电信卡停机 如何开通开通了停机保号为什么还是每天扣我两元?

停机保号费晚交一天被销号 三个月后机主获赔偿|停机保号|注销_电信_新浪科技_新浪网
停机保号费晚交一天被销号 三个月后机主获赔偿
  自己钟爱的电话号码,只因停机保号费用迟交了一天,便在没有任何告知的情况下,被分拆出售,新主人又不愿意退还号码。遇到这种事,您怎么办?近日,家住大厂的姜先生因为电话号码的事,和通信公司交涉了三个多月。
  事情原委要从三个月前说起。家住大厂的姜某十多年前就在通信公司办理了一个固定电话号码,后因故暂停使用,但姜某一家对这个号码有着特殊的感情,觉得有朝一日会重新启用,因此姜某便到通信公司办理了停机保号业务。
  三个月前,又到了应该支付停机保号费用的日子,可当天姜某因为外出办事并没有及时交费,隔了一天后才补上费用。然而,就在交费的时候,姜某被通信工作人员告知,由于没有及时缴纳费用,号码已经被分拆再次被人选购走了。听到这个消息的姜某非常气恼,当场要求通信工作人员把自己的号码给要回来。 由于工作存在疏失,通信公司主动从中协调。不过,当通信公司员工联系电话号码新主人包先生,希望他另选号码时,却遭到了拒绝。原来,包先生已经将这个号码印在自己的名片上,发放出去了,如果要换号码的话,会给他带来不小的麻烦。
  随后,通信部门为姜某选择了一个相近的号码,并提出免去他的安装费用和大部分使用费等等折中办法,但姜某就是不买账,坚持想要回原来的号码。接下来近三个月时间,姜某经常到门店采用堵门或阻挠办理业务的方式讨要说法。无奈之下,通信公司只好向西厂门派出所求助。
  派出所民警了解情况后,把姜某请到派出所展开调解工作。在调解之初,姜某依旧很固执,调解了好几次都没有达成共识。这样麻烦的情况,在派出所里并不少见。通信公司拟定的好几种方案,警方也从多个角度来耐心劝说姜某。在民警锲而不舍的劝解下,姜某的态度有了松动。最终,通信公司为姜某挑选了一个相近的号码,并支付5万元赔偿金,姜某表示愿意接受。双方签订调解协议,并表示不会再因此事产生纠纷。通讯员 潘安琪 记者 姚均祥
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【新提醒】电信公司收取“停机保号费”是否违法?
恐龙王国 发表于
20:21 电讯号码也是有限资源,让市场去调节吧,少干预为好。但有司法判例——收取“停机保号费”侵犯了消费者的合法权益。这类案件工商能否查?& && && && && && && &固话停机保号费:究竟该不该收?& && && && && && & 福建一消费者状告中国网通莆田市分公司胜诉& & 新华社福州10月26日电(记者康淼)固定电话停机保号费到底能不能向消费者收取?福建消费者戴元龙对此提出疑问,4个月前他将中国网通莆田市分公司起诉到法院。莆田市城厢区法院日前做出一审判决:停机保号费不能收。& & 戴元龙告诉记者,今年1月份,他到中国网通莆田市分公司营业厅办理家用电话3个月时间的停机保号手续,结果被收去15元停机保号费。他查看了有关文件后,对电信运营商收取固话停机保号费的合法性提出了怀疑,于是提起这场公益诉讼。& & 戴元龙认为,停机保号费是针对固定电话的号码即码号收费,原因在于用户停机期间保留原号码,占用了码号资源。而根据信息产业部、财政部、国家发改委日颁发的《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》规定:“码号资源占用费由占有、使用码号资源的电信业务经营者承担,电信业务经营者不得向电信用户收取码号资源占用费。”电信运营商现收取的每月5元停机保号费实质上是变相的码号资源占用费。& & 中国网通莆田分公司辩称,收取的停机保号费属于电信资费。依据《电信条例》以及《国家发展计划委员会、信息产业部关于印发省(区、市)通信管理局会同同级价格主管部门管理的电信业务收费项目的通知》的有关规定,“停机保号费”系政府指导价收费项目。此外,公司收取停机保号费履行了合法资费报备手续,收取停机保号费是按照相关规定收取,收取行为合法、恰当。& & 莆田市城厢区法院经审理后认为,电信网码号资源是指由数字、符号组成的用于实现电信功能的用户编号和网络编号。《办法》明确规定电信业务经营者不得向电信用户收取码号资源占用费。《通知》也规定:停机保号费的适用对象是所有电信业务经营者。所以法院判定中国网通莆田市分公司收取停机保号费侵犯了戴元龙的合法权益,应该返还给戴元龙停机保号费15元。
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停机保号居然还在收服务费,罡阳电信真心坑...
本帖最后由 丑鱼 于
22:10 编辑
我今年三月份在罡杨营业厅申请了停机保号!一个月只要交五元钱,我交了两百元想让它们慢慢扣,省得老要交钱,我的宽带月底到期,今天我去交网费的时候说我十一月份欠费二十一元,我问扣的什么钱,奇葩的回答,你的乡情网没有关,我说我的电话早就停机保号了你咋还收钱了?它们答应把多收的钱返还到我的账户上,我说可是现在我想和你们终止合同,那这钱就充公了?你们的工作疏忽给我代来的不便竞然连一个对不起都没有,我会天天投诉你罡杨电信!
罡杨电信死光光
罡杨电信死光光
那个营业厅的员工态度不好,脾气差的一笔
打一万号投诉会退给你的,我也遇到过
到工信部投诉吧,会有意想不到的收获!
感谢您的批评建议,您未留下有效联系电话,请直接联系,我们会有专人协助处理,谢谢
嘎里个兄弟们!进来望啊子啥~
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