我是淘宝卖家不发货买家不退款,多给买家发个货怎么办

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& shop.com, all rights reserved.淘宝卖家多发了一次货给我,怎么办啊_百度知道
淘宝卖家多发了一次货给我,怎么办啊
我在淘宝上买了一条帆布腰带20块钱,当我收到货时就把钱打给卖家了。可是第二天又收到了一模一样的一条,显然卖家多发了一次,家人帮我签收了,现在想把货还给卖家,可是这样我还要搭上运费,但是不还又觉得过意不去,毕竟做生意业不容易,该怎么办啊?
我有更好的答案
不得不说:你的确是个好人。蛤蛤,不过如果按买家的逻辑:反正又没有多掏钱,无所谓,不告诉卖家,但你想还回去,我觉得有两个办法1,跟卖家协商,让她出运费,2,暂时先保管,你觉得呢,如果你告诉卖家他多给你发了一个,那他让你给他还回去,如果中间除了什么个问题怎么办,跟你纠缠不清 怎么办,有想过吗
所以很纠结....看看再说吧
采纳率:15%
好人啊.......还好是20块,200W就发财了!!
在他店里再买个东西,多付点
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝卖家发错货,买家如何维权?淘宝卖家发错货,买家如何维权?it培训百家号买家收到货发现鞋码错误,找卖家处理,卖家同意退货,并承担邮费。买家认为不能这样简单地解决,以发错货的缘由申请只退款不退货。卖家拒绝并提示客户需要申请退货,退货才可退款。接着买家修改退货原因由修改成,质量有问题并上传鞋子图片,继续申请只退款不退货。卖家通过图片发现,鞋子已经有穿着痕迹,拒绝退款申请。现在淘宝介入,等待淘宝判决。各位怎么看呢回答关注(83)|查看更多问答83个回答墨色记忆203-01 21:3515赞踩首先做为卖家还是要和气生财,大部分买家都是好的,有极个别买家有点没品,能好好商量就尽量协商解决,毕竟有纠纷对自己经营也不太好,如果实在没办法协商解决那也只能申请介入了!那么如果是单纯的发错货,买家退货仅退款,完全可以拒绝退款,因为淘宝规则不会支持他的诉求的,现在是发错了货,买家要退货,卖家发现买家使用过产品了,影响了二次销售了,那么卖家要提供充足的依据,不然很难支持卖家的诉求的,这里的事情中除了一个卖家发错货和卖家认为买家的使用影响了商品销售以为,还有一点就是买家认为是你产品本身就是有问题的,这一点可能会影响到淘宝的判断的,你必须充分的说明产品寄出前是完好的,以及是买家人为造成的产品有污渍的!跟买家对话要冷静切勿冲动,要忍,他骂或者有过分的举动你随他,只要在对话中坚持自己的立场,到时举证的时候提交对话截图!还是那句话和气生财,尽量不要跟他争执,最多也就赔一双鞋子的钱,当然面对那些不怀好意的人就要坚决的斗争,抓住确凿的依据申诉,不跟他讨价还价!评论我才是所有人03-02 14:3687赞踩我温州的,有次给河南一个客户发鞋子。他收到后告诉我鞋子发错了。我说那实在不好意思,我这边给您做一个退货处理可以吗?他不肯,让我把他要的那双发出来给他。我说好的,我明天给您发出去。他说不肯,明天就要穿到鞋子。要知道当天已经晚上8点了!我就跟他讲快递不发了,明天给他寄顺丰,邮费我来负责这样可以吗。他说我现在就去投诉你,你等死吧。我说好的,那您去投诉吧,8点多,我除非开飞机给您送,不然明天不可能到的。他说那你说怎么办。我在心里骂了他一波然后说明天一早我叫顺丰来拿,但是他几天到就看顺丰了您看行吗?他说可以,然后问我要地址退货。我给他说了,然后说请不要寄到付,因为到付双倍收费。他说去你妈的你搞错的事情要我垫钱?我说这是规定,没办法的!他说好,结果几天后收到的还是到付,呵呵,直接拒签,最后还是给了我一个差评,写着态度很差。心很累,反正截图都截了,还是怎么就怎么吧,一双19块的鞋子,鞋子厂家拿来10,快递费6,顺丰12,又多给他一双10块的,总计成本38,收入-19+一个差评,哎。303评论闲云庄庄主03-02 17:2261赞踩年前在淘宝上买了一加湿器,38元的小的,结果老板给我发了个100多的大的。问老板,是他发错了,我也不想占他便宜,就协商换货,我给他退回去,他重发。然后退货时,运费我这边先给比较便宜,老板也说他那边不收到付件,让我垫付,然后转给我。结果货是给我补了,他一直没转运费给我,旺旺也没反应了,一直到正月十五我又和他联系,还是没有回应我,然后申请了不退货退款,但是我只申请退了我14元运费回来。像楼上这种的,感觉买家有问题,不想要明说,又不想退货又想退款的,感觉就是不要脸!34评论野生非著名电商03-02 14:2247赞踩有证据小二会支持你的,那天我也遇到一个,粉饼收货后告知碎了,让发图片看下,结果发现没有碎,是使用痕迹,查看买家信用记录,显示100%好评,既然有问题了,买家信誉也挺好,那咱就解决吧,粉饼碎了,咱给退了,运费给报销,但买家说没时间退,没时间退咱就补偿点钱,毕竟只是影响美观,不影响使用,结果买家要全额退,我没同意,然后她就收货了,收完货后来问我说,你家怎么不能评价呀,当时听后那个解气呀,真是活该,一看就是经常讹人的号,淘宝看不下去都把她拉黑了,评价入口给关了。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。it培训百家号最近更新:简介:21世纪是互联网得时代作者最新文章相关文章免费发布咨询,坐等律师在线服务
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淘宝卖家,重复多发一次货,买家不承认,是否可以追回
8月8日,买家买鞋子,当日我们安排发出,买家10日签收。由于工作失误,12日又发一双,15日买家签收。所有快递单和签收图都有顺丰扫描件和原件可以证明。9月6日我们发现多发,联系买家,不承认。鞋子实际价值快递单注明是1400元。但是我本人离沈阳很远,请问这种情况可以索回吗?需要多长时间,如果找您这边律师帮忙,案子下来需要多少钱呢?
公众采纳地区:四川-成都咨询电话:400-帮助网友:129611 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_50 人 你应该让卖家承认后再撤销,撤销后不承认那就再次投诉,应该说你投诉过淘宝是有记录的。当然这仅仅是投诉的事,如果卖家给你造成的损失大的话,那是可以到法院起诉卖家的。 09:42
律师回答地区:广西-南宁咨询电话:18978***帮助网友:771 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_ 人请律师划不来。 10:23
无锡推荐律师& & & & 本人小店是做女鞋的,一直是工厂直接拿货,工厂刚好没现货了,就去阿里巴巴找了一家打算进一箱,然后咨询了一下觉得价格和他说的质量都还比较合理,就先下了一件订单,结果发过来质量和想象的不一样,说的也不一样,我就直接拒收了,结果他说我搞他,要搞我的店铺,我就生气了,骂了他一句,他就来我的店铺狂下单,然后我就也去他店铺下了一单,事后想想这样做并没有意义,只不过两家店铺搞死罢了,我真不想惹事,只是别人欺负到头上来了,试问有没有什么合理的处理方法,求助。都是温州的,一些和他斗争到底的意见就不要提了,毕竟我发出来是解决问题,并不是制造问题,而且是温州同城的,不想把事情闹大,到时候弄上门了,毕竟我一个小店就是做做谋生的,还有就是他是阿里巴巴的店铺,要我和他屈服道歉也算了,毕竟太欺负人了。
求大神支招?
全部发空包过去 &他所在的地区设置邮费 &邮费价格设置高点
或者直接无视他的订单等他投诉一起打发他几元的投诉费。
他的店铺找点问题 也下几单 &或者警告下他的问题 &提醒他你也可以搞他
他用两个地区拍我的,一个是同城,还有一个新疆的,问题我的是包邮啊
全部发空包过去 &他所在的地区设置邮费 &邮费价格设置高点
又出了一单两双的,我都不知道是真实单,还是他又用小号搞我
包邮的区域你选择下啊 那些邮费高的地区,你加邮费。新疆他肯定是估计你不发货
你就发个空包过去 他拒收 你有损失 他也有损失
他用两个地区拍我的,一个是同城,还有一个新疆的,问题我的是包邮啊
就是前面买了几单,后面假如他换账号,我都不知道是真实的还是假的
包邮的区域你选择下啊 那些邮费高的地区,你加邮费。新疆他肯定是估计你不发货
你就发个空包过去 他拒收 你有损失 他也有损失
把宝贝改成有快递费,不要包邮就可以了,他拒收来回运费都是他出的
改成有运费我想过,我也想过去别的有运费险的店铺拍了直接发给你他,但是加了邮费第一个感觉我是怕了他,本来我就不理亏,第二个我肯定没销量了,我是想他这种行为我能不能投诉他,淘宝会不会受理?
把宝贝改成有快递费,不要包邮就可以了,他拒收来回运费都是他出的
见个面,道个歉,和平沟通。沟通能解决一切障碍
让他弄,你规规矩矩的,就按照正常的程序走,该拍照的拍照,
我也是那么想的,该投诉的投诉
让他弄,你规规矩矩的,就按照正常的程序走,该拍照的拍照,
晕,你拒签干啥,质量不行你选择退货不就好了。
我签收退货,退回的运费谁付啊?
晕,你拒签干啥,质量不行你选择退货不就好了。
一箱货拒收运费也是很贵的,楼上各位出馊主意的,将心比心,你淘宝的别人拍下一大箱货,收到就说有问题拒收,你是怎么想的?买家既然拍了就有签收的义务,楼主一大箱贷都拒收的行为是不守信的行为
一大箱鞋子 有一两双问题,拒收一整箱,这种行为非常不道德。只能说哪个卖家遇到楼主谁倒霉
我也感觉作者行为欠妥,都是做电商的,阿里巴巴本来就属于批发,不可能因为几双问题,然后全部货物不要,批发跟零售的利润不同,淘宝的规则还是不要嫁接到阿里巴巴来。有问题还是协商,都是做生意的,不要跟钱过不去
楼主这样做,是不太诚信,为了自己不贴,就让别人贴,现在搞大了,又说不想惹事, &你这....
她怎么会知道您是哪家店铺呢 &一开始就应该不要让他知道 不然要搞你也是正常的
得罪小人,日子难过了。。那你就直接投诉淘宝去吧。。这个情况你有充分证据直接投诉淘宝,让淘宝帮忙介入沟通。。
真的很巧,前天有一个买电动车的客户跟你的情况一样,被别人在气头上的时候拍了大几千块钱的东西,后来下午他就让我去处理,结果还好。其实有些事情说开了根本就不能算个事,所以消消气,人在气头上的时候都是这样子的,冲动,不冷静,那就避开这段时间等在家都冷静了再去处理,就会有不同的结果。
楼主下单的是主账号吧。以后长点心眼别用主号拍了
我擦 这个ID很熟悉 貌似代购号 RLG
其实我是真觉得不应该拒收,人家拒收运费是双倍的,即使鞋子有质量问题,提供照片,寄回去的运费相信卖家也会愿意出的。
不,这是他鞋子质量有问题,鞋面发黄,说好的三次硫化,但是确实二次硫化,我才拒签
一箱货拒收运费也是很贵的,楼上各位出馊主意的,将心比心,你淘宝的别人拍下一大箱货,收到就说有问题拒收,你是怎么想的?买家既然拍了就有签收的义......
一箱货拒收运费也是很贵的,楼上各位出馊主意的,将心比心,你淘宝的别人拍下一大箱货,收到就说有问题拒收,你是怎么想的?买家既然拍了就有签收的义务,楼主一大箱贷都拒收的行为是不守信的行为
我是诚心进一批货,是因为之前谈好了鞋子是三次硫化,但是收到确实二次硫化,三次和二次的价格和质量相差是甚远的,而且鞋面发黄,这批货我要接下来根本没法卖,卖家产品和描述不符,有质量问题我为什么不可以拒签,再说我是当快递面当天拆包有质量问题才拒签的
其实我是真觉得不应该拒收,人家拒收运费是双倍的,即使鞋子有质量问题,提供照片,寄回去的运费相信卖家也会愿意出的。
但是卖家说他们的鞋子是三次硫化的,但是我收到的确实二次硫化的,三次硫化和二次硫一双起码相差几块钱,而且部分几双鞋子鞋面发黄,我为什么不可以拒签???
难道我签收再找卖家理论??
一大箱鞋子 有一两双问题,拒收一整箱,这种行为非常不道德。只能说哪个卖家遇到楼主谁倒霉
三次硫化和二次硫一双起码相差几块钱,这个怎么说? 问题货源和卖家描述完全不符,挂羊头卖狗肉也行?
我也感觉作者行为欠妥,都是做电商的,阿里巴巴本来就属于批发,不可能因为几双问题,然后全部货物不要,批发跟零售的利润不同,淘宝的规则还是不要嫁......
我也感觉作者行为欠妥,都是做电商的,阿里巴巴本来就属于批发,不可能因为几双问题,然后全部货物不要,批发跟零售的利润不同,淘宝的规则还是不要嫁接到阿里巴巴来。有问题还是协商,都是做生意的,不要跟钱过不去
是他宝贝和描述不符,说好的三次硫化发过来的确实二次硫化,二次和三次一双鞋子起码相差几块钱,鞋面还发黄??
难道这个我也要签收,挂羊头卖狗肉还有理了
楼主这样做,是不太诚信,为了自己不贴,就让别人贴,现在搞大了,又说不想惹事, &你这....
你确定拒收邮费是双倍??
我这边合作的天天快递假如买家拒收或者配送超时退货是不收邮费的,他发的是汇通快递??
你确定要双倍???
其实我是真觉得不应该拒收,人家拒收运费是双倍的,即使鞋子有质量问题,提供照片,寄回去的运费相信卖家也会愿意出的。
自作自受 没什么招可支
呵呵,你碰到难缠的主了
他用两个地区拍我的,一个是同城,还有一个新疆的,问题我的是包邮啊
好熟悉的感觉有木有,同行经常这么干有没有,现在这么干的被人搞了心理不服有木有,大家只能看乐子了,少干缺德事,不然真上门砍你你也只能认了
能动手就别逼逼
快递拒签的话,你区域的快递会把退回的快递费算在发货商家的头上,而且快递价格正常的话不会按照通票去算了,会按正常的快递费去和发货商家那边的快递网店结算,所以你懂得,快递费会有些贵的。
快递拒签一般不收费吧,又不是散客。。
楼主也是卖家,如果你的单被客人拒签你怎么想,更何况是一整箱。他用小号搞你,你可以投诉他恶意下单,小二会处理他的买号,要不就去他店搞他
谁说快递拒签没有费用?只不过都是收你件的快递员自己贴了,没找你要。不信?来来你发个顺丰给我试试,我拒签,退给你,你看看顺丰会不会找你要钱。
1.淘宝上进货用小号,千万不要用店铺账号2.拒收是不道德的。做生意连邮费都要别人亏肯定要被人搞实在不行只能“呼死他”了
就像前面的派友说的一样,都是做生意的将心比心,一整箱货因为1-2个不良品拒签整箱货,确实有点说不过去,既然都是同城的,当时你应该和卖家电话联沟通一下,协商一下那几个不良品该如何处理。而不是一言不合就退货,事后网上留个言。既然矛盾产生了,那就该老实面对,而不是逃避找人出馊主意。不行给卖家补贴一点邮费作为补偿,同城的,邮费能花几个钱?用最低成本来化解矛盾,比你现在和他对耗强。你也是做生意的,你可以算算是继续耗下去,还是花几个钱把事情摆平,哪个更划算一些。
你是第一天做淘宝吗!?拒签个毛,是我直接搞死你的店!最痛恨那样拒签的,出不起邮费别网上买东西!有质量问题又怎样!本人自己买东西几乎不退,有质量问题也是自己出邮费寄,卖家真的不容易!
卖家不容易 买家的钱也不是大风刮来的不是 协商一下就好了没有谁搞死谁
你是第一天做淘宝吗!?拒签个毛,是我直接搞死你的店!最痛恨那样拒签的,出不起邮费别网上买东西!有质量问题又怎样!本人自己买东西几乎不退,有质量问题也是自己出邮费寄,卖家真的不容易!
阿里进货第一次都是拿样,好的再批发的,进一箱货拒收,我是店家也搞死你
要你这么说买东西不满意还不能退货了
自作自受 没什么招可支
要你们这么说我真不敢在网上买东西了,挂羊头卖狗头,二次硫化的当三次硫化来卖,有质量问题还不可以拒收??? 你们做卖家做的太尽职了??做的连职业道德都没有了,我进一箱货是缺货缺的急,不然好好的工厂拿货,干嘛另选供应商,就进一箱货三十双鞋子,谁会考虑那么多,要是每个人考虑那么多不用做生意了,我买东西的原则本来就是不合适就退,从不给人中差评、做淘宝本来就要做好退货的准备,不然淘宝就不会有这条7天无理由退货
对方这样做毫无疑问是非常恶劣的,十足的坏蛋,以次充好,恶意报复,无需争辩。但是你要做的只是反省你自己:你认为你自己有理,并没有用,既然基本的自我反省都不会的就不要求助!我可以认为我的存款应该有20亿元,这有用吗?你的行为已经激怒了别人,拒签是很可恶的,质量问题绝对不是只有拒签这个唯一的做法。同城快递最多几十块钱,你为了这几十块钱,可能会损失几万、几十万、没有谁可以帮你。无论从自私自利的角度出发来达到个人利益最大化,还是从公平公正的角度出发符合道德标准,你的做法都不是最好的。你既然觉得你自己做的对,那么也就请你承担这样做带来的一切损失。
是的,拒收运费是双倍的,因为我就收过拒收回来的快递,你可以打电话问下快递公司核实一下!
你确定拒收邮费是双倍??
我这边合作的天天快递假如买家拒收或者配送超时退货是不收邮费的,他发的是汇通快递??
你确定要双倍???
黑心卖家多了去了
你是第一天做淘宝吗!?拒签个毛,是我直接搞死你的店!最痛恨那样拒签的,出不起邮费别网上买东西!有质量问题又怎样!本人自己买东西几乎不退,有质量问题也是自己出邮费寄,卖家真的不容易!
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