不只是一场秀？腾讯游戏说要对未成年人管到底 - 动点科技
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开启微信，扫一扫未成年人健康参与网络游戏提示
文化部网络游戏内容审查专家委员会
中国教育学会中小学信息技术教育委员会
中国青少年网络协会
《未成年人健康参与网络游戏提示》
随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：
一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。
三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。
四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。
二一年五月二十八日出大招，腾讯将帮助家长监管未成年人游戏行为|界面新闻oJMedia曾几何时，电子游戏被视为猛虎，&网瘾少年&因沉迷游戏或曾遭各种打击；现如今，&网瘾少年&已然升级为各种各样的&熊孩子&们，由于心智不尽健全，他们更容易出现各种不理智的网络游戏行为，如过度沉迷游戏、不理智消费等，玩游戏花光父母血汗钱的新闻频繁爆出。
据第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国青少年网民（19岁以下）约占全体网民的23.4%，达1.7亿。而在移动互联网新增网民中，19岁以下人群占比为45.8%，互联网向低龄人群渗透明显。
随着未成年人触网年龄越来越低，上网时间越来越长，各种问题频出。2月16日，腾讯游戏上线&网络游戏未成年人家长监护工程&之&腾讯游戏成长守护平台&系列服务，再次将&熊孩子&的网络游戏问题搬上台面。如何帮助没有自制力的&熊孩子&进行网络游戏行为的管理？腾讯的&一键禁玩&就能搞定？难！
腾讯游戏成长守护平台上线
未成年人沉迷网络游戏问题困扰着许多家长，而&腾讯游戏成长守护平台&的上线：帮助家长通过线上终端对未成年子女的游戏时间、游戏消费、游戏品类等实现信息同步和管理，同时设置&一键禁玩&功能（允许或禁止孩子玩游戏）等，无疑为许多尚在困扰中的家庭提供了喘息之时。
从腾讯游戏成长守护平台上可以看到，家长可以对孩子的上网时段作出规定，控制孩子玩游戏时长；还可以通过掌控未成年子女在网络游戏上的消费情况，设置孩子帐号在游戏内的每次消费及每月消费限额；甚至还可以&放大招&&&一键禁玩，每天只能行使一次，功能即时生效。
目前，该平台尚属测试阶段，家长仅能绑定一个孩子的一个QQ账号，所支持的游戏也仅局限于《地下城与勇士》、《穿越火线》、《逆战》、《QQ炫舞》、《QQ飞车》、《枪神纪》、《御龙在天》、《怪物猎人》、《天涯明月刀》、《使命召唤》等10款网游和《天天酷跑》、《剑侠情缘》、《英雄杀》等3款手游。而其他众多手游未被纳入到平台&一键禁玩&功能当中。然而，就目前来说，手游是更多未成年人消遣或沉迷的主要原因，如果能够进一步完善监管范围，或许会更加有利于对&熊孩子&进行管理。
道高一尺、魔高一丈，平台已上线，但是相信&熊孩子&为了上网也会想出各种招数来应对。即便如此，腾讯的行为让我们看到了游戏平台为规范未成年游戏行为作出的一份努力，虽然未来值得完善的地方还有很多，但这无疑是对文化部和网信办两大部门政策信息的一种积极反应。
两部门重拳出击，规范未成年人网络游戏行为
在腾讯之前，为了规范未成年人的上网行为，国家文化部、网信办等都已经出台或正在制定相关的政策。
日，文化部印发《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》（以下简称《通知》），《通知》将于今年的5月1日开始施行。对于未成年人的网络游戏行为，《通知》有如下相关规定：
首先，网络游戏要进行实名认证，即网络游戏用户要使用有效身份证件进行实名注册，网络游戏不得为使用游客模式登陆的网络游戏用户提供游戏内充值或者消费服务。
其次，对于未成年人在网络游戏中的&氪金&行为，《通知》提倡网络游戏经营单位对未成年玩家进行限时、限额、限定场景与功能的设置：即设置未成年用户消费限额，限定未成年用户游戏时间，并采取技术措施屏蔽不适宜未成年用户的场景和功能等。而&腾讯游戏成长守护平台&无疑是对文化部《通知》做出的积极响应。
此后，日，国家互联网信息办公室发布的《未成年人网络保护条例（送审稿）》（以下简称《条例》）已完成公开向社会征求意见环节，这项以保护未成年人身心健康、网络安全为目的的条例，吸引了游戏业界的分外关注。
首先，《条例》提出，PC、手机、主机、iphone或需预装未成年人保护软件，这就包括了游戏主机等上网设备，以及各种进口主机设备也包含在监管范围之内。
其次，未成年人凌晨0点-8点不可玩网络游戏，对未成年人游戏时间进行明确规定。除此之外，网络游戏服务提供者还应当按照国家有关规定和标准，采取技术措施，禁止未成年人接触不适宜其接触的游戏或游戏功能，限制未成年人连续使用游戏的时间和单日累计使用游戏的时间，这与文化部的《通知》规定的内容相符。
第三，《条例》规定，网络游戏服务提供者要要求网络游戏用户提供真实身份信息进行注册，有效识别未成年人用户，并妥善保存用户注册信息；鼓励网络游戏服务提供者根据国家有关规定和标准开发网络游戏产品年龄认证和识别系统软件；
第四，禁止社会戒网与教育等机构体罚、威胁未成年人，《条例》直接规范了类似之前的电击治疗等社会戒网机构的行为。
目前，《条例》尚且需要经人大审议，如果审议通过，那么，这将是我国第一份《未成年人网络保护条例》，虽然《条例》中的内容对于对游戏企业、平台来说会增加一定的工作量，但是对于净化未成年人上网环境，规范未成年人游戏消费行为等会产生一定的积极作用。
限制未成年人网络游戏行为，&一键禁止&还不够
仔细梳理《未成年人网络保护条例（送审稿）》不难发现，条例中对于未成年人上网及游戏行为使用更多的词语是&干预&，相较&强制&来说，该条例更多是一种引导性条例，指引网游游戏成员单位通过进一步规范自身行为，正确引导未成年人的网络游戏行为。
其实，对于玩游戏上瘾的&熊孩子&来说，他们的行为更多是一种无知的状态，这就需要除了政策引导之外的多方配合。
首先，文创资讯认为可以逐渐建立网游分级制度。目前来说，游戏分级制度在国内还未建立，但是无论是网络游戏还是影视剧，分级制度显然十分必要。游戏分级制度可以更好地对不同层次、类型的网游、手游等进行不同年龄段的规定，限制某些游戏售卖给未成年人。目前来说，由于国内游戏市场、审批等因素，网游分级制度虽未建立，但是，随着社会保护风气的提升，相信这一制度会得到更多人的认可。
其次，政策的制定需要严格落实。一方面要求政策制定方要严格监管政策实施情况，防止只是面子工程；另一方面，政策参与方尤其是网游企业等，一定要担负起一定的责任，通过各种技术手段等尽全力为未成年人提供干净、安全的上网环境；对于家长来说，需要积极地与孩子进行沟通，发现孩子的兴趣爱好，有效引导孩子的游戏行为，如许多《我的世界》玩家就是父子关系，他们通过在游戏中的行为，不仅建立起和谐的父子关系，更能够有效开发、引导孩子的想象力。
未成年人网络游戏行为，宜疏不宜堵。文创资讯认为，《条例》中提出的&手机预装未成年人保护软件，从上网端口上监控矫正未成年人上网行为&，无疑是一种合理的方式，同时，各种游戏应用商店或许也可以提供专门的未成年人游戏分区，帮助家长对未成年人游戏进行管理也未尝不可。最为重要的是，未成年人网络游戏行为是一种典型的社会行为，需要更多的人共同合作，提高网络文化素养，针对性地教育、引导、监督未成年人正确使用网络和网络游戏，共同为未成年人塑造更为纯净的网络环境与氛围。
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0界面JMedia联盟成员最新鲜的文创资讯报道、最深度的文创政策解读、最精准的文创趋势分析、最有趣的文化创意分享，文创资讯——权威的文创产业信息服务平台。相关文章您至少需输入5个字评论()熊孩子玩手游花钱 腾讯：家长可一键禁止游戏
长沙电视台政法频道
原标题：扩散！熊孩子玩手游花钱家长可退费，腾讯：家长可一键禁止游戏！春节期间熊孩子拿父母手机玩游戏，乱花钱购买游戏装备的现象层出不穷，数十名家长反映自己遭遇网游公司高额扣费。近日，部分家长代表组建了“湖南反网游欺诈吸费联盟”，求助律师抱团维权 长沙一熊孩子“坑妈”
玩手机游戏花掉8000余元而和这个熊孩子家长有同样遭遇的还有十多位家长，他们的孩子因为玩网络和手机游戏，虚拟充值达到了数千到数万元不等。11岁女孩玩妈妈手机
八天扣费八千元
宋女士的女儿今年11岁，从1月22号到30号期间，她所玩的一款名为《王者荣耀》的手机游戏，就通过宋女士的手机，扣费近8000元。在律师的协助下，家人们组建了维权群，集体向省消协投诉，认为网游公司存在诱导欺诈消费之嫌。经过数日沟通，事情也有了最新进展，一些家长已经收到了游戏公司退还的部分费用。律师积极协商
部分家长退费被受理时隔十几天，宋女士收到了腾讯公司打来的4000多元退款。 根据我国《民法通则》的规定不满10周岁的未成年人属无民事行为能力人，由其法定代理人代理民事活动。无民事行为能力人进行的买卖行为是无效的，可以要求无条件退货。而像宋女士的女儿，已经超过了10周岁，但还不到18周岁，家长也有监管责任，但可以举证：比如游戏方是否验证过玩家有没有成年，游戏充值费用从哪里来等。网络公司推出成长守护平台
家长可设“门槛”2月16日，腾讯公司在文化部的指导下，正式推出“网络游戏未成年人家长监护工程“之“腾讯游戏成长守护平台”的系列服务()，协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护，这将成为当前国内互联网游戏行业首个面向未成年人健康上网的系统解决方案。从平台首页中，我们也可以看到以“提醒、查询、设置”为核心的主要功能界面：提醒：可同步孩子游戏进出、消费信息。查询：可查询孩子游戏进出、消费清单。设置：可设置孩子游戏时长、消费额度。而使用这些功能的前提，则是需要家长和孩子进行账号等信息的关联。首先是验证家长手机：其次是添加孩子的QQ。如果孩子没有QQ，需家长帮助进行申请注册：最后是填写孩子的身份证信息：信息确认无误后，家长即可对孩子进行游戏账号、游戏消费等方面进行监护。目前，律师正在对“湖南反网游欺诈扣费联盟”微信群内的近百名家长的诉求进行整理，并帮助符合情况的家长进行维权。符合诉讼标准的，会依法起诉。我们也将持续关注事件进展。（长沙电视台政法频道）
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腾讯游戏成长守护平台正式上线
日13:49&&来源：
人民网2月16日电 腾讯公司于今日正式推出“网络游戏未成年人家长监护工程“之“腾讯游戏成长守护平台”的系列服务，协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护。
该平台目前还处于测试状态。根据腾讯集团高级副总裁马晓轶的公开信表示，腾讯希望通过这个平台能够帮助父母与孩子更好地沟通，更多了解孩子，也更加安心地让孩子们接触和体验游戏。
腾讯游戏成长守护平台上线，协助家长监护未成年人上网
今年1月23日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止2016年12月，我国青少年网民即19岁以下的网民已经达到了1.7亿，约占全体网民的23.4%。其中未成年人首次触网时间越来越提前。据调查，北京、浙江等一些地区的未成年人，首次触网最集中年龄段已经由15岁降到了10岁，占46.8%。最低触网年龄3岁以下的也占1.1%。
随着互联网行业的高速发展，更多的低龄儿童加入到网络大军。网络对未成年人的身心发展影响也是越来越大。为了完善对未成年人使用网络游戏服务的监护力度，在文化部“网络游戏未成年家长监护体系”号召下，腾讯公司于2016年下半年开始筹备“腾讯游戏成长守护平台”，经过数个月的开发与测试，并持续邀请家长与未成年子女共同参与设计、体验并进行平台优化。目前，平台推出的主要服务功能包括：实名认证并绑定未成年人游戏账号、子女登录游戏及消费实时提醒、消费额度设置、游戏登录时段设置、以及一键禁止游戏等需要家长与子女共同配合的监护功能。
除此之外，“成长守护平台”还设立有家长监护专线，由专人协助家长解决未成年人游戏问题。对于一定额度的疑似未成年人消费，亦会发起主动关怀和确认，帮助不知情的家长，及时了解子女游戏消费的问题。
移动互联网时代，网络游戏监护责任需共同承担
随着互联网的普及和应用，特别是移动互联网的迅速发展，越来越多的人开始接触和使用互联网。在未成年人的健康上网课题上，近年来国内不断进行相关探索，虽已取得一定的成效与共识，但时至今日，还是落后于互联网特别是移动互联网技术和产品的客观发展。
本次“腾讯游戏成长守护平台”系列服务的推出，通过企业一侧的主动工作，进一步帮助家长对未成年用户可能存在的不健康游戏行为进行纠正与引导，促进社会的长期和谐稳定发展。
防止不理智消费，共同构建健康网络环境
对于家长而言，腾讯游戏成长守护平台可以帮助家长及时、有效的了解孩子在相关游戏产品中的登录与消费情况，同时也可以对孩子在游戏中的登录及消费进行主动设定，防止孩子因沉迷网络游戏造成不理智消费。而对于未成年人用户而言，通过该平台，在享受游戏有益乐趣的同时，也可以有效避免沉迷及相关不健康游戏行为的产生。
为促进中国互联网生态更良性的发展，腾讯用互联网平台的连接能力推进对未成年人上网行为健康发展，希望能为中国未成年人的健康成长奉献力量，让孩子们在寓教于乐中快乐成长，这是一个企业义不容辞的责任。
(责编：沈光倩、杨波)
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