手机停机了,洗澡男朋友冲进来都舍不得钱给我冲话费,这种小气洗澡男朋友冲进来要分手吗?

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发布时间: 17:03:44来源:湖北日报网综合
  背景:【误交话费对方退回】据华商报报道,今年 6 月份,西安市纺织城 85 岁梁老太太给了她 100 元到营业厅给手机充值。然而到了 9 月份,老太太手机却突然停机,查了缴费单后才发现自己误充话费给别人了。为此,梁老太太女儿联系了误冲话费的对象程先生,对方得知之后就把钱返还了。程先生表示,两个号码差一两个数字,开始并不知道老太太给我误交了电话费,得知后就赶紧给返还了。
  据沈阳晚报报道,市民刘先生为手机充话费。没想到手一抖,输错了手机号码,竟将200元话费充到别人的手机上了。他只好尝试与对方取得联系,本以为要回话费的希望渺茫,没想到对方很快就将话费还了回来。
  幸运的刘先生遇到了好心人,但也有很多与刘先生有过一样失误的人,却没有那么幸运了。或因一时手误损失了几十元、甚至几百元的话费。遇到这种情况,除了对方愿意返还外,就真的没有其他办法要回话费了吗?3月14日,记者就此进行了采访。
  大意:200元话费充别人手机上了
  近日,刘先生发现自己的手机欠费停机了,由于着急使用手机,他到就近的通信营业大厅,打算使用柜员机为手机自助充费。在输入电话号码的时候,由于一不小心输错了一位号码,将200元的话费充到了一位陌生人的手机号码上。他立即拨打了对方的电话,却一直无人接听。
  随后,刘先生发过去一条短信,将情况说明了一下,却也迟迟没有得到回复。正当刘先生感觉没有希望之时,没想到当天19时对方打回了电话。对方称很忙没留意到电话和短信。第二天去查一下手机话费,竟被充入200元话费,一定会马上退还给刘先生。第二天,200元话费就打回到刘先生的手机里。“真没想到碰到了好人。如果对方不给我主动退还话费,我就自认倒霉了!”
  运营商:自助充值出错,需自行协商解决
  记者在采访中了解到,像刘先生这样的经历并非个例。一旦发现手机费误充入别人手机上,究竟能不能追回呢?就此,记者拨通了移动客服的电话,客服人员经过认真查询后回复记者,如是通过网银充值,或营业厅的自助柜员机充值,由于本人操作失误,将话费误充入其他人电话号码内的,运营商确实无法操作退款,消费者需和被充值方取得联系,协商退款。
  但如果是用户在移动营业厅充值,且充值过程中的错误来源于移动公司工作人员的操作充错话费的,通信公司会有一整套处理流程,最后能够为用户退回话费。
  律师说法:拒还话费可起诉
  随后,记者就此事咨询了辽宁申扬律师事务所的施宏律师。施律师告诉记者,不管是谁的过错导致错充,这钱都是可以要回来的。根据《民法通则》相关规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。从法律上说,被充值者得到的话费属于“不当得利”。如果通过私下的协商沟通,被充值者不愿意配合,甚至拒绝将充入话费退换,可以考虑向法院提起诉讼。同时,如果充值方要直接起诉被充值一方的话,运营商应该配合提供被充值方的姓名等基本个人信息,便于充值方起诉。
  提醒:误给他人充了话费,咋办?
  目前,手机的充值方式越来越多,越来越方便,但充错话费现象时有发生。如您一旦手抖将话费误充给了陌生人,咋办?记者请专业人士为您支招。
  首先,打电话给对方协商解决是上策。若对方用户通情达理,愿意退还话费,或转账、或充值、或汇款,都可以解决问题。如果对方用户拒绝返还话费的,如果您是在通信公司官网充值,或通过第三方支付平台网站缴费,可以分别与通信公司客服人员、第三方支付平台买家取得联系,按照对方操作建议,提交有效信息,申请退还误充话费。或通过法律途径要回误充的话费。
  如是在通信公司营业网点,由现场工作人员误充了话费,可以携带身份证、缴费小票、回执短信等证件和证据,前往营业点办理退费手续。
  当然,最想提醒您的还是:在充值过程中,一定要慎重操作,避免误充话费带来不必要的麻烦。(记者 王晓婷)
(作者:王晓婷&&编辑:吴康安)

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