我就想知道是啥这么手机导航费流量吗

手机流量用超了怎么办?您应该看看我的经历
事情的起因很简单,我去营业厅给自己的手机号办了实名,因为现在都要求嘛,结果倒好,惹来了一大堆的气受!
其实办理业务那个小姐还是蛮温柔的,口口声声跟我讲,手机实名很简单,不会对之前办的业务产生任何影响,由于她是刚刚调过来的,还很谨慎地帮我询问了好几个同事。
一周多后,我才发现我的流量叠加包居然没了,算下来我的流量还用超了几十MB,然后我就开始给10086打电话。
结果倒好,接电话那个叼毛居然还理直气壮:“叠加包没有那就没有了啊,你不会下个月再开通?”反正就是无法立即解决。
我不死心,接着打。
又换了一个客服,总算有个服务态度好的,貌似懂点儿业务,起码知道走流程,说给我反馈上去,48小时内给我回电话。我历来知道这帮人的办事效率,所以就在电话里叼了他们,强硬要求让他们快点儿给我答复。
结果当天下午五点多我就收到他们业务部门的电话说我的叠加包这个月暂时用不了,好像是因为什么服务迭代数据传送的问题(其实就是整几个专业术语糊弄你的)。
然后说要不七天之内给你返10元话费吧,我一听能返话费就想算了,下个月再开通吧。
结果后来居然就一直没下文了!没消息了!这一拖就是一个月!
其实中间这段时间我也有催过几次,温柔的客服小姐们要么说让我再等等,要么说我再帮您催一下他们,然后再加上一句:“放心,肯定会返给你的。”
我听到这句话心里就无比的恶心!
为什么恶心?您说10块钱也就一份早餐的事儿,但是每次听到客服那么温柔的声音,就是不给你办事,这种反差感就让你无比的气愤啊有木有!
对于这帮拿人话费不办人事的垃圾/寄生虫。我就在想,如果我是他们老总,就必须把设计这个机制的人都给炒掉,因为我每打一次投诉电话,就要重新讲一下事情经过,解释一下原因(谁都知道,每打一次电话就换一次客服)。
跟客服打了这么多次交道,我算是总结出来经验了:要是感觉你在电话里对她比较满意,才会给你发送一条满意度评价的短信。要是你给她一顿猛叼,明显态度不好,你一定收不到满意度评价短信,让你没法对她评价,这就是所谓的满意度百分百。
而且,我不知道为什么客户解决一个问题需要咨询很多个客服,而且一帮人里只有一个有处理问题能力的人,靠她来庇护着其他混饭吃的。
在这里,我给大家一个忠告:大家只需要拨打工信部的电话12300,立马药到病除!打其他任何电话都不好使!顺便告诉大家,我在拨打了这个电话之后,终于收到了系统发来的短信,给我返还了2次10元的话费。
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定向流量是什么 定向流量怎么用
  不管是联通的号还是移动的号,很多小伙伴都收到过赠送的&定向流量&,那么究竟定向流量是什么呢?以及定向流量怎么用?
  定向流量是指用于指定产品的流量包,简单说就是使用定向流量时(不要超过限额),所用的流量不会从你自己花钱开通的流量包中扣除。
  定向流量有使用条件
  这些&定向流量&有的是500MB,有的是1GB、2GB,但是这些流量是有使用限制的。
  原来,这500MB流量只能在本地使用,且只能是4G业务使用,而小编用的是联通3G业务,所以除非升级到4G业务,否则用不了。
  那么,升级到4G就能用了吗?理想是丰满的,现实却是骨感的,小编的同事升级到4G了,却没有收到赠送500流量的短信。
  定向流量有很多种
  不同的运营商推出的&定向流量&在不同的时间,都是不一样的,比如移动赠的4GB本地定向流量,其中&和视频&2GB,&移动MM&定向流量1GB,&咪咕音乐&定向流量1GB。
  就是玩移动的&和视频&时能免费使用2GB,玩别的就正常从套餐中扣流量,而且玩&和视频&超过2GB,也要从套餐中扣。此外,移动虽送了你免费流量,但内容大多是收费的,比如使用&咪咕音乐&下载一首歌曲,就要收费2-3元。
  同时,各地的运营商也会联合微博、微信等推出送定向流量活动,就是在当地刷微博、微信,流量不从你的套餐中扣除,微博和微信方面买单。
  以上是给大家介绍的定向流量是什么?定向流量怎么用?希望对您有所帮助!
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0元15GB爱看4G定向流量包,我不知道怎么说,就想问问有啥需要注意的?
翔仔| &悬赏分:
0分 | &提问时间: 09:41| &浏览969次 | &问题归属地:
&以下答案是否解决了您的问题?1 &分享到:
您好,感谢您对电信业务的支持。“0元15GB爱看4G定向流量包”是对4G套餐用户推出的优惠。优惠期间,办理本优惠后,用户每月可获得15GB省内流量,用于抵扣收看天翼视讯客户端下所有视频产生的上网流量。上市时间是:日至日。优惠生效起,有效期12个月。适用于4G套餐用户(无线上网卡用户、上网按时长计费类套餐用户、已开通天翼4G省内0元定向流量包的用户除外)。副卡不可共享主卡赠送流量,但可单独订购。可通过营业厅、10000号办理,或办理4G套餐时自动开通。申请:新用户:当月申请完工,立即生效,当月15GB定向流量全部到帐。老用户:当月申请完工,次月生效。退订当月退订完工,次月失效。退订时,关联退订爱看4G“25元VIP会员”可选包。关闭4G功能时,也需要退订本定向流量包。了解更多请点击:http://gd./ckb/keNewV3.do?action=showChannelKnlgDetail&ki=508957
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回答者:广东爱问专家团队1
回答时间: 11:42
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