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适用人群：男款
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适用型号A83
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48小时发货&p&刚刚结束大四答辩，在文章底部更新下面试经验~&/p&&p&&br&&/p&&p&18届毕业生，已经拿到腾讯产培offer。借此机会分享一下自己的心得。&/p&&p&&br&&/p&&hr&&p&答题前，先简单进行一个自我介绍，就读于武汉某985，软件工程本科；&/p&&p&曾主导过一个创业项目，后出售给另一家互联网公司；&/p&&p&曾作为腾讯产品实习生；&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-d572543fda481aa3dcfd24_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&4032& data-rawheight=&3024& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&4032& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-d572543fda481aa3dcfd24_r.jpg&&&/figure&&p&最开始得知产培生这个项目，是在大学入学时听学长介绍；&/p&&p&除去鹅厂本身的影响力，这个岗位的学习空间（两年轮岗、双导师、全球只招30人）更是吸引大家报名的重要原因；&/p&&p&&br&&/p&&p&首先简单回答答主的问题：&/p&&p&1.刻意的准备未必可以拿到产培的offer，利用时间多去体验产品岗位才是最重要的&/p&&p&2.面试没有唯一的评判标准&/p&&p&3.鹅厂产品（不仅是产培）更多的考察一个人的思维能力、激情、自驱力&/p&&p&4.利用时间多观察和思考&/p&&p&&br&&/p&&p&1.刻意的准备未必可以拿到产培的offer，利用时间多去体验产品岗位才是最重要的&/p&&blockquote&首先，拥有一个固定的目标是一个非常好的事情，但是在准备过程中要将自己的心态放平；&br&产培的本质仍旧是产品，增加自己对产品的思考，通过一些实际项目去成长和吸收；书本上的方法论只能作为辅助工具，重要的是自己去探索“真理”的过程&/blockquote&&p&2.面试没有唯一的评判标准&/p&&blockquote&鹅厂产培招聘流程为：简历筛选—笔试—性格测试—群面—一面—hr面试—GM面试&br&其中面试流程总共为四轮，不同的面试官有不同的评判标准和习惯，所以无法准确的拿捏面试的问题和答案&/blockquote&&p&但是大体而言，面试主要考察几点：&/p&&ul&&li&表达能力&/li&&li&思考能力（思考是否深入、思考路径是否清晰）&/li&&li&产品感（对产品的理解）&/li&&li&激情&/li&&li&自驱力&/li&&/ul&&p&以上五点大都可以进行锻炼和加强，主要注重：&/p&&p&&b&强化思考逻辑：&/b&对问题有一个明确的思考路径，通过1&2&3&4..逐渐深入问题；可以通过一些日常的产品问题或面试习题来锻炼&/p&&p&&b&表达能力：&/b&表达很大程度依靠于思考，按照你的思考路径清晰的说出你的思考出发点、思考过程、思考结论；注意调理清晰，尤其在面试时切记简化答案，能表达清楚想法就好，不要说太多废话&/p&&p&&b&产品感：&/b&产品感其实是一个比较大而空的问题，没有确定的范围；在我的理解下，可以分为对职业的理解和产品实现；可以着重了解产品经理的定位、产品经理的职责、产品运营和策划的区别、产品经理必须具备的素质、产品实现中如何发现需求和提炼需求等等&/p&&p&&b&激情：&/b&激情是体现在你的面试过程中的，真正热爱产品的人会自然而然体现他的野心和激情，所以这一点就不多说了，保持自信&/p&&p&&b&自驱力：&/b&对你认可的事情的坚持，包括你为何想做产品、你为何想做产培等等，考察的是你的坚持和专一度；某些情况下同上一个维度，如果你本身是热爱产品的，你自然不会有任何问题&/p&&p&&br&&/p&&p&另外，虽然题主市场和销售经验比较多，但是要记得一件事情，产品是直面用户的岗位，其核心在于发现、提炼用户的需求，并且针对用户的需求去提出相应的解决方案。&/p&&p&在这一点上，&b&无论是市场、销售、运营还是产品，&/b&都是共通的，仔细回想提炼你的经历，这些都是你的“产品”经验&/p&&p&&br&&/p&&p&最后：&/p&&p&1.实践比理论更重要&/p&&blockquote&你可以了解世间万物，但追根溯源的唯一途径便是亲身尝试。&/blockquote&&p&2.保持自信，只有尝试才有可能&/p&&p&3.想清楚自己为什么做产品&/p&&hr&&p&以上是原答案，以下为一些面试经验的总结（尽量以经验为主，题目不是唯一的，而方法是可循的）：&/p&&p&面试流程：群面—专业一面—hr面—专业二面&/p&&p&&b&简历：&/b&&/p&&p&1. 每轮面试携带一份纸质简历，简历尽量选择较硬的纸张，颜色最好为亮色，看起来干净整洁&/p&&p&2. 重要信息不能漏（姓名，联系方式）&/p&&p&3. 要一眼能看出主题标题；如果参与过两个或以上的项目，建议以每个项目为主题，单独写出每个项目经历&/p&&p&4. 每个主题的格式为：第一行写标题（一定要醒目，一眼就可以看出来；时间，经历；担任角色）；第二行写产品介绍，第三行写具体工作内容，你做的事；第四行写项目效果（数据），如果数字好看就写数字，数字不好看写比率&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&笔试：&/b&&/p&&p&笔试内容主要为行测题和产品策划、分析题，大家可以多刷题来解决这个问题&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&群面：&/b&&/p&&p&1. 时间：30-40分钟（一些面试官可能会把自我介绍时间也算入其中）&/p&&p&2. 流程：&/p&&p&1) 自我介绍：一人30s左右；顺序很重要，按照顺时针或逆时针的顺序来进行介绍&/p&&p&2) 审题：2-3分钟&/p&&p&3) 审题结束之后开始讨论，充当leader角色的同学发言（一些面试官认为timer也是leader的职责）&/p&&p&A. 时间分配：刚才我们自我介绍和审题已经花费了××分钟，现在还剩下××分钟，我建议我们花费××分钟进行讨论，预留出8分钟的时间，5分钟用作内部总结，3分钟面对面试官进行总结&/p&&p&B. 问题分析框架（以VR短视频产品的case为例）：我认为首先我们应该明确我们的VR短视频的目标用户（用户是关键）；然后结合目标用户的需求，腾讯公司的战略目标以及VR产品的特点确定我们的节目内容；然后再根据内容商量推广计划和商业模式（适当考虑成本与收益问题）。大家觉得这样OK吗？&/p&&p&C. 进行讨论：第一轮讨论建议每人30s-1min的时间&/p&&p&D. 总结：一般在讨论的过程中大家会决定由谁去进行总结，但是为了避免负责总结的同学出bug，或者推锅，每个人都要做好总结的准备&/p&&p&E. 补充：面试官可能会在面试之前申明进行补充的人数，不要作死逾越面试官定下的规则&/p&&p&3. 一些小经验&/p&&p&1) 关于分工&/p&&p&A. 一般分为leader，timer，总结和普通玩家&/p&&p&B. 但是timer这个角色可能并不能为你加分，因为有些面试官默认这是leader的职责，有些面试官认为在场的所有人都会有时间观念&/p&&p&C. 当组内成员发言超时时，timer要提醒他，至于他要不要停下来是他的事，你已经履行了你的职责&/p&&p&1) 群面发言注意事项&/p&&p&A. 一定要有逻辑，从原因到结论，有因有果&/p&&p&B. 要简洁：可能你一提出你的想法，面试官就知道你要说什么了，过多的叙述只会让面试官失去耐心（当然同时要确保你的同伴知道你在说什么）&/p&&p&2) 一些状况的应对策略&/p&&p&A. 第一轮发言的时候，前面几位同学已经达成了一致的意见，采用某种方式，你再应和下去已经毫无意义：要么选择深挖，赞同前面几位同学的建议，然后将他们的建议更加具体化（我同意前面几位同学以游戏为切入点的看法，我觉得我们可以以吃鸡游戏为主题，具体形式是…，这么做的原因是…）；要么你不同意前面的看法，提出自己的见解。但无论你选择何种方式，一定要有明确的自己的看法，一定要快速而清晰地讲明白自己的点&/p&&p&B. 当你觉得同伴讲的点没有什么价值，而他还在滔滔不绝的时候：首先礼貌地打断他，然后肯定他发言中有价值的点，最后“但是我觉得…我有一些别的看法”&/p&&p&3) 注意细节&/p&&p&A. 名牌：最好用记号笔，正反两面都要写上名字，一面对着组内成员，一面对着面试官&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&单面：&/b&&/p&&p&1. 准备工作：&/p&&p&1) 一定要对自己写在简历上的内容非常熟悉，保证随便一个点被面试官问起来你都有得讲&/p&&p&2) 准备两个以上，你很熟悉的产品case，因为面试官很有可能会问你喜欢什么产品；产品尽量小众一点，可以多关注日本、美国的APP Store里有趣，且在中国大陆暂时还没有类似产品的产品，最好不要提面试公司的产品，尤其是特别大的那种，比如腾讯的微信，否则容易扑街&/p&&p&3) 带一张A4纸和一支黑色中性笔，面试的时候可以跟面试官一边比划一边讲&/p&&p&2. 正式面试&/p&&p&1) 自我介绍：按照由总到分的逻辑来，先简单地把自己做过的所有事情讲出来，然后挑自己最得意的部分重点讲述（尤其是自己如果曾经对产品的细节提出过修改意见的经历，讲一讲自己为啥会提出这个建议，修改之后对产品的成长产生了什么积极影响）&/p&&p&2) 然后面试官会根据你的经历怼你，不要害怕被怼，冷静、慢条斯理地应对；如果面试官不怼你，说明他可能对你没有兴趣，这个时候要学会给自己加戏，自问自答“我为什么要这么做呢，是因为…”&/p&&p&3) 怼完经历之后面试官可能会随便拿一个产品出考题，考验你的产品感；比如我遇到过，“如果你是微软CEO，你会选择如何推广Windows Phone”，大家可以从“和该公司已有的优势相结合”，“用户需求场景（用户在哪些场景中会用到移动通信设备）”两个角度来思考，当然也可以按照自己的理解来，言之成理即可&/p&&p&面试的最后面试官一般都会问你，“你有什么问题想问我吗”，这个时候建议问与个人成长相关的问题，体现你对产品经理这个职位的热爱，例如“我想知道在贵公司产品岗任职能获得哪些成长”；也可以通过问面试官“针对刚才面试中我给出的问题答案，您觉得有什么需要改进的地方吗”，一方面显得你很好学，另一方面可以侧面推测出面试结果，当然如果觉得自己表现得不好，最好就不要问这个问题了，否则会非常难受；注意不要问没有营养的问题，也最好不要直接询问面试官面试结果&/p&&p&&br&&/p&&p&以上即为关于面试的一些小技巧，由我和其他小伙伴共同整理出来，希望可以给到大家帮助。&/p&&p&&br&&/p&&p&Stay hungry
Stay foolish&/p&
刚刚结束大四答辩，在文章底部更新下面试经验~ 18届毕业生，已经拿到腾讯产培offer。借此机会分享一下自己的心得。 答题前，先简单进行一个自我介绍，就读于武汉某985，软件工程本科；曾主导过一个创业项目，后出售给另一家互联网公司；曾作为腾讯产品实习…
&p&&b&关于噼啊求职&/b&&/p&&ul&&li&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&互联网上市及独角兽公司产品及运营offer包过服务指南&/a&&/li&&li&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&如何备战校招逆袭BAT？内附14节秋招最新课程与100G求职大礼包！&/a&&/li&&/ul&&p&&b&一、求职准备&/b&&/p&&ul&&li&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&社招入职BAT的面试套路及准备攻略？&/a&&/li&&li&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&面试前需准备的18个问题？&/a&&/li&&li&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&社招如何高效找工作？内含80页PPT&/a&&/li&&li&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&校招如何高效找工作？内含20页PPT&/a&&/li&&li&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&拿到年薪25万的大学生大学都在做什么？&/a&&/li&&li&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&大学生如何避免实习时被当作廉价劳动力&/a&&/li&&li&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&职场当中需要熟记的13个生存法则&/a&&/li&&/ul&&p&&b&二、简历准备&/b&&/p&&ul&&li&&a 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&p&对产品经理来说，外界信息的输入价值巨大，而能在万千渠道中发掘对自己有帮助的信息犹如大海捞针。&/p&&p&分享下曾经对我帮助很大的书籍和文章，也希望能够帮到你。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&九败一胜 (豆瓣)&/a&&/p&&p&“原来做O2O是这样的。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&增长黑客 (豆瓣)&/a&&/p&&p&“超全的产品案例合辑。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject/1322025/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&卓有成效的管理者 (豆瓣)&/a&&/p&&p&“最适合产品经理的管理理论。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&思考，快与慢 (豆瓣)&/a&&/p&&p&“产品经理永远是反人性的。”（供参考：&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&刘飞：产品经理的思维是什么？&/a&）&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&硅谷百年史 (豆瓣)&/a&&/p&&p&“我们所在的这个时代，是怎么发生和出现的？”&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.cnblogs.com/ada-openmind/p/5540652.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&知乎刘锤：一个运营牛人的进化论 - Ada多一多 - 博客园&/a&&/p&&p&“一篇文章了解真正的运营的价值。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.woshipm.com/operate/278654.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&你绝对想不到：滴滴、陌陌、美团的第一批用户是怎么来的 | 人人都是产品经理&/a&&/p&&p&“创业不是把APP扔在应用市场，然后等着收钱就行了。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.jianshu.com/p/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&刷“存在感”是产品经理的毒药&/a&&/p&&p&“最后四句话，可以成为产品经理的座右铭。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//36kr.com/p/210328.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&pre-Product/Market Fit 实例：看 sendwithus 是如何高效验证市场并获取早期用户的&/a&&/p&&p&“简单易用骗用户数据大法。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//36kr.com/p/5048642.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&投资人口中的Unit Eco是个什么鬼？一篇文章教会你用数学公式看透商业模式&/a&&/p&&p&“简单易用算商业模式大法。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//36kr.com/p/5081305.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&深度对话俞军：关于产品经理的价值、天赋、能力、成长及未来，最系统的分享&/a&&/p&&p&“这只是俞老师方法论的一小部分。他应该会持续梳理，并在几年内陆续对外分享。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//wallstreetcn.com/articles/3062471& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&在 20 年里，和那 100 个人发生关系&/a&&/p&&p&“不管在什么领域，能够抽象方法论到这个层次，说明你已经是专家。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//mp.weixin.qq.com/s/miTqGfB3-rQvLnQXBSbtew& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&给伪区块链项目判个死刑 | BMAN&/a&&/p&&p&“到底什么才算是区块链项目。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&云舒：为什么我说智能合约不靠谱&/a&&/p&&p&“快速了解伪区块链项目。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&区块链是什么，如何简单易懂地介绍区块链？&/a&&/p&&p&“快速了解区块链技术原理。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&网易云音乐的歌单推荐算法是怎样的？&/a&&/p&&p&“快速了解推荐算法。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&作为产品经理，如何考虑注册和登录这两个功能性的所有逻辑？&/a&&/p&&p&“产品经理的思维方式。”&/p&
对产品经理来说，外界信息的输入价值巨大，而能在万千渠道中发掘对自己有帮助的信息犹如大海捞针。分享下曾经对我帮助很大的书籍和文章，也希望能够帮到你。 “原来做O2O是这样的。” “超全的产品案例合辑。”
&p&今天，2018微信公开课PRO，4000多人聚集在广州保利世贸博览馆——玩“跳一跳”。&/p&&p&随着他们指尖的翻飞跳跃，大屏幕上的现场排行也在不断刷新......而在全场的惊叹声中，今天的最高分出现了——967分！&/p&&p&&b&这个别开生面的彩蛋，也宣告着2018微信公开课PRO正式开场。&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-8039c32bdf8e95f72b890db7720760fb_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-8039c32bdf8e95f72b890db7720760fb_r.jpg&&&/figure&&p&这位从不停留获取加分的最高分得主，就是张小龙本人——“&i&今天没有发挥的很好，我最高纪录有6000多分&/i&”&/p&&p&当然，除了玩游戏，现场的观众更关心的是：小游戏会不会是下一个风口？小程序过去一年的成绩如何？微信下一步又会有什么新动作？......&/p&&p&张小龙在接下来的讲话里，给出了他的答案。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-5afadf1c76500_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&30& data-rawheight=&30& class=&content_image& width=&30&&&/figure&&p&大家好，我是张小龙。欢迎大家来到微信公开课。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-e62dcdddc0c1ff9ac1f29df_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-e62dcdddc0c1ff9ac1f29df_r.jpg&&&/figure&&p&刚刚出现的是我打游戏的画面，被大家看到了，那个不是我最好的水平，因为有点紧张，我最高分曾打到6000多分。当然我是练习了很久了，并不是我比大家更厉害，而是我有很多时间去练习。这个游戏我觉得挺好玩，我自己在游戏里面获得了一个称号，叫“无聊大师”，像上个星期我打了到6000分，我发现我获得了一个称号叫“立地成佛”，一不小心变成了佛系。&/p&&p&玩这个游戏的时候，因为我们在朋友的排行榜可以看到，所以很多朋友会问我，你这个分数是自己打出来的吗？是不是一个外挂或者直接修改后面的数据库得来的分数，但这个引发了我挺多思考。&/p&&p&跳一跳这个游戏其实我们只是把它当成一个Demo来做，其实是微信新版本里为了体现微信的小程序、小游戏这样一个平台的威力，所以我们其实是做了一款特别简单的游戏。&/p&&p&这个游戏发布以后，其实它的效果有点超出我们的预期，我们自己开玩笑说，这个游戏突然变成了有史以来可能用户规模最大的一个游戏，&b&因为它的DAU大概到了1点几亿，&/b&但同时出现了很多外挂，我没有想到这么小的一款游戏也会有那么多外挂，我朋友圈的朋友也打出了特别高的分，但是我相信不是他自己打出来的。&/p&&h2&&b&1. 跳一跳遭遇很多外挂，引发的两点思考&/b&&/h2&&p&&b&第一方面&/b&，当我看到我的朋友用外挂打了一个很高的分的时候，我的意识里对他的信任度可能会降低一点点，&b&朋友之间的信任会出现问题&/b&； &/p&&p&&b&另外一个角度来说&/b&，像在跳一跳这样一个小的游戏里面，如果一个用户看到里面有一堆外挂得了很高的分，对其他一些每天在练习，试图把自己的水平提高，而打一个高分的人就很不公平，他可能就没有动力继续去练习，继续超越自己个人的最高分数。所以这样一个行为，&b&外挂行为其实会破坏整个系统的规则，并且让规则立即变得失效。&/b&&/p&&p&所以，我们这个小游戏发布以后，我们就开始花了很多很多时间来打击外挂。&/p&&p&对于外挂来说，其实这种对抗是无止境的，你今天用这种能力对抗，可能第二天外挂又提高了一种新的办法。我们采取了一些特别的办法，这里可以泄露一点点，对于这样一个游戏来说，其实它的成长是非常艰苦的，我并不认为有任何一个人可以不经过练习就立即达到一个非常好的水平，按照这一点，我们会判断每个人是不是有一个成长曲线，如果不符合这样一个成长曲线，我们认为这个可能是你作弊的一种行为。所以大家应该看到了，最近朋友里面的外挂高分突然就少了。&/p&&p&我们也看了一下，系统里面超过3000分的大概有30个人左右，我们游戏的同事跟我说，希望通过我在这里发一个邀请，在目前这样一个时间点，&b&我们想请现在能够打到3000分以上的用户到我们的办公室，当着我们的面打一下，并且他可以获得一个很特别的礼品。&/b&当然其实我们是想看一下，人类在这样一种运动里面，最快的一个进步速度可以有多快。&/p&&p&顺带说一下，可能很多人会奇怪为什么我把跳一跳的分数打的这么高？它看起来似乎是一个很无聊的游戏，但是在我看来，它可以让我很放松、很平静，是一个放松的手段。可能跟大家对它的认知不一样，很多人对它的认知是这个东西让人更紧张了，心跳加速了，但是在我看来完全不会，“跳一下”、“跳一下”只是一个很平静的过程而已，所以大家如果花一点的时间，练到一定的水平以后，你也会像我一样把这个游戏当做让自己放松的一个办法。&/p&&h2&&b&2. 对于产品的几点思考&/b&&/h2&&p&这是我在公开课的第三个年头，其实我特别开心每年可以有这样一个机会，跟在座的各位聊一下关于微信的一些思考。 &/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-77cfe92fab_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-77cfe92fab_r.jpg&&&/figure&&p&&b&■ 好的产品会自己说话&/b&&/p&&p&我一直认为一个好的产品是自己会说话的，但现在我认为微信到如今将近10亿用户的一个时间点，也许我们在适当的时候，应该把我们背后的一些理念、一些自己的想法，如果能更清晰地表达出来，有助于用户和整个生态对我们的理解。但我还是认为“好的产品自己会说话”，所以大家也看到这么几年以来，我们从来没有开过自己的发布会。&/p&&p&我记得很早以前微信有一个版本，它的启动页是一个大幕，然后它拉开了，出来一些文字，我一直认为那样的一个东西才是微信的发布会，就是每一次一个新版本，出现我们想要表达的东西，那就是微信的发布会，就像这次我们在启动页里面说，玩一个小游戏才是正经事。&/p&&p&&b&为什么我们会说玩一个小游戏才是正经事？&/b&就像刚才解释的一样，对我来说，它是一个很放松的方法，我也很期待这样一个小游戏，因为它简单到让你可以有一个面对自己，一个最个人的时刻。因为你可能会有很多的消息要处理，朋友圈里有很多信息要你去点赞、评论，可能还有很多工作的信息也夹杂在里面，&b&这个时候玩这样一个小游戏，反而是一个非常正经的事情，&/b&当然我们也期待有更多的小游戏能像跳一跳这样，跳一跳不是我们刻意做的游戏，它只是我们小游戏平台的一个实验，我们希望有更多的第三方游戏能够像跳一跳这个游戏一样得到用户的喜爱。&/p&&p&&b&■ 微信怎么做一个最好的工具？关键是做好对或错的选择&/b&&/p&&p&回顾一下微信到底是什么，微信的未来会是什么样的？&/p&&p&我之前我们说过微信是一个工具，到现在我还是这么认为，微信就是一个工具。&b&我们的目标是要做互联网上最好的工具，&/b&这个目标其实挺大，也挺难，因为我们确实只是希望做一个最好的工具，所以我们很少去谈平台，其实也很少谈生态，对用户来说平台是什么，生态是什么他并不关心。&/p&&p&怎么样才能做到最好的工具？我觉得除了要有最专业的能力以外，还有一个很重要的标准，就是我们会面临有很多很多的决策，可能我们每天都要面临很多决策，作为一个最好的工具，我认为是经常要做出一种选择，在你做出一个决策的时候你认为这样做是对的，但是那样做可能是利益最大化的，在对和错以及利益最大化方面我们经常会做出这样的选择。&b&对微信来说，我认为我们每天在做的选择里面都遵循一个标准，就是这个事情是对的还是错的，而不是说它是不是一个利益最大化的。&/b&&/p&&p&有很多人会说微信很克制，微信很有情怀，但是内部我们从来没有说过“情怀”两个字，也从来没有说过我们要克制自己的欲望，因为做一个好的事情并不是克制什么，而是要判断什么样的事情是该做的，什么是对的，什么是对错，这样一系列的判断很理性的过程，而不是靠一个感觉我这样很有情怀就好了，所以大家看到微信好像每一个版本的变化不是非常大，但是包含了很多选择，更多是一种舍弃，很多事情我们做了，但是我们觉得不好，就舍弃了。&/p&&p&关于对错，我记得以前有一句话大概是这样说的，大人只讲利益，小孩才谈对错，我觉得做产品也是这样的，我们如果只是从利益的角度出发，可能会让我们的产品越走越偏，变成它里面只是一些利益的堆砌，这样我认为会失去产品更本质的东西。&/p&&p&&b&■ 尊重用户和个人，是微信必须坚持的&/b& &/p&&p&我觉得做好这样一个产品，可能我们需要很多专业的能力，以及对于一个事情的判断有很多，但是&b&在产品之外，我觉得对微信来说，有一个价值点是我们所遵循的，就是尊重用户，尊重个人。&/b&在这一点上我蛮自豪的，我觉得微信在这一点上比其他很多产品做得更好，但是我们也经常用这一点提醒自己，这是我们最本质的一个东西，我们怎么样去坚持它。&/p&&p&之前看朋友圈，有朋友贴出来一个图，是微信新注册用户收到的微信团队发出的一段话，这段话是从QQ邮箱开始的传统。&/p&&p&举个例子，我们在很多产品里面都会看到“您”这个字，但是在微信我们说不能对用户称“您”，而是“你”。&b&我们并不需要用一个很尊敬的态度称呼用户，而是应该当朋友一样称呼，所以应该是一种很平等的关系，这个写进我们的产品条约里面去了。&/b&后来再也没有人敢在产品中对用户过于尊敬，因为我们一旦对用户过于尊敬，那说明我们可能怀有目的，可能需要骗一点什么东西过来。&/p&&p&所以我们说尊重用户和尊重每一个个人，意味着我们可能把用户当做朋友，意味着我们必须给用户提供最好的产品和服务，当然也意味着别的什么——我在这里可以简单罗列一些：&b&也意味着我们不会去看用户的聊天记录，从微信第一个版本的时候，它的系统就是这样设计的。&/b& &/p&&p&我们觉得从技术的角度，大家可能会有很多需求，我们希望能够做到聊天记录云端的同步，换一个手机，所有的聊天都还在那里。我要感谢当时的Tony（腾讯创始人之一张志东），他说从安全性的角度来看，所有的聊天记录都没有保存其实是最好的，我们从那个时候开始，&b&一直坚持我们的系统设计是不保留用户的聊天记录的。&/b&当然很多用户会挑战我们，说我们居然连这样一个云端同步的能力都做不到，但是我们只有苦笑，因为我们相信从对用户隐私保护的角度来说，系统里面没有用户的聊天记录其实是最安全的。&/p&&p&当然我们也更加不会有其他一些侵犯用户隐私的行为，包括&b&我们从来不会给用户发任何的骚扰信息。&/b&大家可以回顾一下，大家在微信里面有没有收到过任何一条系统下发的营销信息，应该是没有的。&/p&&p&在尊重用户的层面来说，我觉得我们算是业绩做得最好的一个产品，当然它会体现到每一个小点里面，包括我们不发任何系统的推送，我们不去做任何诱导的行为，也包括我们不允许第三方做任何诱导用户的行为，甚至包括我们不想做太多的活动去感动你，然后带来一些流量。&/p&&p&举个例子，现在快到年底了，可能每个产品都会把自己换一个节日的LOGO，并且帮助你回顾过去一年的生活来感动你，但我们并不想做太多这样的事情。我觉得故意去感动一个人也是挺不尊重他的表现。整体来说，我觉得我们在产品里面要保持特别高的专业度，同时我们希望真正能够把用户当成朋友看待，而不是把他当做一个听从我们驱使的群体，这样都不是太尊重他的表现。&/p&&p&对于微信，从它第一批用户开始，直到现在，它已经经过了好几年，甚至到了如今将近10亿规模的时候，反而是我们自己要提醒自己更多，&b&其实我们到现在还是把它当成一个几年以前刚刚面市的一个产品来看待，我们希望能继续保持这种心态。&/b&&/p&&h2&&b&3. 关于“用完即走”&/b&&/h2&&p&这是我在公开课的第三个年头。 &/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-c99be613d48cb_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-c99be613d48cb_r.jpg&&&/figure&&p&去年提到“用完即走”，我发现大家对于这个词有特别多的一些误解。大家都会说，因为大家都离不开微信，所以才会说“用完即走”，去年对这点可能没有解释得特别清楚，我其实只说了上半句话，用完即走，但其实还有下半句话，走了还会回来。&/p&&p&&b&用完即走的本质是任何一个工具都是帮助用户完成一个任务，越高的效率越好。&/b&当我们完成一个任务以后，我们当然希望用户能做别的事情，而不是一定耗在一个工具里。&/p&&p&比如说用微信，我们当然希望微信能给用户带来更多的帮助，但并不意味着我们希望用户一直低效率地在微信里处理事情，&b&如果他一天信息的处理要用两个小时，那我们应该帮助用户尽可能在两个小时之内处理完，而不是说一定要把两个小时的任务变成三个小时，&/b&让他在微信里花费更多的时间，我认为如果那样就不是一个用完即走的概念。&/p&&p&&b&所以用完即走和用户再回来，其实并不矛盾，&/b&相反只有当一个用户在一个工具里用得很愉悦，用得很高效，他才会下一次回过头来使用这个工具。我们现在说的小程序也是这样的，小程序应该是帮助用户尽可能在短的时间里面完成一个任务，并且离开这个小程序，这样的话他才会有很好的体验，下一次他会继续回来用这样一个小程序。&/p&&p&当小游戏发布的时候，也有人说小游戏是不是用完即走？&b&我觉得小游戏也是小程序的一种，它跟过去的APP带给用户最大的不同是，它比过去APP使用都更为方便、更加快速。&/b&像我们在一个群里面，以前如果有人说我们斗地主吧，我发现很有意思的地方是，大家并不是下一个斗地主的APP，而是宁愿买一个扑克牌回来。&/p&&p&我们在小程序做了一个斗地主的小游戏，往群里一发，发现这个效果比APP好很多，因为对群里每一个人来说，只要点开这样一个小游戏，立即可以跟朋友玩一局了，这样一个体验我觉得是比APP要好很多的一个体验，并且&b&它是一种真正的用完即走的概念，就是群里面有这样一个消息过来，点开用完了，不用再去管它。&/b&&/p&&h2&&b&4. 关于“去中心化”&/b&&/h2&&p&“去中心化”的概念，微信作为一个具有平台属性的工具，它肯定会有一些平台性的内容，比如订阅号、小程序等，这个时候我们需要有一种态度，即我们是怎么面对这样一些平台内容的。我们从很早以前就一直坚持我们的平台是一个“去中心化”的平台，&b&我觉得“去中心化”与其说是平台的策略，还不如说是一个观念，这个观念代表着我们去看待这个世界的方式。&/b& &/p&&p&在一个“去中心化”的世界里，每个独立的个体都有自己的思考，都有自己的大脑，我们认为这样一种系统的健壮度，可能会远远超过只有一个大脑来驱动的系统。&/p&&p&当然也有很多人会说，微信自己就是一个最大的App了，所以微信本身是不是就是一个“中心化”的存在？&/p&&p&我觉得现在的移动互联网跟前几年比起来有一个很大的变化，互联网刚起来的时候，每个人可以浏览无数的网页，在各个网页之间跳来跳去；但现在大家的时间和精力可能都集中在少数几个头部的App里面，微信可能是这些头部APP里面用的人最多的，或者说最耗用户时间的。但即便如此，我也并不认为微信是一个“中心化”的存在，&b&微信里面可能会提供非常非常多的服务，这些服务都是由不同的公司来提供的，微信只是一个提供服务的地方，并且微信并不给这些服务提供一个特别中心化的流量，而是由用户自己去发现。&/b&&/p&&p&微信平台一直想遵循这样一个原则，就是我们不应该去影响各个服务的存在，我们所做的应该是尽可能的&b&让更有价值的服务自己能够浮现出来被用户找到，&/b&而不是我们去左右，这也是我们刚才说的去尊重用户的一个体现。所以之前的公众号，我们也是这样一个思路。&/p&&p&到目前为止，一个新的用户在微信里面，系统不会推荐他去订阅某一个公众号，将来也不会。同样的，对于小程序、小游戏来说，我们也希望是一个“去中心化”的平台，&b&我们把选择的权力交给用户自己来做。&/b&这是关于“去中心化”的思考。&/p&&h2&&b&5. 关于公众号的一些思考&/b&&/h2&&p&我知道在座的朋友对于公众号、小程序会有很多的期待。我们最近一年在小程序里面投入了特别大的时间和精力，但公众号还是很多人特别关注的，我自己也觉得在公众号这里，我们的进展可能会比小程序慢一点，但我们还是继续在努力改进它，我也把大家对于公众号的几个期待，以及我们的行动简单的说一下。 &/p&&p&&b&■&/b& &b&第一件事，是关于大家很期待的App&/b&&/p&&p&之前，有很多朋友在期待公众号App的发布，其实我们之前是做了一个App，但是我们一直没有发布，因为我觉得它还没有完全达到我们的一个预期，当然我们也会看是不是对它的预期太高了。大家也会看到，公众平台的发布后台其实是在PC里面的，这其实是挺奇怪的一件事情，因为微信是为手机而生的，我们对于PC版本很慎重，我们故意不去做重它，甚至在很早以前就说PC版本只是一个输入的地方而已，它不应该是一个特别独特的版本，但是对于公众平台的管理平台，我们把它做成了一个PC端平台，所以我认为我们很早以前就应该要出这样的手机端了，只不过后来因为我们自己的原因一直没有出，其实挺可惜的。后来，当我们想要出的时候，我们反而会想，应该把电脑的东西直接移植过来，还是我们要针对手机平台单独设计一个更好的公众号的App？在这个点上我们纠结了特别长的时间。&/p&&p&&b&当然，现在这个App我们已经做得差不多了，可能很快会对外发布出来。&/b&&/p&&p&&b&■ 第二件大家可能很关注的，就是关于公众号赞赏的事情&/b&&/p&&p&对赞赏这方面，我们在2017年跟苹果做了一些很好的合作，可能是因为红包和赞赏这样的一些行为是比较有中国特色的，所以在早期的时候，像苹果这样的公司它不一定能体会到这样一种功能，所以它可能挺难理解这样一种中国特色的东西的。后来经过一些协调，大家取得了一些共同的认知，所以我们很快会把“赞赏”恢复回来，并且我们会做一个很大的改动，就是对于赞赏来说，我们之前的赞赏其实是对一个公众号做赞赏，但&b&其实这里的本质应该是对作者做赞赏才对&/b&，所以这里给大家一个思考，我们现在的赞赏对公众号这样一个行为，是对的吗？还是我们应该直接对公众号背后的作者赞赏？这是不是一回事。&/p&&p&在跟苹果这次协调里，反而让我们思考更多的东西，我们觉得要改造我们的作者体系。在之前公众号的体系里，我们并没有把作者当作一个独立的单元来对待。我们新的改版中，赞赏将会是针对作者进行赞赏，而不是针对一个公众号进行赞赏，所以大家可以想象，&b&将来在公众平台里，你会看到作者是一个独立的栏目，每个作者我们会看到他的介绍，看到他历史上曾经发表过的文章，一个作者可以对不同的号进行投稿，所以作者会被我们更加重视的重构一下。&/b&&/p&&p&另外一个也有很多人提出来“公众号只能写长文”，我觉得这与我们早期公众号没有做一个独立的APP有关，因为如果是一个手机里的APP，我们可能在很早以前就会想到我们应该更多的鼓励用户用手机做创作，而不是一定要在电脑上写长文出来，我们也会想有没有别的方式使我们在系统里面产生一些短的内容，这是我们在公众号体系里面下一步会做思考的问题。&/p&&p&&b&■ 订阅号要不要做信息流？&/b&&/p&&p&前段时间还有一个事情也让我挺惊讶，很多人在讨论订阅号要不要做信息流的问题，你们觉得应该做吗？&b&其实我们并没有想过要把订阅号作为一个所谓的信息流，订阅号只是大家订阅的一个集合，我们的想法是我们应该去改善一个用户对于订阅的所有东西的阅读效率，&/b&对用户订阅的东西怎么样才能找到它，找到重点，这个是我们想要去做的，但到最后就变成大家以为订阅号本身要做成一个所谓的信息流，这个就很奇怪，这是两回事情。&/p&&p&如果大家一定要去看所谓的信息流，大家可以用我们的“看一看”，在里面看一些信息，但是订阅号本身是用户自己订阅的，所以我们只会去改善阅读效率，而不是胡乱变成不受掌控的信息，以上是关于订阅号的内容。&/p&&h2&&b&6. 关于小程序&/b&&/h2&&p&自从去年，我们在这里提出小程序以后，这一年过得有点风风雨雨，但总的来说，我觉得我们最初的预想达到了。 &/p&&p&最初的时候我们特别害怕，有了公众号那样一个积累，我们特别害怕提出一个新的概念，这个概念被炒的很火，有一堆人过来说这是一个风口，这是一个绝对不能错失的机会，想尽一切办法把它变成一种被透支的流量，然后它就挂掉了，我们特别担心这样一种情况的出现，所以在去年的时候，我们其实看起来特别保守，说我们在小程序方面什么都没有，大家不要指望太大了，它真的只是针对线下这样一个场景做的一种应用。&/p&&p&&b&■ 小程序作为新的平台，我们宁愿“先紧后松”&/b&&/p&&p&但是事实上这样的效果很符合我们的预期，因为在朋友圈里面已经发生了太多次各式各样的、很奇怪的，我们预想不到的、营销性很强的行为，使得我们屡屡要跟他做一些对抗，&b&在小程序这样一个新的平台，我们宁愿先紧后松，宁愿在一开始采取一些更保守的策略。&/b&我们在发布以后，大家可以在小程序这里不断更新自己，逐步提供自己的能力，让整个小程序平台的能力能够丰富起来。&/p&&p&一直到这个版本小游戏的发布，通过一个游戏他才明白了什么是小程序。我承认对很多普通用户来说，他其实并不关心什么是小程序，什么是游戏或者小游戏，但我特别高兴我们通过类似于跳一跳这样的例子告诉他，他不用关心什么是小程序，也不用关心什么是小游戏，对于他来说他能立即触达，并且使用它。&/p&&p&关于小程序我还想多说几句，对于小游戏，应该说这是我们抱以最大希望的一个项目，也是我们花了最多的时间努力做好的一个事情，我们对它有足够的耐心，可能比第三方更有耐心一些。&/p&&p&那是因为我觉得对一些面向未来的基础的架构性设施来说，我并不觉得说我们设计好它的功能，用户立马卷入进来就获得成功了。相反，我觉得我们需要更长的周期铺垫它，需要它慢慢成长起来，&b&对于小程序我只能说，我们对这样一个形态耐心非常足够，我们希望能够看到它一步一步成长起来，我们并不希望它突然变成一个被催肥的东西，&/b&所以我也希望大家能够跟我们一样，比较有耐心去看待它。&/p&&p&&b&■ 小程序是万事万物的一个表达语言&/b&&/p&&p&我们为什么这么看好它？所有的概念在上一次的公开课已经讲的特别细了，在我们看来&b&小程序还是代表了一种表达方式，我认为在未来万事万物可能都是包含信息，&/b&所有的信息都需要用某一种方式被人触达，跟人沟通，小程序刚好是这样一种信息的组织方式或者说是一个信息的载体，所以小程序最终的目的不光是在线上可以玩一个游戏或者获取一个服务的信息，对于线下，对更多的一个场景它就代表了我们所能接触到的，所能见到的任何事物它背后的信息以及对于它背后信息访问的方式。所以我们希望通过小程序作为万事万物的一个表达语言，它就是做沟通的一种信息组织方式，这是我对小程序更为抽象的一种表达。&/p&&p&&b&■ 微信拥有最好的时间和机会来做这个事情&/b&&/p&&p&对微信来说，我觉得我们有最好的机会来做，可能历史上很多公司也曾经尝试过要通过一种更轻量的方式让人们更加方便地获取信息，但是我认为，&b&我们甚至可能比其他包括手机厂商在内的更多平台，更有一些优势来做一种跨平台，让信息无处不在，随时可以访问到的一种信息技术的组织形式。&/b&&/p&&p&&b&■ 小程序不是专门为电商准备的&/b&&/p&&p&所以对于小程序来说，可能外界也会对它有一些误解，比如说很多人会把我们的一些系统性、平台性的行为影射为当前的风口，但我们从来都不是为任何一个风口去做任何特定的事情，所以有些人说小程序是不是专门为电商准备的？当然，这是不可能的。我承认其实会有很多的电商会用小程序这样一个形态，做了很多很有创意的一些电商的应用，对此我们特别鼓励，&b&我们不会说小程序是专门为某一个领域去准备的。&/b&&/p&&p&就像小游戏也是一个小程序，但是我们不会说小程序是为游戏准备的，就像公众平台一样，我们更多希望小程序是一个通用的平台，我们不会专门去扶持一个平台里某一个领域的应用，我们希望把一个平台做的足够抽象，反而使得不同的行业可以在里面获得一些更好的、创新的空间。&/p&&p&&b&■ 微信不会给小程序做中心化的导流入口&/b&&/p&&p&大家还会有一些误解的地方，是微信会不会给小程序做一些中心化的导流措施？其实我们还是那句话，&b&我们希望小程序是一个基于去中心化而存在的一个更大的平台。&/b&&/p&&p&当然，在新的版本里面会发现，很多人说微信给了一个很大的入口，就是一个下拉的窗口，可以下拉到一个小程序出来了，对不对？在这里我想给大家演示一个特别神奇的东西。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-ad1e630c89f_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&734& data-rawheight=&1270& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&734& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-ad1e630c89f_r.jpg&&&/figure&&p&打开微信的第一页，使劲往下拉，你会看到底下有一行字。很多人会说上面是一个入口，它到底是不是入口呢？我不太愿意回答，我是希望你往下拉，那个回答就贴在那里了：“&b&它不是入口”，它不是吃的，不能入口，它如果一个入口的话，那我们说了半天的“去中心化”岂不是毫无意义了吗？&/b&所以它是一个什么？它只是一个任务栏，是一个快捷方式，是我们对于小程序的一种切换快捷方式。如果大家用过Windows或者别的操作系统，你可以回想起来在不同应用间是怎么做切换的。&/p&&p&通过上一个版本，我们做了两个事情，第一个我们通过下拉这样一个方式，使得小程序的切换更为简单了。每一个小程序的右上角有一个圆形的按钮，这个按钮是用来关闭的，当然你长按它也可以看到一个任务的切换，但是我们认为那个圆形的按钮其实跟之前大的版本圆形按钮很像，所以你一按它那个小程序就缩回去了。所以，这里并不是一个中心化的入口，它只是我们对于小程序切换更好的一个任务栏，是一种切换的方式。&/p&&p&■ &b&小程序跟App是两种不同的应用组织方式&/b&&/p&&p&还是会有人问我，小程序跟App之间是一个什么样的关系？我觉得小程序跟App是两种不同的应用组织方式，我们并不认为小程序是要来取代App的，相反小程序是要去丰富APP的很多场景，在很多场景里面可能一个App太重了，反而变得不方便，比如说你在线下看到一个东西，你非要针对这样一个东西下载一个App的话，是一个挺难做的事情，门槛太高了。&/p&&p&就像我们之前说的，我们希望小程序的触达是通过扫描一个二维码，甚至在更遥远的某一天，是通过一个眼镜直接可以打开一个小程序，这是真正能够做到所见即所得的事情，我们看到任何的事物可以立即打开小程序，我们希望是这样的东西，而不是去下载一个App。&/p&&p&对于线下来说，我们更多是希望扫描二维码，那么对于线上来说是什么样的方式呢？当然大家首先想到是通过一个入口，但这不是我们的目标，对于线上我们一直在推动一个事情，大家也看到今年的微信和去年的微信有一个很大的差别是，里面有“搜一搜”功能，可能大家用得还不多，但是没关系，我们也特别有耐心，我们希望这个功能打磨的越来越好，有更多的人慢慢用得多起来，搜一搜里面包含了一个很重要的任务，是能够搜到小程序的数据或者搜到小程序提供的服务，如果大家现在打开手机搜一个航班号，其实你会看到一个结果，这个结果是关于这个航班的实时的信息，这个信息不是我们提供的，是一个小程序来提供的。我们把这个航班号的搜索直接转移给了小程序去完成，并且把小程序的结果反馈回来了。所以在未来，我们希望有更多的线上小程序的触达是通过搜索这样一个能力做到的。&/p&&h2&&b&7. 关于小游戏&/b&&/h2&&p&另外，这里想提一下关于小游戏，小游戏也是特别多的人关注的东西，后面有关于小游戏介绍的专场。 &/p&&p&跳一跳发布以后，我看到很多用户的反馈，其中有一个反馈我觉得讲的特别有意思，&b&很多人说跳一跳有毒，想把它给卸载了，我就很开心，因为他卸载不掉它，因为他也是根本不需要去安装的。&/b&&/p&&p&当然这个看起来好像引起用户的困惑了，因为他不玩了，居然没有办法卸载它，但其实这才是小程序本身的定义，就是你不用它就可以了，并不存在要把它卸载这回事，它并不需要你卸载。&/p&&p&小游戏是我们在小程序这样一个平台很好的实验，&b&我们希望通过小游戏这样一个平台，能够吸引到更多的游戏开发厂商进来，并且是基于小游戏所定义的这样一个平台规则&/b&。我希望它是能够让用户发现和体验到更多更好的一些游戏的存在，这次在小游戏的发布里面有一个小游戏叫做纪念碑谷，我觉得它的制作质量非常高。所以小游戏应该是我们近期最大的探索，当然它还有很多问题需要我们一步一步解决，这里还是挺值得我们去期待的。&/p&&p&&b&我们希望在微信平台里面有很多高水平的小游戏，玩一个小游戏变成一个正经事，而不是一个纯粹的浪费时间的事情。&/b&&/p&&h2&&b&8. 关于企业微信&/b&&/h2&&p&最后在这里我想提一下关于企业微信。&/p&&p&外界可能对企业微信也会有很多的期待，其实我们自己在用微信的时候，我们自己也体会到很不方便的一点，我们微信里被各种各样工作的信息所充满了，特别对于腾讯来说，大家也知道有网上工作的习惯。有了微信以后，我觉得大家的工作的强度更大了，并且更辛苦一些了，所以有时候我们自己内部也说，能不能把工作信息转移到企业微信里面去？&/p&&p&企业微信这里想要提的一点是，很多企业会提一个需求，我们怎么样通过企业微信接触到企业之外的客户，这些企业之外的客户目前都是在用微信？&/p&&p&这里就产生了一个需求，企业微信里面的员工怎么样通过企业微信去直接跟微信的客户发消息？&b&我们最近正在做这样一个事情，就是让微信和企业微信之间的消息可以互通，&/b&也就是一个微信的用户加了一个企业微信的用户，但是在他看过来并不用区分微信的帐号到底是在微信里，还是在企业微信里，所以我们正在做这样一种消息的互通，&b&希望通过这一点能帮助企业员工，给他们更强的能力，使得他不必再用个人微信号去添加一些微信的顾客、微信客户，而是用企业微信就可以做这样一个事情&/b&，这是关于企业微信下一步的展望。&/p&&h2&&b&9. 微信下一步的重要计划：探索线下生活&/b&&/h2&&p&其实说到这里，我想我讲的东西可能也差不多了。 &/p&&p&我们刚才回顾了一下微信的基本态度，以及公众号、小程序、小游戏我们对它的一些看法，&b&这里我们还有下一步想要探索的事情，可以跟大家聊一下。&/b&&/p&&p&如果我们回顾一下整个互联网的发展历史，我们会看到互联网是帮助人们更好的实现线上生活的一种全新的技术手段，我记得在最早的时候，我们上网，我们叫上网冲浪，当时你有一个电脑，有一个浏览器，有一个网线就可以上网冲浪，每个人都觉得很兴奋，因为通过一个电脑你打开了一个全新的世界。现在为什么没有这个提法了？因为现在每个人拿一个手机就在冲浪，这个时候我们也不把拿手机叫上网了，我们把它叫做“沉迷于手机”。&/p&&p&所以这里面给人一些思考，&b&最早的时候我们希望互联网能够帮助人们把生活搬到线上，更多的进行线上生活，包括这几年共享经济、智慧零售的发展，看起来都是把我们的生活引导到一个方向，就是线上生活。&/b&&/p&&p&包括我们自己，包括微信，也都是在整个互联网或者说世界互联网的领域发展的特别快，包括我们的线上支付等等，其实是比国外发展的更快一些，当然这些点都让我们特别自豪，有的时候我们会想一个问题，&b&为什么我们会在移动互联网的时代发展的更快一些？我觉得这也是跟中国这样一个国情有一定关系的，&/b&因为我们生活在一个人口特别密集，并且大城市化的环境里面，每个人都疯狂的追求效率要更高一些，也就是说我们花了大量的时间在线上，我们可能除了工作之外，我们一有时间就拿出手机来，我们所有的业余时间都下放到一个手机里面。&/p&&p&所以微信一直在给我们这样一些提示，包括很早以前我们就说放下手机，多和朋友见见面之类的东西，这些确实是我们的一些思考，包括微信在内，我们正在帮助人们越来越多实现了互联网早期的梦想，就是尽可能的线上生活，但是到现在我们开始怀疑这一点了，因为现在看起来每个人，甚至一个人他放假了出国旅游，到了一个风景优美的旅游景点还在看手机，也就是说我们越来越被手机控制了几乎所有的时间。&/p&&p&这个事情如果再往下一步想，也许除了我们的大脑跟手机有一个关联，可能其他的一些体验变得都不重要了，有的时候我们会反思这一点，我们提供了足够多的线上服务，我们最终的目标是不是希望人们完全把生活搬在线上去，这个就跟《黑客帝国》的场景差不多了，这个也是挺可怕的事情。&/p&&p&所以我们下一步在微信里，可能会去做跟线上相反的另外一个事情，就是探索线下这样一个事情。其实探索线下我们一直都有这样的想法，所以在微信刚出来的时候有一个探索线下的功能，叫附近的人。这是探索人，我们其实是更多希望能够把目光放到附近各式各样的生活设施里面去，探索下面的生活，所以&b&2018年我们希望能做一些新的尝试，我认为探索线下的精彩生活，这是我们下一步想要尝试的一个方向。&/b&&/p&&p&非常感谢大家，我觉得我今天非常高兴在这里跟大家分享一些微信和微信团队背后的一些想法。&/p&
今天，2018微信公开课PRO，4000多人聚集在广州保利世贸博览馆——玩“跳一跳”。随着他们指尖的翻飞跳跃，大屏幕上的现场排行也在不断刷新......而在全场的惊叹声中，今天的最高分出现了——967分！这个别开生面的彩蛋，也宣告着2018微信公开课PRO正式开场。…
&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-8b08faecc864a655e4f9_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&853& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-8b08faecc864a655e4f9_r.jpg&&&/figure&&p&检验自己的成长有一个好办法，就是想想一年前的自己，觉得是不是特别蠢，特别不专业，特别不靠谱。如果判断一年前的自己已经很不错了，那就是零成长。&/p&&p&年初我也会做一次复盘，把新一年收获到的思考罗列一下。现在分享出来，希望能对大家有帮助。&/p&&p&&br&&/p&&ol&&li&过去我非常认同产品经理的职责是“持续做正确的事情”，现在反思应该改成&b&“持续做最正确的事情”&/b&。在许多时候找出正确的事情并不难，做好也不难，难的是这件事究竟是不是最正确的？是当前最需要的吗？有没有其它更重要的事情要做？排优先级需要耗费的能量，比做方案本身要高得多。&/li&&li&&b&产品经理要常问“为什么”，找到所谓的根因&/b&。这句话说起来容易，不太好操作。例如在做一个项目，是优化某个漏斗转化，看似背后的原因是做增长，但是增长背后可能是部门基于市场的一种判断，这个判断背后又是公司的战略期望。一个产品经理应该能够把自己连按钮放在哪这样的需求都可以跟公司整体战略目标在逻辑上串联，这样会减少自己自嗨的可能性。&/li&&li&有的产品经理发掘的是用户价值（活跃），有的产品经理寻找的是平台价值（赚钱），但&b&归根结底都是用户价值&/b&。不要以为薅羊毛、做商业产品经理就可以不顾及用户价值，只要钱是从用户口袋里出的，那就得让他们认。&/li&&li&在大公司，产品经理常常代表不同的角色和立场。有的会代表某个业务线，有的会代表平台，有的会代表用户体验...... 一种糟糕的协作形式是，各自代表用户的某种诉求，大家通过不断的argue和debate去平衡结果，最终做出来的产品会是一个中庸的四不像。好的协作形式是，所有人都能有同理心立场，做业务的懂体验，做体验的懂平台，每个人能够深度理解用户，体会到他的一堆诉求的先后关系，协同做出认知一致的一款产品。&/li&&li&产品经理比较危险的不是行为上懈怠，而是思考上懈怠。像《思考，快与慢》所述，我们都有两种思维系统，系统1比较快速、不耗费能量、是简单思考，系统2比较复杂、讲求逻辑、是深度思考，许多产品经理如果总是从”直觉上“判断事物，就会陷入想当然的系统1中，是种偷懒的做法。但任何决策都经由系统2，实则是反人性的，这也是产品经理成长中最难的一步。&/li&&li&产品经理的专业能力和产品经理贡献的价值，不是完全对等的（在其它职业上也一样）。有的产品经理具备极强的逻辑能力，但对业务不够熟悉；有的产品经理会做出靠谱的功能，但无法推动项目上线。而最常见的一种情形是，专家级的产品经理会更容易自嗨，认为产品的一切都与自己有关，在分析人性、探讨细节上过于执念，却看不清产品定位和目标，只保证产品产出的专业性（功能逻辑一致、用户体验极佳、有充足的创新、可行性强），但不保证产品对公司和用户带来的真正价值。&/li&&li&&b&产品经理可以分为“守业协作型”和“开拓创新型”&/b&，这样可以解答一个长久的困惑：为什么很多人感觉真正的产品经理和过去书里讲的产品经理差别那么大。过去“开拓创新型”产品经理比较多，大家相当于在淘金，到处都是机会，只要够聪明够拼再加上运气好，有许多产品的机会；现在大公司的产品经理做增长、做商业、做支撑、做后台，其实并非在围绕着点子做事情了，更多是在“不犯错误”、“降低成本”和“掌握通用的手段（如增长黑客、各种数据模型和方法论）”，规则是最重要的。原因就不再多说了，要提醒的是，目前太多小公司的产品经理也称不上是“开创型”的，他们更多的是在打杂，为智能硬件或者某个极重运营的产品做支持，保证不犯错，并没有创造太多价值。所以反思下自己，平时是在“做风险很大但大家都愿意试一试的需求”还是“尽量不要犯错只做稳当的正向收益的需求”。&/li&&li&对于“守业协作型”的产品经理，信息输入有两个层面，一个是盯紧公司战略、理解老板、观察团队、梳理业务，另一个是专业性的技能学习，比如数据分析、用户体验、流程管理等等。对于“开拓创新型”的产品经理，没模仿对象，也没有行事标准，因此好奇心是必要条件，信息输入往往要来自于社会学、经济学、心理学，还有大量阅读、大量生活阅历基础上对人的理解、对事情的理解。想想这两种还是挺截然不同的。&/li&&li&都说产品是产品经理的孩子，要悉心呵护。只是有的产品经理会过于溺爱，不愿否定自己过去的需求，在别人质疑时也常常是保护的姿态。如前面所说，要证明一个需求“有用”实在太简单了，提高10个pp有用，提高0.1个pp也是有用，但要证明是不是要一直把这个需求养大、是不是有更重要的需求值得尝试，这其实是难题，也是考验产品经理对真正用户价值的理解。&b&产品不需要产品经理呵护关心，用户才需要。&/b&&/li&&li&好的产品经理能够解决问题，这个问题小到怎么摆放功能，大到怎么跟美团开战，都需要有思考和行动。解决问题的层次越高，意味着需要整合的资源越复杂，试想你要是负责滴滴与美团的竞争态产品，你需要与多少人做对接、需要做多少判断、需要管理多少团队。&b&解决问题的层次就代表着产品经理的水准&/b&，问题越复杂、思考维度越高、行动难度越大，就意味着你越重要，也就越有竞争力。相对的，想出一个两个点子，对解决问题往往是杯水车薪。&/li&&li&关于招聘有许多思考，有两点最重要。第一，&b&只招用户思维而非平台思维的人&/b&。我聊过的BAT某司的年轻产品经理，除了做外卖的全部都是平台思维，都是思考怎么傍大腿、怎么蹭流量、怎么做转化，数据结果非常清晰可观，若要问他在其中起到的价值，大多其实是做引流和寻求资源位。第二，&b&不招没意思的人&/b&，没有任何兴趣爱好、对他人的生活毫无兴趣、活在自己世界里的人，理解用户会极其困难。&/li&&li&芒格对年轻人择业有三个建议：别兜售你不相信的东西，别为你不敬佩的人工作，别和你不喜欢的人共事。我对产品经理也有三个建议：&b&别给用户你自己不用的产品，别为你觉得价值观有问题的公司卖命，别和无趣的守旧的人共事&/b&。&/li&&/ol&&p&&br&&/p&&p&祝周末愉快。&/p&&p&我的公众号：刘言飞语（liufeinotes）&/p&&p&&br&&/p&&p&封面图符合CC0协议的使用许可。&/p&
检验自己的成长有一个好办法，就是想想一年前的自己，觉得是不是特别蠢，特别不专业，特别不靠谱。如果判断一年前的自己已经很不错了，那就是零成长。年初我也会做一次复盘，把新一年收获到的思考罗列一下。现在分享出来，希望能对大家有帮助。 过去我非常…
&p&0、电脑装SSD硬盘，64位系统，8G以上内存，25寸以上显示器，每天工作就是爽；&/p&&p&怎么爽看我另一个回答：&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&知乎用户：用固态硬盘是一种怎样的体验？&/a&&/p&&p&1、形成一个树形结构的工作资料文件夹系统，认真为每个文件取名。所有工作文档可以临时存桌面，不过下班时一定归类到相应文件夹里，工作多年以后你的工作条理还是辣么清楚；&/p&&p&2、装个叫EVERYTHING的软件，要找什么文件秒秒钟找出来；&/p&&p&3、有了工作资料文件夹系统也要一层一层点开，觉得太麻烦？装个叫clover的软件，把最近最常被使用的文件夹直接做成快捷方式一键打开，速度极为惊人，特别是对深深隐藏在底端的文件夹； &a class=&member_mention& href=&//www.zhihu.com/people/b088af1d782c1a127bf6049& data-hash=&b088af1d782c1a127bf6049& data-hovercard=&p$b$b088af1d782c1a127bf6049&&@人若无名专心练剑&/a&在评论叹曰：&/p&&blockquote&一些深深藏在底端又常用的文件夹，本来就不是想让人轻易找到的。&/blockquote&&p&4、所有重要通知和消息一定用邮件系统发送。我邮箱里8年前的邮件全有，公司某次居然有人说我没有发邮件给他，我立即把N年前的已发邮件截图出来打脸；友情提示，服务器要有IMAP功能，你的收件箱，发件箱，草稿箱，已发邮件箱和云端全部是同步的。&/p&&p&5、所有没有保密要求的文件，同步到云盘上，在家或者出差的时候文件随时在手，回不回领导的话全在你一念之间；所有邮件在服务器端全部保留，出差的时候有台公用电脑就行；&/p&&p&6、随身带一个小优盘，经常有令人惊喜的效果；&/p&&p&7、随身带好1-2包餐巾纸，和老板领导吃饭吃完，领导一头汗，你递上餐巾纸~~~~那酸爽。。。&/p&&p&8、开工作会的时候直接带一个外接键盘的平板，连接上网 ，打开有道云笔记，开好邮件客户端，边听边记边分配工作，这就叫效率；甲方的土豪一般直接打开上万的SURFACE，我们这种外包商拿出一台999的台电小WIN10本，无线鼠标一接，气场也不弱，有图有真相！而且我们乙方还会特文雅特有耐心，因为999的小本子跑得太慢，急也没用啊！&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-dd34ae1bd5e8_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&419& data-rawheight=&221& class=&content_image& width=&419&&&/figure&&p&9、开无聊大会议的时候带好KINDLE一台，电力从来不是问题。&/p&&p&怎么个好法看我另一个回答：&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&知乎用户：后悔买 Kindle 了吗？&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&10、收藏写得好的标书、总结、工作文档，许多东西都是套路的，掌握纯熟了对付甲方还显得你特别专业，这叫注意积累。工具么当然用有道云笔记之类的云同步软件，随时随地看啊！&/p&&p&11、如果你是个程序员，在EXCEL里会写VBA绝对是效率大杀器！公司里做电子表格的妹纸们会仰慕你崇拜你爱护你想靠近你，你就是她的效率你是她的钱，你就是她们的一片天。如果你是个文员，那赶快去认识一个会EXCEL VBA的程序猿吧！我说的是真的。&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&知乎用户：你有哪些「做过某功能的改进之后，数据得到大幅提升」的经历？&/a&&/p&&p&我另一个类似回答在这里，还有个微软synctoy软件推荐， &a class=&member_mention& href=&//www.zhihu.com/people/ecc0ec035f& data-hash=&ecc0ec035f& data-hovercard=&p$b$ecc0ec035f&&@vczh&/a& 你看我在推荐正宗微软生产力工具了吧。&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&知乎用户：你坚持过哪些细小的好习惯？&/a&&/p&&p&看我打字累，不要只收藏不赞啊！(不出所料还是收藏多）谢谢。&/p&
0、电脑装SSD硬盘，64位系统，8G以上内存，25寸以上显示器，每天工作就是爽；怎么爽看我另一个回答：1、形成一个树形结构的工作资料文件夹系统，认真为每个文件取名。所有工作文档可以临时存桌面，不过下班时一定归…
&p&&b&先讲一个关于大数据的故事：&/b&小王跟老板提涨薪，老板提出了这样一个要求：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-14cb4a702e_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-14cb4a702e_r.jpg&&&/figure&&p&于是小王利用下班时间，查找百度指数等平台的数据，提交了这样一份数据分析结果，并对老板说：&b&这就是我要涨工资的原因&/b&。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-bcb2d4261ab7ea_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&920& data-rawheight=&515& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&920& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-bcb2d4261ab7ea_r.jpg&&&/figure&&p&老板看着数据露出神秘的微笑：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-fd38eee0dcaa02c0ec4fe6c9816767db_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&440& data-rawheight=&440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&440& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-fd38eee0dcaa02c0ec4fe6c9816767db_r.jpg&&&/figure&&p&老板：公司下一步会涉猎到大数据分析这方面，这点工作你以后顺手就做了吧。&/p&&p&一个月后，小王发现自己的工资涨了0.2K……&/p&&p&（本故事纯属娱乐，如有雷同，真够倒霉）&/p&&p&讲这个故事，主要是想说明在市场调研中使用数据来佐证观点，是一种比较让人信服的方式，数据对于表达观点及结论很有裨益。很多企业对于大数据都很重视，因为数据不仅具有指导作用，可能还会影响到公司接下来的发展和动作。&/p&&p&&b&一、数据来源（主要还是调查问卷）&/b&&/p&&p&数据来源一般有线下调研和线上搜集两大类。因为市场调研会涉及到市场的一手数据，最为有效的方法是调查问卷，传统数据搜集一般使用纸质调查问卷，而在移动互联网时代，我们可以使用调查问卷网站。&/p&&p&现在很多线上调查网站都能够将繁琐的传统纸质问卷，转化为简单快捷的在线问卷调查，还有轻松导入问卷、多渠道分发问卷、完美适配移动端等特点，并且提供原始数据下载、自动生成图表等后期功能，总体来说十分方便。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-691d2983fabb0ed4a0e22b7d08f822d1_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1120& data-rawheight=&473& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1120& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-691d2983fabb0ed4a0e22b7d08f822d1_r.jpg&&&/figure&&p&（调查网站问卷星官网截图）&/p&&p&&b&二、数据平台&/b&&/p&&p&做市场调研，一般对于行业趋势、热点、权重等问题最为关注。关键词的热度及指数的反映便是对市场最好的反馈，我不是专业做这方面的，不过个人比较感兴趣，平时也做过一些分析，针对指数和趋势，这里推荐大家几个平台（这种大平台是不会找我给广告费的，你们多给我点赞说不定还有可能）：&/p&&p&&b&1.&/b& &b&微指数（&u&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//data.weibo.com/index& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&data.weibo.com/index&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/u&）&/b&&/p&&p&微指数是新浪微博的数据分析工具，是基于微博的热点内容搜索生成的关键词指数及实时数据。这款工具通过关键词的热议度，以及行业、类别的平均影响力，来反映微博舆情的发展走势。&/p&&p&微指数分为影响力指数和热词指数两个模块，另外还可以查看各类账号或者热议人群的地域分布，数据分析十分全面。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-f8cdbb639fbf25ef44d1bb_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&891& data-rawheight=&645& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&891& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-f8cdbb639fbf25ef44d1bb_r.jpg&&&/figure&&p&（微指数截图）&/p&&p&&b&2.&/b& &b&百度指数（&u&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//index.baidu.com/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&index.baidu.com/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/u&）&/b&&/p&&p&大家都知道有什么不懂就去问度娘，这为百度提供了海量的数据。百度指数是以百度网民行为数据为基础的数据分享平台，是目前国内互联网最重要的统计分析平台之一，很多企业甚至会把百度指数的大数据当做营销决策的依据。&/p&&p&通过百度指数，不仅能知道某个关键词在百度的搜索规模，某时间段内相关的新闻舆论变化及态势，还能了解关注这些词的人群分布在哪里、搜索了哪些相关的词。&/p&&p&百度指数的功能模块分为两大类，一类是基于单个词的趋势研究、需求图谱、舆情管家、人群画像；另一类是基于行业的整体趋势、地域分布、人群属性、搜索时间特征。百度指数所提供的大数据，有很强的借鉴意义。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-52cac7a72f901ba65632_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&805& data-rawheight=&647& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&805& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-52cac7a72f901ba65632_r.jpg&&&/figure&&p&（百度指数截图）&/p&&p&&b&3.&/b& &b&微信指数&/b&&/p&&p&微信指数比较特殊，目前没有PC版。需要打开微信在搜索框输入“微信指数”四个字，点击“微信指数”才能进入主页面，然后点击搜索框输入关键词，就能获得相应关键词的数据。微信指数只支持1周、1个月、3个月内的阶段数据，可以看到某个词在某段时间内的热度趋势和最新指数动态。&/p&&p&微信指数可以提供舆情监测，能实时了解互联网用户当前最为关注的社会问题、热点事件、舆论焦点等等，从而方便企业及时形成有效的舆情应对方案。通过关键词的热度，不仅可以获取用户的变化及兴趣点，成为企业决策的依据，还能对投放效果进行有效的监测、跟踪和反馈。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-b5a647d59f5ab_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&491& data-rawheight=&874& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&491& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-b5a647d59f5ab_r.jpg&&&/figure&&p&（微信指数截图）&/p&&p&以上三个指数平台基本可以衡量互联网PC端、移动端及总体热度情况，当然还有像Google趋势分析（&u&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.google.com/trends/explore& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&www.google