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违反了广告法被人投诉，现投诉人答应撤诉，那工商部门是不是不用罚款了
违反了广告法被人投诉，现投诉人答应撤诉，那工商部门是不是不用罚款了
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要罚，因为已经向工商部门进行了举报，工商部门就要按照法规进行处罚，不会因投诉人撤诉而不罚
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X猫店被职业打假的投诉商品描述违反广告法用词，和打折违返欺骗，告到了工商怎么办？
地区：四川-遂宁
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协商处理，不行委托律师处理。
xx店铺被人投诉，违反广告法
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建议还是想办法协商，对方是职业投诉这类违反广告法的人，所以最后还是以利益为重。还有可能是与你们产品有竞争关系的厂家或销售商投诉。
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广告法投诉问题咨询，现在骗子直接把我们上告到工商局了？
因为店铺使用极限词，现在骗子直接把我们上告到工商局了，工商局要我们提供事件经过的说明，这个怎么写，应该注意点什么呢？永不生锈，因为是我们重来没有卖过的产品，所以美工就没仔细检查，被骗子钻了漏洞。买家要求赔2500元，工商这边先要求我们写个情况说明书起！
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在一个风和日丽的上午&我在高兴的上班&突然左眼皮跳了几下&然后就接到工商的电话&得知有消费者把我告了&然而我却一脸懵逼&发生了什么事了啊？
答案创立者
以企业身份回答&
让美工把页面修改下，400联系客服或者万象，也可以在闺蜜这边先提交异常投诉。
极限词投诉 如果工商局配合，让他们帮忙终止调节，这个时候恶意买家就剩下一条路，法院起诉，这种人一般不会这么麻烦的。
是因为什么极限词投诉的呢？买家的诉求是什么呢？工商方面的表态是？
你赶紧店铺内部自检，先从这个产品开始到全店，把夸大宣传的，功效的，极限词的都检查一遍，该修改的修改该删除的删除，，接着呢可以到规蜜里对该订单投诉&异常投诉&如果对方要求你给多少钱多少钱，你可以直接投诉敲诈勒索，，接着呢就是对方的这个投诉的举证咯，把新的详情页+对方下单时间+下单地址+申请退款时间上传，然后便搞定了如果对方给你弄到工商局，你就到该工商局的网站上查询，如果确实投诉，你就对产品本身也进行自检，然后等着工商局找你再说咯
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server is ok如何投诉违反广告法？
投诉渠道：消费者投诉热线12315.当地市场监督管理局。
为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊要不你就换一个试试 风语者机器人
投诉渠道：当地的质量监督管理局；消费者投诉热线12315.
及时找市场监督管理局沟通，争取不罚款，及时整改下架广告
发现虚假广告可以去工商局投诉，工商局是广告的直属管理部门，媒体要发放的广告都必须要在当地工商管理部门备案。只要能够证明某条广告是虚骄的，那么这条广告的发布单位和制作单位包括明星代言人都需要承担责任。
　　根据我国《广告法》第四条规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。
　　《广告法》第六条规定，县级以上人民政府工商行政管理部门是广告监督管理机关。
发现虚假广告可以去工商局投诉，工商局是广告的直属管理部门，媒体要发放的广告都必须要在当地工商管理部门备案。只要能够证明某条广告是虚骄的，那么这条广告的发布单位和制作单位包括明星代言人都需要承担责任。根据我国《广告法》第四条规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。《广告法》第六条规定，县级以上人民政府工商行政管理部门是广告监督管理机关。
不会，工商局会对投诉进行调查核实，如果认为属实会给与申辩的机会，即使确定违反广告法，罚款也不是一定的，有可能是要求改正。
发现虚假广告可以去工商局投诉，工商局是广告的直属管理部门，媒体要发放的广告都必须要在当地工商管理部门备案。只要能够证明某条广告是虚骄的，那么这条广告的发布单位和制作单位包括明星代言人都需要承担责任。
　　根据我国《广告法》第四条规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。
　　《广告法》第六条规定，县级以上人民政府工商行政管理部门是广告监督管理机关。
依照广告法以及相关行业的细则进行相应的惩罚。 一般不严重的话，第一次都是口头警告，并要求按照广告法进行整改。 主要还是看你违法了哪些条例。
和投诉人协商私了，可以让他撤销，不过肯定要花钱的啦～现在很多人靠这来赚钱
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京东店 被投诉用了极限词，违反新广告法被举报。工商局一般会怎么处理？
京东店 被投诉用了极限词，违反新广告法被举报。工商局一般会怎么处理？
京东店 被投诉用了极限词，违反新广告法。产品价值500元，收到京东给的邮件通知，说对方提出私了的要求是退一赔三。这种情况下工商局会怎么处理？会被处罚20万嘛？&br&&br&-----------------------------------------------------更新-------------------------------------------------------------&br&首先是立刻修改了产品的内容介绍，后来觉得不放心就直接把产品删除了。&br&对方在产品在签收的第二天就被退回来了。&br&我们给京东的邮件回复是和解，但没有理会骗子，京东这边事算解决了。&br&骗子那边没有反映，不知道结果如何，静静等待中。&br&&br&-----------------------------------------------------更新------------------------------------------------------------&br&后续问题处理，打假人对我们是投诉加举报。&br&因为产品已经退回，他就不是你的消费者了，所以说投诉基本是不成立的。所以工商局那边也没有受理。&br&过了大概一个月的时间，收到了举报的调查。是京东发的邮件。需要提交一些资料。&br&这个要注意了，你要提供可以证明你违规词的资料。哪怕是百度百科的截图都行。&br&证明自己不是虚假宣传，工商局那边也不会去调查。然后就没事了。&br&&br&-----------------------------------------------------更新------------------------------------------------------------&br&遇见这种事也算是长知识了，简单总结一下&br&1、极限词不是说用“最”就不行，主要看的这句话的意思，和这句话是否可以查证真实性；&br&2、如果真的用了极限词，立即修改，销量不多最好就直接删了，算是消灭证据；&br&3、法治社会讲究证据，工商局接到举报也是要调查核实的，他们会交给你们当地的工商局办理这事。他们不可能去跟平台要证据。这个时候就会来找你核实清楚。你要提出质疑，单凭一张截图不能算是证据，会PS的都会做。法律规定网络截图是需要去公证处公证的。证明他的真实性才具有法律效应。让他们去找对方。（一般对方是找不到的，这事就不了了之了）&br&4、那种秒拍秒退的骗子更不用理会，货都没有发出，不算是你们店的消费者，是不用赔偿的。极限词只是罚款，罚款也不会分给他们。涉及不到什么退一赔三。退一赔三是指产品有问题形成欺骗行为。&br&5、职业打假人这行的口号是 ：“想骗钱要耐心。”所以你千万别示弱，让他们直接死心。&br&6、真正的打假人，他们会买你有问题的一堆产品，然后去起诉你，让你赔偿，这种的碰到就只能上法院打官司了。京东店 被投诉用了极限词，违反新广告法。产品价值500元，收到京东给的邮件通知，说对方提出私了的要求是退一赔三。这种情况下工商局会怎么处理？会被处罚20万嘛？-----------------------------------------------------更新-------------------------------------------------------------首先是立刻修改了产品的内容介绍，后来觉得不放心就直接把产品删除了。对方在产品在签收的第二天就被退回来了。我们给京东的邮件回复是和解，但没有理会骗子，京东这边事算解决了。骗子那边没有反映，不知道结果如何，静静等待中。-----------------------------------------------------更新------------------------------------------------------------后续问题处理，打假人对我们是投诉加举报。因为产品已经退回，他就不是你的消费者了，所以说投诉基本是不成立的。所以工商局那边也没有受理。过了大概一个月的时间，收到了举报的调查。是京东发的邮件。需要提交一些资料。这个要注意了，你要提供可以证明你违规词的资料。哪怕是百度百科的截图都行。证明自己不是虚假宣传，工商局那边也不会去调查。然后就没事了。-----------------------------------------------------更新------------------------------------------------------------…
谢邀。楼上说的挺对的，别害怕，赶紧修改页面，所有的都要坚持好，这种恶意欺诈一般第一次不会成功的，别联系打假人，他就是很理直气壮的跟你要钱。傻一点的商家就直接给钱了，其实修改了之后，就没事了，这样的打假人留下的地址与联系方式一般都是假的，工…
更新一下，国家工商局废止了绝对化用语的三个答复。 就是说，明确的绝对化用语只剩下法定的三个了。 ============================ 谢邀。 我不太明白被退回来了是什么情况。 打假人现在连这点本都舍不得了？ 此类问题答过好几次了，就不太展开了。 第一、…
遇见这个情况首先，淡定。答主不止一次遇到打假的情况。 1.现在，立即，马上改了详情页。如果销量不大，建议直接下架。重新上架新产品即可。 2.【重点】查明邮件是否正规。是否作假。一般来说，你的运营负责人会自己通知你相关情况，比如发qq或者打电话给你…
大家不用操蛋心，一般极限词举报到工商根本没有啥事，根据新广告法的第九条第3款：使用国家级、最高级、最佳等用语。问题就是这个等字的含义，法律的定义要求精确，是社会行为的准绳，等字一般是 煞尾词，如甲乙丙丁等四人，在这句话中的等字这时是等内等，…
新广告法明令禁止不能使用极限用语，根据广告法,极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页,以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家,将被扣分,罚款5000元一次，严重的话罚款20万关掉店铺。如果要是打假人向工商局投诉，工商局会…
大哥 我想问下 我的天猫小店 12年的产品使用了今年最流行 这个词 广告法排查的时候自己没排查到这个词 清仓的月买的 我7月删除的 现在举报到工商局去了。。。。怎么处理好点呢？
今天我们遇到同样的问题，由于美工没有注意，在一个宝贝详情里面写了 最新，然后被投诉了！那个人还没有收到货就申请退货，然后隔天收到就退回来，我们退款后！他就投诉 ，昨天我们接到京东邮件！我们回复拒绝了客人要求退一赔三的要求！ 现在京东又回了邮…
我进入京东平台成为第三方平台卖灯类产品。本身由于我们在去年底遇到过天猫上的极限词投诉，所以我们自检自查晚上不睡觉的修改图片文字，可是千算万算万万没有想到今年5月京东上面一个角角落落一年卖不到一个的产品（本身京东没销量，我们每个月只卖的到4百…
我是卖男装裤子的，今天因为标题中标了 高档二字被投诉了。它是直接下单，没有付款就关闭订单了，然后投诉的。我们咨询京东，说让我们私了。咨询了一些朋友，也建议让我们私了，都说如果闹到工商那边，就很麻烦，而我们都不想把时间精力浪费在这上面。可我…
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被职业打假人举报（最）字广告违法，要求退一赔三的处罚。
天津－滨海新区&03-26 17:35&&悬赏 25&&发布者:gjw772…… & 回答:(15)
被一个职业敲诈团伙购买2万多元服装。然后拍照取证一张小卡片，卡片放在不起眼的地方，有一行小字写着最优质面料。然后他们向工商举报要求退一赔三。
问题补充：
服装质量所有质检都合格。。
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[辽宁-沈阳]
103586积分
回复时间：
如果销售服装不符合产品标准，一般需要赔偿，但你可以向生产商追偿。
质检都合格。。
可不予赔偿。
[山东-青岛]
262758积分
回复时间：
1、服装质检合格，不等于不构成欺诈；2、欺诈就是欺骗，如果服装上标示或者广告是“最优质面料，而实际上是合格的普通面料服装”进行销售，就构成欺诈了。3、构成欺诈就应该按照第五十五条&经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
广告小卡片放在一个很不起眼的地方一共就两张。A4纸的三分之一大小。面料真的是非常好的。。都是高档面料。可以提供进货证据，这样还构成欺诈吗？
（最）这个字真的都是20万起罚吗？谢谢！
如果“广告小卡片”是你们做的，摆在销售场所，那就是为了宣传销售，和大小起眼不起眼没有关系的；面料在好不符合广告宣传也是欺诈啊！20万罚款，那也不一定，工商局会根据你的销量，收益等等情况，合理依法处罚的。
[河南-濮阳]
回复时间：
1、如果你的卡片属于广告并且使用了“最”字，依照《广告法》第57条：对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照。依照消法规定，该行为属于欺诈，应当对消费者赔偿，也就是退一赔三。
2、如果你的属于产品说明书，不是广告，就不会受到《广告法》的规制，不需要承受20万以上100万以下的罚款。也不是欺诈，不用赔偿。
3、你可以认真分析一下你的卡片，是在说明衣服的制作、面料、成分、洗衣方法等内容的产品说明还是重在推销产品的广告，你也可以贴出来，帮你分析分析。
很乐意为你效劳，如有疑问请继续追问，如满意请选为最佳答案。
[辽宁-大连]
回复时间：
如果销售服装不符合产品标准，一般需要赔偿，但你可以向生产商追偿
[广东-深圳]
回复时间：
做买卖不能夸大宣传。最优质面料违法广告法，涉嫌欺诈，可能要退一赔三。
[云南-昆明]
回复时间：
若销售不符合产品标准，一般需要赔偿
[河南-郑州]
287362积分
回复时间：
如果销售服装不符合产品标准，一般需要赔偿，但你可以向生产商追偿
[广东-广州]
470160积分
回复时间：
[贵州-黔东南]
回复时间：
您好！建议收集和保存证据，可以起诉。
[青海-西宁]
回复时间：
您好，很高兴为您解答。
&&&&首先，小卡片记载的内容是否与实物相符，如果不相符或者存在夸大或者隐瞒的，那么您的这种行为构成欺诈；
&&&&其次，产品的质量合格并不代表您存在虚假宣传或者欺诈行为，因此，要看您的宣传是否真实，没有虚假成分。
&&&&最后，工商部门进行调查，您可以与工商部门沟通，说明产品质量和宣传与实物相符。再者，关于退一赔三的问题，并不是对方说多少是多少，如果你们做出承诺且确实存在虚假，那么您的行为构成承诺，是需要按照约定进行的，否则可以不予理睬。
&&&&希望我的解答您能满意，并采纳为最佳答案，如有问题可以追问或者加好友联系，为您指导服务。
[浙江-宁波]
回复时间：
你可以报警对方敲诈勒索。
[山东-济宁]
回复时间：
&&&&1、根据《广告法》第二条在中华人民共和国境内，商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动，适用本法。
&&&&2、所以，你的卡片属于对衣服的介绍，类似于产品手册的东西，不属于商业广告活动，不适用广告法，工商机关不应对你作出处罚。
&&&&3、但是你的产品如果使用的不是最高档的面料，那么是构成欺诈的，但是需要注意的是，对方一次性购买两万元的服装，他们的行为属于知假买假，不属于消费行为，同样不适用于《消费者权益保护法》，对方无权要求退一赔三，而只能根据你们的买卖合同关系，要求你承担违约责任，违约责任的赔偿额不会超过对方的损失，如果对方没有损失，你不必进行赔偿。
&&&&希望你对我的回答满意，并采纳，如有疑问，可以追问，继续为你解答。
[青海-西宁]
回复时间：
您好，根据我国《广告法》第九条&广告不得有下列情形：
　(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；因此，您的广告语存在违反广告法之情形，同时根据该法&&&第五十七条&有下列行为之一的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请；对广告经营者、广告发布者，由工商行政管理部门没收广告费用，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件：
　　(一)发布有本法第九条、第十条规定的禁止情形的广告的；
因此您的行为触犯的我国的《广告法》理应受到行政部门依据广告法的处罚，即可能会受到工商行政管理部门的调查、处罚。
如果您所经营物品不存在质量问题，则消费者不能依据《消费者权益保护法》第五十五条“&经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”向您方主张赔偿。
目前，您可能比较棘手的是工商行政管理部门依据广告法进行的处罚。因此，建议及时撤销广告宣传标语，积极配合工商行政管理部门的调查，争取好的态度减少被处罚的可能性或者说是被罚款的金额。
[辽宁-本溪]
回复时间：
你好，起诉你了吗？
[四川-成都]
147817积分
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积极应诉，由法院认定。
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