我芝麻信用不小心开通了点开一个网站然后说连续包月自动扣话费怎么办？现在都已经扣话费了，怎么解决呀？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-07 16:16 标签： 不小心打开前置摄像头
优酷黄金会员连续包月活动，优酷和支付宝自动扣费失败，没能成功续费及返还话费
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优酷黄金会员连续包月活动，优酷和支付宝自动扣费失败，没能成功续费及返还话费
投诉对象：
投诉要求：
开通15元续费入口，并返还首次续费应赠送的十元话费
吴先生发起投诉
优酷黄金会员连续包月活动：首次付款20元；一个月后自动续费15元，并返还10元话费；第三个月自动续费15元并返还20元话费。优酷和支付宝自动扣费失败，没能成功续费及返还话费。我联系优酷会员客服，他们却踢皮球，推卸责任，让我找支付宝解决。
已审核通过
请补充优酷会员账号，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）【如3日内未予补充，投诉关闭】
&nbsp&nbsp给用户带来的不便非常抱歉，服务专员已于用户联系并在处理中，后续会继续关注处理结果。
吴先生投诉补充
&nbsp&nbsp优酷会员账号为我的手机号：132******88。至今优酷客服没给我解决
聚投诉已再次将您投诉的内容转达给@优酷会员服务。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
被投诉方优酷尚未回复（已过1年）
目前没有评论，我要评论如何关闭腾讯视频【手机话费】开通的连续包月服务？
1、移动手机业务 （客服电话：10086）版本1：编辑短信GBFL 到退订版本2：编辑短信TD1620 到退订2、联通手机业务 （客服电话：10010）编辑短信TD 到退订3、电信手机业务 （客服电话：10000）版本1：编辑短信qxhlwhy 到1181717退订版本2：编辑短信tdhlw 到退订版本3：编辑短信txhlw 到1180719退订温馨提示：若不记得业务版本，建议可以将对应运营商几种退订短信都尝试一下若发送指令后仍无法退订成功，请联系您的手机运营商客服，或前往当地“手机营业厅”办理退订话费开通的会员退订后会立刻生效，建议您在月底进行退订。
您已提交过该问题，无需重复提交，客服人员正在为您处理，请您耐心等待并留意腾讯客服公众号的消息通知，谢谢！
感谢您的反馈，我们将不断优化内容以便为您提供更优质的服务，谢谢！
3秒后本页自动关闭腾讯视频VIP会员开通问题选择字号：
腾讯视频VIP&预付费开通方法
1.腾讯充值中心（）开通腾讯视频VIP会员。
2.腾讯视频的主站（）使用QQ号码或微信帐号登录后，点击页面上方的“腾讯视频VIP影院”=》根据页面提示进行开通。
3.可在腾讯视频VIP影院（）点击开通腾讯视频VIP会员。以上开通方式支持：Q币Q点、财付通、财付通快捷支付、微信支付、QQ卡渠道、银行卡、手机充值卡。
腾讯视频VIP&手机开通方法
登录腾讯充值中心（）,选择开通包月服务-》腾讯视频VIP会员-》在更多支付方式内选择手机支付-》输入手机号码根据业务提示操作进行开通，进入到支付界面有显示具体资费。（不同地区、不同运营商的收费标注不一样（20元/月或25元/月）。具体收费以开通时页面显示的价格为准。）
根据地区运营商不同，话费开通有两种支付扣费方式：
a、一次性购买一个月，31天后失效；（会员有效期间可使用其他方式续费，本页面最下方的开通方式）
b、订购腾讯视频VIP连续包月业务，即开通后每月运营商会定期扣费，在用户退订业务之前持续有效。（退订前无法使用其他方式续费）
移动手机话费预付费开通腾讯视频VIP方法：
&（腾讯视频VIP移动手机话费预付费支付支持地区：上海、辽宁、山西、福建、海南、河南、广西、黑龙江、吉林、甘肃、湖北、内蒙，其它地区暂不支持。）
使用移动手机话费开通腾讯视频VIP会员业务方法：
开通一个月腾讯视频VIP会员请发送:092#号码至6
开通两个月腾讯视频VIP会员请发送:093#号码至6
开通三个月腾讯视频VIP会员请发送:094#号码至6
开通四个月腾讯视频VIP会员请发送:095#号码至6
开通五个月腾讯视频VIP会员请发送:096#号码至6
该支付方式支付的腾讯视频VIP为预付费方式，无退订指令，无自动续费，不需要退费，到期自动关闭。
若上述内容无法解决您的问题，请按照这里（&、）的要素，通过邮件方式将问题反馈给我们，谢谢。
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