付临门解读大POS、手刷等安全认证新规则
发布时间： 15:44
&&1.1为保证接入中国银联股份有限公司（以下简称“中国银联”）网络的终端严格执行统一的技术标准，保证产品的质量和安全，维护银联品牌形象，特制定本规则。
&&1.2 本规则中所称的银联卡受理终端设备指的是能完成银联卡交易的受理设备及其安全组件，包括但不限于销售点POS终端、电话支付终端、mPOS终端硬件设备、智能销售点终端、金融自助终端、个人支付终端、其他新型终端等终端产品及PIN输入设备等终端安全组件。其中：
&&POS终端产品指的是能接受磁条卡和 IC卡信息并完成金融交易的销售点终端设备；电话支付终端产品指的是在传统电话设备基础上发展起来的新型终端设备，电话支付终端通过与电话支付中心进行信息交互、由后台定制交易，完成基于银行卡的各种业务功能。以其适用的环境及功能不同分为Ⅰ型终端与 II型终端。
&&Ⅰ型终端用于家庭等私有场所；II型终端用于有人值守的小区物业和便民点、单位办公室和无集中收银的商品批发市场;mPOS终端硬件设备指的是mPOS终端形态中的专用受理终端硬件部分。mPOS终端是一个整体概念，具体指，通过移动通讯设备（所搭载的支付应用软件）进行商户收银操作，由外接专用受理终端完成银联卡相关信息的采集和加密，通过移动通讯设备与后台处理系统交互完成交易，这一过程中涉及的外接专用受理终端即为mPOS终端硬件设备。
&&智能销售点终端指的是商户在银联卡交易过程中使用的一种智能终端设备，该设备搭载智能操作系统，支持银联卡交易处理，能实现卡片敏感信息的加密保护，支持多应用管理，可通过互联网接入智能销售点终端后台系统，与后台系统共同完成银联卡交易受理。
&&金融自助产品简称“自助终端”，指的是由持卡人操作的设备或装置，它在无人值守的环境中读取、捕捉和传输卡中的信息，提供自助服务功能;个人支付终端是指持卡人个人在支付及身份鉴别过程中使用的一种终端设备，该设备可通过个人计算机、移动电话等个人设备联接后台，具备读取银行卡数据的能力，能够加密保护卡片数据及PIN信息。
&&其他新型终端产品是指除上述所列终端产品外，能完成银联卡金融交易的其他终端设备。
&&PIN输入设备是指用于对持卡人PIN进行加密，并有明确的物理和逻辑定义、具有抗攻击或防攻击特性的设备。
&&1.3 依据本规则，中国银联对银联卡受理终端设备开展安全认证，对通过认证的终端及PIN输入设备等产品颁发安全证书。银联卡受理终端设备安全认证是中国银联对认证申请企业具备持续地生产该款符合银联规范要求的终端设备的技术能力和管理水平的证明，但不对企业所生产的具体终端产品提供保证，企业在获得认证之后需要对其产品的安全和质量负责。
&&1.4 资质认证实行公开、公平、公正的原则。
&&2、管理机构
&&中国银联是银联卡受理终端设备安全认证的管理机构，行使对银联卡受理终端设备进行质量监督和管理的职责。中国银联授权银联标识产品企业资质认证办公室（以下简称“认证办公室”，设在中国银联技术管理部）组织具体的认证工作；中国银联委托专业检测机构作为终端设备安全检测的实施单位。
&&3、申请条件
&&3.1 提出终端设备认证申请的企业和设备应具备以下条件：
&&（1）持有工商行政管理部门核发的允许生产、销售金融终端机具的营业执照。申请企业的名称、经营范围、生产场地、注册资金等必须与企业所持营业执照一致（境外企业可以提供当地政府认可的具备相应资质的法人资格证明材料）。
&&（2）具有完善的质量保证体系、较强的应用开发能力和良好的售后技术支持能力，能够保证设备的质量和售后服务。
&&（3）企业注册资金（实收资本）不得低于1000万元人民币；具有良好的财务状况（近两年财务状况无亏损），能够保证企业的正常运营。
&&（4）具有一定的生产规模和知名度，具有五年（含）以上从事金融终端产品的开发、生产和销售经验，或者金融相关产品的开发和运营经验。
&&（5）申请认证终端设备的版权或专利必须由申请企业拥有。
&&（6）在中国国家强制性产品认证目录范围内的产品必须通过3C认证（境外市场布放的终端不需要提供3C 认证证书，但需根据终端产品布放国家地区的规定提供相应材料）。
&&3.2对于初次申请终端设备认证的企业，除3.1外，还应具备以下条件：
&&（1）企业注册资金（实收资本）不得低于2000万元人民币；具有良好的财务状况（近两年财务状况无亏损），能够保证企业的正常运营。(提供有合法资格会计师事务所出具的财务报告)（2）企业需具备终端研发相关的技术能力与相关资质。（包括但不限于专利证书，高新技术企业资质等）（3）企业需具备20人以上的专职研发团队，并提供相应的开发人员名单和履历信息表，申请认证的终端产品需为企业自主开发完成。
&&（4）企业需提供具备线下收单资质的合作支付机构推荐信。
&&3.3 如初次申请认证的企业为初创型企业，成立年限或从业经验不满足3.1中第四项要求，而该企业提交认证申请的产品为创新类终端产品，为支持市场创新需求，企业应提供全国性主要商业银行或者主要收单机构的推荐信及与其合作相关资料，作为企业成立时间不满足申请条件的补充依据，认证办公室将根据企业提交资料综合评估其资质是否符合认证申请条件。
&&4、认证流程
&&认证流程包括申请、材料审核、现场测评、产品检测、发证和公布等环节。对于其他新型终端产品，由于其特殊性，认证办公室将根据实际情况适当调整认证流程。
&&4.1 申请
&&提出设备安全认证申请的企业需向认证办公室提交下列全部材料，材料须用简体中文书写。认证办公室对企业所提交的材料只用于设备认证，并为其保密。
&&（1）认证相关表格，包括认证申请表（附件一）、认证信息汇总表（附件二）、终端技术指标表（附件三）；（2）营业执照和组织机构代码证复印件（境外企业可提供其在中国的分支机构的有效执照）；（3）企业的综合情况报告（包括基本情况、注册资金、产品范围、人员组织、年生产能力、产品质量保证和售后服务体系等，其中售后服务体系应包括服务网点、服务方式、服务人员资质和服务承诺等）；（4）有合法资格会计师事务所审计的企业前两年年度财务报告；（5）质量认证证书或企业具有完善的质量保证体系的证明材料；（6）申请认证设备的有关说明材料，包括但不限于技术方案、应用场景、业务架构等；（7）申请认证设备的中国国家强制性产品认证证书（个人支付终端类产品不需要，其它新型终端根据实际情况确定）；具备无线通讯功能的设备应具备电信设备进网许可证；具备IC卡支付功能的设备应通过PBOC 3.0相关检测；（8）申请其他新型终端产品认证的企业需提供其产品的详细技术方案、试点或应用方案及其主要开发人员名单和履历书;（9）申请认证设备的实体样机；
&&（10）具备线下收单牌照的合作支付机构推荐信（初次申请）；（11）认证办公室指定提交的其它材料。
&&4.2 材料审核
&&4.2.1认证办公室负责对申请材料进行审核。
&&4.2.2 审核内容包括申请材料的完整性、真实性和合规性。完整性指本规则规定的材料是否均已提供；真实性指申请企业提供材料是否真实、有效；合规性指企业提供材料的内容是否符合要求。认证办公室根据情况决定是否到申请企业进行现场测评（测评企业质量保证体系、应用开发能力和售后技术支持能力），以确认所提供材料的真实性。
&&4.2.3 认证办公室综合考虑申请企业的资质及国家、行业政策导向，根据实际情况决定是否受理认证申请，并将结果通知申请企业。
&&4.2.4 认证办公室在收到完整认证材料之日起一个月内完成对申请材料的审核工作，出具审核结论，并以《银联卡受理终端设备安全认证材料审核结果通知书》（附件四）的形式通知申请企业。其他新型终端设备由于其特殊性，其材料审核时间不受此限制。
&&4.2.5 如需要申请企业补充或重新提交申请材料，申请企业必须在收到通知的一个月内按要求提交补充材料，逾期不能提交并无任何说明视同主动放弃申请。
&&4.3 现场测评
&&4.3.1现场测评是对认证申请企业的所提交的认证申请材料的现场复核过程，测评内容包括人员管理、研发资质、质量管理、生产设施管业的生产研发能力、管理水平等满足批量生产银联认证终端设备的要求。
&&4.3.2对于以下情况的企业，认证办公室将收到认证申请后，根据企业提供的资料对其开展现场测评；（1）初次申请终端安全认证的企业；
&&（2）曾发生过违规问题，完成整改后再次提交认证申请的企业；对于不在上述范围内的企业或此前已通过现场测评的企业，认证办公室根据企业实际情况决定是否进行现场测评。
&&4.3.3对于需要进行现场测评的情况，认证办公室在企业提交认证申请之日起两个月内完成测评，并将测评结果通知企业。
&&4.3.4如现场测评不合格，则企业须根据认证办公室的测评意见在规定时间内完成整改，并向认证办公室申请现场测评复核。如未能按期完成整改或现场测评复核仍不通过，则本次认证不予通过。
&&4.4 产品检测
&&4.4.1产品检测标准由认证办公室依据《银联卡受理终端安全规范》等规范组织制定、修改和发布。
&&4.4.2申请企业在接到检测要求之日起，应在一个月内与指定检测机构联系开展设备检测事项，其他新型终端产品根据产品实际情况提供样机进行测试。具体的检测内容与检测方法由中国银联与受委托的专业检测机构确定。
&&4.4.3检测过程中，申请企业应安排专人配合检测工作。
&&4.4.4检测机构在收到样品之日起两个月内按照设备检测标准完成检测。如设备检测结果不符合要求，申请企业可以在收到检测报告两个月内补测一次。如补测仍不能符合要求，则取消本次认证。
&&4.4.5每次检测结束后，申请企业应向认证办公室提交检测报告。
&&4.5 认证审议、发放证书和公布信息
&&4.5.1在认证申请企业通过前一环节（产品检测）考核之后，认证办公室将在一个月内组织对设备认证的审议。审议通过后出具最终认证结论。
&&4.5.2对于通过认证的设备，认证办公室向企业发出《银联卡受理终端设备安全认证结果通知书》(附件五)。
&&4.5.3认证办公室在收到企业缴纳的认证费后，向通过认证的企业颁发《银联卡受理终端设备安全证书》，同时向社会公布；通过认证的产品列表可在银联认证信息网站中查询。
&&4.6 认证费
&&每款终端产品的认证费为10000元；认证证书到期续证时，认证续期费用为10000元。认证费包含了认证办公室在认证过程中的人工服务费用以及证书三年的维护费用。企业应在中国银联指定的时间内缴付申请费。
&&中国银联有权以书面通知或发布本规则修订稿的形式对认证费用进行调整，调整一经通知或发布即为生效，但企业已经缴纳的费用不受影响。
&&4.7 证书有效期
&&《银联卡受理终端设备安全证书》设置三年有效期。
&&5、监督管理
&&5.1 质量监督
&&通过设备安全认证的终端企业需向认证办公室提供《银联卡受理终端设备质量监督保证书》（附件六）盖章件，按照承诺随时接受认证办公室的监督和检查。
&&5.2 证书续期与更新
&&5.2.1续期申请
&&证书到期前六个月内，企业应向认证办公室主动提交证书续期申请；截止证书到期日，仍未提出换发证书申请的企业，视为自动放弃证书续期资格，其所获证书自动失效。
&&5.2.2续期检测
&&企业向认证办公室提交证书续期后，认证办公室将根据技术标准和检测案例更新情况，确定该款产品的测试方案，有如下三种情况：
&&（1）完全测试。即对产品进行完整的安全测试。通常以下情况需要完全测试：a)技术标准和检测案例更新内容较多，原检测报告不能证明该产品当前的安全性；b)产品本身有较多的改进升级，需要重新进行安全测试以验证安全性。
&&（2）差异测试。即对产品进行差异部分的专项安全测试。通常以下情况只需要进行差异测试：a)技术标准和检测案例变动不大，原检测报告基本能够证明该产品当前的安全性，但需要对部分项目采用最新的测试方法进行补测；b)产品本身的硬件安全架构无变化，仅在安全固件/软件方面进行了改进，需要对这些改进的效果进行补充验证。
&&（3）不测试。即无需对产品进行再次测试，直接认可上一次的检测报告。仅在以下情况允许续期产品不测试：a)技术标准和检测案例均无变化；b)产品的外观、硬件、固件等均无变化；5.2.3续期产品型号
&&企业在申请证书续期时，如产品的外观/硬件/固件发生变化，续期的产品型号/硬件版本号/固件版本号应与原产品进行明确区分。
&&5.3 终端抽检
&&5.3.1对已通过安全认证的设备，在证书有效期内，认证办公室将每年对产品质量、安全性及售后服务情况进行不定期抽查,并有权对批量生产的设备随机抽样进行检测。
&&5.3.2企业应配合认证办公室开展抽检工作；对于抽检中发现的问题，如果为企业自身违规造成，企业应根据认证办公室要求进行整改，对于情况严重的，将按照5.5采取相应的违规约束措施。
&&5.3.3对于抽检过程中，因企业自身问题产生的重复抽检费用，应由企业承担。
&&5.4 终端销售信息报备
&&对已通过安全认证的终端，企业须每月底前将该月该款设备的销售情况报送认证办公室（附件七）。企业如根据使用方的要求，需要对投入使用的设备进行任何改动的（不影响外观、质量及安全性），必须向认证办公室提出书面申请，经认证办公室评估同意后方可进企业销售的通过认证的终端上需明确印有终端厂商名称和产品型号信息，如未印制，认证办公室将认定其为未通过认证的产品，并按5.5采取相应的违规约束措施。
&&5.5 罚则
&&企业必须遵守本实施规则的规定，严格控制已经通过产品认证的设备的质量，保证各个环节的安全。如企业出现违反认证规则相关内容的，认证办公室将根据情况采取违规约束措施。
&&违规行为包括但不限于以下方面问题：
&&ü 产品出现一般质量问题，企业已及时提供信息，并积极开展整改措施，尚未产生不良影响或造成经济损失。
&&ü 如产品出现质量或安全问题，企业已及时提供信息，并积极开展整改措施，影响较轻或损失较少的。
&&ü 认证过程中提供虚假材料的。
&&ü 不配合认证办公室日常管理，警告后仍不改正的。
&&ü 产品抽检过程中发现违规问题的。
&&ü 未按照要求按时提供终端销售数据，或提供的销售数据与实际不符的。
&&ü 投放市场的产品与通过认证的产品外观、版本、结构不一致的。
&&ü 其他违反认证规则的问题。
&&处罚措施包括但不限于以下方面：
&&ü 警告：通过向企业发函、约谈企业相关负责人等方式提出警告，适用于企业未严格遵守认证相关规定，但情节轻微，尚未对中国银联及其成员机构品牌形象造成损害的情况。
&&ü 通报：通过中国银联认证官网公告或者发函等形式向成员机构及产业界通报，适用于企业出现较严重的质量和安全问题，或企业在质量和安全方面发生变化导致不能完全满足生产加工要求的情况。
&&ü 上浮认证费：适用于产品存在较严重安全或质量问题的企业，在受理其新终端认证申请时，提高收取的认证费用，用于产品抽检及现场复查，最高上浮比例不超过500%，具体标准由认证办公室决定。
&&ü 暂停新产品认证申请：对于企业新产品认证申请，暂停时间从三个月到一年不等。适用于认证产品出现较严重质量和安全问题，需进行限期整改的情况。
&&ü 取消认证证书：即取消问题终端的安全证书。适用于企业的终端产品出现较严重的质量和安全问题，造成不良影响的情况。
&&6.1企业对检测和认证结果有异议时，可向中国银联提出申诉。
&&6.2 本规则由中国银联制定、颁布、解释和修改。
&&6.3 本规则自发布之日起实施。当前位置：
>> 网上银行 >> 快速查询通道简介
电子银行交易规则
版本交易安全措施申请方式交易功能描述交易限额备注快速查询通道向与账户绑定的手机发送验证码。&账户与手机的绑定需要到柜台或使用电话银行办理。无需办理任何网银申请手续，所有我行客户自动开通&账户信息查询交易明细查询卡积分查询支付行号查询只能查询，不能办理交易。手机银行大众版手机银行登录密码网上银行注册手机银行客户端注册账户查询基础理财水电缴费账户管理存贷款计算器存贷款利率查询网点地图查询客户服务功能客户自己的账户之间互转，如定期转活期等。不允许对外转账支付。手机银行专业版手机银行登录密码动态短信密码柜台签约时申请手机动态密码音频key账户查询基础理财投资理财转账汇款非按揭贷款还款水电缴费账户管理存贷款计算器存贷款利率查询网点地图查询客户服务功能单日行内转账、跨行转账金额合计最高限额为5万元。（超过5万元的需通过音频U-KEY证书验证）个人网银大众版网银登录密码到柜台办理或在网银上自助注册办理账户查询基础理财投资理财个人贷款查询账户管理个人网银管理客户服务功能客户自己的账户之间互转，如定期转活期等。不允许对外转账支付。个人网银专业版&USBKEY数字证书柜台签约时申请，数字证书由客户自助下载，或由我行代为下载并交给客户；全部功能对外转账：跨行转账（加急）单笔最高5万元，跨行转账（不加急）使用Ukey版单笔最高300万元。单日行内转账、跨行转账金额合计最高限额为900万元。短信密码柜台签约时申请手机动态密码全部功能对外转账：单日行内转账、跨行转账金额合计最高限额为5万元。企业网银USBKEY数字证书柜台签约时申请，数字证书由客户自助下载，或由我行代为下载并交给客户；全部功能对外转账：普通汇款单笔、单日均无上限。跨行转账（快汇）单笔最高5万元，单日无上限。电话银行个人交易密码和手机动态密码如需办理转账业务，需与我行签订协议后添加友好账号，即可向友好账户转账语音查询传真查询紧急挂失转账业务开通服务功能信息咨询单日行内转账、跨行转账金额合计最高限额为5万元。银联在线支付个人交易密码和手机动态密码网上注册网上购物银联认证支付、银联快捷支付，一般单笔2000元，日限额5000元，可以根据商户的优质程度增加额度；银联网银支付，限额由银行网银系统设定。&
手机银行简介
业务简述嘉兴银行手机银行是为智能手机用户量身定制的移动金融服务工具，手机银行主要包括金融助手、投资理财和手机银行三大板块，涵盖了金融信息查询、个人财富管理、资金结算账户管理等各项个人金融服务。亮点介绍&&& 1、各类服务费、手续费全免！突破价格底线，践行普惠金融；&&& 2、实现手机银行购买基金、理财，将银行大堂“装入”口袋；&&& 3、支持手机认证码和数字证书两种身份认证方式，保障您的资金安全。安全保障&&& 嘉兴银行手机银行系统采用先进的多重加密技术，所有数据均经过加密后在网上传输。　 & &1.&登录安全：登录手机银行需安装密码控件，使用软键盘输入并需要确认验证码。　 & &2.交易安全：绑定客户手机，采用短信动态密码确认客户身份；&&&&&&&&&&&&&&&& 可以开通数字证书身份认证，进一步强化手机银行安全体系。　 & &3.其他安全：防伪信息确认，转账限额控制等。开办条件&&&&您需提供本人有效身份证件和所需注册的嘉兴银行南湖卡。开通流程大众版：&&& & 1.手机银行客户端注册。安装我行手机银行客户端到智能手机后，可通过访问客户端，申请开通手机银行业务，经验证通过后成为手机银行大众版客户。专业版：　 & &1.开通手机银行专业版时，提供本人有效的身份证件原件及银行卡，经审核通过后，开通手机银行专业版。如首次办理电子银行业务，应与我行签订电子银行服务协议。　 & &2.可设置每日每笔对外转账限额，我行不设置则默认为手机银行业务交易上限。　 & &3.注册专业版手机银行时，必须先签约手机身份认证，并绑定一个手机令牌，进行对外转账等关键性操作时须验证短信验证码。资费标准& & &手机银行业务收费包括工本费、手续费、年服务费、交易手续费等，详见嘉兴银行中间业务收费项目和资费标准。目前，我行手机银行实行收费全免的政策。服务功能手机银行服务功能列表业务功能类型子功能大众版专业版金融助手存款计算√√贷款计算√√存款利率√√贷款利率√√网点查询√√银联商圈√√账户查询账户信息查询√√账户明细查询√√他行账户余额查询√√他行账户明细查询√√卡积分查询√√定期存单查询√√行名行号查询√√POS机明细查询√√基础理财活期转活期√活期转定期√√定期转活期√√活期转通知存款√√通知存款转活期√√理财产品预约√√理财产品查询√√转账汇款行内转账√跨行转账√跨行收款√收款人名册管理√个人贷款贷款查询√√非按揭贷款还款√自助贷款借款√自助贷款还款√账户管理约定转存定期√√约定转存零整√约定转存通知√关联账户管理账户口头挂失√客户服务登录密码修改√√防伪信息设置√√手机日志查询√√短信服务管理√√互联协议查询协议查询√支付协议查询√代理业务水电缴费√转账汇款：行内转帐：7*24小时实时到账跨行转帐：五万元以内，走小额快汇通道（网银互联通道）7*24小时实时到账。超过五万元：走普通汇款通道，营业时间内办理实时到账；非营业时间内办理将延迟到下一营业时间到账。（走普通汇款通道转账营业时间为9:00-16:00），双休日及节假日停止办理此业务。由于受到收款行处理时间和收款人信息准确性等原因影响，可能导致不能按预计时间到账。
& & &短信快递是嘉兴银行根据客户需求量身定制的多功能短信通知和查询系统。它丰富了银行服务的内涵，使客户关心的资金安全保障、现金管理信息、金融服务信息等等及时以短信的方式告知客户，让企事业单位管理人员和个人客户将有关账户动态随时掌握在手中。嘉兴银行短信通道：&&&&中国移动发送短信的号码为：528，能支持全国的移动手机用户。&&&&中国联通发送短信的号码为：528，能支持全国的联通手机用户。&&&&中国电信发送短信的号码为：528，能支持全国的电信手机用户。&&&&我行个人或企业客户无论是中国移动、中国联通还是中国电信的手机用户，申请开通短信快递业务后，即可享受下列服务。实时通知服务：&&&&1、&非柜面交易类：主要包括客户自助交易：网银交易、通过网银操作的代发工资、手机银行交易、ATM存取款、银联在线支付、南湖卡支付宝卡通支付、电话银行转账交易、POS消费等，在账户有变动时均以短信的方式及时发送交易成功信息到客户指定的手机。&&&&2、&柜面交易类：是指通过我行临柜柜员操作的交易，如柜面的存取款、转账交易等导致账户变动的操作。这类交易客户可以自行确定通知交易的金额起点。定时通知服务：&&&&批量处理类：主要指通过柜面操作的代发工资和通过一户通系统代扣水电费等。&&&&温馨提示类：主要包括贷款到期预告、贷款欠息预告、银行承兑汇票到期预告、一户通代扣不成功原因告知、生日祝贺等。如需取消一户通代扣不成功原因告知短信，可编辑“cxqx”到对应的短信通道号码，银行系统将不再发送。&&&&强制催缴类：主要包括贷款逾期催收、贷款欠息催收等。查询服务：&&&&查询余额：可编辑短信“cxye”发送到对应的短信通道号码，银行系统即时反馈账户余额信息到客户手机。&&&&查询积分：可编辑短信“cxjf”发送到对应的短信通道号码，银行系统即时反馈账户积分信息到客户手机。如何申请、注销、变更短信快递服务：&&&&1、客户可通过我行营业机构柜面提出短信快递服务的申请、注销、变更。&&&&&&&已在我行开立结算账户的客户到就近的我行营业机构填写《客户短信服务开通、变更、撤销登记表》办理有关手续。单位客户需在登记表上加盖预留银行印鉴，持代理人身份证件办理相关手续；个人客户需持银行结算凭证（活期存折或南湖卡）、本人身份证件办理相关手续。申请手续办理完成后提供或终止服务即时生效。&&&&2、南湖卡持卡人还可以通过嘉兴银行电话银行&或开通或注销短信快递服务。注意事项：&&&&1、开通短信服务收费标准：个人客户2元/月，企业客户10元/月。&&&&&&&收费短信服务是由客户主动发起的，例如收到温馨提示类、强制催缴类短信不代已经表开通短信服务。&&&&2、任何短信提示要求您输入完整账号或账户密码时均不可信。&&&&3、&客户因手机遗失、废弃或转让等原因造成手机号码变更，或者注册账号或卡号发生变更，应及时到我行各营业机构办理资料更改手续。嘉兴银行客服热线：&；
银联渠道 在线支付业务
& & & & & & & & & & & & & & 嘉兴银行银联在线支付产品介绍&&&&一、银联在线支付说明&&&&1、银联在线支付：为满足境内外互联网支付市场需要，银联建立了持卡人、发卡机构、收单机构和商户四方统一的操作流程、服务规范和结算标准，为持卡人提供了安全、便捷的支付环境和服务体验。银联在线支付目前支持的支付方式有：认证支付、快捷支付和网银支付。&&&&2、认证支付：该支付方式支持手机验证，即持卡人无需开通网银，在银联在线支付的支付页面输入银行卡信息（即卡号、密码）和手机号码，由发卡银行验证信息并完成支付交易的支付方式。&&&&3、快捷支付：在认证支付的基础上，银联支持持卡人在银联在线支付的网站完成用户注册并关联银行卡后，通过注册用户信息替代银行卡信息进行支付。快捷支付可以比认证支付有更高的支付限额。&&&&4、网银支付：网银支付是在支付过程中，通过银联在线支付系统转接，在您的银行网银页面按网银要求输入支付信息并完成支付的方式。选择该支付方式前，您必须已经是银行的网银用户。网银支付有最高的支付限额。（嘉兴银行的银联网银支付即将开通，敬请期待）&&&&二、常见问题&&&&1、如何开通认证支付？&&&&①如果您是第一次使用您的银行卡进行认证支付，点击“请先开通银联认证支付”。例如使用嘉兴银行南湖卡支付的输入页面：&&&&&&&&&&&&②填入您银行卡绑定的手机号、获取并填写短信验证码、校验码、阅读并同意服务开通协议，点击“开通”。&&&&&&&&③页面显示服务已开通后，点击“返回”。&&&&&2、认证支付的支付流程是怎样的？&&&&认证支付的支付流程如下：&&&&①&在商户选择银联在线支付&&&&②在支付页面选择“认证支付”，选择您的银行卡类型（借记卡或信用卡）并根据页面输入信息要求输入银行卡号、短信验证码、校验码等信息。若页面无手机号码显示，则需要先输入手机号。若页面显示的手机号码有误，可以点击“手机号变更？”，若页面有正确的手机显示，则您需要获取并输入短信验证码，点击“确定支付”。例如使用嘉兴银行南湖卡支付的输入页面：&&&&&&&&③支付成功&&&&&&&&&&&&3、如何开通快捷支付？&&&&如果您是第一次使用快捷支付，并且在此之前未绑定过银行卡，则系统将引导您进入银行卡绑定页面，绑定后在我的交易中找到未支付订单，对其进行支付，步骤如下：&&&&①&引导进入银行卡关联页面&&&&&&&&②&添加关联银行卡&&&&&&&&③&绑定成功进入我的交易中继续支付&&&&&④&选择快捷支付，进入支付流程&&&&&&&4、快捷支付的支付流程是怎样的？&&&&①&在购物网站选择银联在线支付&&&&②&在银联在线支付页面，点击“快捷支付”并登录。若页面显示的手机号码有误，可以点击“手机号变更？”，若页面有正确的手机显示，则您需要获取并输入短信验证码，点击“确认支付”。&&&&&&&&③&支付成功&&&&&&&&&&5、网银支付的操作流程是怎样的？&&&&您的支付流程如下：&&&&①&在购物网站选择银联在线支付。&&&&②&在银联认证支付页面下，点击“网银支付”，选择支付卡银行，点击“下一步”&&&&&&&&③&在网银页面上，按您银行网银的要求输入相关的支付信息。例如：&&&&&&&&④&支付成功&&&&&支付宝渠道&卡通业务&&&&南湖卡o支付宝卡通简介&&&&&&&&南湖卡o支付宝卡通是嘉兴银行与浙江支付宝网络科技有限公司联合推出的一项创新服务，走在全国100多家城商行中支持支付宝的银联卡的前列。&&&&南湖卡o支付宝卡通服务包括：注册并激活支付宝账户、银行签约、支付限额设置、服务激活、网上支付、支付宝账户余额查询、支付宝网上充值、签约撤销等交易。有了支付宝卡通在网上购物直接买单，无须输入卡号密码，安全简单。&&&&“支付宝卡通”服务实现最方便的网上支付&&&&使用南湖卡的支付宝卡通服务，可选择全国30万家支持支付宝交易的网店、论坛上购物，支付过程更快捷、安全。例如：您只要在淘宝网选定商品后，选择支付宝卡通付款，输入支付宝账户的支付密码即可支付成功，无须每次输入卡号，与在超市购物刷卡一样方便，让您的生活更轻松！&&&&使用”支付宝卡通“服务还可以实现最简单的网上即时付款功能，与朋友间也可以直接通过网上刷南湖卡来完成！&&&&使用”支付宝卡通“服务即可成为支付宝的实名认证会员，享受更多服务，例如：更高的支付限额、轻松成为数字证书用户（免费）、淘宝网上开店等等。&&&&&&&&用支付宝让网上购物更安全&&&&&&&&浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。截止日，使用支付宝的用户已经超过4400万，支付宝日交易总额达到1.4亿元人民币，日交易笔数超过68万笔。&&&&支付宝交易付款过程是由支付宝公司做信用中介，在您收到货物后，卖家才能收到钱。可以有效验证卖家的诚信度，控制网上交易风险。所有操作在线上完成，轻松体验网上购物“足不出户，享尽优惠”的乐趣。&&&&&&&&网上购物的七大技巧&&&&1、购物时一定要看清商品描述，这样可以知道您在拍下此商品时需要支付多少的邮资，是否有其他额外的费用，以及付款后多久才能收到商品。这些都是十分必要的！&&&&2、购物时不要抱着贪小便宜的心理。例如同一件商品A卖家比B卖家卖得便宜的很多时，您必需学会问自己，到底能不能这么便宜？还是一件冒牌货呢？&&&&3、大牌子的厂家问题，在阿里巴巴、淘宝网上有很多大牌子在销售。不过，在这时您千万不要冲动。当您看上某一卖家的商品时，必须要看他的商品销售的授权证明，因为按大厂家的规矩他们一定会给卖家销售授权书的。&&&&4、如果您不能确认他卖的是否是授权的商品时，请您不要太急去购买，首先看看卖家的评价。如果和信用度低于500的卖家进行交易时，请尽量使用支付宝进行交易。&&&&5、不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站；遇到要求您提供银行卡卡号和密码的电子邮件或银行网站要提高警惕。&&&&6、不要在网吧等公共场所进行网上交易，防止卡号及密码等信息被他人盗取。&&&&7、一定要记住尽可能不要进行私下交易，选择信誉好、运营时间长的网站进行网上交易和支付服务，保障您的财产安全。
自助柜员机操作指南
自动取款机&&&&1、本机已加入中国银联网络，可受理已加入中国银联网络的银行卡。&&&&2、使用时请按屏幕提示操作，取款操作步骤：插入卡片&→&输入密码-→&选择（取款）交易&→&输入取款金额→提取现金及凭条&→&取回卡片。&&&&3、为保障客户资金安全，若连续三次输错密码账户即被锁定，请持卡到发卡行解锁。自动存款机&&&&1、本机只接纳南湖卡存款，只可存入100元一种面值的人民币，每次存款最多不得超过100张纸币，实时入帐。&&&&2、请将钞票叠放整齐，不要将硬币及折角、破损的钞票放入存款机，机器不能识别的钞票会从出钞口退出，请您收回。&&&&3、使用时请按屏幕提示操作，存款操作步骤：插入卡片→&输入密码→&选择（存款）交易&→&放入钞券&→&金额确认→&打印凭条&→&取回卡。&&&&4、使用后请将南湖卡取回，同时将打印凭条带走，请妥善保管存款凭条以备查询。&&&&5、若您的卡片因故被吞，请拨打服务热线（&或&咨询。多媒体查询机&&&&1、本机可提供嘉兴银行活期存折补登、南湖卡账户信息查询、对公账户查询等服务。&&&&2、通过多媒体查询机可了解嘉兴银行概况，业务简介及其他各种金融信息，您只需直接触摸显示屏幕即可。&&&&3、本机可向南湖卡用户提供卡内余额查询、交易明细查询、对账单打印、卡折或卡卡转账等自助服务。&&&&4、嘉兴银行的活期储户可在存折补登机上进行存折补登操作，使用时将存折翻至未满页，插入存折补登机即可。使用后请及时取回您的存折，以保证您的账户安全。&&&&5、其他银行卡请勿插入，如误操作请触摸显示屏幕“返回”。
快速查询通道简介
& & 快速查询通道（以下简称快速通道）是嘉兴银行推出的全新金融服务工具，使客户足不出户就能享受到银行专业化、个性化的服务。快速通道作为一种全新的服务方式，是银行柜台业务在互联网渠道的延伸，拓展了服务空间，实现了7*24小时的服务，是广大企业客户理财的好帮手！&&&&嘉兴银行快速通道服务功能如下表。快速通道服务功能列表功能子功能功能描述账户查询账户信息查询查询客户存款账户情况交易明细查询查询指定时间段内的交易明细卡积分查询查询保证金账户情况客户服务支付行号查询查询登录账号的支付行行号& &&嘉兴银行网上银行系统采用先进的多重加密技术，所有数据均经过加密后在网上传输。服务器证书采用VeriSign&Secure&Site&Pro&with&EV的SSL证书，在IE7.0等高安性浏览器中呈现绿底色网址栏，并直接显示VeriSign名称，SGC128位强制加密，保证数据传输安全，方便客户识别可信站点，防止被钓鱼网站防冒站点窃取信息。通过密码输入安全控件“powerenter”，加强客户使用网上银行时输入密码时的密码安全，防止木马程序黑客的欺骗攻击。&&&&嘉兴银行快速通道查询将不断推出各种新产品和新的服务功能，以满足不同层次客户的需要！