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出售免流APP犯法吗？就是一款可以让用户用1%的数据流量，通过我们自己的服务器这个犯不犯法？
出售免流APP犯法吗？就是一款可以让用户用1%的数据流量，通过我们自己的服务器，可以用99%的流量，如我下载4部电影，手机流量助手显示用了6个g，可是因为免流App，实际流量只用了50kb，这个犯不犯法？
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无锡推荐律师谁偷了我的手机流量？手机流量怎么会用这么快？
互联网 & 发布时间： 11:16:48 & 作者：佚名 &
随便智能手机的普及，以往30M每月的流量，现在早已不够用。现在动不动就几百M，上G，但是有的时候都不知道流量就用光了，太浪费了，到底是哪些软件偷走了我们的流量呢？会不会是运营商故意这样的呢？下面就给大家介绍一下！
7月1日，由上海市消费者权益保护委员会（以下简称上海消保委）提起的一起公益诉讼案正式被法院受理。这次公益诉讼分别以广东欧珀（OPPO）移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司为被告，诉讼理由是这些手机厂商侵害了消费者的合法权益。上海消保委是通过一次对比试验得出这一结论，这次试验是怎么做到的？又得出了哪些详细结论？一起来看央视新闻《每周质量报告》调查。
△视频：《每周质量报告》谁动了我的流量？
对比试验一：手机流量
品牌智能手机竟会&偷跑&流量
上海消保委一共购买了20款用于试验的样品，其中不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还有华为、中兴、小米、OPPO等国产品牌的主要产品。
对于消费者最为关心的在待机情况下&偷跑&流量问题，上海市消保委从中选出10款进行模拟检测，这10款手机的品牌分别为海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。这10款手机中，有5款为运营商的定制机，其中华为、索尼是中国移动的定制机，诺基亚、小辣椒是中国联通的定制机，海信是中国电信的定制机。
在上海市质检院电子电器家用电器质量检验所，检测人员将这10款手机恢复为出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，放在同一环境中，在不人为开启任何第三方软件的待机状态下，每隔24小时记录手机的流量消耗情况。
苹果手机&偷跑&流量最多 一个月&偷跑&60多元
记者在采访中了解到，消费者手机的流量使用情况，在运营商的官方网站上都可以查询。检测人员在对这10款手机开机注册入网并进行120小时的待机试验后，发现即使是在待机状态下，&偷跑&流量的情况也非常明显，竟然有多达9款手机都在开机注册入网及待机过程中&偷跑&了流量。其中，中国移动定制的索尼、华为和中国联通定制的小辣椒、诺基亚4款手机&偷跑&流量较为明显，分别为4113KB、1037KB、589KB、4281KB。
而在这10款手机里，&偷跑&流量最多的是苹果手机，120小时内共&偷跑&了80MB（兆）流量。按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算，消费者每5天被&偷&掉的流量，价值10.9元，消费者要为每个月&偷跑&的流量额外支付60多元。
对比试验二：预装软件
OPPO手机预装软件数量最多 达71个
上海市消保委在对流量消耗进行监测的同时，还对手机预装软件数量进行了对比试验。目前，市场上销售的智能手机，预装的软件主要有两类，一类是保证手机基本功能的系统必须应用程序，如电话、短信、相机和相册等；另一类是商业软件，如QQ、天气、地图、淘宝等客户端。
实验结果发现，上海市消保委送检的20款手机中，除一款无法开机外，其余19款手机，都预装了不少软件，其中最少的27个，最多的达71个，这款预装了71个软件的手机标称为广东欧珀移动通信有限公司生产的OPPO牌。上海市消保委副秘书长宁海说：&它的视频软件就多达4个，譬如搜狐、爱奇艺等。&
另外，检测人员还模拟普通消费者的操作方式卸载手机中预装的软件。苹果、三星和金立等3款手机，根本无法卸载任何预装软件。其余16款手机中，预装了58个软件的VIVO手机，可卸载软件数最多，达到33个；最少的是预装了30个软件的魅族手机，可卸载软件10个。而预装软件数量最多的OPPO手机，不可卸载软件仍然最多，达47个，不可卸载软件最少的手机是诺基亚，仅有18个。
商家通过预装软件获利 部分软件卸载手机容量竟不变
记者在调查中发现一个奇怪的现象，检测人员在卸载部分手机的软件后，手机的容量却没有发生任何变化。专家认为，这种现象说明，消费者看起来已经删除的软件实际上依然存在，根本没有被物理删除。
上海消保委委托检测人员透露了原因：&部分经销商或厂商通过预装软件获利，装一个软件多的话会有3到5块钱，少的话也会有1到2块钱。&
预装软件危害：资费消耗+恶意扣费+隐私窃取+远程控制
手机预装软件数量多、难卸载，给消费者带来的不仅仅是干扰正常使用。《每周质量报告》栏目在日，就曾播出过《被预装的风险》，节目揭示预装软件在影响运行速度、浪费手机流量的同时，还对手机预装软件背后隐藏的利益进行了深层次调查。
在调查过程中，业内人士告诉记者，手机软件预装行业利润巨大，但潜在威胁随之而来。北京一家手机软件安全监测机构就发现，一款手机里的软件暗中操控手机自动发短信，推送广告，给手机用户带来资费和隐私的双重损失。手机预装软件的种种危害，已经给广大智能手机用户资费和信息安全带来巨大威胁。
对比试验三：手机容量
手机标称容量与实际容量存差异
记者在调查中了解到，这次上海市消保委组织的智能手机对比试验，发现的另一问题是手机标称容量与实际容量存在差异的情况非常普遍。业内人士介绍，对于手机容量的表述方式主要有三种：一是手机厂商在产品外包装或者广告中宣称的容量，即为标称存储容量；另两种为消费者只能在手机系统设置中查看到的实际存储容量以及可使用存储容量。
记者调查发现，这次对比试验用的20款手机，商家标称容量普遍高出消费者实际可用容量。一款用于实验的小米手机，标称容量为8G，但消费者的可用容量仅有4.82G，可用容量仅为标称容量的60%，而另一款同样标注容量为8G的索尼手机，实际可用容量仅有4.26G，仅为标称容量的53%。
维护消费者权益 拒绝沉默
据上海市消保委介绍，从2012年以来，上海消保委受理的手机类消费投诉案件都呈上涨趋势，已经连续3年占到商品类投诉的第一位。另据有关机构统计，2014年，中国的智能手机用户超过了5亿，成为全球智能手机用户最多的国家。
法律专家认为，智能手机上安装的所有软件，使用与否都应该由其拥有者决定，特别是连接互联网等产生费用的使用，更是应该征得消费者本人同意。然而，上海市消保委这次对比试验却表明，许多智能手机上预装的软件，并没有经消费者主动启用，就在后台悄悄联网，&偷跑&流量，这对消费者的公平交易权是一种侵害。上海消保委这次提起公益诉讼，可以说是目前法律框架下维护消费者权益为数不多的选项之一。
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新技能get：我用这个法子追回了流量超额费
咳咳，这个方法亲测有效。且听我慢慢道来，具体事情的前因后果：双十一前夕，浙江移动十分的贴心，出现了这么一个活动“幸福1+1”一个人可以得到免费流量累计11G左右，秉承着有便宜不占白不占的想法，我果断在第一时间参与了这个游戏。??但是这一类的活动通常都有一个十分不合理的地方，那就是赠送的流量有效期十分的短，一般都是7天有效。所以最好的法子应该是每天领一个G，领到活动截止的最后一天才是最合适的，但是一开始的时候哪能想到这么多，先参加了再说，我大概在1号、2号的时候就领满了全部能够拿到的11个G。??这类的活动，你每领到一次流量都会有短信提醒，但是活动结束是没有的，也因为这一点，我敢于理直气壮的进行申请申诉。其实我用流量的时候也是小心翼翼的，为啥？我也怕流量用超了呀，流量扣费很贵的，之前我就超额被扣了一次了，所以每次这种时候就特别的小心。上周四（11月9日）下午5点多钟，我吃晚饭的时候我还查过了手机流量还有4G左右，然后刚好手机APP要更新，想着流量这么多，我也就无所谓了，直接用了流量进行软件更新，再然后就出问题了。??10086连着给我发了三条短信，但是呢，上周不是要双十一嘛，我收到了很多淘宝店铺的推送短信，刚开始的时候，我没有去看手机，也刚好手头上有事情要慢，以为是垃圾短信，等到我注意到手机短信的时候，流量费用已经达到了60元，我急忙关闭了手机的数据流量，马上登录移动手机APP，确实流量已经全部消耗殆尽了，但是我还是很纳闷，按道理软件更新，也就几十M的事情，即使再大点的更新也就百来M，我有近4G的流量，不可能就更新几个APP就超额了吧。想想不对劲，打电话问10086的人工客服，但是客服只会一个劲的给我强调我的流量已经用完了，其他啥都不知道，我也讲了我的疑问，说我用之前查过的，她还是只会说这个时间段流量已经用完了，后面我觉得这个客服太没业务能力了，直接挂断了电话，开始寻求其他法子解决。因为之前同事有流量用超了，通过和客服周旋拿回了超额的流量费，但是我不好去问人家用的啥法子，因为他那会超出的是几百块，我才60块钱，而且已经是晚上了，不好打扰他。所以就开始百度解决的法子，没想到还真给我找到了。所有的通信部门都是手工信部管理的，包括电信、移动、联通。看网友的说法就是一个申诉一个准，保准在第一时间就给你解决问题，而且包你满意。我想着我没有错，那就试一下吧，反正也没费我多少精力，万一成了呢。????电信申诉这个点击之后，就会跳转到下一个页面，让你填写相关的信息，就如实写，问题写清楚。????? ?我讲明的点是活动结束没有提醒不合理，导致我流量超额。周末的时候移动10086就开始给我打电话，我当时看到了，但是没有接，第一刚经历了双十一，脑袋还有点懵，第二不想接电话，太累了。然后今天上午，移动又给我来电话了，我接起来了，客服态度很好，我也讲明了，我自己有无线、有两个手机、另一个手机流量10多个G，而且我每天都有登录APP，每天都在关注我的流量变化，如果我明知道流量用完了，怎么可能还会故意超额呢。其实我不用讲这些，她也会给我解决的，但是我也有点虚嘛，还是解释了一番，客服给我的解决法子是给我流量升档，收的还是我原先包的流量套餐的费用，这样我超出的流量可以包含在升档的流量内，而且还有余下的流量，然后之后再以话费的形式返还我钱，我听着有点绕，我也不想多占便宜，马上表态，我自己另一个手机有流量，可以开热点，直接返我扣去的钱就好了。最后客服听从了我的想法，也不用流量升级，就给我返回了60元钱。???客服要求我需要回复同意，因为她要上报上级，这个问题已经处理完毕了。因为说工信部也会有反馈电话，客服有要求我接到电话的时候一定要说问题已经解决了，不过我打算实际话费真的减免之后才会说这个问题真的解决了。?有收到这个短信，但截止我写完这个帖子，实际还未处理完毕，可能还需要一点时间吧，我今天会接着关注了，等减免了，我再来补充~如果说你流量不小心用超了，你可以用这个法子，去尝试一下，很有可能会讨回钱的。不过呢，还是希望大家都小心点使用流量吧，万一超了还是挺麻烦的。
话费已返还，原来是给我充值了60元钱，上午就已经收到啦
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没过期的话就可以使用啊，一定要注意有效期。你可以下载和飞信查看余量情况。
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1024M包省内流量。
我刚刚问人工客服 里面只有闲时流量
那你就没有开通国内流量，只开通夜间流量
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