张贴在旅馆大厅的旅馆内部管理制度度牌。请问大家旅馆大厅是张贴的什么内容的

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北戴河家庭旅馆规范管理制度展开
根据北戴河家庭旅馆近期无照经营普查行动的数据显示,目前北戴河区登记注册的家庭旅馆1005户,另有7户未办理执照,为了使监管方式更加人性化,确保北戴河区家庭旅馆行业更好更快发展,北戴河区工商局 &换位思考&, 本着&以人为本,和谐监管,执法到位&的工作理念,开展了走访家庭旅馆活动,为更好的构建和谐有序的旅游发展环境打下基础,树立了工商部门执法为民的良好形象。
走访过程中,对有照的家庭旅馆,现场协助其把执照挂到其经营场所的显著位置,做到亮照经营;对无照的旅馆及时下达催办营业执照通知书和行政指导文书,责令其5日之内办理好营业执照,并大力宣传政府零成本办照的政策。工作人员在各家旅馆的显著位置张贴了12315宣传海报,并引导旅馆经营者成立自律组织,建立互相监督机制,并向走访群众免费发放了北戴河区文明办印制的《文明服务倡议书》2000余份。
根据本次走访活动中所了解的情况,研究制定了规范经营的四项制度。
一是建立北戴河家庭旅馆信息管理制度。在对现有家庭旅馆重新摸底的基础上,结合相关部门的信息,建立动态家庭旅馆信息库,做到&早发现,早介入,早服务,早监督&。
二是推行住宿合同管理制度。制定和推行北戴河区家庭旅馆住宿合同示范文本,前来住店的游客仔细阅读入住合同中的各项条款并同意后,与经营者签署书面合同,使游客消费更明白,住得更放心;一旦发生消费纠纷,也便于调解。
三是强化北戴河家庭旅馆广告管理制度。指导家庭旅馆协会制定广告宣传管理制度,要求家庭旅馆经营者不得在自家门前的户外广告上夸张宣传;实行北戴河家庭旅馆网络广告内容发布审查备案制度,严厉打击在网络广告宣传中的虚假宣传、虚假标价行为。
四是巩固北戴河家庭旅馆维权管理制度。建立消费维权投诉数据分析制度,我局定期对家庭旅馆消费投诉处理情况进行数据分析,找出投诉热点和难点问题,及时研究制定解决方案;组织家庭旅馆从业者学习相关法律法规,指导家庭旅馆协会成立12315投诉服务网点。
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东宝警方旅馆业管理有“绝招”
——旅馆业信息系统安装率实现了100%,畅通率、上传率均达到了90%以上,稳居全市第一
信息来源:荆门市公安局 发布时间: 阅读次数:
&东宝公安分局深入推进社会管理创新工作,结合辖区旅馆业管理工作实际和特点,积极创新“分类管理”举措,强化对旅馆业的管控,扎实开展实名制登记管理,取得了明显成效。
 “分类管理”即派出所社区民警每季度按照“百分制”对旅馆进行计分评定,分成一般关注类、重点关注类、特别关注类三个等级实施管理,进一步规范全区旅馆业治安管理,提高治安管理信息化水平,增强旅馆业主、从业人员守法经营意识。实行分类管理以来,辖区旅馆业信息系统安装率实现了100%,畅通率、上传率均达到了90%以上,稳居全市第一;共查处违规经营旅馆38家,其中停止经营3家,整改安全隐患235处;通过旅馆业信息系统抓获网上在逃人员12名。
  ——宣传与培训结合,增强旅馆业分类管理推动力。一是以会代训。该分局多次联合区旅馆业协会召开旅馆业主座谈会,宣传旅馆业分类管理的目的和意义,争取业主支持,广泛征求意见。今年4月17日,召开了全区旅馆业管理工作会议,向旅馆业主、前台服务员详细讲解了《旅馆业分类管理实施方案》,明确了分类管理的工作目标、措施及要求,让旅馆业主、从业人员充分认识分类管理的优点,积极主动参与。今年4月19日,召开该分局社区民警大会,专题培训旅馆业分类管理相关内容。二是专业培训。大力推行前台工作人员凡进必考制度。上半年,分三批组织全区旅馆从业人员到掇刀职教中心开展法律知识培训、业务技能培训、从业资格培训,600名参训人员均通过从业资格考试,持证上岗。培训中,专门邀请“实名制”系统开发商湖北天创公司技术人员来荆,为参训人员讲授各种证件的录入操作方法,切实提高他们应知应会的能力,真正做到“人人会识别,个个会操作”。三是网上直训。区旅馆业协会在网上建立了旅馆业协会网站,开辟了旅馆业法律法规学习、信息动态通报、安全防范提示、从业人员学训考等多个专栏,每家旅馆使用一个固定账号登录,及时查看、签收相关信息,每月参加一次网上考试。同时,建立了旅馆QQ群和手机飞信互动平台,在第一时间内向业主发布各类案件预警信息,提示旅馆加强安全防范。
  ——检查与整改同步,提高旅馆业分类管理执行力。一是网上巡查,实时整改。在东宝区旅馆业协会协助下,该分局专门聘请了一名专职网上巡查员,每日对该区旅馆信息系统开通及信息上传情况进行网上巡查,对发现的问题,巡查员在第一时间内报告东宝治安大队专管民警,专管民警对旅馆前台进行电话督办,10分钟之内未能连通的,迅速通报社区民警进行实地检查,当场督办,确保实时整改到位。二是暗访抽查,督办整改。专管民警不定期对旅馆进行暗访抽查,重点检查“一个清除”“三个张贴(摆放)”“四项措施”落实情况,即清除房间按摩(桑拿)提示牌,张贴房间床头警示牌、房门背面警示牌、大厅前台摆放警示牌,落实实名登记、人员值守、视频监控、楼层巡查四项主要防范措施,对发现的问题当场督促整改。今年6月底,该分局副局长安政泉带队抽查了华侨宾馆、金龙泉大酒店等21家旅馆,当场指出了存在的问题,提出了整改意见。三是集中清查,限期整改。每月组织治安、消防、禁毒、派出所警力对辖区旅馆进行一次全面清查,做到街不漏巷、巷不漏店,旅店不漏死角,检查不留隐患。检查完毕后,及时将检查情况在公安网上进行通报,由社区民警跟踪督促整改,并在规定时间内将整改情况上报东宝治安大队,该大队再组织审核验收。今年以来,先后开展了6次集中清查行动,共查处违规经营旅馆38家,其中停止经营3家,整改安全隐患235处,通过旅馆业信息系统抓获网上在逃人员12名。
  ——考核与奖惩并用,扩展旅馆业分类管理生命力。一是季考挂牌。统一制作《旅馆业治安管理检查登记簿》,一店一本,该大队民警、社区民警、暗访民警将每次检查情况如实记录在案,每季度末,由社区民警根据检查记录情况,对旅馆进行评分,80分以上的评为一般关注类,60分至80分的评为重点关注类,60分以下的评为特别关注类,一季度一考评,实行动态升降制。二季度,共评定挂牌一般关注类187家、重点关注类22家、特别关注类4家。二是综合年考。年底,对旅馆业进行综合考评,每季度均被评为一般关注类的旅馆方可参加年度“十佳旅馆”评选,“十佳旅馆”由该分局统一授牌,并为业主颁发奖金。一年内2次被评为特别关注类的旅馆,下发隐患整改通知书,责令限期整改,合格后方能正常营业;一年内3次或3次以上被评为特别关注类的旅馆,直接吊销行业许可证。三是一案一奖。设立专项奖励资金,对落实旅馆业“实名制”,协助公安机关抓获网上在逃人员的旅馆和为破案提供线索的旅馆工作人员实行一案一奖,当场兑现。今年6月29日,东宝公安分局龙泉派出所根据旅馆业治安管理信息系统报警反馈信息,在山城客栈抓获涉嫌诈骗的网上在逃人员杨某,抓捕民警当场奖励该旅馆人员500元。今年4月以来,该分局对15家旅馆进行了奖励,共奖出5000余元。通过一案一奖,提高了旅馆业工作人员自觉落实“实名制”的积极性,确保了住宿旅客信息上传率稳步上升。(刘小娇)
 |  | | | 荆门市公安局主管 荆门市公安局主办 

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