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协商不成可以向法院起诉
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消费者维权&对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:&(1)与经营者协商和解;&(2)请求消费者协会调解;&(3)向有关行政部门申诉;&(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;&(5)向人民法院提起诉讼
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我在苏宁易购上买了一台苹果手机当天就发现有问题找到商家被告知退换货要找售后
湖北-武汉&02-17 19:14&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(4)
我在苏宁易购上买了一台苹果手机当天就发现有问题找到商家被告知退换货要找售后,后又找到售后但售后说这台机子系统显示已经过了15天的退换期但我的发票日期只过了1天种种迹象表明这台机子在我购买前就有人用过这算不算商家欺诈卖反修机过了15天
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你好,直接找你的前手卖家索赔,方便的话可以来电咨询或加个人微信,希望能帮助到你
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