我被中国移动坑人的存话费‘送4G手机’活动坑了 怎么办_百度知道
我被中国移动坑人的存话费‘送4G手机’活动坑了 怎么办
2015年开始 移动公司 给我打过好几次电话 有送宽带 有送手机 说是答谢老客户 存话费 送手机 我多次拒绝仍还在打来电话 实在没办法 答应去看看 她们在移动营业厅楼上的房间 就几张办公桌 几部电话 几个人 相当于电话销售 看到这个场景 给人的感觉就是不靠谱 移...
我有更好的答案
详细情况咨询方式：1.前往本地营业厅，进行咨询2.拨打客服热线，转人工服务，进行咨询注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。延展回答：目前北京移动的预存话费换手机活动，基本都有机卡匹配使用一段时间的限制，如果还在这个时间内，手机坏掉无法再与参与活动的卡匹配使用了。建议按手续进行变更，不然会影响话费返还的。而且活动也不会自动取消，月承诺消费等限制还都是有的。建议根据自己参加的活动直接致电10086咨询。
采纳率：100%
[cp]#中国移动涉嫌欺诈#揭露中国移动最大的诈骗营销方案，1,先免费赠送超便宜手机。2,免费送货上门服务。3,免费全程代为办理，包括协议代签。4,免费改套餐。5,全程只收50块劳务费。6,以上五点就是中国移动设计的陷阱。7,办理对象为文化水平低，不会使用智能手机，不会上网的老人。8,原来套餐被改为高额保底套餐。9,霸王条款,不会使用流量数据要高额罚款，协议期长达三年，不可撤销。10,公司大，后台硬不怕投诉。12315,工信部，也无可奈何。11,客服嚣张,不服气，去法院告。被骗老人众多。且无力维权。维权路漫漫，全靠大家帮忙。疯狂转发中，让无良商家无处遁形。还社会公平正义。[/cp]
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打败中国移动，支持中国联通，中国联通成就梦想，打败中国电信，夺回联通的cdma网络，加油！！！！！！……...
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我和你一样，日他妈去充话费业务员说你是我们公司的老客户了，送你一部4G手机只需交99元就可以了，因为我用的是苹果4心想99员不贵用来看电影也好嘛，就同意了，当时业务员也没说收取什么费用，可是过了一个月我居然欠费20多块，以前吧话费余额低于20元，10086还发信息提醒，最有直接不提醒了，前几天有无充话费一下子欠了30多块，我直接就火了问移动公司为什么没发信息提醒我，他们说月初和月底比较忙，我说你帮我查一下话费用的怎么那么快啊，不查不知道一查吓一跳，他说你最低消费58元，还又额外开了一个50圆的流量包，我当时真他妈的火啊，这样算下来一个月最少要108元，我说我没开这个玩意，我家有无线网怎么会开那个鬼东西呢，他说你有一个4G和约机，我这才知道上当受骗了，我说当时你们员工没说这是合约机啊，而且他说这是移动公司为答谢老客户送的手机，酷派的牌子，他从头到尾就没提过说有任何费用或流量之类的话，手机送给我之后我付了99元给他们，他说让我吧苹果里的卡拿出来给他登记一下，我就没在意给了它，谁知道后来就无缘无故多了50元的流量费，真是气人，我还特意问了他我说苹果4不支持4G网他说没事的我也就没再多问，可是现在，现在每月多出50元钱怎么办啊，我也心烦毕竟我们都是参会最底层的打工者，累死累活一个月就3000多一点，8月7日我去找她们，说把这个业务取消可以吗，他们说不可以，如果你强制性取消要付违约金的，我也是没话说了，我说那你帮我吧这张卡停了，他说不可能因为你有这个合约机在不可能注销的，哎烦啊，这说说这个酷派奇葩手机吧，当天拿回来听音乐，听着听着没电了，然后我就充电可是冲了一夜还是开不了机，然后就放在棍子里了，再过了一个礼拜左右去那边办事我想顺便带过去让他们看看是怎么回事开不了机了，当我吧机子那给拿给他们的时候，他吧电池抠下来一看说进水了，我说怎么可能啊，他说这个圆点是白色的，进水就变红色了，我真是无语了，我问他男的就没有可能是反潮了嘛，他们说这个不知道，要把机子送回总部去检验，我说那好吧，我就把机子留下了，过了没几天酷派总部打来电话说机子进水了，我说怎么会呢，我拿回来也就听了一会歌就没电了一直开不了机，我说会不会是反潮了呀，酷派总部的人说不可能，我们的检验仪器都是中国最先进的机器，你怀疑人也不能怀疑机器啊，要维修须要刷机，他们让我在支付50刷机费，我当时在想手机就算是进水了刷机能刷好吗？
今天刚办理了送手机活动，之前五年里收到类似的电话，我都是拒绝的，这次同意就是看看移动公司搞什么鬼，还真有鬼。手机到之前，我问很清楚，如果我今天收到了手机明天不用老的卡了可以吗，有没有保底消费和消费上的时间要求？移动的客服说可以，手机完全免费，附加条件就是老手机保底消费19元即可。想想随便就可以消费到。然后今天手机送到了，我问送手机的人，如果我去外地，手机号要换，不用这个手机号了，可以吗？保底消费有没有时间要求？他说可以，没有其他要求。然后我问我不用移动了这个手机怎么办，要不要还给你们？他说不用还且明天不用老卡都可以。然后我问手机多少钱的，他说800多，回来我一搜，同款手机网上350元，然后过了一会儿，收到送手机活动的短信提醒，说必须19元保底消费满36个月，不满则扣300元违约金，另外还有一个什么100元的违约金。才知道上当了。我想移动是要断自己后路吗，本来还对移动有好印象，看到月费便宜的联通和小米卡都没有换，现在这样搞，想的是马上换卡，本来就试试看看移动会不会挖坑，还真挖坑。被坑了。
坑爹的，以前承诺积分累积5000分以上，就换个面市最好手机，现早就毁约失信誉了，太坑了
请问解决了吗
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我是中国移动的4G卡，流量套餐是办的每个月100元3G流量，然后流量不够用，但刚好移动的短信上面说
我是中国移动的4G卡，流量套餐是办的每个月100元3G流量，然后流量不够用，但刚好移动的短信上面说流量套餐低档转高档可以立即生效，然后我就转成130元4G流量，然后4G流量到了，但是我一查，我注意到，我的话费一点没少，是不是从下个月开始就会每个月收130元啊
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套餐生效一般都是次月才能生效的应该是下月扣除130元
移动业务资费顾问
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1、流量资费单价：流量可选包包含流量为2/3/4G通用流量，超出套餐后国内（不含港澳台）0.29元/M。2、资费计费原则：&&& 1）新办理可选包并立即生效用户遵循按天计费原则，可选包套餐费按天折算，一次性扣取，包含的资源亦按天折算，一次性提供；&&& 2）预约办理可选包用户在可选包生效当月月初一次扣取整月套餐费，包含的资源一次性提供。3、套餐有效期说明：&&& 1）未订购基础流量套餐用户，新订购立即生效，已订购用户新订购省心包将在次月生效，原套餐自动失效；&&& 2）用户如不取消基础流量套餐（如流量可选包/省心包），将长期有效。4、流量有效时限说明：套餐内流量遵循流量不清零原则，当月套餐内未使用完流量自动结转至次月，使用流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量。5、流量不清零原则：&&& 1）2015年10月起，手机客户使用本套餐当月剩余移动数据流量，可结转至次月使用，结转流量次月月底失效，非手机客户不适用；&&& 2）不清零服务属于基于现有套餐提供的延长周期服务，您变更或退订原套餐，原套餐剩余流量不享受流量不清零服务。6、流量不限量套餐用户资费变更说明：如用户变更资费或流量套餐，原不限量包月套餐（全球通WAP套餐、动感WAP套餐、神州行WAP套餐、凉山10元WAP包月和GPRS商务套餐）将自动取消，且不再恢复。7、附加套餐办理说明：如可选包内包含流量不够使用，用户可办理&流量加油包&、&流量安心包&、&流量季/半年包&等各类独立流量产品叠加上网流量。
（一）4G功能开通规则说明1、无需修改资费开通4G功能：普通2/3G用户，无需更换资费，仅需更换4G终端、换4G卡后即可享受4G服务，原套餐流量均可适用于4G网络；2、需修改资费开通4G功能：&&& 1）已开通全球通WAP套餐、动感WAP套餐、神州行WAP套餐、凉山10元WAP包月和GPRS商务套餐客户办理4G资费，同时更换4G终端，更换4G号卡即可享受4G服务，原套餐WAP不限量包月套餐将自动取消，且不再恢复；&&& 2）如果您使用了数据类终端资费（无线上网卡、MIFI、机器卡等），您需要退订原有套餐，重新办理最新4G数据卡资费，才可以开通4G服务；&&& 3）其他特殊规定资费的使用客户，具体请查询10086。（二）各类资费生效规则说明1、主资费：新入网用户办理主资费立即生效（如4G飞享、畅聊、自选套餐等），老用户办理次月生效，原主资费自动失效。2、流量可选包/省心包/闲时套餐：&&& 1）未订购用户，新订购立即生效，已订购用户新订购可选包/省心包/闲时套餐将在次月生效，原套餐自动失效；&&& 2）用户如不取消可选包/省心包/闲时套餐，将长期有效。3、流量叠加包/流量加油包：用户订购后立即生效，当月月底自动失效，月内可多次重复订购。4、流量安心包：用户订购后立即生效，如不取消长期有效。（三）流量不清零原则说明1、不清零资费范围：主资费、流量可选包、闲时套餐。2、不清零原则：&&& 1）2015年10月起，手机客户使用本套餐当月剩余移动数据流量，可结转至次月使用，结转流量次月月底失效，非手机客户不适用；&&& 2）不清零服务属于基于现有套餐提供的延长周期服务，您变更或退订原套餐，原套餐剩余流量不享受流量不清零服务。（四）流量优先级使用说明1、使用维度：不限量套餐-&限定APN流量套餐-&小时/包天套餐-&内容定向流量套餐-&闲时流量套餐-&节日包流量-&常规资费-&促销赠送省内-&促销赠送国内-&国际/港澳台漫游优惠2、地域维度：小区流量（限定基站流量）&省内流量&国内流量&国际/港澳台流量3、网络维度：2/3G或4G流量限模流量&2/3/4G通用流量4、时常维度：单月流量&连月流量（五）多终端流量共享规则说明1、只有使用4G飞享套餐（58元及以上套餐）、全球通舱计划（58元及以上套餐）、4G畅聊套餐（58元及以上套餐）、4G上网流量可选包（30-280元档次）的客户，才可享受多终端共享服务，共享内容为客户套餐内的总流量，语音通话不在共享范围内;2、多终端共享的主卡必须是手机，数据类终端不能作为主卡；3、流量共享主卡必须是使用流量共享套餐的客户，其他共享副卡可以是其他资费的客户，但必须与主卡是同一地市客户；共享副卡最多不超过4个；4、每增加一个共享副卡，将由主卡用户支付10元/月的功能费；5、如果副卡套餐包含流量，副卡在使用上网流量时，优先使用副卡套餐内的流量，当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量；当共享流量用完后，副卡产生的流量按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。如果副卡套餐不含流量，则直接使用共享流量；当共享流量用完后，副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。（六）客户保护原则（流量双封顶原则）1、为保护客户利益，避免产生高额流量费，4G流量资费采取500元15GB双封顶原则，其中500元和15GB均为套餐外费用和流量；2、且每月实行流量50GB封顶。当您的流量达到50G封顶值后，我们将停止您的当月流量使用功能，次月恢复。我开了移动的万能副卡58元4g的套餐，他给我两张副卡一个主卡，主卡里有100元的话费送和1千兆流量_百度知道
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