欢迎来到中国电信10000知道搜索门户
<input type="hidden" name="SSORequestXML" value="CAP01002925703566635650/login.do">
请选择您想要切换的城市/省份：A-GH-HI-NO-TU-Z
当前位置： &&&&&&问题详情
').appendTo($("body"));
//ajaxCallIdea();
//加载意见征集页面
function ajaxCallIdea(){
type:"GET",
url:"/idxmanager/idea/idea_show.html",
dataType:"html",
success:function(dom){
$(dom).appendTo($("body"));
//查询是否有注册有礼活动
function ajaxHasZCYL(){
type:"GET",
url:"getRegistZcylInfo.do",
success:function(msg){
if(msg&&msg!="0"){
'').appendTo($("body"));
//ajaxCallZCYL();
var info = $.trim(msg);
var reward = info.split("|");
if(reward.length==2){
var tp = reward[0];
var tv = reward[1];
//加载注册有礼页面
function ajaxCallZCYL(){
type:"GET",
url:"/idxmanager/idea/zcyl_show.html",
dataType:"html",
success:function(dom){
$(dom).appendTo($("body"));
主动办理停机保号业务需要收费吗？
蕾尐蕾| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 14:25| &浏览426次 | &问题归属地：
以下答案是否解决了您的问题？1 &分享到：
注：
1、手机是单产品套餐，当月仍要收取套餐费，次月起收停机保号费（单产品乐享3G套餐，主停/欠停每月仍收取套餐费，不收取停机保号费）；
2、手机是融合套餐：1）只停手机不取消套餐：收取套餐费；2）取消套餐同时停套餐内的多个产品：当月收取套餐费，次月收取各产品的停机保号费。
<input type="button" onclick="jubaoBox('1793296','2','
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 14:38
回答者：浙江爱问专家团队1
回答时间： 14:38
其他回答&共0条解决法律问题很容易
> 停机保号的电信宽带欠费后宽带服务停止了，电信还有道理收费吗？
停机保号的电信宽带欠费后宽带服务停止了，电信还有道理收费吗？
- 回答:(1)
我电话停机保号了，但是原来有宽带合约。去年9月份我电话欠费导致宽带也不能使用，但是现在每月产生200元的宽带费用。
请问，这个收费违反公平合理的原则了吗？我可以拒交吗？ 1:22:00补充:因为刚好去年9月我宽带到期，10月份就要续费了。我刚好不需要用了，就没有去理它。 8:43:36补充:电话欠费――电信停止提供宽带服务――我没有使用他的宽带服务――电信还要收取宽带使用费――我拒交。这个情况如果电信诉诸法律，我有胜诉机会吗？
提示：按键盘 ← → 键可以翻页
律师对“停机保号的电信宽带欠费后宽带服务停止了，电信还有道理收费吗？”的解答：
热心网友解答
我也遇到同样的问题，我明明办理了“停机保号”三个月，协议上写有：停机保号截止后，需要人工复机。
然后，我以为保号过期，就自动被注销了。
结果，过了一段时间，电信打电话来，说是一直给我开通了宽带的，叫我补费和交罚款。
我很郁闷，以往电信都是欠费后自动就停止服务了，何来我停机保号了还会自动给我开通。
我觉得他们这样做肯定是侵害了我的合法权益。
我一定要投诉！！！
协议上明明写着：需要人工复机，为何会“自动开通”。
回复时间: 21:31:03
回复法律咨询
操作提示：
&&（1）如果您的回答内容参照了其他书籍、网络、词典等他人文章，请务必标明出处。如有知识产权等纠纷,由回答者本人承担相应法律责任。
&&（2）如果您没有在上面的问题中找到适合您的答案，可以,或使用站内短信咨询.
湖南法律咨询
相关法律咨询
最新法律咨询
京公海网安备您未登录　
只需一步，快速开始
只需一步，快速开始
后使用快捷导航没有帐号？
查看: 7370|回复: 11
电信，停机保号费啥个意思？我压根没要你们保号！！！
TA的每日心情无聊 16:16签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
我原有一电信手机，是小灵通转过来的。因为话费便宜后来就给长辈用了。后来长辈因为各种情况不再使用该手机。于是自然停机近两年。。。今天突然接到电信电话说该号码停机但仍保号中，每月要收停机保号，已累计70多元。要我去缴清费用并办理停机手续。。问题是我压根没开通过这个保号业务！！而且我以前联通移动都是自然停机，也没碰到过什么要办停机手续的！！！难道你们电信头上长角？？？！！！！
该用户从未签到
尊敬的用户您好，关于您反映手机许久未使用现产生停机保号费的问题，建议您可以私信告知我们您的业务号码以及联系电话，我们会尽快安排工作人员给您核实处理，您也可以拨打客服热线10000号进行垂询，再次感谢您对我们服务质量的监督!
TA的每日心情郁闷 21:03签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
电信、移动、联通，手机没钱了，马上打不出电话，但手机没钱了，这个流量费还在扣的。啥意思，你懂得的！！
该用户从未签到
理他干吊，问他怎么不不去抢
TA的每日心情微笑 19:12签到天数: 132 天[LV.7]常住居民III
电信敲诈勒索
TA的每日心情开心 12:24签到天数: 4 天[LV.2]偶尔看看I
来自手机用户
要么注销，要么停机保号，两种，没得选择的，
现在移动联通也没有自然停机了，因为都是收月租费了吧，
以前打一个算一个是靠话费有效期来弥补这个保号费吧？
楼主自己办业务时多想想，凭什么免费给你保号两年，
你估计那时候办理业务没问清楚，业务员业务也不熟悉没说清楚，
TA的每日心情无聊 16:16签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
要么注销，要么停机保号，两种，没得选择的，
现在移动联通也没有自然停机了，因为都是收月租费了吧，
根本就没有免费免费保号！我也压根不需要他保号！！！
TA的每日心情聆听 15:14签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
来自手机用户
开户的时候你签字过了，没仔细看是你自己的事
TA的每日心情微笑 10:11签到天数: 58 天[LV.5]常住居民I
假如二话不说给你停了我想你到时候说不定又有什么话出来了，其实某些东西自己留心点就不会出什么事情，电费什么都纳入诚信里面了，说不定手机欠费也进去了，还是自己小心点好。
TA的每日心情微笑 10:11签到天数: 58 天[LV.5]常住居民I
还有银行卡，不要看里面没钱了就丢了了事，其实是要去银行注销的。
TA的每日心情开心 12:24签到天数: 4 天[LV.2]偶尔看看I
根本就没有免费免费保号！我也压根不需要他保号！！！
你以为关机了&&就是注销了？& &不去用就算注销了？
这貌似是你个人问题吧。&&
TA的每日心情开心 08:00签到天数: 20 天[LV.4]偶尔看看III
来自手机用户
手机没钱长久不用应该自然停机。电信宽带报停，还要缴保号费？
河南大学学生想报停宿舍宽带，却被告知须缴纳停机保号费业内人士、法律专家表示：找不到该费用的收取依据
　　一位同学在查询电信公司停机保号费的相关信息　　□记者&周斌&实习生&习宜豪&郑音妙&文图　　核心提示　　临近暑假，河南大学的学生们要将宿舍的宽带业务报停，以节省上网费用。然而，在电信营业厅，同学们却被告知：报停要缴纳每月20元的停机保号费。这项收费合理吗？同学们对这项以往没有遇到的收费纷纷质疑。　　[学生]　　“签协议时没有这项收费”　　“我们于今年3月份开通了电信公司的宽带业务，临近暑假想报停，却被电信公司告知要报停须每月缴纳20元的停机保号费用。”5月8日，河南大学一位同学气愤地对记者说：“这不是霸王条款吗？”　　5月9日，记者来到位于河南大学明伦校区校园内的一家电信营业厅，几位同学正在办理暑假报停业务。　　“快放暑假了，宿舍网线用不着，就想把7、8月份的宽带业务报停，到9月份再开通。结果营业员却要求缴纳20元的费用，说是停机保号费。以前从没听说有这个费用。”学生小马干脆不办了：“不报停，一个月也就33块钱上网费，保号就要20元，这不是骗同学们的钱吗？”　　在河南大学仁和公寓，一位同学向记者提供了当时与电信公司签订的宽带服务协议，“签协议时并没有这项收费的条款。”　　[电信]　　“这是公司的统一规定”　　记者来到位于河南大学明伦校区中心食堂二楼的电信营业厅咨询，一位营业员告诉记者：“这项费用是统一收的。”　　记者以消费者的名义，致电中国电信的投诉热线“10000”。“如果暑假的两个月想报停，就必须缴纳40元的停机保端口费，否则就会扣去你两个月的网费。”接到记者的投诉后，一女性话务员告诉记者：“是河南省电信公司统一规定的。”　　记者随即登录中国电信河南网上营业厅，在其资费手册的多项收费中，并未发现有宽带业务停机保号的相关资费。而在其第8项移动电话功能收费中，对停机做出了如下规定：每月每号5元。除此之外，没有找到与停机保号有关的任何规定。　　[说法]　　“找不到宽带停机保号费的收取依据”　　“目前，还找不到宽带停机保号费的相关依据。”一位移动公司的部门负责人告诉记者：2007年，原信息产业部（现为工业和信息化部）出台了一份《关于降低移动电话停机保号业务资费上限标准的通知》，规定停机保号费一律降低到每月每号5元，此标准一直使用至今。　　河南大学法学院的王教授告诉记者，原信息产业部曾联合其他部委颁发了《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》，其中一条明确规定：“码号资源占用费由占有、使用码号资源的电信业务经营者承担。”王教授说：“这是有关部门首次以规范性法律文件的形式对电信运营商收取的宽带停机保号费进行了限制。因此，任何电信运营商都没有收取宽带停机保号费的法律依据。&”
全国数字报联盟
----更多媒体----
南国都市报
现代生活报
小龙人学习报
申江服务导报
学生英文报
人才市场报
每日经济新闻
国际金融报
上海证券报
上海环境报
三湘都市报
四川日报农村版
华西都市报
金融投资报
四川政协报
精品健康导刊
连云港日报
安徽日报农村版
安徽法制报
今日生活报怎样在中国电信网上营业厅办理停机业务？
怎样在中国电信网上营业厅办理停机业务？
百度知道知科技
1、登陆电信网上营业厅百度搜索“电信网上营业厅”，进入电信网上营业厅官网。2、登陆账号方法1：手机登陆。按要求输入手机号码，密码选择服务密码或随机密码，登陆。方法2：宽带登陆。选择所在地区/市区，宽带账号输入您的手机号码，输入上网密码/宽带密码，登陆。（办理了宽带业务的手机卡可以使用此方法）3、办理开停机业务方法1：将鼠标指针指向“业务办理”，在出现的选框左键单击“开停机”方法2：在站内搜索输入“停机”，搜索。搜索结果出来，点击“开停机”。4、开停机订单填写、提交在我需要将产品进行勾选“停机”，输入验证码，提交订单。PS：用服务密码和宽带登陆的用户，此时需要发送随机验证码短信到手机。5、操作结果提交订单后，出现操作结果页面，提示“办理成功”，手机便成功停机了。注意事项停机业务办理成功，不一定马上停机，系统需要一定时间处理。只要提示成功办理停机业务就一切OK。（本文内容由百度知道网友妖冶蚊子贡献）
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
百度知道知科技
百家号 最近更新：
简介: 科技不神秘，知道君告诉你。
作者最新文章