箱的使用寿命。2.对含水分多的食品，要用塑料袋装起来，袋口要扎紧，以防食品中的水气蒸发，增大冰箱内的积水量。3.冷藏室是可以调节档位的，一般冰箱有1-5档位和1-7个档位的，夏天一般调制1-2档，冬天4-5档，看各地天气及温度情况而定。4.冷藏室正常温度是3度到8度，调节温控器，将温度调节到对应的档次。一般情况下，如果环境温度低于16度，调到5档，低于10度，就可以调到6或7档。5.冰箱在使用过程中一定要保持良好的使用习惯，放入的饭菜及其他物品要使用隔味盒或保鲜膜，有效控制水分的流出，既能保证食物的保鲜卫生，又能有效的防止串味造成冰箱异味。
温馨提示：以上内容整理于网络，仅供参考，如果对您有帮助，留下您的阅读感言吧！海尔BCD-248WBJV冰箱,冷藏温度调的是2度,变温室-6度,冷冻室-18度,冰箱每8分钟启动一次20多分钟
海尔BCD-248WBJV冰箱,冷藏温度调的是2度,变温室-6度,冷冻室-18度,冰箱每8分钟启动一次20多分钟
因为是多温室冰箱 启动频繁也属正常,但8分钟启动一次运行20分钟的话有点多了,建议你将冷藏温度调高（冷藏室温度你调在2度有点低了建议调在4度左右）至于变温室是在冷冻室不够用的情况下将温度调至零下的温度,平时调在0度左右即可,冷冻室你调在零下18度属于正常范围.如果这样调了你再观察一下启动情况.如果还这样那你就要报修了.
我有更好的回答：
剩余:2000字
与《海尔BCD-248WBJV冰箱,冷藏温度调的是2度,变温室-6度,冷冻室-18度,冰箱每8分钟启动一次20多分钟》相关的作业问题
会升华,但是升华和凝华动态平衡.
夏季应调在1-2档,春秋季应调在3档,冬季应调在4-5档处,保持冷冻室在零下18度左右,冷藏室在0-10度之间,最好在4-8度之间为宜.冰箱应放置是阴凉通风的位置处,四周应留一定的空间,以利于冰箱通风散热.第一次使用冰箱,应等冰箱内的温度下降稳定后再慢慢放入食品,不要一次性放入太多的食品为宜,避免压缩机长时间工作不停机
空调温度调高后,也不一定省电,即使省电,也要看周边保温环境条件如何.这是因为：我们建议把空调温度调高到26度,是因为这个温度人体感觉比较舒适,温度再高,就失去了安空调的作用,而温度再低些,比如21或更低,空调为了到达这个温度要工作更长时间,就是这更多的工作时间才是能节约的用电时间,也就是节能时间.空调把室温从25度降到
变压器?看要你配用的机组型号而定了 看你就是新手,你现在这里询方案,很少有人直接给你的,直接给的也只是不专业的而已,我个人认为哦 你可以留下个联系方式,估计会有生产厂家直接联系你 或者你到我给你的公司网站上留言,他们会主动回复你 这两种都是比较方便的,还不用你费事的等,给你的答案相对来说也都是较专业的了.我觉得这样更好
你家的空调是安在室内吧!原因可能是：空调安在室内,其散热也在室内,当开到18度比开到26度散热量大,吸热小于放热,所以你觉得没有开到26度凉．
应该是这样的 需要的温度越低那么机器做功就越大 需要的能量换句话说就是电量越多 再答： 26既环保 而且不至于说出现什么空调病而且比较省电
按供热合同约定的办理
机械式冰箱温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7档,数字越大,冷冻室里的温度越低,压缩机工作时间也长,耗电量也大.温控器的档位应根据季节温度变化来调节,一般春秋天我们可以调在3档上,具体要看你的要求,冷冻室能否达到零下18度以下.为了达到食品保鲜和省电的目的,夏天我们可以调到1档或2档,冬天应调到4档或5档.
机械式冰箱温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7档,数字越大,冷冻室里的温度越低,压缩机工作时间也长,耗电量也大.温控器的档位应根据季节温度变化来调节,一般春秋天我们可以调在3档上,具体要看你的要求,冷冻室能否达到零下18度以下.为了达到食品保鲜和省电的目的,夏天我们可以调到1档或2档,冬天应调到4档或5档.
正常情况下,冰箱冷冻室应在零下18度左右,冷藏室应在0-10度之间,最好在4-8度之间.想省电的话,冰箱的温度调的越高就越省电,但要保证食品的冷冻和保鲜需求.如果食品没有特殊需求,保存的时间不是很长,可以把冷冻室的温度调在零下12到零下16度左右,冷藏室的温度调在10度左右,这样最省电.如果冰箱的温控器是机械式的,应根
机械式冰箱温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7档,数字越大,冷冻室里的温度越低,压缩机工作时间也长,耗电量也大.温控器的档位应根据季节温度变化来调节,一般春秋天我们可以调在3档上,具体要看你的要求,冷冻室能否达到零下18度以下.为了达到食品保鲜和省电的目的,夏天我们可以调到1档或2档,冬天应调到4档或5档.
电脑板控温的冰箱,实际上就是冰箱内部有几个感温器,连接电脑芯片和压缩机,这3样构成智能控温系统；电脑控温的冰箱都是这样,品牌好点的就精确一点；次一点的品牌,控温就差一点,精确度差一点；楼主要是想找点事呢,希望得到赔偿呢,那就去3.15投诉,这个东西可以精确测量的,没问题,取证好取.但是据我所知,国家的规定是误差3度左右
单独给 冰箱 装个 电表就行了.冰箱冷藏室0-10度,冷冻室-18度以下,微冻室温度范围国家没有标准.冰箱耗电量 标注值 是 特定条件下 测试出来的,和你 家庭用电 有差距.
倾点：指油品在规定的试验条件下,被冷却的试样能够流动的最低温度；凝点：指油品在规定的试验条件下,被冷却的试样油面不再移动时的最高温度.从上面倾点和凝点的定义可以看出两者最大的不同是倾点是油品能够流动时的最低温度,意思温度再低就不能流动了.凝点是油品不能移动时的最高温度.同时两者实验方法也有区别.若油品冻住时温度-18度
楼主 可能是这样的~冰箱是有一个自己循环开机关机过程的,冬天家里的环境温度低,与冰箱冷藏里的温度差异不大,冰箱开机的时间短,就不容易结冰；夏天室温高,与冷藏室内的温度差异大,开机时就容易结冰,如果答复满意,别忘记点采纳哦.
应把档位调到弱档处,但你的冰箱估计是温控器有故障,导致压缩机长时间工作不停机,如果是这样的话,应及时切断电源报修才对,避免对压缩机造成损害.
把档位调低,冰箱冷藏有一个数字档位调节温控器数字越大冷冻越强,你把数字调小就会好很多,如果是电脑冰箱直接设置成你想要的温度就好
冰箱的温度设计是这样的：冷藏室0~5℃,冷冻室小于-18℃；所以冰箱都有低温补偿加热开关,当室外温度低于补偿开关的动作温度时,补偿开关便启动给冰箱加热,目的是为了维持冷藏室的0~5,防止冷藏室低于0℃冻坏需要冷藏的食物.楼主的冰箱室外温度已达到-3℃,这说明已经超过冰箱低温补偿开关的动作温度,现在的冷藏室为了维持0~5
你开那么高能不结冰吗.正常调到五就成了.冬天夏天都一样.调好了就别动它了,如果你放冰箱的位置现在比较冷,要把温度补偿开关打开.冰箱冷藏室门关不上了，小女子来求各位大侠救急|拆机乐园 - 数码之家
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早上起来帮妈妈开冰箱拿了2个鸡蛋，接着悲催的事情就发生了，冷藏室门关不上了，症状就是像某个东西卡住了一样，不是磁条的问题，调节门下面的螺丝也无效，小女子来求各位大侠救急，谢谢！[attachment=7219614][attachment=7219613][attachment=7219612]
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哪位大侠离美女近，赶紧去帮一把。
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天太冷，冰箱也冻坏了！！！没拍到故障呀
踹一脚呀，绝对的管用。我可是认真的哦。
:天太冷，冰箱也冻坏了！！！ ( 08:38) 这个和天冷有关？可是下面冷冻室的门好着呢
你都说了像卡住似的，那好好看看哪里卡了或顶住了
用力关就关住了
看看里面有什么东西突出，顶住门了。
被东西顶住了……看你冰箱塞的满满的
应该是内里有食品顶住了，或者夹着手指头了，找找试试 ，再不开开后，使劲推一下，也许就有奇迹呢
是海尔的老冰箱了吧？&& 你把冷藏室最下面的抽屉拿出来试试。这种情况绝对是你放的某样东西顶到门了。 把冷藏室东西清空。包好&& 在用户家遇到好多这样的。 记得上门费50啊
:用力关就关住了[表情]  ( 08:46) 会弹开的，关不上
:应该是内里有食品顶住了，或者夹着手指头了，找找试试 ，再不开开后，使劲推一下，也许就有奇迹呢[表情]  ( 08:47) 老妈清空了食品还是关不上
:是海尔的老冰箱了吧？   你把冷藏室最下面的抽屉拿出来试试。这种情况绝对是你放的某样东西顶到门了。 把冷藏室东西清空。包好[表情]   在用户家遇到好多这样的。 记得上门费50啊[表情] [表情] [表情]  ( 08:48) 谢谢，冷藏室清空了，还是不行，关不上，还是像有东西卡住一样
仔细检查一下 看问题 出在哪里一般这种情况 门轴变形的概率比较大
应该是门下沉了
美女呀，离得近的去帮忙呀，还看！！
看看磁密封条结冰或者温度低了而变硬而卡住了？坛里又来了一女汉子？
请上家电维修网 哈
是门变形了部分区域关不严？还是整个门都关不上？
门轴压变形了吧
如图：[attachment=7219660]其它情况，还可能是门的固定螺丝松动移位了，复原归位固定就好。
[attachment=7219661] 看看这 从图片上看感觉是这
果断用力啊&& 坏了换新
看了很多回复，呵呵，都觉得是不专业的回答，应该是中铰链的螺丝松了，或者是铰链固定轴套坏了，需要专业的维修人员拆修，还是找师傅帮忙吧，自己弄恐怕女娃儿没那么大的力气，螺丝都够难拆的
用力，不行看看哪里卡住了啊
感觉也是门灯开关的事儿
里面有东西顶住了,塞太满了
:如图：[图片]其它情况，还可能是门的固定螺丝松动移位了，复原归位固定就好。 ( 08:58) 谢谢，灯开关是正常的
都在胡扯，我们楼的棒子冰箱，三星的，门上的活页坏的多了去了，应急办法是，用螺丝刀把活页拆下来，看看里面啥东西断了，把断电碎片倒出来，如果有弹簧，想办法弄出来，这样能够把冰箱关上了，显然缺少弹性，因为只有一个活页的弹力了， 不管怎样，应急用几个月没啥问题，我都是这么弄的，建议你找你附件的动手能力强的朋友弄一下，当然，把活页换了最合适了，另外，门上面的东西，不要太重了， 活页有承载重量的。
:[图片] 看看这 从图片上看感觉是这 ( 08:58) 谢谢你，我一开始也感觉是这里的问题，可是调节半天还是不行，有没有调节螺丝的好办法呢？
:门轴压变形了吧 ( 08:56) 请问怎么判断是门轴变形？
:看了很多回复，呵呵，都觉得是不专业的回答，应该是中铰链的螺丝松了，或者是铰链固定轴套坏了，需要专业的维修人员拆修，还是找师傅帮忙吧，自己弄恐怕女娃儿没那么大的力气，螺丝都够难拆的[表情]  ( 09:06) 很像你说的毛病，可否告诉我中铰链的螺丝和轴套的位置？我让我老爸来拆修
:都在胡扯，我们楼的棒子冰箱，三星的，门上的活页坏的多了去了，应急办法是，用螺丝刀把活页拆下来，看看里面啥东西断了，把断电碎片倒出来，如果有弹簧，想办法弄出来，这样能够把冰箱关上了，显然缺少弹性，因为只有一个活页的弹力了， 不管怎样，应急用几个月没啥问题，我都是 .. ( 09:18) 可以告诉我活页在哪里？怎么拆卸？
把冰箱清空 断电 人进去关门 就知道那里顶着
该除冰了，小妞
把冷藏室抽屉拉出来看看冷凝管是不是结冰了？导致抽屉被冰块挤出来挡住门了
要不然就是密封条进水结冰了，用电吹风吹一下密封条试试吧
:可以告诉我活页在哪里？怎么拆卸？ ( 09:24) 上下各一个，固定冰箱门的，有的是德国进口的， 估计你那个是国产的
如果没有东西顶到的话？那最有可能就是天气冷导致冰箱的门轴变形了。用电吹风吹一下门轴的部位再试试看。要是美女在我附近我就过来帮忙吧，
我也觉得是你装的东西太多，顶住门上的格子了。
是红圈中的箱门灯开关没能灵活缩回顶住了，多动动该开关，最好能拆下清洁。[attachment=7219818]
鸡蛋盒子后面有东西吧
仔细检查。。里面有块冰卡住的！把冰清了
有可能卡到右边的闭锁开关上了，温控器前面的闭锁头
:谢谢你，我一开始也感觉是这里的问题，可是调节半天还是不行，有没有调节螺丝的好办法呢？ ( 09:19) 把门拆下来 看看上轴中轴 你这个明显上轴 偏了 因为你图片上 上轴跟中轴门缝间距差别很大 也有可能是上轴轴眼偏离导致的 因为上轴与中轴底轴不在一条直线上
:把门拆下来 看看上轴中轴 你这个明显上轴 偏了 因为你图片上 上轴跟中轴门缝间距差别很大 也有可能是上轴轴眼偏离导致的 因为上轴与中轴底轴不在一条直线上 ( 10:03) 这个可以调节吗？
寄过来帮你看看 先细心感觉一下哪里受阻
门开关坏了
应该是冷藏室內的照明开关卡住了，我租房的冰箱就是这个毛病，如何把那个开关用牙签挤住，就好了，但是里面的灯会长明，不够灯泡早就坏了，所以不会出现长明灯了。
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Time 0.076128 second(s),query:5 Gzip enabled 今天我的冰箱冷藏室排水管又结冰堵塞了，上来看看其他人是如何处理的，一看不得了，有说海尔冰箱冷藏室都会结冰的，是这样的吗？ 我的这个冰箱是我用海尔冰箱后换的第5个了，现在我的海尔冰箱冷藏室结冰，不敢放蔬菜，我开始以为气温回升就不会结冰了，可是维修人员说：夏天也会这样的，要给冰箱排水管里加电热丝，现在我把温控器调到1不到，冷藏室仍然结冰，不知海尔给冷藏室是否也要加电热丝啊？ 在这5个冰箱中有两个是因为开箱就有问题换的，还有一个是开箱后发现冰箱和商场样品不一致，一台是设计上有缺陷导致故障后换的，现在这台又发生上述问题，在同一个消费者一连5台冰箱出现问题后，使我不得不怀疑海尔的质量保证体系是否有效，质监部门工作是否有效运行，工作人员的素质......，我不敢再思考下去了，因为贵公司是我国白色家电行业的领头羊啊。 上星期五海尔400电话客服和我通话时和我说，第二天会有领导和我在中午12到下午点和我通话，可是到现在也没有任何人来电话，可是冰箱排水管又冰堵了。我无语......
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
很抱歉给您添麻烦了,方便的话请留下您的联系方式,我们帮您落实.
谁说冷藏室一定结冰的？ 这个跟个人习惯有关，要是经常开门水蒸气就会多，结冰是当然的，还有就是要检查后背的排水孔，不能有堵塞。 话说这个季节一般都是调节在3档的。。。
@海尔家电客服
21:20:00 很抱歉给您添麻烦了,方便的话请留下您的联系方式,我们帮您落实. ----------------------------- QQ海尔法务中心有我的联系方式，我2月28日曾在上面留言，至今没有回复。 昨天在排水管冰堵后，断电24小时后，排水管冰堵解冻，通电冰箱继续工作，在这10多天里已经两次化冰，期间海尔售后维修远程遥控指挥，称冰箱本来是要定期解冻，要不安装电热丝，我真的无语。 因为冷藏室结冰，现在我冰箱内不敢放蔬菜，温控器也已经调到极限，不能再升高冷藏室温度。
@玻璃鱼的
9:24:00 谁说冷藏室一定结冰的？ 这个跟个人习惯有关，要是经常开门水蒸气就会多，结冰是当然的，还有就是要检查后背的排水孔，不能有堵塞。 话说这个季节一般都是调节在3档的。。。 ----------------------------- 谢谢你的关注！你说的没错，冷藏室在冷凝器的一面是会结冰的，这地球人都知道，蔬菜不该冻坏吧。我放在保鲜盒里的青椒，冻的不能吃，只能扔掉。排水管里应该没有异物，在海尔售后维修远程遥控指挥下，用开水灌后能听到冰块掉下去的声音，如果有异物，经过一次除冰，也不会有了，这你应该懂的。
@海尔家电客服
21:20:00 很抱歉给您添麻烦了,方便的话请留下您的联系方式,我们帮您落实. ----------------------------- 昨天海尔公司还是没有和我联系，下面是我给海尔法务中心QQ上的留言， zhujm52 21:12:29 你好： 我去年春节过后购买的一款BCD—176MZL【具体购买原因：是以前使用的冰箱因为质量问题，通过您解决后换的】，现在在使用中，发现冰箱冷藏室有水流出，发现是排水管堵了，自己无法疏通，中午向400海尔电话报修，接待人员说可能是排水管结冰引起的，后来本地维修点来电话也表示了同样的说法，我从中午就开始停机，到现在21点仍然没有解冻，如果明天通了，说明管道确实是冰冻引起，我今天写这么些，是要问一下，贵公司的产品出现上述情况，该如何处理，【维修部给我的方法是，要快的话用热水解冻，你认为这样的方法可取吗？难道海尔的冰箱冬天是必须这样才能正常使用吗？如果是这样，贵公司的说明书上也应该有明确的表述，我等待您的答复，谢谢! 我的QQ
开门频繁 热东西进入 离后背太近 排除后 温控器 保温层 可以打开冰箱后背板挖开保温层看看问题出在哪里
@丑丑八怪
9:54:00 开门频繁 热东西进入 离后背太近 排除后 温控器 保温层 可以打开冰箱后背板挖开保温层看看问题出在哪里 ----------------------------- 谢谢版主回复，我一个人生活，现在冷藏室是基本空着，从不放热东西。我可不敢动手，别说挖保温层了，再说发现了问题我也不会解决啊，我冰箱刚用两年，是否在三包期内？ 请教版主，这种故障处理麻烦吗？是否应该安装电热丝加热，现在过几天就得停机，等待排水管内的冰解冻才能开机。昨天上午刚开机，今天我用电线捅排水管，管口又有薄冰了，跟上一次情况一样的。我怎么会一而再再而三碰到这种倒霉事情。 到现在海尔也没有和我联系，难道海尔的冰箱就是这样的？ 海尔的客服，比如海尔客服在天涯帖子上 的留言都是非常到位的，可是到最后解决问题。。。。。。
这个需要专业人员 处理起来很麻烦 你这个有正规发票从购机之日起 海尔承诺保修三年 先要观查是不是温控器启停点有问题 应该不用装加热丝 内胆和保温 排水管 处理一下 是可以解决的
谢谢版主再次回复。我海尔冰箱用的怕了，像被套牢了一样，真不知该怎么办。我应海尔客服要求，昨天8点就把联系方式放在这里，我想昨天是3.15，h海尔大概会重视一点吧，可到现在没有任何人和我联系。
海尔至今也没有如何人和我联系。 今天还好排水管没有结冰，但愿不要再结冰了。
这个需要专业人员 处理起来很麻烦 你这个有正规发票从购机之日起 海尔承诺保修三年 先要观查是不是温控器启停点有问题 应该不用装加热丝 内胆和保温 排水管 处理一下 以上是版主的意见，我想应该是比较正确的。可是海尔的售后维修看都没看，也没说检查温控器，就说：要加电热丝，不然夏天排水管也会结冰堵塞。 我对海尔的售后维修领教过多次了，下面是我被忽悠乃至恐吓的经历。作为中国消费者你就得历练。 几年前我买了台海尔冰箱，运到家开箱放好后得等一定时间才能开机，开机后发现冰箱有异常声响，维修人员上门看后说；“是地不平才引起有异常声响。”我家的地是铺了地砖的，他这么说不是胡说八道吗？我只能跟他说；海尔冰箱的说明书可没这样的使用要求，要是有还有谁敢买海尔的冰箱啊？他没办法才打电话给经销商说：此人麻烦......最后没办法，才同意给我换了台，但事情并没结束，几天后我读大学的儿子回家，看到冰箱后说：老爸你怎么买了个门凹进去的，原来我年龄大了眼睛不好，没发现。只能又去报修，维修人员上门后承认是有质量问题，同意给换门。 我好不容易买了个冰箱，遇到这样的糟糕的事，忍不住给海尔公司打了电话，把前后经过讲了后，我说你们表面文章都没做好，别说内在的质量了，你们海尔公司不是以砸冰箱出名的吗？我看海尔的董事长该领着你们到我家来砸冰箱了，接待人员还好，说让无锡的来给我检查，我就同意了。但是以前给我来维修的不同意了，到晚上快9点时打电话给我，责问我为什么不等他把门换好后再去投诉，给我上门几次，一分钱都没拿到。。。。。。 我说：这是我的权利， 他说：你的权利？我在这里已有4个月了。。。。。 我一听不好，他什么意思，威胁我，我可惹不起他们，到此为止吧，如我再一次投诉，他的饭碗肯定砸了，为了换门的几十元钱敢威胁人家，砸了他的饭碗，还不知道会闹出什么事来？最后只能答应让他把门装好。其它的小毛病只能算了。 去年年底这台冰箱又差一点烧起来，到现在都没人和我联系过。我的帖子在家电天下【海尔冰箱是否存在设计问题 】记录，你可以去看一下，到现在也没有结果，这就是和你相同的服务。我没办法只好把我的经历告诉大家，请准备买家电的朋友要有足够的心里准备，选择好品牌，免得带来麻烦。 以前我也一直认为海尔公司的产品和服务是不错，因为我看到的是媒体上的宣传，比如张总带领砸废品冰箱等等，在我心目中是肃然起敬，但是碰到确是另外一回事
海尔到今天仍然没有人联系我，我真担心目前可能因为天气转暖，排水管可能暂时不会冰。可是，故障原因没有解决，现在海尔拖着不理你，拖出了保修期海尔更不会理你了。“真诚到永远”的海尔你是这样准备的吗？事情发生在3.15"期间，海尔尚然如此，过了3.15 ......我不想再说了
海尔依旧没有联系我的承诺，等待海尔的承诺。
冰箱排水管又冰堵几天了，真的没办法，如果让海尔维修来处理，他就让你加装电热丝加热除冰，我这不认可，怎么办？海尔说会和我联系，可是到现在也没有，我该怎么办？去3.15投诉，去媒体告状，还是效法海尔张总裁砸冰箱来激励海尔。。。。。。
发现这次冰堵没有停机，冰块自己融化了，这样在夏天气温下是否可以不用修理，到冬天再修呢？
可以 天热时这个现象会自动解决
谢谢！丑丑八怪版主回复。我估计是温控器有问题，可是海尔维修要给装电热丝加热
我的海尔冰箱从2月份开始也坏了，用了也就一年，而且买的还是他家对开门的高端产品，来一次换一个件，最后连门都给换了。我查了，新的消费费权益保障法规定，连续维修两次仍不能解决问题，可以申请退货和换货。昨天我已经给他们客服打电话提出要求了。现在看他们的回复，大家期待中。
海尔伤不起？国产威武不起？百姓失望乎
昨天4月14日，海尔总部来电话【电话号码我看得出】又重复询问了前面的情况，最后说今天下午1点到3点会有他们的领导【不知是什么领导】和我联系，要我保持通讯畅通。可是到今天下午2点多是一个自称是无锡的海尔的人的电话，是否冰箱出问题，问我是否是压缩机声音大？我感到很诧异，我明明是因为排水管冰堵才报修而引发的上述的过程。至于压缩机启动声音大，是昨天海尔客服问我是否还有其他问题时我说的啊，今天其它问题变成了主要问题了，为什么会这样呢？今天我看到20楼买双开门高端冰箱在维修过程中的经历，使我想起第一个为我上门服务的维修人员的话，“但是以前给我来维修的不同意了，到晚上快9点时打电话给我，责问我为什么不等他把门换好后再去投诉，给我上门几次，一分钱都没拿到。。。。。。”为什么维修人员上门维修不管是否需要换东西，总是想方设法要为你换零配件，是否是因为不换是拿不到修理费的？才会出现这样的状况。20楼的用户每次上门都换零配件，问题都没有解决，可能换的东西跟机器的故障根本无关，而是为了修理费，而我的情况是你要么加装电热丝加热，你不同意，就电话遥控指挥，或者忽悠你，维修人员为什么会这样，因为他们拿不到修理费啊。 海尔网上客服，您对我上述看法是怎么看的？向海尔高层管理反映，是否该考虑一下你们目前的状况，是否该到改变的时候了，不然海尔的售后服务的现状会继续下去，因为我听到不少和我同样遭遇的。 无锡海尔在通话最后问我说；你是否要修理，是要还是不要？ 我是这样问答她的，，现在我这一件事不仅仅是产品质量问题，再说海尔总部客服是说有相关领导和我联系的，我之前没有和你有如何接触，我不回答你的问题。 我继续等待海尔
@zycxujing
14:24:00 我的海尔冰箱从2月份开始也坏了，用了也就一年，而且买的还是他家对开门的高端产品，来一次换一个件，最后连门都给换了。我查了，新的消费费权益保障法规定，连续维修两次仍不能解决问题，可以申请退货和换货。昨天我已经给他们客服打电话提出要求了。现在看他们的回复，大家期待中。 ----------------------------- 选择海尔还是其它国产品牌，我们必须要有一定的忍耐，要经得起忽悠，乃至恐吓，你我如果还有一点相关的知识，可能会更糟糕......
我家的海尔洗衣机声音就像拖拉机，过了保修期了，说要800块修理费，决定不修了，一直用到不能用为止，以后坚决不会再买海尔的任何产品。可笑本人以前一直是海尔的忠实粉丝啊。
我们家用的海尔对开门冰箱，效果蛮好的，就是感觉噪音要大点。看了这个贴，慎重的考虑是否新家也用海尔冰箱和洗衣机了...
@名古玥
11:10:00 我们家用的海尔对开门冰箱，效果蛮好的，就是感觉噪音要大点。看了这个贴，慎重的考虑是否新家也用海尔冰箱和洗衣机了... ----------------------------- 我理解你说这句话的心情，我发这个帖子无意诋毁海尔的形象，我当初购买海尔产品，是因为媒体对海尔张总的报道，对他的认可，才选择了海尔冰箱，谁知道我的选择会导致我如此的不愉快，我们购买的不仅仅是商品同时还购买他的售后服务，一个产品质量有问题很正常，国产、进口的同样如此。我和20楼购买的海尔冰箱的售后服务，竟然如此之差，出乎我的意料，如果海尔公司继续这样下去，不做改进，以后像你一样的消费者会增加，因为你购买的海尔冰箱不出问题那很好，如果一旦你运气不好，不管你是碰到了大毛病，还是小问题，按照我的经验是不能得到有效处理的，所以我很赞同你的“慎重的考虑是否新家也用海尔冰箱和洗衣机”的选择。 同时我继续等待“真诚到永远的海尔”和我联系解决，别让我等待到永远。
@zhujm52
13:38:00 @名古玥
11:10:00 我们家用的海尔对开门冰箱，效果蛮好的，就是感觉噪音要大点。看了这个贴，慎重的考虑是否新家也用海尔冰箱和洗衣机了... ----------------------------- 我理解你说这句话的心情，我发这个帖子无意诋毁海尔的形象，我当初购买海尔产品，是因为媒体对海尔张总的报道，对他的认可，才选择了海尔冰箱，谁知道我的选择会导致我如..... ----------------------------- 恩，我会慎重选择的！一直觉得海尔的售后应该很好，就像他的宣传一样。大品牌为什么贵？因为售后贵呗。如果售后这么差，真的没必要买所谓的大品牌。
晕死。现在质量真不行了。www.taobao-suannaiji.com
昨天22号中午海尔来电话:你是***吗？是居住在*** ***吗？你的冰箱报修是因为冰箱有噪音吗？听到这里我真的晕死，当即向尊敬的海尔客服表示愤怒。海尔客服也以:“不打扰了”为结束语挂掉了电话。 海尔你难道没有记录的，你网上客服看了我的帖子也应该知道是怎么会事了啊。 “ 很抱歉给您添麻烦了,方便的话请留下您的联系方式,我们帮您落实.”这是海尔家电客服在3月13日在我帖子里的留言，可是到现在40天过去了，无任何进展。 继续等待“真诚到永远的海尔”，希望贵公司能拿出一点诚意来。
家里要买台新冰箱 这几天上网查了半天 深有感触呀 真正用过的客户评论少之又少 全是水军 各种水军 诋毁 做为一个小用户 我也只买一台 商业竞争与我无关 我只想真的买到合我心意的物美价廉的东西就好 现在 好难
@xiaoqian221
11:08:00 家里要买台新冰箱 这几天上网查了半天 深有感触呀 真正用过的客户评论少之又少 全是水军 各种水军 诋毁 做为一个小用户 我也只买一台 商业竞争与我无关 我只想真的买到合我心意的物美价廉的东西就好 现在 好难 ----------------------------- 很理解你的想法，如果是我以后选购冰箱我肯定不会是海尔，他的售后服务真的是有问题的。 到现在海尔总部也没有对我的冰箱，在售后服务中的遭遇作任何解释，他们可能认为，不是已经让无锡的和你联系了，你还要咋滴，忽悠你了又咋滴，你换了5台有什么稀罕，你又不是最多的，还有6台7台的呢...... 我作为一个普通消费者是弱势群体，请走过路过的能人为我出出主意，我该如何维护我的合法权利？
事情还没有合理的解决吗
@丑丑八怪
9:54:00 事情还没有合理的解决吗 ----------------------------- 谢谢版主，问题还是没有解决，具体经过我已经在上面的帖子里有记录，到现在没有新的进展。真不知海尔是怎么了
继续耐心等待真诚到永远的海尔，别让我等待到永远！！！！！！！！
海尔的售后服务有没有监督的啊？就让他们这样下去？ 难怪他们可以一直如此下去，没有监督的肯定是不行的。
再找售后吧
@kokogigi
9:52:00 再找售后吧 ----------------------------- 谢谢你的关注，再找海尔售后服务我真的是怕，因为我的经历告诉我，是不可能解决问题的，海尔如果不能从根本上改变现状，继续停留在口头上，口号上，消费者的权益是无法得到保障的，希望&真诚到永远&的海尔拿点真诚出来，让国人对国货建立起信心，这才是海尔迫切需要做的。
换个品牌试试吧，新出的品牌三洋旗下的帝度品牌不错，苏宁易购有卖
2009.3月打海尔服务热线，咨询海尔中央空调的事情！派了叫陈先波的经销商来，自称是海尔的特约经销商！花了五万多元买了一套海尔的中央空调！结果不久就漏水了！经查，室内机还不是海尔的，水管也不是海尔约定的品牌！现在，不仅室内机是假货，到处漏水；室外机（真海尔）还不能用，一用就坏,等于一堆废铁！ 如今那个陈先波找不着了！海尔服务热线打了无数次，打青岛海尔总部的电话，打主管空调的孔经理电话，都不解决问题！他们说那是经销商的事，和海尔无关！ 据了解，我要买家用中央空条的信息被海尔客服买给了销售人员，销售人员把这个信息卖给了经销商！ 打海尔服务热线居然被骗了！海尔居然堕落到这种地步！ 实在咽不下这口气，请网友们帮忙出出主意，怎么维权！！ 为了防止更多的人受骗，网友们就转帖吧！让大家知道真实的海尔！另外买中央空调千万别打海尔服务热线，小心被出卖了！ 本人所说事实千真万确！对本人所说事实承担法律责任！已经两次向315投诉了！ 向社区举报违规内容
我是成都的，买的海尔BCD-248WBCSZA冰箱冷藏室排水管也一直堵着，这冰箱买回来就开修，先是冰箱腿坏了，后是除霜风扇坏，再是冰箱冷藏室排水管堵，一开门就漏水，修了几回也没修好，我是学工程的，这问题说浅的是工艺问题，说深点是设计问题，希望海尔质量改进从源头做起，不要砸了自己的牌子。
@hyhwk
18:05:00 2009.3月打海尔服务热线，咨询海尔中央空调的事情！派了叫陈先波的经销商来，自称是海尔的特约经销商！花了五万多元买了一套海尔的中央空调！结果不久就漏水了！经查，室内机还不是海尔的，水管也不是海尔约定的品牌！现在，不仅室内机是假货，到处漏水；室外机（真海尔）还不能用，一用就坏,等于一堆废铁！ 如今那个陈先波找不着了！海尔服务热线打了无数次，打青岛海尔........... ----------------------------- 你好，非常同情你的遭遇，你说的“据了解，我要买家用中央空条的信息被海尔客服买给了销售人员，销售人员把这个信息卖给了经销商！”有证据能证明吗？如果没法证明，海尔肯定是不会管的，因为口说无凭，海尔怎么可能来帮你啊。但是海尔应该给你证明，你的中央空调有假，你可以以此向有关部门投诉，在天朝投诉你要有足够的心理准备，因为这可能是漫漫长路，祝你早日得到圆满解决！
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