供应商货物签收后发现有问题直接发给最终用户有问题吗

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官方公共微信供应链环境下制造型企业供应商选择与管理研究_甜梦文库
供应链环境下制造型企业供应商选择与管理研究
东北大擘硕士学位论文摘要供应链环境下制造型企业供应商选择与管理研究摘要随着采购功能重要性的增加,采购决策变得越发的重要。企业在应对激烈市场竞争 时,常常采用降低成本以增加产品在市场中的竞争力。对于制造型企业来说,由于采购成本大约占到了其产品成本的50*/,以上,为此,企业对采购成本的控制显得至关重要。随着供应链管理的发展,使得原来不属于增值活动的采购具有了增值的能力。21世纪的 竞争不再是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。供应链环境下的 采购问题是供应链管理的重要内容之一,而且由于企业组织与管理模式的变化,它与传 统的采购管理相比有许多新的特点和要求。供应链管理为降低采购成本,提高效益提供 了广阔的空间,但同时也给企业采购管理带来新的挑战。在采购研究中有着重大实践意 义的一个重要领域就是供应商选择与管理问题。选择好的供应商并对其实施动态管理能 够明显的降低采购成本,增强企业的竞争力;因此,供应商选择与管理是采购决策中最 重要的工作。 供应商在供应链管理目标中扮演着重要的角色,在价值链中供应商能够提高客户的 满意度。本论文在总结供应商选择准则和方法相关研究成果的基础上,结合作业成本法 和数学规划法建立了混和整数规划模型,从定量的角度研究了固定需求和价格折扣并存 条件下的供应商选择及采购量分配问题以及供应商管理问题。本文研究的主要内容如下:第一章介绍了研究背景,回顾了国t勾#t-学者在供应商选择及采购量分配问题研究方 面的文献与方法,并简述了本文的研究目的和创新点。 第二章阐述了供应链管理、采购管理和采购流程优化的概念和基本理论。强调了采 购在供应链中的地位以及对制造型企业的重要性。继而分析了高效的采购流程的重要性以及具体的优化方法。第三章构建了供应商选择的评价指标体系。给出了供应商的定义及其作用,供应商 以及采购物品的分类,供应商选择的指标体系建立以及建立原则。 第四章中根据第三章对采购物品的分类,针对不同类别物品的特性,给出了相应的 供应商选择方法,对于集中物品的采购,可以通过比价选择供应商,但为了控制库存介 绍了JIT准时制采购以及具体的实施办法,对于战略物质的采购,给出了其供应商选择 的混和整数规划模型以及该模型的求解算法。此外,还通过一个应用算例验证了模型与 东北大学硕士学位论文摘要算法的有效性与可行性。 第五章给出了供应商绩效评估以及Excel软件实施。首先介绍了供应商绩效评估的 必要性,以及绩效评估的方法,为了在实际运作中,能有效地开展评估、提高工作质量, 笔者通过Excel软件实施其绩效的计算与评估,在本文的最后部分,根据供应商的绩效 表现给出了相应的奖惩措旌。 关键字:供应链;供应商选择;采购量分配;作业成本法。 东北大学硕士学位论Abs订actResearchontheManufacturingEnterprises’Supplier Selection andManagementin The Supply Chain Environment AbstractWiththe increasing significance of the purchasing function,purchasing decisionsbecome more important.Enterprises ofIen lower costs to increase the competitiveness of products in the market while they face the fierce industry,because the purchase goods,the controlOnmarket competition.To manufacturingcosthas probably accounted for more than 50%of itscostofpurchase cost of enterprises seemscarlessential.Withthe development ofsupply chaill management.the purchases which ability.The competition in 21 century is supplynonotadd value now have value?addedmore located among enterprises,but in all thechains.Thecontentspurchase questionunderthe supply chain environment isoneof theimportantof supplying management,andabecauseof the change of enterprise’Sorganizationand management model,it haslot of new characteristicsanddemandscompared witll traditional purchase management.Supply chain management offer the widespace for reducing purchase costorincreasing the benefit,but bringing the new challengeat the same time.One oftoenterprises’purchase system managementthe important areas inpurchasing research that has significant practical implications is vendor selection problem.Selecting the right vendor significantlyreducesthe purchasing cost and improves corporatecompetitiveness.Therefore,thedecisions.Vendors playanvendor selection is the mostimportantactivity of purchasingimportantrole in achieving theaobjectivesof supply management.vendo体Canresearchesenhance customer satisfaction in criteriavalue chain.On the basis of summarizing theononandmethods of vendor selection and relyingABeand programmingmethods,the problem of vendor selection and allocation of purchasing quantity is considered under certain demand and price discount from the quantitative poim ofview in this paper.The main content ofthis paperCallbe describedasfollow: of this1.In the first chapter,we introduce thebackgroundpaper,makeareview theliteraturesmethodsonvendor selection researchandallocation of purchasing quantity and introducing the in this field.Then we brief theand recentadvancepaper’Spurpose andinnovation point.2.Weelaborate theconceptand basic theoryof thesupply chain management,purchasing and vendor selection in the second chapter.It is emphasized that the purchasing isveryimportantin the supply chainand tothe manufacturingenterprise.Thenwe present the 东北大擘硕士学位论importance ofthe advanced purchasing process and methods.Abstmct3.Weintroduce the evaluation index system in supplierselectionin the third chapter.The conceptand thefunction of the supplier were given.Then we classify the supplier and thepurchasing goods.At last we construct the index systemand present theaccording principle.4.According tO the classified purchasing goods,We give the different ways tO choose thesupplier,for the low value consumable,we choose the supplier by comparing the price,weintroduce the JIT purchasing ways to limit the inventory,for the equipment and big weuseprojeel andto solve the problem.An application example Was also given for quantitative waysgetting optimal solution of allocation between muti―suppliersandtesting the feasibilityeffectiveness ofthe proposed method.5.Weevaluate SuppliersandcompileanExcel software at last.First we state therequisition of the supplierevaluationand the ways to handle,in order tO help the evaluationgroup to reduce the working volume and tOenhance theworkingquality,anExcel softwareWaS developed,finally we will treat the supplier according to theirperformances.Keywords:Supply chain;Vendor based costingselection;Allocation ofpurchasingquantity;Anactivity 独创性声明本人声明,所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得 的研究成果除加以标注和致谢的地方外,不包含其他人己经发表或撰写过 的研究成果,也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢’意。学位论文作者签名:徐蚪日期:归7年J_间w 2j学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定:即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 (如作者和导师不同意网上交流,请在下方签名;否则视为同意。)学位论文作者签名: 签字日期:导师签名: 签字日期 东北大学硕士学位论文第1章绪论第1章绪论1.1问题的提出进入20世纪末期以来,随着全球经济一体化和信息技术的发展,企业在全球市场 的激烈竞争中被迫面对一个变化迅速且无法预测的买方市场和需求日趋主体化、个性化 和多样化的消费者,传统的生产模式对市场剧变的响应显得越来越迟缓和被动。人们逐 渐把目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期的供应环节。不少学者研究得出,对制造型企业来说,采购物品的种类繁多,这些物品来自多个部门,而且需求物品 的时间是随机的,同时产品全生命周期中供应环节的费用在总成本中所占的比例越来越 大,加拿大英哥伦比亚商学院的Michel.w.T研究认为,不仅库存费用约为产品销售额的3%,运输费用约为销售额的3%,而采购成本则古产品销售额的40%-60%In。 供应链管理作为一种新的适应全球制造、顾客需求多样化的管理模式,在企业中得 到了广泛的应用。随着经济的发展和社会分工的日益明显,制造型企业越来越把它们的资源集中用在核心专长上,而把更多的产品加工、包装和物流服务等委托给别的企业,在这种情况下,供应商不应仅仅是一种原材料、产品或服务的提供者,它更是支持企业实现战略意图的合作伙伴,优秀的供应商能够加强企业的竞争力,使得企业在市场竞争 中处于优势的地位12】,所以制造型企业的供应商对企业越来越重要,大型制造型企业可能拥有上百家乃至上千家供应商。但长期以来,由于受计划经济物资流通的影响,我国 很多企业至今没有建立规范的采购管理体系,企业采购审批环节长、文本传输速度慢,使得需求很长时间才能得到供给,在众多供应商参与竞标的情况下,最终选择报价最低的供应商,这种只重成本的短期行为必然会引起供需双方的敌对关系,从而采购产品的 质量下降、交货延迟等,对于绩效良好和绩效较差的供应商同样对待,就会挫伤供应商 的积极性,如何及时有效的采购所需的物资,如何在众多供应商中选择最合适的供应商, 如何对其进行有效的管理,需要一套科学的采购管理体制,采购管理是整个供应链的重 要节点,它的科学、有效运行是供应链运行的基础和保证,合理的采购流程、科学的供 应商选择模型、一套智能的供应商绩效评估方法,很大程度上影响着制造型企业采购环 节的运行业绩,科学的采购管理体制不仅有助于协调企业内部各部门的关系,而且有助 于缓冲和调节制造型企业与供应商之间的利益冲突,以便增强企业整体的竞争力。 东北大擘硕士学位论文第1章绪论1.2国内外学者对于供应商选择的研究现状随着供应商在企业生产中的地位和作用的不断加强,供应商选择问题日益引起了人 们的关注,供应商选择问题逐渐成为国内外学术界研究的一大热点。国内外关于这类问 题的研究主要集中在两个方面:~是关于供应商选择准则的研究;二是供应商选择方法 和程序的研究。1.2.1关于供应商选择准则的研究现状影响供应商性能的因素是多方面的,这使得供应商的评价工作变得异常复杂。企业 在进行供应商选择时,必须全面衡量各种因素,而其评价标准随着许多因素而变化,因 此,合理地确定评价准则,选择影响供应商绩效的主要因素是研究的重点。1991年, Weber[41在对研究文献统计的基础上,对评价准则进行了系统分析,他选择了从1967年 到1990年的研究文献74篇,经过统计,Weber对这23项准则的重要性进行了重新排 序。Dickson与Weber供应商选择准则的排序结果如表1.1所示。 通过比较可以看出,在他们的排序结果中采购成本、交货、质量都排在了最前面, 但其他因素却有较大不同。究其原因,可能主要有两点:一是出于两者的研究方法不同,二是Dickson和Weber的研究的时间相差很大。从国内的研究现状看,谌述勇、陈荣秋(1998)在对神龙汽车有限公司和20家汽车零部件供应商进行调查的基础上,揭示了中国汽车工业中制造商和供应商之间关系的现状,对比了该关系与JTT环境下制造商和供应商之间关系的差异并分析了原斟51。该文还认为,对供应商的评价应依据供应商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权 衡、价格与批量的权衡、多样性等方面的水平,而不能仅仅依据价格进行评价。 由华中理工大学CIMS--SCM课题组1997年的一次调查统计数据可知,目前我国 企业在选择供应商时,主要的标准是产品质量,这与国际上重视质量的趋势一致。其次 是价格,92.4%的企业考虑了这个标准,69.7%的企业考虑了交货提前期。另外批量柔性 和品种多样性也是企业考虑的因素之一,上面几种选择标准的主要统计数据【6】如图1.1所示。 综合国内外研究的成果,我们可以看出在供应商选择的准则方面,国内外有较为相?似的看法,即均把质量、采购成本、交货等因素作为最重要的因素考虐,同时也根据各 自研究的不同角度提出了一些其他的重要因素。这充分说明了供应商选择准则的重要性 不是一成不变的,而是随着时代的发展逐步变化的,同时也与企业的战略方针选择和具 东北大学硕士学位论文第1章绪论体运营环境密切相关,企业在实际操作中应该结合自身情况具体来定。表1.1 Dickson的供应商选择准则Tab 1.1 The criterion ofDickson for supplier selection985…如∞∞印蚰∞o凰 戮 |{j眚毋矿j≯,/’图1.1选择供应商的标准统计图一3-Vi91.1 The statistical chart ofthe supplier choose standard 东北失擘项士学位论文第1章绪论1.2.2关于供应商选择方法的研究现状供应商选择方法是供应商选择研究的又一热点,其研究大致经历了三个阶段:定性 研究、定量研究、定性与定量相结合的研究阶段。 1.2.2.1定性的方法 (1)直观判断法 直观判断法属于定性选择方法,主要根据征询和调查所得的资料并结合个人的分析 判断,对供应商进行分析、评价的一种方法。其主要是倾听和采纳有经验的采购人员意 见,或者直接由采购人员凭经验做出判断,这种方法比较直观,简单易行,但是主观性太强,选择的结果科学性较差,不适于选择企业的战略性合作伙伴,常用于选择企业非主要原材料的供应商。(2)招标法当原材料订购数量大、供应商竞争激烈时,可采用招标法来选择适当的供应商。方 法是先由企业提出招标条件,各供应商进行竞标,然后由企业判断,与提出最有利条件 的供应商签订合作协议。通过招标的方法,企业可以更大范围地得到既满足条件又便宜 适用的原材料,但招标的方法持续时间长,对时间要求紧的原材料供应商的选择并不适 用,更重要的是,现代的供应链管理思想强调企业之间的长期合作与双方“共赢”,原 材料成本的降低往往以破坏企业合作关系、影响产品质量为代价。因此.这种方法不适 宜进行供应链上合作伙伴的选择。(3)协商法在供应商较多,企业难以选择时,可以采用协商选择的方法,企业首先从多个供应 方中选择出供应条件较为有利的几个,然后同他们分别进行协商,再确定合适的供应商, 这就是协商选择法。协商法由于供需双方能够充分协商,与招标法相比。协商法由于供 需双方能充分沟通,在物资质量、交货日期和售后服务等方面较有保证,但由于选择范围有限,不一定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应来源。当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小、定购物质规格和技术条件复杂时,协商选择法比招标法更为合适。 1.2.2.2定量的方法 (1)成本法目前的文献中出现的成本法中主要是采购成本法以及ABC成本法两种。①采购成本法对质量和交货期都能满足要求的供应商,则需要通过计算采购成本来进行比较分 东北大学硕士学位论文第1章绪论析。采购成本一股包括售价、采购费用、运输费用等各项支出的总和。采购成本比较法 是针对各个不同供应商的采购成本。计算分析来选择采购成本较低的供应商的一种方 法。这种方法单纯从采购成本的角度来进行选择,有很大的局限性。往往与企业的战略目标相违背。 @ABC成本法 作业成本法(activity―based costing,ABC)是由库珀(RobinCooper)和卡普兰(Robert. S.Kaplan)在总结和借鉴前人研究成果的基础上,于1988年首次提出的[71。作业成本法的提出受以下因素的影响:(1)直接成本在产品成本中的比例大幅下降,而间接费用在产品成本中的比例大幅上升;(2)形成间接费用的成本动因多样化; (3)上述两个因素使按单一成本动因分配问接费用的传统成本法极大扭曲了成本信息,扭曲的成本信息必 将引起决策的失误,从而使损失增大;(4)随着计算机技术、网络技术和信息技术的发 展,实施ABC的成本大大减少,使ABC的实施成为可能。正是基于上述原因,ABC在80年代后期被提出后,在理论界和实务界引起极大反响。作业成本法的基本功能是提供准确的成本信息。它的理论基础是:(1)成本目标(产品、服务等)导致作业的发生,作业消耗资源并导致成本的发生。(2)作业的层次理论。 在作业成本法下,把作业分为如下几层:单位(每个产品、每项服务等)水平作业、批 量水平作业,产品(定单)水平作业、及产品线(渠道)水平作业、设施水平作业几类。作业分层的结果是使成本动因多样化得以真正实现。其数学模型如下:Sj=(只一p。h)+q+∑o+岛其中墨:第f个供应商所引起的总成本;n:第i个供应商的单位销售价格;p。:价格最低的供应商的单位销售价格;q:购买的数量;c,:表示由供应商缺陷引起的额外作业的作业成本动因率; 玩:表示由供应商缺陷引起的额外作业的成本动因数量。 这个成本模型用于分析企业因采购活动而产生的直接和阃接的成本的大小。企业将 选择S值最小的供应商。我国学者徐哲等将ABC法与数学规划相结合选择供应商‘鄹, 王刊良等分析了基于ABC的供应商选择决策系统的一般框架19]。(2)数学规划方法数学规划方法是解决单资源和多资源优化问题的一种非常重要的方法,包括多目标 东北大擘硕士学位论文第1章绪论规划、线性规划、混合整数规划等。可分为单目标规划和多目标规划,又可分为线性和非线性两种。、单目标模型是将一个评价准则作为目标函数,而把其它准则作为约束处理的供应商 选择模型;多目标模型是由多个不同的评价准则构成的目标函数,可以通过确定各目标 的权重,从而将多目标规划问题转化为单目标规划问题,所转化的单目标优化问题的最 优解是原多目标优化问题的非劣解。在单目标和多目标模型中又可分为线性和非线性两 种。传统的确定型线性规划问题由线性目标函数、线性约束和非负的决策变量来描述: 非线性主要表现在目标有非线性函数描述和约束条件由非线性函数或关系描述。 Raja CtK和Cheep L(1996)提出了一个选择供应商和确定订货量的混合整数规划 模型,该模型考虑了随机需求的情况【1 o】。s.H.Ghodsypour和C.O’Brien(1998)集成了层 次分析和线性规划的方法,来选择最佳的供应商,并分配最优的订货量,使总的采购价值最大【111;S.H.Ghodsypour和C.O’Brien(2001)给出了在多供应源情况下,多准则和供应商能力限制条件下的供应量分配问题,建立了一种单目标和一种多目标非线性混合整数规划模型[12bSrinivasTalluri(2002)提出了~个买卖双方博弈模型,基于买方的理想目标,有效的评估了可选择的投标商,然后使用整数规划模型选择了投标商【13】;ZhenGao和Lixin Tang(2003)针对大型钢铁企业原材料采购优化决策问题,建立了一个多目标线性规划模型【14】;Manoj Kumar和Prem Vrat(2004)提出了一种用于研究供应链环境下供应商选择问题的模糊多目标规划模型,其目标函数为:最小净成本、最小废品率 和最小延迟时间【15】:Degraeve等人用总成本法(TotalCost ofOwnership,TCO)比较了以前文献中出现的主要供应商选择模型,得出了数学规划模型优于评价模型、多Ifi标 模型优于单目标模型【16】。Ruengsak K.和Nguyen V.H.(2005)研究了在实施多供应商 采购的情况下,为了达到总采购成本最低和维持某一特定服务水平的双重目标,采购品 种和数量在供应商中的分配策略等[17】。刘晓、王成恩(2003)研究了分布式供应链多供 应商、多工厂的原油采购计划问题,建立了在有限资源约束条件下的多目标采购优化数 学模型,将非线性规划模型转化为线性规划模型【18】;段掂、朱道立(2004)提出了多 阶段多产品采购的供应商选择与供应量分配的大规模混合整数规划模型及其求解方法 【19]a 由于对社会、生产和经济系统的复杂性和非确定性,缺少足够的理论支持和足够的 历史数据等,导致许多问题无法抽象出清晰的数学模型和精确的数学方法求解,同时, 在问题较大且复杂的情况下很难得到精确的解析解。 东北大学硕士擘位论文第1章绪论1.2.2.3定性定量相结合方法(1)层次分析法该方法是20世纪70年代由著名运筹学家T'L.Satty提出的,韦JfA(Weber)等首先提 出利用层次分析法进行供应商合作伙伴的选择。层次分析法(AnalyticHierarchy ProcessAHP)是~种新的定性与定量分析相结合的多目标决策方法,层次分析方法的基本原理 是根据具有递阶结构的目标和子目标(选择准则)以及约束条件等对供应商进行评价。首先用两两比较的方法确定判断矩阵,然后把判断矩阵的最大特征与相应的特征向量的分 量作为相应的系数,最后综合出每个供应商各自的权重(优先程度),通过对优先程度的 比较实现对供应商的选择。由于该方法让评价者对照相对重要性函数表,给出指标两两 比较的重要性等级,因而可靠性高、误差小。但该方法的不足之处是当综合评价指标与 可行伙伴较多、规模较大时,判断矩阵难以满足一致性要求,往往难于进一步对其分析。它作为一种定性和定量相结合的工具,目前己在许多领域得到了广泛的应用。Dae-hoByun用AHP分析了韩国汽车的采购过程,并给出了应用实例来进行供应商选择1201。国 内的学者张佶用AHP与LP(线形规划)相结合的方法对供应商选择进行了研究,并考 虑了采购成本折扣的情形。张震等将AHP与模糊综合评价结合起来对供应商进行评估 等伫ll。这类方法的优点是能将定性的问题定量化。(2)数据包络分析法(DEA)Weber和Desai提出数据包络分析法来评价已经选择的供应商㈨.数据包络分析法 是在相对效率评价概念的基础上建立起来的一种新的系统分析方法,它适用于具有多输 入多输出相同类型单位(例如供应商)的有效性评价。被评价的单元称为决策单元,DEA 模型假设n个决策单元(DMU,每个决策单元DMU,都有m种类型输入,s种类型输出。在进行供应商选择时,为了把已确定的选择准则转化为数据包络分析模型的形式,首先需要将它们划分为输入变量和输出变量。然后建立数据包络分析模型,计算各个候 选供应商的相对效率,根据计算结果,选择适当的供应商。Weber进一步研究了用DEA 和数学规划相结合的方法来协调选择供应商∞1。曾祥云等提出了随机数据包络分析模型 ㈨。孙静春,王刊良等人讨论了供应商选择问题的评价准则,并利用DEA方法解决供应 商的评价问题…。 (3)人工神经网络方法 人工神经网络(ArtificialNeuralNelwork,简称AN】町是80年代后期迅速发展起来的一门新兴学科,ANN可以模拟人脑的某些智能行为,如知觉、灵感和形象思维等,具 有自学习、自适应和非线性动态处理等特征。通过对给定样本模式的学习,获取评价专 东北大学硕士学位论文第1章绪论家的知识、经验、主观判断及对目标重要性的倾向,当需对供应商做出综合评价时,该 方法可再现评价专家的经验、知识和直觉思维,从而实现了定性分析与定量分析的有效 结合,也可以较好地保证供应商综合评价结果的客观性。但是,神经网络法操作过程比 较复杂,需要的历史数据量比较大,在某些情况下,由于基础数据和选择的模型不同, 神经网络法并不髓完全给出所有供应商的准确排序,只能完成对大量供应商的分类和初 步筛选。 综上所述,选择供应商的方法很多,各种方法都有各自的优缺点和适应条件。企业 在评价供应商时应根据供应商的类型和特点选择合适的方法。1.3本文的研究目的本文通过对国内制造型企业采购管理现状、以及采购对于企业的重要程度的研究, 本着能从实际采购运作的角度,提出了顺应市场变化的战略采购管理,其中包括对采购 流程的优化、供应商选择与采购量分配的定性、定量分析、供应商绩效管理以及利用 Excel软件实旌等,为国内制造型企业减少不增值的采购流程、及时有效的完成需求品 供应、降低库存水平,科学的选择战略合作伙伴以及对其进行的科学的管理提供方法, 对制造型企业进一步开拓市场、保持竞争力等都有着重要的理论意义和现实意义。1.4本文的创新点以及框架1.4.1本文研究的创新点本文在借鉴国内外学者以往研究成果的基础上,同时对供应商选择与采购量分配问 题进行了研究,具有一定的创新之处,其创新点主要体现在: (1)笔者根据采购品种类不同,给出了不同的供应商选择方法。 (2)对于低值易耗品,笔者介绍了Jrr准时采购方式,并给出了具体的实施步骤以 及针对这种采购方式的具体约束等。 (3)对于采购大型备件而进行供应商选择时,不仅从采购部门的角度,即采购成本, 库存成本最小等的角度来选择供应商,而且还充分的考虑了具体使用部门人员的看法, 即在生产中由于供应商的服务缺陷所引起的采购方的作业成本最小的角度来选择。 (4)在供应商绩效评估时,为了有效提高工作质量以及减少采购人员的工作量,利用Excel开发了相应的评估软件工具。 东北大学硕士学住论文第l章绪论1.4.2本文的框架本文的大体框架如图1。2所示:r L问题的提出、国内井研究的现状, 本文的研究目的,创新等、 J』:\供应链环境下采购管理的一艘分析)l/』:\ ,供应商选择评价体系系)/ ●不同类别物质采购的供应商选择模型L‘f集中物品的采购}二3L案购 模 式i战略物质的采购 ―_|r_ 上单 采 购 模型 多 品 采购 模 型供应商绩效评估以及b“l软件实施图1.2本文框架9 东北大学硕士学位论文第2章供应链环境下采购管理的一般分斩第2章供应链环境下采购管理的一般分析2.1供应链管理20世纪90年代以来,随着经济全球化和知识经济时代的到来,以及全球制造的出 现,无国界化企业经营的趋势愈来愈明显,整个市场竞争呈现出明显的国际化和激烈化。 与此同时,用户需求愈加突出个性化,导致不确定性不断增加。此外,科学技术的不断 进步和经济的全球化缩短了产品更新换代周期,加剧了市场竞争的激烈程度。传统的企 业管理模式受到了严重的挑战,供应链的管理思想开始兴起,并表现出强劲的竞争力。2.1.1供应链的概念供应链目前尚未形成统一的定义,许多学者从不同的角度出发给出了不同的定义。早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部制造过程,它是指把从企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售的活动,再传递到零售商和用户的一个过程。 传统的供应链概念局限于企业的内部操作上,注重企业自身的资源利用。 后来供应链的概念注意了与其它企业的联系,注意了供应链的外部环境,形成了更 大范围、更为系统的概念:“通过链中的不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品,再到最终用户的转换过程。”而后供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,如核心企业与供应商、供应 商的供应商乃至与一切前向的关系,与用户、用户的用户及一切后向的关系。哈理森 (har:l"lSOn)进而将供应链定义为:“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网链。”我国学者马士华认为:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控 制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费 者者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网 链结构模式。它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条 增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业带来收益。其结构模型如图2.1所示。 东北大学硕士学位论文第2章供应链环境下采购管理的一般分析物流或/服务流④ehai/1图2.t供应链的网链结构模型Fig 2.1 The networkstructure ofsupply2.1.2供应链管理的概念供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的 物流计划和控制等职能。例如,伊文斯(Evens)认为:“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式”。菲利浦(Philip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称,而是一种新的管理策略,它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率,注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上,作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段。它通过各种协调手段,寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中 所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点,从而确定最佳的库存投资额。因此, 其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为 一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。在日趋全球化的市场中,企业光靠本身的竞争力是不够的,必须依靠整条供应链才会有竞争力,供应链的参与者必须善于管理和监督供应链,才可以保持竞争力。但是供 应链管理的定义至今仍未达成共识,通过综合实践经验和一些学者的研究成果,提出供应链管理的概念主要包括如下六个方面: (1)以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力; (2)强调企业的核心业务和竞争力,并为其在供应链上定位,将非核心业务外包; (3)各企业紧密的合作,共担风险,共享利益; (4)利用信息技术优化供应链的运作,实时改进供应链的各个流程; (5)缩短产品完成时间,使生产尽量贴近实时需求; (6)降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。 东北大学硕士学住论文第2幸供应链环境下采购管理的―般分析供应链管理的概念归纳如下:围绕最终顾客的需求,用系统的观点对供应链中的物 流、信息流进行设计、规划和控制,对成本流进行分解与控制,并围绕买卖双方间的物 流和资金流实施信息共享和经营协调,以实现稳定,高效、柔性的供需关系,使供应链 中的成员获得相应利益的一种管理理念,其目标是增加供应链成员的利润或降低成本, 增强其获得能力与竞争优势,提高运作效率,服务水平以及供应链的响应能力。2.1.3采购在供应链中的重要性采购管理是物流管理的重点内容之一,它在供应链企业之间原材料和半成品生产合 作交流方面架起联系的桥梁,沟通生产需求与物资供应的联系。为了使供应链系统能够 实现无缝连接,并提高供应链企业的同步化运作效率,就必须加强采购管理。在供应链 管理模式下,采购工作的主要目的是以恰当的价格,在恰当的时间和地点,从恰当的供 应源采购恰当数量的商品。供应链优化课题的主要目标是通过一些核心采购模式的改变 来提高采购供应链的运作效率,最终体现于采购竞争力的提升。 企业的生产经营过程就是物资的消费过程,要使生产经营过程周而复始、不间断地 进行,就需要不断地从市场购进物资,以补充生产经营过程中对原材料、半成品等的需 要。在整体供应链中,每个企业既是需者,又是供者,处于供应链上的企业都是为了满 足最终用户的需求并获得最大的利润。提高利润的手段有很多,如依靠采购力量加快物 料和信息的流动,缩短交货周期,选择恰当的供应商。据资料显示供应商可以提供占企 业成本60%以上的物料和相关信息。供应商通过提高其供应的可靠性及灵活性、缩短交 货周期、增加送货频率等措施从而使得企业能够缩短生产总周期、提高生产效率、减少 库存、增加对市场需求的应变能力。企业将供应商纳入自身的生产经营过程,将采购及 供应商的活动看成是自身供应链的一个有机组成,才能加快物料及信息在整体供应链中 的流动,从而可以将顾客所希望的库存成品向前推移为半成品,进一步推移为原材料, 这样既可减少整个供应链的物料及资金负担,又可以及时将原材料、半成品转化成最终 产品以满足客户的需求。反之,如果采购不正确或是不及时,企业的生产经营就不能顺利进行。如果采购的物资品种、规格、质量不适用,企业的产品成本和质量就会受到影响,如果采购的数量不恰当,就会影响企业流动资金的占用。 制造业的快速发展过程中,“采购”正在作为一个独立的行业走向市场前台。高效 的采购对于企业优化运作、控制成本、提高质量以及持续赢利等方面至关重要。随着全 球一体化和信息时代的到来,专业生产能够更加发挥其巨大的作用,导致企业采购的比 重大大增加,使采购及其管理的作用提升到了~个颞的高度。 东北大学硕士学位论文第2章供应链环境下采购管理的一般分析采购在供应链中一头连接着企业内部的客户,即所采购材料和服务的使用者,一头 连接着外部的供应商,供应链上企业外部的价值通过采购环节向企业内部传递,最终传 达到外部的客户中。因此采购从供应的角度来讲,是整个供应链控制中上游控制的主导力量。2,2采购与采购管理2.2.1采购及采购管理的定义采购是经济主体为满足自身的某些需要,通过支付一定代价的方式向供应商换取商 品或劳务的经济行为,目的是以最少的支出获得最大的收获。在这一定义中,采购供应 职能针对下列特别的活动:确定需要购买的商品和服务的规格(按照要求的数量和质量);选择最合适的供应商:为制定协议做准备和实施与供应商的谈判;将订单发给选择好的供应商;订单的监督和交货控制;后续工作和评估(解决索赔、产品和供应商档 案的更新、供应商评级和分类)。简而言之,采购职能是指从正确的来源获得满足质量、 数量和价格要求的合适的设备、物料、储备物资和服务。在这种定义中,采购职能被认为主要是一种生产作业活动,归于生产管理的一部分。英国采购学者贝雷依据采购职能的范围和目标以及采购职能在组织中的重要性将采购分为商业领域采购、公共领域采购和制造业采购。其中,商业领域采购是为了转售而进行采购和储存货物。公共领域包括中央和地方政府以及其他公共服务部门,是为了 向公众提供公共服务而采购;而制造业是为了制造、加工货物或材料而进行的原材料的 采购,本文探讨的就是第三个领域的采购,即制造业的采购。企业采购管理是企业为了实现生产或销售计划,在确保适当品质的条件下,从适当的供应厂商,于适当的时期,以适当的价格,购入必须数量的物品或劳务,并对供应商 进行有效管理的一切活动。采购是企业生产活动的源头,这一环节对企业整体的活动效 率的提高非常重要,在一定意义上是企业的成本之源、质量之源和效率之源。2。2,2采购管理对制造型企业的重要性(1)增加公司利润一项有关制造型企业成本结构的分析直接的显示了采购对制造型企业的重要性。不 仅库存费用约为产品销售额的3%,运输费用约为销售额的3%,而采购成本则占产品销 售额的40%.60%。所以一个战略的采购管理能够降低所有的原材料的采购成本,有效地 东北大学硕士学位论文第2章供应链环境下采购管理的一般分析降低库存,可以迅速的导致公司销售边际收益的提高,提高公司的资金周转率,增加公司利润等。(2)提高产成品质量采购是企业物流系统的第一关卡,也是控制产品质量的第一环节,外购物资的质量状况直接影响本企业的产品质量。不管有多么丰富的生产管理经验,多么先进的生产技 术,采购环节质量把握失误都将造成巨大的损失,所以,企业必须重视采购环节的质量管理。 (31提高企业运作效率采购行为的有效性将反映在企业的整体运作上。采购部门既是一个生产部门,也是一个服务性的部门,如果采购部门能在最合适的时间、低成本、高质量得为生产部门及时、快速提供物质供应,不仅是本部门的工作效率的体现,还影响整个公司的运作效率。(4)加强与供应商的合作关系当供应商不能按照既定的质量标准送来原材料时,可能会造成废品率升高或返工, 此外还会产生过多的直接人工成本;如果供应商不能按既定计划送货,那就可能要付出 很大代价重新计划生产。这样会降低生产效率甚至导致生产线停产。大型制造型企业可 能拥有上百家乃至上千家供应商,所以对供应商进行有效、科学的管理可以使供应商更 好的为企业服务,提高供应商的积极性,通过与供应商合作对质量和物流进行更好的安 排,通过适当的调整,供应商能够对公司的改革过程做出重大贡献。 (5)提供最新市场信息 采购部门与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息,这主要包括产品价 格、产品可用性、产品的新供应商、新产品以及新技术的信息。供应商所采用的新的营 销技术和配送体系可能对企业的销售部门有借鉴之处;而关于投资、合并、兼并、即将 来临的破产、管理人员的提升和任命以及当前和潜在客户等方面的信息对企业的销售、 财务、研发和高层管理部门都有十分重要的作用。(6)提高客户满意度如果企业不能在顾客需要的时候,按照要求的质量,以公平的价格提供产品或者服 务,那么企业就没有竞争力而言。而采购工作如果低效,企业就不能按时按需要的质量 获取物料,购买物料的价格也无法使最终产品具有成本优势,产品成本也无从控制。 东北大学硕士学位论文第2章供应链环境下采购管理的一般分析2.3供应链环境下采购流程优化2.3.1采购流程在采购管理中的重要性企业的采购尤其是制造型企业的采购是一项复杂的活动,它包括了从生产设计到制 定物科清单、提出采贿申请、接受采购订单、选择供应商,谈判价格、发送并确认采购 订单、验收入库、支付贷款的整个过程,除了专门的采购部门以外,还需要其他部门的 加入与配合,这些部门不仅包括企业内部的技术部,生产制造计划部、品质保证部、财 务部门、存货管理部门等,还包括企业外部的供应商。所以通畅的业务流程是保障高效 采购的基础,是所有采购工作的铺垫,畅通、高效的采购流程能够保证产品的适时供应、 缩短采购审批环节与时间、加强各部门之间的联系等。所以它应具备优化、无冗余、并行作业的基本属性。2.3.2传统的采购流程及其弊端2.3.2.1传统的采购流程 由图2.2可以看出,制造部门发现缺货后,向库存提货,发现库存不足后,向上级 领导提交采购申请,审批结束后递交到采购部门,在部门领导审批接受后,寻找备选的供应商,经过一系列的谈判后,选择合适的供应商,将选出的供应商的情况报给申请部门,如果备选供应商不合适,则从新选择供应商,如果通过,与供应商就交易细节谈判 结束后,准备采购订单,双方签署订单后,供应商备货,交货给采购部门,采购部门验 收无误后转给申请部门,并通知财务发货。2.3.2.2传统采购流程的弊端传统的采购流程其弊端是工作时间长,一项业务要流经不同的部门、不同的领导层、 大量的时间和资金都浪费在一些不增值的活动中。这些不增值的活动产生的成本并没有算入产品的成本中去。下面我们详细分析传统采购流程存在的弊端。(1)采购审批环节多带来的低效。为-J"/JD强企业内部的管理,企业建立了许多采购 制度及审批手续,从最初的采购申请提出,到最后的收货,大量的时间都是在传递文件、审核签字的等待中消耗。(2)缺乏统一的数据系统。目前企业内部信息系统不健全,数据处理技术落后、不 同领域的数据库缺乏集成、信息共享程度不高。 (3)采购周期的延长影响了企业整体的运作效率。传统物料采购周期长,尤其是采 购的提前期长,由于物料采购是跨部门、跨组织的过程,涉及到的人员较多,且每一步 东北大学硕士学位论文第2章供应链环境下采购管理的一般分析都需要手工记录和发送,任何一个阶段的延迟,都会影响整个流程的效率。图2,2传统的采购漉程Fig 2.2 Traditional Purchasing Process(4)没有形成配套的用户跟踪管理系统和评价、激励系统。在传统的采购过程中, 企业对供应商缺乏管理,没有市场响应、用户服务的供应商评价机制和激励机制,这就 给以后的工作带了不少麻烦,挫伤了表现好的供应商的积极性。(5)传统的采购流程还有其他一些弊端,如采购工作的执行优劣在相当程度上取决于采购员的经验,没有科学的采购评价方法等。2.3.3改进后采购流程及其优点2.3.3.1改进后的采购采购流程根据上文中传统采购流程的弊端,对其进行科学的改造。采购流程是指为生产需要而购买物料所涉及的活动过程。下面简单介绍改进后流程的运作方式,具体如图2.3所示。 (1)制造部门在确认没有库存的情况下在系统中提出采购申请,系统会生成一个编 号,申请人要将此编号以邮件的形式发给相关领导,等待批示。审批结束后,申请部门 东北大学硕士学位论文第2章供应链环境下采购管理的一般分析与相关的供应商联系,将用途、质量要求,型号等技术要求告诉供应商,等待供应商发 来产品信息后,质量部进行质量验证,通过质量验证后,将采购申请以及相关供应商名 单提交到采购部。(数据审批都是以电子签字为准)生产部门 1.提出申请 2接受货物质量部 1质量确认 3.各种采购项口的进展情况 4。每个项目的付款信息 5质量部质量认证等 §.各种申请的审批情况 2.供应商评估财务部采购部 J。谈判 2合作制做付款图2.3改进后的采购流程Fig 2.3 Improved Purchasing Process(2)采购部门在接收到采购申请后,由本部门经理核实完毕后,分给相关采购员进 行价格、交货方式、付款方式等的谈判,制订采购订单,并与制造部门确认,制造部门 确认无误后,采购部与供应商签署采购订单,签署完毕后,将供应商选择情况录入在管 理系统中,方便各个部门查询。 (3)供应商根据合同约定的交货日期和交货方式直接交付至申请部门,申请部门验 收货物及确认与系统中采购部门签署的供应商名称一致后,将收获信息在数据库中登 记,为下一个付款环节做准备。 (4)财务部根据系统提示,以及确认采购部签署、制造部收货记录及收到供应商发 票无误后,根据合同的条款组织付款。 (5)交易完结后,每个相关部门都需要在评估系统中记录供应商的服务水平,例如, 制造部门提供售后服务的水平、态度、技术,交货提前期、供货时间的准确度、产品破 损率等,质量部门可以提供质量水平评估,及技术参数等,采购部可以提供供应商合作 态度、价格水平、产品种类等,这样在系统中就形成了一套完整的供应商的数据。2.3.3.2改进后的采购流程的优点以上的流程充分解决了传统采购流程中出现的问题,优势体现在以下凡点:,J7? 东北大学硕士学位论文第2幸供应链环境下采购管理的一般分析(1)运行高效。改进的采购步骤拥有先进的信息管理系统,传递信息迅速,减少了 文本传输的劣势,让各个部门的审批速度加快,减少审批的时间,提高了劳动效率。根 据上文的介绍,可以清楚地看到,每个步骤都有电子记录,根据电子记录的时间,就可 以知道每一个流程在每一个部门运行的时间,可以清楚地知道每个部门的工作效率,根 据实际工作需要,可以设定各个流程的运作时间,如果超过了规定运行的时间,系统会 自动提示输入原因,这样,在年终总结的时候。会使导致问题的原因分析的更为方便, 也为企业发现问题提供了依据。 (2>减少了重复性的工作。通过改变采购步骤,即让技术人员首先与供应商联系, 而不是传统的单一的供应商只与采购员联系的状态,不论采购员的经验多丰富,但涉及 的部门多,毕竟知识有限,有些物质的具体用途及各种指标没有办法表达清楚,而且有 时候要荦导到清晰的报价,还需要供应商到车间现场勘查,如果是采购部门人员与供应商 联系,出现上述问题的时候,还需要采购人员帮助供应商联系车间人员,这样又增加了 中转环节,增加了中转的时问。而且供应商与车间人员的直接沟通,可以让供应商充分 了解企业的运行情况,设计出适合企业的产品或为企业发现更质优价廉的产品。 (3)方便各个部门查询。在上述的采购步骤中,电子确认环节让内部人员方便查询 每个采购申请进行到哪一步了,处于什么状态之中,减少了口头或文本的传输的环节, 例如,财务确认合同签署,货物交付以及发票收到后,安排付款,而不用像以前那样,需要给每个部门打电话或者文本确认。(4)提高供应商管理绩效。在管理系统中定期的交易信息的记录信息,一是方便其他 部门在与此供应商合作时,了解产品信息、以及服务信息等等。如果出现了人员的流动, 也可以让接替者快速的了解供应商的信息。在定期进行供应商评估的时候,可以得到最 精确的信息,指导下一步合作的方向,以及对供应商进行奖惩。 东北大学硕士学位论文第3章供应商选择评价体系第3章供应商选择评价体系供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础,供应商的业绩在今天对制造企业 的影响越来越大,在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着制造商的成功与否。传统的供应关系不再适应全球竞争加剧、产品需求日新月异的环境,企业为了实现低成本、高质量、柔性生产、快速反应,供应商的评价、选择对于企业来说是多目标的,包含许多可见和不可见的多层次的因素。3.1供应商的定义及作用3.1.1供应商的定义根据供应链管理的概念,上游企业向下游企业提供产品(这里的产品可能是原材料、半成品、零部件或产成品和服务),下游企业再向它的下游企业提供产品,位于上游的提供产品(或零部件)的企业叫做供应商,位于下游的采购产品的企业叫做采购商。在供 应链环节,每一个组织都是上级节点的用户,又是其下级节点组织的供应商。一个良好的供应商应具备以下的特征:(1)稳定的业绩和良好的信誉.以合理而有竟争的价格提供产品。(2)能对买方企业不可预见的需求变化做出快速反应。(3)技术力量强大,能为买方企业开发领先的优势技术、提供技术支持等。 (4)在交易过程体现强烈的合作态度。3.1.2供应商的作用供应商选择是采购业务开展的源头,供应商的选择与评价对采购企业的影响越来越 大,供应商选择的好坏直接影响了采购质量的好坏,在交货、产品质量、提前期、库存 水平、产品设计等方面都影响着采购企业的成功与否,同时,供应商所供产品之价格和 质量决定了最终消费晶的价格和质量。供应商评价有利于监督供应商的绩效以及对其进 行有效监督和管理。所以对于供应商的选择与评价的目的在于维持一个有竞争力的供应 商群,保证企业生产活动的正常运作和对目标市场需求的快速响应及满足,促进企业持续竞争优势的获得。. 东北大学硕士学位论文第3章供应商选择评价体系3.2供应商分类分析对供应商的分类,就必须先明确供应关系的分类。供应关系一般分为一般交易 关系、持续交易关系和伙伴关系。一般交易关系是指企业和供应商之问是一种短期的买 卖关系,没有长期合作倾向,供应商更换频率较高。持续交易关系是指买卖双方虽没有 长期合作倾向,但供应商更换频率在一段时间内较低。它是建立伙伴关系的前提,但还 不是战略联盟性质关系。伙伴关系是指特定意义上的战略合作伙伴关系,降低交易成本, 促进生产经营活动的协同而实现的一种超额利润。 企业与供应商的关系发展,一般可依据供应商的增值服务能力及其所在行业的竞争 力进行细分。 (1)一般交易伙伴 行业竞争力和增值服务能力双低的供应商。他们讨价还价能力较差,企业与之交易 的产品主要是低值标准化的普通产品,两者问的供应关系是一般交易关系。企业应在不 断搜寻其他采购成本更低的供应商前提下,对现有供应商进行价格打压,以追求企业采购成本的最小化。 (2)有影响力的交易伙伴行业竞争力低、增值服务能力高的供应商。这类企业大多为中小企业或完全在做新 兴业务的企业。其所从事的技术研发或特制、非标准化的产品对企业的长远发展有重要 的互补和支持作用,此类供应商不可能靠价格来控制,与之的交易关系应在保持持续交 易关系的基础上,采取支持性策略,通过技术转移、管理、资金等支持努力促使其向战 略合作伙伴转移。为避免其发展后脱离企业的风险,需用契约控制、一般股权投资和选 派专用人才的人力资本投资等方式对其实施管理。(3)战略合作伙伴行业竞争力和增值服务能力双高的供应商。因为此时任何交易一方不可能去控制对 方,企业与供应商之间只有形成相互依赖和支持的战略合作伙伴关系才有利于双赢。此 时除强调契约作用外,更应发挥商业信誉的调节作用。关系的建立和维护应基于专用人 才投资和基于制度的信息分享机制的建立。一般企业的重要战略合作伙伴不应太多,有几个即可。(4)竞争性或技术型合作伙伴 在目前的行业竞争力较强面增值服务能力较弱的供应商。它们目前对企业的产品和 业务的支撑作用较大,但由于缺乏长期的发展后劲,很可能无法跟上企业发展步伐。企业与之的关系应是基于利用的持续交易关系,通过契约手段和专用性投资的规则,在持 东北大学硕士学位论文第3章供应商选择评价体系续交易中控制对方。如果其对企业的业务贡献较大,就与其维持较长期的交易关系,除 非其自身经营能力朝着其行业的有影响力合作伙伴方向发展。3.3采购物品的分类目前比较有效的采购物品管理分类方法是模块分类法。它是通过分析采购物品供应 市场风险程度的高低和采购物品成本价值比重的大小进行分类的。供应市场风险程度是指采购物品及时、充分、保质供应的情况以及物品间替代成本的高低。风险程度大,企业对供应商的谈判力和控制力就弱;反之,则谈判力和控制力就强。采购物品成本价值 比重是指其在企业产品中成本价值的比重。比重大,则企业更能通过对其的成本控制实 现对产品的成本:反之,则对其成本控制的必要性不大。 依据这两个因素的不同组合可将采购物品大致分为四大类:成本价值比重和市场风 险程度双低的称为正常物品;成本价值比重高而市场风险程度低的称谓集中物品;成本价值比重和市场分险程度双高的称为战略物品:成本价值比重小而市场风险程度高的称为瓶颈物品。企业在进行供应决策时,除了确保现在和未来生产经营活动的正常进行, 还要考虑尽量低的采购和库存总成本支出,结合不同类别采购物品的供应商选择应有所不同。(1)正常物品大多为常规、标准化、供应充分的物品,对企业产品增值贡献能力较低,可供选择的供应商较多,它们间的竞争最为激烈,因而企业的讨价还价能力很强。企业为该类物品的供应商可保持一般交易伙伴关系,一般不必对其行业竞争力和企业的增值贡献能力做详细分析和调查。(2)集中物品属于一些基本采购物品,企业用量较大,需要支出较多的资金;同时 他们的竞争性品牌之间的差异很小,供应商通常愿意提供相关的增值服务来加强与采购 者的关系,因而给企业带来的风险并不高,企业有较好的讨价还价能力。根据20:80 原则,由于数量仅占20%的采购物品(一般是集中物品和战略物品)占了采购价值的 80%,对他们的采购成本控制对降低企业整体成本尤为重要。因此,集中物品的管理重 点应放在采购和库存成本的优化控制上,以实现成本的最低。此时应实施一种积极主动 的采购战略,通过积极把握采购市场信息和有效降低交易成本,将重点放在签订中短期 合约,在全国甚至全球的范围寻找新的供应商或替代产品,以便降低此类大规模采购物 品的成本,有效增加公司的利润。为此,企业与集中物品供应商发展基于持续交易关系 为主的竞争性或技术性合作伙伴关系,为应对该类物品未来可能的不确定供应风险,必 要时刻转为一般性或较重要的战略合作伙伴关系。 东北大学硕士学位论文第3章供应商选择评价体系f3)战略物品虽给公司带来风险和高成本支出,但能保证生产的产品在市场上的竞 争优势,所以战略物品是企业采购管理的重点。企业应获取每个供应商的详细信息,与 主要供应商签订中长期合同,与之建立最重要的战略合作伙伴关系。必要时建立稳固的 战略联盟,绝大部分战略品由其供应。双方应以共同的使命为中心在业务上相互支持, 综合利用双方的资源和组织能力,协同生产经营、企业制度与文化,加强战略沟通,实 现信息、知识、资源最大程度的共享,以提高供应商产品的技术、质量、交货与成本控 制和持续改进能力,保证供应链合作双方的持续竞争优势。为防止可能的关系破裂对企 业利益造成潜在的威胁,企业还可与另外的一到三家有较好实力的供应商建立建设性的 战略合作伙伴关系,少数战略品由他们供应。这种与供应商以合作为主、竞争为辅的竟 合关系有利于战略合作伙伴的稳固和发展,有利于企业利益最大化的实现。 (4)瓶颈物品虽然成本较低,对其需求较少,但不可或缺。由于供应商数量较少、 到货时间或无法按时交货、行业进入障碍较高、物品的替代性差等原因,市场供应风险 较大。为实现不增加采购成本的同时防止中断对企业经营的威胁,应采用以下解决方法: 尽量考虑如何减少甚至消除他们的使用,在产晶设计阶段应适时地让供应商和采购部门 参与进来,采购价值分析和价值工程技术,努力用正常品或集中品予以替代,或转化成 对市场产生重要影响和形成竞争优势的战略物品;如难以找到替代品或减低对它的使 用,应重视与此物品的主要供应商发展较为重要的战略合作伙伴关系,积极地参与供应 商的生产和研发,保证该物品的正常供应。3.4供应商选择的步骤对于标准化物品的采购,单个采购员可以通过比价即可以选出最合适的供应商,但 是对于大型备件采购时,需要考虑很多因素,例如价钱、质量、服务等,但是这些信息 的收集和评价需要其他部门的合作。所以供应商的综合评价选择可以归纳为以下几个步骤:一(1)分析采购品的市场状况 供应商选择的第一步就是知道采购的产品是什么,用途是什么,产品的类型和特征 是什么,分析其市场竞争环境,大致了解其产品报价、供求状况,供应商分布等。 (2)建立供应商选择目标 企业必须确定供应商选择程序如何实施,信息流程如何,谁负责,而且必须建立实 质性、实际的目标。其中降低成本是主要目标之一,还需要考虑质量目标、交货准时性 目标等。 东北大学硕士学位论文第3章供应商选择评价体系(3)寻找供应商 在对采购品综合了解的基础上,寻找供应商。首先分析已经有过合作关系的供应商 中是否有合适的供应商,如果需要开发新的供应商,需要大致了解新供应商的综合实力, 但备选供应商数量不宜太多。(4)建立供应商评价标准供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行综合选择的依据和标准,是反应企 业本身和环境所构成的复杂系统不同属性的指标。按隶属关系、层次结构有序的组合的 集合,根据系统全面性、简明科学性、灵活可操作性的原则,建立集成化供应链管理环 境下供应商的综合评价指标体系。不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商的 综合评价应是不一样的,(5)成立评价小组对于战略物质的采购,必须建立一个评价小组来控制和评价供应商,成员可咀来自 采购部门、质量部门、生产部门等。质量部门需要提供相应的供应商评估数据。 (6)评价供应商 评价供应商的一个主要的工作是调查、收集有关供应商的生产运作的信息,在收集 供应商信息的基础上,就可以利用一定的工具和技术方法进行供应商选择评估。3.5供应商选择的指标体系3.5.1供应商选择指标体系的设置原则为使所选取的指标能够全面、客观、真实的反应供应商的概况,我们在设立评价指 标时应遵循以下的设置原则: (1)系统全面性原则 评价指标体系必须全面反应供应商企业目前的综台水平,并包括企业发展前景的各方面指标。(2)简明科学性原则 评价指标体系的大小也必须适宜,即指标体系设置应有一定的科学性。如果指标体 系过大,层次过多、指标过细、势必将评价者的注意吸引到细小的问题上,而指标体系 过小,指标层次过少,指标过粗,又不能从分反应供应商的水平。 (3)半数比例原则 从供应商风险评估的角度,半数原则要求购买数量不能超过供应商产能的50%。如 东北大学硕士学位论文第3章供应商选择评价体系果仅由一家供应商负责100%的供货和100%成本分摊,则供应商风险较大,因为一旦该 供应商出现问题,按照“蝴蝶效应”的发展,势必影响整个供应链的正常运行。 (4)客观公正原则 供应商评价体系指标的选用必须客观公正,使人信服,从而不会导致决策者做出错 误判断,进而得出错误的决策。3.5.2供应商选择的指标体系的构建从调查数据以及了解一些企业管理人员的经验发现,藐国企业评价选择供应商时存 在较多问题。例如,企业在选择供应商时,主观的成分过多,有时往往根据供应商的印 象来选择供应商,供应商选择中还存在一些个人的成分。供应商选择的标准不全面,目 前企业的选择标准多集中在供应商的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批 量等方面,没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系,不能对供应商做出全面、具 体、客观的评价等。 对于企业或组织选择供应商来说,要想在所有的内在特性方面获得最佳是相当困难 的,或者说是不可能的。例如,一个高质量产品的供应商就不可能有最低的产品价格。 因此,在实际的选择过程中必须综合考虑供应商的所有主要影响因素。由于每个企业的 具体情况不同,因此在实际选择供应商时。应根据具体情况,从中选择若干准则。本文 在进行供应商选择与评估时主要使用以下最基本指标: (1)采购成本因素 采购成本是指企业采购的每~单位产品所需付出的成本。主要包括供应商所提供的 产品价格、数量价格和运输费用等。在现代供应链管理中,产品价格不再是选择供应商 时考虑的首要因素。但仍是供应商选择的一个重要的因素。供应商应该能提供具有竞争 力的价格,虽然这并不意味着必须是最低的价格,当然价格还应是考虑了供应商按照所需的时间、数量、质量和服务后确定的。(2)质量因素 产品质量是指国家有关法规、质量标准以及合同规定的对产品使用、安全和其它特 性的要求。通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几 个方面。供应商必须拥有一个良好的质量控制体系,使产品能够持续稳定地达到要求的水准。(3)交货准时性因素 交货准时性是指按照订货方所要求的时间和地点,供应商将指定产品准时送到指定 东北大学硕士学位论文第3章供应商选择评价体系地点。可以通过按时交货率来反映。如果供应商的交货准时性较低,必定会影响企业的 生产计划和销售计划,在JIT等视时间为生命的环境中,其影响和重要性更是不言而喻 的。因此,交货准时性也是非常重要的因子。 (4)交货提前期因素 交货提前期是指企业发出订单到收到订货之问的时问。对于企业或供应链来说,交 货提前期越短越好。供应商缩短交货提前期可以减少需求方的库存水平,又能提高企业 对其客户需求的反应速度,从而可以提高整个供应链的客户满意度。市场是外在系统, 它的变化或波动都会引起企业或供应链的波动。由于交货提前期的存在,必然造成所谓 的牛鞭效益,即供应链各级库存变化的滞后性和库存的逐级放大效应。因此可见,交货提前期也是影响的重要因子之一。(5)供应能力因素 供应能力是指供应商的生产能力,企业需要核准供应商是否具备相当的生产规模和 发展潜力,也就是说供应商的制造设备必须在数量上达到一定的规模,能够保证供应所。需要数量的产品。 (6)产品货损率即产品交付时产品的损坏程度,即使第二次的补给也会给企业带来一定成本,重新编排计划及接受货物等。 (7)供应商的地理位置供应商的地理位置是指供应商距离企业的远近、所处的国家或地区与地理位置有关 的因素。供应商的地理位置对库存量有相当大的影响,如果物品单价较高,需求量又大, 距离近的供应商有利于管理。地理位置近送货时问就短,在企业紧急缺货时,可以快速送到,而且在调试安装、售后等都非常便利,不适宜长时间库存的产品,距离近的供应商此时的优势就非常的明显。地理位置在本文中会影响采购模式,以及加大企业成为一定时间唯一供应商的可能。 (8)服务因素主要包括售前、售中、售后服务,以及服务标准(包括运输、包装)、交流反馈能力 和服务改善能力等。好的供应商应该能够并愿意提供良好的服务,如需要他们提供可替代的元器件,或者需要能够提供某些技术支持。总之,就企业采购而言,选择供应商,是对企业输入物质的适当品质、适当期限、 适当数量与适当价格的总体进行选择的起点与归宿。因此在进行供应商选择时,必须要 综合考虑候选供应商的各个方面的表现,根据实际情况,制订出适当的选择标准。 东北大学硕士学位论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型第4章不同类别物质采购的供应商选择模型制造型企业采购物质种类繁多,有低值易耗品、大型设备仪器等,不同类别的物质 的采购方式、供应商选择方法、考虑的指标也都不相同,根据上一章中采购品的分类, 可以发现,第二类、第三类采购品所占的成本比例比较大,笔者在本章就针对第二类采 购品―集中物品、第三类采购品一战略物质的特征给出相应的供应商选择方法以及具体 的实施办法。4.1传统的采购模式在传统的采购模式下,企业一般有两种采购方式,一是根据订单采购,二是根据以 往的经验将一年或半年的需求一次性的化入采购计划,根据采购计划定期批量采购。需 方同供方洽谈后,下达采购订单,供方要把需方从采购订单转变为客户订单,安排生产。 在这个过程中,需方要不断跟踪,甚至派出专员常驻供方监督生产。供方在产品生产后 需要进行质量检查,先储存在自己的成品库,然后发货到需方。需方在接到货物后,还 要进行一次检验,然后进入原材料库或配套件库,等生产有需求时,再发料到生产部门。 以上两种采购模式的弊端如下: (1)各部门需求交叉。虽然每个部门的工作内容不同,但是其所需要的产品有时候 是交叉的,简单举个例子,例如汽车制造公司,车身车间和总装车间需求的工具和设备 有时候是相同的,如果采购部门根据订单进行采购,会产生很多重复的工作。 (2)库存太大。如果采购部门根据经验将一年或半年的需求都划进采购计划,其一 是库存成本大,长期占用很多周期。其二是如果产品的市场价出现的变动,可能会给企业带来一定的成本。.根据上文分析的弊端,给出了下文的采购模式,这样可以节约很多采购时间,也减少了审批的时间,充分的提高了工作效率。4.2集中物品采购的供应商选择与JIT方法实施4.2.1JIT的简介准时化生产Jrr是二战以后重要的生产方式之一。它起源于日本丰田汽车公司,因 此曾被称为“丰田生产方式”,后来随着这种生产方式的独特性和有效性,被广泛地认 东北大学硕士学位论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型识、研究和应用。Jrr可用于业务中任何具有重复性的部分,而不论他们出现在何处, 在JIT情况下,理想的批量规模是l,同时它要求全过程各阶段都要具有高水平的质量、 良好的供应商关系以及对最终产品需求的准确预测。JIT意味着在必要的时候生产必要 的产品,不要过量生产。超过所需要的最小数量的任何东西都将被看成浪费,因为在现在不需要的事物上投入的精力和原材科都不能在现在被使用。这种生产方式的最终目标是消除浪费,获取利润。J11r是一组活动的稽核,是一种浓缩各种精华的哲理,它是在 重复制造的生产环境下发展起来的一种先进的管理思想、管理方法及管理工具。 JIT哲理的核心是:消除一切无效的劳动与浪费,在市场竞争中追求尽善尽美,在 生产活动中有效的降低采购、物流成本。4.2.2dIT采购适用范围任何采购模式不是适合所有产品的,以下是此种采购模式适用的产品范围。 (1)采购品全年使用量大,使用频繁,即单次使用量小。 (2)即使偶尔的缺货也不会给企业的生产带来严重影响。 (3)此类产品为标准品,即可选择的供应商很多. (4)产品的提前期不会很长.(5)这些产品的年价格变动率很小。4.2.3集中品供应商选择方法由于此类产品大多为标准品,可供选择的供应商很多,针对此类的供应商选择方法 可以使用定性的方法。或简单的定量方法如: (1)直观判断法; (2)招标法;虽然说对于此类物质采购的供应商选择方法比较简单,如果供应商提供的标准品价格相同,由于此种模式下交货频率的要求,供应商的交货准时率、供应商地理位置以及 售后服务水平是需要认真考虑的。4.2.4dlT采购模式实施在JIT采购模式下,供应商选择不是很困难的事情,重要的这种采购方法的实施。需方和供方是合作伙伴关系,供应商已经通过资格认证的。此种采购模式的实施步骤 如图4.1: 东北大擘硕士学位论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型图4.1Jrr采购模式Fig 4,1 J盯Purchasing model(1)根据采购品种类,寻找备选的供应商。(2)质量部门对这些供应商的各种指标进行评定,筛选出符合公司要求的供应商。(3)采购员在年初与供应商进行一次详细的谈判,此谈判包括每种货物的采购单价, 交货提前期,送货频率等,形成框架合同。合同中包括只需显示需求品的单价,一年总 预算等。(4)根据需要各车间只需要按照合同规定的价格、以及使用量在信息系统中申购。(5)供应商收到申购单,根据合同规定的交货期交货。 采购作业通过电子商务,一次把需方的采购订单自动转换成供方的销售订单,质量 标准经过双方协议,由供方完全保证,不需要两次检验。由于信息畅通和集成,采用设 在需方的供方管理仓库的VMI方式,把供方的产品库和需方的材料库合二为一,仅在需方生产需要时,才把供方的产品直接发或到需方的生产线,并进行支付结算,减少供 需方各子分别入库的流程。新的流程与传统的流程相比,减少了许多不增值的作业,如: 订单的下达、生产跟踪、质量检验、入库出库和库存积压。这里的采购模型体现了战略 合作的特点,依靠信息技术的支持,使经营模式上发生了根本的变化。在这个模式F。 信息沟通、经营成本、库存等都有明显的改善,但由于订单驱动下的采购管理,需求是 离散的,会使得供方的送货成本增加,所以双方要寻找一个合理的订货批量和订货时间。4.2.5JIT采购模式双赢的证明(1)符号的含义①i;代表产品序号,i=L2…..,; 东北大学硕士学位论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型②P:代表第i种产品的价格:④口:第i种产品的年用量:④u:供应商的价格折扣率: @E:第f种产品的库存持有成本率; @f:未采用此类采购模型前的采购期数。(2)传统的采购方式下 ①产品每期的采购量大致为置=p/T ②年采购成本(4.1)cl=∑P+口@年库存成本(4.2)H=T+E14,’o.5’o,/r(3)优化后的采购模式下的成本 ①年采购成本(4.3)c2=∑DJ’f‘U⑦年库存成本与订货成本一(4.4)由于改进后的订货是根据需求来申购的,所以库存为0,以及根据改进后的模式。 产品价格都是已经达成的,所以简单的申购成本也几乎为0,所以年订货成本与库存成本总合为0∑P+D『+∑E+o.5’p一∑D,+c+(,≥o(4.5)由式4.5,可以看出,在这种采购模式下,采购企业和供应商都是双赢的,公司大 大节约了成本,不用重复谈价格,也节约了很多时间和精力,供应商可以拿到一年的采 购订单,得到了一定的利润。4.2.6dIT采购模式的约束(1)虽然上文的采购模式考虑的是产品年价格变动率不大的一组产品,但是如果市 场出现了大的变动,双方将可以修订合同细节,如果价格变动超过10%,供应商和公司 都需要提出重新订立合同申请,所以为了防止价格大的变动,公司要定期跟踪产品价格。 (2)为了控制使用部门较大的申购量,可在管理系统中规定适当的申购额度以便控 制库存量。 (3)采购方要适时对JIT采购品供应商的交货准时性,交货数量完整性进行评估, 东北大学硕士学住论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型为第二年的继续合作或选择新的供应商做准备。4.3战略物品采购的供应商选择方法战略物品的采购占有公司的很大一部分成本支出,而且也是能带来最大的增值作用 的物品,故对战略物品的采购就需要重点考虑,由于战略物品大多为非标准产品,产品 之间的质量、价格、服务等都有所差别,如何选择公司最合适的供应商,选择合适的方 法是本节的重点。4.3.1单产品采购供应商选择的非线性混合整数规划模型本节研究了在经济订货批量(EOQ)及价格折扣并存的条件下、从采购所带来的 直接成本(采购成本、存储成本)和间接成本(作业成本俄Bc)的总和最小的角度, 来解决供应商选择以及采购量分配问题,提出了解决该类问题的混合整数非线性规划模 型。该模型的特点是:①充分的考虑了价格折扣;②不仅考虑了采购过程中的成本,也 考虑了使用过程中的额外支出:o考虑了多个供应商及其生产能力的限制;④通过规划 模型不仅选择了最合适的供应商,也得到了最优的采购量分配方案。最后,给出了算例,利用lingo软件求得问题的最优解。4.3.1。1问题的假设(1)采购产品为单产品,年需求量是固定的。 (2)不存在订货成本(3)对于任何供应商来说,如果其所供应的产品存在着质量问题、数量不足及延迟 交货等情况,都会导致制造企业的作业成本,供应商行为及引起的制造企业额外作业如表4.1所示。表4.1供应商行为及其引起的额外作业Tab 4.1 Theact ofthe supplierand the relatedcost 东北大学硕士擘住论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型4.3.1.2符号的含义 (1)f:供应商序号,i=l,2,…n;(2)_,:价格折扣阶段序号,,=1,2,…m;(3)五:采购方从第i个供应商采购产品数量占总采购量的百分比;(4),:库存持有成本率;(5)Q:每一期的采购量;(6)D:产品年需求量; (7)r:供应数量Q的产品所需要的时间(即一期所需要的时间); (8)s,:第f个供应商的年最大供应能力; (9)qJ;产品质量不合格率; (10)扔:产品交付延迟率;(11)vI:交货数量不足率;(12)儿:取值为O或1;03)岛;在无价格折扣条件下,从第i个供应商处采购产品的单价:(14)~:从第i个供应商订购产品数量达到相应定额要求时,所给与的第,个阶段的价格折扣率;%:供应商i以折扣水平‰供应产品的百分比上限;珥:每次计划作业成本;岛:接受货物作业成本;啦;停止生产作业成本; 吼:调整机器作业成本; 皿:管理作业成本;彤:年采购以及运输成本;暇:年库存成本;职:年作业成本; ∥:年总成本; 彤‘:年最小总成本; Q.:最优订货批量; zl:由于供应商供货过程中存在产品数量不足所产生的作业成本; Z2:由于所供产品存在质量问题所产生的作业成本:㈣㈤㈣ ㈣ ㈤ ㈣ ㈣ ㈣㈤㈣z,:交货延迟等问题时,所产生的间接成本。 东北大学硕士学位论文 E00模型的建立第4章不同类别物质采购的供应商选择模型4.3.1.3(1)年采购成本及运输成本(2)群诂成本库 存形=∑∑屹%cI‘D(4.6)时间图4.2库存时间Fig Inventory and time纠等M‘务挈毗q争告=r喜善毪竽嗜=譬宝宝如咒c二i=1,-l(4.7)(3)年作业成本 ①由于所供严品数量小足,即少于合同规足的数量,会产生成本ZI:n月m互=关∑∑v只(q+q+2口.+q)YI-l/=1(4.8)⑦由于所供应的产品存在缺陷,会产生成本Z:Z2=罟善n善mnnⅢg翰q(4.9)@由于送货不及时,会产生成本z,2:=芸∑∑只只(口J+2q)Yl=l J;I(4.10)彬=Z+Z,+Zn月m ^■ ^m=告【∑∑E只(q+q+2q+口,)+∑∑吼只q+∑∑只只(q+2q)】Y,=lJ;I ,=l,=l ,;l,;l(4.11) 东北大学硕士学位论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型^ⅢHm月Ⅲ令:A=∑∑¨只(口.+q+2口|+口,)+∑∑g,只q+∑∑只咒【口.+2吼)-=I,‘1 I=1,。I ,=-,一J(4.12)(4)年总成本矿2善n善m只屹qx,D+鞋l=l芝1-1如"詈彳 为了使总成本最小,∥对Q求偏导数,并令嚣=。,即可求得Q‘=(4.13)H.14)将矿代入(4.13)中,可构造出如下节所示的存在价格折扣条件下,以总成本最小 为目标函数,以供应商采购份额分配为决策变量的单目标混合整数非线性规划模型。4.3.1.5混合整数非线性规划模型的建立与求解minW‘=∑∑y,ju,c,x,D+*H.15)S.t∑Y,j≤lJ=li=l∥2堋(4.16)∑%%一.≤‘≤∑均气i=1,2,…疗j-i J?l(4.17)现s盂“i=l,2,---/,/(4.18)f0,不在供应商站出的第i个折扣阶段采购I l,在供应商f处的第j个折扣阶段采购(4.19)式(4.16)表示采购商最多只能以一个折扣阶段的优惠价格购买产品;式(4.17) 表示与某一折扣区间内优惠价格相匹配的采购量的上下限约束,本文所采用的折扣方式 是全部数量的折扣,而非累进式的,即当订购数量属于某种折扣方式数量范围内时,所 有产品采用同一价格。式“.19)表示供应商供货能力约束; 上述模型可用优化软件(例如Lin908.O)求出最优解。(有关目标函数为凸函数的证明请参阅附录。) 4.3.t.6应用算例某制造公司欲采购一种零件,该产品的年需求量为10000件,共有三个供应商可 东北大擘硕士学位论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型供选择,所有供应商供货时都提供价格折扣的优惠条件,折扣的方式是全部数量的折扣。 各供应商给与的价格折扣如下数据。制造公司采用的是JIT生产方式,即如果供应商供 应产品时有问题,都可能引发制造企业的作业成本,三个供应商的成本动因率详见表 4.2,供应商服务水平以及能力约束、价格参数值如表4.3所示,采购商的库存持有率 r=0.2:采购商需要根据题设条件,做出供应商选择和采购配额的优化决策。表4.2采购方作业成本Fi94.2 The activity cost单位:(元/每次)表4.3供应商服务水平、供货能力以及价格水平参数值Fig 4.3 Service level,capacities and unit prices provided by supplier甜u51均2=0.9,0.2sxI≤o.5fu3l=1,0s而≤0.3Ju11=1,0≤葺≤0.2112;2I“22=0.8,0.25<x2IⅣ2l=1,0sX2≤o.25so.6%3k:0.85,吣s毛<0.7将算例中给出的数据带入式(4.15).(4.19)中,可得:W’=101100^∽l+o.9巩2)+98x2(Y2l+o.8Y22)+103x3(Y3I十o,85)'32)】+[44×103[332(yll+Y12)+545(y2l+儿2)+375(yjI+儿2)+|、/loox?(y,l+o.9咒2)+98《Y2l+o.8y22)+103x32(Y3l+o.85y32)】 东北大学硕士学位论文第4章不同类别物质采购的供应商选择模型,一童I+X2+x3=ll l J0sYll+Yr2 sl 0sY2I+Y22 s1 0sY3 J+732≤l、xI s o.5,x2 s 0.6,工3≤0,7 l o.2Y12 sXt s o.2yll+o.5乃2 l o.25y22≤工2≤o.25y2I+o.6y22Ⅶ.3y32≤工3≤O.3y3I+O.7y32由Lingo软件,可求得如下最优解:W’=833066.5;而=0.6,玛=O.4;Y22=1,Y32=1.本次采购的最优成本为833066.5,如果使用以往的采购方式,由于供应商2的产品 价格较低,其可能得到所有的采购量。但是,在考虑作业成本下,根据上文结果显示, 由于其服务指标较低,即在生产中由于其的产品质量等存在问题,给企业带来了较高的 作业成本,故供应商2只得到了60%的采购量,供应商3的价格最高,价格折扣也不 是最低的情况下依然德到了40%的采购量,就是因为其服务水平比较高,在生产过程中 给企业带来的成本比较少,即间接成本小。所以,采购决策要综合考虑直接成本和间接成本,这样才会更加的合理。4.3.2多产品采购供应商选择与采购量分配混合整数规划模型4.3.2.1问题的假设(1)所研究的是多产品多阶段采购问题,且产品

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