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大牌腕表刚买三天就坏 消费者质量维权反遭拒
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp瑞士奢侈品集团历峰集团抢占中国市场同时，却无法为中国消费者提供相应的售后服务。北京商报记者近日接到消费者投诉称，她海外购买的一块6万余元的积家表在三天内出现皮表带严重破损、偷停（动力充足下间歇停走）等问题，但在北京专柜申请售后却十分艰难。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp消费者：质量维权遭拒&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp孔女士4月29日以8300欧元在维也纳Wempe表店购入积家翻转双面女表，4月30日到达北京后发现鳄鱼皮表带多处破损，最严重的一处已经破皮，同时腕表出现偷停，时间偏差达1个小时。她多次致电积家官方客服和国贸专卖店，希望维修和更换表带，均被拒绝。客服表示，表带是易耗品，不在保修范围内。对于偷停问题，客服则称，“表也会水土不服，貌似它在倒时差”，并建议她将换表带的诉求写在维修单上，连同腕表一起递送至积家维修中心，待进行鉴定再给出具体反馈。随后，孔女士携带手表前往积家国贸专柜，店员查看后表示，表带破损是个人使用不当造成，建议加价3000余元更换表带。店员多次暗示孔女士，国外代理表店里卖的可能是样表。具体需要送至品牌原厂或专门的维修供货商处进行鉴定处理。根据积家门店出具的《作品收取单》，维修转送国外会出现900元运输费用，需要消费者支付。北京商报记者调查核实后发现，这一现象不仅出现在积家品牌，多数大牌腕表售后均显“苛刻”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp品牌：维修费自理&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp大牌腕表动辄数万甚至十几万、几十万元，但售后难维修是偶然现象还是“行业潜规则”？北京商报记者近日前往北京各大名表专柜进行了调查。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在国贸商城和银泰中心内的泰格豪雅、宝珀、宝玑、万宝龙、沛纳海等多家名表专柜，店员均表示，表类售后范围仅包括表芯，至于表壳、表带、表面等外观零部件属易损耗品，均不保修，消费者只能购买更换。“皮质表带一般寿命在两年左右，水、汗、香水等液体都会加剧老化。”多位店员介绍。同时，除宝珀表机芯保修期为四年、泰格豪雅店员承诺可延长至三年外，上述其他名表机芯保修时间均为两年。积家、沛纳海店员称：“手工制作的机械表，如果一周慢3-5分钟属于正常现象，在误差允许范围内。出现故障也很正常，尤其是磕、碰或使用不当，容易损坏表芯，导致走时不准。”店员解释，因“个人使用不当”造成的走时不准不属于产品质量问题，需要详细鉴定后才能定责。熟悉国际腕表领域的业内人士透露，同样的质量问题在海外售后则简单得多，支持整机保修，包括更换表带，以及经鉴定非人为损坏下保修机芯。但国内专柜往往不保修表带，损坏机芯送原厂鉴定的运费也不予无条件承担，当鉴定属产品自身质量问题时才予承担运费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp专家：违反国内三包政策&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“名表在售前强调复杂机芯与精湛工艺，售后服务却无法跟上，不止影响到品牌在国内的销售情况，更重要的是对品牌长久以来建立的声誉造成严重损害”，中国钟表协会收藏委员会副主任汪孟晋表示，腕表表带、表面和机芯是一个整体，店员称只负责机芯，不负责外观配件属于强词夺理，消费者可通过消协维权。中国钟表协会相关负责人提醒，购买表类产品要仔细检查质量，并及时询问品牌保修范围和项目，避免权益受损。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp北京市消费者协会工作人员对此表示，在国内购表出现质量问题但品牌拒绝保修，可携带表和保修单据等到消协来进行维权。不过，如果是在国外购表的情况，需要到中国消协申请维权。北京信杰律师事务所陈磊律师表示，表带等外观产品不予更换、维修已违反国内三包政策。根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》，钟表整机三包有效期为一年，产品出售之日起7日内发生性能故障，可退货、换货或修理；15日内发生性能故障，可换货或修理。如果消费者主张其购买的产品存在质量问题，商家有承担证明产品不存在质量问题的义务。拖延时间、增加鉴定费用提高消费者维权门槛的做法不合法。（李铎）
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大牌腕表刚买三天就坏 消费者质量维权反遭拒
日 08:43 来源:北京商报
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp瑞士奢侈品集团历峰集团抢占中国市场同时，却无法为中国消费者提供相应的售后服务。北京商报记者近日接到消费者投诉称，她海外购买的一块6万余元的积家表在三天内出现皮表带严重破损、偷停（动力充足下间歇停走）等问题，但在北京专柜申请售后却十分艰难。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp消费者：质量维权遭拒&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp孔女士4月29日以8300欧元在维也纳Wempe表店购入积家翻转双面女表，4月30日到达北京后发现鳄鱼皮表带多处破损，最严重的一处已经破皮，同时腕表出现偷停，时间偏差达1个小时。她多次致电积家官方客服和国贸专卖店，希望维修和更换表带，均被拒绝。客服表示，表带是易耗品，不在保修范围内。对于偷停问题，客服则称，“表也会水土不服，貌似它在倒时差”，并建议她将换表带的诉求写在维修单上，连同腕表一起递送至积家维修中心，待进行鉴定再给出具体反馈。随后，孔女士携带手表前往积家国贸专柜，店员查看后表示，表带破损是个人使用不当造成，建议加价3000余元更换表带。店员多次暗示孔女士，国外代理表店里卖的可能是样表。具体需要送至品牌原厂或专门的维修供货商处进行鉴定处理。根据积家门店出具的《作品收取单》，维修转送国外会出现900元运输费用，需要消费者支付。北京商报记者调查核实后发现，这一现象不仅出现在积家品牌，多数大牌腕表售后均显“苛刻”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp品牌：维修费自理&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp大牌腕表动辄数万甚至十几万、几十万元，但售后难维修是偶然现象还是“行业潜规则”？北京商报记者近日前往北京各大名表专柜进行了调查。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在国贸商城和银泰中心内的泰格豪雅、宝珀、宝玑、万宝龙、沛纳海等多家名表专柜，店员均表示，表类售后范围仅包括表芯，至于表壳、表带、表面等外观零部件属易损耗品，均不保修，消费者只能购买更换。“皮质表带一般寿命在两年左右，水、汗、香水等液体都会加剧老化。”多位店员介绍。同时，除宝珀表机芯保修期为四年、泰格豪雅店员承诺可延长至三年外，上述其他名表机芯保修时间均为两年。积家、沛纳海店员称：“手工制作的机械表，如果一周慢3-5分钟属于正常现象，在误差允许范围内。出现故障也很正常，尤其是磕、碰或使用不当，容易损坏表芯，导致走时不准。”店员解释，因“个人使用不当”造成的走时不准不属于产品质量问题，需要详细鉴定后才能定责。熟悉国际腕表领域的业内人士透露，同样的质量问题在海外售后则简单得多，支持整机保修，包括更换表带，以及经鉴定非人为损坏下保修机芯。但国内专柜往往不保修表带，损坏机芯送原厂鉴定的运费也不予无条件承担，当鉴定属产品自身质量问题时才予承担运费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp专家：违反国内三包政策&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“名表在售前强调复杂机芯与精湛工艺，售后服务却无法跟上，不止影响到品牌在国内的销售情况，更重要的是对品牌长久以来建立的声誉造成严重损害”，中国钟表协会收藏委员会副主任汪孟晋表示，腕表表带、表面和机芯是一个整体，店员称只负责机芯，不负责外观配件属于强词夺理，消费者可通过消协维权。中国钟表协会相关负责人提醒，购买表类产品要仔细检查质量，并及时询问品牌保修范围和项目，避免权益受损。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp北京市消费者协会工作人员对此表示，在国内购表出现质量问题但品牌拒绝保修，可携带表和保修单据等到消协来进行维权。不过，如果是在国外购表的情况，需要到中国消协申请维权。北京信杰律师事务所陈磊律师表示，表带等外观产品不予更换、维修已违反国内三包政策。根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》，钟表整机三包有效期为一年，产品出售之日起7日内发生性能故障，可退货、换货或修理；15日内发生性能故障，可换货或修理。如果消费者主张其购买的产品存在质量问题，商家有承担证明产品不存在质量问题的义务。拖延时间、增加鉴定费用提高消费者维权门槛的做法不合法。（李铎）[表友吹水]
请各位高手帮忙看我这个WEMPE手表.我在网上都查不到这个是什么牌子.谢谢.
各位高手好.最近在桑拿拾到一块表.还是德国手表.但是查询不到是什么牌子.就知道是WEMPE.请各位高手帮忙看看这块表是什么牌子的.价格高吗.本人带帝陀的.如果是普通手表就打算送朋友了.谢谢.
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五五我的 表行伙计　发表于
18:19:52 |
对了.这个手表是上链手表.不像我的帝陀自动上链的.谢谢.
ccenv 表行掌柜　发表于
18:52:12 |
这不是我在桑拿房丢的表吗？# I& `0 N3 T" S
五五我的 表行伙计　发表于
18:55:43 |
真的假的啊.你在那个地方桑拿啊.::::}
bluesky_8888_7 爱表大亨　发表于
18:56:51 |
不知道...........
ccenv 表行掌柜　发表于
19:02:34 |
呵呵，开个玩笑
祝你鉴定成功，全球限量发售
五五我的 表行伙计　发表于
19:13:50 |
谢谢.只是想了解这个表是什么牌子而已.
gzlxf 表行伙计　发表于
20:01:35 |
牌子：WEMPE
德国天文台表，自有机芯！只在特定专卖店出售，比你的“地拖”贵几倍！卖给我吧，我付地拖的钱！
五五我的 表行伙计　发表于
20:03:48 |
不是吧.都没有一点名气的东西还不是瑞士的.比我帝陀价格高.行.谁要10000:我出了.真的.
yukime 爱表收藏家　发表于
20:53:34 |
3000 我收[s:114] [s:114]
五五我的 表行伙计　发表于
21:44:31 |
最少5000&&.广州见面交易.行打我电话 郭生:) :)
bassfeng 爱表大亨　发表于
18:03:01 |
您还是把表还别人吧
WEMPE确实比帝舵的档次高不少。
五五我的 表行伙计　发表于
19:43:04 |
我也是说说而已.如果失主找我.我一定还的.我自己电话都报出来了.呵呵.
五五我的 表行伙计　发表于
19:46:07 |
明天拿回桑拿还给别人.为自己积德.谢谢大家了.:) :)
伯明顿-公爵 表行伙计　发表于
10:39:03 |
哈哈哈，既然我老看见了，就不得不说一句：这是块假表，而且非常假。
伯明顿-公爵 表行伙计　发表于
10:41:24 |
呵呵，真想要的话，去TB吧，300就够了。2 L; t- r7 H4 ~* _$ G
真的别说3000，就是30000也搞不定。
8 H/ m, ~' H5 o7 ]& ^4 D. G
原帖由 yukime 于
20:53 发表 , {& A# U' u( j! a/ ]/ c
3000 我收[s:114] [s:114]
gongjian1997 爱表收藏家　发表于
22:46:37 |
10000我收，给个链接支付宝拍你
伯明顿-公爵 表行伙计　发表于
00:21:41 |
哥们，慎重，别怪兄弟我没提醒你。
最近我老人家可是小小的研究了一下WEMPE的。
原帖由 gongjian1997 于
22:46 发表 # x&&|3 s% g* j0 h" n1 O: o( p
10000我收，给个链接支付宝拍你
ahwhymj 表行掌柜　发表于
14:12:22 |
说实话，外形还是不错的。
hanzfan 爱表大亨　发表于
12:51:15 |
看这个夹板．．．．．．．．+ d+ G0 V% {. U- ]' H' m' O&&f* _4 K&&r
3000收???????? 看来该好好付点学费!: A; T0 |' E; a) ~
[ 本帖最后由 hanzfan 于
12:52 编辑 ]
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经典表款作业1今天终于要回家了， 凌晨两点一2第一支表是学生时代的卡西欧，踏3 本帖最后由 ildv 于
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> WEMPE手表维修费用
来源：未知
作者：admin
时间： 13:53:17
& & WEMPE手表维修费用贵不贵？WEMPE手表的发展史与它的创始人汉斯&威尔斯多夫（Hans Wilsdorf）的名字紧密相联，对于WEMPE手表的维修费用大家都很关注，那到底，WEMPE手表维修费用贵不贵呢，多少钱？
& & 因为WEMPE手表对技术参数要求非常高，所以清洗WEMPE手表是个非常精细的活儿，专业的清洗通常需要5天才能完成。而旧手表经过如此复杂的专业清洗后，一般都可以翻到八成新。
& & WEMPE手表在维修时，要将手表零件全部拆散，用汽油擦拭机芯，然后再经专业设备清洗手表内其他器械，最后上油、拼装。除了手表内的零件外，清洗手表时还要打磨抛光手表介绍的外壳。
& & 清洗手表介绍需要一定费用，尤其是上万元的手表介绍，保养费用更是高昂。根据手表介绍品质不同，拆洗费也多少不等，像手表，普通按手表行业协会规定，上万元的手表，除了拆洗费外，还要按手表介绍档次价格等加收千分之一的检查费。
& & 即使手表介绍有功能，也不是什么水都能防，比如30米，就只能防防洗手水、洗脸水、雨水、车溅水等，如果进行淋浴、游泳等，手表肯定吃不消。无论深度多少，都不可以戴表蒸桑拿，蒸气的热度会加速胶圈的老化，无法正常保护机芯。
由于本店客户比较多，为了节省您的等待时间，可网上预约，享受9折优惠，来店请来电（400-965-8066） 确认路线：北京市西城区西单北大街131号西单大悦城写字楼7层702室，以免走错，错失优惠！
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技师顾问，瑞士斯沃琪集团高级技师。部队退伍后，复原加入上海手表厂后加入瑞士斯沃琪集团任天梭手表高级技师。……
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亲逛这么久了，怎么还不进去瞧瞧呢？
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