跨境电商之Lazada
提供学校：
宁波城市职业技术学院
外国语学院
专业大类：
课程英文名称：
Cross-Border E-Commerce—Lazada
Lazada是东南亚最大的网上购物商城，被誉为“东南亚亚马逊”，市场范围涵盖马来西亚，新加坡，印度尼西亚，菲律宾，泰国和越南。是目前继美，欧盟，中国之后最有活力最有潜力的消费市场。
本课程以Lazada平台为例，培养学生面对不同的国外市场从事跨境电商的各项技能和职业素养。课程中学生通过加盟平台、创建新产品、设计页面、产品拍摄与图片处理、物流选择、订单处理等工作的实践，掌握目标市场分析、消费群体分析、热销单品分析、定价策略、销售策略等知识和技能，逐步完成跨境电商知识从知到行、电商运营技能从弱到强、跨境电商订单从无到有的过程，从而达到提高学生跨境电商综合职业素养的目标。
为全面培养学生跨境电商的综合职业技能，做到校内教学与行业企业对人才要求和就业岗位的无缝隙衔接，为社会培养具有实践动手能力的应用创新型专业人才。课程组提出了基于“四个结合”的创新教学模式，以“项目导向，任务驱动”和模块式教学的方法，将课程内容项目化，化解难点，形成独立的教学任务，从而让学生循序渐进地从理论到实践地掌握《跨境电商之Lazada》这门课程，并通过双语教学的方法，使学生更好的熟悉英文环境下电商平台操作和基本的对外贸易流程。1. 以“线上学习与线下操作结合”创新教学形式：本课程通过慕课平台发布教学材料，学生课堂学习之前先期完成教学任务，课堂中老师 &重点解决学生操作中的问题，学生课后线下通过真实的账号完成实践操作，真正做到教学做一体，教学实践O2O。2. 以“理论与实践教学、中文与英文讲解结合”扩大学生视野：本课程以“理论够用为度”， 在教学中做到“边讲边练、边学边练”，在实践教学的过程中融入理论教学，将“教、学、做”为一体，使学生既提高了实际动手的能力，又加深了对理论知识的理解。在理论教学过程中使用中英文双语的教学方式，使学生熟悉专业术语的英文表达，了解东南亚国家跨境电商平台的英文版面的操作流程，并且能在英文界面下进行基本的平台操作。&3. 以“实训与实践结合”来提高学生的实践操作能力：利用东南亚跨境电商平台Lazada和免费跨境电商EPR进行电子商务与企业经营等真实跨境环境训练，进行真实商务运作。利用综合实训室开展外贸和跨境电商的实训，利用合作企业的线上平台进行外贸电子商务专业实践。&4. 以“课内与课外、校内与校外结合”来提高教学效果。最大化利用学习时间，把课堂由课内延伸到课外，鼓励学生在Lazada跨境电商平台自主创业开店经营，通过店铺的经营情况作为对学生考核评价的依据。学生通过校园信息化教学平台可随时访问，观看教学视频，完成教学任务，参加讨论，提交作业，结合自己的个人情况进行自学或助学，学生不久可以培养自学能力，而且弥补课堂教学的局限。师生之间借助QQ、微信等通信方式进行教学互动。通过这种课内学习和课外实践创业，达到课内与课外结合；通过信息化教学平台的使用，最大化利用学习空间，把课堂由课内延伸到校外；通过帮助学生承接企业网店建设、运营任务，让学生在实战中得到锻炼，从而走出校企合作、工学结合新路子，达到职业能力的最大提升。
1. 校内教学条件：本课程具有良好的校内实践教学环境，实训室从硬件到软件均能满足课程的实践教学要求。7＃309实训室：功能：电子商务网站建设、B2B模拟＋实操、B2C实操、C2C实操、网络营销实务等课程实训等&主要设备： 计算机40台，服务器1台，网络设备1套，投影设备1套2. 校外实习基地的建设与利用：& & & &校企合作是高职教育的基本特征和发展方向，通过校企合作，学校和企业的设备、技术可以实现优势互补、资源共享，提高技能型人才的培养质量。我们积极寻求与技术先进、经济效益好、社会责任感强的企业进行合作，为本课程的实践教学提供真实的跨境电商实操环境。本课程与广东彤鑫电商产业园有限公司合作，真正实行课程的校企深入合作。此外，我们与阿里巴巴教育科技有限公司建立了密切合作关系，合作建立阿里巴巴认证考试中心、共建实训基地、共同开发跨境电商课程等。
本课程的评价分为以下三个部分：（1）线上学习（30%）：线上学习内容包括教学视频、教学文档、单元测试、实践作业等。每一讲后都有若干次测试，由授课老师根据项目内容布置。测试题型有单选题、多选题、判断题、填空题和简答题。本课程通过测验题目的设计来提醒学生关注课程教学内容中的关键点，通过测验题来传递希望学生建立的正确认识。所以测验题目也是课程重要的学习内容，以测试带动学习是本课程的一种教学策略。在每个测验截止期之后，大家可以在课程的讨论区讨论测验题目，但是在截止期之前，请勿讨论，尤其不要在课程以外的网络空间讨论，比如说把测验的答案发布到百度文库中。警示：考虑到未来的学员，维护课程学习的公平性，需要大家共同承诺并遵守MOOC课程的这一通则要求。&&&&注：线上视频学习、随堂测试、讨论、访问次数等都计入线上学习成绩中。（2）实践作业（50%）：本课程需要学生听完视频后去消化和吸收，然后在自己Lazada账号中去实践，因此，在每个项目任务后都会发布一个实践作业，每次作业的形式学生可以通过录屏或截图的方式提交，并进行同伴互评。作业具体要求参见每次作业说明。每次作业互评最少个数为5个。互评完成度的奖惩计分规则为：只提交作业未参与互评的学生只能得到实践作业成绩的30%；提交作业但未完成5个互评的学生只能得到实践作业成绩的50%；提交作业且全部完成5个或5个以上互评的学生将得到实践作业成绩的100%。实践作业具体分值由“提交作业成绩＋互评成绩”组成，互评成绩为取系统默认互评下的成绩的平均值。（3）期末考试（20%）：包括50道题，每题2分，共100分。需要在90分钟内完成，只允许尝试1次。期末考试是对全课程教学内容的总结。请大家复习各模块的单元测试后再来考试，并注意要保证有一个小时不被打扰地参加考试。
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Lazada开店详解：东南亚地区跨境电商平台
发布时间：
Lazada 首页截图
09:05 上传
Lazada首页截图
Lazada东亚业务版图
09:06 上传
很多中国人多Lazada并不太了解，简单的来说Lazada是什么？Lazada是东南亚的亚马逊，那么也可以说是东南亚的京东商城。因为Lazada的主要用户群集中在东南亚地区网络购物习惯仍在培育中的人群，主要销售3C类。因为竞争者少市场环境好，Lazada保持了良好的利润。Lazada正效仿亚马逊，专注于为小商家和零售商打造销售平台，并完善下单和配送流程。Rocket Internet将Lazada称作“在线集市”或者“在线购物中心”。
Lazada业务遍及印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南，覆盖大约6亿消费者。提供一年保修，免运费，14天无条件退换货等售后服务。该公司在多个地区都占有先发优势，在那些地方，小商家可能还没有在线销售渠道，大众才刚开始网购，而且亚马逊还没有形成规模。今天我们就来为大家简单介绍一下如何通过Lazada开展东亚地区的跨境电商业务。
Lazada有6个分站
Lazada手机端界面图
09:08 上传
Lazada手机端界面图
Lazada有6个分站，除了越南站，其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站，根据业绩情况，Lazada会考虑邀请开通其他站点。另外，东南亚的电商市场尚在培育阶段，虽然Lazada宣称已有超过1.5万个卖家入驻，但我想实际活跃的卖家应远远小于这个数字，尚未形成太大竞争。
Lazada开店有什么条件？Lazada开店条件不算高。自与Payoneer正式合作后，已经取消了必须有外币对公账户的要求。也就是说，开个Lazada的店铺，一张企业营业执照、一个身份证复印件就能搞定。
所需要提交资料如下：（在Lazada注册后，Lazada招商经理会提供下列表格）登记表格（公司和申请人名字要中英文，地址写英文）；New MP Seller Account Information表格；申请公司的营业执照，申请人或法人身份证复印件；注册公司名一致的Payoneer企业账户
提交1项登记表 ，通过审核后，Lazada平台会发送网签协议、注册Link到卖家申请时提交的邮箱里，Seller可下载2项的表格填写好后，与3项一起发送给Lazada平台。
Lazada开店难不难？
Lazada开店流程图
09:08 上传
Lazada开店流程图
你能从事跨境电商这个行业，就说明你已经视困难挫折为草芥了。我的经历是，有过其他平台开店经验，Lazada开店不成问题。我也了解到不少人，把简单的事情复杂化，开店历经千辛万苦。前车之鉴，大家多与招商经理沟通。建议卖家先把资料准备好，细致认真反复阅读平台文档（否则开店后会很凌乱），顺利的话一周内可以搞定这些。你需要经历的流程大致如下：
Lazada上到底能获得多少订单？Lazada开放大陆招商也就是今年3月份的事情。而一些很早嗅到商机的电商卖家，通过注册香港公司先行在Lazada上开店，已经赚得盆满钵满了。我就见识过日出2000单的大卖家。我没有官方详细数据，只能说Lazada的发展速度很快，今年的订单总量预测是上一年4倍。能否获得订单跟很多因素有关，选品、SKU数、定价、物流等等，这个只有自己操作体验才知道。对了，Lazada卖的最好的产品可是3C和Fashion类产品哦！
Lazada操作体验
<font color="#. 优点不会随意罚款老实说，我不喜欢某平台的罚款政策，可能是由于该平台中国卖家构成比和商品结构造成的，但有时候莫名其妙就被罚款，体验不愉快。Lazada也会有罚款政策，但更多的是通过减少订单的方式对卖家进行惩罚，比如如果比例、店铺健康指标超标了，会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。不会随意接受买家退货Lazada在保护卖家方面做得还算不错，只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是经过Lazada验证、可以正常发货的订单，此时Lazada已经收到买家钱了，资金方面有保障。付款及时Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。如果包裹显示已经妥投、客户签收，则这笔订单收入将在下周五进入到你的Payoneer账户。注意了：自日，Lazada与Payoneer正式合作，Lazada打款是以API对接直接入账到Payoneer企业账户的，这个是自动的，每周五即时免费到账。接下来卖家只需要将钱提现到对公银行账号或者公司的法人代表或股东账号即可。QC控制（产品质量审核）Lazada的产品质量审核是我见过最为严格的平台QC了。除了fashion品类，其他所有品类要求1:1的图片尺寸比例。白底，不允许任何不相关的内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核），水印、倒影、多图等都不行。此外，对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。不用跟用户直接沟通你是否愿意接受淘宝、速卖通的模式，花大量时间、雇许多客服没完没了地去跟每一个客户闲聊呢？这会让我崩溃。Lazada干脆多了，客户下单，卖家发货，货到打款，完了。
<font color="#. 尚待改进之处退货成本高要从Lazada香港仓库拿回退货，需缴纳10美元。算了，帮我销毁吧。缺乏给力的ERP软件支持目前为止，还没有Lazada官方认可支持的ERP软件，极少数可以对接的也不太给力。订单多的话，处理起来非常不便。物流太繁琐Lazada的订单并不是想走什么渠道都可以。得使用Lazada认可的物流，提出申请后才能使用。所以，即便你有自己很便宜的渠道，但不是Lazada的发货渠道，就没办法了。以下是部分发货物流：
Lazada东南亚物流图
09:08 上传
Lazada东南亚物流图
总的来说，东南亚市场不可小觑，Lazada门槛不高，市场尚在培育阶段，竞争不大，保持了不错的利润，值得尝试。
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2017年4月，值得收藏的25份报告2017年3月，值得收藏的25份报告
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