中国移动流量超了，开加油包话费能抵消吗？急求。_百度知道
中国移动流量超了，开加油包话费能抵消吗？急求。
我有更好的答案
然而你又开了一个加油包是这样么超了就是扣的话费？这样不能抵消，因为他们已经把你话费扣了是不会还你的，只能用在下次使用流量的时候
采纳率：65%
反正我是没有抵消
有人竟然不知道？？！！！！早就可以啊
反正我每个月流量超了。我都会开一个四十块钱的。当天开当天生效。下月失效。费用，按天收取。是可以抵扣之前超出的流量。
不能的，已经扣费了
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& 中国移动给我退大部分扣除费用了，大家以后如果有超流量 ...
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事情的起因经过在这里
昨天一个男的客服代表打电话来解决投诉
说什么只退一半费用
而且态度奇差
我忍住了没骂他
然后继续投诉
并投诉了那个客服人员
今天早上刚接到的电话
态度挺好的
然后表示了歉意
并告知扣除的28块钱的话费
会给我退还23块
我超出流量的部分
只按照5元包月扣费
并再次表示歉意
我也不纠结了
态度好我什么都能原谅
大家以后如果有所谓的超流量乱扣费
一定要投诉
维护自己的权益啊
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打败中国移动
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不是有什么双倍返还咩？你就威胁他你知道越级投诉的电话，他不解决你就越级投诉...
越级投诉成功一次，他的月奖金还是季度奖金就没有了...
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我也正在维权中，，，，已经半个月了nnd&&
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对，要不然移动还不得了了
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兔牙的手缝包子铺~
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我来混分，混脸熟= =
有一次晚上10点以后，我查不了我流量，移动系统有问题，结果我打客服，人工说现在是紧急呼叫时间，反正就是不受理一般业务。我说是你们自己系统害我查不了，29号还是30号，反正就是月底了，我的流量也用的查不多了，我查不了我这么控制咧？用超了不要钱的？那女的就说反正现在不受理这种业务，我好话也说了，她就那句冷冰冰的非常抱歉，现在不受理。我X。烦了，直接要工号，挂电话。第二天投诉。
我也做过客服，客服有时候是造业，但是有一次我明明10点后打过去，别个能解决的还是给我解决了，更何况那次还是他们自己的系统问题，不然鬼想跟你扯啊，我又不是来泡MM的。呸。结果后来有人回复我的时候态度还不是蛮好。欠投诉。
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我靠不看不知道，一看黑劳资一跳。移动从2010年十月就开始黑我的钱了。。。。
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13:00 上传
下载次数: 12
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移动的真的很贱，天天偷偷摸摸的扣用户的钱
早起的虫儿被鸟儿吃！！！
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旧爱睡睡 发表于
移动的真的很贱，天天偷偷摸摸的扣用户的钱
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寂寞的有些疯狂 发表于
我靠不看不知道，一看黑劳资一跳。移动从2010年十月就开始黑我的钱了。。。。
可以投诉的
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我以前也这样，投诉了没效果，我就没坚持下去。下次记着了
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你们怎么能把问题针对客服，客服还不是打工的…班马
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光退了就完了？要多倍返还，道歉
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支持楼主一个，我也去试试。谢谢了！！！！
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楼主你的字体太大啦，换小点，看得眼睛难受哈~~
Cherish Our Love Forever.I have found out ”the hidden tree”！
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今天我也是两三个小时，就上一下微信和平常一样的用手机，100 m流量就没了，打10086也只是把问题推给我，让我自己去看自己手机的流量监控，根本不会给用户解决问题，中国移动乱扣流量太气人了，怎么投诉呢？
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
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BELLE100 ￥
幼儿园大班, 积分 443, 距离下一级还需 57 积分
本帖最后由 Kevin 于
16:50 编辑
今天查话费中招了，一直以为流量超了，办个流量包就抵消了，但是即便花20办了2个G的流量包，这月还是被扣了15块多的流量费。
& & 刚百度了下，原来年初就改政策了，是自己一直不知道。看截图：
QQ截图08.jpg (126.13 KB, 下载次数: 0)
14:52 上传
& & JMS重点看下关键词：自日起上网流量按照话单的先后顺序进行累计计费，超出套餐的流量不再通过订购新流量包进行核减。也就是说，再加新的流量包，已经扣了的钱也不会再返还。
& & 大家引以为戒吧，可以通过预先订购自动加油包或升级套餐的方式，避免产生超出套餐流量的费用。
好帖，给加分~
总评分:&BELLE + 100&
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初中二年级, 积分 2171, 距离下一级还需 229 积分
流量超了，刚开了一个10元的包。白开了。
請， 請伱別說那句[皒愛伱]， 眞旳狠廉价。
BELLE100 ￥
幼儿园大班, 积分 443, 距离下一级还需 57 积分
linbaobei 发表于
流量超了，刚开了一个10元的包。白开了。
是啊，移动把规则改了
BELLE1466 ￥
大学三年级, 积分 7822, 距离下一级还需 178 积分
周一刚开的10元的，白开了
BELLE1466 ￥
大学三年级, 积分 7822, 距离下一级还需 178 积分
周一刚开的10元的，白开了
BELLE100 ￥
幼儿园大班, 积分 443, 距离下一级还需 57 积分
angelqirui 发表于
周一刚开的10元的，白开了
嗯嗯，以后注意
BELLE99 ￥
博士研究生, 积分 24588, 距离下一级还需 25412 积分
BELLE99 ￥
博士研究生, 积分 24588, 距离下一级还需 25412 积分
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高中二年级, 积分 4106, 距离下一级还需 94 积分
BELLE10 ￥
新来的小朋友, 积分 40, 距离下一级还需 10 积分
那流量超了要怎么办，眼睁睁的看着银子花花的出吗
BELLE100 ￥
幼儿园大班, 积分 443, 距离下一级还需 57 积分
GLL1230 发表于
那流量超了要怎么办，眼睁睁的看着银子花花的出吗
超之前加流量包或者把流量定足啊
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20办2g 还有吗
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胃得病 发表于
20办2g 还有吗有啊 上周刚办完 用着超爽
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移动越来越过份了，就应该全都不用
BELLE20 ￥
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舒服一家 发表于
移动越来越过份了，就应该全都不用
那也比联通强 之前用联通一直都不抵扣
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小学六年级, 积分 1611, 距离下一级还需 189 积分
坚决支持总理，降低上网费用！
never give up
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移动不要脸！
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移动的号 流量用超了 扣成欠费 能开流量包来补回扣款么
我有更好的答案
先前流量用超了的只能是按标准扣费了，后面开的流量包按流量包计算。移动的流量快用完时应该有短信提醒。
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不能 超出流量直接扣钱 你另外开个流量包
欠费补费！
不能的，这样只会继续扣流量包的钱的，不会补回扣款
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我有更好的答案
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100M，发送短信KTJYB10到10086，开通10元加油包流量30元及以上可选包客户可订购：　　5元流量加油包，发送短信KTJYB5到10086，开通5元加油包流量可选包或标准资费客户均可订购。　　10元流量加油包：30M开通后直接扣费。　　一、短信开通，或4G换卡客户可订购。　　流量安心包：10元100M，发送短信KTAXB10到10086，开通流量安心包，流量30元及以上可选包客户或语音资费套餐为4G套餐的客户可订购。　　二、拨打10086选择0号键盘，进行人工服务
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