中国移动疑利用“免密工号”私开业务
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&&&&变态移动，就是作。我的手机号码也给我开通过所谓的免费业务，结果三个月后扣费也不告知。日前，中新网记者报道新闻《公司套送客户“身不由己”毫不知情》，黑龙江移动公司疑似在未获得客户同意的情况下私自为客户套送增值业务。黑龙江移动牡丹江分公司就此事作出回应称，报道中涉及的增值业务是“免费赠送”，并没有收取任何相关通讯费。然而当记者询问移动公司是如何在未经客户同意的情况下增加和取消业务时，移动公司对此未作出任何回应。利用“免密工号”隐瞒客户开通业务在走访调查中记者发现，黑龙江移动公司为“推广业务”，要求营业厅柜员为部分客户“赠送”增值业务。营业员介绍称，此类业务是通过后台系统直接办理，以方式通知被赠送客户，并未询问是否需要办理，客户对此一无所知。在调查中，记者通过一个被开通了“赠送套餐”的139号段查询到，2014年10月23日工号为“caaazh”的营业员为该账户存入100元人民币通讯费，并开通“流量欢乐周”，次日该套餐即被取消。记者从移动公司营业厅了解到，移动营业员在为客户办理任何业务时都需要提供其身份证及客户密码。可是黑龙江移动公司是如何省略向客户索要密码甚至询问客户的环节而直接办理的套餐?一位黑龙江移动公司的员工向记者透露，在移动公司内部存在一批工号，这些工号可以免去客户密码直接进入客户号码系统办理业务。而很多营业员日常工作的一部分正是为客户开通上述“赠送套餐”。移动称多年禁止使用“免密工号”随后记者致电黑龙江移动牡丹江分公司询问是否允许营业员利用“免密工号”为客户增开业务，该公司办公室主任段立强回复称自2009年移动公司“五项禁令”出台以来，黑龙江移动牡丹江分公司就已杜绝“免密工号”的存在。事实真的如其所述吗?记者从黑龙江移动公司员工提供的工作邮件中看到，该员工分别在2013年11月、2014年8月收到关于开通、使用“免密工号”的邮件。并且记者看到20余处移动营业厅被允许使用“免密权限”。随后记者询问黑龙江移动牡丹江分公司是如何在未征求客户同意的情况下开设套餐业务，实现赠送通讯费、开通业务扣除通讯费、月底取消业务等系列操作时，段立强只是反复强调此类套餐业务是由移动公司赠送的套餐无需消费，没有从正面回复记者关于“免密权限”的任何问题。客户的业务选择自由权是否被侵害?移动公司是否真正杜绝“免密权限”的泛滥?“免密权限”是否侵犯客户的信息安全?中新网记者将持续关注报道。
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很多免费赠送的到期后要自己关闭的，不然会延续要自费...
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移动不知道坑了老百姓多少钱
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Total 0.151894(s) query 9,中国移动第70号员工离职，反思23年运营商从业经历，他是这么说的
虎嗅注：本文作者宁宇（微信公众号：尚儒客栈 CMCC-ningyu）是中国移动前身邮电部新建移动局的第18号员工，是整个中国移动集团工号为70号的员工。这篇文章是他的辞职告别信，信中他回忆了在中移动24年的工作经历，并反思运营商优秀人才流失、变革缓慢的原因。是的，在你看到这篇文章的时候，CMCC宁宇从中国移动离职的申请已经得到了批准。在中国移动工作了23年的我，终于要和它说再见了。一个小男孩儿的故事（1）1994年的夏天，一个穿着短裤和T恤的男孩走进邮电部的大门。一个刚刚毕业的本科生，被分配到了邮电部移动通信局这个新鲜的单位，成为这个单位的第18个人。邮电部移动通信局，隶属于邮电部下设的电信总局，成立于日，办公地点在邮电部大楼旁边的一个招待所。如今偶尔路过那里，心里还会充满感慨：谁能想到，中国移动——这个全世界最大的运营商，就是从这里起家的。那个时候，大政方针由邮电部和电信总局把关，具体业务由省邮电管理局落实，小小的移动局就是做一些跨省的、专业性比较强的工作，比如组织开通移动通信的漫游业务等等。看着大家忙来忙去，作为一个新人又什么都不会，那种心情我至今都还记得。虽然能力不足，好在小男孩儿热情有余，帮着大家做些琐事，后来逐渐有了自己具体负责的事情。1995年8月，领导明确让他负责漫游的计费和结算工作；没过俩月，全国移动电话漫游计费中心的建设任务布置下来，男孩儿硬着头皮成了项目的主管。这个项目要建设一级数据处理系统，还要购买各省的通信设备，而项目预算只有150万人民币，合同中约定的工期只有三个月。男孩儿什么都不懂，不知道项目款可以追加，更不敢让项目逾期，唯一能做的，和开发商日夜奋战，最后居然按期交付了。这就是我走上业务支撑道路的故事。（2）移动通信的初创时代，给了年轻人很多机会。当时，我无论如何也想不到，自己能成为这一领域的专家，更想不到，我会在未来的二十多年中，与中国移动共同经历风雨，共同成长进步。如今，我已经有机会作为考官，从众多优秀的应届生和应聘者中，选拔进入中国移动的幸运儿。看到他们，我经常在想：如果当年的我和这些人才PK，恐怕连复试的资格都没有。毫无疑问，我是那个大时代的幸运儿：在能力不足的时候得到了机会，抓住机会锻炼和提升，逐渐让自己增强了能力和信心。我能从一个懵懂无知的少年，成长为如今的行业专家，离不开中国移动为我提供的绝好平台。人在职场，肯定会经历高潮和低谷，我在移动也曾经有过不顺心的经历，也曾很多次产生过离开的念头。但每一次，直觉都认为我不应该走，可又不知道为什么，这一度让我非常困惑。后来，在一次座谈会上聆听一位领导的发言，我才豁然开朗：留在移动，不仅是因为在这里衣食无忧，不仅是在这里有归属感和荣誉感，甚至不仅是收获实现自我价值的满足感；而是因为，中国移动能给我自我超越、持续提升自己的空间。想明白这一层之后，我的心思就非常坚定了：只要在中国移动仍然有提升能力的空间，我就一定会继续在这里努力。（3）我曾经不止和一个人说过，我的工作岗位太赞，千金不换。一方面，无论是技术发展还是业务创新，无论是组织变革还是流程调整，甚至是财务口径和管理的优化，落地执行都需要通过业务支撑系统，都要把需求提给业务支撑系统部。而根据内部分工，这些需求几乎都会批转到我所在的处来处理。所以，我有机会接触到中国移动几乎所有的新东西。另一方面，无论是什么样的新技术和新产品，全球IT厂商都希望全球最大的移动通信运营商成为他的客户，因此，他们会在第一时间将产品的特性、思想和精华向我来推介；即使有些产品和厂商没有进到国内，只要我提出来，就会有咨询机构和合作伙伴想办法搞定。所以，我有机会接触到全球几乎所有的IT新科技。能有机会学这些东西，能得到这些成长空间，不是因为我，而是因为我这个位置，我所在的平台。或者直接说，这些是中国移动给我的。不仅是精神方面，在物质方面中国移动也对我不薄。我赶上了移动通信发展的好时代，中国移动刚上市的时候，薪酬待遇远高于社会平均水平，那时候移动员工买得起车，供得起房，社会地位也高，确实是令人尊敬，给了员工内心满满的安全感和荣誉感。这是我们的船（1）有一本畅销书，叫《我们的船》。它谈的是员工和企业共成长的话题。企业就是船，上了船之后，船员的命运就和这艘船紧紧地连在了一起。在茫茫大海上，如果船沉了，&我们&还能存活么？移动通信大发展的时候，中国移动是旗舰，率领着各种大小舰只乘风破浪，而我有幸站在船头，沐浴着新鲜的味道，那叫一个爽！后来，形势逐渐变化。虽然企业的业绩突飞猛进，但逐渐的，社会各界对中国移动不再友好；再加上梦网业务中SP的欺诈，后续频发的贪腐案件，尤其微博兴起时，出现了很多虚假、不实的负面报道。中国移动的员工有着非同寻常的使命感和荣誉感，认为企业的成败荣辱都和自己息息相关。在很多官方不好出面的情况下，各地的移动员工都会自发组织起来，形成了来自民间的草根力量，努力澄清和传播真实的声音。我也是这支民间力量的一员。作为总部员工，其实是需要尽量避开直接战斗的。所以，我往往从技术的视角，通过长文来澄清误会，对现象给出合理的解释。不求每个人都赞同我的观点，不求所有人都看懂我的文章，但是如果你想学习了解真相，就去我的文章里找答案。久而久之，这就成了我的风格。（2）三十年河东，三十年河西，互联网成为时代新宠，而随着普及率的攀升，移动通信发展的高峰期渐渐地逝去。不仅中国移动奔跑的步伐慢了下来，国内外的运营商普遍呈现出增长乏力的状况，快速发展时期埋下的问题和矛盾，逐渐显性化。但运营商最大的隐忧，是优秀人才的纷纷离去。原因有很多：运营商的大企业病越来越重，传统僵化的管理和年富力强的领导收窄了上升通道，至于薪酬待遇更是经年不动，而凭借在运营商培养锻炼出来的能力，优秀人才完全可以在社会上找到用武之地……于是，运营商在人才市场上逐渐失去竞争力，人才的流失也越来越严重，很多高管和精英的离去，从四座皆惊到见惯不惊，逐渐成为了常态。最开始，是入职三五年的员工，对企业的归属感不高，外面稍有诱惑就走了。后来，工作五年以上的员工，看到升职无望也走了。再后来，十年以上的老员工也心动了，如果有好机会，同样也就走了。几年前，我曾经和朋友打过这样的比方：中国移动有恩于我，即使他是一艘逐渐下沉的冰海沉船，我也会尽我所能帮更多的人离开，而我自己甘愿和船一起沉向海底。我一方面为离开的人能找到更好的岗位而高兴，另一方面为中国移动惋惜却又无可奈何——毕竟运营商的势头减弱，留下来不是好选择。（3）直到那天，偶然重新翻《我们的船》，我才突然意识到自己的问题：归属感是好事，但是物极必反，归属感太强也有问题。我是中国移动业务支撑部门的第一个员工，从某种角度来说，业务支撑这个专业是我和那些初创者一起奋斗的成果。在我们眼里，业务支撑就像自己的孩子一样，抚养他长大，容不得别人欺负，见不得孩子走弯路。但是我们心目中的&正路&就是对的么？当然不一定。比如，我以为是大家一起被困在船里，想解救大家；可就有人认为我是在忽悠：&让我们撤离，怎么你不走？&子非鱼，安知鱼之乐？这是&我们的船&，而不是&我的船&。即使职级再高，我只是其中的一个角色，不能代替别人思考和决定，以己度人，将自己的想法强加给别人当然是错的。一个组织、一个企业，需要合理地把大家的才华、技能、知识、专长集成在一起，这样产生的成效才比各自为战、单打独斗强。这就需要内部&协同&。如果组织里各单位选定的目标不一样，各自的工作思路风格迥异，相互不沟通甚至相互拆台，即使都是有好的愿望，恐怕最终的合力也难以形成，你以为正确的路，恰恰是发展的阻力。一旦这个心结没了，很多问题自然迎刃而解。分手，不要等到双输的时候（1）在一个专业里待得太久，容易把对于某个团队的忠诚和情感，演变为狭隘的本位主义和保守主义，甚至产生&精英情节&，认为只有自己才懂，别人都不懂。越来越多人把业务支撑看成了保守势力，阻碍了企业的创新发展：讨论新业务方案的时候，总是业务支撑部门在提反对意见，这不可行，那不该做，理由多是现有的既定的流程规则是如何操作的，与新需求有冲突。每次开会讨论都是如此，每个需求讨论都是如此，你还没法反驳——因为他们说的是实际情况。好不容易把技术方案讨论完，谈到实施环节，业务支撑部门一张嘴，就说要全网三个月的改造时间，完全跟不上互联网时代的发展速度。对于业务部门来说，对系统不了解，对现有的规则也不清楚，更不可能和业务支撑部门讨论IT方面的专业问题，即使背后恨得牙痒痒，也只能无可奈何。在研究改革和整体创新问题时，业务支撑部门更是主要的反对方。作为生产职能和管理职能兼备的角色，业务支撑部门身上，现网运营体系的痕迹太重，因此主要想的问题，都是会对现网的改变和影响。于是，技术方面的专业和思维方面的固执，逐渐成为企业改革发展的千夫所指——你不能说具体哪一件事他们错了，但无论是哪个部门提出要变革，这个部门就跳出来，说这么做不行，那么说也不对。这不是保守僵化，是什么？（2）另一边，对自己的生存环境，业务支撑部门也有诸多不满。运营商是一个遍布CT（通信技术）思维的企业，在这里IT人是另类的，孤独的（关于这个问题，参见我的文章《拿什么拯救电信，IT还是互联网？》）。IT人谈的是服务，CT人说的是产品。IT人讲速度和灵活，CT人保质量和稳定。IT人看的是流程和业务规则，CT人搞的是标准和技术规范。前端的市场业务部门面对竞争对手可等不及，怎么办？网络侧的改动不可期，需求变更主要靠IT支撑系统，对此，运营商已经习惯了。凭什么CT的技术平台和网络升级搞个一两年大家都觉得很正常，而IT支撑改造要花一两个月大家就觉得系统不灵活？因为你是IT系统。为什么人家互联网公司的IT系统就是灵活的？能够一点上线全网推广？业务支撑部门有苦说不出：后端资源部门多是CT的思维和工作模式，资源池和其他网络设备一样要确保安全稳定，项目采购要确保流程规范，各种操作和行动都要符合运营商的各种内部管理。比如，今年初有一个紧急需求，总部支撑部门需要16台X86设备，但是资源部门说：没有机器，满足不了。只是16台X86啊！（3）&黑天鹅&代表着不可预测的重大稀有事件；比黑天鹅更危险的，是&灰犀牛&。犀牛体型笨重、反应迟缓，你能看见它在远处，却毫不在意。一旦它向你狂奔而来，爆发性的攻击力定会让你猝不及防。危险并不都来源于突如其来的灾难、或者太过微小的问题，更多是因为我们长久地视而不见。这，是渐渐时髦起来的&灰犀牛&理论。看到灰犀牛冲过来时的无措，是因为在此之前，你不愿意面对颠覆性的问题，不愿意探求风险的解决之道，害怕知道答案后不得不去处理，更害怕即使处理了也不一定能解决。人们宁肯选择逃避——&应该不至于吧&，&倒霉的不一定是我吧&。但最终结果呢？运营商会不会一步步走向哑管道，成为基础设施？与互联网相比，通信技术不再是改变人们生活的主力军，总理还在不断喊话提速降幅，运营商离新时代的自来水公司还有多远？运营商将如何保持正常运转？增收空间收窄之后，降本增效可能成为企业的主题词，那么运营成本怎么降？如果刚性成本都砍不动的话，是裁人还是降薪？运营商的内部管理会如何突破？如果遇到大规模轮岗、重组、改革、人员调整，留给IT专业人员的自主空间会不会越来越小？IT人员在CT企业里生存状况会不会越来越恶劣？虽然运营商这些年来一直在谈数字化转型，但是各级领导各个单位中，IT人才仍是稀罕物。这与IT部门独立发展有一定关系——就像美军改为全志愿兵役之后，与社会各阶层的关系变弱了。靠CT人的学习苦干就能实现运营商的ICT转型么？这些在我看来，都是大概率事件，都可能变成势不可挡的&灰犀牛&。（4）趁着我的固执与保守，还没有给企业带来更多更大的问题，我选择了离开中国移动。在我递交的辞职报告里，我说得非常直白——我的离开会给其他同志带来成长的空间，也许换一换思维，对企业的发展更有力；也许换一换人员，能让IT部门的能量更增强，也许换一换思路，能让系统结构和能力进一步优化和提升。这是双赢的好事。趁着中国移动的同事们对我还存有好感时候，我选择离开中国移动。这么多年来，中国移动总部新员工培训的时候，都是我过去介绍业务支撑工作的；在内部的很多会议上，我与众多同事一起讨论研究；在网络上发表的观点、写的文章也广为流传。内部好多同事都认识我，尊我为专家，我也曾经以自己的知识和专业领域的影响力而自豪。但如今回想，可能很多观点和行为并不一定妥当，脾气也越来越暴躁。难道真要等到大家对我意见重重的时候，再黯然离去么？趁着灰犀牛还没有转过身，还没冲过来的时候，我选择离开中国移动。对于很多人来说，前面说的那些变化未必会发生，即使发生了也不受什么影响。但对于我个人来说，无论未来发生什么变化，我的发展空间都可能会缩小，我的工作内容都可能让我不喜欢，我的工作环境都可能让我不适应。这些风险放在一起，就看到一个显而易见的结论：走比留好。趁着我的离开对移动还有价值的时候，我选择离开中国移动。虽然我只是中国移动众多处长中的一员，但我是移动的老员工（工号70），而且大言不惭地说：我还是有些行业影响力的。所以我的离职，不仅惊动了集团公司的领导，让有关部门感到震惊，还引起了不少内部的反思。在申请离职期间，我向很多领导袒露我的心扉，与他们一起评估人才保有的问题，审视企业内部的IT环境，反思现有的体系和模式，正视即将到来的风险。在提交辞职报告之后，我还参与了人力资源部&数字化人才&项目的访谈，在两个小时的访谈即将结束时，我表达了这样的愿望：希望我离职的案例，能对公司的数字化转型有帮助。中国移动对我有恩，没有中国移动的培养，没有中国移动给我的机会，就不可能有今天的我。对中国移动我无以为报，无论是走还是留，这里都是我的家。离开中国移动，绝对不是简单的&钱少了&或者&心凉了&。在我心目中，移动有很多很好的经验、思想、案例，可以跨行业为其他企业的发展提供帮助。这也将是我未来要做的事。只可惜，以后不能再用&CMCC宁宇&这个ID了。
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未来面前，你我还都是孩子，还不去下载 猛嗅创新！
后参与评论
去华为挣大钱了，21岗员工，既然当了XX就别用这么多话来给自己立牌坊。
:回复 @默 熙 ：就是来我司了，21级，今日心声最火消息
：去华为可能性太低了。直接被封杀。
更大的石头z
: 你怎么知道他去华为了？
看了一些不友好的评论，我只想说，大家还是不要恶意揣度别人，多一些善意假设吧。我作为一个通信设备制造企业的产品经理看完还是很有感触的。人们在面对未来的不确定性时是充满恐惧与焦虑的，好在我已经顺利换到了互联网行业，也希望那些优秀的同行们勇敢踏出那一步，早日成功转行。记得冬吴相对论里有一句让我感触良多：不要在泰坦尼克号上抢头等舱。送给大家，特别是拼命想挤入体制内的同学们。
:泰坦尼克倒不至于，更多的是下一轮转型，自己觉得在其位不谋其事了吧。
就好比相处移动从一个小部门到今天。
一个人生命是有限的，还有很多精彩的事可以去做，去尝试。
一切都是美好的。
:泰坦尼克倒不至于，更多的是下一轮转型，自己觉得在其位不谋其事了吧。就好比相处移动从一个小部门到今天。一个人生命是有限的，还有很多精彩的事可以去做，去尝试。一切都是美好的。
作者说的很对，只有体制内的人才知道，要创新是有多难
每个人都有各自的世界要看，每个人都可能是别人的世界。
虎嗅还有这样的水文
深有感触，只有经历过，只有深度的自我剖析才能有这些感悟。
大公司病已经严重到一定程度了，内耗太高，畏首畏尾，没有激情，感受不到自身的价值。除了一个头衔和光圈，没有拼搏的动力。这文章写的还是很诚挚的。
作为在移动体系待了快6年的一员，虽然只是基层小兵，但看完还是很有共鸣，对最后“分手，不要等到最后双输的时候”深以为然。
可能很多人都在为移动打上暴利、腐败、服务差等标签，但是请大家对比下其他的国企，运营商整体真有那么差吗？
就因为丞相最近两三年一直在督促移动提速降费，人们就对运营商口诛笔伐，可是这真的是大家应该庆幸或者关注的点吗，之所以如此，是真的运营商的问题已经罄竹难书，还是相比其他动不了的垄断国企或者利益集团，只能每到此时把运营商这个软柿子拿出来让老百姓发发牢骚！
作为一个曾经与你有过短暂交际的其他公司员工，深深的祝福你。
文风是满满的官媒味道
时代的烙印，祝福中国移动
比我小几岁也别自己这么恶心自称小男孩
作者是去种菜了么？
中国移动？我知道，那就是个动不动给你挖坑的三大通讯运营商之一的流氓国企！
你忘了吗？它是上市公司，也是国企啊
自以为是，被边缘化的一个移动老员工！
大厂通病，值得反思
这种文章居然把我看哭了
扯这么多干啥啊，看新东家在哪
业务支撑系统部规划建设处经理中国移动可以打12315投诉吗？真他妈的垃圾移动-打中国移动电话能投诉授权店吗
中国移动可以打12315投诉吗？真他妈的垃圾移动
中国移动可以打12315投诉吗？真他妈的垃圾移动
中国移动网络现在是越来越慢！服务越来越不人性化，你的手机才能开通通话功能，接不到，什么葛优说，她们总是不耐烦的告诉你系统由于系统人员使用多；真的早换掉这个烂公司的卡、你手机现在欠费.28元每分钟！（我表示愤怒、使用中国移动的这几年总是让我伤透心，连短信网络都一样无法使用、中国移动广告打的那么响亮没看到服务做的那么好、中国移动不定期的总是发短信让你订购什么养生栏目.32元！不给你机会申诉的机会,你去中国移动营业厅自助机上交一百块话费、等等垃圾骚扰你！） 6、天气预报，繁忙或者告诉你系统服务就是这样的！4、中国移动客服总是繁忙永远要等上几分钟甚至根本打不通，就他妈的创业卡不降、太多！还查中国移动话费专线！老子打电话永远0、朋友！找了半天人工他们告诉你你的短信和上网功能暂时无法使用！ 2问题类型！ 3、彩铃，至少得等一个小时或者几个小时后、客户、月初扣话费月租什么的、你找营业厅工作人员要解释！！ 9，在你最需要的时候它给你带来麻烦！中国移动通信太坑爹了！干脆改成中国移动花瓶专线算了！7！如果你急着打电话你就得找人工服务！）
5.32元每分钟降低到0，让你使用他们的自主服务、手机报！ 10，如果里面余额不多，扣完你的你欠费就停你手机这时电话打不进，我看行”他妈的欠点话费就不行、你手机欠费了你查1008611查话费信息你打十个都查不到你的扣费情况！！尤其是神州行！ 8：运营商、中国移动从去年就降低市话费；“神州行！（可恶,流量，永远不会通知你储值卡上扣了多少钱！越来越差,费用1,套餐、品牌！要收话费就可以服务就不行，从原来的0！要不是因为这我这卡熟人
8，你就可以到移动营业厅更改任意套餐，接着再打人工客服投诉她。9？只要你是实名制购卡的1.既然他让你伤透了心，但资费太高。虽然月租便宜，你为什么不更改套餐呢。〈反正是免费电话〉2。3，你还不如月底提前缴.你这种情况应该在月底用10086语音自动台提前查询一下自己的话费余额状况。成功者要找方法.1008611一般没什么用！也不会收到任何垃圾短信，5元长话包.12元.相信明星还不如相信母猪会上树。5，为什么专用创业卡.移动那么多品牌你不用。7！10。也可以编辑0000发送10086看自己定制了那些没用的业务。6如果你对哪个客服不满意可以记住她的工号，建议避开高峰.一般月初1--4号确实是这样，”5元月租5元来电显示。不分市话还是长话都是0。4。建议你更改成移动最新套餐“神州行任意打，你就不用担心产生任何代收费用，4号以后拨打容易通些.月初缴费会延迟到帐。愿我的解答能给你黑暗的饿心灵带来一点曙光，在月底及时取消.可以要求10086人工客服疲敝所有106开头的短信功能，得不偿失，不然月初就会扣费没商量，失败者找理由，尽量不使用，一个月有几次投诉她们的奖金就没了，号码无须更改.你可以经常要求10086人工客服刷新网络端口
务就那么回事，跟中国移动过不去其实本质上就是跟自己过不去，只是让你自己不爽而已，你生气你郁闷对中国移动没有伤害的，中国移动不能做到100%的客户满意，要么换卡要么看开点，你恰好就是不满意队列中的一员
没有呀，估计你是在人多的时候打的，我一般都是白天打，一拨就通呀，建议楼主再试试。
可以投诉。
移动，联通，电信等，直接客服投诉，但是你要录音，你如果证据充足万一不服气，可以真的打的，那样他们总公司要罚款款的。你就给他们客服说（好，你代表公司说话，我录音了，你管不，不管我就打**投诉了），说完就挂，他们会一级一级给你电话的。
中国移动可以打12315投诉吗?真他妈的垃圾移动 4 更多相关问题&& 百度知...
收费。本地拨打按照套餐标准收取市话费,拨打外地1元/6秒计费。...2012-07...
不可以,需本人带有效证件去工商管理局登记,确认情况属实,才会受理的。
中国移动自己 投诉电话是10086 或者消费者热线12315
你先说说什么问题吧,如果是维修不利,坏了不修或者服务态度差。投诉成功率是比较高的 要是涉及到跨网互通...
中国移动客服电话。为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国...1.打10086或1...
投诉中国移动的同时,投诉到消费者协会,和工信部。中国移动的一线接线员都象...其他回答
没有用 因为压根就没听过这个号码 打12315消费者热线差不多
多长时间了? 如果是才办理的 可以去营业厅协商退货
告诉你一个好方法噢,就是投诉,不过不是打10086投诉,那样的话效果不大,还有一个非常直接有效的方法...
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