实惠创业记：实惠PaaS平台已上线
4月7日晚，上海大学引力楼里，杨熙在连续的会议间歇中接受了记者的采访。下一个会议安排是要向飞到上海的实惠约30名城市负责人部署实惠PaaS全国推广工作。这是实惠的关键时刻。前一天，在杭州举行的中国物业管理协会第四届理事会第四次全体会议上，易居中国董事长、易居社区增值服务集团CEO周忻刚刚向上千名中国物业行业的董事长、总裁正式宣布，实惠PaaS企业级社区云服务平台正式启用，这意味着已经成立3年的实惠APP,即将开启物业服务创新的转型升级。
同一天，作为实惠COO的杨熙，入围《互联网周刊》评选的“未来人物100”的名单。这一评选，旨针对于在互联网零售业开启元年的当下，可能影响未来互联网格局发展的100个行业领军人物。
随着实惠PaaS的上线，实惠APP进入到全新的发展阶段。在此之前，实惠已经完成整合商务资源线上免费摇福利的1.0阶段，与物业合作缴物业费送礼包聚焦社区的2.0阶段，在社区开设线下体验服务社、线上线下结合运营的3.0阶段
“所谓PaaS，就是Platform as a Service，平台即服务。比起SaaS,软件即服务，还要提供更多的资源和运营服务。”杨熙解释，在前期3个发展过程中，实惠已经累计相当多的商户资源，与物业公司建立了深厚的联系，积累了丰富的线上线下运营经验，不断在迭代升级物业服务及社区增值服务系统，现在实惠将对外输出系统平台、商务资源、运营经验。
乍一看，这和58到家、顺丰优选等业态相似甚至重叠，实际上实惠PaaS更多关注社区内部需求，为固定社区提供需求，深入了解居住者的各类生活需求，包括从快递到、商品到健康、医疗、金融甚至房屋买卖业务。
具象来说，实惠更像提供一个提供各种资源的平台和管家。当物业公司从业主方了解到需求，便可以通过实惠PaaS寻求资源，而实惠则作为平台的衔接方，连接商户和物业公司两端，再通过物业来更好的服务居民业主。“目标是为了让中国居住者住得更好。”
“不忘初心。”像是一种执念，又像是一种提醒，杨熙不断的提起这句话，既是说实惠成立的初衷，也是自己所处角色的态度。
这也是实惠控股公司易居中国一贯的企业理念：做中国房地产行业最好的服务生、让中国居住者住得更好。在过去数年的时间里，易居的各项业务，也进行着从管理者到服务生的转变。
这似乎和杨熙原本的角色相去甚远。2001年，北京商学院毕业的杨熙，在《财经时报》开始了他的媒体人生涯。可以说，过往的15年间，几乎是中国房地产和媒体两大行业的黄金时代，杨熙赶上了最好的时候，快速准确全面客观的报道房产网络新闻、与地产大佬坐而论道，经历两次上市敲钟，却在近不惑之年，选择转型。
也可能“挑战”的冒险精神，一直贯穿在他的人生。实际上，从报社做记者没多久，杨熙就策划创办《新地产》杂志，很快公证印刷10万册，成为中国地产杂志第一刊；在传统媒体转向互联网时代，他又加入新浪网房产频道（新浪乐居），主管乐居全国内容平台长达10多年之久。
随着从房产频道到乐居公司的运作，杨熙越能感受到个人的局限性。“做媒体人的时候，只关心如何把内容做得更好，关注事情的层面单一。”尽管在媒体人后期，也参与到商业运作中，但核心还是如何生产更好的内容，最终实现销售的闭环。
“好处在于，媒体生涯足以提供丰富的阅历和开阔的见识，在和行业领军人物接触的过程中，为格局和视野打开窗口。媒体人独有的信息敏感性，在商业社会中也有很大优势和意义。”
正是在这一过程中，杨熙更坚信未来中国房地产发展的方向，在社区之中：“中国房地产发展到今天，大型房企都已经跨入年3000亿元的销售规模，总有一天要达到峰值。未来这些卖出去的房子都会住上人，那么社区就会产生很多需求，我们正是在社区需求中寻找机遇，所以产生了实惠。”
“挑战”和冒险带来的，是多个角色的转变。从媒体跨界互联网社区服务，从管理者再变成经营者，虽然背靠母公司易居中国的支持，但杨熙认为，自己更像一个“创业者”。
“实惠目前做得事在行业里还是一片空白，我们最大的困难在于，这个商业模块下，没有企业和模式可以对标，一切只能靠自己摸索开拓和实验，甚至是试错。”
他把这一过程视为“升级打怪”：“刚出山的时候，一个小妖都要砍很久。但是没关系，一关一关打下来，力量就会越来越大，自己也会逐渐成长，不管对个人、团队还是实惠，刚开始的恐惧，也会逐渐降低，能力实力越来越强大。”
这大概也是他做了3年经营者后，最大的心理转变。在他看来，经营者不仅仅是端个产品出来，更多是要对结果负责，，在成本和效益、短期冲刺和长期利益上做平衡。
“遇到困难问题是一定的，但所有的问题都会有一个答案，总有一把钥匙去打开那把锁。最不济的情况下，也会有上中下三策去解决问题。当然解决的方式可能美妙，也可能狼狈，但跑不掉，必须解决问题。”
他一再提到思考对于解决问题的重要性，而过往在媒体行业中多个角色的转变，也使他养成了不断学习的习惯。他认为自己是更包容的人，“智慧的一种境界在于，大脑在同时拥有两种相互对立的思维的情况下能够继续正常运行。判断优劣，学会接受不确定，也许是成长的必经过程。”
在离开房产媒体前，已经热起的跑马拉松运动，并没有吸引到杨熙，反倒是加入实惠成为更加忙碌的创业者后，他倒养成了“跑马”的习惯。这到印证了易居企业集团CEO丁祖昱的那句话：说没时间跑步的，都是借口。
但相对于突破自我的诉求，提升和磨练意志力、快乐地看更多沿路的风景，才是杨熙的跑马初衷：“跑过马拉松之后就会觉得，一切的困难，都不再是困难。”
对于跑完一场马拉松的诀窍，他认为只有两个：一、平时有素的训练。没有平时的积累，确实无法完成漫长路途的挑战。二、站在起跑线上，跑下去。实惠在社区增值服务领域的开拓，也大致如此。
而在当下，对杨熙最大的挑战，就是要将实惠PaaS在年内推进2000个物业社区当中，未来更要在全国布局上万家。实惠已经和花样年彩生活等多家全国性物业公司签约了战略合作，未来还将与各种大、中、小型的物业公司合作，更高效地在全国进行推广。
他坦言移动互联网社区行业当下面临诸多困境，但坚信社区服务未来具备广阔的天地：“在这个行业里，一定会出现一家伟大的公司，我们不知道谁会成为这家伟大的公司。但如果有机会，我们希望这家公司是实惠。这是我们所有实惠人的使命。”
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今日搜狐热点实惠PaaS赋能社区无极限——实惠三周年庆典落幕上海_新浪上海_新浪网
　　在今年4月的中国物业管理协会理事会上，实惠PaaS——企业级社区云服务平台正式上线，通过实惠PaaS平台提供的社区服务整体解决方案，将协助社区行业领跑者完成从社区管理者到社区服务生的转变。中国物业管理协会会长沈建忠先生在会中讲到“面对新生态商业模式下的新挑战，物业管理企业转型之路百花齐放，使得整个行业充满着生机与活力。我们对创新的商业模式应抱有开放和敬畏的心态。”日，“实惠PaaS赋能社区无极限”实惠三周年庆典于上海浦东星河湾酒店举行。
易居（中国）控股有限公司董事长、总裁；易居社区增值服务集团首席执行官周忻先生
　　“赋能”这一新兴概念源于当下互联网平台的模式，使更多跨越行业边界的深度合作成为了可能，让企业的多元化变革也逐步发生！而实惠PaaS的诞生，则是赋能物业企业，助力其完成自身的变革！
　　赋能 创造物业新驱动
中国物业管理协会会长沈建忠先生现场致辞
　　“传统物业服务企业已经逐渐加入到转型升级的进程中，实惠PaaS为物业管理企业打造新时代互联网物业管理模式，在构建物业服务企业生态圈的同时，也让物业企业有更多机会去赢得先机。物业行业将以此为起点，再次出发，前景必定一片明媚。”沈建忠先生亲临此次发布会现场，并对实惠PaaS为物业行业所作出的努力予以充分赞许。此外，彩生活服务集团总裁唐学斌先生、保利物业发展股份有限公司总经理黎家河先生、上海绿地物业服务有限公司总经理王炜先生等物业届领军人物也齐聚现场，共同见证这场盛世。
　　实惠首席战略官、首席技术官许刚先生在现场发表的演讲中分享到，实惠PaaS整体解决方案包含移动端APP，线上七大云管理平台体系以及线下服务中心，向物管企业输出整体的系统平台、商务资源、运营经验，激发物管企业释放更多潜能，将服务做到极致。在做好物业基础服务的前提下，实惠作为S端供应链平台，提供涵盖邮局、商品、房屋、到家、缴费、健康、金融及智能硬件的服务内容；B端物业公司物通过自主筛选、轻松搭配各项服务内容，实现快速、低成本的升级换代，引入自带流量的b端管家，在提供服务的同时更能获取利益；而C端社区居民可以轻松的在社区中获取多元化的优质服务内容。简单来说，实惠赋能物管企业，是通过驱动服务人员为业主提供更好的服务，激发其在社区服务转型升级的潜能，S2B（b）2C其实更像是整套赋能机制。
启动仪式现场
　　实惠PaaS还将对物业服务中心及管家服务人员予以规范化管理建议，严格把控每一道服务细节品质。实惠PaaS对物业服务企业以系统化平台、规范化管理、标准化资源三方面的赋能，助力物管企业释放无限潜能于社区服务之中。
　　除此之外，实惠凭借PaaS平台覆盖下的强大社区家庭消费网络，正在助力精准扶贫事业实现特色农产品从田间到餐桌的演变。此次实惠联手易居中国旗下专注农业电商和农村电子商务公共服务的业务体——TED乐农，以及其服务的多个贫困县，共同拉开了以城市社区为入口的精准扶贫工程的大幕，并在今年5月共同推出实惠&乐农精准扶贫体验中心。大荔馆。精准扶贫是当前一项重要国策，而电商扶贫又是其中一项重要抓手；通过开展农村电子商务公共服务体系的建设，TED乐农自成立至今，两年间已服务包括河北康保、陕西富平、陕西大荔等在内的众多国家级或省级贫困县。此次联手举措对贫困县的农产品和其背后的农户而言，是最直接的上行渠道和精准扶贫的“超级入口”。
　　宝剑锋从磨砺出 赋能社区无极限
　　实惠成立于2014年，是由易居、新浪、新浪微博、分众传媒及申通快递共同发起成立。在此之前，实惠已经完成整合商务资源线上免费摇福利的1.0阶段，与物业合作缴物业费送礼包聚焦社区的2.0阶段，在社区开设线下体验服务社、线上线下结合运营的3.0阶段。随着实惠PaaS的上线，实惠APP进入到全新的发展阶段。所谓PaaS，就是Platform as a Service，平台即服务。在前期三个发展过程中，实惠已经累计相当多的商户资源，与物业公司建立了深厚的联系，积累了丰富的线上线下运营经验，不断在迭代升级物业服务及社区增值服务系统。作为整个赋能型平台的建造者，实惠背后是易居集团深耕地产几十年的经验积累，以及重金打造的数百人具有互联网基因的国内顶级团队。据悉从今年4月推出实惠PaaS至今，实惠已经与380家物业公司合作并签约多达1200家社区，实地开业160家物业服务中心，而这些优秀的战绩背后，源自于整个团队三年来的专注与沉淀。
　　越来越多新商业概念的产生都是在赋予一个产业新的生命力，凭借深耕地产几十年的经验积累，实惠一直在不断探索为物业行业注入更多新思维，力求颠覆传统格局与物业企业共同创造行业新纪元。凭着一直致力于为物业、为居民提供更好更优质服务的初心，三年的匠心修筑必将为社区生活打通一条幸福之路。而此时，正是春暖花开。
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智慧管理解决方案
实惠通过满足物业在基础服务领域的需求，提供一整套智慧管理解决方案，包含物业基础服务的软件系统、管理咨询、品牌认证（联合绿城服务），助力物管企业提升管理率、降低运营成本、进一步提升服务品质。
房屋服务解决方案
实惠赋能物业公司创收增值，凭借多年的地产服务资源、经验，打造的以房屋租售、房屋装修为核心的创收服务，帮助物管企业开拓全新的盈利模式，增加物管企业价值。
商业赋能解决方案
实惠将丰富的社区资源（如金融服务、商品服务、缴费充值等）赋能给物业公司，丰富物业公司的服务范畴，赋能物业公司为业主提供更加优质的社区服务，提升业主满意度的同时，为物业公司开拓新赢利渠道和模式。
通过与大型银行、保险公司等金融机构合作，提供房屋交易、房屋租赁相关的房屋金融服务，同时，也提供社区定制及标准化社区金融产品，立足社区，将优质的金融服务带到业主身边。
为社区居民提供丰富社区生活品质的一揽子商品服务，有效提高社区居民的物业满意度，提升物业服务能级。
为社区居民提供便利质优的家庭保洁、洗衣洗鞋、家电维修、家电清洁、家庭维修、手机维修等到家服务，为业主提供更多服务形式和内容的同时，为物业带来新的赢利增长点。
为社区居民提供便利的手机充值（话费充值、流量充值）和生活缴费服务（提供水电燃气缴纳服务），省心实惠，便捷操作，有效提升物业服务能级。
为物业提供道闸、门禁等社区设备的引入，为社区居民提供安全、便捷的生活服务，为物业公司提供智能化的社区管理能力，有效助力物业智慧社区建设。
整合符合物业项目的服务商资源，为物业公司引入智能硬件、新零售、新能源、社区场地售卖等资源，在增强物业服务属性的同时，为物业公司创收。
凭借实惠深耕于社区多年的实践积累经验，为物业公司量身定制全方位的课程和专业的物业管理知识，微课案例，一触即到，有效提升物业管理水平。
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