新华人寿复效条例和办法哪个效力高有这一条吗？复效之后，每年都需要收231元的体检费吗?请回答。谢谢！

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保单复效该注意什么？
日 08:19来源：
刘颖棋金田支公司联系电话：卫亚玲中国人寿蛇口支公司联系电话：黄育娟中国人寿坪山支公司联系电话：
刘颖棋：今天，我们三人给大家谈谈保单复效问题。在我们日常工作中，经常会遇到客户保单失效又要复效的情况。这是因为，如今缴纳保费是通过银行划账，按照程序，保险公司会通过电话、短信、邮寄缴费通知书等方式提前一个月或者一周提醒客户，但是仍有部分客户由于种种原因不能自动扣款。如果扣款不成功，而又过了两个月的宽限期，保单就会自动失效，一般需要在两年内申请复效，否则保单将会永久失效。
卫亚玲：失效的保单会给客户造成很大损失。首先，保单复效后，尤其是健康险和养老险保单，都有180天的观察期。保单复效后，180天内因疾病出现的索赔，保险公司不赔；其次，保单失效而未完成复效手续期间，保险公司是不承担保险责任的。
黄育娟：另外，保单复效后两年内自杀的不予理赔；还有，部分客户申请复效时还要重新体检，健康状况必须符合相关条件。体检不合格的人，不可以申请复效，只能终止合同；最后，保单申请复效时，客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。
卫亚玲：是的。我再提醒大家，尤其是健康险和养老险保单，复效时的体检是不可缺少的。
我有一个客户，购买的是中国人寿的“松鹤养老”，保单失效一年多了。在做复效申请时需要体检，体检的结果是贫血。客户要求重新体检，然而两次体检的结果均是贫血。按照相关规定，客户的健康情况已经发生改变，但仍然在可保障的范围内，因此公司对客户的风险重新审核后赋予新的承保条件——加收额外的保费。最后这名客户以之后每年加费700多元办理了复效手续。
刘颖棋：所以说，保单复效好比重新投保。通常，保险公司会根据被保险人的健康情况，要么同意复效；要么同意附加额外保费复效，就如同上面的那位客户；要么就是拒绝复效，这是我们最不愿意看到的。
黄育娟：可见，保单能否复效，具体还要看客户是否符合下列条件：1．复效申请的保留期限一般为两年，效力中止或失效时间超过两年就不能申请复效。如果客户已办理退保手续并已领取了退保金，就不能申请复效。2．在失效期间，客户的健康状况或职业是否发生了变化。如果健康恶化，或所变更的职业危险性增大，就不能申请复效。3．须交清效力中止或失效期间的保险费和利息。4．复效的申请必须得到保险人的同意。申请复效时，同样适用投保时的有关条款。
卫亚玲：那么，该如何办理保单复效呢？在办理复效时，除了复效申请书、身份证复印件、保险合同之外，健康调查表格（一定要如实告知）等材料必不可少，投保人可到服务柜台办理，也可以由代理人代办。若委托他人办理，须提供委托人亲笔签名的授权委托书及受托人身份证明文件原件。
刘颖棋：另外，需要特别提示客户的一点是：保单复效时当投保人和被保险人不是同一个人时，且被保险人已年满18周岁，一定要被保险人亲笔签字。即便被保险人不在本地，也要通过邮寄等方式亲笔签字才能办理复效。
黄育娟：由此可见，保单复效并不是一件简单的事。因此，我们在拜访客户时，经常提醒或者帮助客户整理保单，即将所有保单列出清单，购买日期、投保人、被保险人、险种名称、缴费日期乃至缴费账号等列清楚，这样，客户就可以对自己的投保情况一目了然，我们也能及时通知客户缴费，避免保单失效，造成损失。
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