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如果是未支付的订单可在订单查询页面取消,如果是已支付或已分配的订单,在快递送货时可以拒收,拒收产品成功退回后,会在7-15个工作日内将货款退回原支付账户的。
同意楼上,但一般拒收的话,是不怎么可能的,只有有收到货后七天内发现质量问题方可退回,等待检测。
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