原标题:围观】农行昭通分行大厅来了一个萌萌的智能机器人,好可爱
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9月25日,一个外表萌萌的,声音嗲嗲的机器人出现在农行昭通分行,她就是刚上任的大堂助理“旺宝”。
旺宝是昭通银行业首台智能机器人,会走路会说话会营销的旺宝身高约70公分,顶部的人机界面是一块大型显示屏,通常屏幕上显示的都是一双呆萌的大眼睛。旺宝的表情不仅能根据心情随时变换,还能通过屏幕播放图片、视频。
“旺宝,我们合个影吧”,“好的啊,您可以搂着我的小蛮腰哦”“旺宝,我们来握个手”,“我没有手的,我的手已经在去年的双十一剁掉了,因为旺宝太爱买买买,买了好多我行的贵金属产品,您要不要也买点呀?”“今天有什么理财产品吗?”“目前我只学习了一款理财产品,我带您去咨询大堂经理姐姐吧”。
旺宝除了能指导客户办理相关业务,还能各种调侃卖萌,并针对客户要求提供个性化服务,首次出现在昭通农行的营业大厅就吸引了大量目光,欢迎大家前来体验。
▲向客户介绍贵金属产品
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(原标题:2015年,科沃斯旺宝机器人就这么红了!)
2015年有这么一个机器人小红人:科沃斯旺宝BENEBOT。她是火爆朋友圈交行的“交交”、建行的“小龙人”,上过央视,拍过美剧,在2015年忙的不亦乐乎。
科沃斯旺宝BENEBOT,作为首款正式运用市场的公共服务机器人,不管是从外观上还是应用功能上,都无疑具有成为展会明星产品的潜质。她是火爆朋友圈交行的“交交,是建行的”小龙人“,上过央视,拍过美剧。旺宝既能卖萌撒娇,还会走、会说、会唱不仅外观萌化人心、还能机智的应答,在无服务员的环境下不仅能为顾客介绍产品,还能针对顾客的要求提供个性化的服务。
在雷锋网的旺宝专题报道中,就出现过这样一段话:“对于业内人来说,这件事没有什么秘密,所以也就没人去发问。而对于普通大众来说,很多人都是第一次见识现实生活中的机器人,对于机器人了解的缺乏,导致他们对于这样一款能跟人很自然交流的机器人并无丝毫地不适应。实际上,在很多人的眼中,机器人就该是这样的。这是科技发展水平与大众认知水平的脱节。”
来自网友对旺宝机器人“的评论:“每一次新的应用都是从某种程度来说都是对新市场的一次打开,越来越多的尝试一定会推动行业发展的。”2015年对科沃斯来讲是非常有意义的一年,这一年开始进军商用服务机器人的领域。科沃斯在家庭服务机器人取到骄人成绩的基础上,让机器人服务全球家庭是科沃斯的使命。
科沃斯做服务机器人的核心目标就是成就客户,所以旺宝在建设银行叫“小龙人”,在交通银行叫“交交”。未来,则会被应用于更多场景,比如,政务办公大厅、电信营业厅、电力行业、大型卖场、金融证券、教育教学等商业领域。旺宝从科沃斯走出去,则是代表科沃斯的品牌形象,针对于客户的需求,对旺宝机器人加以个性化定制的开发(外观+定制化词汇+特定场景演示),相信也会为商户的用户带来更好的服务体验!
本文来源:太平洋电脑网 责任编辑:王晓易_NE0011