自淘宝诞生以来，我一直是淘宝的铁杆粉丝，从最开始的只买小件生活用品到现在基本所有的东西都在淘宝上采购，当然除了淘宝价格便宜外，最重要的是淘宝给人很爽的购物体验，从选购宝贝 到对比宝贝，到掌柜交流，到支付环节，在到最后的退货环节，淘宝给我的体验是增加了消费者选择的多样性和购物的体验感，后来因为淘宝上卖假货的商家很多，淘宝为此搞了个天猫商城以增加公信力，京东商城一开始就以杜绝假货走差异化路线，这几年看势头好像发展很快，据说物流速度很快，我有几款手机就是在京东商城买的，但随着现在京东走综合购物平台路线，我也从总开始的在京东上买数码到现在上京东买其他东西，这几次在京东上购物体验已经彻底击碎了我对京东商城的幻想，下面我就给各位大神分析哈京东商城永远无法超越淘宝天猫的原因:　　1、京东商城自称物流速度很快，但从我的购物体验来看，所谓的“次日达”只是在炒作，京东现在根本没有那个实力做到。京东现在走的是类似淘宝的平台路线，除了自建的仓库里采购的东西是由京东自己发货外，在京东平台上面很多商家其实也和淘宝一样都是自己发货，京东可以控制自己发货速度，但京东永远没法控制商家的发货速度，这样一种现状就造成京东所谓的快速发货只是一个鳌头。　　2、买卖双方的交流。淘宝有强大的阿里旺旺，随时随地可以交流，买家和卖家甚至可以成为朋友，但是京东上面就没法做那样的交流，京东的在线交流体是在让人没法接受，有时候我们买东西不一定是选择买便宜的，但是我和卖家交流感觉的很爽的时候，我愿意出高的价格买他的宝贝，只是因为我和卖家建立了信任，就为那种交流的体验，我愿意多出几毛甚至几元钱，京东的在线客户根本没法做到。　　3、支付系统。淘宝系有强大的支付宝，我们随时随地可以在支付宝里面充值、提现、转账和退款，但是在京东上面只能用网上银行，钱直接打进商家账户，不说支付给别人增加了麻烦，最重要的是我们的钱进了商家包包，后面因为退货会增加很多麻烦，还需要给京东打电话才给你退货，这样的支付体验是在没法接受。　　4、售后服务。天猫商城基本所有的商家都有7天无理由退货，还有退运费保险保障，但是在京东商城上面，你只要付款了，那就不是你说了算了，商家会百般刁难你，不给你退货，没有商家的同意，你就没法退货，即使给你退钱了，也至少需要两天时间，这样的提样根本没法也淘宝相比。　　我在京东上面买了一件衣服，准备退货，但商家就是不给我退，联系京东的在线客户，商家根本不搭理我，连续联系两天，商家就是不搭理我，无奈我就咨询京东客户，下面就看看京东客户给我的神回复：　　　　相比很多大神都有类似的经历吧，这样的购物体验怎么留住消费者。
楼主发言：1次 发图： | 更多
　　习惯淘宝了，又干嘛去京东呢。
　　小件淘宝大件京东
数码家电还是京东好啊 淘宝卖家很扯 淘宝售后就那么回事 　　
　　楼主以后京东购物多长个心眼，不是京东自营商品千万别下单。
　　小马给楼主发几毛啊？俺也加入好不，说实话我只有在京东易讯买不到才去天猫，杜绝淘宝，上月帮同事买个箱子三百多她看中淘宝的非要买，发回来包装完好没在意就签收了，扛回家发现轮子锁具都掉了还有磕碰，用旺旺和店主交流两天他同意退货因春节假期到年后物流才接单，这月他收到货就是不确认退款，问话也不答，NND就是要熬到时间系统自动退吗　　
　　回复第3楼(作者:@xdd830508 于
16:42)　　还有物流，京东是自己的物流。每次过节以后，天猫即使走顺丰，你也知道的，没有五六天都下不来，京东基……　　==========　　附议　　
　　不是自营不下单。　　
　　我同意楼主的。最近就在京东上进行了一次失败的购物。我真是手贱，淘宝上买够好的，干嘛抽风的去京东。完全是自己给自己找不痛快。　　
　　同意楼主的看法，京东太差了
　　最主要的是价格优势，就算访问人数和淘宝一样多，没价格优势还是不行。网购只所以做强就是价格优势。淘宝成本价亏本价连续一个月没什么问题，京东敢这样样操作吗，亏死京东。反而淘宝就没问题亏是商家亏不赚钱，淘宝该收还是得收一点不亏，过后给商家点甜头就好了
　　@驴北北
16:48:45　　小件淘宝大件京东
数码家电还是京东好啊 淘宝卖家很扯 淘宝售后就那么回事　　-----------------------------　　简直是胡说，第一次注册天涯就是为了反驳你，京东自营的你买个试试，能取消订单吗，就算取消了钱也不退，100块钱都不退，还扯什么大件？
　　京东自营的比较好，你找卖家当然不行了。
　　楼主该干嘛干嘛吧，淘宝就是假货集中地，眼光不行的人还是京东，衣服淘宝，电器京东没错。不要误导别人。　　
　　少去淘宝买吧，淘宝的假货确实太多，买回来基本上都是伪劣产品。
　　京东还是可以的，淘宝只能买点便宜货
　　看到这个帖子！我想说下
京东太不人性化了！客服爱搭理不搭理！虽然这帖子有时间了 但今个看到了我想说下 我刚在京东买个机械键盘冲着搞活动比淘宝专营便宜200就注册了京东号 拍的时候可能点错 红光 红轴 我点了红光茶。付款后2个小时！我看订单发现不对！赶紧联系。结果卖家没客服在线！问京东10分钟回你一句！你敢着急没办法！不能换只能退了重买！然后东西还出库了！还要等东西返回京东仓库才能退钱！客服叫我取消订单我也取消了只看到 处理中知道第2天下午 东西邮到
都没取消订单！我实在忍不住了 打投诉电话！他们说拦截 快递 ！我就纳闷 京东自己的物流自己发货都不能自控？不是打投诉电话我款不知道要等2到15个工作日才能退回！还有京东自营很多别人买了拿回家用了又退回的 然后京东又发给其他人！这就是无条件退货的毙处大家懂的！东西不假 假如我买个东西取货后用了下 然后感觉不爽就退了！京东在拿去发别人东西还是新的就是被我拆开用了
你拿到舒服吗 我反正不舒服
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)京东规模和使用人数没有淘宝天猫五分之一大，怎么和淘宝天猫比？【手机吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：3,250,598贴子：
京东规模和使用人数没有淘宝天猫五分之一大，怎么和淘宝天猫比？收藏
你们说说。现在好多网友都说京东会赶超天猫淘宝，尤其是腾讯网的傻逼评论。可事实京东真的被天猫淘宝完爆啊！
使用人数也不是一个等级的。我把京东比作印度，淘宝天猫比作中国。
超高性价比,美颜拍照,高清5.5大屏,全网通手机,全国货到付款!运行速度快,功能齐全,价格优惠!抢购中
你们说说呀
买衣服我上唯品会，买手机我用京东，快，买零食我上淘宝
JD相当于一个超市，淘宝就是一个超级百货批发集散中心 不一样，体验不一样，没谁强谁弱之分
我天猫买的东西加起来还不如京东买一次的东西贵
印度可是开挂的
天猫的服务没有京东的好，京东的东西不喜欢可以直接让他们上门取回去退了，然而天猫还他丫的要我自己去寄。
淘宝只买小东西。别的京东有的肯定不会淘宝买 物流就差一大截
淘宝天猫就像是批发市场，京东就是大超市，
上OPPO天猫官方旗舰店,0元预约更好用的全面屏拍照手机OPPO R11s,多重好礼&惠&聚!手机选OPPO R11s,前置AI智慧美颜,拍出恰到好处的自然肤色!
Intel和amd还要比呢，你看看这两家市值差距
主要是京东普遍比天猫价格要高点。而且多数人习惯去天猫购物
腾讯支持什么，我们反对准没错
腾讯支持什么，我们反对准没错
腾讯支持什么，我们反对准没错
楼上3个水军，快来拜见老大
买小玩意上淘宝，而且前提是不在乎真的假的
要拿天猫单独跟京东比 因为都是更加正规化的 而淘宝龙蛇混杂 以后国家肯定会加大力度规范化淘宝小店 到时候小卖家怕是没立足之地了 各种缴税 打击假货之类 京东优势就出来了
贵重大件都是到京东购买
淘宝买小东西，大件上京东，上午单下午到，为什么不选京东，还7天随便退，淘宝一说退货直接翻脸
淘宝买小东西，大件上京东，上午单下午到，为什么不选京东，还7天随便退，淘宝一说退货直接翻脸
对质量没要求的淘宝天猫买了，电子产品京东买了。
开不了白条。淘宝直接给我3000
我从不上天猫，买东西我只上天狗，天猪，天驴这些大网站，比较有保证一点
京东服务好，物流快，而且经常有神券，囤货比天猫划算
啥也不说了，准备回归京东，以前一直在用，双11在天猫买了4件，一个还没发货，一个才发货，京东估计早到了
登录百度帐号推荐应用买iPhone或者其他品牌手机，淘宝、天猫、京东、苏宁易购的区别【iphonese吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：185,420贴子：
买iPhone或者其他品牌手机，淘宝、天猫、京东、苏宁易购的区别收藏
大家应该先要了解一下为什么港版、美版的机子会比国行便宜，主要原因就是因为港版美版的机子没有税，而国行的机子在大陆出售是要征收高额税的，所以卖港版美版的商家是无法给你提供大陆发票的，你一个逃税的产品而且在大陆没有出售资格的产品怎么可能有发票？国行版是经过工商局同意允许的产品，正规、有税、有发票的。下面说说购买渠道的区别淘宝：卖港版、美版的店铺，价格便宜，没有发票，属于偷税漏税的商品，严格来说，是不合法的；淘宝卖的港版美版，大部分都会换配件，少部分奸商会换屏幕换电池；而且淘宝你就算买到假货假配件，也比较难维权，除非你真的较真，打12315消费者投诉电话、邮件投诉到国家工商局网站，不然仅仅靠淘宝退款售后是比较难真正维权。不过，你真的有时间较真的话，消费者投诉、国家工商局投诉是绝对靠谱的，而且那个店铺很有可能会因为卖假货直接被封而且罚款。天猫：这是个正规的渠道，有发票、全国联保。天猫电器城里面的产品都是有正品保证的（淘宝没有正品保证），你们在天猫买电子产品时候，在商品的服务承诺那里，会写着正品保证，而这个正品保证，是由中国人民财产保险有限公司承担的，一旦你在天猫买到假货（假机子、假配件），那么我要恭喜你了，只要你拿着机子和配件去售后检测出具鉴别证明，然后拍照投诉到天猫，一旦核实，你就能拿到付款的4倍金额，不要觉得这个投诉过程很麻烦，其实真的很简单，你只要跑一趟售后、然后拍照上传、然后再写些文字作说明，基本上就不用干其他事情了，剩下的就是等钱了。如果你还不信，那么等你哪天买到假货假配件，请一定联系我，我帮你投诉，只要你拿到4倍罚款之后随便给我5百块花花就好。附上正品保证的具体说明：如买家认为该商品为假冒品牌，买家在天猫指定期间内发起针对商家的维权，如商品的鉴定结果为假冒品牌，则由中国人民财产保险股份有限公司进行赔偿，金额为买家实际支付商品价款的四倍。大家也可以在天猫里随便搜个iPhone，点进去，找到那个服务承诺正品保证，点正品保证，进去的页面有具体的维权流程。京东：自营的京东，卖电子产品是绝对放心靠谱的，至于其他什么假机油什么的，我就不知道了。京东第三方店铺出售的电子产品，安全度介于淘宝和天猫之间，比淘宝好一些，比天猫差一些，因为这些店铺是经过京东审核的，比较严格正规一点（相对于淘宝而言，淘宝只要是个人都能开店铺的），但是这些店铺没有正品保证的，没有中国人民财产保险公司承担正品、也没有其他保险公司承担正品，所以这些店铺的靠谱程度比天猫差一些。如果你要在京东买电子产品，只推荐你买京东自营的。网上那些黑京东的，都是在京东第三方买到假货的，然后把这个责任怪到京东，说京东卖假货，真是搞笑，连京东自营和第三方都搞不清楚的人就乱来黑。至于京东自营卖二手苹果，这个我也有听说过，但是我在京东买了那么多手机平板，怎么我就没买到过二手呢？我的亲戚朋友买电子产品都是叫我帮忙在京东下单的，也没见过哪个亲戚买到二手的啊？所以说，京东自营是靠谱的。苏宁易购：和京东一样，自营都是靠谱的安全放心的，至于苏宁易购上面的第三方，和京东第三方一样，这里就不作说明了。还有什么一号店、亚马逊这些，都是和京东差不多，就不作说明了总结：买电子产品，优先推荐天猫，因为大部分时候，天猫那些旗舰店卖的电子产品比京东苏宁易购要便宜50到100左右，而且货源一般都是现货（电子新品），不用去抢。当然，刚发售的电子产品，京东和苏宁易购一般不会上架，尤其是官网都缺货的情况下。就我知道，iPhonese最近半个月才在苏宁易购上架，而京东经常缺货（前面几个月），也就只有天猫那些旗舰店有现货买。不过刚出的新品，你去哪里买都是 要加价的，比如刚出的iPhonese，在天猫那些旗舰店买就是3488多（16G），但是那个时候京东苏宁易购都没货（苏宁易购根本没上架iPhonese），官网也要等24天才发货。所以加价很正常。如果你想快点拿到手、又想安全靠谱的话，加价200块去天猫那些旗舰店买是强烈推荐的。现在在天猫那些旗舰店买iPhonese，都降价200多块了（我的iPhonese就是天猫某旗舰店3888块买的，64G），你们现在也可以对比一下价格，京东iPhonese16G要3199块，苏宁易购和官网一样价格3288块，然后天猫那些旗舰店，16G普遍是3099块，64G是3800多块，比京东苏宁易购便宜50到100多。都是正品保证，都是安全靠谱，剩下这点钱去买个高质量的钢化膜和保护套，岂不是更好？没有任何证据证明京东卖的iPhone比天猫卖的iPhone要好，京东、天猫、苏宁易购、苹果官网买的iPhone，是完全一样的，根本不用纠结。便宜50块100块是销量不一样，价格成本不一样导致的，京东、苏宁易购是大公司，要养很多人，成本自然就要高一些，当然还有其他成本，比如仓库成本、快递成本等等，而天猫那些旗舰店虽然也是公司开的，但是相对来说，人力成本、仓库成本、快递成本都要低一些，销量好的话拿货价也会低一些。综合下来，成本低的公司，卖的iPhone价格自然就可以低一些，这样子竞争力更强。最明显的例子，苹果官网买的iPhone一定是最贵的，因为什么？因为成本高啊，比如在苹果官网买iPhone，14天不满意，你随时都可以退。这个成本，谁来承担？自然是放到价格上面去平摊给所有消费者了。而京东天猫苏宁易购一旦激活就不能退，人家就不用承担这个退款的成本，而苹果官网要承担。这只是举一个例子，还有其他更多的例子，总的来说，苹果官网卖的iPhone成本是要高很多的。最后一句，买几千的iPhone，建议还是去天猫京东苏宁易购好，别去淘宝，真心不推荐。自己想一想，你花了几千块去淘宝买了个机子，然后买回来用着的时候老是担心这机子不是正品或者被换了零件，尤其是当你的机子出了问题，你的心理负担就更加重了。其实在官网买的机子也不能保证没问题，但是就算出了问题也不用那么担心，因为我知道这机子是官网买的，完全是正品，出问题的都是苹果的问题，不是换零件假货的问题。这其中的道理，你们自己慢慢体会。比如我在天猫买的iPhonese，买回来时候wifi老是自动下载，我这个时候不是怀疑机子是假的或者零件被换了，而是怀疑苹果品控不好、出了一台wifi模块有问题的机子。然后我拿到售后那里检测，人家检测之后说没任何硬件问题，说是系统问题或者软件问题，建议我刷机。你看，出了问题，在淘宝买和在正规渠道买的心理负担是完全不一样的。打了那么多字，太辛苦了，去喝口水。。。
苏宁易购苹果,品牌授权,正品行货保证,买正品,就上苏宁易购网上商城!苹果 6s,苏宁易购正品保障!支持货到付款!
写了这么多，能申精吗
楼主wifi自动下载解决了吧？都给你说恢复出厂了，你看到售后还不是一样刷机……申精私信吧主……
登录百度帐号推荐应用