中国移动的异地手机卡怎么注销可以异地注销吗

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凭啥异地注销手机卡要身份证
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中国移动异地补卡服务停摆 用户抱怨不方便
发布时间:
22:42:01 & 作者:IT时报记者
钱立富 & 来源:
&我到上海出差,手机卡突然失效了,居然说不能异地补卡,难道要我打个飞的回去专门补张卡吗?&网友Tina在微博上抱怨,前段时间她从厦门来沪出差,就遭遇这样的&不幸&,原本以为在上海能补卡,孰料被客服热线断然拒绝,&要补卡只能回开户原地。&
出差或旅游在外,手机被盗、SIM卡失效本就让用户闹心,再加上不能及时补卡,更让用户急上加急。其实,异地补卡业务前些年一直都有,为何现在这项老服务停摆了呢?
不能异地补卡 难煞丢卡人
因为有两部手机,Tina回到厦门后才补了卡,虽然没有耽误自己的工作,不过Tina还是觉得有些郁闷。
刘先生也有着类似的遭遇,暑期期间他带着儿子从外地来上海旅游,但是刚下火车就发现自己的手机不见了。这让他自叹倒霉,于是他就去手机店买了部新手机,准备去移动营业厅补张卡,但是在拨打移动客服热线查询哪家营业厅可以办理时,被告知&异地补卡已经全部停止了。&刘先生有些不明白,异地补卡为什么要停止呢?他只好买了张上海的手机预付费卡,临时用用。
记者拨打了移动的10086客服热线,接线人员称,异地补卡服务现在已经停止办理,要补卡只能回开户当地去补。至于原因为何,客服人员并未明确解释。
记者又拨打了另两家运营商,电信和联通的客服热线,得知的结果却是:可以办理,不过并非所有的电信和联通营业厅都能办理异地补卡,只有去指定的营业厅才行。&需要带好自己的身份证,还要记得用户卡密码&,上海联通客服表示。
  营业厅称部分省份能补 但有风险
虽然上海移动客服热线称,营业厅不能办理异地补卡业务,但是记者走访后,情况并不尽然。
7月30日,记者来到南京西路移动营业厅,询问是否能办理异地补卡。&要看原卡所在地,有些省份可以补,有些省份不行,&营业厅服务人员称。记者称要补安徽的移动手机卡,服务人员称,可以补,但不一定能成功,&有50%的失败几率。& 也就是说,补了卡后,可能出现无服务或仅限紧急呼叫等。
为何会出现这种怪现象?记者进一步询问原因,营业厅人员表示不清楚:&可能是系统的关系&。
这样的事情用户赵小姐也碰到,她是上海人,前段时间去北京出差,手机卡坏了,于是就去移动营业厅咨询。营业人员告诉她,目前已经在河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽等地开通了异地补卡业务,&但是不包括上海,而且补卡不能保证百分之百成功。&
  何时恢复是未知数
异地补卡业务是项老业务,&之前是有这项服务,但是后来取消了&,一名移动公司人士称。
记者获悉,在2011年8月,中国移动集团给各省公司下发紧急通知,要求自当年9月1日起暂停跨区补卡业务办理,缘由是为更好地保护客户信息安全。&因为当时发生过用户被冒名异地补卡并诈骗,所以集团公司发文了。&这名移动人士称。
的确,手机卡被他人冒名补办,致使造成损失的新闻近些年不时见之于报端。运营商加强安全防范措施自然是应该的,但是不能因噎废食。停止异地补卡,显然将会给丢卡用户带来更多不变,增加更高的成本,&让在外地只能回去补卡,我觉得不太人性化,&Tina说道。
运营商应该在信息安全和方便用户之间找到平衡点,让用户享受到更优质的服务。
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→ 中国移动可以异地补卡吗?中国移动跨区补卡要多少钱?
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近日,中国移动终于上线了异地补卡服务,小伙伴再也不用担心在异地丢了卡不方便补办的情况了。那么,中国移动可以异地补卡吗?中国移动跨区补卡要多少钱?下面顶库小编就为大家带来相关介绍。
中国移动可以异地补卡吗?
中国移动还从上月起悄然开放了全国范围内的跨区补卡业务,现在通过认证的中国移动用户即便是在外地丢失SIM卡片也能够轻松在当地补办。
中国移动用户从7月1日开始,通过第二代身份证实名等级的个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到中国移动公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段,具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。
中国移动表示,已通过第二代身份证实名登记的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办。办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。
中国移动跨区补卡要多少钱?
中国移动官方公告称,跨区补卡每次需要补卡服务费10元。
1.跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。
2.如手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。
3.补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
4.更多详情,请您咨询10086客服热线。
从中国移动提供的营业厅位置来看,除了港澳台之外所有的内地行政区均有授权营业厅进行办理,用户在外地再也不必担心手机SIM卡无法补办的问题。
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中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量
  :移动,你究竟为何无法&移动&?移动,你究竟为何无法&移动&?SIMS&中国 中行:移动,你究竟为何无法&移动&?:移动,你究竟为何无法&移动&?:移动,你究竟为何无法&移动&?&
  移动,你究竟为何无法&移动&?&
  【环球网科技 记者 芮益芳】& &世界上最遥远的距离,不是生与死的距离,而是我人在北京,却要飞回南京补办一张SIM卡。&这句颇具玩笑意味的微博,&吐槽&的是被用户诟病多年的中国移动不能异地补卡的&霸王条款&。而在7月2日,记者发现,即使现在部分省份已可办理该项业务,但营业厅服务人员却声称,不一定能成功,顾客需做好心理准备&自负盈亏&。
  记者在7月2日来到朝阳区光华路的移动营业厅,要求补办一张归属地在南京的SIM卡。根据营业厅服务人员介绍,目前已经在内、吉林、黑龙江、河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽、广西、四川等地开通了异地补卡业务,可以为顾客有偿办理补卡业务,15元一张,但必须是实名制登记的SIM卡,同时机主需携带有效身份证原件并提供服务密码。
  在记者提供了身份证原件以及SIM用户密码之后,营业员告知,补卡有一定失败几率,即SIM在手机里无法使用,显示无服务或仅限紧急呼叫等。记者进一步询问原因,营业厅人员表示不清楚:&具体原因不明,可能由于某些故障引起&,并且&恕不退还15元补卡费用。&
  营业员&仅履行告知义务,恕不承担任何后果&的态度,让记者感到错愕。随后记者又继续追问了补卡失败的解决方案,营业厅工作人员给出两点建议:第一、机主本人回到归属地凭有效身份证原件和服务密码办理;第二、找他人代办,但要提供机主本人有效身份证原件以及服务密码。
  记者在网上查询相关资料时发现,早在2009年就有网友反映异地补卡失败的案例。而在微博上键入&移动 异地补卡&的关键词,搜索出来多条关于不能办理异地补卡的微博,还有和记者相同遭遇的描述。
  在城市高速运转的今天,我们丢失或损坏了一张指甲片大小的SIM卡,却可能要面临一系列让人束手无策的困局。为了补办一张急需使用的电话卡,你要耗费并且自行承担难以估计的时间成本和经济成本。这让许多用户无法理解:移动,你究竟为何无法&移动&?
  &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
早在2009年,就有网友遇到过异地补卡失败的情况。
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