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为什么我的小米4不能拨打中国移动集团短号？收藏
为什么我的小米4不能拨打中国移动集团短号，就是6位数字的短号。公司短号是以6开头的6位数字，比如：699794
补充，拨打后提示是空号
号码输对了吗，怎么可能打不了短号
不可能，短号识别是运营商的任务
㡫 狭》”””………”……：……：：：””‘‘‘、”‘…！？……”、；…：、：；、买jhhndhdbdxgdjdjdnfcnzbzjjzzhxhdhxjdhdhdhfhfjdjxbxhx zbjjqjwzzjjJjjdjddmsnashshshshsjhshshshsshshs
和手机没有关系
小米note3拨不出“联系人”的短号
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中国移动短号集群网操作指南
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你可能喜欢导读：是属于业务原因导致站点验收未通过或者未能按原定计划验收？（AB）A:客户经理所提，来话长途没有显示主叫区号B:客户停用，C:因客户不能很好配合验收工作导致按原计划不能顺利完成验收D:单边路由，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址），按照故障对集团业务质量的影响效果可将集团业务故障分为_故障、_故障，1、不同的集团可以使用相同的短号（√），2、在同一个集团内短号唯一对应于一个用 46、下面哪些选项，是属于业务原因导致站点验收未通过或者未能按原定计划验收？（AB）A:客户经理所提出的方案与现场实际验收时客户告知的需求不一致 B:客户经理告知客户使用数据专线上网慢，不满意我司业务 C:传输端资产标签未粘贴子
D:单边路由 47、下面哪些选项，是属于技术原因导致站点验收未通过或者未能按原定计划验收？（AD）A:语音专线业务拨测中，来话长途没有显示主叫区号
B:客户停用 C:因客户不能很好配合验收工作导致按原计划不能顺利完成验收
D:单边路由 48、在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（ABCD） A:拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，同时IP前置机跟踪不到信令。B:拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。 C:主叫号码、被叫号码显示不正确。 D:拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。 49、在验收现场进行数据专线业务拨测，出现哪些现象可以判定此次业务测试不通过？（ABC） A:将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置数据室分配的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址） B:将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用C:使用数据专线上网速度慢，有的网页甚至出现偶尔打不开的现象。 D:使用数据专线下载速度稳定，达到标称值 50、以下哪个是华为IPPBX设备产品？（AB） A:SoftCo9500
B:SoftCo5816
D:IDU 51、SoftCo系列语音交换机可以：（ABCD） A:自带模拟POTS用户
B:通过IAD等设备接入普通用户 C:直接接入SIP Phone
D:下挂传统PBX 52、对于对于SoftCo9500 机箱运行指示灯(RUN)的解释，以下哪个是正确的？（ABCD）
A:灯常亮，表示单板故障
B:灯灭，表示无电源输入或单板故 C:运行指示灯(RUN)颜色为绿色
D:灯闪烁，表示系统运行正常\53、对于SoftCo9500 机箱告警指示灯（ALARM ）的解释，以下哪个是正确的？（ABCD） A:灯闪烁（4Hz），表示系统运行时存在紧急告警，或者系统启动时软件加载异常 B:告警指示灯（ALARM ）颜色为红色 C:灯灭，表示不存在告警 D:灯闪烁（0.5Hz），表示存在主要告警 54、对于SoftCo9500 机箱电源指示灯的解释，以下哪个是正确的？（ABC）
A:灯亮表示电源正常B:灯灭表示电源没有接通C:指示灯颜色为绿色D:指示灯颜色为红色 55、SoftCo9500除了扩展板（POTS）外，还有以下哪些单板？（ABCD） A:主控板SC1-MCU
B:数字中继接口SC1-DTU-4 C:模拟中继接口板SC1-ATU-8
D:128 路媒体资源板SC1-MRU-128 56、SoftCo系列语音交换机提供哪些接口？（ABCD）
B:E1 数字中继接口
C:AT0 模拟中继接口和
D:调试接口 57、SoftCo系列语音交换机中继基本配置过程顺序为：（ABCD） A:添加局向选择码和局向
B:添加中继出局字冠 C:配置板卡、绑定局向，或者添加对端
D:配置协议相关数据 58、SoftCo9500的主控板（MCU ），具有以下哪种主要功能特性？（ABCD）
A:提供 SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK 的数据库包括各个分机号和局域网IP 地址的对应表 B:对媒体控制协议进行处理，支持 SIP、H.248 协议，并且可以进行协议间的相互转换 C:提供 L2 交换和TDM 交换功能 D:支持 1＋1 热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作 59、SoftCo9500的数字中继接口板（DTU ）具有以下哪些指示灯？（ABCD）
A:运行指示灯(RUN)
B:告警指示灯（ALARM ） C:信号丢失指示灯(LOS)
D:远端告警指示(RFA) 60、依据《全省网络线条服务支撑室日常生产作业规范（暂行）》，按照故障对集团业务质量的影响效果可将集团业务故障分为_故障、_故障。（AB） A:一般故障
B:严重故障
C:重大故障
D:事故 61、现在GPON组网的模式有（ABCD）
D:FTTO 三、是非题 1、不同的集团可以使用相同的短号（√） 2、在同一个集团内短号唯一对应于一个用户（√） 3、一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。（√） 4、严重故障是指网络中断、系统瘫痪，电路阻断，无法计费，监控手段中断，业务中断等严重故障持续到一定时间或影响用户超过规定数量的故障。（×） 5、”先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。（√） 6、在网络因阻塞等原因导致承载业务故障，无法同时满足所有用户正常使用业务的情况下，可以考虑按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。 （√） 7、技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。（√） 8、根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务（×） 9、根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务（×） 10、根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。（√）
11、根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供业务拨测（GPRS/互联网专线）服务。（×） 12、GGSN的主要作用是记录移动台的当前位置信息（×） 13、MO短信指的是手机上行到短信网关的短信（√） 14、移动语音专线支持传真功能？（√） 四、数据网络基础知识 1． 在以太网上，何时会发生冲突？
考的是CSMA/CD
A．当一台主机未通知其他主机就向外发包时
B．在传输过程中出现错误时
C．当多台主机向一个不存在的地址发包时
D．当两台主机同时向外发包时 2． 什么是VLAN
VLAN是逻辑广播域
A．一个可路由网络
B．一个共享的物理介质
C．在同一广播域内的一组端口
D．一个共享的冲突域
下面哪个路由协议是链路状态协议？
目前全球只有OSPF（Open Shortest Path First开放式最短路径优先）和IS－IS（Intermediate System to Intermediate System Routing Protocol中间系统到中间系统的路由选择协议）是链路状态协议，ISIS主要用在ISP
D．IS-IS 3． 一台路由器，同时运行着OSPF，RIP，IS-IS和静态路由协议，哪一个路由协议优先权最高？
OSPF的管理距离是：110，RIP：120，IS－IS：115 静态路由的管理距离为1，少优先（条件：同一目的地）
D．静态 4． WAP使用了什么通道方式，建立了节点和wap网关之间的通讯？（B
） A．L2TP
Generic Routing Encapsulation）通用路由封装
D．IPSec 5． BGP通过什么协议来连接？A
采用可靠的更新，三次握手。UDP为RIP采用，SNMP是一种网络管理协议，用来管理；IPX是以前NOVELL网用EIGRP（Cisco私用协议）支持 A．TCP（Transmission Control Protocol）
D．IPX Internetwork Packet Exchange protocol
6． 两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用
） 同种设备之间用交叉线。网卡与Router用交叉；其次注意设备的内部结构，哪个收哪个发 A．交叉网线 B．直通网线
C．rollover cable
D．以上都不是 7． 有关Route Reflector，下列哪一种说法正确:
解决BGP会话数的还有一个是路由联盟，老版的CCNP书中讲过，新的没有。 A. 它减小了BGP路由表
B. 它使能了 Route Summarization C. 它们减小了BGP会话数
D. 它们修改了水平分割 8． 在Cisco路由器上如何查看一个以太口（如Ethernet 0）的丢包率，收到和发送的包数，字节数？ （A
A．show interface Ethernet 0
B．show controller Ethernet 0
：查看连接的设备是DTEorDCE，DCE配置时钟
C．show config Ethernet 0
D．show detail Ethernet 0 9． 如何查看都有哪些端口运行着ospf进程
A．show interfaces ospf ip
B．show ospf ip interfaces
C．show ip ospf interfaces
D．show interfaces ip ospf
10． 以下哪项不是CMNET-GD目前承载的业务： （A
B. WAP Wireless Application Protocol
C. MMS Microsoft Media Server Protocol
D. VOIP Voice over Internet Protocol) 11． 常用的计算机网络设备管理协议是 （C
） A.SMTP Simple Mail Transfer Protocol)
B.HTTP HyperText Transfer Protocol
C.SNMP Simple Network Management Protocol
D.FTP File Transfer Protocol 12． 以下哪项属于访问控制类的安全产品：（ A
） A.动态口令认证系统
C.防病毒软件
D.入侵检测系统 五、传送网基础知识 13． SDH光接口线路码型为（
） A、HDB3B
B、加扰的NRZ
D、CMI 14． 2M信号共有多少个时隙？（
） A、 32个
D、 16个 15． 2M信号中的同步信号位于第几时隙？（ A
） A、 第0时隙
B、 第1时隙
C、 第16时隙
D、 第32时隙 16． SDH的中文解释是：（
） A、 准同步数字系列 B、 同步数字系列 C、 准同步模拟系列D、 同步模拟系列 17． 2M速率电路的编码方式是：（
） A、 HDB3
D、 CMI 18． 目前我公司使用的小微波设备属于那种设备类型？（
） A、 SDH设备
B、 PDH设备
C、 WDM设备
D、 红外光设备 七、IP语音设备基础知识 19． IP前置机与客户端的什么设备相连？（ B
） A．直接与座机相连 B。客户端PBX机 C。客户端其他设备 D。以上都不对 20． IP前置机与大网的什么网元直连？（
） A．GW9，10 B。MTM3，4
C。GW11，12
D。以上都不对 21． 在普通模式下，IP语音专线能否转接手机拨打座机话务？（ B
）A．是 B。否 22． 在和网通合作模式下，IP语音专线拨打本地话务时，IP前置机将话务送到哪里转接？（
） A．广州GW11、12 B。网通本地局 C。广州GW9，10
D。以上都不对 23． IP前置机可支持的信令有什么？（ D
） A．1号信令
B。7号信令 C。PRA信令 D。以上都是 24． 综合VPMN中，固话拨打手机短号时，IP前置机会为被叫号码增加什么前缀？（ A
D。125 25． 综合VPMN中，手机拨打固话短号时，SCP会为被叫号码增加什么前缀？（ B
D。125 26． 综合VPMN中，主叫显示的规则是什么？（
） A．统一显长
B。统一显短
C。拨长显长，拨短显短
D。以上都不是 27． 综合VPMN中，在哪个网元保存长短号对应关系？（ A
） A．SCP24
D。以上都不对 28． 综合VPMN中，手机拨打固话短号，送往SCP后，短号被转换成什么格式？（ B
） A．195＋020＋长号
B。020＋195＋长号
C。600＋020＋长号
D。020＋600＋长号 29． 综合VPMN中，短号码的编码要求多少位？(
C.8位 D.以上都不对 30． 综合VPMN中，座机短号码的字冠是什么? (
D.以上都不对 31． 综合VPMN中，手机短号码的字冠是什么？(
D.以上都不对 32． IP前置机的每块E16板可以提供______个E1端口？（ C
D。以上都不对 33． 1个2M电路使用PRA协议时支持几路语音同时通话（ D
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山西移动通信有限公司网管中心集中监控部
首届“和谐杯”知识竞赛活动手册
网络运维管理中心简介
网络运维管理中心是全省网络生产调度管理中心，与各地市分公司网络部共同维护山西移动网络。网络运维管理中心负责维护全省话音网、数据网、传输网的核心设备，主要包括：本地交换机、长途汇接局、HLR、智能网、彩铃、GPRS系统、WAP网关、短信系统、骨干传送网以及同步网、IP承载网及CMNET县级（含县级）以上系统和设备。无线接入网及数据接入网由各地市网络部维护。
网络运维管理中心维护的系统可支持：话音基本业务、话音增值业务、VPMN、彩铃、IP直通车、来电提醒、彩信、短信、GPRS、漫游、IPTV、OTA卡等。
为丰富一线员工的网络知识和业务技能，提高一线人员网络问题处理能力，网管中心组织开展“和谐杯”知识竞赛活动，编制了《网络运维管理基础知识》手册、《案例分析》，同时在OA办公系统进行了公布，网络运维管理中心将在以后的工作中不断地总结经验，积累更多的案例与大家共同分享，更加有力地为市场人员做好技术支撑！
一、交换类： - 4 -
（一）、语音增值业务类： - 4 -
（二）、语音基本业务类： - 5 -
（三）、支撑类： - 8 -
二、智能网类： - 9 -
（一）、VPMN业务使用类： - 9 -
（二）、VPMN业务办理类： - 13 -
（三）、彩铃类： - 14 -
（四）、IP直通车类： - 17 -
（五）、来电提醒类： - 18 -
（六）、护身宝： - 21 -
（七）、主被叫付费业务（）： - 22 -
三、数据类： - 22 -
（一）、短信类： - 22 -
（二）、彩信类： - 27 -
（三）、GPRS类： - 28 -
一、交换类：
移动通信网络按业务类型可大致分为交换网和数据网，交换网大致包括了传统的话音业务与语音增值业务。而数据网包括了短信、GPRS上网和一些数据类新业务。
交换类问题包括：1、增值业务（包括来电显示、呼叫转移、呼叫保持/等待、三方通话、国际直拨、国际漫游、省际漫游、去电隐藏、呼叫限制、数据、传真）；
2、语音基本业务（包括无法正常主被叫、省内省际漫游障碍、国际漫游障碍）；
3、支撑类（包括入网未开、交费未开/有费停机、补卡不能用、无法正常停复机）。
（一）、语音增值业务类：
1、投诉类别：某项业务不能正常使用
投诉现象：某项业务不能正常使用
前台应查询内容：
BOSS侧该业务数据正常；
某些业务需用户终端支持或配合设置方能生效，如去电无显示、呼叫等待/保持、三方通话等，请检查用户终端设置情况；
同时设置遇忙前转和呼叫等待时，呼叫等待优先使用。
用户拨打10086时，不能使用呼叫等待及保持业务。
开通来电显示和去电无显示后，去电无显示业务优先使用。
指导用户重新开关机或换机后再试。
排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。
前台需提供信息：
BOSS侧用户X项业务正常，用户重新开关机后仍不可使用，终端设置无误，卡放到其它手机中也不能使用，测卡正常，测试用户x项业务不能正常使用，提示或手机显示为xxxx,,请电话联系网管查询处理。
（二）、语音基本业务类：
1、投诉类别：无法正常使用
投诉现象：用户未漫游手机无信号。
前台应查询内容：
通过BOSS查询用户数据是否正常；
BOSS侧用户有无办理漫游限制业务；
指导用户通过手机中的选择网络手工选择网络菜单，先选联通确定后，再选移动确定，如仍不行，建议用户换机换卡测试。
排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。
前台需提供信息：
BOSS侧用户XX项业务正常，未办理漫游限制业务，用户重新开关机后仍不可使用，换机换卡也不可使用，终端设置无误，测卡正常，语音提示或手机显示为xxxx, 请电话联系网管查询处理。
2、投诉类别：无法正常使用
投诉现象：用户未漫游手机能打不能接或能接不能打。
前台应查询内容：
通过BOSS查询用户数据是否正常；
通过BOSS查询用户是否办理了呼入或呼出限制；
指导用户通过手机中的选择网络手工选择网络菜单，先选联通确定后，再选移动确定，如仍不行，建议用户换机换卡测试。
排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。
前台需提供信息：
BOSS侧用户状态在正常，BOSS查询用户未办理呼入、呼出限制，用户重新开关机后仍不可使用，换机换卡也不可使用，终端设置无误，测卡正常，语音提示或手机显示为xxxx, 请电话联系网管查询处理。
3、投诉类别：漫游障碍
投诉现象：用户省内、省际漫游后不能正常主被叫。
前台应查询内容：
通过BOSS查询用户数据是否正常；
与用户核实手机设置中本机号码应为开。
通过BOSS查询
正在加载中，请稍后...省钱_冠军&&江门移动短号集群网
短号集群网
一、业务介绍
（一）业务简介
“短号集群网”业务是通过短号功能为全球通、动感地带、神州行客户建立一个专用虚拟网，进行统一编号和组网，各品牌用户之间通过短号互拨享受VPMN资费优惠。全球通与全球通用户之间的长号互拨，同样可享受优惠。
（二）适用客户
短号集群网业务适合于本地VPMN网客户，开放品牌包括全球通、动感地带、神州行（含大众卡）（含智能网品牌日租卡）
（三）业务特点
1、实现手机之间的短号互拨，并享受短号互拨的资费优惠。
2、短号功能支持全国漫游。手机短号码可据自己需求自由编号，但必须以61～69开头，总长度为3位～6位，不同位长的号码可并用。除了客户个别要求以外，短号的命名均以66开头，最后四位以长号的末四位代替。
3、来电显示方式为省内拨长显长、拨短显短，省外拨打统一显短。
二、资费标准
（一）套餐资费
本地短号集群网
享受本地群内互打基本通话费全包，不包省内漫游费和国内长途话费
1、同一集团网内，可以同时存在不同的短号集群网资费套餐。客户可根据自身需要自行选择本地/省内套餐。
2、客户办理短号集群网，仅有个人支付的付费方式。
（二）计费周期
计费周期以自然月为周期，即每月1日0：00－每月最后一天24：00。
三、业务办理
（一）申请办理条件：
1、企业单位组建短号集群网：&
提交单位营业执照副本复印件并加盖公章；
联系人身份证复印件；
&&& 3) 企业内合计 10
个以上成员同意办理并加入企业所组建的短号集群网；
签订短号集群网协议书及填写《中国移动集团信息化产品成员业务信息表》。
2、企业个人成员加入短号集群网：
方式a：由集团联系人填报 《中国移动集团信息化产品成员业务信息表》 加盖企业公章办理；
2)方式b：由企业的个人成员凭有效证件（“身份证和单位证明” 或 “身份证和单位工作证”）办理。
注：新加入的号码须未加入其它集团短号集群网。
（二）受理渠道
1、沟通100服务厅渠道：受理单位及个人客户的业务申请、取消、修改、查询等所有相关业务。
2、10086渠道：受理单位及个人客户的业务咨询、查询、取消。
3、代理商渠道：受理单位及个人客户的申请、取消、修改、查询等所有相关业务。
4、客户经理渠道：受理单位及个人客户的申请、取消、修改、查询等所有相关业务。
（三）办理时间规则
1、每月25日24时前（二月为23日24时前），可进行短号集群网业务开通、更变、取消等任何操作。
2、每月25日24时后至月末72小时前，只能进行业务取消或查询操作（前台登记业务取消，必须保证在72小时前完成取消操作）。（二月为24、25日可进行取消短号业务操作，但不能进行新增或更改操作。）
3、月末72小时内，不能进行查询以外的任何操作。
注：如客户办理组建或个人加入跨市短号集群网的受理截止时间为每月20日24时（2月份为18日24时），对于超过办理时限的客户，请于下月再办理。
四、温馨提示
&&&1、一个号码只允许加入一个短号集群网，且同一短号集群网内集团短号码不能重复，不同短号集群网的集团短号码可以重复使用。
2、全球通用户可分别加入VPMN集群网和短号集群网，即：全球通用户在加入一个企业的集群网的情况下，可加入另一个企业的短号集群网。
3、集团短号业务仅支持语音呼叫，暂不支持短号短信、呼叫转移、彩信等业务。
4、短号集群网业务不支持在短号前加拨（如1，12593）的号码。
5、全球通VPMN业务可以升级为短号集群网业务，(即现时全球通VPMN已实现与短号集群进行叠加享受优惠）。
6、我司为开通短号集群网的集团印制企业通信录，通信录中印有短号，但不能印制固话和小灵通等非移动手机号码。
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