有谁知道Chinapex创略提供的客户数据平台相关客户解决方案模板吗?求大神解答,急急急

爱分析专访 | 融入AI技术,Chinapex创略让第一方数据更智能
随着大数据应用逐步深入,如何发挥数据技术在营销行业的价值,是许多大数据公司在考虑的问题,DMP公司走在营销服务的前列,成为企业提升营销效率的重要第三方数据来源。
但在第三方数据之外,第一方数据潜藏巨大的价值,运用好这部分潜藏在企业业务体系内部的数据将给企业营销效果带来巨大飞跃。
Chinapex创略是少数将第一方数据应用在企业营销场景上的营销科技公司,拥有较为完整的产品线,能够服务企业数据营销的各个环节。
Chinapex创略目前有三款产品线,NEXUS、IQ和APEX,这三款产品分别对应大数据、AI、区块链技术在营销领域的应用。
NEXUS能够提供客户第一方数据的采集、清洗、标签化到数据分析一系列服务,是Chinapex创略最早切入的领域,也是目前的核心产品。
IQ能够为客户提供高度自由定义的机器学习服务,将过去许多人工难以处理的数据做到模型中,用以预测诸如客户购买、用户生命周期等用户特征。
APEX是专注于B2C全局营销和CRM区块链平台,以往营销要借助媒体传达到用户,大部分利润被媒体环节拿走。而APEX将品牌主、消费者和应用合作伙伴(APP)连接起来,消费者可以在APP上获取积分并提现,企业主可以提升其ROI。
Chinapex创略的客户普遍是中大型B2C企业,并且C端用户的价值较高,客单价在数百元以上(或者客单价低,但是消费频次高,年消费上千元)。高价值客户有较全面的信息,使得创略可以精细化运营每个用户,提供定向匹配的数据服务。
目前Chinapex创略重点服务汽车、旅游(包括OTA、酒店、航空公司、地方旅游局)、金融、零售行业,已服务超过200家大中型企业客户。
相较行业内其他营销数据服务商,Chinapex创略的优势在于能够为客户提供第一方营销数据完整技术解决方案,实现从最初的数据导入到最终的指导行动。此外,AI能力输出是公司一大技术优势。
近期,爱分析与Chinapex创略创始人Jimmy Hu就创略业务模式、产品结构、发展规划以及行业情况进行深入沟通,精彩内容分享如下。
专注营销场景,最大化第一方客户数据价值
爱分析:Chinapex创略过去一年在业务上有哪些调整?
Jimmy Hu:过去一年我们没有大的变化,但在两方面有调整,一是对原有产品线进行调整,更加注重数据产品;第二是在原来基础上有一定延伸,新开辟了两条产品线。
对我们来说,最有价值的部分还是在数据环节,所以2017年我们将重点还是放在数据产品上。而企业和客户互动的渠道由企业自己控制。
爱分析:Chinapex创略过去的产品线较长,现在重新划分为NEXUS、QI和APEX三大产品,是依据什么?
Jimmy Hu:我们现有三块业务,第一块业务是NEXUS,提供从数据采集、数据清洗、自动打标签到数据分析一系列服务,是创略最早切入的领域,也是目前的核心产品。
第二块业务IQ是一款搭建在NEXUS基础上的AI工具,经过NEXUS处理的数据集中到IQ上之后,营销人员可以对这些数据做非常自由的操作,用以预测客户行为和营销效果。
第三块业务APEX是区块链技术在营销领域上的应用,可以理解为专注于B2C全局营销和CRM区块链平台。
爱分析:APEX是一款怎样的产品?
Jimmy Hu:以往营销要借助媒体传达到用户,大部分利润在媒体上被消耗了。而APEX将品牌主、消费者和应用合作伙伴(APP)连接起来,消费者可以在APP上获取积分并提现。
这种情况下,应用合作方能够实现数据变现,品牌主能够提升ROI,消费者能够获得真金白银。
目前APEX还在开发阶段,已经有一些应用合作伙伴,主要是用户数在5-10万的中小型APP,集中在新闻、垂直商务领域。
爱分析:将原有多款产品合并为NEXUS一款产品是出于什么考虑?
Jimmy Hu:过去的产品包括PRISM、LINK、NEXUS和ONE,其中PRISM能够帮助企业实现跨触点实时数据收集,NEXUS是企业级智能客户数据管理系统,能够根据用户特征给用户画像并贴标签,ONE是营销优化及数据可视化平台,LINK是一款类似转换插头的工具,能够实现API与API之间的对接。
在去年我们去掉了ONE这款产品,并将PRISM与LINK合并到NEXUS。所以现在核心产品只有NEXUS这一款。
砍掉ONE是因为这部分业务并不优质,并且只占我们整个产品布局里很小的一块。
将LINK和PRISM合并到NEXUS,是因为我们发现国内企业需要完整的解决方案,这跟国外不同,国外会把一个完整产品拆成不同模块,每个模块选取不同供应商。
爱分析:Chinapex创略之前的产品已经包括部分AI预测功能,为什么又将其独立成IQ这款产品?
Jimmy Hu:之前的AI预测功能属于NEXUS的一个模块,今年开始,我们发现一些客户只需要AI能力而不需要NEXUS的全部功能,因此我们把它单独开辟出来作为一款产品,就是搭载AI能力的基础版NEXUS。
爱分析:IQ这款产品如何使用?
Jimmy Hu:不同客户对产品有不同需求,比如一些金融客户有分析团队和数据科学团队,他们会有很大的操作空间;而一些旅游和汽车客户,可能就是营销部门某个专员使用,这种情况下我们通常会帮助客户做好设定,他们只需要调整参数,就能够得到所需结果。
爱分析:现在许多BI产品也开始包括预测功能,IQ是否就是这种类型?
Jimmy Hu:BI是加上业务逻辑的数据可视化,通常需要选用非常干净的结构化数据,这和IQ完全不同,IQ的数据源可以是各种实时、非实时、结构化、非结构化的数据,甚至还可以是文本数据。IQ把这些很难由人工处理的数据做到模型中,可以实现购买预测、用户生命周期预测等功能。目前我们有20个这样的模型。
爱分析:NEXUS采集的数据主要来自哪里?
Jimmy Hu:每个客户都不同,像汽车行业接入的数据基本是来自4S店和Salesforce系统。其他行业客户有的是来自是线下数据库导入,有些是线下数据库和线上登录共同接入。
比较有趣的是,我们之前预期大部分数据可能来自线上,但实际上很大一部分数据是来自诸如购买行为这样的线下数据。
爱分析:Chinapex创略面向哪部分客群?
Jimmy Hu:我们的客户普遍是中大型B2C企业,并且C端用户的价值很高。例如客单价在数百元以上,或者客单价低,但是消费频次高,年消费上千元。
我们的产品可以精细化运营每个客户,有些企业客户的客群只有大几千人,但是每个客户的数据体量不小,我们能在这个层面为客户提供定向匹配的数据服务。
爱分析:Chinapex创略现在重点服务哪些行业?
Jimmy Hu:汽车、旅游(包括OTA、酒店、航空公司、地方旅游局)、金融(银行、保险、证券的线上部门,未来可能会延伸到线下部分)、零售。
爱分析:公司最近一年服务过哪些标杆客户?
Jimmy Hu:我们过去一年在各个领域都有标杆客户,最明显的是汽车领域,标杆客户有玛莎拉蒂、迈凯伦和Volvo等。其中和玛莎拉蒂已经有了好几年的深度合作,我们是去年年底为他们提供了AI模块。
另外一个比较专注的领域是旅游行业,比如希尔顿、费尔蒙酒店和骑鹅旅行也是最近服务的客户。
竞争来自其他数据服务商,完整业务闭环是优势所在
爱分析:有没有BI公司或DMP公司切入到第一方数据领域?
Jimmy Hu:DMP通常是广告技术公司,它们做的主要是品牌营销,用第三方受众数据做新客的广告投放,很明显特征是有自己的数据池。很多公司用DMP是因为自己收集不到这个数据。
这个行业目前基本没看见BI公司,因为BI更加通用,各个部门都有需求,本身的市场已经足够大,没有必要进入到营销这么专注的领域。
传统公司更多会涉及到BI和ERP,和这类公司碰到的不多。
爱分析:公司开辟一个新行业的难度大不大?
Jimmy Hu:我们进入一个新行业的时候,主要调整的地方是AI模型,其他部分相对来说比较标准化。因为虽然会有不同行业的划分,但是我们服务的客户都是B2C企业,客单价较高,有客户生命周期运营需求,很多属性是类似的。
爱分析:公司现有业务的门槛会在哪里?
Jimmy Hu:Chinapex创略产品的门槛是我们完整的业务闭环,能实现从数据导入到变成行动,中间还包括AI层面的能力,这在行业内比较少见。
爱分析:公司会对标哪家公司?
Jimmy Hu:我们定位在国内比较独特,没有国内的公司可以对标。国外可对标的公司是ActionIQ,这家公司上一轮融资3000万美元,估计市值有3亿美元,到现在应该有5-6亿美元。它也是覆盖数据和AI模块。
爱分析:国内营销科技演进方向是否会向国外看齐,出现大量细分领域解决方案公司?
Jimmy Hu:这完全有可能,国内公司4-5年前普遍什么都做,但现在明显看出有些公司更加专注,Chinapex创略还算是一家在细分领域里深耕的公司。
简单来说就是数据接入后,经过我们处理形成洞察,最后变成可用的形式输出到相应应用,再根据应用反馈不断完善产品。
爱分析:会和DMP合作吗?
Jimmy Hu:我们和DMP公司可以合作,因为它们掌握第三方数据,而我们是第一方数据服务商。
爱分析:会和DSP合作吗?
Jimmy Hu:和DSP会有对接,如果我们的客户要用到DSP,那么这个DSP在我们的对接列表里。像力美、舜飞都有对接。
爱分析:Chinapex创略选择从数据角度切入营销科技,这个领域还有哪些值得关注的切入点?
Jimmy Hu:营销科技范畴很广,内容、展示、监测等等都可以作为单点解决方案。但是相对更好的切入点我觉得只有数据和自动化两个方面,但这两方面各自都有问题需要解决。
营销自动化会面临来自纯工具性产品的竞争,要做深才能有机会。
单纯做数据应用也有问题,在中国目前的大环境下,单点解决方案很难做大,比较好的方式是做出有深度,能提供整套解决方案的产品。但随之而来的问题是业务性质又变得类似系统集成商,这是中国企业面临的一大挑战。
人工智能是下一步重点
爱分析:Chinapex创略客单价在什么水平?
Jimmy Hu:单纯产品的客单价从小几十万到上百万。云端是按照数据量收费,私有部署是按照服务器和节点数量收费。
爱分析:Chinapex创略提供纯软件产品还是说会带有部分咨询服务?
Jimmy Hu:我们希望提供纯软件产品,但在中国很难避免服务,因为客户的专业知识、团队建设还有欠缺。
当然,这种服务的范围很明确,一般只帮助客户使用产品,或者围绕产品对接新技术,Chinapex创略不做业务咨询,这不在我们的范围内。
爱分析:现在Chinapex创略有多少人?
Jimmy Hu:Chinapex创略现在保持近百人左右的团队,比去年要少一些,因为我们把之前一块营销渠道业务去掉了。
爱分析:最近有没有在做新一轮融资?
Jimmy Hu:没有正式找融资,但是有机会的话,也考虑做新一轮。
爱分析:项目的实施周期一般多长时间?
Jimmy Hu:具体实施周期要看客户需求,客单价二三十万的客户24小时就可以在公有云上开户,私有云项目短的话也就2周,有定制化需求比如模型定制化、数据来源的定制化3个月也有可能。
爱分析:怎么考虑下一步的战略安排?
Jimmy Hu:我们之前的精力主要放在NEXUS,现在NEXUS和IQ投入的精力各占一半,下一步可能会更注重IQ。作为单点的人工智能解决方案,IQ的前景还很大。
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今日搜狐热点Chinapex创略CEO Jimmy Hu:未来已来,让AI做主_凤凰科技
Chinapex创略CEO Jimmy Hu:未来已来,让AI做主
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原标题:Chinapex创略CEO Jimmy Hu:未来已来,让AI做主 11月29日-30日,由
原标题:Chinapex创略CEO Jimmy Hu:未来已来,让AI做主
11月29日-30日,由Morketing主办的,以“平行世界”为主题的MS2017全球移动营销峰会在北京国贸大酒店举行。营销界正在以全新的姿态向世人呈现——创新、多元、跨界。这一切更得益于科技与智慧的融入,让营销变得耀眼夺目。
这场行业盛宴集聚了140名重磅演讲嘉宾以及5000位行业专业参会嘉宾。Chinapex创略创始人兼CEO Jimmy Hu,与科大讯飞执行总裁于继栋、Sizmek中国区总裁郑家强、甲骨文营销云大中华区总经理杨波等共同受邀“未来专场”,担任演讲嘉宾并分享AI、数据生态系统等打造的营销新未来。
AI,让企业级营销达到”最佳点”
基于当下最广泛的场景,最深入的数据,最先进的技术,传统的营销生态正在被重构。营销,正在被赋予更多的含义和价值。作为全球“新势力”的主力军,AI正在成为各大互联网公司和营销平台的战略级布局。不同于当下被热议的图像识别和语音识别,AI的企业级“最佳点”在机器学习和自然语言处理,这对于任何持续产生客户数据的企业都有潜在可衡量价值。
AI可以帮助企业深度挖掘消费者洞察及预测消费者意向,基于不同的算法组合模型,实现多维度分析,如:按照客户生命周期进行分析,将不同成熟度的客户分为不同阶段类型,帮助企业了解新老客户的构成、数量和价值;按照客户对产品的意向程度进行分析,预测出客户的流失可能性;按照客户购买的频次进行分析,为不同客户价值的客户个性化推送营销策略。
数据生态系统,构建完整的营销闭环
消费需求的不断变化以及消费渠道的复杂多样化等,使得营销人比以往任何时候都要更全面地了解消费者并产生可行的洞察,这的确让营销人面临着更大的挑战。Jimmy提到,理性地看待大数据和人工智能在营销层面的价值是关键,包括三个方面:
1、AI 的发展正不动声色地嵌入到更多的商业中,应用场景不再是新奇的概念展示,而是融入各垂直领域,创造直接的经济价值。
2、最显而易见的包括生产效率的提升和交易成本的下降,更带来数据产业的蓬勃发展。
3、发展人工智能的终极目的并不是取代人类,而是通过人工智能将人类从繁重的重复工作中解放出来,实现对人类整体更有价值的目标。
总之,那些能够在整个客户旅程中建立数据基础,并利用先进智能的营销科技为消费者带来完美互动体验的企业将赢得未来。
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比哈佛还难进?Chinapex创略成功入选微软加速器
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原标题:比哈佛还难进?Chinapex创略成功入选微软加速器
讯 近日,微软加速器o上海公布了最终入选的上海二期创新企业名单。国内首家智能客户数据平台Chinapex创略,从1000+家创业企业中脱颖而出,在经历多轮角逐后最终成功入选。
被誉为“比哈佛还难进”的微软加速器致力于为全球创新企业提供“人、财、战略、市场拓展”的全方位优质支持。本期招募关注的方向是人工智能、大数据、物联网、云计算等技术。入选的评审维度包括市场大小、团队背景、技术创新以及商业模式等四个方面。强大的评审团由包括红杉资本、经纬创投、IDG资本、DCM、光速创投、宽带资本等50多家一线风投机构、微软亚洲研究院、微软云计算研发部门,以及其他内外部专家顾问组成。微软加速器o上海本次最终录取率低于2%,最终15家创新企业经过层层严格甄选成功入围。
从入围项目选择和价值判断来看,具有高技术含量和广阔市场前景的产品是最重要的基准。每期微软加速器招募和入选的领域,也有着引领行业风向标的作用。作为一家领先的数据技术公司,Chinapex创略打造了国内首个智能且实时的客户数据平台(Customer Data Platform),将最好的数据管理、AI和BI融入一个完整的解决方案,最终助力企业提升数据驱动营销效率效果、精细化客户运营,以及真正实现智能分析及商业洞察,覆盖包括华泰证券、希尔顿酒店等数百个金融、旅游、零售等行业客户。本次能在严苛的评审团队手中“披荆斩棘”,成功入选微软加速器,也标志着Chinapex创略的产品技术实力及商业模式获得业界的高度认可。
Chinapex创略联合创始人兼总裁Tiger&Yang表示,“非常荣幸Chinapex创略能够获得微软加速器的认可。我们期待与微软进一步深入合作,在运用好微软加速生态的全方位优质资源的同时,一起为更多的企业客户创造价值。”
为了推动创新技术和创新应用在全球的发展,微软将会为成功入选加速器的企业提供价值300万人民币的微软云等多种资源,微软业务团队也将与加速器校友一起将其产品更加快速地推向市场。此外,入选加速器成员还可以获得行业及微软专家提供的创业相关的咨询和辅导。在资本对接方面,因获得创投市场广泛认可和关注,93%的企业在4-6个月的加速期间获得新一轮融资,毕业时估值实现至少翻倍增长,校友项目估值增长600%。这对正在快速前行的Chinapex创略无异于如虎添翼,可以更快更好地将产品及最新技术推向市场,帮助企业真正获得并发掘智能数据所带来的价值。
关于微软加速器
微软加速器致力于打造微软加速器创新生态体系,汇聚行业领军企业、投资机构、合作伙伴、创业园区、政府及政策支持等多方力量,整合微软内部业务、市场、研发等强大的全球资源,构建全方位的战略合作关系联盟,共同为创业企业进行市场推广、销售和客户对接支持,促进微软协同创新生态发展。
微软加速器是一项微软全球项目,帮助有实力和潜质的初创企业实现从1到10的快速成长。2012年7月在中国启动,中国是世界上唯一拥有两家微软加速器的国家,分别为微软加速器·北京和微软加速器·上海,两家机构密切合作,独立运营,分别向微软加速器总部汇报。每年在大中华地区进行两期海选,每期选拔15-20家公司,入选的创业公司将入驻4-6个月的国际化办公空间,并得到思想领袖、行业专家及技术专家组成的导师团的扶植与指导。93%的企业在加速期间获得新一轮融资,估值增长率每家超过600%。自2012年落地中国以来,微软加速器连续五年荣获 “中国最佳众创空间”称号。
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播放数:164301Chinapex创略:开放式生态下的程序化,才是营销的未来
  3月初,国内首家企业级程序化平台Chinapex创略宣布完成A轮融资。
  Chinapex创略成立于美国硅谷,旨在运用技术、服务和洞察,为广告主及代理商提供企业级解决方案,帮助他们释放数据驱动营销和程序化购买所带来的价值。Chinapex创略的产品体系由APEX ONE、APEX LINK以及APEX DMP构成。
  此次获得的资金将帮助创略全方位地在2016年发力加速发展,其中核心包括现有产品体系APEX ONE、APEX LINK以及APEX DMP的迭代升级,以及从战略上拓展整个产品体系的应用范围,从狭义的以数字展示广告为核心的程序化购买进一步拓展到更加广阔的整个营销生态。
  此外,拓展市场及合作伙伴资源、更多更好地满足客户营销需求的解决方案开发,以及运营服务能力的提升等等也都是本轮融资之后的发力方向。
  除了资金之外,以联创牵头的投资人也会在资源以及经验等各个方面支持到创略更快、更好地发展,保持以及加强创略在企业级程序化营销领域的领军地位。
  程序化购买生态体系正发生怎样的变化?
  Chinapex创略认为,整个程序化购买的行业正在变得更健康、更大,以及更优质。
  随着几大DSPAN被并购整合,专注和细分领域广告技术成员的飞速发展,以及更多广告技术公司扎堆新三板,这个市场正呈现出更多的实质、坚毅和稳健。到头来,这是一个供应方和需求方的游戏——市场成熟度的增加也增加了整个媒体库存量,部分由于程序化直接购买体量的增长。
  整个生态正朝着更少的封闭式和更多的整合性发展,这对于广告主和生态中的成员都有好处。因为一个开放式生态系统的成长,将在解决各种问题上迈出很大一步,例如消除暗箱操作、过滤掉非人类及劣质流量、促进真正的跨渠道和跨设备,以及最终为营销人提供更多的价值,并同时给生态系统带来更多价值回报。
  大型品牌广告主及代理商更关注什么问题?
  目前程序化产业中存在两大问题:
  其一,随着广告主和代理商将越来越多的预算转到程序化,其希望通过程序化满足的营销需求也日益复杂且多元化,单一的、标准化的程序化购买技术及解决方案无法适应新要求。
  其二,当程序化行业内广告技术模块纷繁复杂,包括DSP、SSP、Ad Exchange、DMP等等。面对日益完善却又复杂的生态链,广告主及代理商很难清晰和简易地导航整个生态。
  市场上亟需一个从广告主及代理商的视角的程序化大平台,简单整合全生态技术模块,涵盖从策略、策划到交易优化等程序化媒体购买中所需的服务,能一站式提供程序化生态中的所有技术需求。Chinapex创略的企业级程序化交易平台(Trading Desk)解决方案应运而生。
  国内数字营销的发展方向和趋势如何?
  第一,“大平台”崛起。通过技术平台整合或战略整合,数据驱动营销及广告系统集成商数量会增加。媒体、代理和TMT公司试图通过收购和整合现有资源,战略性地进入这一领域。
  第二,设备ID制度化。在更加标准化的协议使用、数据变现能力,以及更强大的数据管理平台的共同驱动下,设备ID数据质量会实现大的进步。供应商通过开辟搜集移动行为数据的可靠渠道,从而发掘出移动市场的巨大价值。
  第三,跨屏、乃至连接网络及传统营销的实践。由于设备ID逐步制度化,跨设备统一ID识别的状况发生改变。包括跨屏登录数据、基于位置的概率性设备匹配模型,以及本地网络设备匹配正在推进跨屏营销在真正意义上实现。
  国内首个企业级程序化购买平台APEX ONE营销云的特点?
  Chinapex创略是国内第一家企业级程序化购买平台的创立者,产品体系由APEX ONE营销云、APEX LINK以及APEX DMP构成,为有需求的代理商和品牌广告主量身定制程序化购买技术及托管服务解决方案。
  APEX ONE是这个“大平台”,技术整合了DSP、SSP,以及第三方技术供应商,包括品牌安全、防作弊监测、Ad Serving、机器学习算法等,并且与整个程序化生态链一起升级、发展,通过整合新的技术来增强平台。开放性的特征使得APEX ONE为广告主和代理商在操作和管理程序化方面,提供了一个一站式的整体解决方案。
  在未来…
  在未来,Chinapex创略将着力于构建一个开放的营销技术生态:广告主和代理商可以通过企业级的营销云平台一站式导航整个广告及营销技术生态,并通过企业级DMP来管理和激活数据到技术工具中去,打通营销数据与广告数据;广告技术伙伴通过接入APEX LINK,让他们在生态系统中轻松地相互协作,分享数据和技术。最终实现整个营销生态的程序化及自动化,创造出更大的价值。
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近年来,数字营销行业颠覆性的变化让企业主对营销的认知也在不断反思、深化,甚至随着时代不停地更新需求。数据技术的出现让营销人拥有了空前的力量,来通过数据获取、分析有效降低了营销成本,随着机器学习和智能推荐等技术日渐成熟,又继续赋能营销人挖掘并预测客户需求。
3月28日 ,第十七届中国广告与品牌大会主办的“2017你必须知道的25家数字营销公司”榜单出炉。该榜单旨在表彰过去一年在数字营销领域的营销翘楚。继去年榜上有名后,凭借在智能数据领域的专业性和行业影响力,Chinapex创略今年再度实力入选。
作为一家领先的AI和数据技术企业,Chinapex创略主要是通过帮助企业主搭建自有的数据平台,去解决个性化营销、精细化客户运营、客户体验提升及智能商业洞察方面的问题。
其实每家提供企业级服务公司的业务核心从来就不应该仅仅是把产品卖给客户,而是与客户一起发现商业痛点,然后用专业的技术和方案,帮客户解决问题。在过去几年,Chinapex创略已经为上百个行业客户量身定制的智能数据驱动营销解决方案,帮助他们建立完整可行的数据生态系统。
在未来,随着更多新技术的诞生和成熟,Chinapex创略会结合新环境下的营销理念以及创新的解决方案,交付出更为有效的商业运作方法。
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