如何提高取得客户信任的三要素对企业网站的信任度

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-04 17:17 标签： 如何让客户信任你
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如何提升顾客的信任度
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你可能喜欢企业网站如何增加客户信任度
作者:凌云发布企业：
企业网站是否成功的标志是什么?是官网能不能为企业带来客户、带来订单,官网为企业带来留住客户、带来订单的前提是什么?　　是信任。　　那么我们中小型企业的网站该如何解决客户信任度这个问题呢?　　下面美赞君就和大家一起探讨一下企业网站如何更好的增加客户信任度的问题,欢迎大家指点。　　1、在官网中要详细介绍企业资料　　因工作需要,美赞君有时候也会经常性的浏览一些公司的官网,所以有好几次我都发现一个问题,有的企业网站看上去页面挺精美大气,但是却没有关于企业网站的介绍资料页面。不知道大家浏览某官方网站首先会去看哪一方面,反正美赞君是首先会去看企业相关介绍页面看的,因为可以对这个企业的信息充分了解。如果在官网中详细的介绍了企业信息,就很容易赢得客户的信任。　　2、企业官方联系方式和地址要详细　　网站里面的联系方式越详细越好,切记不能只留一个手机号码或者qq号就完事了,除了骗子,很少有这么做的,连固定电话都没有,让客户拿什么相信你?推荐大家安装一个400电话或者企业QQ,就算没有400电话也尽量安装个固定电话,并且添加企业邮箱信息,公司地址等相关信息,总之联系方式越完善,越容易让人信任。　　3、官网的页面要专业　　很多企业建设官网只是因为互联网大环境所迫,并没有真正的在根本上对官网的作用有充分的了解和支持。企业网站是代表着一家企业在网络上的门面,必须把它做好,如果网站制作粗糙,会让人感觉这个公司是个破破烂烂的小公司,再加上如今互联网的诚信度较低,难免会影响到用户对我们公司的信心,影响成交率。　　所以,企业网站的建设一定不能糊弄,风格要尽量大气一些,整体设计要专业,跟企业所属行业的特点要搭调。　　4、经常更新网站新闻动态,提升真实度　　经常更新官网上的新闻动态,这点对于提升客户信任度有着非常重要的作用。企业可以把公司内部的活动、大小事件、产品信息、行业动态等信息都通过新闻的形式发布在网站上,给用户增加真实的感觉,从一定程度上可以提升企业官网的可信度。　　试想假如你在浏览一个企业的官网,却发现它最近一次网站更新是在两年前,你会有何感想呢?会不会觉得这家企业不靠谱,从而对企业的真实度有所怀疑呢?更别提说让你成为他的客户了。　　5、详细展示企业背景、荣誉、案例　　很多企业忽视了这一点,不少企业的公司介绍只有几十字或仅是一些口号,这样很难让用户对企业产生足够的信心,所以背景介绍很重要,而且务必要详细,产品亮点也要突出。同时也要将企业的营业执照、资质证明等各种证件放在网站中展示,提升企业的诚信度。　　此外,在企业网站中企业的证书以及荣誉等信息的展示是非常重要的,证书以及荣誉是增加信任度最直接的表现,另外还有着公司的环境展示等等。　　而案例能够让客户直观的了解到企业的产品、服务质量,以及产品销量等信息,通过对公司业务案例的查看,能让客户更加的信任你的企业。　　总之,让用户更信任你的官网的方法主要是提升用户对你的企业网站的认可度,通过以上几个方法,你的网站应该能够在一定程度上提升用户的信任,相信也能给你的企业带来实际好处的。　　更多资迅请浏览官方网站选。
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作者: 佚名来源: 亿邦动力 　 17:08:44
（亿邦动力网讯）信任度的建设体现在以下方面：
1. 关于我们页面：详细、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。
2. 网站备案：获得ICP的备案许可。
3. 服务流程：让客户充分了解整个过程，让服务更透明。
4. 报价列表：根据不同服务，分别给出相应报价范围。
5. 客户案例：客户更愿意接收第三方的评价。
6. 联系方式：详细、完整、多途径的联系方式，并提供所在地地图指示。
7. 网页数量：充实的网页数量，企业站点至少50页以上。
8. 原创内容：客户不喜欢到处流传的论调。
9. 版权信息：正确书写版权信息。声明本站内容受法律保护，拒绝转载等。
10. 隐私保护：声明对客户信息、网友信息给予隐私保护。
11. 无错别字：客户看见错别字，会想“网页都不校对，服务质量也悬。”
12. 合作伙伴：合作伙伴的链接及合作方站内报道。
13. 专业名词：适当的使用专业名词，但不要影响用户阅读，并给予简单易懂的解释。
14. 企业新闻：列举第三方给予的各类报道。
15. 链接检查：使整个网站没有无效链接。
16. 广告适当：不要放无关的广告。
17. 友情链接：只和客户、政府以及行业知名网站作链接。
18. 免费咨询：提供400或800免费电话咨询，至少要有在线咨询或留言本。
19. 访问速度：别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。
20. 网页配色：建议使用公司LOGO中的颜色。
21. 营业证明：提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。
22. 公司博客：多人维护一个博客，类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。
23. 常见问题：以客户关心的问题为导向，制作1个页面，页面不要太多，别作成说明书。
24. 员工照片：公司活动集体照，体现公司活力。
25. 保持更新：时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。
26. 风格一致：如果是集体公司，总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致，域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。
27. 原创图片：别用网上到处都有的图像，特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。
28. 域名续费：最好一次注册10年，不要每年续费。
29. 导航结构：别让用户因为不知道怎么继续，而按“返回键”。
2012年年报披露将发展300家连锁店足以说明问题，其在公司利润表上添上了一笔负1.08亿元的收益。
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