一点点也就算了，特别严重。
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　　发布了图片　　　　　　　　
　　今天去专柜了，用了一个月的时间，五金就变成这样，今天去了专柜说是可以免费补色，但是维修时间很长，可能两三个月，我都要崩溃了。买的时候态度超好，但是出了问题就跟我说五金掉色正常　　
　　楼主心态放平和些，再牌子它也只是一个包，五金划痕掉色，皮面磨损之类都正常得不能再正常了。　　
　　你买的是这种扣的 特别容易掉色了.不过包本身就是耗损品。很正常　　
　　这磨损的很厉害啊！你是拿包包穿脚上吗？
　　fendi的这么贵哎。。　　我有一个类似fendi样子的包，才几百块，大概用了半年了 金属扣和你这差不多。。
　　奢侈品本来就 不是一辈子用不坏的。你在专柜买的，肯定是真的啦，只是可能五金的更容易磨损。我朋友买过香奈儿的小羊皮的包包，整个包身都容易磨损，还容易划破。楼主放宽心啦　　
　　这是peekaboo吧？花成这样有点夸张…… 　　
　　我有一个黑色的，用的时间比你久，金属扣也有磨损和掉色，不过没你这个厉害，大概是正常的吧。　　
　　是fendi peekaboo mini吗？我在淘宝买的假货。。两天就这样了，你一个月才这样，想必是真货。
　　不少大牌真货质量也就这样，LZ淡定…　　
　　买了个红的 没掉　　是不是楼主用力过猛
　　奢侈品是精致不代表耐用
　　@绝好ID
00:56:50.0　　fendi的这么贵哎。。 　　我有一个类似fendi样子的包，才几百块，大概用了半年了 金属扣和你这差不多。。　　—————————————　　想哭。。。　　
　　@skins-05 07:39:42.0　　奢侈品本来就 不是一辈子用不坏的。你在专柜买的，肯定是真的啦，只是可能五金的更容易磨损。我朋友买过香奈儿的小羊皮的包包，整个包身都容易磨损，还容易划破。楼主放宽心啦 　　—————————————　　瞬间平衡一点。　　
　　@南音之猗
23:50:15.0　　楼主心态放平和些，再牌子它也只是一个包，五金划痕掉色，皮面磨损之类都正常得不能再正常了。 　　—————————————　　主要是才一个月啊，然后我背了一个月，现在跟我说补色要两三个月，要把包寄回原厂，才背一个月，哭啊　　
　　@Kumla
07:49:09.0　　这是peekaboo吧？花成这样有点夸张…… 　　—————————————　　对，我才用一个月啊。　　
　　@想ID真费劲
08:21:30.0　　买了个红的 没掉 　　是不是楼主用力过猛　　—————————————　　不知道啊，我就是正常用，平时马大哈没注意，前几天在街上卖水的时候，突然看到　　
　　有的时候特别难理解，这些个大牌为什么就不愿意解决一下质量问题，比如LV，我买的仿的（注意是仿的，不是假的，也是那种材质，样子有些类似，是国内一个小牌子，有交逛商场看到挺好看就买了），五金很亮，重点是一直很亮。我也有俩真的，它的五金是那种亚金的，也是容易暗淡，这破事很难解决吗？还是说非得留着这娇气的毛病显得自己高贵？莫名其妙。
　　正常。我买的marc jarcob钉子也会掉色。只要不是真金掉色就不可避免啊　　
　　@iamrayco-05 10:05:02.0　　正常。我买的marc jarcob钉子也会掉色。只要不是真金掉色就不可避免啊 　　—————————————　　主要是才一个月，然后返厂修两三月，我就好难过　　
　　如果你是马大哈，还是lv适合你，耐操啊　　
　　@泛甜不爱糖
10:39:54.0　　如果你是马大哈，还是lv适合你，耐操啊 　　—————————————　　Lv我觉得太丑了，尤其是变色那个，用几天就像垃圾堆捡出来的　　
　　很正常 我的gucci 一个月不到拉链头掉了 然后送去配拉链头 配了3个月 告诉我是从意大利寄过来的。。。醉了　　
　　所以还不如高仿　　
　　@造福大家的小公马
10:41:23　　@泛甜不爱糖
10:39:54.0　　如果你是马大哈，还是lv适合你，耐操啊　　—————————————　　Lv我觉得太丑了，尤其是变色那个，用几天就像垃圾堆捡出来的　　-----------------------------　　一个月是有点快，不过lv的也是几个月就掉色了，不过看亲的那个掉的有点夸张
　　@馄饨包水饺
10:54:23.0　　很正常 我的gucci 一个月不到拉链头掉了 然后送去配拉链头 配了3个月 告诉我是从意大利寄过来的。。。醉了 　　—————————————　　我朋友维修过，她说维修太久，包都旧了　　
　　哈哈哈哈我还以为就Prada质量最差呢
　　@造福大家的小公马
11:33:47.0　　我朋友维修过，她说维修太久，包都旧了 　　—————————————　　修之前柜姐各种冷艳的验货 像我拿了假的去一样 然后验完写单子
新旧程度标注的是6.5成新。。。再次醉了　　
　　@馄饨包水饺
14:30:21.0　　修之前柜姐各种冷艳的验货 像我拿了假的去一样 然后验完写单子 新旧程度标注的是6.5成新。。。再次醉了 　　—————————————　　不会吧，你拿假的？维修要出示购买发票和电话的，而且里面有编码　　
　　@u_15-07-05 12:22:48　　哈哈哈哈我还以为就Prada质量最差呢　　-----------------------------　　回复点赞 哈哈哈
　　我的也一样 正常现象 它是奢侈品 它也只是一个包包　　　　
　　这种经常旋转的地方可能容易磨损，但是楼主这个一个月就成这样太夸张了。刚好今天提的也是fendi ，有一年多了吧，楼主看一下按扣这个地方，基本没有磨损，　　
　　@TY行政总监
15:21:24.0　　我的也一样 正常现象 它是奢侈品 它也只是一个包包 　　　　—————————————　　瞬间平衡，我不想补色了，实在等太久了　　
　　@u_15-07-05 12:22:48　　哈哈哈哈我还以为就Prada质量最差呢　　-----------------------------　　哈哈　　praga的如果背个半年包体没褪色or五金没氧化or包底没磨损or拉链顺畅如初。。。。。恭喜你，你买到高仿了
　　楼主还是建议你去看看真假，包包是消耗品没有错！皮子会磨损都接收！但是你这个比假货都磨损的快，我就纳闷了。　　坐标成都，我一个大学同学在成都专柜买了个lv 的包，她就带着准备去欧洲旅游学习，当时是很多同学一起去，都要上飞机了，结果海关没过，因为那个Lv 是假的。就去找专柜索赔，赔了十几万吧。　　对于这个专柜店，我也是无语了，买这些包的人几乎是要出国的，这被检查到的几率有太高了，就这样还敢买，我也是醉了
　　贵的只是牌子，质量和普通包无区别，甚至更差。满足心理需求
　　@LILY4P
15:52:00.0　　楼主还是建议你去看看真假，包包是消耗品没有错！皮子会磨损都接收！但是你这个比假货都磨损的快，我就纳闷了。 　　坐标成都，我一个大学同学在成都专柜买了个lv 的包，她就带着准备去欧洲旅游学习，当时是很多同学一起去，都要上飞机了，结果海关没过，因为那个Lv 是假的。就去找专柜索赔，赔了十几万吧。 　　对于这个专柜店，我也是无语了，买这些包的人几乎是要出国的，这被检查到的几率有太高了，就这样......　　—————————————　　我也在成都啊，我在ifs买的，我昨天拿去专柜的时候，我当时半开玩笑问她们是不是假的，她们说专柜出来的东西绝对真的，还说我所有编码能对上，是正品。所以我才这么郁闷　　
　　。　　
　　@造福大家的小公马
15:08:24.0　　不会吧，你拿假的？维修要出示购买发票和电话的，而且里面有编码 　　—————————————　　人家送的没有发票 第一次报手机号码她听错一位查了没有 就各种冷艳 一张嘲讽脸 总之是非常让人醉的一次经历　　
　　你这只磨损太夸张了吧
　　@LILY4P
15:52:00.0　　楼主还是建议你去看看真假，包包是消耗品没有错！皮子会磨损都接收！但是你这个比假货都磨损的快，我就纳闷了。 　　坐标成都，我一个大学同学在成都专柜买了个lv 的包，她就带着准备去欧洲旅游学习，当时是很多同学一起去，都要上飞机了，结果海关没过，因为那个Lv 是假的。就去找专柜索赔，赔了十几万吧。 　　对于这个专柜店，我也是无语了，买这些包的人几乎是要出国的，这被检查到的几率有太高了，就这样......　　—————————————　　这种老掉牙的幼稚桥段就不要再出来了，敢情海关人员上岗前先要培训下怎么辨认奢侈品真假？笑掉大牙　　
　　放轻松啦…其实正常，我用包不是很注意…coach mk的包也是划痕很多…更贵的没用过了　　
　　@馄饨包水饺
00:58:38.0　　人家送的没有发票 第一次报手机号码她听错一位查了没有 就各种冷艳 一张嘲讽脸 总之是非常让人醉的一次经历 　　—————————————　　我估计那包不是专柜买的吧，本来就是假的吧　　
　　@LILY4P
15:52:00.0　　楼主还是建议你去看看真假，包包是消耗品没有错！皮子会磨损都接收！但是你这个比假货都磨损的快，我就纳闷了。 　　坐标成都，我一个大学同学在成都专柜买了个lv 的包，她就带着准备去欧洲旅游学习，当时是很多同学一起去，都要上飞机了，结果海关没过，因为那个Lv 是假的。就去找专柜索赔，赔了十几万吧。 　　对于这个专柜店，我也是无语了，买这些包的人几乎是要出国的，这被检查到的几率有太高了，就这样......　　—————————————　　太搞笑了，这不是你编的就是你朋友编的。我在仁恒置地工作很多年了，这行是通的，成都从来没有出过卖假货赔顾客十几万的事情，如果出现了这种事情商场要报警的，还会下令立刻撤柜。另外过海关更扯了，只要你把包背在身上海关是不可能查的，不然你可以告他侵犯人权　　
　　@馄饨包水饺
00:58:38.0　　人家送的没有发票 第一次报手机号码她听错一位查了没有 就各种冷艳 一张嘲讽脸 总之是非常让人醉的一次经历 　　—————————————　　不好意思，我回错人了，我看错了　　
　　@造福大家的小公马
08:54:00　　@skins1313
07:39:42.0　　奢侈品本来就 不是一辈子用不坏的。你在专柜买的，肯定是真的啦，只是可能五金的更容易磨损。我朋友买过香奈儿的小羊皮的包包，整个包身都容易磨损，还容易划破。楼主放宽心啦　　—————————————　　瞬间平衡一点。　　-----------------------------　　妥妥是真的，
　　今天去办事，发现有个妹纸的五金爱我的还惨，我也算平衡了　　
　　专柜是有可能买到假货的，有个朋友11年拿着范冰冰10年背的那只lv渐变色牛仔包去香港圆方百货lv想买同款，然后店员给了她一只，说是店里最后一只。后来今年放咸鱼卖的时候人家说是假的……找人看了果然是假的。　　
　　如果是国外的一般不会，但是可能中大奖的拿到二手，例如老佛爷。
　　发布了图片　　　　
　　楼主你知道奢侈品柜姐多有钱吗？我们这里三四线城市，柜姐的工资已经上万了，而且开的都是好车，靠正常利润根本不可能，包包我研究一段时间了，只想告诉你不要轻信专柜哦 奢侈品行业猫腻太多水太深 想了解可以私信　　
　　@多多和布布
02:14:00　　@LILY4P5:52:00.0　　楼主还是建议你去看看真假，包包是消耗品没有错！皮子会磨损都接收！但是你这个比假货都磨损的快，我就纳闷了。　　坐标成都，我一个大学同学在成都专柜买了个lv的包，她就带着准备去欧洲旅游学习，当时是很多同学一起去，都要上飞机了，结果海关没过，因为那个Lv是假的。就去找专柜索赔，赔了十几万吧。　　对于这个专柜店，我也是无语了，买这些包的人几乎是要出　　—————————————————　　这是真的，你不懂就不要说好吧　　
　　@yoyo5-08-03 13:12:32　　@多多和布布
02:14:00　　@LILY4P
15:52:00.0　　楼主还是建议你去看看真假，包包是消耗品没有错！皮子会磨损都接收！但是你这个比假货都磨损的快，我就纳闷了。　　坐标成都，我一个大学同学在成都专柜买了个lv的包，她就带着准备去欧洲旅游学习，当时是很多同学一起去，都要上飞机了，结果海关没过，因为那个Lv是假的。就去找专柜索赔，赔了十几万吧。　　对于这个专柜店，我也是......　　-----------------------------　　海关还管你包的真假？？好PIAPIA
真的不懂哦
也不敢瞎说
但是自己和朋友出国这么多次没听说过你这种事呢
倒是有一次朋友被扣了个真包 因为他一个人拿了三个新包都是奢侈品品牌 涉嫌走私扣得
但是。。。。。。。。。 海关凭啥管我包真假？
　　@yoyo863140
13:12:32　　@多多和布布
02:14:00　　@LILY4P
15:52:00.0　　楼主还是建议你去看看真假，包包是消耗品没有错！皮子会磨损都接收！但是你这个比假货都磨损的快，我就纳闷了。　　坐标成都，我一个大学同学在成都专柜买了个lv的包，她就带着准备去欧洲旅游学习，当时是很多同学一起去，都要上飞机了，结果海关没过，因为那个Lv是假的。就去找专柜索赔，赔了十几万吧。　　对于这个专柜店，我也是......　　-----------------------------　　@挺楼主的捧场王
16:22:46　　海关还管你包的真假？？好PIAPIA
真的不懂哦
也不敢瞎说
但是自己和朋友出国这么多次没听说过你这种事呢
倒是有一次朋友被扣了个真包 因为他一个人拿了三个新包都是奢侈品品牌 涉嫌走私扣得
但是。。。。。。。。。 海关凭啥管我包真假？　　-----------------------------　　+1　　我也认识不少海关的朋友，他们真的只是普通公务员，没有辨别奢侈品真假的火眼金睛。。专柜导购都未必能肯定自家牌子商品的真假，更何况海关面对这么多杂七杂八可能从来都没见过的商品。。
　　@寒枫3654 55楼
00:14　　楼主你知道奢侈品柜姐多有钱吗？我们这里三四线城市，柜姐的工资已经上万了，而且开的都是好车，靠正常利润根本不可能，包包我研究一段时间了，只想告诉你不要轻信专柜哦 奢侈品行业猫腻太多水太深 想了解可以私信　　-----------------------------　　私信。。。。一看就是卖假包的还想黑专柜　　
　　我专柜买的香奈儿也五金掉色，专柜应该不会假吧　　
　　专柜买的dolce Gabbana的钱包 没几天扣子居然掉了　　郁闷死了 直接扔抽屉了
　　楼主的图片怎么删了。peekaboo我有两个，大号不怎么用，中号小恶魔限量用的多，也有磨损，正常啦。包包本身就是消耗品，我的brikin被我女儿拿在地上拖的也磨损了……　　
　　真的才掉色，假的质量不要太好基本不会掉，唉，无奈了。。。
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)名贵鳗鱼皮包用后显色斑 屡次协调店方允换货
　　【导读】消费者陈女士花3100元在奥特莱斯阿玛尼店买了一个鳗鱼皮包，购买6个月，皮包表面出现一块明显色斑，找到店家要求退货，店家以皮包超出"三包"期为由拒绝。经北京市消协调解，店方同意换货。《天天315》本期聚焦：名贵鳗鱼皮包引发的思考。
　　央广网北京12月25日消息 据经济之声《天天315》报道，很多女士都喜欢逛街买包、买衣服，但谁也不想遇到消费纠纷。日前，消费者陈女士花3100元在房山首创奥特莱斯阿玛尼店买了一个鳗鱼皮包，使用一个月后，皮包表面出现一块明显色斑，当时她以为是弄脏了，就没怎么在意，几个月后送到护理店清洗时，护理技师告诉她，皮包表面的色斑是掉色，不仅清洗不了，而且没办法修复。陈女士认为，皮包存在质量问题，找到店家要求退货。
　　陈女士：当时逛街买了个鳗鱼皮加牛皮包包，我背了一个月发现它掉色，我一直以为是脏了，想我什么时候有空再去清洗吧，后来等了半年左右拿去清洗，所有地方都说了清洗不了，这是掉色，没办法修复，因为不是纯色的，也不能上颜色。我就去找商家乔治阿玛尼，店家就说半年了，已经过三包期，他就叫我直接走法律途径。
　　店家销售人员认为，陈女士购买的鳗鱼皮包"三包"期为3个月，陈女士的皮包已经购买6个月了，远远超出了"三包"期，她们也没有办法。店家以皮包超出"三包"期为由，拒绝为其办理退货。
　　陈女士：完全没有提到返厂清洗给修复之类的话，包是有一大片的掉色，我一直以为它是弄脏了，不然一个月就去找商家了。商场主管说，就算你买了一天带过来也未必会给你退，除非有质检报告。店家不跟我沟通，说你直接走法律途径，商场主管说你说要退要换，要拿质检报告。
　　陈女士认为，自己花3100元买的大牌包，只用几个月就坏了，3个月的"三包"期，让她很难接受。经北京市消协的消费者网积极协调，店方最后同意为陈女士更换一个同品牌、同型号的皮包。
　　陈女士：我就给房山消协打电话，房山消协说帮沟通，房山消协给我回电话说，跟奥特莱斯老总打过电话，说实在是不行，过三包了没有办法，只能重花3100块钱再买一个包包，拿之前那个包包做质检，要是有问题，到时候3100元加质检费再给报销。我又找到北京消协网站的老师，把情况告诉他，说房山消协叫我重新再买一个包拿去做质检。北京消协网站帮沟通之后商家才终于同意可以换货。
　　商店的销售人员赵先生说，陈女士的皮包已经购买了6个月，皮包的"三包"期为3个月，所以一开始拒绝了退换，后来才勉强做出换货决定。商店的销售人员赵先生说，陈女士的皮包已经购买了6个月，皮包的"三包"期为3个月，所以一开始拒绝了退换，后来才勉强做出换货决定。
　　赵先生：时间已经太长了，那个包已经用了半年了，半年时间包可能会跟衣服摩擦有点染色，包因为是浅色的，比如穿牛仔裤会有掉色，她是染色情况，但这边也没必要去跟她生气，协调完了之后，就决定给她换了。
　　赵先生认为，他们原来不换皮包的原因已经向客户做过提示，再加上皮包购买日期已经超出"三包"期，所以没法退换。
　　赵先生：我是为了她考虑，也是为了我考虑，三包期是三个月，一般是一个礼拜可以换，一个月可以退，三包。购物的店是折扣店，没有福利待遇。要是正价店，三个月肯定给保养，她是在奥特莱斯买的包，买包时是夏天，我们肯定跟她说不要爆晒，不要和颜色重的服装或者首饰放在一起，这样肯定会对浅色的东西染色。这些我们肯定都会跟消费者说的。
　　赵先生表示，后来更换皮包只是因为他们作为品牌店，不看短期利益，要考虑长远的回头客。
　　赵先生：挺累，我要不给她解决，她周六周日老影响我生意，我这得不偿失，没办法。她已经过了日期，即使要去检测情况下，这包的质量是没问题的，是因为外界染色对不对。第一是为公司，第二是为消费者，我们毕竟还会要做回头客，对不对，不可能这个店就开一会儿。
　　皮包服饰类商品很容易发生消费纠纷，不同的商品、不同的时间、不同的问题、不同的性质，相应地解决的方式、解决的办法、解决的结果也会不同。一般，投诉涉及的商品一般价格都比较高，发生纠纷后，双方责任很难认定，特别是超出"三包"期的商品，消费者维权非常艰难。像陈女士这种购买价格较高皮包，超出"三包"期发生纠纷，商家同意为其直接换货的情况并不多见，商家这种做法也值得肯定。
　　现实中，消费者不可能都是法律专家，但购买名贵、大件商品还是需要临阵磨枪，互联网+时代，质量、价格、资质、诚信度等信息，唾手可得，就如同看病就医，提前预防、保养对强身健体至关重要。其实，获知权的实现一方面靠社会，一方面靠自己，而且消费者自我保护是前提。退一步说，万一遇到问题，消费者要保存好相关凭证、协议、约定、对话等证据，想办法用法律的事实还原购物的过程，第一时间发现问题，针对问题的不同性质，寻找不同的法律途径加以解决。
　　这个案例当中一直提到三包三包的问题，这个三包期限到底是多长的时间？根据北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第六条第二款也明确规定，商品存在质量问题，消费者有权在下列期限内提出修理、更换、退货的要求：（一）法律、法规有规定期限的，按照规定执行；（二）法律、法规没有规定期限的，经营者可以与消费者约定，其中经营者采用格式合同、店堂告示等方式与消费者约定的，期限不得少于3个月；（三）法律、法规没有规定期限，经营者与消费者也没有约定期限的，为6个月。商品非因质量问题的修理、更换、退货，由经营者与消费者约定。
　　北京潮阳律师事务所的郑传锴律师以及一直负责此案消费者和电商协调工作的消费者网负责人陈音江就此案例进行讨论。
　　陈音江：这个投诉难在责任难以认定，而且商品过了三包期。我们接到消费者投诉后，消费者网很快就与店家取得联系，开始时销售人员说陈女士购买的鳗鱼皮包是用天然鳗鱼皮制作的，说鳗鱼皮颜色本身就不均匀，而且根本不用上色，不存在掉色问题，陈女士皮包已经买了六个月，远远超过了三包期，他们也没办法。我们考虑到消费者花了3千多块钱买了品牌皮包，确实用几个月就坏了，消费者确实也很难接受。所以消费者网就再次与店家取得联系，这次店家有一个主管接了我们的电话，我们耐心说了消费者有关情况，希望做为品牌包的专卖店能从对消费者高度负责角度，给消费者一个比较合理的解决方案。后来主管觉得我们说的很有道理，他也很重视，接受协调的方案后同意为陈女士换货。
　　郑传锴：质量而产生的问题，通常需要有一定官方监测机构出具检测报告，即便是商家同意给进行退换货，商家进行内部财务处理时恐怕也需要有相应比较公证的文件来证明相应财务处理合规性，商家通常会要求消费者出具这样一个报告，但是一般的来说，在协商的层面或者协商程序当中出具所谓检测报告，只要消费者寻找有资质检测机构，商家通常会表示认可，如果商家不认可恐怕要进行诉讼，由法院来确定一个公允。或者一个完全没有厉害关系的第三方检测机构来进行检测，才会被双方被法院所认可的。
　　商场卖服装商品，如果说不符合质量要求，我们消费者要退货，或者要求经营者更换、修理等等，首先我们可以去跟商家进行沟通，最好在沟通过程当中可以形成录音、录像，甚至书面证据，通常商家不愿意在沟通过程中给消费者开具相应文件性的证据，所以消费者在沟通过程当中，尤其首次进行沟通主张权利日期一定通过录音、录像这种电子数据的方式固定下来，证明你主张权利的时间点，再去进行检测。
编辑：张乔
关键词：消费者;名贵包;阿玛尼
王宇介绍说，根据调查，自2010年以来，习惯使用手机动态验证码进行支付安全验证的被调查者逐年递增，今年这一比例较2014年提高了12个百分点，较2010年增长了近3倍多。
消费者装修房子前向装修公司预交1.5万元设计押金和首期款，签署合同后发现各种问题想要解约退款；装修公司一口回绝，表示要按合同办事，消费者转而投诉装修公司存在诱导欺诈。本期《天天315》聚焦：签订装修合同，如何避免“吃下后悔药”？
消费者9天前付全款订购 七夕当天却没收到玫瑰花,9天前，给女友付全款订的99朵玫瑰花束，却没如约送到。昨天，消费者于先生气愤地向本报“消费直通车――今晚3?15热线”反映，他说如果商家无法按时送到，应提前告知消费者，不能一拖再拖。
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