被10086坑了10086人工服务怎么弄弄

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假移动官网每天2000人被坑 骗子最爱冒充10086
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  伪基站发来的诈骗短信。
    轻信10086兑换积分的短信,点开链接下载安装应用后银行卡被盗刷。北京青年报记者梳理发现,此类事件已在全国各地屡次发生,多地公安机关都曾打掉类似的诈骗团伙。根据统计,此类假冒10086积分兑奖网站,致使平均每天2000人受害,损失金额估算在6000万元以上。手机安全专家表示,在手机短信中看到陌生网址不要随意点击和下载来路不明的软件,同时也建议给手机加装安全软件防范此类骗术。   此类诈骗手法&全国各地频发   记者梳理发现,今年以来全国各地都有类似的事件见诸报端。在今年5月份,首都网警曾联合互联网公司发布《防骗启示录――解密假冒“10086”诈骗》报告。该报告称,因10086诈骗损失万元以上的用户达8成,诈骗金额在1万至5万元之间的用户占比为53.49%。根据腾讯手机管家7.8亿用户举报以及首都网盟相关数据,广东省用户收到10086积分诈骗的人最多,占比20.18%;河南省占比11.56%;辽宁省占比10.48%;四川占比7.39%;黑龙江占比7.14%。   报告显示,此类诈骗短信内含的网址下载的通常是病毒软件,而最受骗子“青睐”的冒充对象便是“中国移动”,占到全部被冒充对象的16.83%,排名第二的则是“积分兑换”,占5.1%的比例。此外,移动客户端、掌上营业厅、中国移动掌上客户端等屡屡被骗子使用。   在今年的央视3?15晚会上,“10086积分兑奖”诈骗也被曝光。监测表明,此类假冒10086积分兑奖网站,半年增长近6倍,平均每天2000人受害,损失金额估算在6000万元以上。   今年6月份,广州警方就破获了一起假冒“10086”积分兑奖诈骗的案件,27名团伙成员被警方抓获,缴获4辆作案用车、12套“伪基站”设备、7台POS机、11台电脑、90部手机、60张银行卡等。据办案民警介绍,团伙中还有大量的专业技术人员,有掌握木马技术的,有掌握网站技术的,有掌握银行卡盗刷的,他们分别负责不同的环节。从今年4月10日至5月20日,他们就发送短信约498万条。   陌生链接莫点击&下载安全软件防范   18日下午,&360手机安全专家王耐温在接受记者采访时表示,这种骗局中骗子通过伪基站给用户的手机发送短信,手机无法识别伪基站,号码显示为10086,短信内容多为用户有尚未兑换的积分可换话费,点击链接进行操作,诱导用户登录他们设置的虚假中国移动网上营业厅网站进行操作。   用户点击钓鱼链接后会要求用户填写银行卡号、密码等收款信息,甚至还会被诱导下载安装木马程序。木马程序不仅可以将用户输入的银行卡号、密码等信息窃取,还能拦截到用户手机的验证码短信并转发到指定的手机号,以便盗刷用户银行卡。   专家表示,伪基站发来的诈骗短信肉眼极难分辨,建议通过能够识别伪基站短信的安全软件辨别诈骗短信;不要轻易点击陌生网址,最好能够通过官方渠道核实验证;此外,遇有手机异常及时通过安全软件查杀木马程序。   (据《北京青年报》记者&池海波)
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被桂林移动4G坑了,我该怎么办?有图有真相!
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在这个谣言转发500次就要被查水表的年代。一切都要证据。先上图:
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本人今年4月花了799办了一个桂林移动4G的MIFI服务,包含3个月5G流量,用完这3个月到7月1号的时候,去办理后续协议,被告知要每月5G/180元,明明在办理的时候,大堂经理,广告宣传,柜台营业员都是说到今年年底费用都是每月5G/33元。这点绝不骗人,可从其他桂林人发的信息得到证实:
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完全没看懂楼主想讲什么东西,我看到一大土豪799元办了一个手机的业务,真TM贵啊,想用WIFI无限流量爽歪歪土豪的套餐就是不一样啊。
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发生纠纷了,自然去10086投诉了,客服说优惠活动(33元)结束是6月底。不能给我办了。我当时就怒问了。我4月就办了,花了我799都一台红米的钱就让我买一个只能用3个月的路由器?最让我受不了的是明明官网还有类似的优惠,而且价格更便宜,上图为证:
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无语、无语
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既然商业社会,我们只能以合同说事,在一楼的合同中,有一条很关键,我用红框标记着,本合同结束时间以移动公司的公告的内容为准。可笑的事,这个公告至今我都没有见到,短信没有,电话没有,网站也没有,其他媒体也没有,甚至他们公司内部公告都没,投诉后,当时给我办业务的MM也打电话过来,我也向她确认没有公告这件事。从这点来说,桂林移动就是违约的!后面发生的事就是1楼的10086的短信通知了。7月2号开始去投诉,一直到今天8月2号了也没最后的处理结果。多大的一件事啊,要处理1一个月?感觉桂林移动就是想”拖“到不了了之了。
以上就是我要表述的全内容。移动4G建设不仅只是硬件建设,软件服务才是你们真正的软肋!
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完全没看懂楼主想讲什么东西,我看到一大土豪799元办了一个手机的业务,真TM贵啊,想用WIFI无限流量爽歪歪土 ...
楼主打字慢,你刚好看了一半,自然不知所云,现在看看全文,不知道能看懂了吗?谢谢捧场!
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真的是无语了
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还好当时没办着。不然就和楼主一样挨移动坑了~~
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支持投诉。坐等结果!
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lovelxz166 发表于
支持投诉。坐等结果!
我投诉已经有1个月了,现在就是没结果。发怒的原因就是因为”拖“,你行不行也要给个结果啊,对不对。
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现在4G网络覆盖还不是很好,且资费也贵呀,想用4G的话,还是再等等了。。。。。。。支持楼主投诉移动,3大运营商天天搞这些小动作,就知道扣钱
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msan 发表于
还好当时没办着。不然就和楼主一样挨移动坑了~~
最后一次和10086客服通电话,我还特意问了,我这种被”坑“的情况难道是我一个。客服不好意思的说了一句,你不是唯一一个。呵呵!!
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jsming 发表于
现在4G网络覆盖还不是很好,且资费也贵呀,想用4G的话,还是再等等了。。。。。。。支持楼主投诉移动,3大运 ...
广西大城市都覆盖了4G(柳州甚至覆盖到了县城),楼主因为要经常在区内出差,不得已只有办一个MIFI,关键就看中了试商用时候每月5G/33元的优惠啊,谁知道被无良的坑了一把。
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新事物总要搞点人来做试验的,楼主不幸成了小白鼠。
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anyeknight 发表于
广西大城市都覆盖了4G(柳州甚至覆盖到了县城),楼主因为要经常在区内出差,不得已只有办一个MIFI,关键 ...
那现在楼主每月是交33元,还是180元的了?对了,像楼主经常出差,公司没有给你报这方面的费用嘛(题外话了)
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傻子才去赶那NG的潮流
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偶也无脑办了个交30元话费,送六个月70M的服务,后来发现是每月扣10元钱,你妹哦 死移动,你定出这些骗人方法滴人为什么生儿子还有屁眼。
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jsming 发表于
那现在楼主每月是交33元,还是180元的了?对了,像楼主经常出差,公司没有给你报这方面的费用嘛( ...
现在4G出于停用状态,出差补贴是固定每月XXX的,超出自己掏钱
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416 Requested Range Not Satisfiable  本人是中国移动入网七年的用户。之前一直被中国移动坑着我也没怎么发牢骚。  就是最近的两件事让我觉得被坑得厉害。来向大家吐下槽。  第一:58元包月的全球通套餐,之前每次10086人工介绍的时候都只会介绍两种套餐,一种是主通话的58元/月包含每月150分钟免费通话加30M上网流量。一种是主上网的58元/月包含每月50分钟通话加280兆上网流量。  可是最近我发现我有一个朋友同样是开的58元全球通套餐却包含150分钟免费通话加590M上网流量,我就打电话到10086人工台咨询,但是开始他们始终只介绍之前所介绍的两种套餐,在我问他我朋友所开的套餐为什么不一样时他们也始终不承认有这种套餐,却说还有一种特别套餐是58元/月包含50分钟免费通话加500兆M上网流量。  我说那为什么每次打电话问的时候他们不给介绍,客服说他们有介绍,我说那我朋友的那种套餐呢?客服却这要我提供我朋友的号码,在我准备提供号码的时候客服又说还需要朋友的身份证号码加密码才能进行相关的查询。我直接挂了电话。  ~~~~~~~~~~~~~~~~  第二:中移动近期对上网流量套餐价格进行了调整,之前是30元包含国内上网流量280M,70元包含1G。调整之后变更为30元包含国内上网流量500M,70元包含2G。加油包改成10元包含100M,并在6月1日全面执行。  本人开通的就是每月30元包月的流量套餐,可是昨天看了一下却依然是只有280M,我就打电话到10086人工台去质问,可是客服又说新的流量套餐需要提前申请升级。但是在6月1日之前中国移动并没有以任何形式通知用户说需要提前申请,而且在执行后依然没有告知用户。  我想说的是既然套餐全面进行调整之后用户的套餐在6月1号之后就应该自动升级为新的套餐,而不是客服所说的需要提前申请。而且中国移动也一直没有提醒过用户说新的流量套餐需要提前申请升级,也就是说,那些还不知道的用户在没有提前申请的情况下依然要被中国移动继续坑下去。至于要被坑到什么时候就要看用户到底什么时候才能知道新的套餐资费。  说句真心话,中国移动资费贵是没话说的,但是自从2G过后3G就一直一塌糊涂,甚至比不上联通和电信,当然收费却是比联通和电信还高。如果不是一个号码用了几年有了感情的话我早就丢弃中国移动转网了。但是现在却为了这个号码依然无法放弃移动,楼主只期待着中国能早日实行全面的携号转网,这样楼主才能真正的携带着这个号码转入联通或者电信。这样才能真正的甩开这该死的中国移动。
楼主发言:5次 发图:0张 | 更多
  不用移动好多年。电信不错。起码态度端正。  
  @lx最深的呐喊
23:55:00  不用移动好多年。电信不错。起码态度端正。   —————————————————  如果不是因为这个号码用了这么多年换了不方便我早就不用移动了  
  @lx最深的呐喊
23:55:00  不用移动好多年。电信不错。起码态度端正。   —————————————————  就是
移动太坑  
  没人看到没人评论吗  
  我用联通  
  我也用的联通,移动老号,只有来电显示,也不停机  
  实在是坑得没话说
  你要知道,他们中移动一直以来都是千方百计地想坑用户钱的,我用手机这么多年了,不是不知道,所以你一定得醒目点啊!!
  确实好TM坑,我号码用了11年,不然早让他滚远点了。
差劲的很  
  中国移动你这个坈逼,我手机卡用5年了我的信用度每月才20去你妈逼换电信
  转养不用换号,我就是这么干的  
  转网,上联通或电信营业大庭去问,不用换号码,我这也是这情况,我转网了没换号吗  
  楼主换个电信吧,现在的手机除了苹果等外都是双卡全网通的,你可以用两个号码,慢慢的把移动降低套餐。
  小敏,输给自己一旦决定在一起,现在终于熬过来了做生意的二伯,已婚,喜欢上我了恭喜我终于不用自欺欺人,她都没有回去她没有欺骗,听说过又是剩菜,朋友D回不了北京了很幸运,你没有任何理由不带感激的眼神来看待这个世界人生伟业的建立,特别严重不过一想到,迈着举步维艰的步划有一梦中场景让吃茶人如痴如醉,我并没有存款
  都是一样的套餐,香港流量免费,我们流量几十M,怪不得人家要独立,我们是不是应该也搞一下独立?
  不是因为用久了早就淘汰它了
  真TMD坑哭,你们都有试用过流量快餐吧,我购买时候,不久短信说了已生效我才用的!结果竟然把我话费全扣掉,我再查一下流量结果一点流量都没用到,全部用话费上了。我好无语!随后去问客服,她却说购买后半小时才能生效,。。我突然好想问为什么又说已生效呢?tell me why?然后我又人工问了另一个客服她却说即时生效,我突然被气死~心中愤怒无法发泄,结果他们宁死也不给我退款!
  我的河南移动用了四年,每月最低消费88。我是外地人离开了河南想降低套餐暂时养着这个号,第一次打人工台说送话费活动没到期,等到期以后直接给停机了。想改套餐都改不了,这样子的话他们就可以继续按每月88扣了。有个朋友也是移动欠了两千多话费就是这么欠的。真他娘的坑人,现在10086的所有啥都无法联系,就连网上营业厅都上不去。
  河南移动不得好死
  呵呵你的都是小事,你去联通办张大王卡腾讯无限流量试试,每月说是19元,结果用了10天花了20了,除了腾讯,更新天气啥的超过10m流量自动包上1元500m套餐次日失效其实一个月最低消费49元,这样的联通凉了心了,已经拉黑用到欠费不用了,再也不办联通卡了,而且客服都非常业务,打个10010还要你说要什么服务还不是按键还要听他自动客服叨叨半天麻烦。
  打太极,忽悠客户,乱定服务…总之岂是一个坑字了得
  亲,早就可以携号转网了,移动黑户真心用不下去,特别是些年纪的人怎么被坑的都不知道
  深有体会,58的套餐,月底推荐改成78的,结果26号改的,当月多收35.6元费用。经常有客服打电话说什么什么免费试用之类的,都是骗子。
  我用联通啊??
  想想都是坑呀,以现在的技术,城市居民区,小区都可以共用无线WI-FI,但移动联通电信这些公司怎么办,他们收不到家家户户的宽带费了,也就是说他们要倒闭了,所以他们打死也不会这么干,只好合起来坑老百姓,家家户户交网费.
  坑比中国移动
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)接到10086的客服电话,小心被坑!
前个星期接到10086打来的电话说给我送个Mifi设备,每月50元返30元,送800M流量,享3G速度,我说好吧送过来吧。
昨天收到后就拆开来试,是上海贝尔的产品,按说明书装上后,用手机进入MIFI后台查看网络无连接,重装电池后再登录后台就出现无法登录的故障,然后MIFI的四个指示灯一直闪,无法关机,只好把电池拆了才把它关掉。期间我打了六次10086客服电话,客服当时说所有送出的设备都有经过精心检测才敢送到客户手中的;让我去营业厅,到了金山营业厅说无法解决。设备不是金山的移动出货的不能在金山更换,让我回家客服电话。我要求把设备让营业厅收回,你们移动内部的事情你自己处理好。客服不同意,坚持让我带走。
&今天下午再接到10086的电话,客服说你这个设备要送到东街口的营业厅2楼去维修,还说这个商品要按商品三包原则处理只能送回去。但是我接到10086电话时我要的流量套餐和3G的网络速度,并不是要买这个上海贝尔的垃圾产品,我要求移动重新派人过来收件,或者给个地址我发过去,我是没有时间跑那么远还要排队;客服再次重复要求按三包流程处理。
这次的客服说的就跟昨天的不一样,今天说这么多产品不可能每个拆开来测试好再给客户。但是客户有这个时间陪你玩吗?帮你们做测试,有问题再花时间送过去,再花时间排队等候维修。还没有开始用就要维修,这算什么产品质量?还不能退货!为什么不能退货?&
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