想在京东上买手机可靠吗买部手机

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想在京东商城买部手机,收货时怎么样来验货保证手机是全新的没被...
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京东电子产品的外包装上有个专用封条,撕了就弄不回去了;然后那开箱检验手机是否为全新,使用过的手机是看的出来的,发票和保修卡是必须确定。没问题的话上网查一下手机是否在保修中。基本上问题不大。我在京东买了2部手机了,都是全新行货
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server is ok二手东名不虚传!告诉你京东买iPhone 7如何不被坑
年底了,这个时候是人们换手机需求最旺盛的时候,笔者自然也禁不住诱惑加入了换机大潮中,打算把手机的iPhone 6更新成iPhone 7。圣诞节当天挑来挑去,虽然苏宁的价格更给力,但是思来想去最终还是选择了京东,并且还有6期免息分期,这样的福利自然不能错过。
为了证明笔者不是故意黑,晒出下单截图为证,物流速度还是很快的,25号下单26号就已经收到了,快递小哥送了货就走了,为了以防万一还是立马拆封验货。首先要说一下iPhone 7的塑封和以前不一样了,轻轻一拉就可以拉开,简单到让你怀疑是不是正品……
没有在塑封上纠结,笔者继续验机,这下问题就来了。刚看到手机的时候发现表面有一堆灰,上图已经是擦完了以后才拍的,毕竟当时认为有灰就有灰吧,万一人家装箱的时候灰尘多呢。当时没有想着拍照,而是打算先看看配件什么的全不全。
刚抽出说明书之类的纸片,笔者就大吃一惊,全新刚拆封的iPhone 7,说明书就长这个样子?皱巴巴的,明显是已经被蹂躏过的。
紧接着再看卡针,发现明显有被取出过的迹象。无论是国产手机还是iPhone,卡针没有取出过和取出过的痕迹完全不同,这点绝大多数消费者一眼就可以看出问题。
此时从收货到发现问题还不到十分钟,于是立刻联系京东,结果得到的回复让人大吃一惊,虽然问题发现很及时,但是很可惜的是,京东没有开箱验货拒收的服务!!!也就是说即便你当场发现问题,也必须走售后流程,按照售后规则处理!这里就存在了一个很大的隐患,明明是收到的产品货不对板,但京东偏要让消费者走售后,一方面这属于强制让消费者收货,另一方面按照售后流程处理的话消费者很容易吃亏。
道理很简单,假如手机是在使用过程中发现问题,这个时候是属于售后问题。但是在收到手机当时就发现问题,这个与售后完全是两回事,而是京东的诚信问题以及京东销售货品的质量问题。说白了京东的这项规定,属于强制将所有风险转嫁给消费者。按照京东的说法,拆了包装就算签收,那么万一手机盒内没有任何东西怎么办?包装内物品与消费者所买物品不符怎么办?消费者权益该如何去保障?
在随后的与客服的联系中,除了机器人式回复与扯皮之外,最让比记者印象深刻的是京东客服对于出现这种问题的解释:机器表面有灰以及说明书皱了,是因为抽检人员在抽检时不小心造成的。
请问原封包装的iPhone 7需要京东的人抽检?抽检还需要抽检说明书?是否可以理解为在京东买到的所有产品都有可能先被京东的人开过一次箱了?京东售后人员的这种解释可谓是既可气又可笑。目前手机处于换货途中,下面笔者根据这次购机经历总结出下面几条,希望可以帮助到其他想要在京东购买iPhone 7不被坑的消费者。
1、手机表面有灰尘说明包装肯定被打开过,而对于新手机卖家没有任何理由拆包装。
2、仔细查看配件,说明书什么的都算配件,有痕迹说明手机包装肯定被打开过。正如笔者遇到的情况一样,说明书有使用痕迹同样可以理解为手机配件非新品,卖家是需要对这种问题做出解释并且负担法律责任的。
3、重点看卡针位置,京东换货需要打开卡槽核对机器码,因此卡针的卡扣位置有使用痕迹,正常卡针的卡扣位置是平的,很紧。取过卡针之后肯定被折过,有折痕,并且很轻松就可以取走卡针。
4、尽量拖住快递人员先开箱有货,如果符合上述几点直接把货封好,因为在退换货的时候还是这个人收你的货。再次鄙视京东,只要你和快递人员见了面,就算你已收货了。说白了京东只有强制消费者收货服务,消费者连验货拒收的权利都没有。
最后感慨一句,二手东名不虚传!
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今日搜狐热点“京东”买11部手机收到全是赠品 |网友评论太有才了“京东”买11部手机收到全是赠品 |网友评论太有才了百闻神评论百家号今天科技评论热爆的话题是:““京东”买11部手机收到全是赠品 买家:“你们真牛”店家这样回”。双十一的时候,王先生在京东上的中恒国信旗舰店购买了11台红米4x手机,价格是每台718元,而三个账户还可以额外优惠50元,于是王先生就找了十个朋友一起买,总共花了7348元,但几天之后,包裹送到王先生拆开一看,却发现竟然没有一台手机在里面。王先生向店家反应情况,店家也承认没有发手机,但却不做说明,我们可以看到当王先生回复店家,你们真牛的时候,对方的立刻回了句,客气了。随后,王先生咨询京东的客服,客服表示要求王先生先提交一个纠纷单,商家先行处理,如24小时之后商家没有处理,那么纠纷单就会交由京东这边来处理。最后商家表示,会全额退款给王先生,但要求王先生把所有东西寄回给商家。对于这一头条,网友们纷纷赶来围观,并发表自己的观点。@乔迪 网友说:黄牛发飙了。 网友@塔米 说:京东,只买自营。 也有网友@不予时光度流年i 表示:以后买京东自营的吧。 不只这些,该话题还吸引了更多大神,下面大家感受下热烈的氛围!第一回合:@布伦丹 : 不坑我们,京东能壮大吗,双十一在京东自营购买二十瓶一整箱啤酒,记住是一整箱原厂,货到后只有十二瓶,外包装是奶粉箱,且中午收件时快递小哥说碎了四瓶,下午致电京东快递小哥我还有四瓶啤酒呢,快递小哥说碎了,我是二十瓶整箱,现在十二瓶,难道?然后快递小哥说对对8瓶,其馀四瓶漏了,他还提出不要联系客服,最后妥协赔六十元,京东有个不好的,就是你收到快递后系统默认签收,管你对商品喜不喜欢,损没损坏@哈利波特别大 : 京东:小米没给我们手机@tan : 上京东唯一的理由就是京东自营次日达,其馀的非京东自营的除非淘宝没有卖的,才会买,你也是脑子进屎了,竟然会买京东非自营产品!第二回合:@恬恬小甜心 : 京东第三方遇到耍无赖的很正常,平时淘宝买的多,售后流程大店一般挺正规的,京东第三方遇到过一次先是自动回复装不在,提到315立马秒回复出言不逊,一次客服一直装不在,京东官方客服也只能让你提交纠纷,退款,却惩罚不了卖家,难怪有恃无恐,自营倒是很好,上门退货@顾我感受 : 京东我只买带自营标记的,第三方卖家不如上首富网@Win : 用了两月的乐视手机坏了。京东售后拿回去后站点人员途中损坏了 手机直接就退回给我 已经折腾一个月了 到现在没结果。京东客户都是让我等待 也会说有专员处理 到现在我不打电话问 就没有任何消息。已经停用京东了第三回合:@雷蒙 : 呵呵!刷单族,他们每个人都有几十个设置上百个账号!商家委托第三方刷单!提高销量!然后寄的空包裹!这个还不错收到的赠品!然后就出现各种各样的刷单群就出现了!像这样的一般商家就认倒霉!因为商家他违法了!一般不过分都会委托第三方处理!不要问我怎么知道!因为我同一个ID去年双十一被封了17个号@黄昏雨落一池秋 : 我在京东都挺好的,只买自营,第三方卖家服务本来就很难保证@执着 : 刘强东,你说过的话呢?绝不许京东商家卖假货,不卖次品,谁敢做,就让工商查封,就告商家,因为每一件假货次货你会罚商家百十倍。现在我也算知道你京东足怎么创造高利润了,佩服你,高。第四回合:@听着这段如今的长恨诗 : 我在京东自营买电脑,买之前我问客服电脑有没有光驱,客服说有,还截图详情给我。货到后电脑没有光驱,再咨询客服时,又说没有光驱的,想退货又不行,客服说不会退钱,只能买另外的电脑@伦纳德 : 上京东买自营的好,其他概不属于自营售后麻烦,自营售后好服务态度好@麦娅 : 规则是同一购物帐户,同一支付帐户视为同一人,还从未听说同一收货地址视为同一个人,这要是住集体宿舍可如何办?王先生太倒霉了,购物按规则来的,却落的两手空空,还要倒贴运费!京东的处理太随意了!第五回合:@愛不会客串 : 上个月第一次用京东,买了一部格诺手表1980,第二天就不走了,我彻底就服了 @Ct : 已经不用京东,京东客服实在是让人无语,某宝一个差评就能让客服天天给你打电话,京东根本就不鸟你,随便 @Capar : 京东骗子卖家比较多,上次我要求退货,退款他们理都不怎么打理你,我要别人快递给我弄的之后钱是退了,他又给我寄个包裹来,里面全部装的是碳灰,还有些小石头,警告第六回合:@default_user : 黄牛就该这样对待,我不信自己能用十一套手机。我用的京东挺好。电子产品多用京东,不信淘宝,只信天猫旗舰店或者京东。@一切免谈 : 郁闷了,按这个意思,我家里五个人,我五个帐号,就不能买了?如果我们有老婆了,加起来都八人了如果有孩子了。就十人左右了,那么以后我是不是想买十个的愿望就没了。每次看网友回复,小编都深深的折服!@你,想说点什么呢?说说吧!本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。百闻神评论百家号最近更新:简介:每日热点新闻精彩评论汇聚作者最新文章相关文章iPhone8全球7连爆,苹果推卸:手机京东买的找京东?
苹果新手机iPhone 8及iPhone 8 Plus上月22日在全球开卖。广州「果粉」刘先生前日(3日)也在京东商城购买了全新的iPhone 8 Plus,不料昨日收货打开包装后,发现机身爆裂,屏幕被弹开,但未见燃烧痕迹。据悉,这很大可能是因电池膨胀所致。目前为止,苹果还未对外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。刘先生表示,他前晚在京东商城购买了一部64GB的金色版iPhone 8 Plus,翌日下午收货。「当时我打开包装就发现了这台手机爆裂,Sim卡处屏幕被弹开。跟之前网上反映的iPhone 8 Plus爆裂情况差不多。」刘先生称。据刘先生所拍的相片显示,Sim卡卡槽侧的屏幕裂开,内部元器件隐约可见。其实,刘先生iPhone 8 Plus外壳爆裂并非孤例。据台媒上月底报道,当地一名消费者给入手3日的iPhone 8 Plus充电时,手机外壳突然爆裂。另外,远在日本的用户也遇到过与刘先生一模一样的情况。市场研究机构IHS分析师李怀斌日前指出,iPhone 8 Plus爆裂应该是电池膨胀,并非爆炸,而智能手机正常电池安全标准是百万分之三。按照他的说法,几台iPhone 8 Plus出事,也在标准误差之内。不过李怀斌补充,如果手机电池膨胀事件过多,苹果也不得不采取措施,届时苹果或会更换电池供应商。据悉,苹果早前对台湾iPhone 8 Plus爆裂事故做出回应称,正在了解情况以及更多细节,且已替用户换机。目前为止,苹果还未对外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。有一名加拿大的使用者新买的iPhone 8 Plus,才刚买没多久,在进行充电时,就发现到手机电池膨胀,以致萤幕与机体爆裂开来,日前已将手机退回,从该名用户提供的照片看来,膨胀爆裂的情形跟台湾发生的案例颇为类似。报导还提到,之前也有来自希腊一间专门维修iPhone 手机的业者,表示有收到iPhone 8 Plus 电池膨胀维修送件的案例。有关iPhone 8的电池膨胀事件,累计到目前为止,电池膨胀的案例已出现在中国大陆(1起),中国台湾(2起)、日本(1起)、香港(1起)、加拿大(1起)与希腊(1起)都相继传出灾情,目前全球至少7起iPhone8 Plus爆裂案例。iPhone 8 Plus裂开一事对刘先生来说是双重无奈,一来未能享受新机,二来他遭遇到追责困境。刘先生表示,他已经在京东申请退货,然而京东职员收走手机时只表示「这台手机(故障)具体什么原因就跟我无关了。」他续指,京东最起码应该给他交代,而他也曾跟苹果的客服沟通,苹果方面则回应称「手机是从京东处购买,需要跟京东直接沟通」。他目前正等待京东的回复。
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最近想换部小米NOTE & 64G的官网缺货 & 只有16G的 & &所以想上京东买
请问JRS京东靠谱吗?供货和售后都是京东的,不是第三方。
还是挺靠谱的,不过有可能买到二手,看运气吧,反正二手也能退,
发自手机虎扑 m.hupu.com
还可以吧 我就是京东买的
二手东不是浪得虚名的
我买给老婆的ipadiphone电脑都是在京东买的……反正我就买到过2手的,就一次iphone蓝屏了,不过第二天就给我换了
发自手机虎扑 m.hupu.com
买过一次正规发票都没有!!而且多是二手退货的机子!!
很无语O__O"…
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京东自营都是正规货源。
在京东的旗舰店买的6 第11天了还没到。。。连物流信息都查不到 今天要是再不更新 明天就退钱了。。。
我在京东买的小米note 倒是挺快的 晚上八点下单 第二天早上七点就自取了
引用7楼 @ 发表的:
在京东的旗舰店买的6 第11天了还没到。。。连物流信息都查不到 今天要是再不更新 明天就退钱了。。。
旗舰店应该属于第三方了吧。。第三方有两种发货方式 一种是京东配送,一种是自己发货的。京东配送的相对来说靠谱一点。
我在京东上给我妈买了一个魅蓝2,用到现在还挺好的,我身边也有在京东上买努比亚的,用到现在也没出什么毛病
买了3台华为。用了1年多,没啥问题。
6s刚出就撸了一把,3天到货。
我觉得除了各个官网外,二手东的电子产品还是比较有保障的。
买回来把玩两天,有问题的,换换换~
手机去官网或移动买 不管谁自营 网店假货避免不了的 别听这里的jd吹 我去年一部m8就是问题机 只是退货相对简单
我的手机都是京东买的,联想和IPHONE6S都没问题,物流超快,第二天就到了。帮同学也没过,没出问题,自营靠谱
我买电子产品都在京东买,就是退也好退,不用费那么多话
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引用9楼 @ 发表的:
旗舰店应该属于第三方了吧。。第三方有两种发货方式 一种是京东配送,一种是自己发货的。京东配送的相对来说靠谱一点。
这种是什么情况。。。。 是他先骗我有货然后就地等吗
京东自营的还是比较靠谱的,我也在京东上买了个小米note
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我买电子产品都在京东买,就是退也好退,不用费那么多话发自手机虎扑 m.hupu.com
别的不知道,在京东买红米N2后来换屏门补偿我一个小米移动电源,我朋友在小米官网买毛都没有...
我的S5,我妈的荣耀3C都是京东买的,用了一年都没问题
我在京东买的MOTO G二代 被拒保了,理由是尾插有缺,人为损坏,我去,谁TM能损坏到那里去
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