共享经济：模式、问题和未来
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共享经济：模式、问题和未来
共享经济是什么
通俗地说，共享经济就是：让你的闲置为别人创造价值，从而为你自己带来回报。它包含了两大方面，即闲置和共享。你的物品还是你的物品，你拥有它的所有权，你只是在你不需要它的时候把它的使用权交给了别人，而你从中获利。共享经济不创造资源，而是将闲置资源分配给需要它的人，让资源得到更充分的利用。
举个例子：你家里有架电子琴，你只有周末的时候才会弹；平时都闲置在家，不会去弹它。现在有个小妹妹，周一到周五晚上都要学电子琴，她很需要一台电子琴。这时，你把电子琴在周一至周五时间段内进行出租，而小妹妹刚好可以租你的电子琴，这样你来我往的，你就和这个和你有共同兴趣爱好的小妹妹成为了朋友。你的闲置电子琴发挥了它更大的价值，而小妹妹也用较低的价格获得了一台电子琴的使用权，同时，你们因为共同的兴趣爱好成为了好朋友。
这就是一个简单的电子琴共享经济的例子。而将这个例子扩展到更多人，服务于更多的供方和需方，为双方提供一个信息交易的平台，这就是共享经济的主要形式。
现有的共享经济有哪些
Airbnb是租房界共享经济的鼻祖，它的商业模式是将普通人家闲置的房屋资源用来出租，让旅客以较低的价格享受租房的同时，也让原本闲置的房屋发挥了作用，为房东赚到了钱，同时airbnb从中收取佣金，从而为自己盈利。国内的模仿者有途家。
Uber则是打车界的共享经济鼻祖。它将闲置的私家车利用起来，让乘客已较低的价格乘车，同时也为私家车的拥有者创造了收入。国内的模仿者有滴滴打车，快的打车等。
其他的案例还有：
Getaround，P2P租车平台。用户从附近的闲置车辆中租一辆车，下单后用应用可以直接打开车门，而不需要见车主。车主则从出租环节中获得一笔租金。
Netjets，闲置私人飞机租赁。
PROP：闲置游艇租赁。
DogVacay：为需要出门的人找到合适的狗狗照料者。
Skillshare：每个人既是老师也是学生，可以在这个平台上教别人或者向别人学。
如何做好共享经济
共享经济主要包含三方面：闲置物品，供方和需方。要做好共享经济，首先必须发现闲置，并且要吸引到足够多愿意出租闲置的供方和想要闲置的需方。
发现闲置。
无论是时间、物品还是知识，只要被闲置了，就有可能成为共享经济的一部分。比如空驶的私家车，比如长期不住的房间，比如闲暇的时间。
吸引供方。
如何让供方愿意将自己的闲置拿出来共享呢？利益的吸引是最直接的方式。让供方从自己拿出来的闲置物品中获得收益。在市场开拓初期，可通过大量补贴来吸引供方；其次是让供方享受共享经济带来的精神上的满足感。比如在airbnb提供租房服务的供方，可以接待来自世界各地的旅客，体验不同的文化，结识更多的朋友；又比如，知识领域的共享者也可以通过知识共享来感受自我的实现。
吸引需方。
平台对需方的吸引力首先是足够多的物品，满足需方多样的需求；其次是实惠，以较低的价格享受原本较贵的商品；再次是质量和安全，希望在平台上租到的房子都没有安全隐患，希望搭乘的私家车都不是人贩子开的。所以吸引需方要从平台商品的质量把控，定价，品类上下功夫。
存在的问题
共享经济的理想是好的，但共享经济的实施面临着许多问题。
其中最大的问题是信任问题。Airbnb在创立之初，就曾因为一个在airbnb上出租房屋的人家被房客盗取了大量物品而引发信任危机。解决好分享者与享受者的信任问题是摆在共享经济面前最大的问题。
损坏赔偿问题。如果你租了我的车，那么损坏了如何赔偿。你租了我的相机，那么镜头划痕要不要赔。
完善个人征信体系建设。Airbnb利用用户的实名制社交账号facebook来判断这个人的信誉度，而中国被没有一个实名制的普及大众的社交网络，所以在中国，绑定社交账号这条路走不通。支付宝推出的芝麻信用分是普及大众的一个信用评价指标，中国的共享经济可以以芝麻信用分作为信用评价依据。
完善共享规则制定。细化共享经济中可能出现问题的解决方案，保障共享者和接受者的权益以及人身财产安全，做好损坏赔偿规则的制定。
未来的发展
闲置的物品有很多，未来共享经济的发展方向也很多。上图是《经济学人》2013年的一个报道，列举了一个典型美国家庭场景可以用来分享的物品有哪些。从图中可以看到未来共享经济的发展方向有：
租房领域。出租房屋，出租储藏室等；
家装领域。割草坪机出租；
交通领域。自行车，卡车，快艇出租，停车位出租；
服饰领域。手提包出租；
娱乐领域。萨克斯风，冲浪板出租；
宠物领域。爱犬出租。
来源： 人人都是产品经理
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这十个行业，将被共享经济所渗透
Uber和Airbnb两只巨无霸独角兽的崛起让“共享经济”一词异常火热，作为共享经济最具代表性的两家企业，Uber和Airbnb分别为出租车业和酒店业带来了革命性的改变，也让人们看到了共享经济在未来的巨大潜力。共享经济这种新的经济模式并不只会在出租车业和酒店业发挥作用，利用人们业余时间和空间的特点，它几乎可以渗透到各个行业。
从滴滴拉屎说起
某个时刻“滴滴拉屎”曾作为一个笑谈在业界津津乐道，虽然这是一个玩笑，但其实它与Uber和Airbnb一样道出了共享经济的本质。
现代家庭每家都有一个厕所，但这个厕所并不是高频使用产品，它有很大一部分的空闲非使用时间，在这段时间来到此地急需使用厕所而又找不到公共厕所(很多时候不是找不到是根本没有)，或对公共厕所各方面条件不满意的人就可以提出使用附近私人家厕所的需求，而某些家正处于闲置状态的厕所就可以满足这种需求。共享厕所的这种模式本质上与提供闲置沙发或房间的Airbnb是没有任何区别的。他们的特点就是需要拥有空闲时间的人、产品或者服务，他们并不是时时处于忙碌或使用状态，而是能空出时间为正好有需要的人提供服务，这种经济模式一方面充分利用了闲置的资源，一方面填补了市场对于某些产品或服务的巨大需求的不足，用一句经典的话来说叫“实现了资源的优化配置”。
目前快递业的模式大部分是由快递公司雇佣全职快递员进行商品配送，快递业是个重资产的模式，它最大的资源需求就是人力，人力一旦紧缺就会导致快递的延误，影响用户体验。每年快到过年的时候，由于大批快递员提前回家，人员紧缺便会导致快递的延后。
共享经济模式下的快递业相对于传统快递业来讲必然是轻资产模式，一个商家在平台发出送货需求，附近的有车人员接到需求后到商家所在处取货，然后送至目的地。对于同城快递来说这是一种比传统快递更快捷也更节省时间的方式，对于异地快递来说，递送可以分段进行。杰里米·里夫金曾在《零边际成本社会》中以物流为例论证了这种方式：就物流互联网而言,传统的点对点和中心辐射型运输应该让步于分布式的联合运输。一个司机负责从生产中心到卸货地点的全部卸货，然后接一批在返回路上的交付货物。共享经济的模式是这样的：第一个司机在比较近的中心交付货物，然后拉起另一拖车的货物返回，第二个司机会装运货物送到线路上的下一个中心，可以是港口、铁路货场、飞机场，直到整车货物抵达目的地。
事实上Uber已经开始了这种模式的探索，在美国Uber推出了同城快递服务Uber
Rush，用户可以在Uber上叫快递，然后，由司机将物品派送到目的地，用户可以看到物品预计的到达时间和物品的实时位置。
共享经济下的快递业可以充分利用全社会拥有空闲时间的人员，因而在人员问题上要好于传统快递业，而基于地理位置寻找最近人员的方式也使快递的时间得到了节约。
2.家政服务业
在美国电影《另一个地球》中，女主角撞死了男主角的妻子和孩子，并非职业清洁工的女主角由于愧疚某天敲开了男主角的门并为对方提供清洁服务。这里面女主角并非某个家政公司的员工，而只是一种个人(自雇)行为。共享经济下的家政服务就是这种场景，提供家政服务的人员并非是某个家政公司的员工，而只是拥有空闲时间并想赚点钱的人，当然他们可能有过家政的相关培训经历，或拥有带孩子的经验。
在共享经济下的家政服务人员与传统家政服务相比并不一定是整月或整年的为有需要的家庭提供服务，而更可能是在许多家庭有某些急切需求的时候提供服务，比如老婆出差自己没时间打扫家，奶奶回老家小孩无人照顾等情况，共享经济下的家政服务业对于已经退休闲赋在家的人员来讲是一个很好的再就业机会。当然服务需求方可以根据服务方的服务经验和过往口碑来决定是否雇佣对方，这一点已经成了互联网公司的标配。
3.教育行业
在中国，虽然公立教育相对来说基本处于垄断地位，但在公立教育之外市场依然无限广大，公立学校老师利用寒暑假办班和遍地开花的私立教育机构就是一个体现。我有个高中同学一毕业就在北京的某个私立教育机构当地理老师，他时常抱怨辛辛苦苦一个月下来挣不了多少钱，大头都让机构拿走了。
共享经济下的教育行业，对于服务提供方来说可以解决两类人的问题。一，可以解决公立学校老师在业余时间赚取外快的需求(我很多当老师的同学在抱怨在学校干一年还不如寒暑假当几个月的家教挣得多)，二，可以解决拥有教师资质，但无法进入公立学校工作的人的需求(我们都知道想进公立学校工作，关系是一个很大的因素)，同时他们也可以不用依附于私立教育机构，而是成为自由职业者，为学生提供服务，这种服务给平台的佣金一定远远低于给私立教育机构的。对于服务需求方来说，它可以解决想享受个性化教育服务的学生的需求，也可以解决想找一位好口碑老师补课的需求。
随着自媒体时代的到来，培训业已经在中国这片大地上大面积开花，自媒体时代孕育的培育师是在某些方面拥有一技之长的行业专家，他们往往不依附于某个培训机构，而是或成立自己的工作室，或利用业余时间展开培训工作。
姬十三成立的“在行”就是共享经济下培训业的具体体现，任何一个在某方面有所建树或有所见解的人都可以在在行注册成为行家，这些行家是自由的，不依附于任何培训机构的。而任何想在某方面获得指点的人都可以在在行找自己合适的交谈对象。在行这个平台除了形式上不是培训，而是一对一学习交谈外，在本质上其实正属于共享经济下的培训。
姬十三在《用共享经济，造一所“社会大学”》中说：在行，试着促成一次次见面交谈：不管是求学谋职还是创业创新、旅行装修，任何大小的颗粒度问题，都有人为你出谋划策，给予私人定制的选择建议。这是对传统“人情求助式交谈”的重新改造，互利互惠，彼此成全。在行试着促成一次次见面交谈：不管是求学谋职还是创业创新、旅行、装修，任何大小的颗粒度问题，都有人为你出谋划策，给予私人定制的选择建议。这是对传统“人情求助式交谈”的重新改造，互利互惠，彼此成全。
5.个人服务业：理发、按摩、美甲等
上门理发，上门按摩，上门美甲，这些说法放在5年前恐怕我们想都不敢想，但移动互联网让这些成为了现实。
传统的这些服务业，一定是有需求的客户来到店家购买服务，这一模式是大部分商业模式的特点，并没有什么错。但共享经济下的个人服务业相对于传统个人服务业有两个无法比拟的优势，一是对于消费者来说节省时间，在这个时间就是金钱的时代，没有什么比这点更重要了。比如传统理发店，你在来之前并不知道这里排了多长的队，也不知道你心仪的理发师是否在店内，到了之很有可能会等一两个小时，共享经济下，你可以提前查看心仪的理发师什么时候有时间，然后预约，预约成功后，规划好自己的时间，就可以惬意地做自己的事了。二是对于服务师傅来说，可以更充分地利用自己的时间，传统雇佣式的门店，必须服务于到店顾客，而如果今天一天生意冷清，那么理发师就没什么事做，也就没什么钱赚，在共享经济下，自己的时间可以提前预约，这样就可以将自己的时间安排合理，更充分地利用时间提供服务赚钱。
目前来看，像河狸家，功夫熊这样的平台正是在提供这样的服务。
在新闻业，自雇型的记者其实早已有之，在博客时代周曙光就曾独立报到“重庆最牛钉子户”并引发广泛关注，当然那个时候周曙光的商业模式并没有那么明确。在新媒体时代，科技博客的崛起成为共享经济的最重要体现。比如在虎嗅网、百度百家，或者36氪这样的网站上，内容不是全部来自站内的记者或编辑，很大一部分内容是由注册该的作者贡献，这些作者出于兴趣或其他原因，独立采访或采编内容并发表在网站上，而网站会拿出一部分稿费给予这些内容贡献者(虽然现在给的稿费并不高，但这种模式是正确的共享经济模式)。
进一步的共享经济在未来或许是这样的，在某个事件发生或即将发生时，平台发起采访或写作任务，平台的注册作者选择自己感兴趣或适合的任务，然后去采访并成文，最终发布至平台上。而平台对于作者的贡献给予稿费。目前，虎嗅和百度百家在创业报道方面就正在进行这样的尝试。
酒店式的租赁业由Airbnb在市场上占据主导地位，而共享经济同样正在渗透办公租赁业，它主要满足的是办公短租租赁者的需求。
共享经济下的办公租赁业主要针对以下几类人群：1、是初创企业，任何一个企业，都是由弱小成长得强大的，它们在初创时并没有特别大的办公租赁需求，只需要有一个办公的地点就可以了。2、是自由职业者或工作室工作者，他们没有长期的租赁需求，而只有弹性的租赁需求。3、是中小企业的外地办事处，有时候为支持一个外地项目，中小企业必须驻扎外地办公，但如果不是稳定的项目，这些企业也许只需要一个临时的办公地点。当然，如果这个办公地点有公用的会议室，打印机，茶歇地点等空间会更受欢迎。
潘石屹最近推出了短租写字楼，而美国的Wework估值超过50亿美元，它们可以供租赁者按月甚至有些按周租赁办公空间，并提供会议室、打印机等公共设备。事实上，某些办公楼的小空间，某个公司的空闲空间同样可以提供这种服务。
8.广告、创意业
我所在的广告创意行业一直不缺兼职的合作者，这些能够为公司提供创意内容但并不供职公司的人被称为freelance，大部分的创意公司都不大可能完全离开freelance。很多时候，创意公司会有一些固定的，合作过多次的freelance，大多时候这些固定合作的freelance都没有那么多，选择也比较有限。
共享经济可以说为创意业提供了更多的可能，当某个公司发出了一个客户的相关任务，平台上会有很多创意人员领取任务，公司根据创意人员的往过作品和评价选取合适的人员，然后开始达成协议并实施。理论上来讲，这种模式可以供一个CEO开一家几乎没有全职创意人员的“空壳公司”。
当然这样的预想在目前看来依然有难度，创意不像租车，它不是一个标准化的模式和流程，并且很多时候兼职创意者并不能领会雇主下达的brief，猪八戒网也是因为这些原因而备受指责。但共享经济相对漫长的广告行业存在的时间甚至可以忽略不计，共享经济下兼职创意人员对雇主的贡献在未来可能有更多的可能。
在中国，医疗行业和教育行业面临着相似的情况，它们都是公立机构占据主导地位，而私立机构又有着诸多问题。对于医疗服务来说，人人都希望有针对个人的定制化医疗服务，而非到公立医院用一周时间排队、挂号，然后医生两分钟看完病走人。共享经济下的医疗，医生可以用空余的时间为附近或更远(根据费用)想享受定制化医疗服务的病人提供在线咨询以及上门治疗等服务，而许多病人也不需要再跑到医院去挂号、问诊了。当然当前医疗的矛盾很大部分是有限的公立医院资源与巨大的病人医疗需求之间的矛盾，共享经济并不能完全解决这个问题，如果医疗行业实现完全的市场化，那么在共享经济模式下，医疗行业定会迸发出巨大的生机。
这个就不用多说了。。。共享经济的几个关键词”空闲时间”，“自雇”、“需求”，“提供服务”可以说是天生为这个行业打造的。
基于互联网的共享经济改变了什么?
基于互联网的共享经济目前来看已经大大改变了不少行业的格局，相对传统行业，它们拥有更大的优势：
更节约的时间
更优化的资源配置
更灵活的就业
并且它们拥有更广阔的发展空间，目前共享经济最大的问题就是先进的经济模式与落后的法律法规制度之间的矛盾，但不管怎样，共享经济的前景是美好的，一切才刚刚开始。
作者：寻空 | 来源：寻空的世界
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[摘要]共享经济到底是利器还是祸根？它到底能走多远？又该如何发展呢？
随着Uber和Airbnb等公司近些年“走红”，带火了一个叫“共享经济”的概念。共享经济是指拥有闲置资源的机构或个人有偿让渡资源使用权给他人，让渡者获取回报，分享者利用分享他人的闲置资源创造价值。滴滴打车从“无人投资”到“再也投不起”，共享经济到底经历了什么？当时程维拜访了几十家基金，一家一家上面去谈，结果却没有一家愿意投。有一次我拜访一家投资基金，不小心听到基金的投资经理说：当时我真是脑子进水，居然拒绝了程维。确实，共享经济在当时还是个很新的概念。对于大部分人来说，招手即来的出租车需要通过手机应用去呼叫是一件非常奇怪的事。此外，也有机构担心滴滴打车的政策风险。但是如今，不仅可以通过移动应用呼叫出租车，甚至可以搭“顺风车”；通过app找人送快递、上门洗衣等；甚至租人APP等都应运而生。然而近些年共享经济频出的乱象也让人不得不对它产生质疑，究竟它到底是便捷人们生活的利器，还是释放社会贪婪与毁灭的祸根？共享经济到底能走多远？它又该如何发展呢？只是看上去很美：安全问题频出高能预警！前方一大波负能量来袭！滴滴顺风车杀人事件：5月2日晚，深圳一名24岁的女教师搭乘滴滴顺风车返回学校，在路上司机对女乘客进行抢劫，之后将其残忍杀害。图片来源：中青在线滴滴司机强奸女乘客：据《楚天都市报》报道出租车司机王某在行驶过程中手持一把仿真手枪威胁女乘客，并将她带至武汉光谷一偏僻位置。随后，王某谎称自己杀过人，迫使芳芳屈从，在车内将芳芳强奸，后又通过手机支付宝转账，迫使芳芳向其转款2.5万元。图片来源：《楚天都市报》达达众包外卖配送人员持刀威胁女顾客：一名23岁的女生通过网络订餐软件“派乐趣”订购了一份黄焖鸡米饭，却被第三方（达达）外卖送餐人员持刀威胁，幸好一番争执后并未发生事故。图片来源：界面宝驾丢车案惊现“罗生门”：闫女士将“宝驾”诉至海淀法院，索赔租金、车辆等相关经济损失共28万余元；最终海淀法院判决“宝驾”赔偿闫女士6个月租车费用6.5万元，驳回其他诉求。而宝驾方面将责任推向了骗车贼。类似的事件在PP租车身上也有发生。图片来源：北京晨报这个世界真是太可怕了！虽然这些令人惶恐的事在非共享经济时代仍然大量存在，只不过共享经济的出现为这些丧病的违法行为提供了一个渠道。依旧沿河边走路：需考虑法律风险“93年出生的Airbnb共享房主Cindy诠释了一种新的生活方式。靠着租回来改造的两间温馨房子，放在短租平台Airbnb、朋友家、小猪短租的租金，在大四还有几个月就要过去的时候，她提早过着清闲、自由、自在又收入颇丰的后学生时代。”这个例子看起来是个赚钱的好办法，共享经济似乎给年轻人就业问题提供了一个颇为诱人的解决方案。然而，令人遗憾的是，上文中Cindy的行为其实并不合法。在我国，合法的转租需要满足两个条件：1、转租须经房屋所有权人的同意。2、转租的租金不得高于原租金，如确实需合理提高，提高的收入应交给房屋所有权人。所以，上文中Cindy凭借短租赚取的收入，实际上是属于原房东的。即便双方在签订租房合同时对类似行为进行了约定，但一旦出现纠纷，Cindy的利益将很难得到保障。除了Airbnb，Uber司机的身份也是一个值得探讨的问题。Uber公司在去年7月的一起诉讼中辩称，“Uber司机不是Uber的全职员工”。对此，加州劳工专员办公室有不同的意见。他们表示，Uber及其加州子公司“认为他们只是中立的技术平台，其设计是帮助司机和乘客处理交通业务。然而事实情况是，被告参与了业务运营的每个方面”。因此，加州劳工专员办公室认为，Uber司机理应被认定为Uber的员工，享受属于全职职工的全部合法权益。事实上，不管Uber是否承认Uber司机是全职职工，"全职"的Uber司机都已经出现了。如何保护这部分劳动者的权益是值得监管部门考虑的问题。一旦这些共享平台的服务提供者从兜售空闲资源转变为全职服务提供商，共享经济的性质也就开始发生了改变。这种转变对平台与服务提供者自身都是一种挑战，他们很可能面临被监管部门"重点照顾"的风险。如何尽可能规避监管收紧的风险，并使自己的服务符合相关法律法规的规定，是值得每一个共享经济创业者关注的问题。宣传永远比事实更美：无法保证服务品质对于那些曾经体验过共享经济的用户来说，即使没有遇到过安全问题，却多次遭遇“服务品质”上的雷区。去年年中，想体验一下“上门保洁”的创业小萌通过某APP呼叫了一个“保洁阿姨”。这个App和很多提供上门服务的产品一样，是通过移动端入口，将服务的提供方和需求方连接在一起，比如当时很火的上门美甲、上门按摩、上门维修、取送快递等。作为一个共享经济平台来说，他们最大的特点是提供服务方是一个单独的个体，是某一个“人”。这和传统服务提供方最大的区别是：这些人并不是受雇于某家公司，而是通过平台找到自己的“用户”，然后返还一定佣金给共享经济平台。当然，在平台搭建初期，这些是完全免费的，创业小萌在某App上下完单后，看到不久便有人接单，心安理得在家等待保洁阿姨上门。几个小时后，却接到此阿姨电话：“你好，我下午没有时间了，无法过去你家了。”Excuse me？都快到预约的时间了，你告诉我这个？小萌火速拨打传统的保洁服务机构的电话95xxx呼叫保洁阿姨。还是传统公司靠谱，迅速派人过来了。然后呢，秒删此应用。这样的事情频繁发生，确实很难让人相信共享经济平台所谓的“X个小时的专业培训”“平台认证X级按摩师”等这样不符责任的宣传了。作为服务提供方，用户选择它的第一理由必然是良好的服务和用户体验，而聚合了大量个人服务提供者的共享经济平台，不仅仅难以系统化的管理这些人，更容易因为某些人不符合质量的服务而伤害平台的品牌和信誉。从目前市场上的共享经济项目来看，能够提供标准化服务的商业模式已经取得了一定的成功，例如滴滴打车和AirBnb，打车和租房都是固定的服务模式，在硬件上很容易改造升级，软性服务对人的要求也并不高，但是非标准化话的服务目前却鲜有平台能够做的很好，最大的问题集中在以下几点：1） 共享经济领域进入门槛低，导致很多并不了解行业或没有行业资源的人入局。2） 缺乏严格的管理措施和手段，无法保证服务品质成为共享经济的极大诟病。3） 为融资目的疯狂提升用户数量和服务商数量，忽略产品本身4） 服务难以标准化，参差不齐的服务质量导致很难形成规模化的品牌。是恶魔也是天使：投资人热度不减尽管不安全事件频出，“共享”一词也逐渐成为造成社会犯罪的因素之一。从国内外的经验来看，共享经济仍然存在很多的不足。其服务和产品的安全性、价值、客户服务和产品质量以及监管方面依然都有所欠缺。然而这些欠缺和不足也并没有成为共享经济发展的“拦路虎”，共享经济仍然以迅猛的势头发展着。从天使投资人王刚在共享经济领域内的投资，可以管窥目前未来共享经济的发展趋势。随着共享经济的理念被人们所接受并推广，共享经济的范畴由住宿与出行扩展到各类相关的服务领域。利弊共存的共享经济，正是因为其不可小觑的优势助成了其可观的发展势头。从空间和资源的利用上来说，它将线下闲置的资源聚合到平台上，让供给者和需求者的选择范围增大且有针对性，并且具备了掌握交易对象更多信息的可能。同时也降低了供给和需求双方的成本，提升了资源对戒盒配置的效率。既节省了金钱，也节约了时间。从产业运营模式来看，共享经济改变了传统产业的运营环境，形成了一种新的供给模式和交易关系，将过度消费转化为“再利用型”消费，让每个人都可能成为消费者和生产者，而且共享经济注重凸显个人品牌和信誉，供给方不再是被冠以商业组织的头衔，而是直接面向顾客，通过自己提供的优质的个性化服务，让自己也能获得更大的成就感和知名度。从观念转变方面，共享经济培育了人们的合作意识。借助网络平台，出租或借用东西给自己不认识的人，从根本上扩大了人们分享的人际圈，教会人们如何分享，互相丰富生活，使得分享成为社会交往中的不可逃避的重要因素。文章来源：
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& & & &共享经济已经深入我们的生活，对此，大众对于共享经济的看法各有不同，通过本问卷主要调查和了解大众对于共享经济的看法和对共享经济未来的发展趋势。
1.您的性别:&*·男·女2.你的年龄?&*·18岁以下·19-25·26-35·35-50·50以上3.您对闲置物品或资源会怎样处理?&*·送给身边需要的朋友·继续闲置,懒得处理·通过二手交易平台转让给他人·与别人交换自己所需要的物品4.您认为共享经济是什么?[多选]&*&[多选题]·实现商家和消费者的利益共赢·消费者共同享受经济和科技发展带来的福利·激活闲置资源,提高资源利用率的一种新的经济形势·一种免费的资源·商家的一种新型经济手段·互联网经济的新形势·其他5.生活中您的哪些闲置物品愿意短期或者长期出租?[多选]&*&[多选题]·住房·汽车·书籍·高级服饰·休闲娱乐用品(如球拍、轮滑鞋等)·电子产品·其他6.您希望得到哪些资源的共享?[多选]&*&[多选题]·公共交通共享·医疗共享·教育资源共享·生活服务共享·空间共享·其他7.您使用的经济共享形式有哪些?[多选]&*&[多选题]·共享单车、汽车·共享雨伞·共享充电宝·共享经济APP(如:Airbnb、p2p短租房、滴滴打车等)·共享房屋·网络信息资源的共享·其他8.您选择使用的共享经济形式的原因是:[多选]&*&[多选题]·便利的使用方式·相对低廉的价格·使用过的熟人推荐·受该类形式的营销广告的引导·获取额外收入·处于对新事物的好奇心理·其他9.通过参与共享经济的具体活动,让您感触最深的是:[多选]&*&[多选题]·促进社会和谐发展·资源得到了合理的利用·减少了环境污染·这种新的经济模式实惠便捷,提高了生活质量·产生了很多社会问题,如:诈骗、偷盗、乱停放等·体现出某些人的素质不高,精神文明建设亟需加强10.对于共享经济的参与,您最担心的问题是什么?&*·自己或身边亲友的信息被泄露·财产安全问题·人身安全问题·物品的质量问题·价格问题·服务质量问题·其他11.您觉得可以采取什么措施来减少这些问题的发生?[多选]&*&[多选题]·政府建立健全相关的机制,如制约监督机制,社会信任机制等·加大力度宣传如何正确地参与共享经济活动·企业加强质量管理,保护消费者的权益·提高个人素养,增强自我防范意识·其他12.相对于传统商业模式,您认为“共享经济”有哪些优势?[多选]&*&[多选题]·降低商业成本·提高消费者的话语权·打破行业垄断,形成良性竞争·造就灵活的市场机制,增加就业·提高社会闲置资源利用率,促进经济可持续发展·充分利用互联网技术和大数据,产品定位更准确,服务更高效·没有优势·其他13.对于“共享经济”模式对传统行业的冲击,你认为:&*·共享经济是社会进步的发展趋势,这种冲击是必然过程·这将导致传统行业的工作人员失业·没感觉,与我无关14.您认为“共享经济”未来发展存在哪些问题?[多选]&*&[多选题]·相关政策法规不配套·与传统业态,利益集团间存在冲突·社会信任危机·共享商品、服务质量难以保证·售后问题难以解决·个人隐私暴露·其他15.您对“共享经济”未来趋势发展的看法:&*·有广阔的发展环境,成为经济发展的主流·成为现代经济发展模式的一种组成部分·发展前景一般,昙花一现·不看好16.如果您有一个创业机会,您希望做一个怎样的共享项目?本次问卷调查到此结束,感谢您在百忙之中的参与,祝您生活愉快,谢谢!