微信公众号如何运营？从技术层面全解析
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微信公众号如何运营？从技术层面全解析
日，至云科技CEO杜鸿飞杜总，为创业盟小伙伴做在线分享：公众号技术层面的知识。
创业盟热心小伙伴“大象”，帮助把分享的语音转换成了文字，特别致谢。
分享嘉宾介绍：杜鸿飞.
上海至云信息科技有限公司创始人，IT俱乐部创始人。
目前公司为上海联通、上海世贸商城等大客户提供微信公众号代运营业务。
创业前，在SAP、IBM、上海贝尔等公司从事技术开发管理工作。
上图为嘉宾生活照。
以下是杜总分享正文：
大家好，非常荣幸能加入这样一个大家庭，和大家一起探讨微信公众号一些事情。
我相信大家最近都知道最近微信做了一连串的大动作，就是把它的很多接口都分享出来了，而且系统真正在开放，那以前的话都在骂狗日的腾讯，这个它的开放都是伪开放，总是希望给你最少的功能，然后把你绑到平台上，但这一次它是彻底的开放了，那么这对我们这些做开发的人来说，也是一个非常劲爆的消息，那也是个非常利好的一个消息，那么就说他为什么这么做，我们能够从这个动作中看出什么东西呢？另外还有这个音频的接口，那么我们可以做那个录音，我们也可以做很多事情，比如说在今年暑期的时候，有一个应用非常好，他做一个叫语音明信片，据说明信片上放一个二维码！手机扫一下，那你就能够听到一段录音，你把明信片发给别人，别人除了看到文字，还能听到你的语音，像这样的应用以前在微信是很难去做的，但是现在非常容易了。我把微信这一次开放出来的接口全部列出来，大家可以看到那不仅是以前的分享接口，现在其实最重要的一点就是这个关于图像类接口，其实大家都知道，在以前安卓手机里面，你是不能在微信里上传图片，这就使得很多应用，他形同摆设，要通过文字，比如下互动吧，包括我们做的那种发活动平台，你可以去输入文字，但你不能上传图片，因为微信以前把浏览器上传图片的功能禁止了的，那么这次他把它彻底打开了，那么你在微信里上传图片，现在非常简单，同时把拍照扫一扫这些全开放了了，那么好多app做的事情，现在我们都能做了。包括还有这个智能借口好像那个文字翻译，这个就不用说了，那么设备接口，智能类接口，就是这类的话，那么也可以，你通过你的微信公众平台开发应用能够获得深度的关于设备和用户的信息，那么它就便于你去做些统计和数据挖掘，而地理类的信息借口，那么也使得我们建立LBS应用，做O2O非常方便。还有扫一扫就不用说了，在微信出来之前，有很多这个二维码应用APP，当时有一个叫我查查，那是非常火的APP，但是微信的扫一扫一出，那么所有的扫码APP全消失了，那么现在微信把这个接口直接开放了，那么对我们来说，想实现我查查的那些功能就是一个非常简单的事情，还有那个微信小店，其实大家也都知道微信小店的话他跟我们第三方微商城，其实本来是一个竞争的关系，但是很少有用户用微信小店，反而第三方微商城用的多，也就是说很多时候，微信他自己做的东西还没第三方做得好，但现在他把微信小店这个借口开放出来，那么使得第三方可以基于微信的大框架，而去做很多丰富的商城的功能，比说现在有代付侃价秒杀，那么我们开发起来就非常容易，包括卡券这也是比较新的，包括小店，微信卡券都使得我们做这个O2O，做这种促销提供了非常多的便利，这个微信支付就更不说了，大家都知道我们未来在手机上那么可能就是说大部分时候都通过支付宝或者微信去支付，它可以说是消灭了信用卡在未来。前面我的很走马观花点把那个微信开放接口给扫了一遍，刚刚那个同学在问，公众平台接口开放对我们普通用户来说，到底有什么作用呢，其实这个问题你可以这样理解，微信成为了一个大的平台大的工具，那么你能用这个工具来做什么？可以说微信能做做的你都能做了，那么什么意思，就说的有了这些接口，只要您想做的，没有做不到的了，下面我就是根据几个问题来说，我们到底能做什么？招商银行的信用卡，给客户提供了一个刷卡即时通知，那么大家知道你现在招商银行信用卡你一百元以下的消费它是不发短信的，但是只要有消费就发微信，而且你接受微信比接收短信更自然的，所以使得开发这些服务，为用户提供方便，同时把用户留在平台上。在目前对公众号运营而言，一般来说，主要是两个方面，一个就是内容输出，就是说每天去推送一些高质量的文章，第二个方向就是我去开发一些服务，而每个企业对他的用户的服务是不一样的，比如说顺丰快递那么他要做的就是在公众号上做一个查快递的功能。
关于于这个功能的开发我给大家举几个例子，就是我们公司现在也在这方面做了很多研究，对于服务的开发，主要是在两个维度，第一个维度，我如何去获取我的用户，或者客户，客户的话是付钱的用户的话是用我东西的，那么我们怎么去获取它呢，可以定义几个维度，第一个就是说访客，什么叫访客？你在你的空间发表了文章别人打开看了这就是访客，但是你不知道他看了，因为你不知道他是谁，但在微信里面，我们可以记录任何一次阅读你的文章的人，因为每一个人在微信上都有一个唯一的OPENID。谈到微信上的用户管理，它有四个维度，第一个就是当时的访客，你分享一个链接出去，只要有人打开了那么我们就可以通过微信提供那个OPENID，每个人的ID是唯一，你就把他记录下来，这个时候你可以把他存到数据库里，虽然你还不知道她是谁，她的手机，她的电话，她的微信一切你都不知道，但是你已经知道她是谁了，因为你有他的唯一的ID，第二个维度就是说在某一天，你在某个活动把他的姓名，电话给你留下来了，或者说因为一个活动，他填一个注册表，这个时候就是你注册会员，你就有了他的姓名电话等信息。第三个维度就是微信粉丝，那么大家都知道这就是公众号的粉丝，一旦他成为粉丝之后，那你就可以用公众号的很多功能去做沟通，比如说公众号的群发，公众号的那个粉丝管理，公众号的数据统计，最后一个维度就是说你的消费客户，他在你的线上真正的下单给你付费，那么我们通过公众平台，可以从这四个纬度把一个用户栓在你的平台上，并且使得他的行为是可以统计和追溯的，他任何一次访问你的那个页面提交他的个人信息，产生消费你都记录下来了，这也是我们说的一个就是SCRM，Social CRM，就是这个社会化客户关系管理系统的一个原型。我们再从第二个角度来谈，你有了用户来说之后，我们怎么去和用户沟通？这也是微信公众号一个非常强大的地方，他提供了3种沟通模式，第一种模式是图文推送，服务号他每个月可以推4次，订阅号每天可以推1次，这个大家已经知道了，那么这个推送之后，其实对于服务号还有一个客服接口就说，对于四十八小时内和公众号有互动的用户，你是可以不限次数不限时间的任意推送，比如说一个用户点了公众号菜单，或者说给你公众号输入一段话，或者说在你公众号里买过东西，或者说发生了支付行为。或者说他甚至投诉过你，那么这些都算是跟公众号的互动，一旦有了互动之后，你可以在48小时内给他推送任意次数图文消息，那么微信还有一个最新的功能就是模板消息，通过模板消息你可以不限次数不限时间给你所有粉丝的推送任意多的信息，而且这个客服借口和模板消息都是可以选定人，给几个人推送，也可以给所有人推送，也可以选择特定人群推送，那么你可以理解模板消息是一个手机短信，但比手机短信强大很多。第一，免费，不收钱，第二，他是一个丰富的格式，字数也可以比那个短信多，而且格式可以排版，可以不同颜色，因为它有链接功能，你可以点击跳转到某个页面去，你也可以理解他比短信彩信都要好而且是免费的，那么通过这3种方式，你可以实现给你公众号粉丝一个全方位的沟通模式。四个维度的用户的管理加上三种信息沟通的方式，那么我们这个公众号维护客户就变得非常有效率和价值的。就是再加上他开放的接口，若能加快我们自有开发的速度，那么可以不夸张的说，在2015年微信会革掉大部分APP的命，使大部分APP没有存在的必要，因为你可以花更低的运营和营销成本，达到更好的体验更好的推广效果。所以有了这个用户管理的四个维度和信息推送的3种方式之后，那么可以说微信给我们做一个基本的框架，在这上面你想做什么东西，那么就是你自己的行为了，比如说那么做教育的可以做线上教育，那么做金融的也可以做线上理财，做快递的可以在线上实现叫快递员和寄件以及查记录，比如滴滴打车可以在线叫车，那你想实现什么业务，不外乎就是第一找到一个人，通过4个维度找到用户，第二，跟用户发生沟通，就是通过这3种方式跟客户沟通，再加上他提供的诸多接口，使得我们在公众号上无所不能。在2015年，大部分APP都将失去存在的必要性。我这里给大家发一个公众号，这个也是我们给客户开发的，你可以看到这个公众号他的功能就是个APP，但是他的体验你可以看到他基本没什么缺陷，反而是他不需要安装，易于推广，在微信里面很容易被传播，同时你会发现我们用了很多模版消息，客服接口，使得你跟这个公众号或者APP他的互动变得非常有趣，比如说你可以试一下，在公众号上转发一篇文章，你马上会收到一条模板消息告诉你，你转发的文章获得十个积分。大家看到我刚才发的这副图，已经把那个用户的行为和公众号，深深的绑在一起，你的每一个行为公众号都能得到监测并能通知你，对用户的管理和沟通变得非常方便，那么这也为什么说是2015年百分九十的app都会消失一个原因，因为通过公众号真的能够把APP替代掉并且实现更好的优势。大家可以看到我发的这副截图（备注：可以搜索公众号“五步会”），这是我在公众号里面每转发一些文章我都能获得积分，并马上获到通知，那么通过这种方式把你跟公众号的行为深深的绑在一起，那么使你的用户联系以及这个用户服务就会得到最高效率的一个释放，那么就是说通过这样一种方式，我们再在微信公众号上定制一些功能，那么就变得非常的方便高效和有价值，这也是说微信公众号的一个非常强大之处，那也是为什么说在2015年百分之九十的APP都会消失的原因。那么另外一个人在积分可不可以兑换，这个积分是可以兑换的，而且是可以换很多有价值东西。关于公众号的开发，今天讲完了我会给大家再发几个案例，就说来看看我们在公众号上还能做什么东西，能做成事情，那么看完之后，大概就知道了未来在你们公司里面，你可以在公众号上可以做什么东西，你应该做什么东西，总结一点就是公众号有三大优势，第一四种维度获取用户，第二，三种方式的推送消息，第三已经有很多现成的接口，你直接使用，也就是说地基已经帮你做好了，你唯一要的就是发挥你的创意，并在上面加以实现。讲到这里就是说，我今天应该有两个话题，一个话题是关于公众号的开发，就是我前面讲的就是说我们可以通过公众号来做所有的事情，那么第二个话就是谈到公众号的意义，我首先要打击一下大家，根据我们所得到的数据，目前据说几个月前就说有八百万个公众号了，目前的话可能已经有一千万了，包括最近我们给几个客户申请公众号都需要10天才能申请下来。为什么需要10天才能申请下来？我们也去问腾讯的人，那么他们解释说是最近这个公众号的申请注册人太多了！他们审核不过来，所以时间都变慢了。但是百分之九十以上公众号他的粉丝数是在一千以下的，这是个非常严峻的现实，百分之九十的公众号里面粉丝号都低于一千，同时百分之九十的公众号的文章阅读数都在一百以下，这就更打击大家了，就是你辛辛苦苦去写一篇文章，润色文字排版图片，各种鸡血花了很多时间，阅读量只有几十个。因为大部分内容并不是真的那么吸引人，所以可能他真的是点进去，那个时候有可能也就说你的文章发出去，那么我们假设百分之十的人会点进去，那也就是说，刚才说两千个人里面一半人看不到你，不知道你发消息，被淹没了，剩下的人只有百分之十会点进去，那么意味着你的阅读量不会超一百了？想想是不是很沮丧？其实那也很正常，因为现在不缺内容，我们已经在微信公众号上面我们度过了一种内容匮乏的时代，已经说公众号的运营的红利期已经过了，在去年公众号很少的时候，你随便发一个文章都会有很多人来看，因为那个时候人们觉得很新奇，但是现在不一样了，有一千万个公众号你来选择，你会觉得太多了！而且内容也大同小异，对吧？用户他的兴奋点兴趣度就降低了，最惨的一个问题，你辛辛苦苦的写的文章，就算是原创的，人家可能改个名字内容稍微换换就变成他的了。所以使得我们好的内容很难得到传播，这还不是重点，真的重点是，那我们很多运营者花一天时间写一篇文章，他就在朋友圈发一下公众号里吹下就完了，他没有从数学的角度去分析这个问题，那么什么数学被我就来给大家讲下，第一你的公众号有多少粉丝，你的朋友圈有多少个好友，比如你的公众号有一千个粉丝，你的朋友圈有一千个好友，那么你这个信息推送出去，那么他的阅读量是超不过两千的，不说那个转发因为现在就说你让人主动去转发你的东西是很难了，应该是很难超过两千的。那么再谈假设公众号有1千粉丝，你包括你的同事的朋友圈有一千个好友，这两千人是不重复的，但是一篇文章发出来，大家也知道朋友圈，包括那个订阅号公众号，他就是一个基于信息流的方式，什么意思呢，比如你早上推荐文章，而好友他早上不看朋友圈，不看订阅号，他在下午才看的时候信息就淹没了，那么他就错过了这信息，我们假设有百分之五十的人会错过这个信息，那么OK你就只会有一千个人，也就是最多不会超过1千人看你的信息，那么再假设下，有很多人他会哗哗哗往上翻，可能看这个标题就不点进去。如果说这里面再剔除一些成分，比如说有些人他写文章，他没有站在用户的角度去写，比如去写公司如何好还有自己今天那个产品有卖多少，今天公司老总又跟谁合作，这个东西发出去看标题绝对不会点进去，但是自己公司的人觉得很好，这种文章阅读量可能一百不到，可能辛辛苦苦写了一天之后不到五十人看了，不到五十个人还都是公司的同事。我说的比较残酷，我再从信息流分析下，我们把那个转发加进来，假设还是就说你大概有一千个粉丝，里面有50人看了这个文章，如果说这五十个人里面有十个人愿意转发，那么这就是可喜的事情，那么就会呈现一种病毒式传播，只要你的内容能让他们愿意去转，那么你可能就可以获得很大的一个爆发性的增长。那我们来谈谈怎样去让这个内容得到传播，或者我总结下我认为公众号运营第二点就是传播，当然第一点也是很重要，你需要有粉丝，有朋友，需要让更多人看到，更需要有被人转发的欲望，那么怎样才能被她转发，这里就是人性的问题，分析他喜欢看什么？他喜欢转什么？为什么说，大家都知道一个明星有点话题就会被疯转。所以这些里面我们要考虑的东西比如说人喜欢八卦，喜欢炫耀，他喜欢正能量的东西，喜欢也骇人听闻的东西，那么我们就要把我们的内容朝这个方向去转变，比如你的标题，你会发现很多标题党很厉害，他的文章就会被不停的去阅读，一看标题你就有一种冲动，点开，甚至觉得不点开就会错过一些东西没你这样的话，这样你的文章就会得到很好的传播，当然这里面有很多很多的文章可以做。谈到这里我想到一个老外我不记得是谁了？他说移动互联网对人类最大的发明，其实不是技术，因为这些都是一切技术发展的自然！那么是什么呢？四个字，订阅或分享，这两个词是推特发明的，所以很多人说推特开了移动互联网的先河，那为什么说移动互联网和PC互联网不同，那就是因为订阅和分享模式得到了充分的发挥。只要你有粉丝，你的粉丝愿意给你传播，你可以说你比新闻联播都还厉害，从这个角度就是说我们要是考虑公众号运营，并不是说我有内容就可以，这是一个酒香还怕巷子深的年代，为什么说酒香还怕巷子深？当这个巷子里全都是很香的酒的时候？那酒香是吸引不到顾客，就像我们写文章，网上有很多很多非常好的文章。还有很多是专业写手在写，那一个公司，你让一个原本做行政的或者说做一个市场的或者设计了一个人，每天花些时间在写文章，他绞尽脑汁也写不过那些专业的人，所以说我们也不能就是在内容上走进一个误区，保证两点，一是原创，要稀有，二是保证对用户确实有价值。其他的应用你会发现在PC上装在浏览器里面去了，就是装在网站上去了，那么我们可以类比一下，在手机上未来也一样，出来一些工具性的系统性的，以及公司内部也有些APP应用，很多应用会被浏览器取代，因为HTML5他有很多自身的优势。关于公众号的那个运营这块也是个非常大的话题，不是说我们通过一个晚上的几句话就能讲清楚，之前也有朋友一直在问我，就说公众号后台，那么看人家的编辑很好看，开发也很漂亮，而自己用的时候就发现公众号后台很难用，而且那个开发非常困难，那我推荐一些比较好用的工具，你会发现那些编编辑的很好很漂亮的文章，都不是在微信后台编辑的，是第三方编辑器编的，你在网上搜索微信编辑器，可以搜索到很多微信编辑器，他们是专门给微信做内容编辑的，效果是非常好的。而且他们还给你做了分类，比如说你的那个关注，引导关注那块，还有很多模板，那么你的那个阅读原文标签有很多模板，你的正文、标题、内容，他都有很多模版，这样你的编辑就非常轻松，而且他还有那个对你html代码的编辑功能，你如果懂一点点网页编传知识的话，那你就把内容做的非常非常的炫了，所以我建议大家做公众号编辑的时候，要用第三方的编辑器做辅助。讲这里那就是说我讲了两个问题，一个是公众号的开发，一个是公众号的运营，最后我也总结一下，为什么现在公众号现在突然被大家重视起来？其实就是跟html5的发展是分不开的，在以前你在手机上浏览网页效果是很差的，比如说加载数码，很多本地文件不能调用，很多浏览器不兼容，使用很不方便，所以本地app非常流行，但是现在手机硬件的提升，手机软件优化了，html5他的那个性能问题也不再那么突出。使得我们可以用html5做出跟APP一样的效果，或者说差不多的效果，当然在未来有可能还会超过APP，那么再加上html5跟微信公众号天然的连接在一起，那么就使得我们新的模式出现，就是我们通常说的轻应用，包括百度的指导号，就是通过这种模式他的优势得到体现，那么在未来我们也可以做个假设，在PC互联网时代，浏览器干过了本地应用，PC电脑上的本地引用也是需要安装需要升级需要下载，那么到最后只有一些工具APP，系统app和公司自用的APP可以生存。另外，关于微信的发展，因为这两年多来我一直都是在围绕着微信做开发，每次他有接口变化有升级那我就很头痛，因为什么呢我要不停的学习跟踪，回过头来我们可以看看TX的脚步，从最开始聊天，到QQ朋友圈，到推出公众号，到逐步的开放公众号的功能，一直到现在才终于把这个全部开放，我们可以看到，他一直在做市场，一直到他有把握才会去做一个事情，也有那个TX里面的朋友跟我说未来订阅号和服务号会合二为一。当然，这个时候合二为一，也要看TX他的实验有没有必要做区分，另外，TX他想做的是手机上的一个统一入口，那么在这之上，所有人都可以建立他的APP，也就是说，微信变成一个操作系统，所有的应用运营在微信上，这就是说微信变成了一个唯一的入口，其他的小的APP就没有存在的必要了，在这种情况下，我们企业该如何去做，我们是顺应潮流，还是另起炉灶，这也是一个值得思考的问题。那么如果要顺着这个潮流去做，也有个问题要思考，你如何做的不要千篇一律，对吧！因为你会发现所有人都去套用一个模板的时候，那么所有人都长一个样子，用户没有的新鲜度，也没有实际价值，平台由了，最终要靠你的创意和内容，那么微信就在做这样一个品牌。关于微信最终的发展，我们每个人都没有办法去预测，我觉得也没有必要去想那么多，我们就想如何通过现在的储备，去迎接未来，比如2015，那么在2015年，我们可以做什么东西？我相信随着这些接口，大家都用熟了，熟练之后真正比拼的就是每个公司的业务，也就是每个公司的运营能力，那么也有人在问这个运营，需要这几个人？怎么分工？成本？其实现在也没有一个科学的比例，还是自己根据自己的情况来看？我举一些例子仅供参考。我接触过一个做保健品的一个客户，他在云南有四千亩基地，种37，是很多药的药材，那么他们组建一个团队，有二十个人，就运营一个公众号，当然，这只是个比较土豪级别的，但确实就是说，因为有很多事情要做的是正常的，像小米，其公众号运营团队现在已经超过一百人了，可能大家都不可想象。但更多的公司可能就一个人，因为就是写写文章发一发转一转，刷一种存在感，我说的比较直的，很多公司弄一个公众号，就是存在感，也不会去分析等。所以最近微信也开放数据统计接口，你可以第三方通过接口拿到访问情况，我觉得如果大家想去做一个公众号的运营，你可能需要把它当作一个项目去对待，要有一个时间周期，有一个目标，完成什么程度，要有一个考核标准，你的内容达到什么程度，你的访问阅读，还有一个成本与收益，要投入多少，要得到多少，得到的可能不仅仅是阅读传播，有可能就是促进你的销售，经过这个之后量力而行，然后设计一个适合自己的方式。也不是一个一蹴而就的事情，干什么都需要一个周期，你可能需要一年或者半年最快三个月来做一个事情，因为公众号运营他是有一个时间累积的，我们公司也有一个公众号叫至云之家，在去年春节我们做一个小应用，就是头像加V，就像微博认证加V认证一样，那么从去年春节到现在有一万粉丝，我们从来没有推过文章，推广过我们的公众号，就这么一个小功能，每天都有几十个甚至有几百个粉丝长上来，这是一个自发的累积的方式，这是个有意思的事，就是我们长粉，需要最终要到一个点去吸引到粉。
和创业盟小伙伴现场互动环节
问题回答：1关于粉
关于如何长粉，我这里对粉丝的定义也比较残酷，我认为很多公众号的粉丝其实就是一个僵尸粉，僵死粉一般分两种，一种是你在淘宝上买的，一千个粉的话，在三十到五十块钱左右，比较便宜，就是说那个没有什么大作用，还有一种僵尸粉，就是很多人就是为了长粉而长粉，他是活人，但是他不会去阅读你的文章，转发你的文章，不会对你的产品感兴趣，那我对他的定义也是僵尸粉，但是他的成本都比较高。比如说我之前知道有一个大公司，他通过发短信邀请人长粉，一个短信你关注后送五块钱话费，我算了下他一个粉丝的成本是七块钱，但是可能这些粉丝有可能会成为他的一个有价值的部分，就看他的转化率，但我们大部分的客户，比如通过互粉，或者其他不相关的方法，跟产品不相关的方法去长来的粉丝，其实跟僵尸粉差不多的，就是数字上让你好看一点，那么如何找到真正的粉丝，会说这个人这个高转化率，最终成为你的那个客户的可能性更高，就希望能真正的在内容和在服务上去下点功夫。
2微社区一般来说，我不建议客户一上来就去做微社区，如果你的粉丝没有一定数量，如果你的活跃粉丝达不到一千个的话，你的社区就很难活跃起来，社区活跃不起来，一旦用户进来发现没有几个话题，没有几个人的时候就会离开，而一旦离开，你再想让他回来，你的成本就会更高。微社区其实就是一个微信上的一个论坛，你可以这么认为，就是BBS，在PC上已经死掉了，在微信上把他打包成叫微社区，目前很多公众号也接入了微社区，但是大部分做的不好，一个多月没有一两个话题，当然也有一些做的比较好的，就说还是那句话，这些都只是个工具，有些就只是个噱头，那么像怎么去做好？你做的好可以成为你的客户来交流体验你的产品和功能的一个社区，那么如果做的不好，他可能就是一个摆设。
很多人每天都在问我如何增粉，我就跟他说如果只是单纯增加数量，那就去淘宝上去买，很便宜，经济实惠的，但是你如果想长到那些优质的活跃粉丝，这是没有一个标准化的方法，比如wifi增粉，你去一个场合要上网，就关注我的公众号我给你wifi使用，这个方法当然很好，另外还有通过微信打印机，你发张照片发给公众号我给你免费打印等，那么这里都有很多方法。像这种方法的话，那么他是一个比较经济实惠和速度来的快的方法，那我这边也有朋友他做那个微信打印机和那个wifi，正在弄大的商场，一天就能吸几千个粉，这还是很不错的，另外，你可以做些活动，现场线上线下结合，比如1月31号，我们公司会给上海市房地产行业的一个峰会，有五百五十位房地产界和金融界的高管高档人士参加这个峰会，我们就会给他们做一个提供那个现场的抽奖程序，现场嘉宾要关注公众号才能抽奖，那种方式可能一场活动下来就能涨五百个粉。
4 flash现在微信公众号上基本没有做flash，基本上都是通过html5来实现动画效果，但这种动画效果，很多人都在做，其实呢，早期做的都还很好，现在再做这种是跟风和一种噱头，能发挥的作用都比较少，因为是一个没有个性的东西，千篇一律别人用过的东西你再发过来用，你这个后期跟进的人，总会是没有什么大的效果。
5学习html5
这个只是软件编程里面很小一部分才会用到，如果你是一个前端开发的话，你知道怎么去学习，如果你不是从事这个专业工作话，我建议不要去学习，其实我们每个人都有分工，把自己那块做好，你可以到到网上去找兼职或者高手，他分分钟就给你搞定了。6公司是否要请这么一个人我觉得你们量力而行，根据你公司的那个预算，包括业务来算，因为什么呢？其实你会发现现在在这个社会，一个人是很难做完的一个东西，你可能请一个huml5是不够的，比如你的交互要足够好，UI足够炫，他可能需要一个美工加上一个html5的工程师，如果你说你还想去做数据的存储分析统计挖掘，你还需要一个后台开发，那么有可能你就需要三个人，当然你也可以请一个人这3样都懂，但我相信这样一个人，他可以做出一个均衡的产品，但做不出直接的产品。所以说你如果真的要请人，那就不只是请一个人而是请一个团队，你还面临问题，不是说你养不起她，你你有足够的钱去养着他，但如果你养着这个团队但又没有活干，这会出现问题的，我相信一个人在你公司就坐着但不给他活干，这个人是做不久的，这也是为什么很多传统公司，他招技术团队不成功的原因，一方面可能就是说他活干不完，或者一段时间后他没活了。
7关于微信支付关于这个微信支付，目前是这样子，就是首先你是要是服务号，然后你要通过微信认证，再其次，你可以去申请微信支付，通过微信认证的服务号是可以申请微信支付的，目前的话权限已经放宽很多了，原来还需要两万块押金的，现在也不需要了，另外一点微信支付的提现，是要满500才能提现，不是说卖个东西就能到我账号，是存在财付通里面的，然后满五百才可以提现，另外一些敏感的行业是不能申请的。
8二次开发的硬件结合的问题
关于那个二次开发的硬件结合的问题，其实TX他也给了一些接口你可以去做那个设备交互，但是我的看法是微信只是提供一个通信接口，那怎么去跟设备交互？其实没有微信也可以做，比如以前通过浏览器通过网站去控制一个硬件，只要你的硬件能够支持 接口，然后相应外部的消息，简单说，你通过一个网页程序，或者一个HTML5页面， 去给一个设备远程发指令，如果这个设备能接受，就完成了一个控制功能。
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