【微商如何合理催单】价值百万的微商经验分享！
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微商导师新一【VX：qgg0114】暗号8
俗话说“”，微商成功的必然之道就是得维护好与“上帝”之间的关系，取得顾客的信任。在与顾客打交道时，如何做到有效沟通呢？而不是看着顾客只问不买。催单是整个销售业务过程中最重要的一个环节，如果催单成功了，买卖就成交了；如果催单失败，整个业务也就失败了，所以我们要掌握好“”的技巧，最大限量的促进成交。
成交最大的障碍是，而成交最后的障碍是风险问题。当我们准备要购买一件产品或者服务的时候，我们是不是已经在心里相信了这个产品，从而才会前去咨询产品的各种情况呢？所以在这个时候的情况下，其实你已经把信任问题给解决了！剩下的就是风险问题，这个风险指的是客户的心理风险，当客户将近准备购买你的产品的时候，他们或许会想到购买这个产品给自己带来的风险是什么？比如：我心里相信这个产品是不错的，但是我还是有点担心购买回来的产品货不对板，或者说这个产品的功效没有像你说的那么好怎么办？这个时候，我们就要想办法去解决客户心里所存在的这个担心和风险，只要你能够把他们所担心的问题给予解决的方案那么就可以顺利的成交。
做销售一定要学会跟踪好自己的客户，因为你的客户他们要的是产品，他们并没有一定就要在你这里购买的义务，市场上还有很多人都在跟你做同一类的产品。所以我们很有必要学会跟踪你的客户并主动要求成交，否则你的客户或许就变成了别人的客户。当你的客户说过两天来购买的时候，你就要主动的问问你的客户是什么原因要等到两天之后呢？如果是因为某些原因导致真的要两天之后才方便购买，那么你就要在还没有到达预订时间内去主动要求成交。因为或许他们已经具备购买条件，但是可能找不到你人，从而找别人购买了！这个是很常见的问题。
很多微商都会因为客户的一句：我考虑下吧！从而把客户丢失掉，为什么呢？因为当客户说出这句话的时候，你已经不知道怎么去回答你的客户了，只知道说：恩，那你考虑下吧。就这样你的客户真的去考虑了，然后就一直再也没有回来。其实当你的客户说考虑下的时候，无非就是你还没有解决他心里的担心和疑虑，所以他们并没有及时跟你购买。如果你懂得引导客户的话，那么你可以这样回答你的客户：额，好的，那你考虑下吧，那你具体在考虑哪些问题呢？然后你的客户就会跟你说：恩~我在考虑......我在考虑.......，或者是一些其他的问题。如果你不懂得去引导你的客户，那么他们就真的一直考虑了！
当我们的客户说要考虑下的时候，而你每天都去问你的客户：“你考虑的怎么样了？你考虑的怎么样了？你考虑的怎么样了？”这个时候如果换做是你，你会怎么样？是不是早都不厌其烦了，对吗？因为我们每个人的心理都有一个防御心理，就好比我们现在接到的推销电话一样，我们早都已经起了防御作用，所以一般看到推销电话，连接都不想接了是一样的道理。
五、对待客户别太生硬，还是调皮一点好
有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微商的逗逼小盆友，说话还蛮有意思的，于是抱着试一试的想法加上你，将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性，再针对他们做产品营销就轻而易举了。更多分享加新一VX.qgg0114
微商只所以能够兴起，跟微信息息相关，微信本身就是一个社交平台，大家都是基于社交聚集在一起的，这就是一个天然的客户维护优势，非常方便。可能你在QQ空间丶丶微店，或者朋友圈，都能各自形成一个商圈，但是这些客户都较为分散。为什么要进行客户维护？有效的客户维护能大幅度地降低营销成本，提升信任度，让老客户重复购买。如何进行客户维护？1、聊家常（扯谈）没事儿跟老客户聊些有的没的，让他对你印象进一步加深。2、福利红包现在大家都兴抢红包，偶尔给老客户发点小红包，大伙儿都开开心心的。3、集体维护如果你的产品很好，质量没问题，那就把你的老客户都拉到一个微信群里吧，大家一起聊，作为群主，当然可以发些红包，做些优惠活动了，可以促进销售。更多分享加vx.qgg0114
有些人天生靠脑子吃饭，有些人天生是靠脚踏实地的赚钱的！
微商，未来的路充满希望微商做了很长时间为什么顾客总是只问不买，，如何维护客户，加vx.qgg0114更多经验技巧，等你领取
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。微商应该做，这是一个值得思考的问题
我把与好友交流划分为几个部分，其中每个部分都是相互衔接但又是相互独立的，就像九连环，一环扣一环，才能组建出一个完整的链条。每一环的侧重点都不同，但也都为下一环能够起到很好的效果打下基础。这些部分包括一下内容：引发顾客的兴趣、提升顾客信任、产品推荐、催单、后续联系。上次我们讲完了引发顾客的兴趣、提升顾客信任这两点，接下来我们就对后三点进行分析。
一、推荐产品
在了解了客户需求，获得顾客的信任之后，就要跟客户推荐产品了。产品我们都是有的，而且功能也都很全面，但是顾客需求的侧重点不同，我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效。能够解决顾客的问题点的功效，我们就要多讲一些，说说为什么能够解决这个问题，原理有哪些。功效原理说完了，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看，让他相信我们能治好别人的，那就一定也可以把你的治好。到这一步，顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。
二、使用催单技巧
虽然你介绍的很好，但是顾客买过太多的宣传夸张，但是用起来并没有什么效果的产品，所以，他们还是会告诉自己，考虑考虑再决定。这个时候就像踢足球，球已经到了球门了，还差那么一脚就能够进球了。你该怎么做呢？
接下来跟大家介绍几个催单的小技巧，很多人都在用，但是效果却不太好。有限时、限量、价格活动、无效退款，主要就是这几个。
限时限量就是货是有限的，现在不买，之后就比较难买到了。价格活动一般也是跟限时结合一起使用，就是某个时间段之内，产品是这个价，过了这个时间点，你就要花更高的价格才能买到。无效退款就是如果产品对你没有作用，那就退款给你，总之，不会让你受到损失。这些技巧用上以后，就可以加大对顾客的吸引力，激发客户的购买欲。
三、后续联系
但是，前面的都做完后，还是有很多顾客没有跟自己成交呀。其实主要就是顾客对于我们的信任度不太高，对于产品的效果也还是心存疑虑，还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力。不论是哪种情况，后续一定要跟他们持续的联系和沟通，销售里有句话时候，联系7次，成交率能够超过40%，所以，后面的持续联系，是提升顾客的信任及了解顾客问题，帮助顾客解决问题的非常好的方式。
通过以上几种方式，好好学习，多多实践，这样你在与顾客交流的时候，能够让更多的好友来跟你成交，而不是像以前那种总是发一些骚扰别人的信息。
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今日搜狐热点微商活用实体店的催单话术，肯定能提高产品销售
做微商的都知道，其实做微商就跟做销售一样，我们做微商同样要有一定的聊天话术和沟通方法，而与客户沟通的过程中，客户往往会提一些问题，如果没有好的微商销售话术，很多时候本就能成交的客户都容易被你吓跑!
微商销售，会说话很重要!以下几种情景的正确和错误的应对方案都在这里了。
销售情境1：你的价格太贵了
错误应对：
1、价格好商量……
2、对不起，我们是品牌，不还价。
客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要原因。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，这是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心“贵不贵”改变为“值不值”!
销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的产品?那种便宜的产品可能用一段时间就开始出现质量问题。比方说这种便宜的产品用不了多长时间可能就会出现鼓包、表面褪色的情况，用不了多久就要换。
但是要是买我们店的这种，你用十年都跟还是新的一样，不止绿色环保、没有甲醛排放，平整度还是跟刚买的时候一样好，而且表皮的颜色也不会改变。
一个柜子可以正常使用十多年，这样算下来不也相当于省钱了嘛。其实产品都是一分钱一分货，我觉得耐用性和环保性才是最重要的，您说呢?
销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……
销售情景2：过两天再买
1、今天不买，过两天就没了。
2、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
客户说“我今天不买，过两天再买”一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。
销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。
销售人员：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些产品的基本情况，让您明白它为什么这么好，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛。
销售人员：好的，没关系。过两天您想买什么样的呢?我可以先为您介绍一下的。
销售情景3：我先去转转看再说
1、转哪家不都一样吗?
2、不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。
“转哪家不都一样吗?”
强留客户的理由太简单，无法打动客户。
“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。”
虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售陷入被动。
客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
销售人员：先生，是不是对我的服务不满意?(客户一般会回答：不是，是你们的东西太贵了。)先生刚才最看中的是哪款商品?您买到一款自己喜欢的商品不容易，我发展一个客户也不容易。您有什么要求，请直接告诉我，我一定会让您满意的。(如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款。)请您等一下再走好吗?您最喜欢的款是什么样子的?(等客户说完，把他带到相似的商品前……)
销售情景4：最低多少钱能卖
1、最多只能让您20块钱，不能再让了。
2、那就155块钱吧，这是最低价了。(报价165元，第一次还价到160元)
客户说：“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧。”
恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。
客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。
销售人员：先生，价钱不是最主要的。您买我们店的家具至少要用10年时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，他们会把钱退给您吗?
销售情景5：过两天搞活动再买
1、促销活动不是人人都能有机会的。
2、无言以对
本案的第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。
每次促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。所以是需要强调活动的重要性及稀缺性。
当然了，我刚提到的情况每个人都不一样，但是万变不离其宗，作为一个优秀的微商，我们在微商运营中一定要学会通过语言推断消费者的心理，然后一一解答和消除客户的顾虑和疑问，成交已经离你不远了!
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