2015年7月 Web 开发大版内专家分月排行榜第三
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如何开好一个设计公司
&开设计公司不能期望过高，以为一开就是金银满钵，开设计公司门槛低，风险小，收益自然也不高。（风险与利润永远成正比），设计公司做得最好的，也别跟卖石油的比。 另外，开设计公司也不是在短期内就树立品牌或建立大批客户群，设计是个细活，而设计师又是文人出身，更难短期掌握经营知识。不做上个1-2年先别发声，呵呵。 要考虑如果公司最少在前3个月没一分业务都内能维持得下来才动手。 业务来之前 主要讲述在业务还没找上门之前，如何让客户认识你，让客户想起你，在客户找到你之前已经感受到你公司的品牌了，提高企业的知名度。
1 扩大社会知名度 在报刊写软文，参加设计比赛获奖，被刊物收集等等，看似与设计经营无关的事情，对日后企业的日益蓬勃有极大的关系。有机会就上。
2 在相关的刊物上刊登广告 传统的有黄页上做广告，一年一般4-5K左右，报纸上的广告等，这是很随机的，但阅览量大。很多经典的平面设计公司除了老客户之外，就只在黄页上刊登广告，能保证他们的新客户进入量。只要资金允许，这个首当其冲。
3 网络推广 这是花钱最少，但效果最明显的。如果你能保证你的关键词在GOOGLE，BAIDU，等大型网站上排前3名，没业务来就来找我好了。
4 树立口碑传送 自己开了设计公司了，身边的朋友，同学，老同事，甚至父母，都要来回的宣传，不耐其烦地告诉他们你在做什么，能具体做什么（具体点）。这是不花成本的宣传。在他们面前一定要把你对设计的决心，专业，热情传递过去，别忘记给他们名片。我们可以举例，有100个人知道你在做什么，一年给你10个业务也对得起你的宣传了吧？在间隔一段时间，就请你认为有业务介绍可能的朋友一起吃饭，说说你公司的好消息，花不了多少钱的。说者动千斤，听者始丁丁~别怕烦，来回叨咕。
5 业务员推广 这是没办法的办法，对这个办法我是不太赞成，但很多经营者在没业务来的时候第一个考虑的就是这个办法，呵呵，我完全能够理解。记住，这个办法可以让你目前有业务，但开公司不是为了存在而存在，业务员制度难以让公司随着时间而沉淀什么。退而选之。
业务到眼前 好了，通过上面的手法，已经有客户找到你，我们怎么做？ 现在我们来看看，如何和客户洽谈，既把业务拿下来，还把价格做到双方满意 *电话中就需要先了解客户的基本情况 客户电话来咨询业务情况时，我们一定要明确客户的需求，电话里要了解清楚这么几点：一是客户的联系方法，有时候挂了电话才发现没写下他的姓，等你打过去，发现要拨分机，一个业务就这样死了，是最低级的了。二是要明确客户要设计什么项目，别带错资料。三是可以试着了解客户的职位，问他负责什么的，（明确其权力），四是尽量约时间上门见面，这个是非常重要的，你可以说自己上门展示自己的作品，扩大你们的选择范围，可以说我们可以根据你的要求，结合我们的经验，提出些建设性的意见；也可以说，即使生意做不成，还可以交个朋友，等等话题。五是如果客户问你能否做主，或主动留下了私人的手机号码，8成是希望要回扣。得灵活对待。
*&&&&&& 充分了解客户的公司 在与客户电话完毕之后，第一时间就是上客户的网站，浏览其公司的基本状况，这样才能与客户交流时，有足够的话题，也让客户对你们有好印象。 *拜访客户的人物安排 拜访客户要尽量安排2-3个人，一方面，人多显示对客户的郑重，二是大家可以在谈话时能不紧张，气势压倒人，没话题时，别人可以继续说。 但人多不能显得乱，主要还是要一个人说，其它人做补充。 *拜访客户之前需要主要的几点 拜访客户一定要注意形象，不能太随意，注重自己就是重视对方。 拜访客户一定要准时，最好能早到个10分钟，先在楼下舒缓下情绪，整理下思维，也为了避免交通堵塞造成的意外误时。 *我们需要带什么资料去客户那里 公司介绍资料，最好能留在客户那里的，公司资料一定要制作优美，体现企业的实力。（这是赢取价格的重要一步），然后可以带相关知识介绍的资料，因为毕竟很多客户是不了解设计的，你可以多带点样品，将基本知识整理好，耐心为客户上一课，（只要客户不赶你走，你就继续加深印象）。另外，可以考虑以往做过的价格相对高点的，或比较有分量的企业的合作合同，给客户做对比，用事实说话。
&&&&&&&&& *客户接见前的等待 有时候，客户让我们在前台或会议厅等待，别以为浪费时间，观看公司的装修，公司的环境，公司的文化，估算这个公司的消费能力。如果能和他们别的同事搭话，也可以侧面了解公司的状况，多交个朋友嘛。 *客户见面后的洽谈 客户的正式洽谈中一定要庄重，多倾听，多记录，当客户需要你做公司的口头介绍时，尽量介绍出公司的亮点，语气要肯定，自然，积极欢迎客户到公司参观。对专业知识要显示自己的熟练，热情。 在轻松时刻，可以问点客户的私人情况，如老家何处，在公司的负责事务等。为以后的客户交流打下深刻基础。 *如何展示公司的作品，突现公司的优势 在展示公司作品时，一定要注意客户的反应，积极揣摩客户需要了解的元素和段落，然后展开说明。在客户反应不积极时，我们依然积极耐心讲解，展示。 展示作品速度不宜过快。 *价格如何洽谈 价格是砝码，不能太快地定价格，因为设计行业的价格是根据对方的消费能力定的，如果定得太早，就丧失了抬高的机会。在客户一定要说出价格的时候，我们心里其实都有个最高价格，和最低价，我建议可以先说出最高价，呵呵~~（当然是要灵活看情况而定咯）
&&&&&& &*需要了解，记录客户的什么资料 一般无论我们做什么设计，都需要了解客户的企业文化，企业精神，了解对方公司经营范围，以及市场活动等，以便我们的设计能符合企业的规模，行业特征。 这也是设计公司的乐趣所在，能接触很多企业的经营之道。 其次，根据项目需要，能观看企业的资料画册，写下他们对本次项目的要求等等。 *如何给客户写策划/价格方案 当从客户那里离开后，回到公司需要写一分有针对性的反馈文字是很有必要的，或策划书，或价格书，我建议内容可以将本次洽谈的结论写上去，比如（本次）项目背景，客户公司的介绍。客户对本次项目的要求，然后再写下我们的价格，项目进展时间安排，我们的参与人员组织，付款方式，以及自己公司的介绍附上。 策划书内容尽量详细，毕竟如果你前面洽谈得不好，这策划书可以弥补。前面交谈得好，这个策划书可以加强。尽量多花时间，多有针对性，能解除客户的疑问。
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对话范纯：客户不是找设计，而是找产品
在设计易上，来自天南地北的产品设计公司正源源不断地上传着他们的经典作品。这些小家电设计或温馨或前卫，无不洋溢着设计师们对生活深入的观察与热情。热浪设计正是其中一家别具一格的产品设计公司。这家公司虽然仅成立了6年，但它的客户都大有来头：中国移动、三星、LG、美国GE、摩托罗拉、伊莱克斯等。如果说到底是什么原因让他们走得比别人快，也许是因为他们更早懂得，“设计”只是一个虚幻的概念，“产品”才是核心。&范纯杭州热浪工业设计有限公司（Hotdesign）设计联合创始人,兼任中国工业设计协会理事、浙江省工业设计协会理事、杭州工业设计协会理事。毕业于浙江理工大学,曾前往美国辛辛那提大学访学,师从原韩国起亚、美国segway设计负责人sooshin。拥有十三年设计项目经验，带领团队服务过摩托罗拉、美国GE、韩国LG、三星、捷普科技等世界500强企业。曾获得文化部中国百强青年设计师、浙江省十佳工业设计师、杭州工业设计十大精英人物等荣誉及德国红点奖、IF&设计奖、成功设计奖、中国红星奖等国内外诸多顶级大奖。&&设计易×热浪设计设计易：欢迎热浪设计入驻设计易！您为何选择和“设计易”合作呢？范纯：选择“设计易”的初衷也是希望通过这个平台，能帮助对接上有共同创新理念的生产制造企业进行合作。设计易：您觉得设计易是个怎样的平台？范纯：“设计易”是非常好的创新服务平台，海尔国际这样的世界级企业为广大的工业设计及家电制造企业提供这么好的开放平台，我觉得肯定会对中国制造转向中国创造能起到很大帮助。我们也希望通过这样的平台，能和更多专注于产品创新的企业进行合作。设计易：对于本次合作，您有什么想法吗？范纯：我们希望“设计易”平台，也能帮助工业设计公司的自主开发产品，提供好的展示和销售支持。设计易：热浪设计公司的理念是什么？范纯：在公司的经营方向上，如前面说的“热浪”始终坚持做产品开发型的企业。任何客户找到设计公司，其实要的不是设计，而是产品，是有创新性的产品！所以“热浪”一直坚持的一点是帮客户去解决产品创新中的问题，与客户一同进行创新产品的开发。设计易：最让您自豪的是哪个案例？范纯：这是我们帮助客户完成的整个系列的产品设计，更准确地说是产品开发。这也是“热浪”所坚持的！我们能够给客户提供的是完整的产品。做好产品再想盈利设计易：进入工业设计行业前，您主要从事什么职业？范纯：我从学校毕业后一直从事工业设计工作，并一直专注于工业设计。相信以后的职业生涯也会是围绕工业设计这一核心。设计易：您是什么时候开始接触小家电设计呢？为何选择这个行业呢？范纯：热浪设计从成立初期就将小家电作为一个重要的产品类别，小家电的创新解决了家庭生活的很多问题，希望通过我们的设计创新能给人们带来更多有意思的产品，带来更多便利。小家电领域每年都会诞生蛮多的创新型产品，是一个设计师能充分发挥想象力的领域，所以我们会一直专注于这块的设计开发。设计易：能聊聊热浪设计成立背后的故事吗？范纯：2009年公司初创，当时发现手机行业有很多design&house，而其它产品领域多数没有这样的专业型开发公司。Hotdesign在创立时就是定位为一家以工业设计为核心的产品开发型公司，后期也会坚持这样的发展方向。创建初期和多数的创业型公司一样，我和我的合伙人抬了几台电脑、几张桌子租个办公室就开工了。当时想得很简单，我们有这么多年的产品设计开发经验，能把产品做好就肯定能找到公司盈利的方式。设计易：还记得热浪设计的第一笔订单吗？范纯：公司起步后，马上就有几家公司找上门，要求进行紧密的年度合作。我们的第一个年度设计开发合同是和宁波的一家电器厂商签订的，这家公司在09年的时候就已经是当地业内出口贸易额靠前的企业。和这家企业的合作马上给我们带来了稳定的营收，为后续经营起到了重要的支撑。设计易：公司发展的过程中曾经遇到过挫折吗？范纯：在产品设计开发服务中，较多的问题是出在和客户的沟通上及对产品方向的争议，不过团队有非常丰富的设计开发服务经验，这块业务对热浪来说确实没有遇到过太大的问题。而在自主产品的开发过程中，遇到的是对销售渠道建设及管理等问题，也导致在自己产品领域的投入没有得到很好的销售回报。设计易：虽然有过一些困难，但热浪设计都克服了。您觉得今天的成功主要是因为哪些方面的优势呢？范纯：对热浪来说，目前还是在琢磨通往成功的路上。我想我们团队最大的优势是专注和凝聚力！设计易：最后，您对工业设计行业的发展以及从事工业设计的同行还有什么想说的吗？范纯：国内的工业设计同行，大家都在为行业的发展做努力，我们热浪会一如既往的坚持对设计的专注。
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我成立了一个制作企业宣传片的工作室，该怎么找客户？
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朋友您好，如果你的工作室没有客户和人脉关系，工作室是很难维持下去的。初期建议你先给大公司或者其他大工作室做代工，费用低一些，然后慢慢积攒业内的经验和人脉。除此以外，我认为你可以不仅仅做企业，甚至前期你可以免费帮别人做一些片子作为样片，婚庆、政府、城市宣传片都可以做。然后你把这些优秀的作品发布到网络上进行宣传，相信会有收获的。前期别太挑，多接一些小活，名气不是一开始就有的，有了名气就不难了。如果实在是接不到活儿，可以靠扫楼发名片，虽然这样做需要经历一个零关系（陌生拜访）→浅关系（咨询、试用）→深关系（合作）的漫长过程，但是总比什么都不做来得好。如果要把工作室做起来，你还得记住一句话：没有关系就没有客户。所以想要有客户，就先发展关系吧。
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