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网络推广服务协议
欢迎您与楚楚通共同签署本服务协议,本协议是楚楚通、卖家、推广者三方之间的服务协议。
第一条 关于本协议的生效及协议各方的主体身份
1. 满足下述任一情况,则协议生效:
1.1您在点击确认本协议或使用楚楚通推广软件之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读.充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,可向楚楚通客服咨询。当您点击确认本协议,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与楚楚通达成一致。
1.2即使您没实施点击确认的动作,若您的行为事实上已在履行本协议,比如将推广代码添加至您可以合法使用的推广空间,或者选择了利用推广者推广服务推广您在楚楚通上发布的商品,则本协议在您的事实行为发生之时生效。
1.3本协议自您点击确认本协议之时起或使用楚楚通推广软件的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用楚楚通推广软件。
2.协议主体身份
2.1本协议是楚楚通、卖家、推广者三方之间关于推广者推广服务的协议。楚楚通是本协议所述的技术服务的提供方并享有收取技术服务费等权利,但不是推广者与卖家之间的推广服务关系的一方也不承担相关的义务和责任。
2.2推广者是推广者推广服务的唯一责任人。
2.3若您在点击确认本协议时,已表明或认可以卖家(或称推广者卖家)的身份同意本协议,则您在本协议的主体身份是卖家(或称推广者卖家);若您在点击确认本协议时,已表明或认可以推广者的身份同意本协议,则您在本协议的主体身份是推广者。若您在点击确认本协议时,并未明确区分您的身份是卖家(或称推广者卖家)还是推广者,则应以您履行本协议的具体行为确定您在本协议的主体身份:若您进行您的商品信息的推广,则您在本协议的主体身份是卖家(或称推广者卖家);若您获取推广代码为他人的商品信息进行推广,则您在本协议的主体身份是推广者。您可以既作为推广者获取他人商品/店铺信息的推广代码为他人进行推广者推广,又作为推广者卖家利用推广者推广服务推广您经营的商品/店铺,但您在进行此等行为时应相应地遵循本协议关于推广者和推广者卖家的规定。
定义以及相关规定
1.楚楚通:在本协议中,“楚楚通”均指楚楚通平台。本协议中提及的应由楚楚通或“楚楚通”行使的权利和履行的义务,由北京醋溜网络科技股份有限公司履行。本协议由北京醋溜网络科技股份有限公司代表“楚楚通”与卖家、推广者签署。
2.卖家:指依据“楚楚通”入驻流程和要求完成在线信息提交,经“楚楚通”审核同意后,取得店铺以开展经营,取得唯一性ID、特定名称的网络化虚拟商铺的持有人;在推广者专区或者其他场合也成掌柜,卖家若确认本协议或者利用推广者推广服务推广其商品、店铺,即成为本协议所称的“推广者卖家”或“卖家”。
3.推广者:在其可合法使用的推广空间为本协议项下卖家提供推广服务的单位或个人,包括且不限于私人网购顾问、微信客、机构站长、联盟广告代理商、广告服务商等第三方机构,在本协议中,统称为推广者。
4.买家:通过推广者引导,在楚楚通网站购买商品的消费者。
5.推广空间:推广者享有使用权的互联网信息发布空间。推广者通过在该空间发布推广链接为卖家提供推广服务。本协议下的推广空间仅指网站及该网站的所属网页(包括QQ空间、微信、论坛、博客、邮件等相关的可宣传领域)即时通讯空间相关空间,而且不包括在本协议中明确限制或禁止不得进行推广者推广的空间。
6.推广商品:卖家同时发布于楚楚通的,并设定或允许推广者提供推广服务、委托楚楚通提供推广者业务技术服务的商品。
其他商品:除推广商品外,卖家发布于楚楚通的其他商品。
在推广者利用推广代码导致推广商品、其它商品直接地或间接地被浏览者浏览并购买后,卖家须支付如下所述的服务费。
7.推广服务费和技术服务费:推广者和楚楚通同时分别为卖家提供商品推广服务(包括将推广链接发布于推广空间)、推广者业务技术服务(包括从技术上使卖家的商品信息可以转化为网页链接代码、计费核算等方面的技术服务等。本协议所述之技术服务,均指“推广者业务技术服务”)。卖家应向推广者和楚楚通支付服务费,即推广服务费和技术服务费。为了便于称谓,此两种服务的费用有时会被合称为推广佣金。
8.保证金:指卖家向“楚楚通”缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的金额。
9.推广代码:是指卖家利用楚楚通的技术系统的服务,就其拟将推广的商品、店铺信息,生成电脑及/或互联网可以识别、储存和传递的技术代码,在推广者将该推广代码添加/发布至其推广空间后,可以导致推广空间的浏览者浏览到卖家的推广商品以及其它商品、卖家的店铺信息。在推广代码指引下或伴随下达成的交易(包括推广商品和其它商品的交易),即为通过推广者的推广服务达成的商品交易。
第三条 推广者推广服务模式介绍
1.楚楚通通过在楚楚通网站为提供卖家和推广者提供服务,以便其使用楚楚通的技术服务,进行推广信息的设定和选择等活动。
2.推广者在其推广空间为卖家的推广商品提供推广服务,使第三人(通过点击该推广空间的推广代码进入卖家在楚楚通上的相关信息页面后)在楚楚通成功购买卖家设置的推广商品或其他商品的,卖家按照该笔交易额的约定服务费率分别向推广者支付推广服务费。
第四条 楚楚通网站的权利和义务
1. 楚楚通保证楚楚通及其关联公司是楚楚通网站的合法经营者。
2.楚楚通根据本协议负责对楚楚通的技术支持,实时监控和维护,在现有技术可实现的基础上保证网络稳定、正常运行,并努力提升和改进技术,不断提升平台性能和交易效率,但楚楚通不对任何电力、电脑、通讯或其他系统故障、第三方行为等非楚楚通疏忽或过失原因造成的损失承担责任。若因楚楚通系统更新升级可能影响卖家店铺的全部或部分店铺功能,给卖家导致不便,卖家对此应予以完全理解和接受,楚楚通对该更新升级不承担任何责任。
3.楚楚通保证卖家在楚楚通进行销售产生的货款资金安全,因不可抗力或第三方疏忽或过失,楚楚通不承担该项保证义务。
4.楚楚通有权将卖家在楚楚通进行销售产生的货款暂存于楚楚通帐户,待买家确认收货经过无理由退货期且无售后问题产生时,应卖家的提现申请,于5个工作日内将可提现货款金额转给卖家(楚楚通交易时间规则:买家自动确认收货时间为订单支付后的第10日,无理由退换货期为确认收货后的第9日。卖家提现具体到账时间,以银行处理完成时间为准)。
5.合同期内,如果卖家的店铺、商品情况出现以下任一情形时,楚楚通有权随时停止向卖家店铺提供服务且无需承担任何责任,同时楚楚通有权单方面解除本协议。
5.1卖家提供虚假资质文件的;
5.2卖家产品价格、规格等信息标示错误,导致行政处罚、争议和纠纷的;
5.3卖家产品质量、标识不合格的,或者销售的产品涉嫌走私、假冒伪劣、旧货、返修品的;
5.4未经楚楚通事先审核产品品牌,而上传某品牌商品的,并侵害第三人权益的;
5.5卖家对买家进行恶意骚扰或者泄露买家隐私,侵害买家合法权益的;
5.6卖家在楚楚通发布商品.达成交易、履行交易相关义务过程中,违反国家法律、法规、政策相关规定的;
6.卖家未经楚楚通同意,擅自停止店铺经营,或者卖家因为出现第四条第五款项下情形被楚楚通停止店铺服务的,卖家缴纳的保证金将全部或部分扣除,作为卖家向楚楚通支付的违约金,该金额不足以冲抵卖家应付赔偿金或楚楚通损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用、品牌信誉损伤等)时,卖家应另行支付差额。
7.楚楚通有权对卖家的注册信息、上传的相关数据信息、在楚楚通发布的商品信息等其他信息及交易行为进行监督检查,对发现的违法违规信息及其相关内容,卖家同意楚楚通不经通知立即删除,对发现的其他问题或疑问有权向卖家发出询问及要求改正的通知,卖家应在接到通知后立即做出说明或改正。对卖家前述不当行为,楚楚通有权追究其违约、侵权责任或解除本协议。
8.卖家同意楚楚通或楚楚通单方面聘请第三方公司对卖家提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。楚楚通审核为形式审核,审核通过并不代表楚楚通对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,卖家仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。
9.楚楚通对卖家在使用楚楚通过程中遇到的问题及提出的建议和意见予以积极回复,可依卖家需求对其使用楚楚通提供合理的指导和培训。
10.如因卖家销售的商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发第三人(包括但不限于买家、卖家经营行为的受侵害者等)对楚楚通的投诉、诉讼以及引发的国家监管部门查处的,楚楚通有权披露卖家为实际商品提供商,并有权将卖家的主体身份资料、注册资料、联系方式及交易信息等资料提供给投诉方或其它相关部门,卖家应承担因此而产生的全部法律责任,如因此而给楚楚通造成损失的,楚楚通有权要求卖家赔偿楚楚通的全部损失。
11.楚楚通有权要求卖家提供与卖家商品、售后服务等相关的信息,以便于买家直接向楚楚通客服中心进行咨询时予以回复,对于楚楚通无法回答或属卖家掌握的情况,楚楚通有权要求卖家在指定的时限内予以回复或给出解决方案,未及时回复买家咨询及投诉的或拒绝回复和给出解决方案的,楚楚通有权对卖家采取相应处理措施。
12.未经楚楚通另行书面许可,卖家不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方;卖家聘请第三方代运营公司代表卖家运营店铺的,第三方代运营公司的一切行为均视同为卖家亲自实施,由卖家承担全部法律后果;卖家与第三方代运营公司间的权利义务关系由卖家与第三方代运营公司单独解决,不得影响到楚楚通及楚楚通平台注册买家的权利。
13.楚楚通为卖家和推广者进行的推广者推广业务提供技术服务,但楚楚通并不对技术服务的提供作出任何的担保,也无须对之承担任何责任,同时楚楚通可以根据本协议获得免责以及随时无须承担责任地解除、中止、终止本协议。
卖家的权利和义务
1.卖家保证遵守本协议相关约定,在使用楚楚通服务时严格按照协议约定及规则和流程使用,不从事任何有损楚楚通利益的行为。
2.卖家保证对在楚楚通经营的商品拥有合法销售权,商品质量合格,符合国家相关质量标准,不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于对第三方知识产权、物权等合法权益的侵害),并对其商品质量及商品合法性独立承担全部法律责任。
3.卖家保证在楚楚通发布的商品信息真实、准确,符合国家相关法律法规的规定及楚楚通平台规则,在商品标题及详情页中不含任何夸大或虚假内容,并对商品信息承担独立的完全的法律责任。若因国家相关法律法规更新发布引起上述相关信息变更的,卖家应及时在楚楚通予以更新。若因信息未及时变更引起法律后果的,卖家独立承担全部责任。
4.在推广者专区设定推广商品和其他商品的推广服务费率,确认推广代码,同时承诺推广者和楚楚通可以信赖已设的推广服务费率和确认的推广代码行事并获得本协议约定的利益,即使在推广服务费率设定错误或者怠于设定的情况下。
5.因推广者的推广服务致使第三人成功购买“推广商品”和(或)“其他商品”后,有义务按本协议之规定向推广者支付推广服务费。
5.1因推广者的推广服务致使第三人成功购买推广商品,则按照该笔交易额及已设定的相关推广商品推广服务费率,支付推广服务费。
5.2第三人虽未购买推广商品,但因推广者的推广服务而成功购买其他相关联的商品,则按照该笔交易及已设定的其他商品的推广服务费率,支付推广服务费。
5.3上面所述两种“因推广者的推广服务致使第三人成功购买”都包括:
5.3.1第三人(买家)因为推广者推广链接而浏览卖家店铺或商品,在当天没有购买的,但在此后15天内完成的购买;
5.3.2在卖家退出推广者推广前点击过推广链接的第三人在卖家退出后15天内的购买。
6.卖家未及时履行本条第2、第3或第4款之义务的,楚楚通和楚楚通有权删除卖家发布的推广商品信息并有权终止卖家使用推广者专区的服务。
7.若发生楚楚通或其关联企业在提供技术服务的同时,还把推广代码添加至楚楚通或其关联企业的推广空间并在推广代码指引下或伴随下达成了交易的情况,则卖家不但要向楚楚通支付技术服务费,还须参照本协议第二条第7款向楚楚通或其关联企业(在这种情况下也视为一个推广者)支付推广服务费。
8.卖家保证其销售商品符合楚楚通要求的9天无理由退换货原则。按照国家相关规定、自身售后服务承诺,提供商品“修理、更换、退货”等售后服务。售后服务的具体内容以买卖双方在楚楚通上成交的订单信息为准。保质期或保修期内,因为售后服务产生的一切费用均应由卖家承担。
9.卖家保证在售商品在买家拍下后48小时内发货,发货后24小时之内见到物流更新信息。
10.卖家保证商品在售期间,按照楚楚通相关规则使用客服工具,每天9:00-21:00保持客服在线,积极回复楚楚通买家(第三人)和潜在买家的咨询。
11.卖家保证不在楚楚通发布任何吸引楚楚通买家(第三人)到其他平台或卖家自身网络销售平台或其他线上和线下渠道进行交易的信息,也不得在配送包裹中夹带此类吸引楚楚通买家(第三人)的信息。
12.卖家保证不通过楚楚通聊天工具、QQ等方式引导买家(第三人)进行楚楚通外的线上或线下交易,如果被买家(第三人)举报或查处,楚楚通将严重质疑卖家的诚信,并有权单方解除协议,并扣除保证金。
13.卖家明确理解并同意,如因其违反有关法律或者本协议之规定,使楚楚通遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或任何行政管理部门的处罚,卖家应对楚楚通提供补偿,包括合理的律师费用。
14.卖家保证在使用楚楚通进行交易的过程中遵守诚实信用原则,不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。
15.卖家保证不将从楚楚通获取的任何数据用于本协议约定以外的用途,同时保证未经楚楚通许可不得擅自获取、使用、传播楚楚通买家的任何资料,包括但不限于交易数据、买家信息.支付信息等。
第六条 推广者的权利和义务
1.推广者有义务将代码添加至其推广空间,不得擅自更改代码,否则视为严重违约而且由此导致的佣金无法结算的后果由推广者自行承担。
2.依法挑选和审查(包括对自选的商品信息和楚楚通或楚楚通提供的商品信息进行审查)拟将推广的商品信息和卖家的推广方案和推广内容,并巡查其推广后信息展示的情况、终止不法信息的推广,并为这些行为(以及不作为,例如不进行挑选、审查)承担责任和风险。
在选择后按照卖家的推广方案推广卖家的推广商品,并为推广行为承担责任和风险。若在某种情况下,推广者不能或者无法对商品、卖家的信息进行挑选和审查,但推广者仍然进行了推广者业务,视为推广者认可接受和承担相关的所有责任,包括不进行挑选和审查的责任,而楚楚通无须对之承担责任。
3.如推广者提供的推广服务涉嫌违法、违约或侵权,则卖家有权冻结或终止向推广者支付推广服务费,楚楚通有权终止推广者使用推广者专区的服务。
4.卖家就同一商品可委托多个推广者进行推广,任一推广者的推广为非独家推广。
5.如因推广商品被删除或卖家部分或全部停止其推广者推广而导致推广或推广代码失效或失去意义,则楚楚通有权向推广者提供其他卖家的推广商品信息,原推广代码可直接关联至新的推广商品。如推广者不同意新的推广,应当自行删除其推广空间中的原代码或以其它的推广代码予以替代,否则视为同意该新的推广。推广者应每日检查其使用的推广代码是否有效,并为其怠于检查的行为后果负责。
6.不得在违法的推广空间进行推广服务,不得在推广服务中侵犯他人权益(亦包括卖家、楚楚通及/或其关联企业的权益),包括但不限于不得构成对他人的骚扰、空间的滥用。
7.不得未经授权(或者超越授权)标榜其与楚楚通或其关联企业存在授权关系或其它特殊关系;不得使用楚楚通或者关联企业旗下任何企业或其产品或服务的名称、商标、标识、版权、特殊图案;不得误导消费者或其它企业;也不得进行虚假或者误导性的宣传;
8.应利用其网站或推广空间的浏览量促成卖家商品的交易,而不得利用卖家的链接、楚楚通的服务、推广者业务相关的推广服务费的减少或返现或退还,来提高其网站的浏览量、广告资源价值;
9.不得要求买家或潜在买家在其网站上进行注册或使用或购买其服务或产品;
10.不得复制、储存、编辑、公布、泄漏、提供、出租、出售(或以其它方式进行利用)任何买家、卖家的身份信息、联系方式等信息,但是为了按照本协议将推广者卖家允许推广的商品信息或店铺信息相关的推广链接和推广主题进行合理推广的除外;
11.不得诋毁、贬损任何买家、卖家、楚楚通及其关联企业。
12.不得在卖家未同意、不同意、不知情或已经停止推广者推广的情况下,以任何方式向该卖家收取推广服务费;若已经收取,应该立即返还;
13.推广者在各搜索引擎进行楚楚通品牌关键字(品牌关键字包括但不限于:“楚楚”、“楚楚通”、“楚楚街”、“chuchujie”、“chuchu”及/或包含上述词的词组等)竞价排名操作或在搜索引擎上进行 SEO/SEM 推广,必须得到楚楚通及其关联企业授权许可,未经许可不得使用上述关键字进行宣传或用作他用。
14.推广者认可,如出现下述任一情形,卖家将不予支付推广者佣金:
14.1由于用户自身原因导致 Cookie 丢失后直接登陆楚楚通网站产生的购买行为;
14.2由于不可抗力(包括但不限于服务器意外关机、网络意外中断、楚楚通受到恶意攻击及磁盘意外损坏等)而导致销售数据丢失;
14.3推广者采取任何措施故意或客观上会使得用户对楚楚通产生任何误解或迷惑的(例如,推广者试图影响楚楚通网站任何功能或交易过程的搜索、定购、浏览等);
14.4推广者在楚楚通网站内发布返点广告或推广者网站链接广告的;
14.5投放卖家商品信息的网站域名中含有与“楚楚”、“楚楚通”、“楚楚街”、“chuchujie”、“chuchu”相同或类似的词,及/或包括前述词的词组等,及/或网站内容模仿楚楚通网站内容的;
14.6推广者提供服务过程中弄虚作假,如虚构交易订单、非法牟利等其他互联网不正常竞争或牟利行为;
14.7推广者对运营商 dns 域名进行劫持,表现为:
14.7.1用户自行访问楚楚通网站,但推广者强制用户跳转到带有跟踪代码的楚楚通网站页面,或在楚楚通网站链接后增加跟踪代码;
14.7.2将楚楚通网站网页地址中楚楚通或任何他方的跟踪代码修改成推广者自己的跟踪代码。
15.推广者明确理解并同意,如因其违反有关法律或者本协议之上述规定,使楚楚通遭受任何损失或可能遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或任何行政管理部门的处罚,推广者应对楚楚通提供补偿,包括合理的律师费用等,同时楚楚通有权利单方面终止本协议,不再向您提供任何服务。
第七条 卖家与推广者之间的推广服务要约、承诺关系及纠纷的处理
1.要约:卖家在推广者专区成功发布推广商品时,要约生效。
2.承诺:推广者将推广代码添加至其推广空间后,则构成承诺。
3.推广者一旦作出承诺,卖家与推广者之间的委托推广合同即成立。
4.卖家应与推广者按照双方业已成立的委托推广合同关系履行合同。如卖家与推广者因推广服务发生纠纷的,卖家与推广者应友好协商解决。协商不成的,则楚楚通有权利(但无义务、也不承担相关的责任)根据楚楚通网站上的相关系统数据确定推广服务费归属等问题。
5.因卖家、推广者与参与交易的买家之间的交易行为引起的任何法律纠纷,包括但不限于投诉、起诉、举报及税赋等,均由参与交易的双方解决,楚楚通无义务参与或解决卖家、推广者、买家争议。但,卖家怠于履行义务时,楚楚通有权介入卖家、推广者、买家间的争议,依据一般人的认知程度对该争议进行判断和处置,卖家和推广者应当予以执行。
第八条 费用及支付
1.卖家保证金
1.1卖家在通过审核成功入驻楚楚通后,应向楚楚通缴纳一定金额的商品和服务质量保证金,作为履行服务协议、消费者权益保障义务及遵守本协议规定的保证。同意在卖家在违反服务协议、义务时,楚楚通有权根据相关约定扣除相应金额的保证金,包括但不限于作为违约金或给予第三方的赔偿金、补偿金以及行政机关处罚的罚金等(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用、品牌信誉损伤等)。
1.2卖家应根据楚楚通管理规则及自身申请经营的类目情况,按楚楚通商户中心公示的相关类目保证金额度缴纳保证金,在本协议签署后5日内将保证金全额支付至甲方指定账户。
1.3卖家同意缴纳的保证金在任何情况下,均不计算任何利息。且保证金并非甲方收取的费用,不提供发票。
1.4楚楚通如使用保证金进行任何抵扣或赔付,将在后台相关违规管理功能中或电子邮件方式通知乙方,并在通知中,说明抵扣和/或赔付原因及抵扣和/或赔付金额。
1.5如卖家未发生违约行为,且未因违反国家法律法规而致使甲方遭受国家有关机关处罚、裁决赔偿等损失,乙方在申请退店之时或服务协议终止之后,保证金将在甲方审核通过后50个工作日内退还乙方店铺在楚楚通商户中心绑定的银行账户内。
2.推广服务费和技术服务费
2.1卖家应向推广者支付推广服务费。卖家应在点击确定本协议后三天内为商品设定推广服务费费率(在推广者专区有时也称佣金比率)。卖家应知晓,推广服务费向推广者支付,并非楚楚通收取。
2.2推广服务费以实际达成交易的商品所设定默认的费率计算。比如交易额100元,费率20%,则推广服务费为100元的20%,即20元。前述之交易额是指卖家与第三人就推广商品或其他商品在楚楚通上成功交易的成交金额。交易金额基数根据用户在楚楚通网站上进行购物消费所产生的有效订单净额(即扣除运费、税费及优惠券等成本后的销售净额)按比例进行佣金结算,结算数据以楚楚通网站系统记录为准。
2.3推广服务费将会在用户确认收货且经过无理由退货期后结算。楚楚通交易结算时间规则,买家自动确认收货时间为订单支付后的第10日,无理由退换货期为确认收货后的第9日。
2.4推广费服务费结算后,推广者可随时提现。推广者须向楚楚通提供其提现账户以便完成佣金结算。同时,楚楚通对因卖家提供的账户错误、时效等原因造成的佣金支付失败、迟延或错误不承担任何责任。
2.5卖家不得使用引导购买者退款等任何手段规避推广费的支付,卖家向推广者支付的推广服务费,在交易成功后将支付到推广者的收款帐户或其认可的的收款帐户。
2.6卖家应向楚楚通支付技术服务费。技术服务费根据卖家入驻时选择的经营类目,在达成每一单交易时按比例向楚楚通缴纳的技术服务费用,技术服务费在每一笔订单交易进行结算时扣除。
2.7特别条款:卖家应明确并同意,目前楚楚通针对卖家入驻暂不收取技术服务费,但保留收取技术服务费的权利。如未来收取,楚楚通会通过本协议约定的通知方式,以合理的期限提前通知卖家,确保卖家有选择的权利。
3. 推广者软件使用费
楚楚通为向推广者提供推广者推广软件付出了大量的成本。为了更好的向推广者提供基础服务和其他增值服务,您在申请成为推广者时,需向楚楚通支付软件使用费用。除非推广者与楚楚通另有约定,软件服务费用每年度999元,如未来楚楚通调整软件服务费标准,楚楚通会通过本协议约定的通知方式,以合理的期限提前通知推广者,确保推广者有选择的权利。
4.卖家应了解并同意,在交易成功后,同意楚楚通在其账户划拨、扣付推广者佣金及其他相关费用。
5.如果推广者或卖家有作弊行为,或做出有损推广服务对方当事人及楚楚通的利益或信誉的行为,楚楚通可以终止与本协议或与推广者和卖家相关的任何服务及协议,并对有关相关账户进行冻结、划拨。
6.卖家和推广者在此作出不可撤销的委托,委托楚楚通出于实现上述条款之规定及便于本协议履行或遵守法律法规之目的,对卖家和推广者的支付宝账户进行款项的支付、接收、划拨、冻结、解冻等行为。
7.税费及其他费用
使用楚楚通及推广服务过程中产生的应纳税费,以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,由卖家和推广者自行承担。卖家和推广者按本协议约定结算、支付费用时或按本协议约定获得收入时,应按法律法规等规定自行履行代扣代缴或依法纳税等义务。
8.上述关于商品或店铺的佣金的规定,可由楚楚通不时修改(包括增、减、完善、补充),并公布于楚楚通网站的帮助中心内与“推广者推广”相关的规则或问答中。
第九条 有限责任及免责
1.楚楚通提供的网上交易服务平台仅作为卖家提供产品及产品信息的展示平台。楚楚通及平台本身并不作为卖家、推广者及买家(第三方)的任何一方直接参与买卖交易,并且,楚楚通也不会因为买卖双方在平台上的交易和产品展示行为而与卖家和买家之间成立任何的代理关系和保证关系。
2.对于楚楚通网上交易平台上的产品和信息,楚楚通不具备保证卖家、推广者、买家(第三方)以及相关产品信息的真实性、准确性、合法性和有效性,以及交易双方履行其在买卖协议项下的各项义务的能力,但楚楚通将采取措施对卖家进行监督评估,同时将评估结果进行适当公布,并提醒推广者、买家通过自己的审慎判断确定交易风险。
3.卖家明确同意,卖家为交易合同的卖方,为消费者权益保障服务的责任主体,无论何时或任何原因,都应当承担卖方义务,履行消费者保障义务保证买家合法权利。任何情况下,楚楚通都不应成为承担消费者权益保障或销售者责任的主体,若因某种情况,导致楚楚通承担了此类责任,卖家应竭力使楚楚通免责并承担楚楚通因此遭受的所有损失。
4.卖家、推广者应了解并同意,楚楚通及其关联公司并非司法机构,亦非专业的纠纷解决机构。楚楚通对于卖家、推广者及买家之间的纠纷处理完全是基于相关法律规定,协议的约定及买卖双方的意愿,楚楚通仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对买卖双方提交的证据材料进行鉴别,对据此作出的交易纠纷处理结果及保证金赔付决定等无法保证完全正确,也不对此承担任何责任。卖家、推广者应保证其提交的证明材料的真实性、合法性并承担其或买家提供的信息、数据不实的风险和责任。
5.楚楚通及其服务包括所有内容、软件、功能以及与服务有关的信息,均按其“现状”提供。作为这些服务和平台的使用者,卖家、推广者使用楚楚通和这些服务应自行承担风险。在法律允许的最大范围内,放弃要求,同时楚楚通免于承担。
6.对本协议项下的服务以及预期交易的任何陈述与保证,包括对适销性、适用于特定目的或不侵权的任何默示担保;基于交易过程、合同履行或交易惯例产生的默示担保;任何义务、责任、权利、主张或侵权救济,不论其是否由于楚楚通的疏忽产生。楚楚通不保证所包含的功能和服务将满足卖家的要求,或是随时可用、及时、安全、不间断或无错误的,楚楚通也不对任何服务中断承担责任,包括但不限于系统崩溃或其他可能影响任何交易的接收、处理、完成或结算的中断。
7.如果楚楚街卖家与第三方就卖家的产品产生争议,则卖家和第三方都不应向楚楚通提出与此争议相关的任何形式和性质的主张、要求和损害赔偿(包括实际损害和间接损害),不论这些主张、要求和损害赔偿是否已知、确定或已被披露。
8.鉴于互联网及电子商务所具有之特殊性质,楚楚通的免责事由亦包括但不限于下列任何影响网络正常经营之情形:
8.1大规模黑客攻击、计算机病毒侵入或发作;
8.2计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致楚楚通不能履行本服务协议约定的义务;
8.3电信部门技术调整导致之重大影响;
8.4因政府管制而造成的暂时性关闭等;
8.5其他非楚楚通过错造成的情形。
9.不论在何种情况下,楚楚通均不对由于电力、罢工(含内部罢工或劳工骚乱)、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为等不可抗力,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
10.不可抗力处理:如本协议履行期间,楚楚通、卖家、推广者任何一方遭受不可抗力,均应在遭受不可抗力后尽快通知对方,并于通知之日起15日内提供相关证明文件,不可抗力持续达到三十日的,任一方有权经通知对方提前终止本协议。因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的,双方均不须向对方承担违约责任。
协议条款的构成、修改、解除、终止
1.本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于楚楚通网站后台的各项已经公开发布的或将来可能公开发布的各类规则所组成,如已经公开发布的或将来可能发布的各类规则与本协议约定不一致的或本协议未定义或规定的内容,按照特别条款优先于一般条款的原则,以公布生效日期或签署日期在后的各类规则内容为准予以适用。
2.楚楚通及楚楚通网站有权利根据实际情况对本协议以及相关的规则进行修改。并在楚楚通网站公示,不再向单独另行通知。您不管是作为卖家还是推广者,都同意将密切关注有关修改、澄清。如您拒绝接受修改,则应立即停止使用本协议所涉及的所有推广服务、技术服务,并在您于楚楚通网站中或推广者推广相关的账户内点击选择退出及/或终止推广者推广,否则视为您已接受修改。
3.在任何情况下,楚楚通可以随时无须承担任何义务和责任地:
3.1.解除本协议;
3.2.全部或部分暂停、中止及/或终止履行本协议的义务。
4.关于推广者、卖家解除本协议、终止推广者推广业务的条件以及各自后续义务的规定,适用楚楚通网站的相关规则。
1.履行本协议过程中产生的任何争议,双方应协商解决,协商不成的,可向本协议签署地北京市海淀区人民法院提起诉讼。
2.本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。
1.本合同的标题及各条款的标题是为检索方便拟定,不应用来解释合同的含义。
2.税务条款:双方应按中国法律之规定,各自缴纳与自身经营有关之任何税款。
3.如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
4.未尽事宜:本协议之未尽事宜应按照中国法律之规定执行。
同意并继续

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