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客户订单管理用CRM系统适合吗?
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匿名用户知道合伙人
来自电脑网络类芝麻团
适合的。客户订单管理只是CRM系统的一部分,在8Manage CRM中,可以记录和管理订单信息、查询订单状态、跟进订单出库情况等,简化销售工作流程,提高企业运营效率。
春光heaven知道合伙人
春光heaven
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擅长:暂未定制
客户管理,订单管理,销售管理,都是crm的范畴,都可以用,还有一些定制类的需求,说白了就是所有跟客户相关联的都能做,不过具体的也要看系统,有的系统写的比较死,rushcrm能定制的多一点,比较通用一点,各行业应该都可以调
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。什么是物流订单管理系统
物流订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务,订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。
&&物流定单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分,通过对定单的管理和分配,使仓储管理和运输管理有机的结合,稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用,使仓储、运输、订单成为一个有机整体,满足物流系统信息化的需求。
&&物流订单管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能,同时将业务部门处理信息反馈至商户。定单管理系统一般包括:订单处理,订单确认,订单状态管理(包括取消、付款、发货等多种状态,以及订单出库和订单查询)等。
&&物流订单管理系统的基本功能模块
&&1、订单管理&系统可实现单次及批量订单,订单管理与库存管理相连接,并且在下订单时有库存预警及提示功能,订单管理同时与客户管理相连接,可查询历史订单情况以及订单的执行情况。
&&2、经销商管理&系统以企业的销售渠道建设为重点,对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统规划,全面实施和过程监控,加强企业与销售商之间业务的紧密合作,通过规范经销商内部的业务流程提高其资源管理方面的能力,同时向客户提供了全方位的销售体验和服务。
&&3、仓管连接(仓库管理)&仓库管理以条形码为数据源,使用数据采集终端扫描条码标识,进行数据采集。系统从级别、类别、货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量,以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准情况,有效地进行产品物流监控。
&&4、销售费用管理&销售费用都花到哪里去了?不少企业的市场负责人都在为这个问题而苦恼投入了大量经费用于渠道和终端建设,但是在市场上似乎感觉不到一点力度。销售费用管理为您建立一套完善的销售费用管理体系,帮您把费用控制到合理范围内。
&&5、费用预算及考核&企业财务预算的监控就是在财务预算执行过程中对预算执行情况所进行的日常监督和控制。通过预算监控发现预算执行的偏差,&对企业各责任中心预算执行结果的考核,是保证财务预算管理体制发挥作用的重要手段和环节。
&&6、直供客户销售结算&统计报表和直供客户的对帐单都可以自动生成EXCEL电子表格文件,避免了大量烦琐的计算和文件格式转换。对帐单能够明确的反映每个直供客户的款项明细。
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拥有专门的组织架构管理模块,可对企业组织架构和管理权限进行管理。
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全渠道订单信息汇总;订单寻源和调度;全渠道订单信息查询;订单异常监控与预警机制;订单的物流交付跟踪;业务平滑上线。
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全局库存可视化;虚拟库存;库存ATP、
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支持退换货商品的物流流程和退款流程;
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支持多维度、按不同关键字搜索相关退换单信息。
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OMS全渠道订单管理系统,用于捕获全渠道的订单并进行处理,首先根据预先设置好的寻源规则进行寻源,然后将订单交由相应的门店或DC进行订单履行,这整个过程都是可视化、可追踪的。
组织架构管理
拥有专门的组织架构管理模块,可对企业组织架构和管理权限进行管理。
全渠道订单管理
全渠道订单信息汇总;订单寻源和调度;全渠道订单信息查询;订单的异常监控与预警机制;订单的物流交付跟踪;业务平滑上线。
全局化库存管理
商品信息同步和管理;库存全量/增量同步;全局库存可视化;虚拟库存;库存ATP、安全库存设置;库存节点管理。
退换货管理
支持执行和管理相关流程;支持退换货商品的物流和接收流程;支持退换货的退款流程;支持通过链式订单(Chain Order),建立与原始销售订单的关联,实现对订单全生命周期的管理和跟踪;支持多维度、按不同关键字搜索相关退换单信息。
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