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生e经数据分析有什么用?怎样利用生e经数据做个出色的营销王共有2113人学习了本文 | 发布时间:
今天我们重点来介绍下生意经。看看如何让生意经帮你拉生意。&&& 数据营销是指通过对店铺各种数据,经过分析后达到指导营销的目的,数据本身对店铺的销售不会产生直接作用,但通过分析后却能起到指导店铺,从而对销售起到较强的促进作用。&&& 一.利用数据练内功,做好宝贝优化三步曲&&& 在数据的基础上实现宝贝优化三步曲(调整上架时间、修改标题和价格),淘宝最常见的宝贝取名方式为:属性关键字+品牌关键字+促销关键字。此外,对于买家来说,他最关注的就是商品特征,在淘宝购物时,首先会在搜索页中输入描述宝贝属性的词汇,比如早教故事书.空顶太阳帽,蕾丝连衣裙、等。可见,属性关键字是是宝贝标题中非常重要的词汇,它直接决定着是否容易被买家搜索到。&&& 对于一款商品来说,品牌关键字和促销关键字都很明确,但是属性关键字就非常多,应该将哪些关键词加入到标题中呢?此外,淘宝对宝贝标题长度做了限制,只允许30个汉字(即60个字符)以内。因此,属性词的选择成了优化宝贝标题的重要工作。更多精彩内容请关注&&&& 以下面这款早教挂图为例&&&& 一件商品它的属性词非常多, 图宝贝描述中的属性将这些属性词都写入标题中,将远远超过淘宝规定的30个字。那么该如何选择呢?我通过生e经行业分析中的属性成交量分布功能,查看每个属性的销量情况图:行业分析属性量从图中可以看出哪些属性词销量高,这样的宝贝更热卖,也更容易被买家找到。把显示更多销量的属性词加入到宝贝标题中。&&& 根据这个原则,我将这挂图取名为:&&& 乖宝宝益智凹凸版幼儿早教挂图 宝宝认物识字挂图 买6送1&&& 此外,充分利用空格和符号,来突出关键信息,更容易引起买家的注意。&&& 二.宝贝价格分布,上下架时间&&& 我们知道淘宝的排名规则是越接近下架的产品展示越靠前.合理的设置我们产品的上下架时间,让应该看到我们产品的顾客能在他们想购买的时候看到.流量和转化率从哪里来?这就是其中的秘诀之一.不同的类目,甚至同一类目相同的产品由于是不同的店铺,宝贝的合理上下架时间都是不一样的.所以我们要结合行业类目买家的上线时间,同时也要结合自己店铺顾客的浏览时间,综合两个数据分析确定我们产品的上下架时间.&&& 我是利用生E经的行业分析, 调整后检测自己宝贝的上下架时间是否合理&&& 个人认为比较人性化的一点:可以在查看数据时直接进入修改页面,省去了另外打开更多页面的麻烦.如图:&&&& 产品的价格始终是决定买家是否购买的重要因素之一,合理定价也是提升流量和销量,同时保证利润的必要手段.比如,我一款小熊造型太阳帽,之前一直不温不火,但是通过行业数据分析,是属于当前热卖产品.淘宝搜索,这款帽子卖得很好,我对比分析发现包邮可能买家比较感兴趣.再设置相应的条件查看(如图)&&&& 综合其它因素最后我设定了包邮35元,并且关联了其它产品的包邮活动,效果不错.&&& 三.优化效果监测&&& 经验来自于对实践的总结,在实践中我们不断的尝试-监测-分析总结,以此来获得进步.在利用行业分析数据优化完宝贝标题、价格、上架时间后,我利用生e经的流量分析功能持续监测优化效果。上述优化措施的目的是提升搜索排名进而提升流量,因此,可以通过查看宝贝的入口数,与未优化前的人口数比较,看看有没有提升。&&& 所谓宝贝入口数,就是指买家第一次进入您的店铺,所访问的宝贝页面。而入口宝贝流量来源一般有如下几个:淘宝主搜索、淘宝类目浏览、用户收藏、直通车、淘宝客等。一般来讲,主搜索对于入口的贡献是非常大的。这样,我们可以看到入口宝贝排行情况&&& 四.我们应该培养什么宝贝?&&& 自从有了爆款的营销模式,就引发了很多同学对打造爆款,培养爆款单品的研究.我们虽是掌柜,但是究竟卖什么东西?什么宝贝好卖?这得由买家说了算.这数据从哪里来?可以从数据魔方――什么宝贝好卖;也可以通过生e经对行业类目潜力产品的分析,然后结合自己店铺的数据选定产品,放入其它热卖产品中试试顾客的反应,检测它的潜力.以确定是否加以培养,如何培养.&&&& 五.客服对症下药,促使成交&&& 我们前面的一系列工作做好后,已打消了顾客的重重顾虑,但是最后关键的临门一脚掌握在我们客服手中.分享一次简单的经历:有一次,我一位兼职的客服接待了一位客户,买家已拍下产品希望稍优惠点,我的客服坚决不同意,所以买家没有付款.我发现后,联系了顾客,两句话就让在她满意的付款了.(我是这样说的:亲,你好,抱歉我们的产品都是一些利润很低的小东西,价格实在没有太多的优惠.给你再减1.5元吧凑整了,请你谅解)其实这也没什么高明的地方,只不过像我在前面说到的:"通过分析我知道这位顾客属于杀点价,来满足一下占点小便宜的心理".&&& 兵法有云:"知己知彼,方能百战百胜",卖家与买家很多时候就是一场心理战,看谁更能了解谁,更能把握对方.生e经实时播报功能可以从数据上帮我们一把.这里详细记录了最近进店的每个买家访问情况。如图所示。&&& 比如:买家1访问了宝贝A和B,而这时旺旺上来了个用户,向掌柜咨询宝贝A的,同时省份城市也对应,这时这个用户很可能就是买家1,既然他看了A又看了B,那么他很可能在这两款宝贝中犹豫不定,我们知道了这点介绍宝贝A的同时,适当的加入宝贝B与A的优势劣势对比,站在买家的角度给她一些中肯的建议,这样买家最后的防线也就溃败了!&&& 在收集数据时如果能拥有一款好的工具确实能起到事半功倍的效果,但是工具终究只是工具,我们必须要充分利用,用好用活才能真正的转化成效益.这就需要我们不断的学习+实践+总结.&
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新手卖家如何用好生e经?生e经如何使用?
作者:投稿【
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小卖家们买不起昂贵的分析软件,遇到店铺诊断和优化的时候,常常抱怨拿不到数据,只能凭感觉判断。现在介绍一款便宜又实用的软件给新手卖家,操作简单,数据量大,分析维度多,大家都可以轻松掌握。今天要介绍的这款软件就是生e经,将简单介绍生e经采集的数据都应用在哪些地方。
一、应用订购
生e经简单好用又不贵,专业版半年才260元,比起其他的数据分析类应用是很划算了。购买了应用之后,需要首次打开并授权,生e经才可以采集本店的数据,授权日期之前的某些数据不会被采集到。
二、数据类型
生e经主要的数据分析有:流量分析、销售分析、宝贝分析、行业分析和手机淘宝。由于界面友好,一般都能找到想要的数据,在此就不多累赘操作方法,关于某些数据的注意事项会在下文中讲到。
三、数据的应用
(1)直通车分时折扣与投放地域
我们可以根据生e经中的“流量分析”与“销售分析”,可以获取到最长60天的周期,涵盖近年的数据都可以下载,访客与成交这两个指标在各个时段与省份的占比会以图表直观地展示出来。我们可以针对自身店铺的时段与省份两个维度数据进行整合,以此作为淘宝直通车分时折扣与投放地域的参考。(要获得准确的时段与省份的分析数据,必须排除直通车的影响)
(2)验证渠道效果
在“宝贝分析”中的来源分析中可以看到某个宝贝的访客来源,获得二级页、淘宝客、购物车等渠道的访客数,可以分析店铺活动和推广的效果。还可以通过“流量分析”中的自定页和店内类目页的数据,看出二级页面的引流效果和类目的导航效果。
在“宝贝分析”中的标题分析可以直观的看出行业热卖商品搜索词和其竞争数,自身宝贝的关键词访客数,再结合7天行业热搜词,可以初步筛掉无用的词,添加热门长尾词。通过结合生意参谋市场行情中的搜索词,可以为提供数据基础。
(4)搭配购买
在“宝贝分析”中的关联分析可以看到某个宝贝的关联访客数和购买数,看出哪些宝贝之间有强关联,买家访客们喜欢哪些搭配。可以参考这些数据,在首页的排版和宝贝的详情页,充分做好产品的关联购买套餐的展示,组合优惠可以促进成交,提高和客单价。
(5)发现潜力宝贝
在品类和宝贝数比较多的店铺,货品更新速度快,有时一两个有爆款潜力的宝贝不会很快被发现。我们可以通过趋势分析,从较长的时段来观察产品的增长趋势,分析增长潜力,可以较准确地捕捉到有潜力有市场需求的宝贝,及时进行优化培养,提高竞争力,打造成爆款。
(6)人群画像
在“销售分析”中的消费行为可以作为老客户维护的参考,提供了自身店铺各月份的复购率和复购间隔天数,可以根据这些数据安排唤醒客户的活动和时间,提高唤醒老客户的效果。其中的消费人群分析提供了性别和年龄段的销售占比,可作为淘宝直通车和钻石展位圈定人群的重要参考。店铺在运营过程中,关于店铺风格和调性的确定也可以参考这方面的数据。在做店铺活动时,也可以视人群的占比做不同的营销活动,在数据的基础上,更容易戳中目标人群的痛点。
(7)行业分析
要想做好店铺内功,先看市场行情,做好行业分析。生e经可以搜集近3年各个类目的数据,每个类目都有多维度的丰富的数据,利用“生e经助手”这款软件,可以方便采集大量数据,导出成表格。在某个行业的分析的时候,一般导出两年的子行业、品牌、属性成交量等数据,用数据透视工具做成图表,直观地看出行业的趋势和热销产品的共性,为店铺选款和规划提供参考。
其中可以根据数据,安排产品上,下架前的72小时可以增加产品的权重。时间越推迟增加的权重分越高。可以在行业分析中查找到所属类目的上分布,中小卖家最好避开竞争激烈的时段,还有自己店铺的同关键词最多展现两个宝贝,宝贝安排也尽量分开下架。产品的规格根据市场行情,选择常规或者冷门规格,就要看自己产品的实际情况了。
生e经还有很多实用的数据可以应用到店铺优化中,也有些数据是需要注意的,如价格分布的数据来自一口价,成交额的数据已经剔除掉退款金额,不像生意参谋中只算成交不减退款。因此,需要大家在实践中摸索出生e经的优劣,结合其他软件取长补短,才能做出准确的分析报告和店铺优化。
作者:大麦电商,电商问题交流微信damai-e
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