苹果安全问题无法重置手机提示重置安全提示问题怎么弄

使用苹果设备的用户基本都有属于自己的 Apple ID 账号,主要用于下载各类 App 应用软件和其他服务。如果没有 Apple ID 或者忘掉了 Apple ID 的密码,用户的使用体验将会受到一定程度的影响。
还记得创建 Apple ID 的过程中,让我们设置两个安全提示问题吗?这个安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份,提升帐号的安全等级。那么问题来了,如果我们忘记了安全提示问题的答案,应该怎么办呢?下面,我们就来说一说找回安全提示问题的答案的具体操作步骤。
1. 首先,我们需要进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助”。
2. 在跳转的欢迎界面中,点击“管理账户”,如上图所示。
3. 在我的 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID”,并输入自己的 Apple ID 帐号和密码,然后选择登录。
4. 登陆之后,我们将看到自己的账户个人信息,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”,这时候,页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题,若想要涉及 Apple ID 的帐户安全操作时,必须要输入事先设置的正确答案。很显然,这个答案就是我们今天要找回的内容。
5. 如果你的 Apple ID 事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”,然后登录安全邮箱,收取一个苹果官方发送的名为“重设您的 Apple ID 安全提示问题和答案”的邮件。
6. 在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面,重新设置安全提示问题和密码。
7. 如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用,则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。
8. 拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台,向客服人员说明问题,即想要重置安全提示问题。
9. 客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息,我们只需要根据要求提供并核实就好,一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。
10. 值得注意的是,对方在处理问题的时候,可能会需要我们在登录 Apple ID 的页面上生成一个临时 PIN 码。点击“临时支持 PIN 码”,将会弹出页面,点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码。
11. 顺利完成之后,苹果官方客服会为我们重置 Apple ID 的安全提示问题,我们只需要重新登录 Apple ID 重新设置一次即可。&主题:appid id的密码安全提示问题设置得让人无语
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最近老是收到苹果公司发来的邮件,说我的尝试登陆之类的,如非本人操作,请到苹果官网修改密码。
我想可能有人想破解我的密码,就登陆苹果官网想把密码改得复杂一点,修改密码要先验证安全提示问题,跳出两个问题:1、你第一辆车是什么牌子(奥拓)2、你第一次坐飞机是到哪个城市(杭州) 然后确定说我回答得不对,我想这两个问题答案很明确啊,不可能记错啊,试了好几次还是如此,只好打苹果客服解决。搞了半天最后把安全提示问题重置了需要重新设置安全问题答案,原来是答案不能小于3个字符,只好把这两个问题的答案写上“奥拓车”“杭州市”,等时间长了以后可能还是会忘记。哎,尼玛你倒是回答问题的时候也提示下答案不能小于3个字符啊!
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odie 发表于
好多这种安全提问的问题其实很难设置,像你爸你妈名字这种答案唯一的好办,像什么你的中学啊车的名字之类的有几种叫法和字多的,过了好久后你就算知道答案,也未必能写得跟当初设置的一字不差。我都是答非所问的。比如你的第一辆车,我的答案就是我最喜欢的那个明星的名字
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odie 发表于
过个两年更不记得答案是什么了。答案压根就和问题无关,你只记一个自己知道的或一组词即可。
比如,齐天大圣,盛气凌人,人见人爱,爱屋及屋,……
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八大行星 发表于
正确的做法应该是答非所问。过个两年更不记得答案是什么了。
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单行道 发表于
最近老是收到苹果公司发来的邮件,说我的尝试登陆之类的,如非本人操作,请到苹果官网修改密码。
我想可能有人想破解我的密码,就登陆苹果官网想把密码改得复杂一点,修改密码要先验证安全提示问题,跳出两个问题:1、你第一辆车是什么牌子(奥拓)2、你第一次坐飞机是到哪个城市(杭州) 然后确定说我回答得不对,我想这两个问题答案很明确啊,不可能记错啊,试了好几次还是如此,只好打苹果客服解决。搞了半天最后把安全提示问题重置了需要重新设置安全问题答案,原来是答案不能小于3个字符,只好把这两个问题的答案写上“奥拓车”“杭州市”,等时间长了以后可能还是会忘记。哎,尼玛你倒是回答问题的时候也提示下答案不能小于3个字符啊!我设的答案就有两个字的呵.比如北京,上海之类的
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odie 发表于
好多这种安全提问的问题其实很难设置,像你爸你妈名字这种答案唯一的好办,像什么你的中学啊车的名字之类的有几种叫法和字多的,过了好久后你就算知道答案,也未必能写得跟当初设置的一字不差。正确的做法应该是答非所问。
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Adamhe 发表于
我帮其他人注册好了之后都打印一份放到盒子里头叫他们保管好...+1
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gmtsao 发表于
楼主请小心盗链的危险。谢谢提醒,我还是比较注意,虽说我也反复确认了邮件地址和邮件里的链接都没有错,但还是自己重新输入苹果网址访问的。
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Adamhe 发表于
我设置的答案都是2个字的啊....那你试试现在能通过安全提示问题吗?
我当时也没印象一定要设置三个字以上的答案,但死活就是不能通过问答。
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odie 发表于
好多这种安全提问的问题其实很难设置,像你爸你妈名字这种答案唯一的好办,像什么你的中学啊车的名字之类的有几种叫法和字多的,过了好久后你就算知道答案,也未必能写得跟当初设置的一字不差。我帮其他人注册好了之后都打印一份放到盒子里头叫他们保管好
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楼主请小心盗链的危险。
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好多这种安全提问的问题其实很难设置,像你爸你妈名字这种答案唯一的好办,像什么你的中学啊车的名字之类的有几种叫法和字多的,过了好久后你就算知道答案,也未必能写得跟当初设置的一字不差。
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我设置的答案都是2个字的啊....
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常见问题分类
如何修改密码提示问题/安全问题?
1、登录,点击上方“帐号管理”-左侧“帐号安全设置”;如下图:
2、在打开的页面右侧区域中,找到对应的
“生日和密码提示问题”
“安全问题”
&点击后面的
,根据页面提示验证旧保密信息即可修改;如何您记得帐号安全码,可点击后面的“
,根据提示验证安全码进行重置;(日之后注册的帐号无安全码设置)
3、如果不记得旧保密信息,无法通过以上方式修改,
就只能通过& 提交申诉,通过后,可重新设置各种安全信息。
您对以上帮助信息感到:
感谢您的反馈,我们已记录,有您的支持我们会做的更好!谢谢!
您是否也想知道:中文(简体)
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中文(香港)
访问iForgot页面,点击“忘记了Apple ID?”。打开你的浏览器,前往页面。点击Apple ID文本输入框下方的“忘记了Apple ID?” 。
输入你的信息。除了你的名字,尽可能多地输入你的信息,然后点击“下一步”。如果苹果觉得对得上,它会给你一次收到认证邮件的机会,或者回答安全问题。
在“当前邮件”中输入你能进入的个人电子游戏账户。苹果将会把Apple ID信息发送到这个邮箱。
在“之前的电子邮箱”栏中,尽可能多地输入你能想起的旧邮箱。苹果会查看这些邮箱是否符合你的Apple ID。如果没有用于Apple ID的邮箱,那么你也可以记得安全问题的答案来回答安全问题。
重设你的密码。不管你选择邮件认证还是回答安全问题,你都会被要求重新设置新密码。你的Apple ID会以粗体显示。
访问iForgot页面。打开你的浏览器,访问,输入你的Apple ID号,点击“下一步”。
证明你是本人。在认证窗口,选择两种方法中的一种来证明是你账号所有者。
电子邮件认证。苹果公司会发一封邮件给你,其中提供一个重设你密码的链接。如果你无法进入Apple ID绑定的电子邮箱账户,那么请不要选择此选项。
回答安全问题。如果无法使用电子邮件进行认证,苹果还提供了第二种方法:回答你注册的时候设置的安全问题。
如果以上方法皆不可用,请联系苹果工作人员。
如果你使用两步验证,请提供额外信息。这种更加安全的账户保护措施在让你获得密码前需要更多步骤。当你启用两步验证时,请输入苹果给你的恢复密钥,回复验证信息并将其发送给你“信任的设备”(一般选择手机)。
如果你不慎丢失了你的恢复密钥或无法进入可信任设备,你将无法获得你的密码。 你可以创建一个新的Apple ID或 或参考。
输入新密码。输入一个安全的密码,重新输入来确认,然后点击“重置密码”。
点击“回到我的Apple ID"。你的密码被重置了,能回到苹果主页面来改变偏好、隐私设置和更多设置。
如果你不记得安全问题的答案,可以使用这个管理页面来更改安全问题,改为更容易记忆的问题和答案。
登出使用您苹果ID的所有账户。这包括iCloud、iTunes商店、应用程序商店、FaceTime和查找我的好友、查找我的iPhone,以及iMessage功能。 在您所有的设备上进行此项操作,登出所有使用该ID的账户。
登录到您的账户。访问 网页,点击管理您的Apple ID按钮。输入你的Apple ID和密码。注意,ID和你注册账户使用的电子邮箱地址一样。
如果你忘记了这些信息,请点击“忘记了Apple ID?”或“忘记了密码?”,来查阅其他部分找到更多信息。
如果一个通知告知您您的ID已被禁用,那么多半是你或他人多次输入了错误的密码导致的。请按照下面的密码重置部分的指南进行操作。
编辑您的 Apple ID。一旦你成功登陆账号,找到名为“Apple ID 和主要电子邮件地址”部分。点击你的Apple ID电子邮箱地址右侧的修改链接。在出现的对话框中输入你现在的电子邮箱地址,点击保存。
确认邮箱地址。在新的标签页或窗口中,登录您刚刚输入的作为新的Apple ID的电子邮箱账户。你应该能收到苹果发来的电子邮件。如果邮件中有立即确认链接,请点击它完成更改。如果邮件只是更改操作的概述而没有确认链接,那么说明已完成更改。
确认邮件会在几分钟内到达您的邮箱。如果没有收到,请返回到Apple ID管理页面,点击 再次发送按钮。如果您找不到邮件,可以查看垃圾邮件文件夹。也可以查看Apple ID管理页面中备用电子邮件地址下方列出的电子邮箱。同时,进入“密码和账户安全”部分找到“请发送安全信息重设电子邮件至 ...”链接,请查看你的“应急电子邮箱”。
使用您的新Apple ID登录服务器。如果您已在一个iOS设备或苹果服务器上登陆了账号,请先登出再使用新ID来登录,以存储同步更改后的信息,或者使用设置菜单来更改您的ID。少数设备会进行自动更新,但通常要花费24小时才完成。如果您遇到任何问题,请查阅,针对特定服务和应用程序以及获取更多详细信息。
你可以从你的移动设备上重设密码。在移动端浏览器中直接访问,或者打开设置应用程序,点击 “iTunes与App Stores”,然后点击登录按钮下面的“忘记了Apple ID或密码”。它会自动在Safari浏览器中打开iForgot页面。像上文所说的那样继续操作。
如果苹果网站或苹果设备没有给出上述的反应操作,请查看网站,找出目前哪些服务已下线。
如果90天内你想再次更改你的Apple ID,你需要先关闭自动下载服务。
当改变密码时,你不能使用近12个月里已经使用过的密码。
如果绑定的电子邮箱地址以@icloud.com、@me.com或@mac.com结尾,那么你无法更改你的Apple ID。 将你目前所用的邮箱添加为备用电子邮箱地址。
在同一个设备上使用多个Apple ID会导致某些应用程序的登陆问题。如果发生类似问题,请尝试清除浏览器的cookies数据,或者删除Apple ID的cookie数据。
更改你的Apple ID的主要网页来源地址:
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