寺冈SM-80电子秤常见问题用户手册；1、；电子秤「有显示」按键无反应怎么办？；a、正常按动键盘上的按键，电子秤显示屏没有任何提；b、如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换；2、；按打印后电子秤不出纸怎么办？；a、先检查打印键有没有损坏；如有损坏请更换，如果；b、检查按打印键后有没有电机转动的声响；如有电机；c、检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧；d
寺冈SM-80电子秤常见问题用户手册
1、 电子秤「有显示」按键无反应怎么办？ a、 正常按动键盘上的按键，电子秤显示屏没有任何提示或响声，而其他按键按动后有响声或提示，则可确认该按键损坏，需更换； b、如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换整个键盘。
2、 按打印后电子秤不出纸怎么办？ a、 先检查打印键有没有损坏；如有损坏请更换，如果正常进入下一步； b、检查按打印键后有没有电机转动的声响；如有电机转动声音，但胶轴转动不正常，如果正常进入下一步； c、 检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧。如正常进入下一步； d、如果有纸贴住打印头而造成打印不正常，请清洗打印头，然后将打印测试线移到印刷区域的上方。 e、 检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水，导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去； f、 电子秤纸输出不畅，经常堆积在托纸架前时，将电子秤托纸架下的螺丝顺时针旋转，尽可能将托纸架降下去，减少托纸架的阻碍而造成卡纸的现象；
3、 将电子秤打印内容整体向上或向下移动 a、右手按住置零键不松，左手按数字键盘“514”；屏幕显示“PFD
0” b、左边第一个数字为目前打印测试线所处的位置，如果想将内容整体下降，那么输入一个比第一个数字小的数字按“#”后，按“
”后调整完毕； c、如果想将内容整体上升，那么输入一个比第一个数字大的数字按“#”后，按“
”后调整完毕；
4、 打印标签内容模糊怎么办？ a、 打印头不平衡，请重新调整打印头位置； b、将打印头保护盖打开后，在打印头上方有两个固定螺丝，将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动，直到最佳状态，然后再拧紧镙丝。移动打印头时请关闭电源。 c、 检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏，如有损坏请更换胶轴。检查胶轴是否粘上杂物，如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净。
5、 打印内容有缺陷怎么办？ a、 请操作第4步； b、打印头损坏； c、 请与本服务中心联系更换新打印头。
6、 按打印后，电子秤出标签，但标签上什么也没有。 a、 立即将电源关掉； b、检查连接打印头的数据有无松动； c、 固定好打印头数据线后再测试，故障依旧存在的话说明打印头已损坏。
d、请与服务中心联系更换新打印头。
7、 条形码位置的「左右移动」 a、 在正常称重操作状下，按“M”+“置零”+“M” b、按“12”+“w”+“1”+“打印”+“去皮”+“打印”+“打印”+“0” c、 按“12”+“w”+“打印”（右边显示一数字，如果往左边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）+“打印” （右边显示一数字，如果往上边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认） d、按“打印”+“#”+“M”三次退出。 e、 如果是总价将 c中的12改成2，以下各项目中常用的数字表示（单价3，重量4，生产日期6，品名8，保质期10，条码12）
「快捷键」的设置 a、 在正常称重操作状下，按“M”不放 +“置零”+“M”+“4”+“w”； b、输入PLU号码 + 左边键盘相应的位置，如有多个商品就重复b步骤； c、 按“打印”+“#”+“M”三次退出。
9、 调整「日期和时间」的调整 a、
在正常称重操作状下，按“M”+“置零”+“M”； b、按“8”+“w”+输入新的日期+“打印”； c、 输入新时间+“打印”； d、按“打印”+“#”+“M”三次退出。
10、 电子秤PLU商品「存入数量」和「剩余存储数量」 a、按“M”+“置零”+“M”+“2 0”+“×”
b、显示“ P200 PLU
P ×××× LF ×××× ”
c、其中“P”后数字为已存入数量，“LF”后数字为剩余存储数量 d、按“M”+“M”二次退出。
11、 电子秤开机无任何显示，不能正常使用 a、 检查保险丝有无损坏； b、检查风机有转动；风机无转动为电源板损坏； c、 风机有转动，则主板损坏； d、请与本服务中心联系维修
12、 电子秤开机无任显示，但能正常使用 a、 打开电子秤外壳检查显示器线有没有松动； b、更换电子秤显示屏数据线。 c、 更换电子秤显示屏主屏和副屏。 d、请与本服务中心联系
13、 电子秤开机出现“UF” 重量参数出错，请重新设置，如重新设置仍出现此故障，需更换AD板和重量传感器。请与本服务中心联系
14、 电子秤开机出现「 ETHER DOWN 」 a、 重新进行国家版本初始化； b、重新设置SPEC中的项目； c、 重新传送资料； d、请与服务中心联系
15、 电子秤开机显示一个或多个“8” a、 主板损坏，需维修主板。 b、请与服务中心联系
16、 电子秤“IP地址”及“秤号”查看 a、 右手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“3752”，右手松手； b、手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“0416”，右手松手； c、 屏幕右边显示的如果12位数字则为IP地址，最右边3位为秤号； d、如果显示8位数字和字母则为十六进制IP地址，需将其每两位一组转换为十进制组成12位十进制数字的IP地址，最右边一组为秤号；
17、 加强对新招员工电子秤的装纸培训 a、 取废纸时，将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯，再抽出废底纸，防止拔断收纸轴； b、抽出废底纸后，要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉； c、 拆卸标签纸时应将挡板旋转90°后再取出，不可强拔以免损坏挡板卡簧； d、新装标签纸时应将挡板有“FRONT”面对操作者推入。 e、 正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上。
18、 电子秤日常使用时的注意事项 a、 电子秤进行正常操作时，请将电子秤调平，如电子秤不平可能会造成电子秤称重时有偏差； b、热敏打印头的注意（热敏头的位置请询问电脑部），热敏打印头的原理是半导体发热元件通电发热，点阵控制打印参数。如果有水或者金属导电体接触通电状态下的热敏打印头时，必将导致短路而烧坏半导体发热元件，就想保险丝短路一样，半导体发热元件烧坏也是无法修复的。造成的损失可能因为一时的不注意。所以需要的强调的是，需要保持热敏打印头周围的干燥和清洁。 c、 延长打印头的寿命和保证打印的清晰度，请定期清洗（每个星期清洗二次打印头）清洗时注意使用木制/竹制棉棒沾高纯度的酒精（无水酒精，纯度在95%以上的分析乙醇）或专用清洗液擦洗，禁止用任何金属物刮触到打印头，热敏头因为使用十分频繁，所以会有很多杂物滞留于热敏头发热部分，影响打印质量，清洁热敏头要特别注意。当发现标签打印有不清晰的部分影响了前台的扫描，请清洗打印头。清洗打印头前，请务必先关闭位于电子秤左下测的电源开关，打开右侧打印门面盖，抬启打印头，使用无水酒精和棉棒小心的清洁，严禁用刀片刮、戳打印头上黏附的杂物；清洁之后，不要忙于打开电源开关进行打印操作，将电子秤放置三分钟，待打印头上的酒精挥发后再使用。 d、 每天注意清洁电子称称体。注意不要让杂物进入打印部件而造成打印头的损坏。 e、 每天营业结束后要关闭电子秤的电源开关。为避免电网电压波动而造成损坏。 f、 电子秤的PLU数据有限。目前的电子秤可以容入个PLU商品（一般正常的字段），请适量控制PLU商品总数注意更新。 g、 水产区电子秤尤其注意防水，防潮。请勿用湿手触摸打印头，防止进水损坏和触电，应配置接水盘。 h、 鲜肉区，熟食区应该特别注意日常清洁秤体和周围，防治蟑螂入内造成电路板的腐蚀损坏（必要时请投放长效灭蟑螂药）。 i、 电子秤的称量为15kg，请注意不要超重，否则会损坏传感器，禁止用身体部位压迫电子秤盘体。 j、 电子称的打印纸是专用热敏材料纸。禁用质量差，热敏度不好的纸。热敏纸的放置就在常温20~40度之间。请勿使用受潮湿和放置时间过长变质的条码纸。 k、 当需要将电子秤从低温区（大功率冷冻/冷藏设备区）搬至高温、高湿区（即温差跨度较大）使用时，请不要马上打开电源，以免凝结的水气，导致电子元器件的损坏和打印头的损坏。等放置一段时间干燥后在打开电源。
19、条码的第8 ~ 12位不正确导致不能过机怎么办？ a. 右手按住键盘“置零”不松，左手按数字“141” b. 按“1、×、2、 打印 、＃、 M、M ” 退出
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寺岗top2000软件是一款最新TOP2000电子秤数据传输工具，软件可配合电子秤使用，能够记录并传输所称重量，可改18位码。寺岗条码秤v6.4.5版，最新寺冈专用上传软件TOP2000，用于下载安装后请使用admin账户密码进行登录。适用型号SM-90/SM-80SX/SM-300/SM-500使用说明一般TOP2000的导入文本可以由后台的POS软件生成或者手工编辑。默认账户：admin默认密码：admin安装说明双击的SETUP文件,&按照提示将程序安装完毕.&&&安装以太网卡.&设置网卡IP地址:192.168.0.135&&子网掩码:&255.255.255.0&&&运行该软件前,可以在DOS状态下用PING&192.168.0.1(1代表秤号)来检查秤与PC通信是否成功.&初始化设置&[工具]&/&[秤设置]&&菜单：&在网段设置中请填写局域网ip地址的网段。&设置部门内的称号，按确定按钮TOP2000导入文本（PLU.TXT）定义PLU，商品名称，单价，称重标志（1-称重，0-非称重），BARCODE，保质期，部门号（默认为1）200041,葡萄酒,15.3,1,,1200042,大闸蟹,17.3,0,,1200043,小黄鱼,56.3,1,,1
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SM-80 寺冈电子称相关设置合集 SM-80 寺冈电子称相关设置合集 SM-80 寺冈电子称相关设置 1、新称出始化( 同时按下置零+ 走纸键开机, 再按清除键). 2、确认中国版本:( 置零+3752 , 置零+ 自动, 打印, 方格 8, 打印, 清除, M,M 3、设置内码:(同时按下置零+141 进入) 基本设置: sp000:004 SP001 : 000 表示变量为数量, 001 表示变量为金额, 002 表示变量为重量 Sp003;021 SP023 : 001 SP024 : 016 SP041 : 000( 称重) SP000 : 004 SP003 : 021( 设置商品条码为 21 开头) SP042 : 000 表示允许 PLU 变价 SP042 : 001 表示不允许 PLU 变价 SP064 : 001 SP141 : 001 SP142 : 001 SP127:001 ( 98 版本后 SP12 7 置为 001 ) 联网设置: SP049 : 002 SP050 : 001 SP135 :称号 SP168 : 001 打印, 按# 号储存 4、置零+3752 进入 Z 模式,置零+142 进入二级内码 SP629 : 003 表示四舍五入;000 保留分结束后按# 号储存,两才状态键退出寺岗 IP 的修改:置零+3752 进入 Z 模式,置零+0416 进入 IP 地址网段设置如: 192.9.203 输入
既可, 最后两位为称号, 无法在此更改,只能在下面的称号设置中修改! 结束后按# 号储存,一声长响后即为保存成功!!状态键退出打印键表示确认。寺岗称号的修改: 置0+ 141 135* (所要设置的称号) 按下打印后按井号键(项目代码)保存 6 、再做初始化,同上。若为 3。 14/12 。 7 、数量称自动打印: 设置功能键:M, 置零,M( P1.0 ); 4x( P4.0 ), 打印, 打印( p4..2 ), 10, 方格键(功能键), #,M,M 自动打印: 自动(p), 货号,#, 方格键( 功能键),1( 数量), *,*。 8 、自动打印称中所有商品: M ,置零, M ,去皮。打印,打印所有自动打印用“走纸”键停止。或拨自动将光标移到“M”上。 9 、设置系统日期: M ,置零, M,8,x ,然后输入新日期如: 01050 8 即可将日期改变过来,打印(确认), 2310 (时间), #键 10 、清除所有商品:置零+3752 进入 Z 模式,输入 9999 ,再置零+清除键,打印,清除,两次状态键退出即可。( 老称,新称相同) 11 、打印出现字乱码:置零+141 ; 168 X;1;#。 12 、出错信息及其处理方法: E0: 请装好纸盒 E1: 纸用完 E2: 请走纸 E5: 请将标签开关复位 E15: 请将打印头放下 E21: 无此商品 E22: 总价为零 E25: 键无效( 快捷键未分配) E13: 读出错( 请初始化后重新编辑格式, 商品) E13: 读出错( 请初始化后重新编辑格式, 商品) E16: 写出错( 请初始化后重新编辑格式, 商品) 打印出纸无色: 请检查打印头及走纸轴上是否粘纸 3 、选择格式代号: 1, [*] ( F1) 4 、选择是否复制标准格式: 按[ 去皮]键(选择不复制) 5 、设定标签的宽度: 60, [*] 6 、设定标签的高度: 37, [*] 7 、选择标签的格式: 08 、选择最迟售出日期: 10, [X] 9、设定最迟售出日期的参数: [*] , 35 [*] ,1 [*] ,0 [*] ,3 [*] , 52 [*] (X 坐标=35 ,Y 坐标=1 ,角度=0 度,状态=3 ,字体高度=52 ) 10 、保存设置: [#] 11 、退出设置: [M] , [M] , [M] 四、设置‘文本 T10 ’标签格式 1、同上 1-7 步骤 2、选择文本‘ T10 ’: 35, [X] 3、设置文本的参数: [*] , 23 [*] ,1 [*] ,0 [*] , 11 [*] , 3 [*] ,3 [*] (X 坐标=23 ,Y 坐标=1 ,角度=0 度,宽度=11 ,高度=3 ,状态=3) 4、保存设置: [#] 5、退出设置: [M] , [M] , [M] 五、编制文本 T10 1、进入编制方式: [M] ,置 0, [M] 2、选择文本文件编制方式: 11, [X] 3、输入文本文件编号: 10, [*] 4、定义用到此文本文件的标签格式的代号( F1 ): [*] 5、输入文本文件( 用区位码输入):如:“保质日期”, 1703 , 5442 , 4053 , 3858 6、保存文本文件: [#] 寺冈资料的导入都不必做初始化, 直接将新系统资料导入。出问题的个别的秤需要做初始化。寺冈秤查看空间。 M置0M, 20X ,MM。数量和重量不开放转换,卖场系统严格区分。 SP041 : 001( 区分重量数量) IP :置零+141 , 49x,2 打印, 50x,1 打印, 135 x ,秤号打印, #,MM; 置零+3752 ,置零+0416 , IP 前三位, #, MM; 关机重新启动。 2.10004E+17 TOP2000 软件:安装软件,注册;导入设置;导入数据;工具,选项,基本设置;秤设置,网段, IP; 通讯测试;下传 PLU 。设置- 标签设置,文件- 打开文件(标签);编辑-秤设置,添加段,秤( IP ),点击向下键传输; 导入数据时字段顺序要严格对应。手工输入 PLU ,修改单价,修改条码状态: 开放 18 位条码: M置0M, 19x , 24 次打印, x,#。开放 18 位条码的操作只要做一遍。 M置0M P1.0 PLUNo 打印 P1.1 单价打印 P1.4 商品名称的汉字区位码打印 P1.5 1 打印( 18 位条码) P1.9 条码#MM 导入 top2000 的数据中一定要包含重量标志。否则就无法导入。注意设一下保质期。清资料步骤: 置 0+3752 , 9999 ,置 0+ 清除,打印,清除, MM 寺冈电子秤设置方法一.国家版本: [ 置零]+3752 ,[ 置零]+[ 自动]( 同时按两键不放),按[3]( 代表中国), 按[ 打印]键, 再按[1], 按[ 打印] ,按[ 打印] ,按[ 清除键] 二.做 141: 置零+141 第一步: 0X4 ,按[ 打印] :设置条形码格式第二步: 3X28 ,按[ 打印] :设置店名前导位第三步: 24X16, 按[ 打印]: 设置条码第四步: 41X0, 按[ 打印] 第五步: 42X0 ,按[ 打印] 第六步: 49X2 ,按[ 打印] :做连网设置第七步: 50X1, 按[ 打印] :做连网设置第八步: 127X1, 按[ 打印] 第九步: 135X1 ,按[ 打印] :设置秤号 IP 地址第十步: 168X1 ,按[ 打印] ,1
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SM-80寺冈电子称相关设置合集SM-80寺冈电子称相关设置1、 新称出始化(同时按下置零+走纸键开机,再按清除键).2、 确认中国版本：（置零+3752，置零+自动，打印，方格8，打印，清除，M,M3、 设置内码：（同时按下置零+141进入）基本设置：sp000:004SP001：000表示变量为数量，001表示变量为金额，002表示变量为重量Sp003;021SP023：001 SP024：016 SP041：000(称重) SP000：004SP003：021(设置商品条码为21开头)SP042：000表示允许PLU变价SP042：001表示不允许PLU变价SP064：001 SP141：001 SP142：001 SP127:001 （98版本后SP127置为001）联网设置：SP049：002 SP050：001 SP135：称号 SP168：001打印，按#号储存4、 置零+3752进入Z模式，置零+142进入二级内码SP629：003表示四舍五入;000保留分结束后按#号储存，两才状态键退出寺岗IP的修改：置零+3752进入Z模式，置零+0416进入IP地址网段设置如：192.9.203输入既可,最后两位为称号，无法在此更改，只能在下面的称号设置中修改！结束后按#号储存，一声长响后即为保存成功！！状态键退出打印键表示确认。寺岗称号的修改：置0＋141135*（所要设置的称号）按下打印后按井号键（项目代码）保存6、再做初始化，同上。若为3。14/12。7、数量称自动打印：设置功能键：M，置零，M（P1.0）；4x（P4.0），打印，打印（p4..2），10， 方格键 （功
能键），#，M，M自动打印：自动（p），货号，#，方格键（功能键），1（数量），*，*。8、自动打印称中所有商品：M，置零，M，去皮。打印，打印所有自动打印用“走纸”键停止。或拨自动将光标移到“M”上。9、设置系统日期：M，置零，M，8，x，然后输入新日期如：010508即可将日
期改变过来，打印（确认），2310（时间），#键10、清除所有商品：置零+3752进入Z模式，输入9999，再置零+清除键，打 印，清除，两次状态键退出即可。(老称，新称相同)11、打印出现字乱码：置零+141 ； 168 X ； 1 ；# 。12、出错信息及其处理方法：E0:请装好纸盒
E2:请走纸 E5:请将标签开关复位E15:请将打印头放下
E21:无此商品
E22:总价为零E25:键无效(快捷键未分配) E13:读出错(请初始化后重新编辑格式,商品)
E13:读出错(请初始化后重新编辑格式,商品)
E16:写出错(请初始化后重新编辑格式,商品)打印出纸无色:请检查打印头及走纸轴上是否粘纸(请关机后用无水酒精擦拭,清除,切勿用硬物刮伤)若无拈纸请检查打印头接口13、输店名：M 置零M ，5 X，1 打印，店名区位码，#14、清空PLU号：置0 + ，置0
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