在建行自助存款机上无卡存钱，账号对了，出来一张小票没有显示金额，_百度知道
在建行自助存款机上无卡存钱，账号对了，出来一张小票没有显示金额，
在建行自助存款机上无卡存钱，账号对了，出来一张小票没有显示金额，机器还在操作，过了一会看显示频已经回到主菜单了，后来发现钱没到账，是不是最后一a8我没按确定，钱还能找回吗
我有更好的答案
你这个是错账了，旁边如果有柜台直接找柜台人登记，如果没有柜台就打95533。自助设备清机之后工作人员会帮你调账的，你注意查收资金就可以了。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。建设银行个人实习总结 有幸在中国建设银行（江岸球场支行）进行了两个月 的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对 会计业务（对公业务） 、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号（实 体柜员权限）的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日 会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理 论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈 在这期间我对银行工作有限的认识。 个人银行 首先要提一点，建行实 行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合， 通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独 自承担相应责任的一种劳动组合方式。 每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管 规定提前 5 分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天 的工作就可以开始了。柜员要进入 dcc 柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进 行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。 个人银行 业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行） 等。这些均由柜员通过在本终端 dcc 系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外 币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按 业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分 活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时， 需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份 证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要 在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户 （但存款不能保 持 0 余额） ，办卡则至少保持 10 元。大额款项的支取（一般是大于或等于 5 万元，存款标准 则为 10 万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或 利息的一种储蓄方式。 零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存 款、 到期一次支取本息的一种储蓄。 开户手续与活期相同， 每月要按开户时的金额进行续存。 储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入 一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银 行不单独设置帐务体系，其帐务处理由 dcc 系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自 动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在 dcc 所产生的电子信息记录为交易的有效凭 据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜 员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日 发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水清单” ，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最 后，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办 人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至 直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核” 。 会计 相对储 蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 a 公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书” 、相关证明材料及复印件，包括营 业执照正、副本，税务登记证（国税 or 地税） 、法人身份证明，按照《人民币银行结算帐户 管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单 位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本 存款帐户、 专用存款帐户和临时存款帐户的， 应向当地人行进行帐户申报。 开立一般帐户的， 由开户行业务部门审查。申报成功后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态 由未申报状态转为已申报状态。 b 票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并 按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。 柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，根据不同情况作单位活期存、取等 相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并 交交换员，最后交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接 当地人行要求进行交换提出。 c 支付结算是单位、 个人在社会经济活动中使用票据、 银行卡和汇兑、 托收承付、 委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。 我国发布的《支付结算 办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则： 1．对付款人来说，要恪守信用， 履约付款。 2．对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配 3．银行不 垫款原则 转帐支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条 件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户， 用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，委托开户银行办理付款手续。转账支票只能 用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程 1. 出票：客户根据本单位的 情况， 签发转账支票， 并加盖预留银行印鉴。 2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。 3. 票 据流通使用:收款人或持票人根据交易需要， 将转账支票背书转让。 4. 委托收款或提示付款： 收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时， 应做成委托收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明委托收款字样。挂失止 付：转账支票丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知 书由银行提供，同时按标准交费。5. 购买支票：客户现金支票使用完毕后，应在转账支票领 用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。 现金支票是委 托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用 现金收付存款账户的单位和个人，对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的 各种款项，均可以使用现金支票，委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现 金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。一天进行两次清算（中午 11：30 前， 下午 18： 00 前） ， 打印提出卡、 批控卡， 向复核员对帐， 确认帐实相符后批次入帐。 银 行卡 银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡（储蓄卡 visa & mastercard） 。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。异 地本行存款转账手续费为按每笔金额的 0.5％收取，最低 2 元，最高 50 元。异地本行取款手 续费按每笔 0.5％的金额收取，最低 2 元。异地跨行ａｔｍ取现要按金额的 1％（最低 2 元） 加上每笔 2 元手续费收取。 10 元年费是成本 ，因为借记卡的维护成本高，一般每张银行卡 本身的成本在 1.5～2 元；40 多万元一台的制卡机在制作 40 万张左右的银行卡后就会报废， 摊到每张卡上的费用在 1 元左右；一台ａｔｍ机也得二三十万，还需要工作人员及时补充现 金，付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在 8000 万张以上， 每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是个不得不考虑的因素。 贷记卡是银 行授予持卡人一定的信用额度 （根据贷记卡使用或个人信用可调整） ， 无需预先交纳准备金就 可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全 部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用 卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。 小结 除上述各项业务，我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作（XX 年 8 月 1 日开始的活期小额帐户管理收费公告和 8 月底的 XX 年第 5 套新版人民币发行都是在我实 习期间发生的， 于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法） 。 通过这次的 实习，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中，我认识 改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要 加倍努力以及进一步的再学习。 注释：①有虚拟柜员和实体柜员之分，虚拟柜员 是指与 dcc 系统相联、 外挂的自助设备 （如 atm、 cdm、 crs、 pos 等） 及电子系统 （如 callcentre） ， 需要注意的是，虚拟柜员不能提供柜台服务，主要是查询与调拨；试题柜员是在各种机构内 具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员，分为 a 级主管、b 级主管、现金柜 员和普通柜员， 无论何种实体柜员均能够对外营业。 且都能够携带现金钱箱， 办理现金收付， 但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同 ②会计凭证包括：交易凭证（帐务交 易流水清单，记帐凭证，系统生成的机制凭证） 、批处理凭证、备查资料和帐页 ③ 建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管， 委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。 “基层会计主管” 则为 一级分行或二级分行直属基层机构 （包括支行、 营业部、 办事处、 分理处） 中的会计负责人。
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“双零”银行卡将被限用 不用的卡应尽快取出余额再销户日 16:03来源：湛江晚报 作者：记者李亚强 字号:|
“钱不多，就是银行卡多，卡里余额不多，密码还记不住。”这是不少人对银行卡多密码乱的吐槽。在相当长一段时间里，银行卡尤其是储蓄卡的办理并未受到限制，一人拥有多张同一家银行的银行卡并不少见。今年以来，银行对“沉睡卡”的管理不断加码，各大银行纷纷对“沉睡卡”进行限用。而依据浦发银行最新规定：对在日之前发卡且今年前3个季度未发生任何交易的“双零卡”（指存款余额和应计、未计利息数均为零的银行卡）进行账户信息管理升级。升级后，长期不用的“双零卡”将不能使用。而其他银行也在陆续跟进这一举措。
记者了解到，央行对“沉睡卡”早有措施：从日起，同一个客户在同一银行只能开立一个I类账户。同时，从日起，若新开的个人银行账户自开户之日起6个月内没有交易记录，该账户将无法通过除柜面之外的其他渠道办理业务。
中国建设银行湛江分行相关负责人表示，建行从日起，若新开的个人银行账户自开户之日起6个月内没有交易记录，该账户将无法通过除柜面之外的其他渠道办理业务。建行对此类卡会暂停非柜面渠道业务，需要客户来柜台核实开通。对于两年以上不动户就转为“睡眠账户”，柜面和电子渠道都会暂停，需要客户本人到柜台“解睡眠”。而招商银行公告，自7月15日开始，就已对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。中国银行、工商银行等多家银行表示，他们从去年开始，就对个人账户开展核查和清理，对于个人拥有多个闲置账户的，建议存款人进行归并处理。
“不少市民都会有多张银行卡，但却长期不使用，这些‘沉睡卡’还大量占用银行资源，这也是此前银行征收小额账户管理费的原因。”一位银行业内人士表示，随着第三方支付业务的快速发展，部分第三方机构违规留存银行卡数据等问题突出，成套的银行卡甚至可以卖到上千元。建议大家对自己的银行卡进行清理，不需要的卡应尽快取出余额然后销户，以免被扣除年费和管理费甚至被不法分子盗用，给正常生活带来不必要的麻烦。
[责任编辑：孙天阁]
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&&&&③&&如本网转载涉及版权等问题，请作者在两周内速来电或来函与湛江新闻网联系 。1.298元/1年/1个账号2.主从账号方便管理3.集中开发票，方便报销洪敏与中国建设银行股份有限公司深圳皇岗支行信用卡纠纷一审民事判决书相关法条：广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2013）深福法民一初字第4329号原告洪敏，女。委托代理人温素琴。被告中国建设银行股份有限公司深圳皇岗支行。负责人刘小飞。委托代理人胡珊珊，女。委托代理人罗明星，男。原告洪敏诉被告中国建设银行股份有限公司深圳皇岗支行银行卡纠纷一案。本院于日受理后，依法适用简易程序由审判员雷桂森独任审判，于日公开开庭进行了审理，原告洪敏的委托代理人温素琴，被告中国建设银行股份有限公司深圳皇岗支行的委托代理人胡珊珊、罗明星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，原告于2012年2月在被告处开办了一张储蓄银行卡，卡号为XX。在日晚上将近12点到6月1日凌晨之间的短短五分钟之内，原告的手机陆续收到建设银行发来的通知短信，告知该卡卡内的135000元被人分九次取走和转走了，并产生450元的手续费。手机短信被家中的原告的媳妇张隐倪看到后，由于涉及金额巨大，她立即打电话询问丈夫和原告干儿子黄先生是否有取款和转账（由于原告办好卡后常年居住在香港、台湾等地，年纪也较大，原告将该卡交予其儿子和干儿子保管），当时原告的儿子和干儿子人在东莞，该银行卡也随身带着没有使用，其意识到银行卡被用了，于是让张小姐立刻打银行电话95××3冻结银行卡，并打派出所电话报警，原告干儿子也在东莞的ATM机上更改了银行卡的密码，卡内剩余的款项才得以不被继续盗走。原告的儿子等人于日赶回深圳到深圳市公安局福强派出所报案，公安局的受案登记表文号为深公（福）受案字（2013）号。原告在被告处办理储蓄卡，原告与被告之间已经建立储蓄合同关系，被告作为专业的金融机构，应当对储户的资金安全承担安全保障义务，其也具备相应的条件和能力防止银行卡被克隆，杜绝安全隐患。原告的银行卡为被告发放的新一代的芯片卡，但竟然仍然发生银行卡在身上，卡内存款被他人盗走的情况，被告未能提供足够的技术保障确保储户的资金安全，已经构成违约，应当承担赔偿损失等违约责任。为维护原告的合法权益，根据《民事诉讼法》等相关规定，特向贵院提起诉讼，请求法院判令：1、被告赔偿人民币135450元及其利息1893.5元（从日起暂计至起诉之日，并按照银行的同类定期存款利率计算至款项付清之日止、合计人民币元；2、被告承担本案全部诉讼费用。被告辩称，一、被告严格按照储蓄合同约定的方式履行了合同义务，并不存在任何违约行为，因此无须承担违约责任。根据《合同法》第107条的规定，当事人一方承担违约责任的前提条件为该方当事人“不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定”。根据储蓄合同的性质，凭密码交易构成储户与银行间形成的储蓄合同中约定的履约方式，在交易密码正确的情况下，银行即应予以兑付。我行在涉案交易发生时已严格依照储蓄合同规定的履约方式，通过计算机系统履行了审查银行卡密码正确性的义务，并在核验交易密码正确的情况下进行了兑付。因此，被告完全、适当的履行了储蓄合同义务，并无存在任何违约行为，无须承担任何违约责任。二、原告在涉案储卡的保管和使用过程中存在重大瑕疵，其卡号、密码及个人信息等重要信息被多人掌握并使用，人为加大了储蓄卡信息及密码外泄的风险，因此原告对其所谓“损失”具有不可推卸的责任。根据原告在起诉状中的描述，原告在我行开办储蓄卡后，除了其本人之外，其儿子、干儿子均对涉案储蓄卡进行了保管和使用。同时，涉案交易发生后，打电话到我行95××3进行挂失的也非原告本人，而是张隐倪（使用XX的手机号码），张隐倪小姐在挂失过程中声称自己是涉案储蓄卡的卡主，并向我行工作人员提供了卡号、卡主姓名、卡主证件号码、开户行、卡内余额等重要信息，更重要的是，张隐倪小姐正确输入了涉案储蓄卡的取款密码，顺利通过了我行对客户的身份验证并办理了口头挂失。上述情况清楚表明，该储蓄卡的卡号、密码及卡主个人信息等重要信息已被除原告之外的多人掌握，原告不良的用卡习惯人为加大了涉案储蓄卡信息及密码外泄的风险。根据原告申领涉案储蓄卡时所签署的《中国建设银行龙卡通领用协议》的相关约定，客户如将账号、密码或电子证书提供给他人使用或泄露本人资料，由此造成的损失由客户自行承担。“凭密交易，本人使用”是储蓄卡使用规范的基本原则，无论是双方约定还是常识要求，该原则均为持卡人必须遵守的义务。而本案中，原告的储蓄卡交由多人保管使用，且各项重要信息均被多人掌握，严重违反了“本人使用”的基本准则，具有重大过错，应对其所谓“损失”承担责任。三、没有证据证明涉案交易为伪卡交易，原告无法排除该交易非其本人所为或授权他人所为的可能性。根据涉案交易发生时的监控录像显示，取款银行卡为建设银行储蓄卡，与原告申领的龙卡通储蓄卡外观上并无差别，没有证据证明该交易为伪卡交易。同时，公安机关的受案回执显示，案发后到公安机关报案的是张隐倪，亦非原告本人或其所称的保管使用该卡片的儿子或干儿子。鉴于储蓄卡持卡人与使用人分离、使用人与报案人分离等事实，无法证明涉案交易系伪卡交易。四、涉案交易为凭密交易，根据约定，凡使用密码进行的交易均视为本人所为。因此，涉案交易或是原告的其实意思表示，或是原告对涉案储曹卡的账户信息及密码保管不善所致，被告不存在任何过错，依法不应承担法律责任。涉案账户发生的ATM交易属于使用私人密码进行的交易，且根据密码的特点及领用协议的约定，“凡使用密码进行的交易均应视为本人所为”。在现有的技术条件下，私人密码在本人妥善保管的情况下被破译的可能性极低。私人密码由本人生成且在保密状态下由本人持有和使用，如果不是归责于本人的原因，他人根本无从得知。本案中，涉案储蓄卡的信息及密码为除原告本人外的多人掌握，原告或许是有意或无意地将私人密码透露给他人，或许是在操作时未采取合理的防范措施致使私人密码为他人所窥视，甚至可能就是自身使用了私人密码。但不论何种情形，均是原告本人的行为所致，与交易对方无关，因而应由原告本人相应承担因私人密码使用所导致的责任。五、在“凭密码交易即视为本人行为”这一银行卡自助交易赖以生存发展的基本原则下，如果简单判令银行对持卡人承担赔偿责任，极易引发持卡人恶意向银行主张赔偿的不利后果，严重威胁金融生态安全。“凭密码交易即视为本人行为”是银行卡自助交易赖以生存和发展的基本原则，若判令银行承担持卡人涉案账户内款项“损失”的赔偿责任，客观上势必引发多米诺骨牌效应，导致深圳市的所有银行在向客户提供便捷的银行卡服务时陷于被动，甚至限制银行卡在ATM、POS机具等自助设备上的正常使用，这无疑将极大降低社会整体资金流转和社会活动效率。同时，客观上极易引发持卡人恶意向银行主张赔偿的不利后果，甚至刺激和鼓励储户自行或与犯罪分子合谋骗取银行资金，从而严重威胁金融生态安全。综上所述，在本案被告已经恰当完成凭密交易支付义务、且原告在用卡过程中存在重大过错的情形下，原告仍然要求我行赔偿其存款的诉讼请求无事实及法律依据，请贵院驳回原告对被告的起诉，维护正常的金融秩序。经审理查明，原告于2012年2月在被告处办理了一张卡号为XX的龙卡借记卡。双方签订的《中国建设银行龙卡通领用协议》约定：“凡使用密码进行交易，均视为申领人本人所为”；“客户如将账号、密码或电子证书提供给他人使用或泄露本人资料，由此造成的损失由客户自行承担。”协议还约定了其它内容。原告申领该卡后设置了交易密码，并将该卡交给原告干儿子黄天赐保管和使用。原告庭审陈述，原告、原告儿子、原告干儿子黄天赐以及原告儿子的女朋友张隐倪都知道上述银行卡的交易密码。日23时58分左右起，张隐倪发现家中的手机收到原告银行卡在ATM机转账和取款的短信，短信显示，共取款7次，金额合计为35000元；共转账2次，金额合计为10万元，总计135000元，并发生手续费450元。本院从派出所调取的上述款项被取走时的监控录像显示，一个年轻男性在一条马路旁的ATM机上操作了几分钟后离开。张隐倪看到短信后，立即打电话询问原告儿子和原告干儿子黄天赐是否有取款和转账，黄天赐告诉张隐倪没有取原告银行卡上的钱。张隐倪遂打银行电话95××3挂失银行卡，并打派出所电话报警。黄天赐也在建行东莞分行大朗支行的ATM机上更改了银行卡的密码（时间是日0时25分）。后经查询，上述取款和转账地点为建行湛江解放东路支行。原告庭审陈述，上述银行卡在加油站、夜总会都有使用过，其余都是转款取款，除了在深圳使用外，还在东莞使用过，但没有在湛江使用过。本院向深圳市公安局福强派出所调取的询问笔录显示，日2时22分至3时10分，张隐倪在派出所接受了民警的询问，在询问中，张隐倪陈述，银行卡一直在司机黄天赐的身上，其和黄天赐都知道密码，银行卡没有遗失过，也没有借给其他人。原告主张，张隐倪报案当天黄天赐也有一起去，当时黄天赐从东莞赶回深圳，并当场出示了原告的银行卡。张隐倪在接受本院询问时称，日报警时，黄天赐是和其一起去的，原告的儿子在东莞喝醉了，所以没有一起回深圳；当时黄天赐出示了银行卡，但警察说是张隐倪电话报警，因此对张隐倪做了询问，同时对黄天赐询问，但黄天赐说话警察听不懂，因此只对张隐倪做了询问笔录，但笔录中也有记录黄天赐说的话；没有复印银行卡存档，但是警察对照黄天赐提供的银行卡在笔录中记下了银行卡卡号，因为张隐倪只记得银行卡的4位尾数；警察也没有要黄天赐在笔录中签字。日，深圳市公安局福强派出所对黄天赐作了询问笔录，在该笔录中，黄天赐陈述，原告儿子是其老板，其要帮老板办理业务，所以银行卡在其身上，银行卡没有丢失过，也没有借给过别人。上述事实，有本案原、被告提交的证据，本院调取的证据以及本案庭审笔录、询问笔录予以证实，本院予以确认。本院认为，原告在被告处开立账户并取得涉案银行卡，双方储蓄存款合同关系依法成立，据此，原告有支付服务费用、妥善保管银行卡及密码等义务，被告有按约提供服务、正确核实用卡信息等义务，双方应共同保护好银行卡账户内的资金安全。一方违反义务的，应向对方承担违约责任，双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。从原告银行卡内的资金135000元在湛江被转走和取出后半小时不到，原告银行卡的密码即在东莞的ATM机上进行了修改的事实来看，该两地的行为应该不会是同一个人，用同一张银行卡所为，而且其中必有一张银行卡是伪卡。原告陈述的事实，与派出所对报警人张隐倪和持卡人黄天赐所做的询问笔录，以及本院对张隐倪的调查，所反映的基本事实是一致的，能够证实原告卡内的资金在日到6月1日之间的异常变动，不是原告或上述三人用原告从被告处申领的银行卡所为。因此，综合本案全部证据并结合一般生活经验，对原告主张其涉案银行卡账户被他人持伪造的银行卡异地取现和转账总计135000元，并支付手续费450元的事实，本院予以确认。被告辩称原告银行卡内的资金损失不是伪卡交易造成的，与本院查明的基本事实不符，本院不予采纳。对于上述损失，被告作为涉案银行卡的开设银行，对伪卡未能识别，没有尽到严格审查义务，应承担相应的违约责任。同时，本案原告遭受的损失系他人利用伪造的银行卡和使用正确密码成功刷卡导致。而涉案银行卡密码由原告设定，并通过加密后传输和保存，除原告本人知道该密码外，任何人包括银行工作人员都无法查询到该密码。因此，虽然本案没有证据证实原告有向原告儿子、原告干儿子以及原告儿子的女朋友以外的人泄露过银行卡密码，但从上述三人皆知悉原告银行卡密码以及原告授权的持卡人曾经在夜总会使用过原告银行卡的事实，有理由推定原告没有尽到妥善保管涉案银行卡密码的义务，才致使他人掌握了涉案银行卡密码，并利用伪卡进行交易。虽然原告将其申领的银行卡交由他人使用并将交易密码告诉了上述三人，但没有证据证实原告在本案主张的损失是由上述三人所造成的，故原告的该抗辩主张，缺乏事实依据，本院不予采纳。综上所述，正是因为本案双方都有违反合同义务的行为，才导致原告账户内的资金被他人盗走，故原、被告应当各自承担相应的责任。原告将其从被告处申领的银行卡交由他人保管使用，并将交易密码告诉多人，以及持卡人在夜总会等场所使用原告银行卡等事实加大了银行卡交易密码泄露的风险，也增加了原告卡内资金被盗走的风险，原告应对自身的该种行为承担不利后果。鉴于此，本院酌定原告和被告各承担原告遭受损失（135450元）的60%和40%。对被告应承担的银行卡资金损失部分，被告应支付自损失发生之日起至本判决确定的赔偿之日止的同期银行存款活期利息。对原告过高的本金及利息赔偿要求，本院不予支持。关于《中国建设银行龙卡通领用协议》约定“凡使用密码进行交易，均视为申领人本人所为”的理解问题。本院认为，依此约定，在使用真实银行卡进行交易时，只要能够提供密码，即视为本人交易，但该约定应不适用于伪卡交易的情形。若不对该格式条款作此理解，则完全排除了在伪卡交易情形下真实持卡人的主要权利，显失公允。故对被告的该辩称意见，本院不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告中国建设银行股份有限公司深圳皇岗支行应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告洪敏赔偿损失54180元及其利息（按照同期银行存款活期利率计算，自日起，至本判决确定的赔偿之日止）；二、驳回原告洪敏的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费3047元（原告已预交），本院收取1523.5元，由原、被告各负担761.75元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。当事人提出上诉的，应在收到上诉费缴费通知之日起七日内向该法院预交上诉案件受理费，逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审判员　雷　 桂　 森二〇一三年十二月二十八日书记员　李淑蓉（代）置顶反馈APP微信天眼查公众账号下载天眼查APP电&&&&&&&话 : 400-871-6266工作时间 : 周一至周五 9:00-18:30在线客服 :&商务合作 : 官方微信 : 官方QQ群(1) : 官方QQ群(2) : 全国企业信用信息公示系统中国裁判文书网中国执行信息公开网国家知识产权局商标局版权局固定电话：400-871-6266版权所有：北京金堤科技有限公司(C)2015 JINDIDATA 京ICP备违法和不良信息举报电话：400-871-6266举报邮箱：