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Powered by买到双皇冠卖家假货,如何打赢这场维权之战
非常郁闷。作为双钻V4老买家,第一次买到确切知道是假货的衣服,可是维权却被淘宝判为失败,今天上午把货款自动打给卖家了。先给大家介绍个正能量的帖子: 在淘宝上买到二手不退不换的假货后,我是如何打赢这场必输的战役的_娱乐八卦_天涯论坛我就是受这个帖子的鼓舞,才第一次发起维权,没想到前景很不乐观。目前结果:淘宝判定卖家胜利,货款已经自动打给卖家目前进展:在淘宝再次提请淘宝介入;与厂商联系,但对方拒绝出具鉴定证明;拨打12315电话,4次坐席全忙,没有联系成功。下面说说详细经过。
家人在一家服饰店试了一款黑色羽绒服,170合身,标价745,不打折。让我在淘宝看看,有没有,我输入品牌、货号,查到几家卖这款衣服的店铺,其中名为“简家*****”的双皇冠卖家,此款衣服销量最高。虽然一个评价没有,我略有犹豫后还是拍了,心想这衣服也不是啥大名牌,不至于有假货吧。衣服425,运费10元。共435事实证明我too young too navie12月20日收到衣服一穿,不合身了,大了一圈,马上联系卖家,要求卖家承担来回运费运费,我要退货。卖家当然坚决不承认,非得说是我拍错了尺寸。让我承担运费退货。我认为不是我的问题,这么明显的假货不能认,就发起“退货”,请淘宝介入。
12月20日:我举证阶段:衣服在老家家人手里,老人家,照片拍得不好,见谅
第二张是在实体店的照片。真假货的吊牌是为了证明货号和尺码完全一样,不存在买错尺寸的问题。第三张是两个衣服对比一下,下面的是假货,大一点
看了楼主发的照片觉得不能说明什么,看起来差不多是一样的,同一款衣服,有大一点小一点也是正常的,可能卖家确实卖假货,但是楼主作为证据的图片太苍白无力了
光凭大小很难说明是假货 ,同一品牌同一款衣服 专柜拿出来两件都有可能大小不一样。你得有更有力的证据
你这证据淘宝肯定不能判你赢啊
因为收到衣服不对,又去专柜比对的,而且找了3个朋友帮着比照手感,都说有差别,具体描述下就是实体的更硬实。但这种面料啊,手感啊不能作为证据出具,只有尺寸差别是非常直观的。所以拍照了。在我提起投诉的过程中,卖家态度非常蛮横,嘴巴不干不净,态度极其恶劣。我的诉求其实很简单,就是卖家原因,退货他承担运费。他就一直说我是骗邮费的、讹诈的。淘宝买过那么多东西,确实有自己原因退货的,比如穿上不好看、买大\小了,都是我付运费,从来没跟卖家讨论过运费。这次是觉得是卖家原因,让我承担肯定不能同意。
就算卖家卖假货。但是你的证据太苍白无力了。你在多找点有力证据。
这当然判你输啊朋友
过程很漫长,大家别急,慢慢传卖家一直态度嚣张,骂人12月23日,卖家举证卖家也很会玩。他买了一件L、一件XL的衣服,并出具了当日,也就是12月23日两件衣服的发票。还把两件不同尺寸的衣服放在一起比较大小。
发票我查实了,是真的。卖家比尹菌子楼主的卖家高明。我想我该怎么办呢?突然想到,出具发票的是个贸易公司,百度不到他家的信息。我也不知道贸易公司是不是卖这个衣服,我提出了我的问题:卖家出具的发票是贸易公司,不是该品牌生产商的授权书,并不能证明什么。卖家一直质疑我自己拍错尺寸。不承认他衣服有问题,我提出了自己的证据我贴了交易时的聊天记录,我一共说了四句话就付款了,一是问有货吗,二是问运费是不是10元。从来没询问过尺寸,照常理推断,衣服尺寸差别都比较大,一般会询问多少斤,买多大合适。因为是在专柜试好的大小,直接就拍了,没想到遇到号码一样却差一圈的事,作为消费者,我有理由认为货物有问题
淘宝采信了我的观点,让卖家提供进一步证据淘宝的判决激怒了卖家,继续言辞恶劣的骂人12月25日,因卖家逾期未提供证据,淘宝判定让卖家承担运费,让我们协商。本来我以为我赢了。没想到出现了剧情大逆转,再次证明这个卖家不愧是双皇冠
这个如果不是名牌,你得看跟卖家描述的大小相差多少,而不是你在外面试穿的大小。
相同码的衣服,因为裁片以及工人手法不同确实大小会有偏差的,另外说什么让三个朋友摸了....这个也更不能说明什么了,觉得买了假货,自己又拿不出确凿的证据就花个运费退回去,从此不再光顾就是了,然后直接去实体店买一件让自己放心的.为什么非要卖家为你的没有证据的假设来买单???淘宝在判定真假货的流程是不会偏袒卖家的,肯定是卖家提供了有效的证据.另外看吊牌就是那种杂牌,杂牌谁来做假呀~~~~
@上网等脚干呀
17:32:06.597相同码的衣服,因为裁片以及工人手法不同确实大小会有偏差的,另外说什么让三个朋友摸了....这个也更不能说明什么了,觉得买了假货,自己又拿不出确凿的证据就花个运费退回去,从此不再光顾就是了,然后直接去实体店买一件让自己放心的.为什么非要卖家为你的没有证据的假设来买单???淘宝在判定真假货的流程是不会偏袒卖家的,肯定是卖家提供了有效的证据.另外看吊牌就是那种杂牌,杂牌谁来做假呀~~~~—————————————排这个…
晚上火车回老家,今天先更到这里,明天到了后去实体店,再好好比较下,有没有吊牌啊细节的不同。量下具体尺寸。
@粉口耐滴小公马
17:19:40这个如果不是名牌,你得看跟卖家描述的大小相差多少,而不是你在外面试穿的大小。-----------------------------卖家没有描述大小,只说是2015专柜正品
如果是我就自己出点邮费退了算了,搞这么麻烦,不就十来块钱的事么,人家又没说不给你退。
@上网等脚干呀
17:32:06相同码的衣服,因为裁片以及工人手法不同确实大小会有偏差的,另外说什么让三个朋友摸了....这个也更不能说明什么了,觉得买了假货,自己又拿不出确凿的证据就花个运费退回去,从此不再光顾就是了,然后直接去实体店买一件让自己放心的.为什么非要卖家为你的没有证据的假设来买单???淘宝在判定真假货的流程是不会偏袒卖家的,肯定是卖家提供了有效的证据.另外看吊牌就是那种杂牌,杂牌谁来做假呀~~~~-----------------------------也许我小人之心了,我怎么感觉你都是站在卖家的角度考虑,是不是也是淘宝卖家啊。还没更到,先解释下,后来发现,该品牌也不算杂牌,天猫有旗舰店。我也以为会不会是每件衣服大小有差别,所以让卖家提供下尺寸,比较下,比如确实我这个衣服突然大了。但是卖家不提供,各种理由。感觉您挺专业,也想请教您,什么样的证据是确凿的,或者更准确点说,消费者能提供什么确凿的证据说是假货?我知道的就是跟专柜放在一起比较,对不对?
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