有没有人知道 电信的电信光猫默认账号密码码

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-03 18:34 标签： 电信光猫账号密码
市民来电：我在今年四五月份装了电信宽带，当时不但没有给我任何票据，也没有给我说上网的账号和密码。现在上不去网了，也没有人给解决。
前日，程先生说，今年四五月份的一天，他到程庄镇上的电信公司营业点说要安装宽带。当天下午，就有人来到给他安装并调试好了宽带。随后，程先生按照对方的要求，缴纳了600多元的宽带费。但是，对方没有给他收费票据，也没有给他账号和密码。
“他说有什么事直接找他就可以了，账号和密码他能帮我输入。”程先生说，自家以前的电脑老旧，经常出现问题，由于一直得不到账号和密码，只得两次找到该安装人员。
不久前，程先生换了一台新电脑。他联系到安装人员想输入账号、密码时，对方却说家里装修房子，要等七八天后才有时间。12月4日，程先生拨打了电信公司客服电话。
“10000的客服人员说，电脑上根本没有我的信息。我想，难道我的宽带是私下串到别人线路上的？”程先生的疑问更多了。
直到12月8日，当初安装宽带的工作人员才将程先生的账号和密码告诉了他，但在输入后还是上不了网，并提示错误代码651。随后程先生再次向10000客服电话投诉，对方称这个错误代码表示线路有问题，将派人前去检查。
“到现在又4天过去了，还是没有人来给我检查和维修。”前日，程先生无奈地说。
记者拨打10000客服电话了解到，安装宽带后用户不但应该得到收费票据和业务单，更有权知道自己的上网账号和密码。程先生反映的情况，还没有发生过，要了解情况后才能回复。
“账号和密码一般会写在受理单上，他这个可能是忘了给他了。”前日，记者联系到了民权县电信公司负责程庄镇的管理员许琳娜。她解释，农村营业网点缺少打印机，所以没法提供发票。如果用户需要的话，可以在县城打印好后送过去；如果没有要求，一般不给。不过，受理单都是有的，平时也要求工作人员将写有上网账号和密码的受理单交给用户，这个是遗漏了。不过，目前用户的问题已经解决，宽带也正常了。
随后，商丘电信公司客服部11号工作人员告诉记者，之前系统里没有查到用户的名字是因为虽然身份证号码是对的，但用户名字少了一位，并不存在私下安装或者并在别人线路上的情况。因为农村条件问题，很多用户不要票据，所以确实有不开票据的情况，“电话联系用户的时候，他说能上网就可以了，不需要发票了”。
“谢谢记者的帮忙，今天下午来人修好了线路，我终于可以上网了。”前日下午，程先生告诉记者，虽然等了几天，但是当天下午他所用的电信宽带已经正常。
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这个工具保存 ，或者是信号查看器如果不能登陆密码忘记了只能带着本人身份证 到联通营业厅去查询 如果已经登陆 你可以下载宽带账号密码保存到D盘
这个工具保存 ，或者是信号查看器如果不能登陆密码忘记了只能带着本人身份证 到联通营业厅去查询
也就是恢复原始密码你要是有绑定他们的电话的话，可以打电话给客服，让他们帮你查下，密码重置下
打 电话 10010
人工台 问问
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用宽带账号密码登录网上营业厅，自助查询。或者拨打10000号进行查询。
手机号后6位
问装修宽带的技术人员
直接打10000号问就是了。
有手机号就有密码 打客服查询
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