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白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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本帖最后由 music0821 于
15:36 编辑
今天终于收到浦发ihg卡，想绑下微信，结果提示简化版网银已关闭
就打客服咨询，结果这客服比上次跟我一起上外网研究条款的还牛，微信绑定不上，非说我有借记卡，让我打借记卡电话，明确说我没信用卡，又说我自己操作的问题，说最近系统没升级，肯定是我操作失误，要么再打借记卡客服
最狗血的是，想给个差评吧，人老人家死活不挂机。。。。。。
然后又打了借记卡客服，上来第一句是这是信用卡的事啊，你得找信用卡那边，我表示是那边推过来的后，才问了问情况，让我下载浦发手机银行解绑后重新签约，试了后依然不行
这回真是对浦发银行的客服佩服的五体投地。顺便问下咋办啊？
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新进展，有个浦发客服打电话，告诉我说因为你的信用评分低，把你网银关闭了，让去柜台开通本帖子中包含更多资源，您需要
才可以下载或查看，没有帐号？
恭喜， 每10个回复奖励1个威望， 每贴最高奖励10威望。
总评分：威望 +2&
桂纶镁粉丝
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桂纶镁粉丝
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直接抄客服老家
貌似就在我附近 哈哈
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浦发有些客服确实让人难以想象
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跟浦发的客服说话特别容易晕，有的客服是新来的什么都不知道，也不好说自己什么都不知道，所以只能跟你瞎忽悠，让你找军委主席去解决问题，难道你真的去找么，这种时候要保持头脑冷静，挂了电话重新再打一遍，换个客服就行了，打三次总能找到一个懂业务的，当然如果定性不强，问题就放一边先不解决，改成投诉了
白金会员, 积分 1994, 距离下一级还需 1006 积分
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同样情况，说我有借记卡，柜台电话搞了一个月，最后要客服后台合并客户号
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更换个开红包的卡片，打客服电话申请后说还要有专人给我打电话确认才会更改。。。。也是无语了
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浦发客服良莠不齐
钻石会员, 积分 4887, 距离下一级还需 5113 积分
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lianxiaochen31 发表于
跟浦发的客服说话特别容易晕，有的客服是新来的什么都不知道，也不好说自己什么都不知道，所以只能跟你瞎忽 ...
还是很迂回的方式，下回借鉴下
蓝钻会员, 积分 11853, 距离下一级还需 8147 积分
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蓝钻会员, 积分 11853, 距离下一级还需 8147 积分
你想薅毛，却懒得出门去趟网点？？
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我也是这个问题，柜台也搞不定，吧界面发邮件给客服，还没回复
白金会员, 积分 1984, 距离下一级还需 1016 积分
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白金会员, 积分 1984, 距离下一级还需 1016 积分
浦发的客服是比较呵呵。。。。。
金卡会员, 积分 595, 距离下一级还需 405 积分
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金卡会员, 积分 595, 距离下一级还需 405 积分
40万积分换东西换了一个月没寄出来 客服愣是说不出来为什么...
钻石会员, 积分 4409, 距离下一级还需 5591 积分
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钻石会员, 积分 4409, 距离下一级还需 5591 积分
浦发客服真的是，咨询问题，不回复，投诉建议，也不给回复。就这服务水平，我就用来薅羊毛，别想着赚我的钱
金卡会员, 积分 950, 距离下一级还需 50 积分
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金卡会员, 积分 950, 距离下一级还需 50 积分
浦发的客服水平确实不敢恭维
钻石会员, 积分 7109, 距离下一级还需 2891 积分
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钻石会员, 积分 7109, 距离下一级还需 2891 积分
浦发客服是我遇到过的银行客服里最不靠谱的
白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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我基本整明白了，微信浦发的后台就是手机银行。。。神it啊
白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
想抢微信绑定，就必须用它的网银
白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
新进展，有个浦发客服打电话，告诉我说因为你的信用评分低，把你网银关闭了，让去柜台开通
我问他我信用分多少，多少算低，他告诉不知道（其实就是之前说的手机银行被关闭问题，好几天信用卡那边才搞明白这个问题）
我明确告诉他，要投诉他自己，让他自己记录
白金会员, 积分 2745, 距离下一级还需 255 积分
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白金会员, 积分 2745, 距离下一级还需 255 积分
浦发业务水平
白金会员, 积分 1894, 距离下一级还需 1106 积分
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白金会员, 积分 1894, 距离下一级还需 1106 积分
这就是野鸡行的一惯作风吧。
白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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长得帅我容易吗 发表于
你想薅毛，却懒得出门去趟网点？？
嗯，是想薅毛
所以之前去网点填表去过一次，然后表给我拿错了，又让我回去一次
之前网申的梦卡去柜台激活去了一次
就办个卡已经去了三次了，还不行吗？去的时候怎么不跟我说？再说别人绑定微信都去了吗，要是都去了我也没话说。
想薅毛就不能争取自己的利益了？
钻石会员, 积分 7004, 距离下一级还需 2996 积分
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钻石会员, 积分 7004, 距离下一级还需 2996 积分
翻翻社区就会找到,换个微信号绑就行了
蓝钻会员, 积分 12869, 距离下一级还需 7131 积分
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Demonlyd 发表于
40万积分换东西换了一个月没寄出来 客服愣是说不出来为什么...
让浦发赔你损失
40w积分，滞纳金赔4w积分
利息按天万五，每天赔你200积分
蓝钻会员, 积分 11853, 距离下一级还需 8147 积分
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music0821 发表于
嗯，是想薅毛
所以之前去网点填表去过一次，然后表给我拿错了，又让我回去一次
表拿错了 关银行什么事儿
这个社区都是自己打印 自己快递去申请这张卡的
另外 这个绑定不成功&&我都告诉你了&&是因为其他密码，很可能是你很久以前开的借记卡 不记得了，或者别人拿你信息开过卡
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白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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长得帅我容易吗 发表于
表拿错了 关银行什么事儿
这个社区都是自己打印 自己快递去申请这张卡的
我去网点填表，明确说要办ihg，还特意跟他确定是不是ihg就是这张表，结果还是错了不关他事？
不能绑定我前面也说了，就是因为浦发把我的手机银行关了，我之前都没进过浦发，何来借记卡
白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
再更新，还是昨那奇葩客服来电话
奇葩1：说我手机银行因风险问题被关闭，我问刚办的卡有什么风险就被关闭？浦发回答说不正常登陆，我明确告诉他，我之前那几次登陆，解约签约都是浦发客服让我这么做的
奇葩2：问我到底什么诉求，我说我就想绑定微信，他反问我绑定微信和手机银行有啥关系。。。。之前浦发客服明确跟我说，浦发的微信后台就是手机银行
奇葩3：浦发最近天天给我发短信，邀请我绑定微信
钻石会员, 积分 6933, 距离下一级还需 3067 积分
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钻石会员, 积分 6933, 距离下一级还需 3067 积分
已找到方法&&登录网银选安全设置& &里面有个理财版开通/关闭
白金会员, 积分 1041, 距离下一级还需 1959 积分
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袍哥 发表于
已找到方法&&登录网银选安全设置& &里面有个理财版开通/关闭
好早的帖子，当时我知名的问题是网银都进不去
钻石会员, 积分 6933, 距离下一级还需 3067 积分
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music0821 发表于
好早的帖子，当时我知名的问题是网银都进不去
嗯 我是遇到相同的问题&&百度搜索到了答案&&并且看到你的帖子还没人回复正确的方法&&
希望你已经解决&&
钻石会员, 积分 4370, 距离下一级还需 5630 积分
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钻石会员, 积分 4370, 距离下一级还需 5630 积分
浦发柜台也是各种搞不懂哪，我去开卡感受挺不好的。
通过认证的帅哥，特颁发此奖!
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我热心.我光荣, 社区繁荣做出贡献的同学，积分&10000
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关注订阅号刚买的手机号 一插卡收到银行欠款18万元短信
中国宁波网-宁波晚报张寅
宁波市民邱先生预存500元从移动营业厅换来一个吉祥手机号，插卡使用第一天居然收到银行一条信用卡催款9万多元的短信，之后，他接连接到银行催款短信及陌生人的电话。原来，原号用户在放弃使用手机号前未解绑各种账户，邱先生买的是移动公司二次放号的手机号。现在，邱先生苦恼了，这个手机号不能绑定自己的各种APP业务，号码原主人绑定的账户也不知道该怎么解除。　　就此，记者展开调查，发现手机号注销时未及时解除绑定服务，不仅给新号用户带来麻烦，甚至可能给原手机号用户带来经济损失。　　预存话费买的吉祥号是个二次放号　　1月9日，邱先生前去中国移动奉化营业厅办新手机卡，在挑选手机号时发现了一个1×××8818688的吉祥号，这个号码数字组合让他很心动。因为是吉祥号，移动公司出售此号需要顾客预存了500元话费，办理一个12月保底88元的手机套餐。邱先生觉得这个手机号很不错，就办理了套餐，拿到了这个心仪的手机号。　　1月12日，他把手机卡插入了新手机使用，令他没想到的是，卡一插进手机，就立马收到了一条广发银行发来的信用卡欠款94956元的短信。　　“我觉得很奇怪啊，这手机号才刚使用，我的信用卡怎么被欠款9万多元了。”邱先生说，当时，他吓得快报警了，后来，他想到自己没有广发银行信用卡，这手机号也是第一次使用，这条短信应该不是针对他的。然而，这事没有完，很快，王小姐、李先生等各路不明身份的人跟他打电话，询问他人在哪里。邱先生说，接了这些电话后，他明白了，这个手机号应该是被别人使用过的，移动公司回收后二次放的号。　　邱先生接受记者采访时说，到昨天，他一共收到银行发送的18万元多信用卡欠款短信，及10多个陌生人的电话。收几条短信，接听几个电话，这也不是什么麻烦事，令他不能接受的是，这个手机号原用户还绑定着信用卡、支付宝、微信等账户。如果这个手机号不解绑，他根本无法用这个手机号绑定自己的账户。　　换手机号没有解绑账户的风险不小　　如今，很多人将手机号与网银、支付宝、微信等绑定，这极大方便了大家的日常生活。可是，如果用户换了手机号，忘记绑定解除这些账户，就可能会为他人甚至自己带来个人信息泄露、经济损失等不良后果。　　记者做了一个调查，大多数人的手机里都下载了与消费相关的APP软件，除了淘宝、支付宝、微信以及手机网银之外，还有各种美团、大众点评、滴滴打车等软件，如果有不法份子买到了这样未解绑的手机号，就可以通过这些软件进行网上购物、网上转账，轻松地将其中的钱盗走。　　市民李小姐就遇到过这样的事。她曾经用手机号绑定过支付宝账户，由于长期不用该号码，也没有给手机号充值话费，结果被运营商收回号码二次投放市场。没想到，过了一段时间，她发现有人登入支付宝购物消费了200多元。李小姐以为账户被盗立即联系了支付宝。经查，有人买到了李小姐原来的号码，发现她的手机号注册着支付宝，就通过“忘记密码”的操作流程登上了账户。李小姐开通了银行卡快捷支付功能，所以对方通过手机验证，成功完成了消费。　　另外，记者了解到，如果原手机号用户注册了微信，新用户就可能通过验证登录其账号。多位接受记者采访的市民表示，他们的手机号都绑定着一些账号。　　通信运营公司无法解除第三方绑定业务　　未解除绑定服务的手机号被通信运营商二次投放市场，通信运营商有没有技术在投放前解除这些业务，避免给新手机号用户造成麻烦？　　据移动宁波分公司一位李姓工作人员介绍，用户注销或手机欠费停机一定时间后，手机号被重新收回运营商号码库，之后再进行销售。在这个过程中，如果手机号原本绑定的支付宝、微信、银行卡等各种账户信息，运营商是查不到这些第三方信息的，只能清除原手机号开通的各种短信、彩铃等业务。　　新用户买到运营商二次投放的手机号，如果有老用户绑定业务，由于运营商对老用户手机号绑定的信息不掌握，也无法处理，只能由新用户自己跟银行、支付宝、微信联系操作才能解除绑定。　　销号的手机号可以二次投放市场，可这些号码可能绑定着各种账户，大家在购买手机号时，如何避免买到二次投放的手机号？多家运营商均表示，这个并不难，客户可以咨询工作人员是否是二次投放的。　　几家通信运营商也提醒广大用户，在更换或者注销已绑定过的手机号，原有的绑定并不会因此而消除。所以，在注销号码时及时申请解除绑定服务，确保个人隐私、银行账户的安全，防止被犯罪分子利用造成财产损失。　　新闻附件　　注销手机号码应解绑哪些业务　　1.U盾、网银、手机银行、短信通知等银行卡业务；　　2.证券、基金账户的各项关联业务；　　3.淘宝、微支付等第三方支付平台、团购网站；　　4.微信、微博、QQ等服务的关联电话。　　常见绑定业务解绑方式　　1.支付宝：进入我的支付宝→账户设置→修改手机号。　　2.银行卡：与发卡行联系，一般可通过网银专业版或前往银行柜台解除绑定。　　3.微信：进入“我”→“设置”→“账号与安全”→“手机号”→更换手机号。　　4.淘宝：进入我的淘宝→“账户设置”→个人资料→解绑手机。　　5.各种网站账号：登录网站，通过设置个人账户资料等修改手机号码。宁波今年有大事儿发生！扫一扫戳开你就了解！
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建行网银使用中应注意哪些安全措施？
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市民坦言：钱包可以丢，手机不能丢
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&&& 随着移动支付、网络金融的普及，手机已经不单纯是一种通讯工具，更是成了许多年轻人和金融从业者的支付媒介。
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&&& 现在有些市民不重视账户安全，手机停用就随手把SIM卡丢掉了，并没有解绑原先绑定的业务，其实是非常危险的。不但会泄露个人隐私，而且会对账户安全造成威胁。
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先解绑再换号
&&& 一般，只要有新、老两个手机号码，普通业务都可以通过网上平台更改完成，不过不同机构也有不同的规定，如银行大部分手机关联业务可以通过个人网银专业版变更，但是绑定了银行U盾，就必须到柜台做变更，银行工作人员表示，保险起见，市民最好到柜台确认。而第三方机构，相关规定也不同，如微信，更换绑定手机可能会要求用旧手机登录72小时才可以解绑。
&&& 同时，建议大家一定要完成所有业务解绑后再进行手机号码销户，预留充分的业务处理时间，因为手机号码一旦销户，再进行变更，手续会更加繁琐，还可能出现无法使用网银的情况，而支付宝的第三方支付可能要通过申诉、上传身份证等方式。