创业者的公关课，如何像老罗一样讲一个牛逼故事
看的出来，胖子累了。老罗的手机不敢置评，参考王自如，小命要紧；但是老罗公关方面的可观赏程度还是不错的。所以这篇文章，不吹不黑，只是单纯地从公关的角度分析，创业者如何像老罗一样，讲好一个引人共鸣的故事。
对于早期创始人来说，公关行为的最高目标就是让用户产生"共鸣"，马云和李彦宏，草根逆袭和技术精英的故事，哪个更吸引人？所以作为一个初创公司CEO，首先得学会放低身段，融入草根，去分析要公关的用户角色。
共鸣第一式：分析用户角色
现在互联网公司比较流行用户画像，比如80后，90后，18~25岁，男性女性等等这些标签的用户分类，但是他们真的有效吗？这其实是一种非常粗浅的用户分类方法，我们在这里拿小米进行举例，小米的公关角色分类，其实还是脱胎于Malcolm Gladwell的《引爆点》，引爆点中最有名的理论，就是把传播角色细分成联系员、内行和推销员。这三种属性我们下面举例铺陈说开来。
说一个细分用户中最经典的案例，小米如何找到第一批帮他们主动传播的种子用户的，当年依靠MIUI聚集的一群极客用户(也就是最早的米粉)，凭借着这些发烧友中意见领袖之口完成社会化营销，小米的口号早期为什么被定义为"为发烧而生"？这其实是一个非常适合最早一批使用小米的用户的口号，带有轻微极客属性（"内行"和"推销员"），而在另一面，通过社交工具和线下圈子（"联系员"），小白用户看到的是一个被"论坛大神"推荐的超高性价比机型，以及"吊丝"文化带给他们的亲切感，这一切后来被写成了那本有名的《参与感》当中，当做教材向外推销，但《参与感》还是脱胎于《引爆点》。
之所以拿小米举例是因为雷军这块做的更好，其实老罗也一直想走小米这条路，但是又放不下身段，老罗的象征符号造成了，不会有罗粉之外的人去选择偏冷门的锤子手机。所以我们在去年看到了相应的调整，比如推出入门机坚果的诞生就显得意义重大，这表明了锤子也想扩大目标人群，从原本的偏文艺青中年人群到新机的年轻学生，其实老罗更擅长的还是讲故事。
共鸣第二式：讲好一个故事
在国内的创业者当中，罗永浩讲故事的能力绝对能够排到前三，从《一个理想主义者的创业故事》这样的演讲，到《我的奋斗》《生命不息、折腾不止》这样的书籍出版，老罗把一个小镇青年的逆袭故事说了无数遍。而我们要做的，就是通过剖析这个故事，去发掘一个创始人应该如何公关自己。
一直以来，一个好的创业故事都应该遵循下面这三项原则：
1.从低起点开始奋斗
2.具有与众不同的经历与个性
3.保持与观众的共同点
为什么奋斗的起点要低呢？还是回到我们第一个原则，分析用户哪里，可以想见一下，我们的朋友圈里，热衷于转发马云语录，和淘宝十八罗汉创业故事的，都是怎样的一群人，呵呵，不用我多说了吧，就是这些爱转发，想逆袭，爱用别人的鸡汤故事激励自己，没事给自己贴一个正能量标签又有点LOW的人，但恰恰目前国内网民的主体就就是他们，对他们来说，马云和李彦宏哪个的创业故事他们更感兴趣？技术精英型的创业者离他们太远，他们最喜欢草根逆袭型的创业者。因为一个典型的逻辑就是：你看那谁谁谁，之前也是一个屌丝，还不爱读书，现在不也混出来了么，谁说我不行？创业故事中奋斗者的起点越低，给传播者意淫的空间就越大，不过这里插一点题外话，不要被马云和老罗骗了，这两个家伙的起点可一点都不屌丝。
非常让人沮丧的是，我们身边的大部分人其实都是平凡人。大部分人认为自己受制于环境，想努力挣脱又缺乏勇气，但即使这样，他们还是热衷于看到别人不平凡的经历。在所有的创业故事中，创始人都把自己说成一副天生反骨，上天揽月下海捉鳖的不安分的样子。
创业者应该深知，很多人每天都在理想和现实之中矛盾与挣扎，我要不要辞掉国企公务员呢？我要不要离开高管职位去创业呢？而在这理想和现实之中，可就大有文章可做了。
一个典型的创业故事应该像老罗这样讲：
1.天生不安分的屌丝青年
2.潦倒叛逆的青少年时代，被主流社会文化价值所不容（这里有点过激了）
3.一招悟道，开始发奋努力（比如无业游民罗永浩开始学英语了）
4.通过一场长期的职业学习和沉淀，开始有更高的升维追求（离开新东方）
5.挣扎很久后决定创业，随之而来的一定是困难
6.克服困难，取得小成就，迎接下一站（抱歉，这一点目前罗永浩们还没做到）
7.人生巅峰，IPO纳斯达克和白富美们都在等着你（参考刘强东）
事实上对于大多数人来说，能满足前面三点，人生就会有所小城，满足五点你就是下一个老罗，而满足全部七点，恭喜，你成了下一个刘强东或者马云。所以即使一个公司创始人已经达到了第七点，但在诸如演讲这样的公开场合，永远不能放弃前三点，因为创始人时刻需要保持与传播者的共同点。
共鸣第三式：背上十字架，放大危机与磨难
所有的成功学都必须遵循一个原则，那就是：没有人能随随便便成功，所以在中国，如果有人通过买彩票获得了千万巨款，那么领奖时总得带面具，原因之一是因为没脸见人啊，谁让你这么容易就有钱的，你这不是拉仇恨吗？
网上有个流传很久的叫《书生马云》的视频，是马云当年去体制内跑业务拉赞助被拒绝的片段，这段经历后来被马云称之为在北京碰壁的岁月，据说那时的马云曾经在末班公交上看着窗外呢喃：北京你为什么这样对我。至于老罗口中的磨难，那就更多了，从苦读英语，到不被新东方老俞待见，再到不温不火的创业，一直到锤子时期，什么产能问题，受人质疑（王自如事件），代工厂倒闭，其悲壮程度简直离"创业未半而中道崩殂"只有一步之遥了，让我们看看他是怎么做的。
1.背上十字架
2.制造对立的声音
3.传播情绪：激发好奇心，从失望到希望
一直以来，老罗是一个喜欢主动给自己背一大堆十字架的人，这一点就不赘述了，都有点审美疲劳了，说说如何制造对立的声音，大家都还记得，2014年优酷直播的罗永浩约战王自如事件吧。这件事有没有双簧我们真的说不清楚，在这里笔者不能随便去臆测别人的居心，但我要说一个事实，在约架前，从两人的微博互动上看，罗永浩和王自如有过一些私交，虽然事后罗永浩"澄清"了，约架之后，罗永浩的百度指数翻了16倍，王自如火了，优酷的PV在那段时间也翻了几倍，现在看来，这是一个三赢局面，所以这事你们懂得。
至于在传播情绪上，罗永浩更是其中的高手，如果把2015年坚果手机发布会的全程看完，你可以细细琢磨老罗的每一处停顿和小哽咽，那一场发布会延时了50分钟，事后锤子公布说是因为幻灯片消失了。第二天相必很多人都在朋友圈看到了那篇著名的文章《锤子坚果手机发布会推迟的40分钟发生了什么》顺便炒红了老罗团队里的许岑。
整个过程比较熟稔地激发了好奇心，让旁观者和传播人经理了从失望到希望，当然老罗可以跳出来说一切都是意外，绝对不是刻意为之，但是作为一个在书里说自己当年上台讲课前会把录音反复听上几十遍来调整准备的资深教师，上台前弄丢教案这种事嘛…
共鸣第四式：推团队，你不是一个人在战斗
永远记住，在外界看来，团队和企业文化是一脉相承的。
中国人有两个特定的社会情结在这里必须提一下，一个是较为重视出身，还有一个就是三人成众，可能是看到了古典小说，三国演义或者水浒之类的故事套路都是，作为老大有几个靠得住的兄弟一起创业，大碗喝酒大块吃肉，多有情怀的一件事情啊，要知道兄弟义气的约束能力是非常强的，要不为什么黑帮喜欢用呢。不过兄弟们既然帮着老大打天下，那么有机会当然也很想对外表现一把了，所以作为创始人要进行对外公关的时候，适当推一推团队很有必要。
我们假设这是一家初创公司，创业早期要建立快速受认可的公司文化是相当困难的，这时往往可以借助团队原先的出身推销文化，例如比较常见的"XX系创业团队"。比较容易给公司早期定一个调性向外界传达："我们是一群怎样的人。"同时，如果团队成员来自知名互联网公司，那么无论是对于用户还是投资人，都有一定的背书作用。
但是，如果公司发展时间不长，团队成员尚不稳定，那么在推广自己的团队时，切记点到即止，不要具体到某个合伙人或者技术大牛，不然就嘿嘿，刚刚让手下一哥们小露一脸，对方就被人挖走了。
这一点对于老罗来说倒不是大问题，因为他的团队成员都有粉丝属性，另外老罗自己又干过传销上过讲台，洗脑画饼一套非常擅长。所以可以看到老罗作为创始人其实还是比较重视推广自己的团队的。朱萧木、钱晨、李剑叶，包括许岑都经常被他拿出来说，有机会还让团队成员作为票友上个发布会什么的。这一切都是传达一种信号，我是一个有情怀的人，我的团队是一支有情怀的团队，这是一个靠情怀编织的感染圈，并且靠着粉丝文化向外扩散。
用户共鸣--切记不能自嗨
按照武侠小说的说法，以上介绍的只是武功招式，但是越高深的武功越需要相应的内功心学来化解，不然一不小心，练偏了真气乱窜就很容易走火入魔，对于创业者来说，公关推广中最应提防的心魔莫过于创始人开始自嗨。
对于初创公司创始人来说，因为知名度还远远及不上前辈大佬，所以在公关对话时，千万不能以自我为中心，所有人都厌恶高调自大，或者宣称自己占用了很多资源的人，因为这会引起人类本性中的一个反应机制，比如动物在被侵犯的时候，会炸毛来扩张自己的体积，这是一种冲突前信号，回归到人身上，如果创业者有高调的自吹自擂行为，就会让观者觉得本能的不适应。比如2015年比较知名的一个案例，当时宣称要做中国的特斯拉的黄修源，因为创业早期一场自嗨的发布会，再加上不踏实的作风被人扒皮，很快引来了媒体群起攻之，最近又被传言散伙，这是一个非常典型因为自嗨引起媒体和公众反感的创业者。
老罗早期也犯浑自嗨过，但是老罗比较鸡贼的地方是，他有时知道自己并不是主角，那些粉丝和传播者才是主角，老罗一直在强调，他的粉丝是与众不同的，是 "有思想的年轻人"。这一切都是为了让他的粉丝，形成一种"主人翁意识"，尽管这些年轻人也许因为个性棱角正在社会上处处碰壁，在这里老罗表现的很鸡贼，他刻意去淡化了自己"创业者"的身份，更多时候向用户扮演的角色是一个价值观输出的"导师"，从而赢得用户的共鸣。
在这里不妨把所有潜在用户都想象成伸手党，对他们来说，创业者首先要给予他们例如心态指导、价值观信心、或者思路工具。完成了这一步，我们才能考虑用户是不是真的会购买产品，或者成为这个品牌的粉丝，积极的去进行传播。这就是CEO们的"共鸣型"公关。
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本文作者：舍予兄，三只松鼠前广告策划，社会化营销及O2O研究者，自媒体人，微信号shuyang9451目前正在撰写《共鸣：互联网人必备的公关推广手册》，本文将作为"共鸣"体系全书的一部分。
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微信公众号：梅花网如何成为一个厉害的业务员？
最近听了一门讲座，讲的是如何成为一个行业的高手。我听的时候，第一反应就是这就是我这几年学习JAC的理论和实践的心得。
讲座讲的是一个关于“刻意练习”的理论。理论说的是，做任何事情，想成为高手，都需要以下的几个步骤：
1.创建模型；
2.刻意练习；
3.即时反馈。
创建模型指的是寻找事情背后的结构和逻辑，建立起一个成功有效的模型。普通的人看事情看到的是零散的信息，高手看到的是背后的结构。把这句话映射到到外贸过程中，就是JAC讲的外贸各个过程的“套路”。
比如，收到询盘或者收到客人资料，要做什么事？有没有套路？有，就是研究。研究询盘细节，是不是对口的询盘，表述专不专业，信息完整吗，这个询盘里客人关注什么，交期还是参数？等等然后研究客人。研究客人。研究客人的背景，公司什么情况，是专业进口商还是贸易商，是零售店还是分销商。发询盘的人在公司什么身份，有没有决策权，对中国熟悉吗，什么谈判习惯。等等等等。
比如，跟客人推销产品，有没有套路？有，就是卖点。JAC说卖点就是“人无我有，人有我优”。卖点是论点加论据加论证，表达方式也是一种卖点。他总结卖点有五大体系，每个体系能吃透，映射到自己的产品上，拉出来都能做一篇文章。
类似这样的例子还有很多，这些听起来是不是都很耳熟，好像大家在跟客人沟通的过程中都模模糊糊地知道，也模模糊糊地用过。可是，为什么我们还没有成为高手呢？
因为我们只是用而没有总结。我过去的外贸生涯中，大部分的时候是模模糊糊地跟客人沟通，模模糊糊地觉得某种手段好像挺有效，各种手段拼在一起，一年的经验用十年，已经成了“自动化”的行为。
我有一个中东的客人，从第一次成交后，每次的谈判都是同一个路数，他来砍价，我拿各种材料啊涨价啊，“以前2块钱买4个苹果，现在4块钱还买不了两个苹果”跟他硬抗，然后磨了一整天，给他去了零头，也就成交了。每一次每一次每一次都是同样的路数，我甚至可以翻出上一次得来聊天记录来复制黏贴。
这样的谈判方式有用吗？在这个客人身上看起来是有用的。可是当我用这种“自动化”的谈判手段去追踪这个客人真的好吗？他持续下单，是因为真的觉得我谈判弹得好吗，还是只是觉得我们公司产品还OK质量还可以没必要换来换去呢？换个角度来说，这种谈判方式对我的成长有益处吗？我觉得没有。这种拉锯战的谈判毫无成就感，其实双方都知道最后也会成交，就一定要在几美分上胶着，为下一次的谈判留下余地。
应该这么说，在我接触到JAC的理论前，我玩的是闭眼瞎点的扫雷打法。反正这里点一下，那里点一下，也许这关会过，也许不会过，看似毫无规律自己无法掌控。接触到JAC的理论后，我的感想是，原来外贸也可以这样做啊。原来这些看似大家都知道的操作背后是每一个都有他的道路和套路的。原来简单也可以不简单。
比如说到卖点。每个入了门的销售都知道说，我家产品物美价优啊，我们生产控制严格啊，我们客户第一啊，我们业内数一数二啊。客人听到了，也就是笑笑而已。
有一次，在广州一条批发街上，我就亲耳听到有个客人跟老板说：“我这条街走下来，每个人都跟我说东西好，每个人都说东西比别人好。我看都一样。你就给我个最低价就好了”。
为什么呢？因为你只是说你好，你没有证明你比别人好。
你去相亲，你说自己有钱有前途积极向上，那不如隔壁一言不发甩出来的奥迪钥匙有说服力。
产品也是一样，你说你产品质量好，好在哪里，是材料好，工艺好，品控好，故障率低，你拿得出证据吗？你说了一个笼统，B说了详细的哪些材料不同，C拿出了各种材料细节和进料检验标准，D做了以上这些还拿出了在工厂和客户处的产品测试视频。你觉得谁最有说服力呢？
JAC显然已经是外贸界里的老司机，可是每一次过弯每一次上坡起步每一次倒车入库他都在考虑，我这个动作应该怎么做，应该怎么样做更有效，我刚刚那个动作为什么做得好。他在寻找和总结每一个外贸动作背后的套路。我们看到的是客人签单代表的提成，他看到的是客人签单背后代表的套路。
所以JAC通过不停地创建模型，在成为高手的路上走出了关键性的一个方向。
刻意练习指的是针对创建好的模型做刻意设计的重复练习，以使得该模型可以内化到我们的思维模式中，指导我们的实战。否则，再好的道理也只是道理，跟我们没有半毛钱关系。
同样的，对JAC理论，想要用得好，也是要通过刻意练习。其中一个方法就是JAC提倡的模拟训练。
模拟训练要达到的目的是让练习者在任何情况下都能够熟练传递卖点，面对谈判的各种情况都能够灵机应变（其实就像下棋的棋谱一样，遇到什么情况做什么回答）。
也许有的人会觉得，这样不是都是套路吗，这么不真诚。可是这是生意场上，你觉得客人喜欢一个真诚的一问三不知一到关键问题就空白的小白，还是一个熟悉业务熟悉卖点应答如流的业务？出口贸易小到几百美金大到几百万美金，客人要交给一个业务员来帮他处理各项细节，你觉得他会更看重什么呢？
当然，通过模拟训练真正内化了这些套路后，跟客人的沟通中不紧张不畏惧了，自然也可以回到真诚的路子上去。
不过，坦白说，我自己现在模拟训练也还是做得很差。毕竟懂得道理跟过好这一生中间还是差距很大。
及时反馈指的是在刻意练习的过程中，最好有一个客观的旁观者（比如教练，师傅）帮助你把关，及时指出不对的地方，及时纠正。
这点上，还是要看各位的运气。如果运气好，遇到一位好师傅是最好。如果运气还没到，那可以像JAC说的，养成总结反思的能力。
重要客户的交流记录一定当天回看和反思。总结自己那句话说得好，那句话没有回答，那句话下次可以怎么说。这样也是把自己当成一个旁观者的方式。
总之，反思我过去的外贸生涯和学习JAC理论的心得，我觉得JAC走的也是这条路子--创建模型+刻意练习+即时反馈。而且从我的经验看，是非常行之有效的。所以，这就是如何成为一个厉害的外贸业务员的心法。
P.S. 讲座中还讲到芒格的多元思维模型，我对应想到的就是JAC那句“外贸业务员就应该是杂货铺”。所以不该限制自己，什么都可以看一看学一学。
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今日搜狐热点摘要：来源：创业那些坑（微信ID：naxiekeng）克里斯?萨卡（ChrisSacca），硅谷最牛逼的天使投资人之一，41岁就宣布退休了。凭借其早期投资Twitter、Uber、Instagram以及Ki
来源：创业那些坑（微信ID：naxiekeng）
克里斯?萨卡 （ Chris Sacca ），硅谷最牛逼的天使投资人之一，41岁就宣布退休了。凭借其早期投资Twitter、Uber、Instagram以及Kickstarter的传奇经历，他在风投领域内闻名遐迩。他是Lowercase Capital的创始人。在进军风投行业之前，他曾在谷歌就职4年（竟然是为了还债~）。
克里斯?萨卡的人生经历十分传奇：
父母分别是大学教授和律师，但他上大学后不久就拒绝做一个循规蹈矩的好学生：
第一，本专业的课程能逃就逃；
第二，领到政府发放的学生贷款支票后，他就跑去炒股。
第三，22岁开始炒股，24岁（2000年）将本金从几万变成了1200万美元。但又遭遇了互联网泡沫的破灭，缩水到200万美元。
第四，日，无意中看到时任美国总统克林顿与英国首相布莱尔联合宣布“两国都支持把基因组数据向世界免费公开”后，他当即决定把剩下的钱全都买入与基因相关的企业股票。结果这个投资让他从还剩200万美元变成了欠债400万美元。
第五，变成“穷光蛋”的萨卡只得重新拾起法律专业，在泛伟律师事务所在的硅谷办公室找了份工作。
第六，2003年11月，27岁的萨卡跳槽进入谷歌，在法律和业务开发团队谋了一个职位。
他在谷歌，会尝试进入任何能挤进去的高管会议上搜集信息。还在一次完全与他不相干的会议上，当着谷歌创始人拉里?佩奇的面，大谈一番。
第七，他主导了免费WIFI覆盖旧金山的大胆计划。他也曾 在没有向外界透露任何关于谷歌未来发展潜力的情况下，帮助谷歌买下了价值十多亿美元的数据中心。
第八，2007年12月份，在拿到自己的大部分股票期权后，萨卡离开了谷歌。此时，他的债务已经还清。
第九，在2006年，还在谷歌任职的萨卡就拿出2.5万美元，投资了自己朋友的项目――Twitter。
第十，萨卡经常在家里举办“浴缸聚会”，邀上旧金山的创业者和投资人到家里泡上好几个小时的热水浴，喝着小酒、大声谈笑。正是在如此放松的环境里，萨卡第一次听说了Uber并对这个项目进行了投资。
2年的大学炒股经历、4年的谷歌职业生涯、投出了6家独角兽公司――这3个战绩，让克里斯?萨卡被称为 “硅谷最具眼光的投资人”。
克里斯?萨卡41岁就宣布退休了，尼玛！
以下是在2015年Product Hunt LIVE视频
中整理出来的与克里斯?萨卡对话的重点内容：
你是如何结交到有才能的朋友的？
克里斯?萨卡：
真正的行动者――那些能让想法变为现实的人――并非是难以寻觅到的“世外高人”，他们只不过是与旁人不太一样。当Twitter和Square的创始人杰克?多西、Blogger及Twitter的联合创始人埃文?威廉姆斯（后来还创办了Medium）、Uber的首席执行官特拉维斯?卡兰尼克、Flickr的创始人斯图尔特?巴特菲尔德（ 他也是标签云的发明者 ）谈论到他们的公司时，有一件事是显而易见的――他们都很清楚自己的公司将带来的巨大影响力。
但是发现他们的才能仅仅是第一步。要想结交这些有才能的人，你需要成为那个圈子的人。当克里斯?萨卡第一次与Instagram联合创始人见面的时候，就在凯文?斯特罗姆身上发现了闪光点。
创始人犯的第一个最大错误是什么？
克里斯萨卡：
不是每一个人都能成为创始人，但成为创始人这件事却充满了诱惑力。我们现在所处的时代，创建一个公司已经成为了一件非常时髦、极具吸引力的事情，但是人们受到的仅仅是这种想法的吸引，而并非是在理解了成为一个创始人需要面临如何残酷的现实压力之后仍愿意迎难而上。
理论上，每一个人都能成为创始人，但 并不是每一个人都能拥有一颗强大的内心去创建一个公司 。――克里斯?萨卡
当你有能力成为创始人的时候，如何判断自己能否做成这件事?
克里斯?萨卡：
很显然，你一定觉得自己能力有限。这个观念是必然存在的，你也无法劝说自己否认这个认知。这个认知源于人性深处，没有人会去质疑，也没有人会去把时间浪费在自己根本无力做到的事情上。
相反，如果你发现自己表示出“我只是想要去创建一些东西”的想法、根据这个想法考虑了很久并且想找其他人来验证这个想法是否可行......那么作为一个创始人，你还没意识到自己应该放弃这件事。
谁是科技领域最令人敬仰却被人低估的人？
克里斯?萨卡：
投资方面代表人物：比尔?柯尔利
（ Bill Gurley，Benchmark Capital基准资本的高级合伙人&Uber董事会成员）
我希望能有一段录制 比尔?柯尔利 参加董事会的视频。我很幸运能够和他一起在董事会共事，整个会议结束， 柯尔利 说话的内容绝对不超过30个词。他是一个让人难以置信的聆听者。我想我们所有人都能从他身上学到很多东西。他提出过一些非常深刻的见解，我非常崇拜他。他和我的做事风格不同，但我很喜欢他的做事风格。
运营公司方面代表人物：亚当?贝恩 （
Adam Bain，曾任Twitter首席运营官，已于2016年11月离职 ）
我想人们仍然不太知道 亚当?贝恩 在Twitter的工作能力有多出色。他和 柯尔利 一样，为人非常低调，从不贪功。如果他想，他可以成为一家大公司的首席执行官。但他选择留在这个他一手建立的团队里，和另一个非常棒的创始人杰克?多西一起合作。请多多关注 亚当?贝恩 ――他获得的成就超越了我至今为止合作过的其他人。
在这点上，你可以跟我们分享一些拉里?佩奇以及谢尔盖?布林的故事吗?
克里斯?萨卡在谷歌任职四年，在Google公开上市之前他就已经加入了这家公司。当时他接到的一项任务就是：在不告诉任何人公司发展速度有多快的情况下，用十多亿美元买下数据中心。
克里斯萨卡：
在谷歌大家会在激烈的辩论中讲故事，还有其他一些细微的小事――比如说谷歌故意在餐厅放置了少于就餐人数的座位，这就迫使你与别人坐在一起吃中饭，目的是为了促进员工之间的沟通交流。
关于谷歌的联合创始人
谢尔盖?布林
克里斯?萨卡：
谢尔盖?布林拥有让人难以置信的沟通能力。他为人风趣。他有时候还会表演独角喜剧，这也是为什么我会认为他和著名喜剧演员Robin Williams能够成为密友。 布林 非常聪明，也是一个能力很强的销售人员，从他身上，我学到了很多东西。
关于谷歌联合创始人
克里斯?萨卡：
他真的可以看到未来。当他预知未来时，你很难与他相处――这是因为未来世界的发展方向在他眼中分外清晰，他无法不对周边事物持以轻蔑的心态（尽管他在努力消除这种心态）。当你与Larry共处一室的时候，如果你提出的想法太过狭隘或是用了现在时语态，他就会毫不客气地嘲笑你。
“Larry Page是一个从未来派来拯救我们的外星人，他能够看到未来。”――克里斯?萨卡
有什么事情是你过去坚信但现在却觉得被误导了的吗？
克里斯?萨卡：过去非常认同谦逊是成功的关键，但当你和世界上最有才华的一群人一起工作的时候，这一点却很难做到。他表示谦逊并非是人性的自然状态，而假装自己谦逊则是一件非常虚伪的事情。
当你和全世界最棒的程序员和开发商一起工作的时候，要求他们谦逊做事，这是一件很虚伪的事情。Sacca表示这些人是万人瞩目的巨星，他们也是甘为人后的付出者。你可以用任何名词来形容他们，但有一点是不可否认的―― 他们是独特的 。如果因为自己获得成功却对他人怀有歉意，这更是一个虚伪的举动。
然而，当你在不擅长的领域假装自己很牛逼的时候――那么，你招惹的麻烦可不小！
别为自己做成了世界上最棒的一件事而怀有歉意，但你要清楚知道未来发展的目的地在哪。―― 克里斯?萨卡
萨卡将这称之为人性中的“生来勇敢”――这也是他的做人准则。
最后，给创业者的几点建议：
1. 善于讲故事
擅于向媒体自我推销，进而推销产品。此外，擅于向投资人、员工、客户展示自己的眼界。
“擅于讲述，这是我们在筹集资金、招聘甚至进行企业宣传等一切工作的基本能力。”
杰出与平庸的创始人的区别在于：
有的创业者在描述其产品时更倾向于使用未来式的语言。
2. 知己知彼，百战不殆
了解与产品相关的每一个直接或间接的竞争对手。知道如何吸引用户的眼球：首先要了解用户为什么会青睐你的产品，以及将其推荐给其他用户的动力何在。
3. 制造“机会稍纵即逝”的感觉
通过估值增加投资者的信心。在这个过程中，对于投资人来说，“稍纵即逝”的机会是最大的隐患，他们不想因为一时的犹豫，而错过了像Slack这样好的投资商机。
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