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为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，客户（甲方）与中国移动通信集团福建有限公司（乙方）本着平等互利的原则，就网上办理业务相关事宜达成如下协议：
一、网上办理业务的前提
甲方必须完全同意本协议条款及相关网上办理业务的服务条款，才可以办理乙方网站（本网站）的各类业务。甲方登录本网站并点击“同意”按钮，本协议即生效，甲方同意并自愿接受本协议的全部条款。
二、客户的账号、密码和安全
网站客户账号和密码是甲方重要的个人资料，甲方务必注意账号和密码的保密；甲方应按照机密的原则设置和保管自设密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码，不应将本人自设密码提供给法律规定必须提供之外的任何人；甲方应采取合理措施，防止本人密码被窃取，由于密码泄露造成的后果由甲方自行承担。
凡使用网站账号和密码办理的一切业务，均视为甲方亲自办理的业务，由甲方承担由此所导致的相关后果和责任，包括但不限于业务费用的支付等。
三、服务内容及服务承诺
1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的电信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及在签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务，具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。国际及港澳台漫游业务需要另行申请方可开通，目前仅限符合特定条件的客户可以办理，且需要移动电话的功能支持。
2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”）。
3.乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
4.乙方通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
5.乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。
四、入网登记及业务办理
1.甲方使用乙方业务（含入网），需根据乙方业务规定，向乙方提出业务申请并办理相关手续。甲方办理相关业务手续时，需按照工信部《电话用户真实身份信息登记规定》向乙方提供个人有效身份证件原件或单位有效证件原件、服务密码等相关凭证。个人有效身份证件是指：居民身份证（含临时居民身份证）、户口簿（仅用于未成年客户）、护照（适用外国公民）、军官证、士兵证、人民警察证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；单位有效证件是指：组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书和介绍信（仅限党政军单位使用），并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件原件。甲方委托他人办理业务的，受托人应当向乙方提供甲方和受托人的身份证件原件。甲方或受托人保证向乙方提供的证件、资料是真实、合法、有效的；乙方接受业务申请并办理相关手续并不意味着乙方对甲方或受托人向乙方提供的证件、资料的真实性、合法性、有效性的认可，乙方也不因此而承担任何法律责任。
2.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。
3.甲方入网后应立即修改初始服务密码并妥善保管。因服务密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。为方便办理部分业务（具体以乙方各项业务规定为准），乙方可根据甲方申请以短信等方式提供随机密码，该密码可作为办理部分业务的临时凭证。凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。
4.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，应凭本人有效身份证件原件/单位有效证件原件及服务密码等相关凭证到乙方营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及受托人真实有效身份证件原件及甲方服务密码。对本款约定的业务办理，乙方可以收取相应费用。
五、资费及费用交纳
1.甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定及/或甲乙双方的约定。
2.甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务，乙方有义务对账单、详单进行解释。
3.甲方应关注自身话费余额情况，及时缴足相关通信费用。乙方根据甲方话费余额情况，适时以短信、语音等方式提醒甲方，但甲方不得以乙方未提醒或未及时提醒作为甲方逾期足额缴纳话费及相关通信费用的抗辩理由。甲方发生欠费时，乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”)，并按所欠费用自欠费产生月的次月1日起每日加收3‰（千分之三）的违约金。自欠费停机之日起60日内，如甲方交清欠费和违约金的，乙方应在甲方交清欠费和违约金后24小时内恢复暂停的服务（以下简称“复机”）。甲方欠费停机满60日仍未交清欠费和违约金的，乙方有权终止提供电信服务（以下简称“销号”），并可通过信函、公告、委托第三方等方式向甲方追缴全部欠费和违约金。如因欠费而引起诉讼，败诉方应承担胜诉方由于诉讼支出的费用（包括但不限于诉讼费、律师代理费等）。
4.甲方在欠费停机当月和复机当月产生的各类费用照常计收；欠费停机跨整月未收取的费用不收取，已收取的费用不退还。
5.甲方可自行申请办理停机保号业务，停机保号期间收取停机保号费和营销案约定消费金额，其他费用的收取以乙方受理当时的营业厅、网站等公告为准。
6.除另有约定外，乙方所提供给甲方使用的当月套餐资源（如上网流量、短信、通话分钟数等）仅限甲方当月使用，甲方未使用完的当月套餐资源不累计至次月。
7．乙方对计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议，应在异议费用发生后5个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后5个月内提出异议的话单，应保存至异议解决为止。
8.甲方对乙方收取的费用提出异议的，乙方有责任进行调查、解释，经核实确属乙方责任多收取的费用，乙方同意以双倍返还的方式弥补甲方所遭受的各项损失。
9.如果甲方订购第三方服务商的代收费业务，则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制订并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议，可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。
10.甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用，若发现异常情况，可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续，并向公安机关报案；乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。
六、甲方欠费情况下的约定
1.在停机情况下，甲方不能办理除缴费以外的其他业务。
2.为保护甲方的通信秘密，甲方的通话清单由甲方本人自行获取。欠费停机后，甲方将无法自行获得通话清单。对此，责任由甲方自行承担。
七、协议的变更、终止与转让
1.除非乙方特别规定，甲方申请开通的乙方业务资费标准有效期均为一年（自业务资费标准公布之日起算）。乙方有权在有效期满后根据经营需要修改业务资费标准，并以电视、报纸、店堂告示、宣传单页、信函或短信等方式通知甲方。甲方如有异议，应在一个月内向乙方提出终止使用该项业务，逾期，视为甲方无异议，乙方有权按新的资费标准收费。如乙方在有效期满后没有对业务资费标准进行修改，则原资费标准自动顺延至乙方修改为止。
2.除双方另有约定外，甲方可以选择变更资费方案。
3.甲方入网未满30天的，不得将该协议项下的号码过户给第三人，入网30天后可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人应持双方有效身份证件原件或单位有效证件原件、服务密码等相关凭证到乙方营业网点办理过户手续，在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订协议，本协议终止；在办理变更手续后，因在办理变更手续之前使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担。
4.甲方可以持登记的有效身份证件或单位有效证件、服务密码等相关凭证到乙方营业网点要求终止提供服务（以下简称销户）。除双方另有约定外，乙方不应拒绝甲方销户，甲方应在销户前结清所有费用，否则，乙方有权拒绝办理相关手续，由此产生的损失和一切后果由甲方自行承担。销户90天后，乙方有权将收回的号码重新投放市场。
5.如甲方未参与赠送、销售优惠等营销活动，销户时，可以预约将余额一次性转入乙方提供给甲方另一个同归属地正在使用的号码账户中；如甲方参与了赠送、销售优惠等营销活动，则按营销活动协议约定处理。
6.如遇政府主管部门统一调整资费标准，则双方按政府主管部门调整后的资费标准在规定时间内执行。
7.有下列情况之一的，乙方有权终止提供服务（即终止本协议），收回号码，由此造成的后果由甲方自行承担：
（1）甲方（包括经办人、受托人）不配合进行真实身份资料登记或未能提供真实、合法、有效的证件、资料；
（2）利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动；
（3）利用乙方提供的服务从事损害国家、集体、第三人合法权益或社会公共利益的活动；
（4）乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务；
（5）甲方欠费满60日仍未交纳费用。
八、隐私和通信权益保护
1.甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方给予协助和配合的，不构成违反保密义务。
2.甲方不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送广告信息、骚扰信息，不得有拨打骚扰电话等不当行为，否则，乙方可以暂停向甲方提供服务，直至终止服务。
3．乙方收集、使用甲方个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。乙方可以通过业务受理系统登记、纸质返档等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方个人信息。乙方可通过1及其拓展码等自有业务端口向甲方发送相关的业务提醒、客户关怀、优惠活动等信息。
4．乙方应严格按照《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。
九、特别提示
1.甲方可以根据自己的需要，自主选择乙方同期开展的各种套餐及业务。甲方需在入网后12个月内激活使用，逾期未激活乙方将做销户处理。
2.甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备，该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。
3.甲方有义务积极了解乙方的业务信息，掌握正确使用移动通信业务的知识。
4.乙方根据国家政策对移动电话网络进行整体换代升级而导致移动通信服务无法继续履行的，应至少提前90日告知甲方，在提供合理的解决方案后,
可以终止本协议。
5.一方违约给守约方造成损失的，应当依法承担赔偿责任，但违约方应承担的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益、商业信誉损失、数据丢失、第三方损失以及其他间接损失。
6.因技术原因，移动通信网络在使用中可能会存在掉线、中断等现象，该类情况虽经乙方合理控制仍无法全面解决，在乙方能够证明无故意或重大过错情况下，甲方同意免除乙方责任。
7.本人/本单位已详细阅读本协议的全部条款并充分理解其法律内涵，乙方及其工作人员已就本协议中所有可能加重甲方责任、排除甲方权利、免除乙方责任的条款对本人/本单位进行了全面的提示和解释，本人/本单位愿意接受签署/履行本协议所可能产生的一切法律后果。
8.本网站仅以现有的、按其现状提供有关的信息、材料及运行。乙方不对有关本网站或其所提供的材料和信息的可用性、准确性或可靠性做出任何种类的保证，包括但不限于对产权，风险，不侵权，准确性，可靠性，适销性，使用正确性，适合特定用途或其它适当性。乙方不保证本网站的服务一定能满足客户的要求，不保证服务不会中断，不保证服务的绝对及时、安全、真实和无差错，也不保证客户发送的信息能完全准确、及时、顺利地被传送。不论何种情形乙方都不对任何由于使用或无法使用本网站提供的服务所造成间接的、附带的、特殊的或余波所及的损失、损害、债务或商务中断承担任何责任。
十、争议解决
本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉，双方通过协商不能解决争议的，任何一方可向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他
甲方办理各类业务所签署的表单、乙方以公告、宣传单页、店堂告示网站通知等书面形式公开做出的服务承诺均为本协议的补充协议，与本协议有冲突的，以形成时间在后的内容为准。
&&&&&&&&&&&&&&&流量加油包
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归属地市：
套&餐&包：
您当前积分为0
&&&&尊敬的客户，您的号码登记的身份信息不完整或不准确，根据国家实名制要求，请尽快携带本人有效身份证原件至福建移动营业厅补登记资料，以免影响您正常的业务办理（注：已登记资料请忽略此提醒）；近期补登记还可免费领取100M流量。福建移动
“尊敬的客户，因您的号码暂未启用，无法正常登录网上营业厅，系统将为您自动退出登录”。
&&& 正在处理，请稍候...
优先使用积分支付规则
1、积分可以用来抵扣订购套餐时产生的费用，比例是：100积分=1.2元；
2、使用积分支付套餐费用，只能抵扣第一个月产生的套餐费用，第二个月套餐费不再使用积分抵扣；
3、若客户的积分数大于等于第一个月订购的套餐费用，系统在出账时将按照100积分=1.2元的比例，扣除客户的积分来充当套餐费；
4、若客户的积分小于第一个月套餐费用，系统在出账时将客户的积分全部扣减，不足部分则在客户的话费余额中 扣除。
您选择开通**套餐
业务资费：3元/月
业务办理后当月生效，立即扣费。
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请问您会怎样评价本次资费的介绍与宣传？请用1到10分来评价（10分非常好，1分非常差）
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感谢您的参与，重庆移动一直在努力，为您提供10分满意的服务！
您短时间内超过一次提交办理加油包，请确认本次是否继续办理?（确定/取消）
您的位置：
4G流量加油包
4G流量加油包
【加油包'加量不加价'】即日起，当月在重庆移动电子渠道（手机营业厅、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅）第二次成功办理4G流量加油包时加送100M重庆本地4G网络流量；第三次成功办理时加送200M重庆本地4G网络流量；注：1.当月第四次及以上办理时不再有优惠赠送；2.当月有已享受过同样档次流量赠送，办理时不再获赠加量流量。
【办理条件】您需满足以下条件之一，即可办理4G流量加油包。1、当前主体资费中包含流量；2、已单独办理了基础流量套餐。【加油包简介】4G流量加油包，资费：10元/次，包含100MB国内（不含港澳台）手机上网通用流量，流量不区分2G/3G/4G网络。所包含流量限当月使用。该加油包办理立即生效，次月自动失效。当月可多次办理。【流量标准资费】0.29元/MB。若您的主体资费不包含流量，且未办理任何流量套餐，则产生的流量将按标准资费进行收费。【加油包&加量不加价&】& & 即日起，当月在重庆移动电子渠道（手机营业厅、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅）第二次成功办理4G流量加油包时加送100M重庆本地4G网络流量；第三次成功办理时加送200M重庆本地4G网络流量；注：1.当月第四次及以上办理时不再有优惠赠送；& & & & 2.当月有已享受过同样档次流量赠送，办理时不再获赠加量流量。
套餐档次短信代码生效时间10元包100M6571立即生效
温馨提示：1、办理加油包后流量可立即使用。2、WAP流量包月业务与4G流量加油包不能叠加办理，若需办理4G流量加油包，请先退订WAP包月不限量套餐后再办理。3、查询流量使用和剩余情况请发送CXLL到10086。&移动数据流量业务
移动数据流量业务
适合客户：
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9.9元1GB本地流量，送7天乐视会员
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最新优惠：2017年7月1日至9月30日，新办理70元及以上档位流量可选包的客户，自套餐生效起每月可以获赠与套内流量额度相同或更多的套外国内流量（不含港澳台）。赠送流量可以在套餐内其它流量使用完后开始使用，限当月有效，可以共享，不可结转。赠送有效期至日。详询10086。
移动数据流量具有&实时在线&、&按量计费&、&快捷登录&、&高速传输&、&自如切换&等特点，随时满足您上网聊天、移动炒股、在线游戏的无限需求，给您的工作生活带来更多实惠和便捷。
我们为您提供多档移动数据流量套餐，同时您还可以根据自己的需要选择办理数据流量加油包等业务。
特别说明：
2016年6月28日起，移动数据流量本地闲时套餐停止销售。已开通的客户仍可正常使用。
2014年7月25日起，30元--280元档数据流量可选包全面升级。原30元--280元档可选包将停止销售。已开通套餐的客户，仍可使用原有资费，不会自动升级，您可以自行发送短信变更为新可选包中的档位。
数据流量可选包
包含国内流量
（2G/3G/4G）
超出后资费
2016年12月1日起，按每10元100MB计费，不足10元部分按0.29元/MB收取，以此类推；直至超出流量费用达到60元时，不再收取费用，此时您可以继续使用流量直至1GB。再次超出后，按同样规则以此类推，直至流量双封顶。
1、日起，订购指定4G流量套餐的客户，每月可以获赠5GB/不限量的国内WLAN流量。本活动为短期促销，何时结束另行通知。
（1）可获赠5GB WLAN流量的指定4G流量套餐包含：50元/70元档流量可选包、50元/70元档4G流量模组、138元/158元/238元档4G飞享套餐升级版、128元/158元/188元档和4G套餐。
可获赠不限量WLAN流量的指定4G流量套餐包含：100元及以上档位流量可选包、100元及以上档位4G流量模组、268元及以上档位4G飞享套餐升级版、288元及以上档位和4G套餐。
（2）符合条件的新订购套餐客户获赠的WLAN流量下月生效；符合条件的已订购套餐客户获赠的WLAN流量将于日生效。
（3）赠送的WLAN流量，仍执行每月50GB的WLAN流量封顶规则。
（4）指定4G流量套餐之间为&或&的关系，您订购其中任意一档套餐，即可获得WLAN流量赠送，且只赠送一次。若您同时订购多个指定套餐，则按最优赠送一次。
（5）您在获赠WLAN流量后，若将WLAN取消，则赠送的WLAN流量也会同时取消。您恢复WLAN功能后，也无法恢复赠送。您需要重新开通活动中的指定套餐，才可再次获赠相应的WLAN流量。
2、日起，新办理或变更30元及以上档位数据流量可选包的客户，整月套餐费扣费时间为每月2日。
&&数据流量加油包
包含国内流量（2G/3G/4G）
超出后资费
按您现有的移动数据流量套餐资费执行。
10元加油包
30元加油包
40元加油包
500元加油包
说明：数据流量加油包为短期优惠，活动何时结束另行通知。
夜间流量套餐：
包含国内（不含港澳台）流量（2G/3G/4G）
夜间时段超出后资费
非夜间时段资费
按您现有移动数据流量资费执行
1、夜间时段指每日23：00至次日7：00。
2、本套餐的封顶值规则与&数据流量可选包&封顶规则一致。
3、手机号码整月处于停机状态时，免收月功能费。
数据流量实体卡
包含国内流量（2G/3G/4G）
超出后资费
按您现有的移动数据流量套餐资费执行。
数据流量实体月卡
数据流量实体季卡
1、 数据流量实体卡无需办理，您可以到北京移动营业厅购买后，拨打10086进行充值即可使用。当月充值，当月生效，实体月卡充值后限当月最后一 天24：00前有效，实体季卡充值后三个自然月内有效（含充值当月），过期作废。手机号码整月处于停机等非正常状态时，季卡有效期不顺延。
2、实体季卡和实体月卡可以同时充值，流量超出后按您原有流量套餐资费标准执行。
1、上述所指国内等范围均不含港澳台地区。
2、移动数据流量费用为实时计费，您在使用过程中产生的移动数据流量不足1KB按1KB计。
3、日起，数据流量可选包、夜间流量套餐，套餐内当月未消费的剩余流量，可以结转至次月使用，结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。
4、除上述套餐外，您还可以办理业务，超出流量可以享受专属优惠。
&&&&一、网站：
您可以登录北京移动门户网站办理。（根据品牌不同可办理的套餐种类有所不同，请以网站实际办理为准。）
二、短信：
您可通过发送短信指令到10086办理，详情如下：
数据流量可选包
取消数据流量可选包/将套餐变更为标准资费
（不含随e行等客户）
取消数据流量功能/取消标准资费
（不含随e行客户）
说明：日起，2元数据流量可选包停止销售。已开通套餐的客户仍可正常使用，也可以选择变更为其他套餐，但变更后无法再重新申请开通。
夜间流量套餐、数据流量加油包
开通500元加油包
开通夜间流量套餐
取消夜间流量套餐
三、营业厅：
个人客户：实名制客户可持本人有效证件原件或客服密码办理部分业务。代办时，代办人需凭双方有效身份证件原件办理。非实名制客户：仅可凭客服密码办理。
单位客户：可持单位正规介绍信及经办人有效证件或客服密码办理部分业务。付费方式为现费的全球通（含随e行）单位客户，可由使用者本人持本人有效身份证件原件和SIM卡原卡办理。
（一）生效时限
1、数据流量可选包：
（1）开通：
未开通移动数据流量功能（标准资费）或未开通数据流量可选包的客户，开通可选包后当月生效，当月套餐费及流量均按当月剩余天数进行计算，下月起按所办理的套餐执行。
（2）变更：
已开通可选包的客户，当月变更可选包档位，下月生效；仅开通移动数据流量功能（标准资费）的客户，变更为其它档位可选包套餐，当月变更，当月生效。
（3）取消：
您取消可选包套餐（不含标准资费）后，当月取消，下月生效，当月仍可继续使用数据流量可选包，并按原有套餐计费，自下月起执行移动数据流量标准资费。若您在取消可选包的当月，再次开通任意可选包，所申请的套餐下月生效，当月仍执行取消前的套餐。
取消移动数据流量功能后，若您开通的是2G/3G/4G网络移动数据流量功能，则2G/3G/4G网络移动数据流量功能将同时取消。其中，4G功能立即失效，2G/3G功能月底失效，同时流量套餐月底失效。若您仅开通了2G/3G功能，则为您取消2G/3G网络移动数据流量功能，月底失效，同时流量套餐月底失效。若您需要立即停止移动数据流量功能，可以办理&移动数据上网功能暂停服务&。
2、数据流量加油包：当月开通，当月生效，开通成功后立即扣费，有效期截止至月末最后一天24：00。
3、夜间流量套餐：当月开通立即生效，当月变更/取消，下月生效。开通当月套餐费和资源按日折算。
（二）办理限制
1、数据流量可选包、数据流量加油包、夜间流量套餐与流量阶梯单价资费套餐无法同时办理；与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥，详询10086。
夜间流量套餐与移动数据流量本地闲时套餐无法同时办理。已订购移动数据流量本地闲时套餐的客户订购夜间流量套餐相当于变更套餐，自动取消本地闲时套餐，同时夜间流量套餐下月生效。本地闲时套餐取消后，将无法再申请开通。
2、数据流量可选包：
（1）G3预付费卡客户仅可办理20元档流量可选包。
（2）随e行客户无法办理5元、10元档数据流量可选包。
（3）动感地带、神州行客户手机号码余额小于或等于所办理的数据流量可选包档位时，则无法开通或变更为该档可选包。
（4）日起，未订购流量可选包（含标准资费）的畅聊套餐客户，将无法订购流量可选包、流量可选包半年包/年包、可选包送话费流量二选一、加量不加价等活动。您需要将畅游套餐变更为&和4G套餐&、&4G飞享套餐升级版&等，才能订购流量可选包或参加相关活动（畅游套餐取消后将无法再申请开通）。未开通上网功能的畅游套餐客户，无需对套餐进行变更，可直接申请开通手机上网功能。日前，已订购流量可选包的畅聊套餐客户，仍可正常变更流量可选包档位、取消流量可选包，但取消后无法再次订购或参加相关活动。
3、数据流量加油包：
（1）数据流量加油包无法自行取消，当月最后一天24：00自动失效。
（2）仅限北京移动全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理。（无线座机卡、随e行等客户可办理500元加油包）
4、您开通夜间流量套餐前，需要先开通数据流量功能。动感地带、神州行客户，若账户余额小于夜间流量套餐费，则无法开通套餐。
5、流量加油包、夜间流量套餐每月最后一天19点后无法办理；数据流量可选包每月最后一天19点后无法通过营业厅、短信等渠道办理，每月最后一天无法通过网站办理。
6、数据流量实体卡（含月卡、季卡）：
（1）限北京移动全球通（不含随e行）、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、5元卡、家园卡、无线座机卡等客户充值使用。（G3预付费卡客户仅可使用季卡，本地随e行无法使用季卡）
（2）未开通移动数据流量功能的客户，成功充入数据流量实体卡后，需自行开通移动数据流量功能，才可正常使用。流量使用完毕或流量到期后，移动数据流量功能不关闭。
（3）手机号码整月处于停机等非正常状态时，您无法充值实体月卡或季卡。&
1、开通移动数据流量功能前，需要您的手机终端支持。
2、开通移动数据流量功能后，您的手机需正确设置上网参数。
3、您需在GPRS网络覆盖范围内使用。
如果手机支持，您可以本机编短信&手机厂商手机型号 WAP&发送至。手机厂商、手机型号和WAP之间用空格隔开；手机厂商和手机型号为英文字符时，不区分大小写。您可通过保存回复的配置短信实现手机上网参数的自动设置。（发送指令收取短信通信费）
1、日起，您通过短信或营业厅方式申请开通移动数据流量功能时，若您已更换4G USIM卡，则系统会为您同时开通2G/3G/4G网络移动数据流量功能。若您未更换4G USIM卡，则系统只会为您开通2G /3G网络移动数据流量功能，不会开通4G网络移动数据流量功能。
2014年3月25日前，已开通移动数据流量功能但未单独开通4G功能的客户，可以再发送KTSJLL到10086申请开通4G网络数据流量功能。若您已办理了部分特殊套餐，即使已更换USIM卡，也无法开通4G功能。您取消套餐后，开通4G功能为次月生效。（套餐取消后无法再申请开通）
2、如您整自然月处于停机、保留期、保号期等状态时，将免收移动数据流量套餐费，但随e行促销活动协议期间如果停机，则按照促销活动的规定收取移动数据流量费。
3、若您套餐的移动数据流量免费资源不含CMNET流量时，您通过CMNET接入点产生的流量将无法计入该套餐的免费资源中。
4、2014年8月25日起， 2014年7月前订购数据流量可选包的客户，可免费获赠和娱乐体验包。您取消或变更数据流量可选包后，已开通的和娱乐体验包不受影响。如不需要，您可以自行取消。
5、移动数据流量封顶值：
（1）封顶值仅包含套餐外的费用和流量（含标准资费的费用和流量），各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。
（2）移动数据流量月封顶流量15GB，月封顶费用500元（不含国际/港澳台流量费用）。达到封顶值后移动数据流量功能将被关闭，您需要本机发送短信KTFD至10086办理（月末最后一天19点后无法办理）或营业厅方式申请开通&移动数据流量不限流量叠加包&功能后才能继续使用。
6、若您因套餐外移动数据流量达到15GB，移动数据流量功能被关闭时，您在开通移动数据流量不限流量叠加包后，可以充值移动数据流量实体卡/流量直充并且正常使用实体卡/流量直充中包含的流量，超出后仍按不限流量叠加包资费标准计费。
7、移动数据流量不限流量叠加包的说明：
（1）不限流量叠加包不可单独申请，您只有在流量超过15GB（含2G、3G、4G网络），移动数据流量功能被关闭后才能申请开通。申请开通后，移动数据流量业务功能也被重新开通。
（2）&移动数据流量不限流量叠加包&当月开通当月有效，下月自动失效。开通后当月不可取消移动数据流量功能。
（3）移动数据流量不限流量叠加包无套餐费，不包含流量。申请开通后，当月超过15GB部分的流量按0.29元/MB计费，当月使用总流量到达100GB（2017年8月1日起）后，移动数据流量功能将被暂停，当月无法使用移动数据流量功能，次月起自动恢复原套餐。
（4）若您的手机号码因达到封顶值被暂停移动数据流量功能时，将无法办理更换4G USIM卡业务。
8、移动数据上网功能暂停服务的说明：
（1）您可以发送ZTSJLL/HFSJLL至10086，暂停/恢复移动数据上网功能，暂停期间移动数据流量的套餐费照常收取。当月办理，当月生效，每月月末最后一天19点后无法办理。
（2）暂停期间，您无法办理携号转品牌、移动数据流量套餐或数据上网功能的变更、取消等业务。处于转品牌过渡期的客户，也无法暂停移动数据上网功能。
（3）日起，您通过短信、营业厅等渠道申请暂停/恢复移动数据流量上网功能时，将对全部数据流量功能暂停，不区分2G/3G/4G网络。详情如下：
a、未开通4G功能的客户，申请暂停功能后，将暂停2G/3G网络移动数据流量。在暂停数据流量的状态下，您无法单独开通4G功能，需恢复移动数据流量后再行开通。
b、已开通4G功能的客户，申请暂停功能后，将暂停全部移动数据流量功能，包括2G/3G/4G网络。
c、日前，已暂停2G/3G网络移动数据流量的客户，4G网络数据流量仍可正常使用。若您仍想暂停4G网络移动数据流量，可再次发送&ZTSJLL&将全部数据流量功能暂停。
a、已暂停2G/3G网络数据流量的客户，申请恢复后，恢复的是2G/3G网络上网功能。
b、已暂停2G/3G/4G网络数据流量的客户，申请恢复后，恢复的是全部网络功能。
10、数据流量实体卡：一个手机号每月最多可充入10张实体月卡；您最多可同时使用3个已充值的数据流量实体季卡产品。待已充值实体季卡到期后，可再次进行充值，即使流量提前使用完毕，也只能等季卡到期后方可充值。
11、若您购买的&数据流量实体卡&密码被刮坏了，只需同时满足以下条件，即可携带本人有效身份证件原件及实体卡到主营业厅协调换卡。
（1）卡为我公司发行的（卡序列号第6、7位为&01&）。
（2）卡需要在有效期内。
（3）充值卡未被充值。
（4）充值卡序列号需保持清晰完整。
12、未开通含移动数据流量套餐的客户，每月首次产生国内（不含港澳台）移动数据流量费用时，将收到系统发送的提醒短信。您可以发送QXSCTX/KTSCTX取消或开通该提醒，当月办理立即生效，月末最后一天19点后无法办理。
13、已办理数据流量可选包的客户，办理转户后可选包可继续使用；办理携号转品牌后，若新品牌支持则也可继续使用。
14、已办理夜间流量套餐的客户，办理携号转品牌、转户业务后，该套餐可以保留。
15、更多业务详情，请您咨询北京移动。
Q：我的iPhone手机应该怎么设置上网参数、彩信参数？
A：上网参数：进入手机菜单后，依次选择&设置&&&通用&&&网络&&&蜂窝数据网设置&&将APN设置为CMNET即可。
彩信参数：
1、APN：CMWAP
2、MMSC设置：
3、彩信代理：10.0.0.172
4、设置完后，关开机重新尝试。
Q：为什么查询移动数据流量详单时间与我使用业务的时间不一致？
A：如果您在同一个激活的GPRS网络过程中使用了多项业务，就会出现此现象。
Q：我原来办过一种移动数据流量特殊套餐，能改成普通数据流量可选包吗？
A：可以修改，但是办理了移动数据流量特殊套餐的客户，如果选择办理移动数据流量普通套餐或者取消移动数据流量套餐（或功能）后，已办理的特殊套餐将自动取消并且无法再次办理。
注：移动数据流量特殊套餐无法使用CMNET接入点上网。
Q：我有个TD先锋卡，可以充移动数据流量实体卡吗？
A：TD先锋卡号码不能充值移动数据流量实体卡，同时也不能使用TD先锋卡为他机充值移动数据流量实体卡。
Q：之前我的手机号码停机了，现在已恢复状态正常，参数设置也正确，但是无法上网是什么原因？
A：建议您重新开关机试一试。因为停机后GSM网络显示正常，但移动数据流量已经断开了，所以您需要重新开关机后才可以使用。
2017年假日流量套餐
您只需花费10元，即可在假日内获得1GB国内（不含港澳台）2G/3G/4G流量。您可以通过&北京移动10086&微信服务号、北京移动手机营业厅等渠道办理。
业务资费：
端午包、国庆包办理时间：请以实际情况为准。
端午包有效期：2017年5月28日0点至5月30日24点。
国庆包有效期：2017年10月1日0点至10月7日24点。
生效时限：
若您节假日前订购，订购成功后，套餐将于距订购日最近的一个节假日生效，套餐有效期自假日第一天0时起至假日最后一天24时止；若您在节假日期间订购，订购成功后，套餐立即生效，有效期截止至假日最后一天24时。假日结束后套餐自动失效。每月最后一天19点后无法办理。
说明：流量包与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥。详询10086。
推荐业务：
资费：0元-500元
资费：38元-888元
资费：0元-200元
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