“我与邮政共成长”演讲比赛部分演讲稿摘录
发布于： 16:02:06
&5月5日下午，启东市分公司组织了“我与邮政共成长”演讲比赛，来自市局及基层网点的19名同志参加了比赛，他们慷慨激昂、他们热情洋溢、他们真情流露，分别讲述了自己与邮政结缘的经历和感慨。本次演讲比赛，宋亲亲获一等奖，王欢、陈丹、沈希获二等奖，张海燕、黄海健、严凤瑶、龚丹丹、张妍获三等奖，龚檑等10名同志获优秀奖。现将部分演讲稿摘录如下：坚持才会获得精彩集邮公司&宋亲亲有一个姑娘，她有一些活泼，她还有一些执着。&有一个姑娘，她有一些叛逆，她还有一些疯狂。嘿，我就是这个姑娘――宋亲亲。大家好！我今天演讲的题目是“坚持才会获得精彩”。&&在这里我首先想感谢“邮政”这个大平台，让我不断的和它共同成长。我进局时间不长，只有短暂的7个年头而已，伴着这7个春夏秋冬让我从懵懂的毕业生锻炼成现在成熟懂事的我，从实习生成长为集邮公司经理，一路走来，感慨万千。2008年&&懵懂的我――4月份我和所有的实习大学生一样，从南京航空航天大学毕业，进入了启东邮政这个大家庭。刚进局，在广告公司做营销员，每天跟着师傅出去跑跑广告，学习经验。记得当时通过辛苦努力跑到的最大一单业务，还记忆犹新。那是有一天看到街上一家牛博士的新店面装修，进去询问了相关情况，得知这是启东龙宫老板的女儿经营的一家店，她身边有位很厉害的台湾助理，非常精明，和他们说明了情况后便让我回去等消息了，或许是初生牛犊不怕虎，隔了几天又去找到他们，把为什么选择我们邮政的优势、为他们所能创造的效益，很仔细的详谈了一遍，通过五六次的上门走访，终于老板被我的坚持感动了，做了2万多的直邮通。最欣慰的是我们现在成为了很要好的朋友。让我感受最深的：或许收入并不是最重要的，无形间带给我的友谊才是最重要的，这段时间给我的启发就是如何让稚嫩的自己变的不稚嫩。2009年&&简单的我――5月份我被调入分销中心做仓库保管员，负责平时的产品收货、发货、配送等。一下子感觉每天的日子过的枯燥又单调，但是工作慢慢上手之后才发现一切是我想的太简单而已，原来做分销的日子里教会了我如何把简单的事情做的细致化，把细致化的事情做的精致化。2010年-2012年&&成长的我――10年2月份到长江路担任营业员，面对陌生的环境，一切又得重新开始学起，当时正值旺季工作的时候，努力的使自己适应环境，很快一切都顺手起来，虽然工作量很大，却感觉一天过的很饱满。网点前台需要完成各项指标，父亲很支持我的工作，帮我联系各种存款，旺季的时候父亲每天必做的一件事情就是载着乡下村里的亲戚朋友前来网点存款，有次晚上8点多父亲帮忙送一位用户回新港的家中，看着他的背影，顿时觉得父爱真的很伟大。一切慢慢上手之后，很偶然的一次机遇，正好局里在招聘支局长助理，我当时也是抱着试试看的态度去面试了，结果竟然成功了，当然我很珍惜这样的一份来之不易。要强的性格非常像我的母亲，要么不去做一件事情，做的话就要做好。从支局长助理到支局长，一路的工作成长伴着我不断的改变自己，使自己尽量变的越来越出色。正因为不断的努力与付出，以及所有做出来的成绩，我从劳务工转变为在岗聘用工，我想说：这些年来的努力，是值得的！2012年9月&&成熟的我――得到局领导的重视，我担任城市片的中心支局长兼人民路支局长。顿时感觉肩上的压力又重了，但是并没有阻止我继续努力的脚步。在担任支局长时，我最大的体会就是网点负责人就是兵头将尾，上面千根线下面一根针，其工作的意义在于凝聚团队的每一个人，让团队形成合力，为邮政事业的科学发展服务。基层营业部人手少，特别是节假日时尤显忙乱，这个时候我们团队的5名成员总会一起加班共克难关，当年跨赛，成员顾红池忍着失去父亲的伤痛，坚持在一线窗口，最让我感动。正是凭借团队的齐心协力，每年的跨年度工作都取得圆满的成绩。2013年9月&&历练的我――开始到集邮公司主持工作。工作的变动让我的工作环境发生了很大的变化，我说当时的感受就是：抛下之前所学到的一切，从零开始。13年底第一次经历旺季邮品这个大硬仗，从学习中摸索，从摸索中学习，在全局的齐心下旺季邮品打了个完美的胜仗，形成收入288.1万。工作越来越忙，对家人的关心却显得尤为其少。记得有那么一天晚上，父亲和我谈心，他说：丫头啊，工作再优秀，个人的感情你得放心上啊！“见面说、吃饭说、电话说，你们烦哇，烦来西特！”我竟然用这种口气和我的父母说话。父亲很生气，把烟灰缸狠狠的砸在了地上，我还能清楚的听见那“砰”的一声；我还能清楚的听见妈妈那句话“以后过年不回家了，我和你爸就待新疆不回来了”，“不回来就不回来，凭我的工资照样养活自己”又是“砰”的一声，我关门走了。第二天，知道父亲依旧帮去东海池塘载用户、拉存款，我的心被揪了。现在想想，后悔当初自己的愚钝。有一天，我无意间听到了筷子兄弟演唱的《父亲》这首歌曲――总是向你索取，却不曾说谢谢你；直到长大以后，才懂得你不容易。慢慢的，我越来越能体谅自己父母的不容易；看着他们满头白发，我渴望时间能过的慢点再慢点。我想说：爸爸妈妈，我该拿什么来回报你们？去年的6月30日对我来说是一生当中最幸运的一天，因为这一天我认识了我现在的老公。他很支持我的工作，一起陪我一起经历了15年的旺季邮品。因为婚期是今年的2月1日，那几天我并没有因为婚期的到来而请过一天假，启东的风俗就是结婚前要拖嫁妆，正好那天是1月29日，而当天我们又举办了集邮典藏盛宴暨赵启明先生签售会，老公和父母很能理解我，并没有因为我忙碌的工作而有一声的埋怨。当天下午老公也带着他的好朋友们来到现场来捧场，他充当起了销售员，帮他的朋友推荐各种产品。当天形成现场销售18万元，加上之前预征订的总额超过50多万元。在家人、同事、领导的支持关心下，和全局员工的共同努力下，今年的首季开门红取得了全区第一名的好成绩。这些成绩的背后有着太多的泪水、汗水和坚持。看着邮政一年年的变化、看着自己每一年的改变，在变化中改变，最离不开的就是那份执着的坚持。最后我想说：人生当中有很多的起伏和转折，起伏的时候需要一种坚持，转折的时候需要一些顺应。就像在场所有比赛的朋友，适时的坚持和顺应，一定会为我们的生活带来更多的精彩。谢谢大家。成长之路――有梦，更精彩函件业务局&陈丹从小到大，对邮政的印象就是绿色的标志、绿色的建筑和一群穿插在大街小巷着绿装的人。“绿衣天使”、“爱心邮路”，这种亲切，略有耳闻，却也不会过多关注。但是，命运辗转，2012年8月，我进入邮政局工作，真正开始接触、了解、融入这城市中的一抹绿。人类因梦想而伟大，人生因拼搏而精彩。我带着美好的愿景进入邮政企业，为了自己梦想的美好前程努力拼搏。初入邮政我带着坚定和疑惑，“坚定”是因为我确信自己要在这一行发展，“疑惑”是因为我不知道自己将会如何发展。我不停的思考，迫切的要给自己定下一个目标：无论在任何岗位上，无论在任何环境下，我都要成为同仁之中最优秀的那一个。从我在惠萍支局的工作起步，当我看到内外整洁的工作环境，彬彬有礼的工作人员，对邮政好感纵生。我开始认真熟悉周围的人、事、物，向领导、同事学习，向书本学习，了解邮政人员的分工、全局网点的布置，学习邮政的各项业务发展和企业运营理念。在现实之上，我为自己打造了一片宽阔的梦想天空，一步一步，雄心勃勃，期待自己插上梦想的双翼展翅翱翔的那一天。说过：人类的幸福和欢乐在于奋斗，而最有价值的是为理想而奋斗。梦想需要追逐，而追逐梦想的这个过程其实是最充实、最开心的。不管遇到何种挫折和坎坷，只要充满自信和勇气，再付诸努力，就可以克服难关，继续我们追逐梦想的脚步。持之以恒，坚持到底，必能打开我们的梦想之门。在惠萍支局工作一段时间之后，我轮岗到集邮公司，专业部门的工作没有支局所的琐碎，但是也一点不轻松。我时刻保持耐心、细致的态度，充分协助好部门领导的工作，尽量不让自己出现失误；我也努力协调、化解部分同事对我们工作方式或流程上的误解。有人说：善于借鉴他人的成功经验，就是“站在巨人肩膀上”，使自己看得更远，行动得更快。因此，我积极向部门领导和同事前辈学习，吸收、消化他们的工作经验，希望能够更快地提升自己，适应专业发展方向，在梦想之路上前行。实现梦想需要机遇，可是机遇又是稍纵即逝的。有梦想，就要善于抓住实现梦想的契机，为之不懈地实践、奋斗。在经过支局所和集邮公司的锤炼之后，我又到函件业务局进行学习、工作。函件局是一个项目高产部门，在项目开发、策划和落实、发展上面及其需要创新思维。进一步开拓自己的眼光，利用敏锐的视角与触觉，了解市场前沿信息，挖掘市场潜在需求，为企业发展出谋划策，努力为企业做贡献，实现自己的梦想。将近两年的时间，我看到函件人为了各自的梦想努力拼搏，为了集体的目标团结一致，有奉献有牺牲。我也为之不断努力着，虽然有欢笑有泪水，却也越发坚定、越发成熟！在邮政局工作，我经历了很多事情，接触了很多人。三年不到的时间里，我感受到的是摒弃一切外界干扰、团结拼搏、欣欣向荣的浓厚氛围，置身在这样一个紧张的工作环境下，让我对邮政的未来充满希望，对自己的未来充满遐想。我会保持当初的热情，努力学习，认真工作，爱岗敬业，切切实实扎根邮政，为邮政的创新发展出谋划策，真正与邮政同呼吸、共命运！我要让我的人生五彩斑斓，越发精彩！同祝大家成长之路上梦想成真！谢谢！我与邮政共成长万安支局&沈希2011年8月的某一天，我母亲带着我去惠丰邮局报到，那一天开始我正式加入了邮政的行列，那时我23岁，刚走出校门，是个稚嫩，单纯，什么都不懂，连高跟鞋都不会穿的小丫头，邮政是个服务型行业，我们每天都与钱打交道，所以要格外仔细小心，而我又是个比较内向，比较马虎的人，所以一开始非常不适应，经常犯错误。记得在惠丰第一年的跨年度，大年三十晚上，因为我的马虎汇款时输错金额，导致晚上账实不符，所有人都弄到很晚，差点连年都过不好，而且还经常因为听不懂用户的意思闹笑话，给我印象最深的一次是一个老爷爷来取农保，但卡找不到了，他说以前都是老太婆管的，现在老太婆去西方旅游了，我当时心里还想这个老奶奶还挺时尚的，还去欧洲旅游（我当时以为他说的西方就是欧洲国家），于是我就和老爷爷说：“那你等她回来了再来取好了。”旁边的同事都笑个不停，现在想想还真是很傻很天真。后来在徐辉局长的指引下，在父母的教育下，我慢慢有了目标，有了职业规划，我开始竞聘支局长助理，2013年6月份我当选了万安支局的负责人，当选的时候很激动，但更多的是害怕，因为一个网点的负责人需要承担很多的责任，肩上的担子也更重了，我刚去的时候正好是保险吵架比较厉害的时候，每次看到用户来吵架，我都非常害怕，但作为一个负责人你必须去面对，而且还要妥善的处理，用户本来就火气很大，你必须要耐心的和他解释，一开始很不顺利，我自己也非常气馁，但我的同事朋友都鼓励我让我不要放弃，告诉我只要耐心的和用户解释，按照局里的政策与用户交流，用户都会理解的，慢慢的我也越来越顺利了。万安支局有个阿姨姓周，刚开始也是保险异议客户，那时天天都来单位吵，后来我及时帮她和公司联系，与她沟通，现在她已经是我们的忠实客户了，一有钱就会来存，每次我们也都很热情地接待他。她说一开始确实很生气，但是你们的态度很好，我还是愿意相信你们。一个支局发展的好坏，负责人非常重要，你要带领好柜员做好宣传，起好带头作用，充分理解局里的相关政策，利用好政策，比柜员操更多的心，但我做得还不够好。从进局到现在，邮政也发生了很大的变化，增加了很多新业务，短期保险、车险、电影票等都受到了很多用户的青睐，现在别人提到邮政不再只是单纯的说邮政就是寄东西的了，她还有储蓄，集邮，电商等多项业务，而每一年的跨年度启东邮政也都创造了一个又一个的辉煌。我进邮政已有四年了，这四年里我学会了忍耐，学会了微笑，学会了坚持，学会了放弃，未来还有十个、二十个四年等着我，我们启东邮政业发展的也越来越快，今后还会注入更多新鲜事务，而我也要紧跟着邮政发展的步伐，不断提高自己，完善自己，与邮政同成长，共筑梦。乘势而上&&邮传万里&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&永和支局&严凤瑶在一个花一般的年纪，青春的风时常吹过，带着这年纪的气息，漫溢了我们的生命。这样的花样年华，怎能过于胆怯，怎能不大胆去闯。所以我选择邮政来努力抓住我青春的尾巴，乘着这股青春的风，成就自己，更能实现邮传万里的伟大理想。刚进邮政，刚上柜台时，内心有过退缩，有过忐忑，有过惶恐，但通过培训和领导的悉心教导，让我深刻清楚的认识到，既然作为邮政的一员，就要拒绝胆怯！在以后的日子里我要勇敢的迎接一次次的挑战，我要拥抱着自己的理想，向前行进。就像当初选择就读的大学，或者在自己擅长的领域找到未来的路，不同的人，不同的理想，但今天，我们做了一个共同的选择：选择作为邮政的一员，在以后工作中挑战自己，发掘自己，超越自己，最后成就一个更好的自己。乘势而上，就是在困难来临之时，对自己微笑说：“你能行”，乘势而上，就是紧紧把握每一个充满挑战的机会，乘势而上，就是在青春之歌唱响之际，学会承担一个成年人应有的责任，乘势而上，就是在失败面前依然自信，依然拥有热情。一次次的拒绝，一次次的碰壁，一次次的失败，都不能阻挡我们前进的路。汗水再多，也比不过我们的屡屡尝试失败，失败再多，也比不过我们的炽热真诚。通过三年的工作，大家的陌生感已经消失，对于各种业务也有了一个全面的认识，大家已经融入邮政这个温暖的大家庭。这就是我们，&80后，给一点阳光，就能延伸到你想要达到的距离，努力踮起脚尖充满朝气的一跃，仿佛可以触及天空的高度。乘势而上，我们正青春，我们有勇气迎接明天的阳光或暴风雨，有勇气走或平坦或坎坷的路，有勇气展望未来，有勇气面对现实，不论它是什么。或许，这样的勇气正是我们最大的财富，是在这个花样年华最有意义和价值的东西。在这个温暖的大家庭，不仅有我们这样一群正为梦想而奋斗拼搏的人，更有一群良师做我们的引路人，为我们打下坚实的基础。我们相信，我们坚强，我们拥有浇不灭的热情，开天地的力量。我们要像阿姆斯特朗那样创造登月的奇迹，我们要像刘翔一样演绎火一般的自信，我们要坚定自己的理想永不放弃，我们要像雨后的彩虹，在湛蓝的天空灿烂。我们要乘势而上，让我们的理想之火，点燃在现在和未来的交错处，永不谢幕！我与邮政共成长东郊支局&&&龚丹丹2011年，怀揣着对故土的依恋和热情，我告别了南京，回到了启东，并决定扎根在邮政这片沃土上。回望作为邮政人的这四年，我觉得我是幸运的，在领导和同事的帮助中，在自己的努力下，我逐步从一个普通柜员成长为支局长助理，再担负起网点支局长的职责，。这一路走来，经历了许多，体会了许多，改变了许多，成长了许多。现在的我褪去了初时的稚嫩和迷茫，留下更多的是稳重与热情。从进入邮政工作的第一天起，那时还是普柜的我就深刻认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不可能成为一名优秀的邮政人，因此，除了平时积极参加局里举办的各项培训活动外，还利用空余时间勤加练习各种基础功夫（如点钞、微机操作等）。经过一段时间的学习和总结，很快，我就掌握了基本的业务知识及业务操作，能够既快又准确地办理好每一笔业务。为了进一步提升自己的业务技能，在此后的工作中，我还先后取得了保险代理资格证书、反假货币上岗证书、银行业从业资格证书、会计从业资格证书，个人理财证书等。熟练的业务技能，热情真诚的服务态度这使我在各项检查中赢得了检查员和用户的一致好评。去年6月底，根据人力资源部的安排，让我来代理永和支局长一职。听到这一消息时，我喜出望外但又惴惴不安，喜的是由于王平局长的推荐、各位领导的信任，我才能暂代这一重要职位；不安的是从来没有担任过这样的职务，突然从柜员兼任代理支局长一职，人心会不会不齐，团队氛围会不会不好，各项业务业绩会不会不上去……各种担心和疑虑一齐袭来。不过，深知不经历风雨，怎能见彩虹。在短暂的兴奋和不安之后，我开始全身心地投入到新的工作角色中去。当时，支局面临的首要问题就是人手紧缺。我通过夕会提出少休假建议，最后讨论决定每人牺牲2天的假期来配合网点的正常工作，由我带头。整个7月份，我只休息了2天,其余柜员只休息了4天。在支局全体同事的齐心协力之下，最终，7月份电子银行业务，永和第一次完成了序时进度；保险突破了123万元；短信业务、发卡业务利用换卡的契机，也顺利完成了。由于担任永和代理支局长时出色的表现，我于去年的11月份正式接手东郊支局长一职。当时正值跨赛期间，作为新上任的支局长，一边要做的是掌握东郊支局当时的实际状况，另一边要吃透各项跨赛文件，分解、下达具体的任务，细分到每月、每天点均量的完成。经过了解，我发现东郊支局10月份的保险业绩只有35万元，余额一直在大幅度地下滑；而整个跨赛是650万的保险基础计划，2200万的余额上浮计划，这意味着保险还有615万未完成，余额还有近3000万。急性子的我急得一连好几个晚上都久久睡不着，不夸张的说，满脑子都是保险、余额，其至连做梦都梦到做了几十万的保险，开心地从梦中直喊，晨会还与小伙伴们开玩笑似的分享。为了完成任务，我首先利用客管系统中的数据进行梳理，对优质客户、大客户从走千访万开始着手，其次和挂钩人员陆卫星主任和理财经理进行分工，分区域进行地毯式的走访，把走访工作做实做细，由于东郊支局位临城乡结合部，所以走访的区域也是较广，遇到储户在家或在店铺就一对一宣传我们邮政利率上浮到顶，国有银行存款安全保障且有丰厚礼品相赠，如无人在家，我们把宣传折页塞入门内，通过第一轮的全面走访，我和理财经理归纳整理出二次走访意向客户包括大客户和保险疑难客户，得知较多老板今年很多款项尚未到账，这个时候适当的沟通很重要，适时送些温暖送些祝福，保持不间断的联系，才能有效确保大客户的不流失。针对前来咨询或直接观看利率牌的窗口储户，我们也会特别重视，对这部分潜在客户加大礼品赠送的力度，特别是拿着他行利息清单的储户，要让他们感受到邮政的温暖，邮政的关怀。让我印象特别深刻的是一位李先生，他是一位做建材生意的老板，那天他一来到网点就急吼吼地要嚷着取50万，还非要现金，预约什么的解释都不听，跨赛期间工作最繁忙，也最忌讳吵闹，后拉进办公室进行劝说，无意中得知客户在08年做了10万元国寿，对我们邮政较抵触，准备把我们邮政上的存款都取出，针对这样的客户，我给予了100%的重视，几番说服周旋之后，他表示确实要派急用场，我当时半信半疑，网点也实在没有那么多的现金，于是我决定死马当活马医，挨个帮他打电话询问周边支局的现金情况，还开车带着他一起取，他对我这一举动非常感动，当即表示感谢，表态说等过段时间建行的存单到期，立马转存过来，以为他的一句玩笑话，就这样一次的优质服务，我们换来了200万的存款，20&万元的3年期银保产品。我们可以看出，人与人之间是有信任的，是可以相互支持的，我们给客户多少的心，客户也会回报我们多少的业绩。我的小伙伴们从一开始对任务的散慢分心到后来也会每天看我们的报表，一起分析看还有多少未完成，一起拉着协储，通过大家的共同努力，终于迎来了硕果――余额上浮完成了3076万，保险完成了835万，理财完成了410万元，圆满地完成了跨赛，取得了近年来东郊支局的阶段性的突破。当然，对比其他先进单位，我们还有很长的路要走，要不断学习，分析不足。最后，借此机会，我要真心感谢所有帮助过我的前辈和同事，也感谢那些使我成长的“绊脚石”。我将继续秉着“一人在邮政，全家人为邮政”的精神，以“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”为服务宗旨，用我的绵薄之力为邮政事业增光添彩！我与邮政共成长久隆支局&张妍很高兴今天能站在这里，分享我在邮政的点点滴滴。我是2011年9月加入邮政，成为邮政的一员，如今已是第四个年头。从周恩来总理的“传邮万里、国脉所系”到江泽民同志的“发展现代化邮政，满足社会需要”，几代领导人见证了中国邮政的百年历程，作为邮政人的我，感到无比的荣幸和自豪。&还记得刚进邮政的时候，对于一个完全陌生，从来没有接触过的金融行业我是害怕的。我想当时网点的负责人也是有担忧的，旺季即将来临，而我还是0基础，是否能在旺季来临之前学会所有基本业务，是否能单独进行上机操作，是否能承受旺季的工作强度......很多这些担忧也正是我自己害怕的，同时也因为这些，我更加严格要求自己，告诉自己，不能因为我个人而影响到集体的成绩。看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练，就暗自下决心自己一定要努力的学，有一天能和他们一样。在刚开始学的时候，我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程，和与用户交流时的语言神态，并在心里反复的记忆把每项业务的具体操作都详细地记下来，在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。通过刻苦的学习，很快就适应了我局忙碌的工作状态，并且顺利上岗。&虽然邮政工作是枯燥的，看起来也是平淡无奇的，每天几乎都重复着同样的流程。但是在平凡的岗位上还是有很多乐趣的，任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。我在这个平凡的岗位上已经三年多，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我不仅注重在业务上下苦功，在服务上也是一丝不苟，时刻从用户的角度出发，为用户着想。记得刚进邮政没多久，有一次，一位用户拿着一张存单过来，把存单取出来，然后拿走一部分，剩下的再存起来。我就建议他办理部分提前支取，取走的钱按活期算，剩下的还按定期算，这样不会损失太多的利息。用户听完后，对我说：“可以这样的真是太好了，我真是舍不得取这张，都存了大半年了，我们老百姓不懂，你真是把用户当亲人了，我以后还是要把钱存在你们邮局来！”其实，这样的事情在每天的工作中会遇到很多，有时也会有用户不理解的情况发生，这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节，直到他们听明白了为止。一次，一位老大爷在我这里取农保的钱，他当时觉得应该不止那么多，还说我不会算数，给他弄错了。我忍着委屈的心情，还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说：“一个月60元，然后今年一月份的钱你在取去年农保的时候已经取掉了，所以现在一共是11个月的钱，本子上明细很清楚的，什么时候取走多少都有的。”这时老大爷拍着脑门说：“老了，老了，都老糊涂了。真是不好意思了，我不懂，以为去年取的时候就取了一年的。”在服务窗口，这样的事情真的是太多了，我认为：只有把用户当成亲人一样对待的时候，他们才能用心和你去沟通，这样才会做出让用户满意的服务工作来。要做到服务让用户满意，微笑是表达情感的最好方法，我总是会用灿烂的微笑接待来这里办业务的每一位用户。我们提供的文明优质服务，是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，用户到我这里来办业务都有一种到家的感觉，优质的服务其实是心与心的交流，走进客户的心，才能获得客户的回报。记得有一个我们网点的老客户，每次过来都会说“每次进来就看见张妍的笑容，整个人心情都变好了。”一句简单的言语，却给了无价的肯定。邮政的工作，不单单锻炼了我的工作能力，也让我提升了自己的素质，尤其是邮政的转型，更让我提升了自己的业务水平，提升了自己的表达能力，提升了自己的外在形象，等等等等。在2014年9月，我参加了支局长助理竞聘，很幸运我成功了。在任职期间，表面上并无任何的改变，依然做为普柜致力于每天的工作，其实内心思想上有了更深层次的改变。尤其对于支局长这一职务的解读，曾一度认为邮政支局长是一个谁都可以胜任的职务，现在才知道其中的难处。除了基本的要对工作高度负责外，更要有好的执行能力，最主要的还要注重网点的团队精神。我们负责人的各项能力素质都那么高，给了我无比的正能量，一直在心里默默期许自己也能如此潇洒，在将来某一天也能让新近员工对我有那么一点小小的崇拜吧。在日常工作中不断学习，不断增强对邮政工作的责任感和使命感，坚持“人民邮政为人民”“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的宗旨，把服务社会作为邮政工作的出发点和落脚点。邮政的日益发展进步，要求着我们提高各方面的素质来跟上整体的步伐。我很重视在邮政的工作经历，我深信，在邮政的每一天对我的人生都产生着巨大的影响。邮政企业在发展，我也随着企业的进步向着更高、更强的方向发展自己。
版权所有：启东市邮政局厉害了，我的大邮政！
为迎接党的十九大胜利召开，展现中国邮政近五年来的创新发展，8月9日-8月12日，中国邮政集团公司在『微邮筒』平台开展“厉害了，我的大邮政”活动。
“一朝为战狼、终生为战狼”
厉害了，我的国！
央视“厉害了我的国”大型视频众筹活动
激情飞扬，催人奋进！
和着时代的脉搏
无人机快递
智能包裹柜
视频明信片
这些邮政的科技创新，同样让人热血沸腾！
厉害了，我的大邮政！
“一朝邮政人，终生邮政情！”
这是大邮政
创新发展的五年
再造辉煌的五年
硕果累累的五年
邮政的未来，也是我们的未来，更需要你我矢志不渝、不懈奋斗！
Go！Go！Go！，一起动起来燃爆朋友圈！
第一步：关注“微邮筒”公众号，在对话框输入“厉害了我的大邮政”，点击图文菜单进入DIY 明信片制作流程：
第二步：根据提示完成DIY 明信片制作：上传照片--选择一款“厉害了我的大邮政”模板—根据提示完成明信片的正、背面DIY。
第三步：在“创建明信片订单”页面点击右下角按钮“获取分享图片”，可免费获取图片分享至朋友圈；如需制成实物明信片，选择“制成实体明信片”，完成支付后即可获取分享图片，同时会收到一张实物DIY 明信片寄至填写地址。
第四步：根据提示选择“长按图片保存到相册”,保存完成后以统一的标题#厉害了我的大邮政#+自编内容分享图片至朋友圈，如：#厉害了我的大邮政#十年风雨路，为自己是邮政人骄傲！
（内容来源：中国邮政集团公司）
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