回复: 26 | 浏览: 36178
| 字体: tT
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3871&积分26360&
经验值25260 &爱心活力豆3 &宝宝生日null&地区:街道:
| 字体大小: tT
请教有过维权成功的人，如何在淘宝上维权成功。
我是在天猫上买的，还是相宜本草的旗舰店，卖家服务态度那叫个消极，不积极解决问题，怎么办？
如何维权？
谢谢大家！
#健康是福#
阅读权限100&精华1&注册时间&帖子5264&积分33231&
经验值30594 &爱心活力豆11 &宝宝生日&地区:雁塔区街道:雁塔区
投诉，哈哈
阅读权限80&精华2&注册时间&帖子2459&积分22014&
经验值19073 &爱心活力豆6 &宝宝生日&地区:街道:
<td class="t_f" id="postmessage_、与店家积极协商，如不能达成一致协议，点击申请退款。在沟通过程中，忌谩骂侮辱及人身攻击，咱们要讲道理。
2、上传东西质量问题的有利说明图片，上传与店家旺旺沟通记录图片（为什么不能吵架啦的原因啦，对吧^_^咱们要讲道理）。请淘宝介入，一般会在3个工作日内店小二与你联系，如一周内也未有联系你，则应主动致电淘宝请求处理。记住，店小二未与你联系前，一定不要先寄东西。
3、淘宝调查属实后，将会强制卖方退款，那个时候你就轻松了，他的态度一定会好的不得了。同意你的退全款要求，同时来回邮费也由他负担。
4、按淘宝操作流程退款，大功告成
&对，申请介入后，多数商家比较心急。&
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子4324&积分25904&
经验值25311 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:莲湖区街道:西关街道
要看是什么情况吧？ 是东西质量问题么，还是别的神马原因呢，天猫~ 我一点都不崇拜，哈
新加坡代购奶粉
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3871&积分26360&
经验值25260 &爱心活力豆3 &宝宝生日null&地区:街道:
谢谢大家！
#健康是福#
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子3505&积分8054&
经验值8025 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:街道:
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3916&积分24551&
健康管理师-健康讲师
经验值23741 &爱心活力豆34 &宝宝生日&地区:雁塔区街道:电子城街道
打电话到淘宝客服去投诉他们。
健康管理师-健康讲师
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3871&积分26360&
经验值25260 &爱心活力豆3 &宝宝生日null&地区:街道:
投诉没用的，淘宝客服让跟家商协商。
根本没法解决，难倒就无法维权？
#健康是福#
阅读权限110&精华2&注册时间&帖子21506&积分112952&
经验值110210 &爱心活力豆4 &宝宝生日null&地区:未央区街道:
通过在线淘宝客服投诉解决
我很期待你飞的高飞的远 飞的看似一小点 却怀着你听不到的思念 我很盼望你飞的高飞的远 飞在那众人之前 我也准备好有一天 你将飞离开我身边 所有一切 我都心甘情愿..
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子2170&积分14008&
经验值13812 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:雁塔区街道:
本帖最后由 朵~朵妈妈 于
19:48 编辑
我之前投诉过成功了，而且金额只有10块钱，我给你说说经过吧，你参照一下，不知道对你有帮助没有！
我之前在淘宝买了东西，支付的时候是19点左右，这个时候跟他家的旺旺客服说话态度还很好，下班回家后，晚上23点的时候我看到降价了，但是降的不多，就几块钱，我就觉得不是很舒服，要是过了12点我就不说什么了。可是距离我买菜不过几个小时的时间，客服可以跟我说的呀，19点拍反正也是第二天发货，你让我第二天拍也可以呀！我第二天就上旺旺问了问他家的客服，当时也就是抱着问问看的心态并没有像追究什么的，我只说了一句：“亲爱的，怎么我刚拍完没几个小时就降价了呢？是什么情况？” 好家伙，那客服不知道是吃了枪药了还是性生活不协调，直接回我：“在哪买东西都一样，降就降了！你去大商场也是一样啊，你怎么不去找人家呢？”我靠，我的火一下就窜上来了，我就跟他说我要退货我不要了！他说那你退吧，但是要压10元的运费在他那里，等快递把包裹拿回到他手里的时候再退给我，（我买的东西是包邮的）我心想好，压着就压这，我也确实看到物流信息了，就申请退款，可是那个申请退款的页面不能选择退款金额，要退就是全退，我不会了，就问了他家客服，他说给我个不邮费差价的连接，让我拍，我就同意了。因为不想跟他有过多的纠缠，就直接拍了，没有注意看！然后我申请的退款很顺利的退给我了。就等啊等啊的一直到快递把包裹都退回到商家手中了，我就去申请退那个运费，那客服直接一看我跟他要运费，直接隐身，我才发现这两个并不是同一家店铺，也就是说我买的商品是A家的，给我的邮费差补连接是B家的。我顿时就懵了，还好有个朋友也是淘宝卖家，我就跟他讲了，他告诉我，在没有收到货之前，可以直接申请全额退款的，（不过是参加7天无条件退货的商家才行）说不用补什么运费，我那个傻啊，还给人家补。好吧那我只能找陶小二了，陶小二只说让我申请投诉维权，我也申请了。
1、把你们聊天的记录全部用截图截取下来，保存在电脑上，
2、包括之前店主给你的承诺，或者其他一些，能截图的都截图，你申请投诉维权就行了。
不过通常店主会反驳你，投诉维权是没用的。
当时 ，我买东西那家店主驳回的原因写到，我是骗子！你说我至于么，10块钱，我给淘宝，支付宝的投诉热线打电话 长途都不止这个钱了，就为了一口气啊！
我就又打电话了，有专门的投诉热线，接电话的女孩子，听完我的叙述，跟我说，让我申请淘宝客服介入处理 ，首先说一下啊，让淘宝客服介入处理是必须经过投诉维权那个步骤的。投诉热线的女孩子加了我的旺旺，跟我说别生气，她理解我心情，让我不用再理那家店的客服了。我按照她说的做了。申请淘宝客服介入处理，把我之前截图下来的证据，又一个一个发了一遍，就开始等了。时间挺长的。
整个过程用了大概两个星期左右的时间，全部处理完了，钱退给我了。我觉得气出了，很开心。
这个是我第一次，投诉，第一次维权。其实当时不报任何希望的，不过能成功我还是觉得很不错滴！
我有点罗嗦，顺带把我那破事也给你又叨叨了一次，你就费心看看吧，有啥不知道的了，你再问我也行，
&太感谢了。
希望这次能息事宁人。折腾不起呀。&
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3871&积分26360&
经验值25260 &爱心活力豆3 &宝宝生日null&地区:街道:
我之前投诉过成功了，而且金额只有10块钱，我给你说说经过吧，你参照一下，不知道对你有帮助没有！
我之前 ...太感谢了。
希望这次能息事宁人。折腾不起呀。
#健康是福#
阅读权限125&精华0&注册时间&帖子74340&积分232062&
经验值229745 &爱心活力豆125 &宝宝生日&地区:街道:
1、与店家积极协商，如不能达成一致协议，点击申请退款。在沟通过程中，忌谩骂侮辱及人身攻击，咱们要讲道 ...对，申请介入后，多数商家比较心急。
禁止各种转载
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子1811&积分11446&
经验值11156 &爱心活力豆1 &宝宝生日&地区:街道:
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子2266&积分23267&
经验值22557 &爱心活力豆4 &宝宝生日&地区:莲湖区街道:
看你什么原因维权了，不同原因他们让你提供的凭证不一样。
生命是厨房的，收入是商场的，财产是没有的，成绩是上司的，身体是男人的，时间是小孩的，只有雀斑和皱纹是自己的！” 所以，请爱自己多一点！爱自己是女人一辈子的功课！一定记得：“男人爱你的态度取决于你爱自己 ...
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3871&积分26360&
经验值25260 &爱心活力豆3 &宝宝生日null&地区:街道:
为期近一个月的维权结束，结果是退货退款。
再也不能相信什么相宜本草的旗舰店
买之前要是先网上一搜，就不会发生这一切了。
#健康是福#
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子2266&积分23267&
经验值22557 &爱心活力豆4 &宝宝生日&地区:莲湖区街道:
客服没让你提供什么证据吗？
生命是厨房的，收入是商场的，财产是没有的，成绩是上司的，身体是男人的，时间是小孩的，只有雀斑和皱纹是自己的！” 所以，请爱自己多一点！爱自己是女人一辈子的功课！一定记得：“男人爱你的态度取决于你爱自己 ...
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子2170&积分14008&
经验值13812 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:雁塔区街道:
嘿&&兔子妈&&我给你这个回复留了我的QQ& &居然有N多人来找我&&希望我支招&&我天哪& &我把QQ号删啦&&哈哈
&你是高手，太多的人不会维权了，都要向你讨教啦。删除了也好，太多麻烦了。谢谢你哦。&
阅读权限90&精华0&注册时间&帖子891&积分4584&
经验值4481 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:碑林区街道:张家村街道
buhui 不会来学习了
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3871&积分26360&
经验值25260 &爱心活力豆3 &宝宝生日null&地区:街道:
回复 快乐兔子妈妈 的帖子
嘿&&兔子妈&&我给你这个回复留了我的QQ& &居然有N多人来找我&&希望我支招&&我天 ...你是高手，太多的人不会维权了，都要向你讨教啦。删除了也好，太多麻烦了。谢谢你哦。
#健康是福#
阅读权限20&精华0&注册时间&帖子0&积分10&
经验值10 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:街道:
您好，求助，我在一家叫伊泽瑞尔的店铺买了一件衣服，付款之后五六天货都没到，后来我们我们要申请退款，再去查店铺的时候已经不存在了，衣服也是过期不存在了。真的不知道怎么办了，帮帮忙吧????来自[]
在淘宝上如何维权，请大家支招。非常感谢！！ ...
妈网暑期体验班9.9元起！
登录妈妈网
手机上妈网
孕妈必用 谁用谁好孕
5分钟内必有答案
宝宝成长时光相册
&&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：7公安机关备案号：Copyright
All Right Reserved版权所有&&&&淘宝买到假树苗客服判定维权不成立_阳光连线_齐鲁网
淘宝买到假树苗客服判定维权不成立
齐鲁网网友
连线对象：
在淘宝买了四百棵核桃苗一百五十棵花椒苗，因为是落叶树，树苗发来都没叶子但是种下发芽之后花椒苗发芽倒也正常，不过核桃苗发出的芽根本就不是核桃叶，电话联系卖家经常性的联系不上，联系上了卖家让发图片，发了图片卖家说不是核桃苗也不认识是什么苗然后直接就说不是他卖的也就不承认。之后淘宝维权…因为卖家没有处理淘宝系统判定维权成立…退款。但是卖家银行卡余额不足系统提示卖家充值谁知过后再看就是维权不成立了。之后联系淘宝客服处理电话打了无数个总是一拖再拖。拖了二个多月给了个短信回复 &?处理方向无误，维持原有处理方案?再打淘宝客服无人接听。这个该怎么办？
阳光反馈：
暂无阳光回复
网友评论：
发表评论：
"邀"无音讯